❶ 財務培訓心得體會總結怎麼寫
聽老會計給你談會計
其是我也上過大學,不是會計專業,最後不知怎麼的幹了會計,那陣子大學畢業生還挺受單位領導器重的。干不幾天就上崗了。
我是想說阿,現在的大學生,不知道在學校都干嗎了,真的還不如中專生了。自98年擴招後,真是一茬不如一茬了。這可能也不能怪他們。他們在學校可能也學不到什麼東西,現在的老師也不太清楚社會上需要知道什麼。
其它的我也不知道,我就說說會計這行,這行我也幹了幾年了,也見過些會計。為了本著為社會負責,為國家未來負責,為會計行業負責的態度,我在這里給大學生們講講會計。小編再送一個2018年ACCA資料包可以分享給小夥伴,戳:ACCA資料【新手指南】+講義+解析音頻
現在剛畢業的大學生可以歸為以下幾類:
1、一竅不通型,這些人在學校就可能上網,談戀愛了,等於啥也不知道。他倒挺謙虛,說我們在學校只是學了點皮毛,還想在實踐中學習雲雲。其實他真的什麼都不知道。
2、模稜兩可型,這類人才是啥都能說出一點來,你問他會計是干嗎的,他也能說出來,你問他帳怎麼記,他也能馬上說個差不離,可是,你讓他上崗後,你不久就會發現他正在那發呆,等你來告訴他呢
3、自視人才型。這類人才,大多是學校里學的較好的,可能在學校里也考了什麼注會的證什麼的。他可能會給你侃侃而談,什麼會計核算,什麼企業管理,什麼國際接軌什麼的,你讓他干,他也能上崗,可是,他出的錯都是致命的。而且他可能還認為自己有理。
4、基本素質型。這類人才,還是不錯的,他可能還不會一些基本技巧,但,你給他一講,他馬上明白,而且能觸類旁通,這種人是明白了會計的實質。屬於基本素質好,只需實踐的人。
我們現在的大部分會計,只是為了考證,混工作而已,這就導致了惡**循環,你考我也考,背了好多公式,條文,也不知道該往哪用。大學里也只管往腦子灌什麼科目,什麼報表,其實好多人出來還要重新學習。我現在就給大家簡單講講啥是會計。
會計這學科十分簡單,比搞科研,搞發明創造簡單多了,因為他是一項制度型的工作,就是人家給你規定好了規則,你按這個規則來干就行,違反這個規則就是錯的。而你的工作就是按照這個規則把公司的企業的經濟活動記下來。這有什麼神秘的啊。我們國家主要是會計環境不好,所以,你光懂這些個規則沒用,不像外國,把會計制度背過就能當個ACCA什麼的,在**肯定不行。你還得懂怎麼偷稅,怎麼作假,怎麼做人,這難度就大一點了。
所以,我給你說啊,現階段會計的工作就下面幾個,
1、就是記錄,你想辦法把你們公司的事記清楚點就行。有些會計,光想嘩眾取寵,把個帳搞的花里胡哨,一會這表,一會那表,其實就能唬唬外行。
2、再說高級一點的,會計除了記賬,還要給單位處理點事,比如,跑跑腿,認識認識工商稅務什麼的。吃吃喝喝都要會。什麼財務分析,報表管理,速動比率,杜邦分析什麼的都是扯淡。
3、再說更高級一點,除了記賬,跑腿以外,會計還要給公司融個資,談個判什麼的,一般公司都需要這個。你不信說你能融資,看有人要你沒。
4、再更更高級一點,就是給別人講課,像我這樣子,為國家培養會計。
先給大家講這些,改天再說你怎麼樣才能做到以上4點。
我主要給大家講講怎麼樣盡快成為一個國家,企業需要的會計,也利用這個論壇闡述一下我的觀點。為會計行業做一點貢獻。我也不太清楚我說的對不對,反正有好多人叫我老師,我有時候也偷偷應了。學會計xuekuaiji.com
我其實並不是反對大家學習考證什麼的,畢竟現在企業都很現實,沒證連讓你露個臉都不行。我是說,現在這個考試,辦證的風愈演愈烈,大家都說現在學校成了應試教育,教出來的學生都啥也幹不了,我看這會計界,也基本是這樣了,本來有個會計證就能上崗,現在非要個這師那師的,本來就跑跑銀行,非得是個注會。逼的大家閉門造車。已經和實際嚴重脫節了,社會需要這些證,但不能考了這證還沒工作吧。
我這里給大家講的不是怎麼考試,我給大家講講考完這證後,你要干嗎。怎麼樣上崗對得起你這證。
現在啊,就算你是個注會,高會什麼的,你運氣好,到個什麼壟斷行業干個會計,平均也就萬八千工資,運氣在好點,你混個財務總監什麼的,多給你點一年也就2,3十萬,運氣差的進個一般企業也就3,4千,最不濟的去個什麼會計師事務所,給人家抄底稿混個生活也成。可你要成為人才,成為國家的棟梁,企業的支柱,就不能簡單的混,其實,你不用考這證那證的,也能成功。只要你明白會計的本質,腦子清楚,你知道機會在哪就行。當然,你有個證更好,一方面你對會計條文熟悉一些,另一方面畢竟現在的企業都不太懂人才是啥樣,還是要看證的。
還有,現在的會計界,流行些華而不實的東西,把個基本的算術題搞的復雜的不行,尤其一些所謂的大公司,當然,老闆們也是裝裝樣子,但我們干會計的千萬別鑽到裡面,以為劃幾個EXCEL表,搞幾個公式,公司情況就分析出來了。當然了,有些財務總監什麼的愛搞個這些,要不他覺得自己沒價值。其實會計你要是光算算帳,寫寫分析什麼的,真沒價值,誰干都行。真的,你把公式套進去,一加減乘除不就出來了嗎。可據我觀察,好些人連這事都幹得挺復雜的。
不扯淡了,我主要要和大家說說我干這幾天會計的心得,真的,我想告訴大家,你想干會計這行,年薪拿個百八十萬的,根本不難,主要要理解會計。理解了,你按這路子來,就不是個普通人了。
既然都上了首頁了,那我得好好給大家講講,我主要是給大家講講這社會上的會計工作的現狀。給大家提示和分享,我是通過分析這會計現狀來啟迪大家,讓大家盡快實現會計路上的財務自由。當然,篇幅有限我也不可能說得那麼全面,還望大家提示,研討。
那位看官說了,你在這吹牛,不知道你年薪多少。你怎麼就能讓我們實現財務自由了。唉,我也記不清我年薪多少了,反正我一年得給國家上個幾百萬的稅。當然,干什麼工作可千萬不能以財富論高低,好多人渾身都是才華,只是運氣不好而已,還有,我理解的會計概念肯定也是滄海一粟,不值一提,我只是給大家講講我看到的,和我總結的。
不扯淡了,開始說了:我想哪說哪,也沒啥條理
一般你們這考完了這證那證,都會面臨職業的選擇,就拿注會來說吧,一般大概會有兩條路:1、去會計師事務所。2、去企事業單位
我先說說這第一條:你去了會計師事務所,一般會讓你抄抄工作底稿什麼的,這最辛苦了,一般給你個2,3千塊,去了四大,給你高點,有個6,7千,但一般被審單位,都會給你們管個飯,報個銷什麼的,這樣你這工資不會像企事業單位的會計,那麼快花完,還有,這會計師事務所,特辛苦,讓你去哪你就去哪,一住就10天半個月的,天天和數字,假帳打交道,沒點耐心不行,不過,一般事務所都會給你補貼,這樣你就能攢點外快。所以,現在國內會計師事務所的一般會計師的收入平均在5000到8000(大城市),四大的收入在6000到12000左右,但四大都會把人當牲口使,你不信進去試試,當然,你要是有了簽字權後,情況可能會好一點,尤其是有了證券資格,但是,你這掙得雖然不是辛苦錢,你掙的可是風險錢,俗話說風險與利益同在,用這最恰當了,現在,國內這些個上市公司都是偷天換日,如假換包,但注冊會計師又有哪個出了保留意見的報告。你看吧,凡是給你們事務所高額的審計費的公司,都他媽的有陰謀,你簽不,不簽明年就換人,你看吧,一般事務所的老闆都會在利益和風險中權衡。最後,犧牲個別個會計而已。
當然,不全是這樣,我是給會計們講啊,你要是剛步入會計界,事務所是個選擇,你在這可以把這會計理論好好研究研究,知道會計制度是咋回事,但最重要的是你在這可以見很多公司,認識很多行業的會計。你可別傻呼呼的天天光抄底稿,成你們所老會計的犧牲品,你要把精力投在,研究這些個企業的內控制度,業務特點上,還有和這些企業的會計交上朋友,這些個才是你的財富。你在事務所鍍鍍金,最好四大,待個1年半載的,就要出去了,到企業里去幹了,把事務所留給老會計去吧。所以,在事務所,你們一定要努力偵查企業的精髓,學習企業的管理模式,以備後用。
關於事務所先扯這,我在這主要是要扯扯企業會計,我主要想通過會計核算,財務管理,稅務事項,企業運營,包裝運作,幾個方面談談現在會計們的狀況。
接著上文說了:我在這必須闡述一下,我的觀點,我寫此文的目的是反映一下社會的會計現狀,探討一下財務技巧,還要以我之經驗表達一下我的會計職業觀,看對大家有用沒。我主要是表達客觀的事物。為照顧到各個層面各個領域的人,我把會計這事寫得簡單些,我這里不探討財務理論。也不是為了抨擊社會,畢竟存在就是合理的。
我先主要說說我的會計觀,我覺得這很重要,其實我覺得這對每個干會計的都很重要,這是決定你在會計行業是否能出類拔萃的核心要素。現在社會在一種浮誇的作風下,有些人把會計看的很高深,比如什麼資本運作阿,什麼並購重組啊,搞得人都要仰視你什麼的,一些干過這事的會計為了說自己NB,把這事搞的偷偷摸摸的,而另一方面呢,會計在一些公司里地位又很低下,很多人認為會計不就是記個帳,算個數嗎,很多會計覺得幹了這行很苦,還沒公司銷售一半拿得多呢,而且這工作很枯燥。還有人覺得會計就是作假,其實這都是不對的,這就是因為他們沒理解會計,沒有建立正確的會計職業觀。下面我給你們講講我的理論:「相對會計論」
1、絕對不要以財富,職位論高低,其實我也知道不光會計這行業,其他的行業現在也一樣,都是看誰掙得錢多誰就厲害。這是絕對不對的,這也是現在社會浮誇的根源,會計界浮誇的根源---崇富心理。其實不管你拿多少錢,你不管是財務總監,還是出納,我知道你倆拿得錢不一樣多,可這不能影響你對會計理論的理解。我給你說啊,有家大型公司的財務總監就是老闆娘,他其實不懂一點會計但所有資金要從她那裡簽。這說明什麼,什麼也說明不了,你要拿她那麼多工資,直接當老闆娘就行。這就是很多**的會計的現狀,但話說回來,畢竟他還是需要懂會計的人嗎,你看,副總監就是別人了。
2、不要以公司大小論高低,尤其會計這行業,大公司,小公司都沒所謂,關鍵是你對會計本質理解了,其實讓你到哪干都行。這大,小公司並不能代表你的見識。我就不相信,你在超級大公司記一輩子三級帳,你就NB,這也就是說,為什麼好多民營企業請來國際大公司的財務總監後老是水土不服,就是因為這些個財務總監光見過他們公司的帳,不能舉一反三。本質上還是不懂會計。會計這東西,有很大一部分還是要看見識,讓你干過了,你肯定都會。
3、平台很重要,會計主要是依託在公司經營上的一種工作(會計主體),雖然不以公司大,小論高低,但你所在的公司給你提供的空間和資源很重要,一個人不可能把所有行業的會計都干過,但你所在的這個公司的各個業務階段對你的會計工作經驗很重要。
4、會計相對論,這點很重要,是我會計理論的核心,也是我反偽學術會計的核心工具。我的意思是,在現在這個會計環境,及企業經營中,一切都是相對的,不是絕對的。我們學習的會計制度,法律條文都是絕對的,但在實踐中又都是相對的,我們所運用的會計准則,經營理念是絕對的,但在各個公司的經營中又是相對的,我的意思是,沒有絕對的會計,帳也沒有絕對的真假之分。沒有高深的會計,沒有高深的道德。只有不同的企業,不同操作而已。一句話:絕對的准則,相對的會計。這點我會在具體事務中加入討論。
5、做一個立體思維的會計,不能用平面思維來考慮會計工作,這樣你很多實務解釋不了,也解決不了。也就是說不能拘泥於會計規則。這里根本不存在
所以說啊,我個人認為啊,這會計分為以下幾個階段(我這里也不分什麼會計財務了,都叫會計了)
1、核算型會計。這類會計的工作就是把公司的業務經營狀況算清楚,然後給老闆匯報。
2、管理型會計。這類會計是在核算業務的基礎上注重內控制度,提高經營效率。
3、公關型會計。這類會計注重公司對外聯絡,稅務,銀行什麼的。使公司少受損失。
4、運營型會計。主要負責產品項目和資金的調配,一般大型企業有
5、收入型會計。工作重點在於企業方向**的工作,比如融,投資,決策,產品開發什麼的,給公司直接創效益。
原來,我也認為這些會計一個級別比一個高,但我現在不這么認為了,其實,畢竟術業有專攻,大家不分彼此,你把一項弄精了就行。只是在現在的社會環境下,後幾種人,掙錢多而已,但這不能代表他們有多成功。掙錢多,運氣好,有人給機會而已。其實,這5種特點,你都具備了,那你肯定算懂點會計,能領導幾個人了,為企業做貢獻了。所以,我們作會計的要爭取這5個都會,這樣就能實現財務自由,還受人尊敬,也有人請你。
你看,我咋越扯越遠了,我是想給大家講點實在的。讓大家看看現在的會計都在幹啥。最主要是讓大家知道這5種會計都怎麼做到。這和我開始講的4點都基本是相通的。
先給大家講講會計核算,這其實就是會計的基本工作。我給大家說啊,我理解的會計核算的實質很簡單,就是把公司的經濟活動說清楚這就是核算,這還不夠,就是還要在不違反規則的基礎上說清楚,你光說清楚了但違反了規則,誰給你簽字啊,事務所的會計師只看你符合不符合會計准則,你清楚了,不符合他要求,肯定不行。其實,這也是現實中的矛盾,有很多東西實際上你要說清楚,就不符合規則了,這就需要大家用立體的思維來考慮會計.你想著辦法把事情用帳本說清楚就好。
這會計核算還有一個核心就是就是讓你以外的人看明白你的帳,越簡單越明白就越好,也讓人家審計能看明白,很多人剛做會計時就是本末倒置,故弄玄虛,把很簡單的問題復雜化,搞那麼一堆表一堆率來給人看,其實,只有自己明白,別人問他他還顯得高深的不行。這都是初學者容易犯的錯。老闆根本不需要你這樣的人,再復雜的業務其實別人都能懂,你別用會計語言一說大家都不懂了,做會計切忌搞神秘,搞學術。你明白了這2點,再會點科目,公式,就立馬能上崗。
❷ 求:公司員工培訓心得
一、前言 羅伯特-歐文曾說過:把錢花在提高勞動力素質上是企業經理最佳的投資。被稱為朝陽產業的物業管理行業,經過20多年的發展,已顯現出越來越強的生機,為適應市場經濟發展的需要,物業管理企業員工培訓工作已顯得十分重要。 二、目的和意義 (一)員工培訓是物業管理企業參與市場競爭的需要 物業管理企業的競爭,歸根到底是人才的競爭,物業管理企業除了從市場上招聘到合適的人才外,更為有效的方式是通過培訓提高現有員工的素質,使其成為滿足企業需要的人才。 (二)員工培訓是物業管理企業管理者激勵員工的方法 當今社會,學習培訓已成為很多人改變自己生活和環境的重要手段,幾乎每一個人都有對學習的需求和渴望。物業管理企業內濃郁的學習氛圍,以及有效的學習政策都會對員工產生足夠強的吸引力,有利於員工隊伍的穩定。有遠見的管理者甚至還把學習培訓作為一種員工福利用來贈送或獎勵員工。 (三)員工培訓是物業管理企業經營管理現代化的基礎 經過20多年的發展,物業管理行業已從過去傳統的房屋協作管理轉向以委託管理方式為主的市場化經營管理。這種社會化、市場化的經營管理方式對物業管理從業人員的素質提出了較高要求。物業管理已不僅是一個勞動密集型的行業,需要有大批精通管理的優秀人才來推動它的發展。因此,員工培訓是實現物業管理企業經營管理現代化的基礎環節和可靠保證。 三、制定物業管理企業培訓規定 培訓工作對物業管理企業來說是一項長期工作,物業管理企業應結合自身情況制定培訓規定使培訓工作制度化、規范化。培訓規定主要包括培訓的目的和意義、培訓的基本內容、培訓的方法、培訓的分類、培訓的組織實施、培訓的監督管理、培訓的效果評估等內容。 四、物業管理企業培訓的內容 物業管理工作涉及內容較多,培訓工作相對復雜,但總的來說,培訓可包括三個方面的內容。 (一)企業相關知識的培訓 該類培訓是為了讓每一個員工對企業的歷史、現狀、未來規劃、管理服務理念、經營范圍、內部規章制度、人力資源管理等有一個全面的了解。 (二)物業管理工作基礎知識的培訓 該類培訓主要是讓管理人員及操作人員熟悉並掌握與企業管理、物業管理相關的基礎知識。 (三)物業管理從業人員專項技能培訓 該類培訓是為了提高基層管理者及操作者的實際工作技能。 五、物業管理企業培訓計劃 (一)培訓需求分析 1、培訓需求分析的內容 在編制培訓計劃之前,首先要對企業的培訓需求進行全面的分析,培訓需求分析主要包括三個方面的內容。 ⑴組織分析 結合企業的年度經營管理發展計劃,分析企業及各部門需要哪些培訓以保正計劃的實施。 ⑵任務分析 依據企業的工作內容,分析個人需要進行哪些培訓才能保證任務的完成。 ⑶個人分析 依據企業的人力資源現狀,分析哪些人需要培訓,培訓的具體內容是什麼。 2、需求分析的方法 ⑴問卷調查法 向企業員工發出培訓需求問卷,讓員工結合企業發展戰略對企業應當組織怎樣的培訓提出建議。讓員工結合自己的工作任務提出培訓要求;讓員工結合自己的個人發展提出培訓需求。問卷法是一種非常普遍而又行之有效的方法。這種方法能培養員工關心學習、熱愛學習、參與學習的熱情,既是培訓需求分析方法又是企業文化建設的重要內容,較為有效。 ⑵約見面談法 挑選不同管理層次、不同工作部門的管理人員以及不同工種的操作人員進行面談,根據面談了解到的信息以確定公司的整體培訓需求。 ⑶會議調查法 召開培訓需求分析會,讓參加會議的人員提出培訓需求。 ⑷工作表現評估法 根據員工的日常工作表現以確定員工在哪些方面有缺陷,從而有針對性地進行培訓以提高這些方面的工作能力。 ⑸報告審評法 根據各部門提供的培訓需求報告進行綜合評審以確定所需的培訓內容。 (二)制定培訓計劃. 培訓計劃是為了規定培訓工作的目標,制定整體規劃以實現這些目標;以及將培訓計劃逐層展開,以便協調和將各種活動一體化。 1、制定程序 企業各部門根據培訓需求分析的內容,結合部門培訓目標以及部門年度發展計劃制定出本部門的年度培訓計劃,上報到企業人力資源管理部門,再由企業人力資源管理部門結合企業年度發展計劃以及企業培訓總體目標制定整個企業的培訓計劃。 2、計劃內容 為保證培訓工作按時、按質地實施,培訓計劃應包括培訓目標、課程設置、培訓方式、培訓控制、培訓評估等五個方面的內容。 ⑴培訓目標 培訓目標是指通過培訓工作所期望取得的成果,這些成果包括個人的、部門的、整個企業所要求達到的培訓結果。培訓目標是制定培訓計劃的基礎,培訓目標決定了培訓課程、培訓方式等一系列的內容。同時,培訓目標又是培訓考核和培訓評估的依據。所以,培訓目標的制定應該准確、細致並具有可測量性。 ⑵課程設置 培訓課程包括了培訓課程的名稱、培訓的時間、培訓地點、培訓教員簡介、針對培訓課程的培訓要求等內容。明確的培訓要求有利於員工提前對所培訓的內容有所准備和有所側重,有利於提高培訓效果。 ⑶培訓方式 根據培訓內容以及培訓對象的不同,可採用不同的培訓方式。常用的培訓方式包括講授法、學徒制、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法、觀摩範例法。 ①講授法 講授法是最常用的一種教學方法,通常是讓一位教員向學員直接傳授某方面的知識。這種方法的優點是節約經費、教授對象多,可同時面對多名學員,一次教學可讓很多學員同時受益。 ②學徒制 學徒制是最古老的教學方法,但至今為止仍然是企業培訓新人最常用的一種方法。它的特點是由一名經驗豐富的老師傅,負責幫帶一名或幾名新來的員工,通過傳授、示範、練習、檢查反饋等一系列過程提高新人的工作技能。學徒制較適合物業管理工作實踐中保安、綠化、保潔、維修等技術性工種 ③小島討論法 員工以5-7人為一組圍在一個圓形桌前(也稱「小島」),對特定的話題或主題進行討論。指導老師控制培訓的時間和進程。每一位員工都可以自由地發表自己的意見,但是不允許反駁別人的意見。指導老師將每個人的意見都寫在黑板上,同時鼓勵員工說出更新或更古怪的想法。當大家將自己的想法全部講完後,在指導老師的指導下,員工對每一種意見進行評價,最後選出大家都滿意的答案。這種小島討論方式是引導員工自己解決管理問題的有效方法。 ④角色扮演法 角色扮演法是讓培訓對象假想自己是公司的某一角色,並以此角色的身份來解決問題。這種方法能讓培訓對象身臨其境地分析問題和解決問題,對員工提高工作技能和改造工作習慣都很有幫助。例如:讓員工扮演業主要求提供相應的服務,以提高員工的服務意識;讓工作習慣不好的員工與上司角色轉換以達到改變工作習慣的目的。 ⑤管理游戲法 這種方法寓教於游戲中,通過完成事先設計好的精妙游戲,讓培訓對象領悟到其中的管理思想。例如:組織員工對有爭議的物業管理事件進行辯論,在辯論中提高認識。 ⑥觀摩範例法 通過組織實地參觀考察,運用電視機、錄像機、幻燈機、投影機、收錄機、放映機等設備來向學生呈現有關資料、信息,讓員工學習經驗、發現問題、改進工作。 3、 培訓控制 培訓控制的目的是為了監視培訓活動以保證培訓活動按計劃進行並糾正培訓過程中的偏差。可採用培訓簽到制、教員評語制等方法。還可在每次培訓結束時對員工進行考核,並將考核成績納入績效考評,與員工的待遇掛鉤。 4、 培訓評估 每次培訓工作結束後可通過員工的培訓報告、員工的工作表現等對培訓工作的效果進行評估,以便在今後的培訓中採取更好的培訓措施。 六、培訓組織實施 培訓組織實施是物業管理培訓工作的核心,它包括了培訓工作做什麼,培訓工作如何做,培訓工作由誰來做的問題。 (一)人力資源管理部門的職能和任務 員工培訓是人力資源管理部門的主要工作內容之一,其主要職能包括計劃、組織、協調、監督等內容。具體職能和任務包括: 1、確定各級人員的培訓要求,聽取各部門的培訓需求,依據培訓需求制定培訓計劃; 2、組織執行物業管理企業培訓計劃; 3、定期向上級匯報培訓費用開支情況; 4、組織實施各種培訓課程與活動; 5、做好員工的培訓檔案管理工作; 6、做好收集培訓資料,編制符合企業經營管理特點的基礎教材; 7、維護培訓設施與場地,充分開發與利用各類培訓資源。 (二)培訓分類及實施要點 分類是為了建立一個立體的培訓模式,以便有針對性地組織實施培訓工作,培訓分類可根據培訓的對象、階段、內容、類型不同來劃分。 1、以培訓對象的不同層次分類 ⑴高層管理者 ①培訓目的 精通企業管理相關知識,掌握物業管理基礎知識,熟悉與工作相關法律知識,了解財務管理相關知識。 ②培訓內容 A、企業管理類 管理基本職能、組織文化建設、決策、戰略管理、組織結構與組織設計、人力資源管理、變革與創新管理、組織行為學、員工激勵、溝通與人際交往、控制系統、品牌策劃、公共關系。 B、物業管理類 房地產經營理論知識、物業經營管理知識、建築知識、機電設備維護保養基礎知識、物業環境保護及管理基礎知識、治安管理基礎知識、綠化管理基礎知識。 C、法律知識類 公司法及相關法規、消費者權益法及相關法規、價格法及相關法規、物業管理相關法規、建築物相關法規、房屋修繕相關法規、房屋裝飾裝修相關法規、價格法及相關法規、治安管理相關法規、消防管理相關法規、水電氣相關法規、環境衛生相關法規、綠化管理相關法規、會計法及相關法規。 D、財務知識類 學會閱讀會計報表、了解基本會計科目、了解財務管理基本指標。 ④培訓方式 專題講授、參觀考察、短期脫崗學習、在職學歷教育。 ⑤組織實施 由公司人力資源管理部門直接組織實施。 ⑥培訓評估 每次培訓工作結束後可通過面談法對培訓工作的效果進行評估,以便在以後的培訓中更好地採取培訓措施。 ⑵中層管理者 ①、培訓目的 掌握企業管理相關知識,精通物業管理基礎知識,熟悉與工作相關法律知識,了解財務管理相關知識。 ②、培訓內容 A、企業管理類 管理學基礎知識、物業管理相關公文寫作、決策學、組織行為學、員工激勵技巧、溝通與人際交往技巧、控制方法、公共關系學。 B、物業管理類 房地產經營理論知識、物業經營管理知識、建築知識、機電設備維護保養基礎知識、物業環境保護及管理基礎知識、治安管理基礎知識、綠化管理基礎知識。 C、法律知識類 物業管理相關法規、消費者權益法及相關法規、價格法及相關法規、建築物相關法規、房屋修繕相關法規、房屋裝飾裝修相關法規、價格法及相關法規、治安管理相關法規、消防管理相關法規、水電氣相關法規、環境衛生相關法規、綠化管理相關法規。 ③培訓方式 專題講授、觀摩教學法、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法。 ④組織實施 基礎課由公司人力資源管理部門直接組織實施,專業課由 人力資源管理部門協助、指導各職能部門具體實施。 ⑤培訓評估 每次培訓工作結束後可根據員工的培訓報告對培訓工作的效果進行評估,以便在今後採取更好的培訓措施。 ⑶基層管理者 ①培訓目的 了解企業管理基礎知識,掌握物業管理基礎知識,熟悉與工作相關法律知識。 ②培訓內容 A、企業管理類 管理基本職能、物業管理相關公文寫作、員工激勵、溝通與人際交往、公共關系。 B、物業管理類 物業經營管理知識、建築知識、機電設備維護保養基礎知識、物業環境保護及管理基礎知識、治安管理基礎知識、綠化管理基礎知識。 C、法律知識類 物業管理相關法規、建築物相關法規、房屋修繕相關法規、房屋裝飾裝修相關法規、價格法及相關法規、治安管理相關法規、消防管理相關法規、水電氣相關法規、環境衛生管理相關法規、綠化管理相關法規。 ③培訓方式 專題講授、觀摩教學法、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法。 ④組織實施 基礎課由公司人力資源管理部門直接組織實施,專業課由人力資源管理部門協助、指導各職能部門具體實施。 ⑤培訓評估 每次培訓工作結束後可根據員工的培訓報告、員工的工作表現等對培訓工作的效果進行評估,以便在今後採取更好的培訓措施。 ⑷基層操作人員培訓 該類培訓的目的是為了讓基層操作人員熟練掌握基本操作規程,可由各部門具體組織實施。 2、以實施培訓的不同階段分 ⑴崗前培訓 ①培訓目的 為新聘員工提供基本的任職知識和技能進行的培訓,通過培訓認定其上崗資格。 ②培訓內容 公司的歷史、公司的組織結構、各部門的工作職責和許可權、對待顧客和員工的管理理念、公司的產品與服務、對員工的期望、公司的人力資源政策。 ③組織實施 由公司人力資源部門組織實施。 ④培訓評估 考核合格後上崗。 ⑵在崗培訓 為在崗人員提供學習履行職務所必須的知識和技能進行的培訓。 ⑶轉崗培訓 為在職人員崗位輪換之前進行的培訓,目的是讓輪崗人員熟悉新崗位所應具備的知識和技能。 3、以培訓的不同類型分 ⑴學歷教育 是成人繼續教育的一種方式,公司應在工作時間上積極給予支持,如條件允許還可在經濟上給予一定的支持。學歷教育的主要方式有夜校、函授等方式。 ⑵職業技能培訓 根據國家勞動社會保障部的有關規定,物業管理、電工等技術性工種必須持有技術資格證方能上崗,凡從事這些工作的人員應參加相應的培訓並通過鑒定後取證。此類培訓一般是委託勞動部門批準的培訓機構來進行。 ⑶專項培訓 為提高員工某方面的專業技能而進行的培訓。此類培訓一般是通過專題講座的方式來進行。例如:為提高員工公文寫作能力而進行的寫作培訓;為提高員工服務水平而進行的禮節、禮儀培訓等。 七、培訓工作誤區 (一)員工培訓不重要 的管理者認為培訓工作不重要,這種觀點是非常錯誤的。員工培訓十分重要。只有通過培訓才能使管理者的意圖得到貫徹;只有通過培訓才能使公司的制度得到具體落實;只有通過培訓才能使員工的素質得到提升;只有通過培訓才能使企業在市場中立於不敗之地。 (二)員工培訓有風險 有的管理者擔心自己培訓好的員工跳槽,因此不太重視培訓。其實這是一種非常短視的行為,其結果只會使公司員工素質停留在一個較低的水平上好的員工會因為得不到培訓而離開企業,最終企業只留下一些平庸的員工。 (三)員工培訓是人事部門的事 員工培訓是企業長期持久的戰略性工作,是一項系統工程,涉及企業的每一個員工,需要企業各方面的配合以及人、財、物、信息資源的保障。因此,它並不是哪一個部門的事,而是整個企業都應該關注的事,應該引起企業管理人員的高度重視。
❸ 公司培訓後的感想
把你學到的,和工作如何開展都寫進去。會用是關鍵,感想,只是些空洞的文字,沒有很大的意義。
❹ 新員工培訓後總結
第十期新員工培訓總結 2009年11月29日,我很榮幸的參加了由省外運公司組織為期三天的「第十期新員工入職集訓」。通過本次活動,我不僅鍛煉了自己,考驗自己,還更加堅定了不拋棄、不放棄的精神及團隊合作的精神,從各個活動項目中受益匪淺,感想頗多。從省公司領導和培訓老師的口裡知道外運的歷史和發展史及其它兄弟公司的整體經營情況有了總的認識,更深刻理解了公司的企業文化、歷史及發展,並對自己的職業發展有了更明確的規劃。第一天,我們接受了由創睿培訓機構為我們帶來的戶外拓展訓練,由於在不知道都有什麼項目,自身有舊傷的情況下,訓練未開始我就和培訓老師說明了該狀況,但我同時也表述了如果有些項目我能參加,我會200%的投入到項目中,與團隊共同奮進。尤其記得在空中單杠這個項目時,我們要登上8米那麼高的高空再跳起來抓住空中的單杠,看著都害怕別說去做了,在各位隊友躍躍欲試的時候,而我則選擇了放棄該項目。教官、隊友們知道後都來做我思想工作,告訴我沒事的,可是我考慮再三最終還是沒能參加。這也是我在一天的所有項目中唯一沒有參與的項目,不過我為隊友們拍下了縱身一躍,抓住單杠的身影。其餘的項目我都盡自己的最大努力去完成,哪怕完成的不好和完成後一個人跑到角落裡疼的偷哭,我都沒有絲毫的不開心,因為我參與了,努力了。痛並快樂的,結果固然重要,但是我享受了整個過程。其實,人最大的敵人就是自己,你若戰勝了自己,那你就勝利了、成功了。我參加了並且盡力了,所以結果如何我都成功了。通過想隊名、口號、排隊形等這樣的訓練,使我們團隊中人的心走到了一起,使我們明白了一個企業的成功需要我們大家的共同努力,我們都是企業中重要的一員,企業的成功需要我們每一個成員的共同努力,我們是不可缺少的,我們對企業都是有責任的,我們都需要發揮自己的聰明才智為企業成功盡一份力。由於我所在的隊是二隊,要想一個和「二」相關或者諧音的隊名,最後我們集思廣益,隊名:「二鍋頭」口號:「夠勁、夠辣、天下無雙」 隊形:「內外雙V」 ……在這些游戲中,讓我感覺到,這是一個針對個人也是針對團體的一個體驗式的訓練。在這次的訓練中,我對自己有了很多的認識,同時我也回顧了我以前的很多經歷,人生沒有重新來過的機會,一件事情也沒有重新再來一次的機會,機會對每個人只有一次,你錯過了,就會一輩子後悔,當你在做這件事的時候,假如你沒有全力以赴的去做和付出,那麼不管是成功還是失敗,你的人生當中都會留下很多遺憾,在我們付出的同時也應該要做到的,不是嗎?當成功的時候那種喜悅開心.直到會哭的那種從心裡流出的淚水,才是我們最真摯的情感…一個人的力量是小的,但是把每個小的力量加在一起,眾人拾柴火焰才會高,同時我也想到了企業,我們游戲中所應具備的精神、品質不恰恰也是我們企業中互相協作的精神。我們對企業都是有責任的,我們都需要發揮自己的聰明才智為企業成功盡一份力。在介紹公司企業價值部分,培訓老師主要歸納了三點:1、追求企業利益最大化;追求利益最大化不是要經過坑蒙拐騙,意思是說,在允許的情況下,賺更多的錢,對自己的職業高度熱愛,對服務的企業高度忠誠,能立足長遠追求企業利益最大化將自己的事業建立在企業持續發展的基礎之上。2、為員工提供好的職業生涯;記得在某個網站上看到有這樣一個比喻:一堵牆高高地矗立著,牆內是員工,牆外是企業對員工的期望,也是員工更好的發展機會。員工要獲得更好的發展機會,就必須翻越那道牆。可牆是高的,要翻越它談何容易。這個時候,企業不能袖手旁觀,也不該抱怨員工不能自己赤手翻上高牆,而是該遞把結實的梯子給員工。梯子代表著縮短自身條件與企業需求間差距——讓員工觸摸到可以攀爬的階梯,看到美好前景與自身的關聯。企業給員工做職業發展規劃,就是給了員工越過高牆、達到前景的那把梯子,這把階梯,緊緊捆綁起了企業發展目標與員工個人的職業目標。3、對社會有所貢獻;我們每個人都有自己的理想和追求,但只有把個人理想同為社會有所貢獻結合起來才具有更高層次。我們置身在社會中,不可能把自身同社會隔離開來去求得自身發展。提倡把個人理想同為社會奉獻相結合並不是一句空話。人在追求自身理想和價值實現的過程中,只有被社會承認才是真正意義上人生價值的實現。在介紹公司業務板塊部分,彭熹老師說到廣東公司的主營業務為倉儲碼頭、駁船運輸、貨運代理、第三方物流、船務代理、物業管理這六大板塊。根據各個板塊的特點確定了相應的經營模式。中國加入世貿,外運成功上市,長航加入我們的大家庭,我們實現業務標准化、管理規范化,必將成為與時代同步甚至超越現代化的物流企業。是我們開創了我國集裝箱運輸的先河,建立了鐵海聯運的大陸橋,敲響了香港聯交所的鑼聲,我們已成長為中國物流業的參天大樹。綜合物流全覆蓋全國,碼頭倉儲點遍及各個角落,鐵路運輸線貫通亞歐大陸,航運服務穿越五大洲四大洋,我們的服務已從中國走向了全世界。當你看見我時我在電腦前為客戶解決問題及為公司服務,當你看不見我時,我在為客戶加急單證,保證公司利益最大化。我已做好准備繼承前輩的優良傳統像新世紀的廣闊天地揚帆起航,因為我正年輕,青春是我磨練開拓的資本,因為我目標遠大,外運輝煌的成績給我萬倍的信心,我勇敢前行,不拋棄,不放棄,外運給我無懼的力量,我是勤奉獻,勇開拓,不怕苦,求創新的新一代,至今,各位領導的忠告之言還在耳畔環繞,公司領導仔細的講解仍歷歷在目,這些精神財富會在以後的工作和生活中時時影響著我、督促著我前行,在大家的共同努力下相信我們的外運明天會更好!
❺ 誰有學習過企業中層管理培訓,學習後的心得體會怎麼樣
企業中層管理培訓學習後的心得體會:
在一個企業中,總數諸多的中層管理人員是公司運作的砥柱中流,可是一般而言,企業對她們的學習培訓並不是充足。事實上假如只是從塑造能應用的中層管理方法
工作人員這一目地來看,通常會導致中層管理人員和公司所真實規定的優秀人才徹底錯位,由於她們僅僅單純性憑高層管理者的含意展現出的「很聰明和啥事都肯
做的中層管理人員」。
這類念頭假如拓展到全部公司的人事管理上,就會使機構里的每一組員,僅僅墨守陳規地進行領導的指令而沒什麼轉變。盡管領導幹部高效率會提升,殊不知其
欠缺分辨及思索的能力,最後也終將變成阻攔企業發展的攔路虎。
實際上對中層管理人員提升學習培訓的目地與好處有三:訓煉中層管理人員變成做事能力較強的人。因而務必給與中層管理人員具體學習培訓的機遇,另外還要訓煉
中層管理人員變成一個做事當心的人。工作中用心並不是代表中層管理人員對全部工作中情況十分掌握。
殊不知有的企業高層管理者通常覺得用心就代表對工作中掌握,因此一心種植工作中用心的中層管理人員,卻不知道用心的心態僅僅表象,事實上,他將會對
全部工作中概述全然不知。因而以便掌握中層管理人員對工作中的了解有是多少,就務必常常了解中層管理人員工作中的目地為什麼?及其基礎知識是不是一目瞭然?由於就
算有長期的工作經歷,誰也沒法徹底掌握真實的工作職責,更何況每個人常有可塑性,非常少明確提出工作方面的疑惑。
訓煉中層管理人員變成公司真實的砥柱中流。雖然商業界不斷大喊文化教育優秀人才的標語,殊不知真實承擔責任,肯為訓煉中層管理人員而做長期性方案的企業高層
管理者,卻少見。雖然有一部分企業早已把訓煉中層管理人員變成高層次人才做為公司的關鍵戰略方針,可是並沒有真實去推行。對於要培養高層次人才,從其上
任的第一天,就應當剛開始推行。
產生機構內部的與眾不同文化藝術,即公司文化。藉此機會能夠加強中層管理人員的團隊意識及其相互之間的相互依賴,而且能夠保持在機構內部的相處標準的文化教育。然
而因為這類學習培訓實際操作起來比較艱難,因此許多高層管理者常常運用外界能量做結合文化教育或者簡易地喊喊標語,由於這類文化教育大多數是依靠行政部門行政部門的力
量在開展,因此通常對中層的能力提高奏效微乎其微。陳列共和的課程可以去看看。
關鍵的是公司高層管理者充分發揮本身的能量,使自身領導幹部的機構產生出色的公司文化。對剛就任或對這類文化教育方法不太掌握的高層管理者來講,假如要想達到這一目地,就務必豐富本質修養,它是一個取得成功管理者的必要條件。
❻ 培訓後的心得體會
在以前的工作中,我的管理經驗主要是從書本和實踐中領悟得來,剛進入能高工作就能參加這樣的培訓會議,我感到非常幸運。兩天的培訓讓我發現了自身的很多不足。比如,我對業務的熟悉程度遠遠沒有達到「對行業、公司、產品極度熟悉熱愛」這一標准。在管理方面,由於我和下屬一起住在公司宿舍里,之前我一直認為下了班大家就是兄弟,其實這是一個錯誤。雖然我早就想到溝通是管理的一個重要方法,但是由於無法找到一個共同的空閑時間,品控部的會議一直沒有召開。而且我對他們的表揚太少
我打算在以後的工作中運用這些理論來改變我的管理方法。首先,我要誇張地表揚他們,看到他們工作中的不足,更要看到他們的閃光點。我立即對他們進行了崗位職責的培訓,和他們說清楚基本職責是什麼、考核指標是什麼、什麼事可以做、什麼事不可以做。雖然我的培訓結結巴巴,但是我覺得這些事情說清楚了對他們做好工作和對我的工作都很有好處。
品控部的工作是跟隨生產部來的,接到訂單就開始忙,因此無法確定一個固定的時間每周開會。當我和下屬們談及這件事情,他們一致認為每周開會非常重要,並提議利用星期六中午休息時間開會,這事讓我很感動。我開始相信他們能夠把品控部的工作做好,而合適的溝通會給我們帶來一個快樂的工作環境。在這個星期六中午,會議如期舉行,我把培訓和會議合為一體,我和他們達成一個共識:我們共同的職責——保證質量!我打算在以後的會議中把Q12理論逐步傳授給他們,盡管我自己學得還不夠好,我想這些理論對他們自身的發展會有用。
在培訓結束、與張總擁抱的那一剎那,我感覺我對不起他。金馬凱旋的得分與天裁服飾相比僅落後25分,如果在最後的階段我參與發言,我們團隊很有可能會勝出。很多事情我自己可以不在意,但是為了團隊,我應該爭取業績。