⑴ 求一份物業保安培訓總結
現將培訓情況作出以下總結:/>一、
嚴格管理、嚴格要求、嚴格訓練/>為了達到預期目的,我們對培訓期間的管理工作,制訂出了詳細保安員管理的規定,嚴格遵守學習紀律,不遲到、不早退,認真聽講,做好筆記。服從管理,聽從指揮,對違規違紀的隊員給予教育處理。對培訓過程中違反規定的採取扣分的管理方式,對不及格(補考後還不及格)給予扣發上崗證,一律不得上崗。訓練是培訓項目必不可少的課目,主要從實際工作出發,跟保安員工作有關的必修項目,通過隊列訓練要形像要要禮儀,通過消防訓練要技能,通過擒敵訓練要安全。通過政治教育讓保安員樹立的正確人生觀和價值觀。/>二、
培訓過程中,好的方面及存在的問題/>在這次培訓過程中,大部份參訓隊員思想端正,吃苦耐勞,發揚了不怕苦不怕累的艱苦奮斗精神,在此期間,黨員,隊長、班長都發揚了模範帶頭作用;參訓學員在思想上高度重視,以前以為培訓是形式主義,走過場,沒有想到,這次培訓要求嚴格、訓練嚴格,通過培訓還真的學到一些實際的業務技能與工作方法。學到一些平時無法學到的知識。本次培訓的重點是以實際出發,在課程上有一些新的調整,主要是保安基礎知識、法律常識、消防技能、交通指揮手勢、警務戰術等課目。跟實際工作切切相關。大部學員都掌握了這些動作的基本要領。在思想有一個新認識,在禮節禮貌上有一個全新轉變。學會尊重領導,團結同志,努力工作。
在訓練過程中一些年紀大的老同志能夠吃苦耐勞,永不掉隊。/>在取得成績的同時也存在一些問題,個別同志自製力不強,沒有吃苦精神,有遲到現像,個別同志無故曠課、對上述違反紀律的行為都給予了批評與教育。/>為了把培訓工作做到實處,我們加強對保安員的長期教育與指導,全面發揮保安員的工作積極性,為謝崗的治安穩定作為應有的貢獻。
⑵ 保潔員總結
保潔員年終總結
2018年,我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著「您的滿意,是們永遠的追求」的物業服務宗旨,「以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先」的公司管理理念,以「上水平,創效益,樹品牌」作為公司的發展目標,「服務第一、客戶至上」作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優質服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓,找出不足,為2019年的工作打好基礎。
一;人員管理
保潔負責區域加大後,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各區域工作需求狀況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了工作標准,在不增加人員的狀況下,基本滿足了保潔的運行要求。
二;培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓並針對不一樣崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,到達公司保潔工作的基本要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實際狀況著重了以下培訓:現場工作要求,清潔程序,作裝,儀容儀表。
加強了員工考核制度的培訓,創優和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的職責心,目前員工已經能夠努力工作並按規定標准完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓並使之成為習慣。經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩定。
三;保潔工作模式方面
在原有的七個單元的基礎上變為八單元,主要清潔工在樓道及外圍進行。在實施「無人清潔」的同時為保證衛生質量,加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員基本能夠到達將隨時產生的衛生問題在30分鍾內解決,但在高峰期經常存在樓道衛生差的現象,導致樓道較臟。
在「本色清潔」方面加強清潔頻率,將原先的固定的計劃清潔改為此刻的隨時清潔,發現污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有
所增加。近一時期因在建施工和市政道路施工,整體環境泥土較多,雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒有到達要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結束將進行徹底清潔,以到達衛生標准。
四;保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
(2)完成對外圍公共區域衛生日常維護工作。
(3)完成對新進員工的培訓工作。
(4)完成特約清潔服務。
(5)完成了配合房開活動的工作。
五;衛生質量監督方面
隨著ISO9001-2000質量體系的推行,保潔在工作中,加強了工作質量監督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質量,並對工作中的問題進行總結,進一步改正,取得了較好的效果。
六;工作中存在問題
1;外圍泥土,無法有效的去除。
2;現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有必須差距,在不增加人員的前提下,很難到達標准。
3;冬季外圍衛生無法到達清潔標准。
4;在保證衛生貼合標準的狀況下,清潔工具的更換配件費用將有必須上升。
七;2019年的工作安排;
1;加強保潔部的培訓工作。
2;安排好保潔部的日常工作。
3;加強衛生質量檢查工作。
4;加強人員管理工作。
在2018年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下,在保潔員全體的努力下,將在2019有更好的表現。
⑶ 我是家務寶保潔員工培訓總結怎麼寫
強調服務與衛生的重要性。
沒有範文
以下供參考,
主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期