① 培訓總結(綜合學員及講師評估,培訓組織安排等方面,並針對不足之處改進意見
只要功夫深，鐵棒磨成針,就算學其他的也是一樣！IT是當前社會最具需求的一個行業，但是IT只是計算機專業的總稱，具體學習那一門還得看你自己的能力了，還有一個就是尋找一個較好的學校，這也是非常重要的，一般的電腦培訓機構進去就是混時間的！！！
② 培訓師如何點評反饋
在做培訓的過程中，培訓師往往需要對學員的演示進行點評反饋。點評一方面是為了肯定學員好的方面，鼓勵其繼續發揚，另一方面是要指出學員不足之處，提供改善意見。如何對學員進行點評，非常能夠顯示出一位培訓師的內在功力，筆者在此希望能夠把自己的感受說出來，和各位分享一下。一、開篇點評先贊美、先肯定，而且要大力地、毫不吝嗇地贊美、肯定。一位學員能夠上台當眾演示，絕大部分事前都是做了很多准備工作的，付出了時間和精力，懷著信心，誰都希望自己的表現能夠得到認同。所以，先贊美、肯定，而且還是要大力、毫不吝嗇的贊美、肯定，一方面不單能夠促使鼓勵學員繼續發揚他的長處，另一方面還能讓學員「有面子」，心裏面比較好地接受接下來聽到的改善意見，能讓接下來的建議發揮效果。二、提建議要准確無誤，方式講究。好的點評是要正確地指出不足之處，幫助改善，而不是亂點評、亂彈琴，否則會讓學員看不到自己的盲點所在，也讓其它聽眾吸取不了他人的教訓經驗。因此，點評的時候一方面需要培訓師本身功力深厚，給建議的時候能夠高屋建瓴；另外一方面更加需要培訓師在聽的時候集中注意力，認真聆聽、認真觀察學員的表現，並在腦海中快速反應，准確找出學員表現的重點問題所在。而在提建議的時候，方式方法也非常重要，或者是和風細雨，或者是一針見血，具體要看學員的個人性格而定。江蘇衛視《非誠勿擾》節目裡面的兩位點評嘉賓就非常專業，黃菡老師屬於和風細雨，潤物細無聲，樂嘉老師則屬於一針見血，醍醐灌頂。他們的點評和引導非常值得我們培訓師參考。三、點評反饋要及時。點評反饋，時效性很重要。因為人的記憶都是有時效性的。不管是贊美肯定還是提建議，及時的點評反饋，能讓人立刻回想剛才的表現，被點評人的認識會更深，他對點評意見的認同度更高。而延遲推後的點評反饋，聽眾往往需要回憶，有可能早就忘記了。就算回憶起來，當時候的形象也不那麼鮮明了，效果就差了許多。點評反饋越延遲推後，效果越弱。四、點評反饋要具體。點評反饋，也是在說明一件事情、說明一種情況。點評越具體、越明確，被點評的學員和聽眾就越清楚、越容易理解他的好和不好，越清楚、越容易理解就越能夠發揚長處、改善短處，培訓師的點評就越有說服力。就好象我們說瑞士手錶好。單單說好，我們印象不深，也沒有說服力。如果我們能夠指出：瑞士手錶時間精確、歷史悠久、手工製作，非常經典，非常珍貴，值得擁有，那就能夠給人非常深刻的記憶和非常有力的說服力。五、點評反饋要示範。這點是針對提改善意見的。點評是希望別人有改進的，那最好的方式就是你示範一個正確的例子給他看，讓他非常明確地知道應該如何做。不但讓被點評人知道那裡不足，還能夠知道如何改善不足。好的點評反饋無處不在，只要多多觀察、善於總結，我們就能給到別人幫助。最後要說明的是，本文是在劉穎丹老師的《如何給反饋》一文的基礎上，有感而寫，參考了劉老師的部分觀點，在此表達謝意。（作者：陶水豐）
③ 如何設計培訓講師填寫的培訓效果反饋表
公司要設計一套培訓反饋體系，分別包含學員反饋表、生產現場反饋表和培訓講師反饋表。回培訓答講師反饋表主要以講師的視角對培訓項目進行評估，如何設計此表才能更好的體現培訓評估目標呢？比如包括學員素質，課堂紀律等，還可以添加哪些要素呢？
④ 培訓講師崗位職責
培訓講師崗位職責： 一、初級培訓師 1、培訓規劃和計劃：在培訓經理的指導下，進行培訓課程開發，確保培訓計劃符合培訓需求； 2、培訓資源管理：根據企業培訓需求，在培訓經理指導下，收集、評估相關課程、學習資料；開拓並維護合適的學習與培訓渠道； 3、培訓授課：了解學員需求，參與培訓授課，編制培訓講義、做好備課工作，豐富課程內容，設計課程結構，做好現場把控，根據課程反饋不斷完身培訓課程。二、中級培訓師 1、培訓規劃和計劃：協助培訓經理進行培訓需求調研工作，參與擬定培訓的具體規劃、實施計劃和實施方案，協助進行培訓課程管理，確保培訓計劃符合培訓需求； 2、培訓資源管理：根據企業培訓需求，在培訓經理指導下，收集、評估相關課程、學習資料；開拓並維護合適的學習與培訓渠道，確保培訓資源的豐富性與適用性； 3、培訓授課：了解學員需求，參與培訓授課，編制培訓講義、做好備課工作，豐富課程內容，設計課程結構，做好現場把控，根據課程反饋不斷完身培訓課程； 4、培訓效果總結：做好培訓記錄並跟進培訓後的效果反饋；分析總結培訓工作，提出培訓管理與課程完善合理化建議；對培訓效果進行評估，並提交分析報告。三、高級培訓師 1、培訓需求調查：參與培訓需求的調查分析，了解培訓學員的現狀及組織者對課程的期望，以此策劃培訓內容； 2、培訓內容策劃：根據培訓需求，編制培訓講義，准備學習材料，收集與課程相關的資料、信息、案例、活動，深刻理解並有效整合培訓內容，設計培訓授課方式，確保培訓內容的專業性與生動性，確保培訓方式符合學員學習習慣； 3、培訓授課：專業並生動地進行課程講授，做好現場把控，根據課程反饋，不斷完善培訓課程； 4、培訓效果總結：做好培訓記錄並跟進培訓後的效果反饋；分析總結培訓工作，提出培訓管理與課程完善合理化建議；對培訓效果進行評估，並提交分析報告。四、資深培訓師 1、培訓需求調查：參與培訓需求的調查分析，了解培訓學員的現狀及組織者對課程的期望，以此策劃培訓內容； 2、培訓內容策劃：根據培訓需求，編制培訓講義，准備學習材料，收集與課程相關的資料、信息、案例、活動，深刻理解並有效整合培訓內容，設計培訓授課方式，確保培訓內容的專業性與生動性，確保培訓方式符合學員學習習慣； 3、培訓授課與實施：專業並生動地進行課程講授，做好現場把控，根據課程反饋，不斷完善培訓課程；參與負責重點培訓項目的策劃、課程開發、講師篩選、組織實施；確保各項培訓與員工發展活動取得預期效果； 4、培訓效果總結：做好培訓記錄並跟進培訓後的效果反饋；分析總結培訓工作，提出培訓管理與課程完善合理化建議；對培訓效果進行評估，並提交分析報告； 5、培訓資源建設：開發靈活適用的培訓與學習渠道；參與建立培訓講師與培訓課件管理制度，負責企業內部培訓講師的挖掘與培養，負責組織開發外部培訓機構資源，審核外部培訓講師與課程的培訓效果和品質。
⑤ 院感培訓老師講完課後怎樣點評總結
老師講完課叫我們總結這一堂課。最後怎麼寫
⑥ 講師培訓感悟
以前總聽身邊的同事說講師培訓就是一次魔鬼訓練，上課有很大的壓力，而且壓力中有著慢慢的收獲。這么一聽也就勾起很大的好奇，一直想去看看也體驗體驗魔鬼般的訓練，充滿期待。可惜因工作出差的原因，連連錯過好幾期的講師培訓。這次突然看到講師培訓的報名通知，就主動申請報名參加培訓，通過培訓學習作為講師應該注意的細節問題和為後期組織會員活動中擔當活動主持人工作做准備。
對於講師培訓的初印象是魔鬼訓練，所以一直以為培訓是快節奏、高強度，當開始講師培訓的第一節課時感覺沒有想像中的那麼誇張，培訓的進度和節奏都還好，在能接受的范圍，有時候甚至希望體驗快節奏、高強度的訓練挑戰自我極限，突破常規。同時也能明白老師的良苦用心，畢竟班上每個人的接受能力不一樣，老師只能按照多數人可以接受的方式開課，而我需要自我調整，盡快融入到講師培訓中，學習自己想學的、該學的，在麻木的工作生活中找到一點學習激情，畢竟社會淘汰的一定是不愛學習的人，為了生存和發展只能加油學習，趕不上別人前進的步伐，也要緊緊想隨才不至於掉隊。
這次參加講師培訓感觸和收獲很大，參加這次講師培訓認識了很多來自紅河、文山、大理、廣西等各地的朋友，雖然大家僅相處短短的4天，彼此間的交流也是簡單、單調，但它已存在記憶的某個角落，不能被取代，只要善於發現每個人身上都有閃光點，同時他們用他們的行為教會我很多東西，很感謝這次講師培訓讓我們相聚在一起。
以前沒接觸過講師培訓的內容，所以在日常培訓中很少注意一些細節，比如站的位置、語速語調、感性和理性兼容等一些技巧處理。對於培訓總覺得就是站在上面把要講的內容講完就差不多了，雖然看到有些老師講課很生動，學生很喜歡，可是到了自己講課還是一味的自己講，很少關注聽的人的反應。記得有一次出差去培訓，培訓結束後問同行的夥伴培訓情況，他說講的內容還不錯，有些引用說得很好，只是語速快了點，有些我都沒怎麼聽清楚，還有在某些地方PPT翻頁太快，下面的人還沒有抄完。這時發發覺講課並不是講一講那麼容易，其實當天自己也能明顯感覺語速有點快，但覺得只要把內容說完一遍就可以了，所以也沒有做調整，導致根本沒有關注到下面聽的人的反應，所以也就成了一次枯燥、機械化的培訓。後來想做要做調整，只是有些地方還是不知道怎麼處理才會更好。通過這次培訓，幫我解答了平時中的一些疑惑，也知道接下來在培訓時該注意的細節，有些東西知道不等於做到，只有勇敢的邁出第一步，有了實際行動才能算是真正的明白。在上課期間，老師問什麼才是真的，話說眼見為實的也未必是真的，親耳聽到的更不一定是真的，只有經住時間檢驗的才算是真的，又或許自己認可的就是真的。就如講師培訓，我以為就是一場魔鬼訓練，可經過親身實踐告訴我它不是魔鬼訓練。實踐出真知，我們做不到每個人都喜歡自己，所以用自己認為正確的方式做該做的，其他的留給他人去評判，嘴是別人的，我們管不了它會說什麼。就如工作，每個人都希望能按照自己喜歡的方式安排，但眾口難調，事情最終一定會以一個折中的方式操作，這樣就會有人不滿。
很多時候我們都在理所當然中生活，很難改變習慣，其實換種方法做事或根據別人的喜好做事，能有一些意外收獲，為何不試一試呢。就如培訓中，老師總不按常理出牌，考驗我們的反應和適應能力，可能感覺到最多的是不適應，但因此鍛煉了你的大腦，說不定哪天就能發揮它的神奇之處。這個我感觸很深，有次不經意看的書，不久後居然幫了大忙，所以不用抱怨突然其來的任務，因為我相信它的出現一定有它的用意，用心做。很多人喜歡抱怨工作或生活的不如意，抱怨解決不了問題還影響心情，以其抱怨不如找解決問題的方法，方法很簡單能忍就留下，忍不了就走人。生活是簡單的，但我們都習慣性的想的很復雜，導致有些事還沒做就給自己種種假設。人最戰勝不了就是自己，生活確實給了我們很多苦難，有時候很是想不通，覺得沒必要承擔這么多，但能怎樣，這就是生活，這就是命運，就像前輩說的再大的苦難也要含著淚默默接受，不做聲響的繼續生活。在培訓中，我領悟到每個人生活不一樣，每個人都有每個人的難處，不管再難也要微笑面對生活。有時候還是應該在什麼年紀做什麼事情，有些事想太多也沒用，順其自然的就好。
很感謝講師培訓的時間，一切來得剛剛好，不早不晚。這是一次學習，一次進步，同時更是一次調整和休息。感謝能在這個不恰巧的時間遇上這么一群可愛的人，讓我們共同度過這么短暫而美好的4天時間，雖然只是簡單的交流和溝通，但它讓我成長，讓我平靜，謝謝。
⑦ 組織培訓工作年度總結
會找到你要的東西的，自己參考
http://www.ws126.net/
http://www.cnrencai.com/zongjie/nianzongjie/
例子:2004年培訓工作總結
一、培訓工作情況：
截至2004年12月份為止，人力資源部在人力資源管理、企業管理務實、非財務經理人財務培訓、職業經理人培訓、商務禮儀、新員工培訓等方面，共組織了7個專題的大中型培訓，舉辦培訓14次課培訓共計550人次，無論是從培訓的課程范圍還是培訓的人員規模上都取得了良好的效果（詳見下表）。
項目 2004年度實際 2003年度實際 2004與2003年度對比 2005年度計劃
培訓項目數 8 6 133％ 10
舉辦培訓課程次數 14 10 140％ 16
培訓人次 550 460 119％ 1070
二、培訓工作分析
（一）取得的成績：
1、2004年度的培訓工作與2003年度相比，從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。以往，集團公司培訓工作缺乏系統性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無保證，員工培訓意識差，培訓工作開展十分困難。今年人力資源部投入大量精力,在總結了以往集團公司培訓經驗的基礎上，優化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次徵求各單位意見後，在今年年底，制定的《員工教育培訓制度》（試行稿）經總經理辦公會通過後，下發各單位、各部門學習。近期，還設計完成了相關配套表格，初步建立起了一套完整的制度性培訓體系。預計通過明年的全面執行，會全面提升集團公司培訓工作的制度化管理。
3、改進新員工培訓課程。新進員工培訓課程進行了調整後，加大培訓中《心態篇》的授課比重，通過集團公司主要領導親自授課及會後組織的交流，學員們不但建立起了良好的職業心態，也對企業的發展更具信心，通過培訓效果調查，學員們的培訓滿意度及企業忠誠度大幅提升，截至本年年末，新員工僅自主離職2人，離職率9％，遠遠低於往年同期水平。
4、加強了培訓針對性。由上表可以看出，2004與2003相比培訓課程多出了40％而培訓人次僅僅提升了19％。這主要是因為2003年我們的培訓主要是內訓為主，沒有藉助外部培訓講師的力量，而我們自身的培訓講師隊伍又沒有建立，所以課程設計捉襟見肘，為了解決滿足廣大職工的培訓需求，只好在課程設計上求「廣」，一開班就是近百人的大班，從而大大降低了課程的專業型，讓大部分員工感覺培訓過「空」與自己實際工作脫節，降低職工的培訓滿意度。2004年我們開始嘗試聘請外部講師，還積極與各類培訓專業機構進行了接觸，在課程設計、培訓合作等方面加強溝通，培訓課程設計求「專」求「精「，強化針對性，職工的培訓滿意度得到大幅提高。
（二）存在的困難:
1、 培訓工作執行力弱，工作開展困難。
集團公司培訓基礎薄弱，員工自主學習意識不強，培訓工作開展柔性有餘，其中一部分指定授課講師、安排人員培訓、後勤保障等工作在依靠員一級人員自主多方溝通，缺乏制度的有力支持，因而培訓課程的實施過程受到影響較大，很難形成系統性和連續性培訓。
2、 講師資源匱乏、講師能力欠缺、內部資源不足
由於缺乏相關的培養和訓練，集團公司內部講師資源匱乏，講師能力良莠不齊，雖然公司內雖然也有很多專業人才和行業專家，但是卻並不適合做講師，譬如：在新員工培訓課程中進行電腦方面培訓時，我們邀請辦公室機房管理員做培訓，可是培訓效果並不理想。
內部資源不足，缺乏一些必要設備。譬如：2004年我們邀請了很多優秀的講師來我公司內訓，取得了不錯的培訓效果，也支出了一定費用，但由於沒有攝像器材，無法進行影音留存，基於培訓場地、規模等限制，無法滿足更多人員的培訓需求。
三、改進措施
（一）有利條件
1、 集團公司改制後，改制企業的機構、人員做完調整後，改制企業員工的綜合素質和工作技能的提高，以及企業文化的再建，必然是下一階段的工作重點，培訓工作的任務必將增加，良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。
2、 《職工教育培訓制度》業已下發，集體公司教育培訓體系正在初步建立，培訓工作有了制度的指導和約束，將大大的有利於以後工作的展開。
（二）具體措施
一、 作好培訓基礎工作
《職工教育培訓制度》雖已下發，在具體執行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關工作人員的專業素質培訓。
二、建立培訓資源網路，進一步豐富企業培訓資源。
集團公司業務的廣泛性也決定了集團公司各單位各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足廣大幹部職工的培訓需求，選擇合適的培訓課程，培訓講師，配置合適的培訓資源，我們必須要取得大量及時、准確的培訓信息，擴大培訓業務聯系，建立起自己有效的培訓資源網路。特別是要積極與比較強勢的專業機構保持好戰略性的合作夥伴關系，及時掌握前沿的動態信息，並橫向了解到業界相關的熱門需求，調整思路，並就某些具體項目達成合作協議。
三、重點建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部講師團隊
培訓需求的多元性和企業內培訓資源的有限性的矛盾，已經越來越突出。建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。培養起自己的內部講師團隊，首先大大節約了集團公司有限的培訓經費，其次，為集團公司培養了一批各個領域內的專家，再次，也可以在廣大職工中樹立起學習的榜樣，培養廣大員工的自主學習意思。以往的實踐表明，聽過公司內部領導講課的員工都能覺出，企業高級主管對企業經營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應該積極倡導高級主管都為集團培訓工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓的同時，也從制度上明確、選拔優秀管理人員作為企業內部講師。並建立起一套企業內部講師的日常管理、激勵、考核制度。
⑧ 計劃對公司的內部講師開展一次培訓，請大家幫忙想想有哪些課程適合給講師們上，最好能附上課件PPT，謝謝
你好，答案僅供參考！
目前國內大部分中小企業的培訓還停留在，人力資源部培訓管理者是"導演"，內部講師是"演員"，學員是"聽眾（觀眾）"的階段，距離"以學員為中心"的培訓還有很長一段距離。"以學員為中心"是指培訓管理者、講師要以學員為中心。可我們的內部講師的功底又如何呢？我們的"導演"又對他們進行了或組織了什麼樣的培訓呢？
很多公司的情形是這樣的：主管、經理或工程師級別以上人員都要擔任內部講師，不管專業是什麼，不管願不願意（願意的沒幾個，因為上課是輔業，鮮有納入績效考核的），不管是否具備能力（具備能力的太少，因為具備能力的都去從事與培訓相關的行業去了）。企業將這些准講師送出去參加六小時或十二小時的所謂TTT（Training The Trainer）培訓和PTT（Professional Trainer Training）培訓（正規的TTT和PTT企業會認為較貴），或者請一個講師進企業培訓一兩天或一兩個晚上，這些准講師就走馬上任了。筆者曾見過的一家企業，在進行內部講師培訓時，講師講到如何運用肢體語言時，自己卻右手拿著話筒，左手撐著講台，有時還會插進褲袋，兩小時不離方寸講台。培訓效果可想而知。如果內部講師可這般速成，我想，市場上的講師就不會有今天這個身價了！
內部講師是企業培訓體系的靈魂。如何卓有成效，循序漸進的培訓內部講師，筆者有如下愚見。簡單可分為五步走：
第一步：萬丈高樓平地起-掌握必備基礎技能"萬事開頭難"，如果講師不會製作課件，不會使用基本的器材，不明白上課的基本程序等，"霧里看花"，只會是更懼怕上課。所以掌握必備基礎技能，增強其信心是第一步。
必備基礎技能如下：1.如何運用搜索引擎、下載工具搜索下載課件資源。Bai的文檔搜索，Xunlei的視頻搜索都是不錯的選擇。課件資源包括：PPT、視頻、圖片、Flash動畫、勵志音樂等。
2.自己動手製作簡單的課件的能力。如Powerpint就是最簡單最基本的了，但也不是每個講師都會。
3.計算機操作、播放器的使用、PPT的放映、功放話筒的調節等。看似簡單，一但卡殼，對講師的情緒影響非同小可。（以製造為主的中小型企業的中高層幹部年齡都偏大，不會、不熟悉計算機使用的人大有人在。）
4.清楚上課程序及要求。如：學員簽到→組織者介紹→講師上課（包含自我介紹、介紹課程內容、學習目標）→互動→考核。對初次上講台的講師而言，掌握全局，心中不慌，也有利掌控上課進度。
第二步：一口吃不成大胖子-先易後難，掌握基本授課技巧"台上一分鍾，台下十年功。"很多速成班，第一堂課就講授：如何運用呼吸法克服緊張；如何製造懸念，提升張力。當一個人還不會走路時，你去教他如何跑步；當一個人緊張的語無論次，你卻教他如何發聲優美。這樣只會是學的越多越不知道怎麼做。先從如何開頭、如何轉折、如何結尾、如何與學員互動、如何增加課程的趣味性與吸引力開始。
第三步：磨刀不誤砍柴功-試講當內部講師掌握以上基本技能後，培訓管理者與講師共同確定課程名稱，再由講師開始備課（建議前期由培訓管理者確定課程大綱，因為大部分初級講師不具備制定大綱或不願系統、全面地制定大綱）。課件通過後，組織講師試講。
講師初次試講時，建議不要將層級比講師高的管理者安排試聽，因為這樣會使講師更加緊張。
講師試講後，相互進行點評。最好在不預先告知的情況下進行錄像，課後刻成碟片交給講師回去檢討。
第四步：是騾子是馬，出來遛遛-正式上場講課"萬事知易行難"，模擬的環境畢竟不同於正式環境。是騾子是馬，出來遛遛。實踐是檢驗真理的唯一標准。
第五步：功夫在詩外-更上一層樓到此步時，講師就可以接受更高層次的授課技能培訓了。如：精確的手勢表達、不同的面部表情的運用、如何丟包袱設懸念、聲音如何抑揚頓挫等等。除了學習更高一層的授課技巧外，還應努力搜集上課素材、增長見識、提升課程的專業知識、提升個人魅力等。正所謂：培訓功夫在培訓外。
踏踏實實，一步一個腳印走完以上五步後，雖然授課技能達不到爐火純青，但也能基本勝任。"冰凍三尺，非一日之寒"，有志、有興趣從事培訓的講師就要日積月累，自我修煉了。
理性思考、感性表達與授課技巧(2+1模式)
課程背景:
隨著企業規模和員工數量的增加，企業內部實施的培訓在企業培訓中逐漸占據越來越重要的地位和作用。企業內部培訓的質量和效果受到兩個重要的因素影響：講師和教材。本次的內部講師培訓以表達、教材製作和授課技巧三個主要知識點進行講授和練習
本課程通過對學習理論、培訓方式、培訓技巧、課程設計、培訓游戲的講授、研討、練習、演練等形式多樣的互動教學來幫助學員理解、觀摩、練習並掌握講師的基本技能，以幫助學員更快更有效地成長為優秀講師。
課程特色:
2+1模式-集中授課2天,1-3個月之後, 再用1天時間學員練習授課,顧問點評,並給出評估報告和改進建議.
第一階段學習的關鍵詞:心智風格;概念樹;金字塔原則;
第一階段的重要招式:腦圖;圖象化表達;結構化表達;提問
一、大腦學習的奧秘
1、成人的左腦與右腦
2、在學習過程中左腦與右腦的分工
3、心智風格理論-什麼是心智風格
4、根據心智風格判斷自己學習的長處和不足
5、根據自己的心智風格了解自己在學習成為講師的優勢和劣勢
6、在課堂上運用心智風格
二、專業講師上台基本功
1、內部講師自報家門
2、內部講師上台的台風
-站姿
-手勢
-位置
-眼神
3、內部講師開場白與破冰技巧
4、內部講師演講基本功
-講故事
-講案例
-運用學、逗和包袱的工夫讓故事跌宕起伏、扣人心弦
學員設計故事和案例上台演講
5、 內部講師如何在開場3分鍾內吸引學員的注意和興趣
-切題
-引導
-點題
學員根據自己准備的主題設計切題/引題和點題，學員點評，老師總結。
三 理性思考和感性表達
1.理性思考
1)表達中如何區分:核心概念\生成性話題
2)理性思考的工具:概念樹和腦圖
3)理性思考的原則:金字塔原則
4)理性思考的應用:提煉表達的核心與順序
2.感性表達
1)形象化表達
2)結構化表達
3)結構化表達工具的運用
四.專業講師的工具箱
1.氣氛調節與控場
1)如何克服緊張
2)如何處理學員的『刁鑽』問題
3)大腦短路怎麼辦？
4)冷場怎麼辦？
5)散場怎麼辦？
2.提問的應用
1)問題的種類
2)概念型知識和程序型知識
3)設計問題框架
4)提問的技巧和提示
3.強化和激發學習意願
五.學員綜合練習與點評
1.學員分單元現場呈現和抗干擾練習
2.學員分組點評
3.老師總結
課程結束後的跟進方法與評估
因為培訓師的授課技巧是一門實踐性非常強的技巧,單單依靠老師講解是無法真正讓學習者掌握這門技巧的,所以授課結束後需要培訓組織者和學員按照老師布置的任務和作業,認真地完成和執行,才能達到培訓的效果.
為了跟進培訓後的學習成果,我們跟進做的工作:
1.培訓結束後一個月之內安排一次內部講師試講活動,要求學將自己員回到自己企業中將在授課中學習到的內容練習一遍.試講主題由學員自己確定,時間為30分鍾;
2.每個試講的學員錄像,並組織聽眾給出真實的建議和意見,並收集意見和建議反饋給授課的講師,最好以書面形式;錄像給本人觀看,並提出改善點.
3.檢查每個學員是否完成老師布置的課後作業和任務.
4.根據學員試講的情況和改進點,寫出每個內部學員的評估報告.
學員在完成第一階段培訓後需要完成的工作:
1.按照授課老師在課堂上布置的任務完成作業;
2.反復觀看講師提供的』公眾表達技巧』的錄像帶,並列舉出自己存在的問題點;
3.准備一個30分鍾的授課在一個月之內試講;
4.反復觀看自己的授課錄像,並對照』公眾表達技巧』錄像列舉出自己存在的問題和改善點
學員完成作業後再安排1天培訓,由學將員自己准備的課程呈現10分鍾,由老師給出點評建議,通過對照項目開始學員的實際狀況和項目結束後學員的確實際表現,最後給每個學員一份評估建議和報告,同時給本次培訓項目一份總結報告,總結學員的進步和項目取得的成果.
講師介紹：
藍 旻：中國培訓體系管理建設第一人、培訓師導師
企業中成長的咨詢顧問和講師，工程碩士學位和新加坡國立大學工商管理碩士。曾任職於日本八佰伴集團、三九集團、新加坡嘉里集團等大型集團公司。主要研究領域為企業培訓管理和培訓師培訓，通過在企業的多年探索，開發了『以績效和能力為導向的培訓管理系統』，在許多企業得以應用和推廣；被業界稱為影響力和中國培訓管理體系建設第一人。