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培訓計劃前期調研

發布時間:2021-01-15 09:42:21

① 房地產的案場經理是不是很忙,為什麼每天加班到十一二點才下班我也是醉了,怎麼這么忙,連吃飯時間都沒

只要您了解了房地產案場經理的工作內容,就知道他們為什麼經常加班到深夜了。

工作內容1:對銷售團隊的各項業績指標進行全面管理。

包括:

A.客戶來電量統計分析

B.客戶來訪量統計分析

C.按人頭分解的銷售任務、任務完成量(率)、回款量(率)

D.轉化率:客戶來電轉來訪、客戶來訪轉排號、客戶排號轉成交等等

E.排號量、推盤量、排號推盤佔比

工作內容2:制定樓盤全年及各階段的市場調研計劃、調研方案並組織實施。

包括:

A.各階段推售目標任務(包括各項銷售指標:套數、面積、預估價格、總產值)

B.項目前期市場調研計劃

C.銷售期的市調及專案市調(競品樓盤踩盤)等工作

工作內容3:制定全年及各階段銷售策略、價格策略、開盤方案。

包括:

A.針對每次推盤的銷售策略;

B.價格策略:包括均價、價格區間、單價、總價、優惠、執行時間等;

C.每次推盤的開盤方案:排號、搖號的執行方式;具體流程、表單使用、物品准備、費用預計、活動安排人員組織、安排;

工作內容4:參與全年及各階段推廣方案的制定和執行,全力配合策劃部門的其他工作。

A. 全年、各階段的推廣方案的參與制定;

B. 廣告方案的配合完成;

C.廣告推廣的執行反饋;

D.公關活動的具體執行;

工作內容5:進行銷售團隊的工作計劃制定、考核及激勵。

包括:

A.制定合理的銷售任務以及按人頭分解;

B.合理而充滿挑戰性的薪酬激勵制度;

C.各項業績指標的量化考核與定性考核的結合;

D.考評的時效性;

E.計劃、考評、總結與獎懲;

工作內容6:培訓銷售團隊提高專業服務水平和服務質量,提高項目口碑傳播。

包括:

A.日常的服務意識培訓。

B.不同公司服務內容的差異型與服務意識的一致性;

工作內容7:在樓盤入伙交房階段配合交樓入住工作。

包括:

A.交房方案的擬定,包括:所交房源、涉及部門、人員、物料、交房流程、客戶通知、交房時間等等;

B.交房現場和銷售現場同時運作且互不影響的工作思路;

C.記錄所有客戶的相關意見並及時整改或上報公司;

工作內容8:完成公司信息及文件的有效傳達。

包括:企業規章制度、文件精神、企業OA、OC,售樓軟體、通用信息平台;

工作內容9:制定銷售團隊的全年及各階段招聘及培訓計劃培訓課程設置,實施有效培訓。

包括:招聘計劃的系統性和臨時性相結合;培訓內容:規章制度培訓、業務技能培訓、項目知識培訓;

工作內容10:配合其他部門處理涉及銷售現場的工作。

包括:

A.策劃部門

B.工程部門

C.乙方單位(合作單位:公關活動公司、代理公司、廣告公司)

D.政府相關部門

E.媒體

② 培訓需求的層面分析內容是什麼

一、培訓需求工作的基本定位

我們說,培訓需求工作是培訓計劃工作中的一個必要環節。它回答的問題是找到一個培訓活動要達到的目標,這個培訓活動不僅僅是培訓授課,還應該包括培訓項目的策劃、年度培訓計劃的制訂、培訓規劃如培訓策略、培訓發展模式的選擇等。甚至培訓組織變革作為一個項目來講,也可以作為培訓管理活動之一(當然,一般作為企業流程管理層面上來考慮)。

筆者之前提到過結構化計劃管理體系。任何一個培訓活動都必須先有計劃,計劃制訂過程中,需求分析就是首要的環節。本人曾經提出過四級培訓管理體系,其中認為培訓管理活動可以分四個層面,策略層面、運作層面、項目層面、教學層面。其中計劃管理工作也可以分為:培訓規劃、年度計劃類、項目計劃、教學計劃。

那麼相對應,培訓需求調研可以劃分為:培訓策略層需求調研、年度培訓需求調研、培訓項目需求調研、課程需求調研四個層面。這四個層面的需求調研,其調查目的、調查對象、調查策略、調查手段、調查結果處理等都有所不同。

二、培訓策略層需求調研

這里必須強調一點:培訓規劃制訂前必須進行充分的培訓策略層需求分析。培訓規劃就是必須密切結合企業戰略,從企業的人力資源規劃和開發戰略出發,對企業一定期限內的培訓發展進行規劃。其本質也是計劃,如培訓發展兩年規劃、年度規劃等。培訓規劃往往可以按照兩年考慮,但每年度必須進行修正調整,調整後自然以年度培訓規劃來看待。

培訓規劃基本任務是由人力資源策略(一級策略)轉化設置年度培訓目標、二級策略(組織策略、運作策略、績效管理策略等)。其中,培訓目標是通過年度需求調查、人力部門素質測評,結合人力發展策略來完成,包括內容目標(以課程體系表現)、績效目標(如覆蓋率)、組織目標(如隊伍建設)、成本目標(人均費用)等。這里,培訓規劃中回答的問題往往事關企業發展,不如是否建立培訓中心、培訓學院或培訓大學?是否引入國外職業教育資源?是否橫向擴大培訓中心的功能?課程體系如何規劃?各崗位類別需要什麼方向的課程?公司年度的課程開發總體任務應該是什麼(培訓規劃要對年度計劃提出要求或方向性指導)?要回答這些問題,就必須進行充分調查與研究。

需求調查與研究的主題包括:公司培訓組織變革、公司培訓模式演變、體系規劃藍圖、培訓覆蓋率等;

需求調查與研究手段有:一類是數據研究:上年度培訓策略檢討與工作總結、本年度人力策略新要求調查、培訓組織效能評價等。二類是主觀評估:高層主管訪談、員工主觀意見收集等。三類是比較法:橫向對比如同行業、國際著名公司的培訓經驗或策略借鑒。四類是追隨法,緊密跟蹤培訓最新發展動向,例如網路培訓模式的技術引入論證等。

基於培訓規劃的需求調研一般由公司培訓委員會層級負責、培訓部主導、其他所有部門人力部門第一參與。其中,必須充分重視高層、同行業、著名公司的經驗與技術發展。

③ 公司下半年計劃上一套在線培訓系統,最近做調研:時代光華、聚成、企大在線等,誰合作方式更靈活一些

你覺得什麼復樣的合作模製式更適合你們公司呢,想利用平台上傳自己的內部資料做專業類培訓,人員比較多,需要大批量的賬號,並且賬號數不受限,那就是企大在線了,是按照租用課程的數量收費的,這樣就很實惠,像你們公司這種情況就可以採取這樣的合作方式,另外他們每租一門課程就送一個G的大容量存儲空間,足夠你們上傳內部資料了。

④ 什麼是培訓需求分析它在企業管理中的作用如何

什麼是培訓需求分析?它在企業管理中的作用如何?

一、培訓需求工作的基本定位

我們說,培訓需求工作是培訓計劃工作中的一個必要環節。它回答的問題是找到一個培訓活動要達到的目標,這個培訓活動不僅僅是培訓授課,還應該包括培訓項目的策劃、年度培訓計劃的制訂、培訓規劃如培訓策略、培訓發展模式的選擇等。甚至培訓組織變革作為一個項目來講,也可以作為培訓管理活動之一(當然,一般作為企業流程管理層面上來考慮)。

筆者之前提到過結構化計劃管理體系。任何一個培訓活動都必須先有計劃,計劃制訂過程中,需求分析就是首要的環節。本人曾經提出過四級培訓管理體系,其中認為培訓管理活動可以分四個層面,策略層面、運作層面、項目層面、教學層面。其中計劃管理工作也可以分為:培訓規劃、年度計劃類、項目計劃、教學計劃。

那麼相對應,培訓需求調研可以劃分為:培訓策略層需求調研、年度培訓需求調研、培訓項目需求調研、課程需求調研四個層面。這四個層面的需求調研,其調查目的、調查對象、調查策略、調查手段、調查結果處理等都有所不同。

二、培訓策略層需求調研

這里必須強調一點:培訓規劃制訂前必須進行充分的培訓策略層需求分析。培訓規劃就是必須密切結合企業戰略,從企業的人力資源規劃和開發戰略出發,對企業一定期限內的培訓發展進行規劃。其本質也是計劃,如培訓發展兩年規劃、年度規劃等。培訓規劃往往可以按照兩年考慮,但每年度必須進行修正調整,調整後自然以年度培訓規劃來看待。

培訓規劃基本任務是由人力資源策略(一級策略)轉化設置年度培訓目標、二級策略(組織策略、運作策略、績效管理策略等)。其中,培訓目標是通過年度需求調查、人力部門素質測評,結合人力發展策略來完成,包括內容目標(以課程體系表現)、績效目標(如覆蓋率)、組織目標(如隊伍建設)、成本目標(人均費用)等。這里,培訓規劃中回答的問題往往事關企業發展,不如是否建立培訓中心、培訓學院或培訓大學?是否引入國外職業教育資源?是否橫向擴大培訓中心的功能?課程體系如何規劃?各崗位類別需要什麼方向的課程?公司年度的課程開發總體任務應該是什麼(培訓規劃要對年度計劃提出要求或方向性指導)?要回答這些問題,就必須進行充分調查與研究。

需求調查與研究的主題包括:公司培訓組織變革、公司培訓模式演變、體系規劃藍圖、培訓覆蓋率等

⑤ 學校利用放假時間給老師做培訓計劃,第一階段剛結束,想做培訓調查反饋,請問該怎麼做(除發問卷方式)

我覺得樓主可以去個專業的調研網站,比如問卷網,找個類似的培訓方面的調查問卷模版。然後稍微改一下就可以共享到你們學校的微信群或者群發一下郵件來讓老師們填,最後還會有數據分析,相當好用。

⑥ 居室室內設計的調研報告要怎麼寫呀具體點的 有實例的更好

例子參考:

今年暑期之初,雖酷熱難耐,但難擋我們這群專業教師下企業的決心,我在上海市裝飾裝修行業協會培訓中心學習了二十多天。我通過這次實踐,從很多方面,再次了解了室內設計這個行業對室內設計師專業的高要求。培養了自己發現問題、分析問題、解決問題的能力;同時也發現一些了自己的不足,使我在以後的學習中不斷的彌補和提高。

在上海市裝飾裝修行業協會培訓中心(上海東方裝飾裝修行業職業技能培訓中心)的所見所聞:

上海市裝飾裝修行業協會培訓中心(上海東方裝飾裝修行業職業技能培訓中心)是從事環境藝術、建築室內設計以及各類裝飾工種專業等級的培訓學校,承擔培訓裝飾裝修行業協會近300家會員企業建築室內設計師、項目經理等人才的任務。並針對應屆大學生開展學員就業指導培訓,及時向企業輸送合格的畢業人才,充實一線設計師隊伍。凡是已通過上海市勞動局室內設計師考證的學員都要到此培訓中心實習三個月。該中心有相應的裝潢公司,有自己的設計師。他們對外承接裝修設計任務,對內是優秀的導師,帶領學員從設計規劃到現場施工到軟裝修直到項目竣工。一路學習研計下來,學員們接觸項目實例,能使他們更快更全面地融入職場,成為真正的室內設計師。

1、一群特殊的人

7月下旬最炎熱的一天,我來到培訓中心的304室,這里是設計師沈曦老師講授室內設計師定向班的教室。剛走進教室,就發現情況異常。講台上除了沈老師外,還有一位上了年紀的女士在旁,只見她時而誇張地張大嘴巴、時而擠眉弄眼、時而手舞足蹈、時而和沈老師溝通詢問一下,讓我驚訝萬分。原來這個班是殘聯的室內設計師定向班,那女士是殘聯的一位打手語的老師。難道身有殘疾的一群特殊人也能成為設計師?

接下來的幾天,在沈老師魔鬼般地初衷下,他們每個人都能勝利完成學習任務,有時還能通宵達旦地繪圖。有兩位聾啞學生文靜清秀,做的設計也不錯;侏儒小男生天性樂觀,樂於助人,是我的CAD小老師;既有斗雞眼又羅圈腿的女生是個容貌靚麗之人,對自己的設計很有主見------真是一群特殊可愛的人!可見,只要擁有夢想對生命充滿熱情,他們便能設計美好生活,能當一名為他人設計美好家園的室內設計師。

2、一群忙碌的人

我:美術教師,懂電腦美術設計,室內設計師初級。為了讓更多的學生能學習這一專業,利用暑期來到培訓中心再學習

沈曦老師:資深室內設計師,兼教學,忙。

賀嶸:裝飾裝修行業職業技能培訓中心校長,有魄力之人,整天忙的不見人影。

嚴潔雪:裝飾裝修行業職業技能培訓中心教師,除了上課,還兼教務。她的忙,是忙的原地團團轉。因為學裝飾裝潢的人實在太多了。

他:裝飾裝修行業職業技能培訓中心學員,原小木匠,為了把木匠活做活做發展,在半工半讀。

她:裝飾裝修行業職業技能培訓中心學員,宜山路歐雅布藝員工。一切為了布藝窗簾的美。

他:裝飾裝修行業職業技能培訓中心學員,家裝公司小老闆,為了充實自己,為了發展事業。

她:裝飾裝修行業職業技能培訓中心學員,36歲的家庭主婦,為了心中的愛好,為了布置甜美溫馨的小家。

他或者她,每個人都有一個和室內設計有關的夢。這里有學習它的人,有組織學習的人,有需要它的人,有利用它生存的人,有-------這群忙碌的人體現了室內設計專業的有序發展,是室內設計專業日趨成熟的象徵。

不難看出,市場雖缺少室內設計師,但對設計師的要求很高。

1、室內設計師要對生命充滿熱情、有創造美好生活的興趣。

2、理解客戶的需求,尊重客戶的想法,和客戶的溝通能力強。

3、有良好地敬業精神,需要通宵達旦地工作

4、對美有一定的鑒賞能力,能夠理解美,從而創造美,能為客戶的居室裝飾成美的家園。

5、有居家經驗,把握居室的實用性,把「家」的功能發揮好。

6、有扎實地美術功底,能手繪完成效果圖,充分快速展示自己的設計意圖。

7、有較強的電腦操作能力,能平面制圖、能出電腦效果圖等。

8、熟悉水工、電工、木工、油漆工、泥水工等現場施工工藝。

9、邏輯思維能力強,熟悉裝修順序。

10、 懂居家風水。

11、 協調組織能力強,能通融各方面事宜。

以上11點是我按這次下公司的見聞和平時的積累總結而成。也是行業對這一專業的要求吧。可如今的學校教學不能包括全部。一是學生素質能力參差不齊,二是學校過分把學生產品化。只注重上面的6、7、8點的培養。而勞動局的考證也無法考查學生的全部。設計師其他方面的能力,只有在實際項目操作中顯示。這給用人單位帶來一定的風險。

我覺得學校在常規教學以外,要作些教學的補充:

1、突破常規,提高鑒賞水平

為此專業學生訂閱專業雜志,開展網路閱讀,欣賞網路裝飾裝修圖片,由教師帶領展開討論,以開闊眼界,增加見識。

2、接觸市場,靈通市場消息

讓學生走進家裝市場,接觸各種各類的家裝材料,了解性能、價格、流行趨勢等。學會鑒賞各類傢具、家飾品,從而能運用。

3、事先定位,做好就業准備

室內設計師專業有許多衍生專業,誕生許多職位:如室內裝飾裝潢監理、裝飾工程預算員、裝飾電氣工、裝飾木工、櫥櫃設計等等。室內設計也可細分為別墅、公寓房、學校、企業、商輔、酒吧等。學生在學校應事先定位,做好就業准備。

⑦ 怎麼制定培訓與開發的實施計劃

在制定培訓計劃前,先做培訓需求調研。簡單說就是誰需要培訓?需要培訓什麼內容?
在完成了培訓需求調研之後,就要制定月、季、年培訓計劃。在制定培訓計劃時,除了要參考《需求調研報告》以外,還要參考企業的其他與培訓有關制度和規定。比如有的企業有《培訓制度》,有的企業根據ISO9000的要求制定了標準的《培訓程序》。這些都是制定培訓計劃的依據。
接下來:
1、培訓預算的確定、分配。
在制定培訓計劃時,首先要考慮預算問題。如果企業的培訓預算不能夠支持培訓計劃,培訓計劃制定得再漂亮也沒有意義。
2、培訓類型、方式、級別
根據培訓的內容不同,我們可以將不同培訓項目歸納為不同的培訓類型,同時對於不同的培訓項目,我們可以採取不同的培訓方式。另外根據根據培訓的范圍不同,我們可以將培訓分為公司級培訓和部門級培訓兩類。
3、培訓計劃的制定
3.1、先公司,後部門
在制定培訓計劃時,可以先制定公司級培訓計劃,然後再制定部門級培訓計劃。公司級培訓計劃主要包括崗前管理培訓、崗前技術培訓、質量管理培訓、企業管理培訓等培訓計劃。
3.2、明確各培訓項目信息
培訓項目信息包括培訓月份、培訓類型、培訓名稱、培訓方式、參加人員范圍、重點參加人員、費用預算等。對於重點參加人員,在培訓後要進行考核。
3.3、與部門討論
部門級的培訓計劃要與各部門經理進行討論。在討論中,各部門經理可能會提出增加培訓內容和培訓預算。
3.4、告訴當事人
在培訓需求調研中會發現一些工作能力與崗位要求不相符的員工(主要是"工作態度好,工作技能不符合"的第三區員工),公司除了在培訓計劃中將他們作為"重點培訓參與人員"以外,最好將"工作技能不合格"的信息告訴當事人,讓他們有一種培訓壓力。這樣會使他們更加積極主動的參加培訓。

簡而言之,根據不同的培訓需要(需求調研)、培訓對象(公司整體、部門、管理人員、普通員工)安排不同的培訓方式(交流、內部、外聘、外派、認證)。

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