稅務服務培訓心得體會

㈠ 公務員推進依法行政建設法治政府培訓總結怎麼寫

你好，
依法行政是指國家各級行政機關依據國家的法律、法規辦事，按照法律規定的職權和程序行政，形成國家的行政管理法律化。稅務部門作為政府的重要組成部門，依法規范其行政行為是建設法治政府的必然要求，而對基層國稅部門工作人員而言，在日常的納稅服務、風險應對、稽查查補工作中要嚴格執行上級部門制定的各項法律法規、規章制服，堅持公正透明、廉潔高效的工作作風。
從當前稅收發展大環境來看，通過近年來新參加工作的各類高水平公務員，以及各類能級考試，業務培訓，稅務幹部的平均業務知識水平和政治素質及創新能力，都有大幅提升，但與法治要求、快速發張的經濟形勢等還難相適應。突出表現在：執法人員責任心不強，稅收業務知識了解不夠深入，適用法律水平不高，習慣於用傳統方式執法;尤其是在一些執法辦案中,重實體輕程序，執法水平有所限制。個別執法人員文明執法、廉政執法的意識較差，執法中的語言態度問題以及用國家賦予的稅收執法權作為交易，在稅收執法中喪失原則破壞了稅收法規的嚴肅性，損害了稅務機關的形象。
從工作我覺得導致上述問題的根本原因為兩個方面，一方面是稅務工作缺乏來自納稅人的外部監督。范堅局長在講話中曾經提到：「推進稅務機關依法行政的重點就是依法治官、依法治權，重中之重是加強對領導幹部和決策權的監督制約。」目前不少納稅人自身不懂法，不知道自己的權力與義務，對稅收相關法律一竅不通，更談不上維護自身合法權益，監督稅務人員。曾經稅務部門對某個體工商戶開出發票存在疑問，前去核查，發現該份發票並非為該個體戶所領購，面對稅務人員的詢問，該個體承認這票是別人幫他開的，但是他堅稱按照三個點繳過稅了，交給了幫他開票的人，對稅法知識的缺乏容易導致納稅人自身利益遭受損害的情況，又容易造成稅務人員說什麼就是說么的情況，讓稅務人員的行為缺少外部監督，容易產生有法不依、吃拿卡要的情況產生。因此對納稅人的稅法宣傳工作的力度要加大，尤其是對中小型企業、普通百姓的普及力度。在宣傳的方式上應該形式多樣，通常在一些新政策、新規定、突發事件的宣傳方面，多採取的是宣傳欄、報紙等形式，但是仍有納稅人表示沒看到，不了解，因此宣傳應該多運用電視媒體、互聯網、簡訊通知等普通群眾容易接觸到的方法手段，而不能搞形式，走過場，多採取稅法宣傳進社區、進農村、進校園、進市場、進商會的新穎方式扎實開展活動，努力實現稅收宣傳全覆蓋。只有當納稅人的維權意識得到進一步的提高，才能對稅務部門依法行政工作形成一個強有力的外部監督，督促我們有法必依，執法必嚴。
另一方面是基層人員的能力需要進一步加強。面對高速發展的經濟形勢，形形色色的納稅人，稅務人員自身的能力建設尤為重要，不僅要擁有精湛的業務技能，還要擁有高超的應變能力，更要突破過去的老套路，老思想，隨著形勢的發展不斷的更新觀念。從工作層面上看，基層稅務幹部工作繁重，很容易淪為做事的機器，知道工作怎麼做，卻不知道為什麼這么做，缺乏思考與思辨的能力;有時為了自身工作方便，甚至擅自變通政策，違反了稅收相關法律;持著傳統的習慣性思維，「以我為主、以執法者自居」的姿態，在執法過程中征納雙方地位失衡。只有知法才能懂法，只有懂法才能執法，因此在基層幹部中，應該加強教訓培訓工作，深入開展「學法、尊法、守法、用法」活動，始終將稅務執法人員的業務培訓、法制培訓教育工作作為依法治稅的基礎性工程抓嚴抓實抓細。同時要加強思想教育，引導幹部牢固樹立征納雙方法律地位平等的意識，緩和稅企矛盾，促進納稅遵從。適當開展執法藝術、應急處理培訓，提高基層人員應變能力，達到依法行政、人性化執法的層面。
依法行政是稅收工作的生命線，是一項現實而緊迫的工作，我們不能僅僅停留在一句口號上，作為我們基層的執法人員。應該從自身做起，腳踏實地，扎實做好本職工作，牢固樹立納稅服務意識，用好手中的權力，依法行政，為納稅人服務。

㈡ 求：稅務學習考察心得體會

學習酉陽縣「重招商、講實干、嚴獎懲」經驗
強力推進豐都社會經濟又快又好發展
——赴酉陽考察學習心得體會
（豐都縣地方稅務局局長 肖咸禮）
12月20日至21日，我參加了縣委政府組織的酉陽學習考察黨政代表團，到酉陽縣的四大工業園區進行了實地考察學習。
一、 三點體會
（一）酉陽人重招商。首先，酉陽人深刻認識到了招商引資的戰略意義 ，把招商引資當作借力發展的必然要求。在全縣堅持內外並舉，強勢推進招商引資全民創業，廣納天下客商，廣聚天下財源，讓更多企業走進酉陽。 其次，酉陽人把招商引資全民創業看作是變資源優勢為發展優勢的現實需要。沖破大山思維的束縛，敞開山門，喚醒沉睡的資源，向「擺手舞」要效益，向酉水河要財富。 第三，酉陽人把招商引資當作激發發展激情的重要途徑。「動起來」、「快起來」、「跑起來」，激活創業沖動，努力營造競相發展氛圍。第四，徹底破除了招商引資的思想障礙。在酉陽招商引資沒有局外人，人人都是責任人，招商引資人人有責。在酉陽沒有與發展無關的部門，沒有與發展無關的個人，在發展經濟上只有運動員，只當實幹家，不當空談者，講實干，重實效。把招商引資全民創業作為發展經濟的第一抓手，把招商引資作為發揮才智的第一舞台，舉全縣之力，集全民之智，強勢推進，全力突破。同時，把招商引資作為加快經濟發展的長期戰略舉措，一以貫之地堅持，堅定不移地執行。
（二）酉陽人講實干。首先，當地幹部群眾發揚晚上當作白天干、雨天當作晴天干、假日當作平日干、兩人事情一天干、兩天事情一天乾的「五干」作風，在不到一年時間里成功建成小壩全民創業園、板溪輕工業園、龍江工業園、渝東南現代物流園四個工業園區。其次，酉陽為了發展，縣直各經濟主管部門和各鄉鎮成立了相應招商機構，明確招商人員，落實招商責任。縣「四大家」主要領導要親自掛帥，帶頭招商，各鄉鎮、部門主要領導都是招商責任人場。明確招商人員必須掌握全縣現行的招商政策、資源分布、項目儲備情況，了解全縣的區位優勢和交通優勢，吃透國家支持西部地區和民族地區發展的優惠政策。組建了四大招商集團、12個招商指揮部、28個招商分團和若干招商小分隊，在京、滬、渝、粵及溫州、青島、廈門7個招商分局駐點招商。僅2009年1-10月酉陽縣就簽約項目527個，協議引資190.25億元，動工建設項目260個，到位資金22.88億元。
（三）酉陽人重獎懲。首先，酉陽縣委、縣政府制訂了科學的招商工作考核辦法，嚴格按照出台的有關規定進行考核獎懲，並將招商引資全民創業工作納入年終綜合考核，加大督查巡察力度，形成考核長效機制。其次，縣委、政府建立行政效能投訴機制，建立最嚴厲的問責制度，對工作不力、成效不明顯的單位和個人通報批評，並在年終考核時不得評優；對招商引資全民創業做出重大貢獻的單位表彰獎勵，對招商引資全民創業實績突出的個人提拔重用。第三，酉陽從縣級領導到各部門各鄉鎮主要領導、一般幹部職工都有招商指標。各部門各鄉鎮每半月向分管領導匯報招商任務的完成情況，每月向縣委、政府、人大、政協四大班子領導匯報招商引資工作進展情況，完不成任務的主要領導離崗招商，分管領導脫產招商。縣委縣政府督查室嚴格督查考核，確保招商引資任務全面完成。
二、三點認識
（一）堅決破除招商引資的思想障礙。首先，克服事不關己思想。全縣上下一定要克服招商引資是縣委、縣政府的事，是經濟主管部門的事，是領導的事，不是自己的事的思想，竭盡全力招商引資。 其次，克服等待觀望思想。一千個空想不如一個行動，招商引資全民創業貴在實干，重在實效。一定要克服等待觀望思想，立即行動起來參與招商工作。第三，克服速戰速決思想招商引資工作不可能一蹴而就，必須把招商引資作為加快豐都經濟發展的長期戰略舉措，一以貫之地堅持，堅定不移地執行。在對待具體項目上，必須有堅韌不拔、執著努力的精神，緊緊跟蹤、抓住不放；必須捨得花時間、捨得花精力，不達目的不罷休、不抓到手不松勁；必須沉得下心、靜得住氣，不怕困難、不怕挫折，逢山開路、遇水架橋，一抓到底，直到成功。
（二）堅決執行招商引資稅收優惠政策。學會「算大帳不算小帳，算遠帳不算近帳，算活帳不算死帳。」堅決避免「殺雞取卵」、「竭澤而漁」等錯誤做法，將有利於我縣經濟發展，與稅收法律法規和縣情相合的具體稅收優惠政策，充分應用到經濟發展中去，兌現納稅人，讓在我縣投資辦企業的納稅人得到實惠。大力培育和涵養我縣地方稅源，促進我縣經濟走出發展滯後的困境。給企業提供一些「金點子」，優化豐都經濟機構，走上「以農為本，以旅遊興縣，以工業強縣」的富民興豐之路。
（三）盡心竭力地做好招商引資服務工作。把服務全縣招商引資工作作為地稅職能轉變的出發點和落腳點,正確處理服務與稅收征管的關系,樹立陽光,法制,誠信的納稅服務模式。讓全體職工牢牢地樹立「人人、時時、事事都是發展環境」的觀念，切實轉變工作作風，開展「四當好」、「四有聲」、「五個一樣」、「六個一點」的文明服務活動。「四當好」即為納稅人提供稅收政策，當好宣傳員；協助納稅人搞好財務管理，當好信息員；為納稅人解決疑難問題，當好辦事員；為納稅人辦理稅收事宜，當好服務員。「四有聲」即：納稅人來有迎聲、問有答聲、走有送聲、反映問題有回聲。「五個一樣」即：效益困難戶一樣對待；大戶小戶一樣周到；生人熟人一樣熱情；忙時閑時一樣耐心；表揚批評一樣接受。「六個一點」即：禮貌多一點；動作快一點；效率高一點；理由少一點；說話輕一點；微笑多一點。切實為招商引資工作提供優質服務。
三、三點建議
（一）切實轉變觀念，突出招商引資工作的重點。招商引資能否有突破，解放思想、轉變觀念是關鍵。要樹立全民招商、人人都是投資者的觀念；要樹立抓大放小觀念，既抓好企業招商，又扶持小企業引資；要樹立換位思考觀念，站在投資者角度去思考問題，幫助客商解決實際問題。
（二）不斷改進方法，努力實現招商引資新突破。在招商方法上，堅持「五個結合」，即主陣地招商與分層次招商相結合；走出去招商與請進來招商相結合；網上招商與傳統方式招商相結合；直接招商與間接招商相結合；自己組團招商與隨團招商相結合。在運作主體上，突出層層招商、人人招商，以我縣中小企業、工業園區和各鄉鎮優勢產業為主；突出以外引外，以引導投資企業增資擴股和發展新項目裂變效應為主；突出項目跟蹤，以提高項目落實率和資金到賬率為主。在投資方向上，要處理好三個關系：處理好短期效益和長期效益的關系，處理好引資和引智的關系，處理好引進外資與調整結構的關系。在招商重點上，要結合豐都實際，重點引入工礦業、林農產品加工業等方面的項目，以資源優勢發展工業。同時，以存量換增量，利用外資改造老企業，盤活存量資產。
（三）堅決杜絕空談，切實增強招商引資的成效。首先縣委政府要強化招商力量，明確招商思路，優化招商方式，明確招商重點，創優招商載體，落實招商任務。積極營造寬松守信的政策環境。對國家、市上已出台的優惠政策要堅決貫徹到位。對縣委、縣政府出台的招商創業優惠政策，要不折不扣地兌現到位。做到說話算數，言而有信，一諾千金。要營造優質高效的服務環境。一個地區的開放意識以及辦事效率、工作作風等服務環境，是引進外商、留住外商最重要的因素。因此，我們要著力構建項目審批、項目建設、項目投產三大服務體系，為外商提供全方位服務。要營造公平公正的法制環境。對企業實行掛牌保護，嚴禁亂罰款、亂攤派、亂集資行為，嚴厲打擊地霸、行霸等惡劣行徑，堅決制止強買強賣、強行裝卸等不法行為，努力在全縣形成來豐投資「行政辦事零成本」。其次，縣委、政府要強化考核獎懲，嚴格按照出台的有關規定進行考核獎懲，建立最嚴厲的問責制度，對工作不力、成效不明顯的單位和個人通報批評，並在年終考核時不得評優，甚至換崗。
（四）加快經濟發展，著力夯實全縣稅源基礎。稅收來源於經濟，離開了經濟的發展，稅收就成為無源之水、無本之木。豐都作為一個經濟相對落後的山區小縣，逐步建立新老稅源交替、大小稅源並舉、支柱稅源多元化的多層次稅源結構體系，是確保地方稅收與經濟持續協調發展的基礎。因此，要樹立「圍繞稅收抓經濟，抓好經濟促稅收」的大稅收理念，強化效益財源意識，把發展經濟、培植稅源、優化經濟結構作為一項重要工作；要繼續加大招商力度，不斷營造招商氛圍，全面提高招商水平，以加快豐都經濟的發展，開辟新興稅源。
（五）優化產業結構，大力拓展稅源增長渠道。要通過建立和發展現代農業，在進一步降低農業比重的基礎上，適度提高第二產業和第三產業的比重。而第三產業是地方稅收的主要來源，加快發展第三產業，尤其是服務業是有效增加地方稅源的重中之重。近年來，我縣第三產業稅收收入的比重雖有所上升，但總體發展水平不高。當前和今後一段時期，我縣應重點以交通和港口碼頭建設、物流、旅遊休閑等服務產業和配套項目為主，促進產業結構和縣域經濟的全面發展。充分利用現有的水上運輸和未來幾年即將建成的鐵路、高速公路交通優勢，加快發展以港口碼頭和陸上運輸為主的物流產業。其次，豐都旅遊資源非常豐富，發展前景廣闊，要憑借良好的區位條件，做大做強旅遊產業，構建精品旅遊，推出特色旅遊，打造品牌旅遊。同時，運用市場機制，充分整合旅遊資源，用旅遊資源帶動住宿、餐飲、娛樂等服務業的發展，使資源優勢成為地方稅收新的增長點，並形成我縣經濟優勢和財源優勢。
（六）突出發展工業，努力做大全縣稅收總量。工業是一個地方經濟發展水平的重要標志，是財政收入的主要來源，在發展和優化地方稅源結構中的作用十分重要，只有工業化達到一定程度，第三產業才會有質的飛躍和提高，從而間接地為地方稅收的增加創造條件。近年來，豐都縣委、縣政府創新地推出了「興工強縣」的發展戰略，並取得了一定成效，全縣工業企業有了發展起色。但縣委、縣政府應進一步加大工業招商引資力度，以我縣目前正在建設的「一區四園」為平台，大力引導工業企業向工業園區集聚，真正把工業園區建成我縣的「板塊財源」；重點扶持和幫助現有的龍頭型企業和民營型企業，促其做大、做強、做優，提高其綜合競爭能力和抵抗市場風險能力；圍繞農產品深度加工、特色資源開發，提高工業產業層次，不斷增強工業競爭力；充分利用仙家豆腐乳、豐都榨菜、包鸞竹席等地方特色產業優勢，支持傳統特色產業的發展。
（七）推進房地產業，強力保持稅收穩定增長。近幾年來，房地產業已成為豐都經濟的一大亮點和地方稅收增長的主要來源。目前,我縣城鎮化水平還很低， 隨著城市化戰略的加速推進以及城鄉居民收入水平的逐步提高，將為房地產業發展注入源源不斷的動力，盡管當前國際金融危機和國家宏觀調控政策對房地產業的發展有一定的影響，但我縣仍處於一個發展的上升階段。當前，應加大對房地產業的扶持和監管力度，進一步規范房地產開發行為，繼續保持和維護房地產市場的良好發展勢頭，促進稅收收入持續穩定增長。

㈢ 《稅務會計實務》學習心得體會400字

一、情況概述。簡要地交代一下工作或學習的時間、背景、大體過程和成績、效果等專。屬
二、主要做法、經驗和體會。這部分是總結的重點，可以先講做法，後講體會、經驗；也可以根據內容分成幾個問題，一個一個地寫，每個問題既有做法，又有體會；還可以把工作或學習分成幾個階段，按時間順序來介紹情況，談體會。
三、存在的問題和教訓。問題要提得准確，以便今後去解決；教訓則側重今後要注意避免和克服的方面。
四、今後的努力方向。努力方向要寫明確，對下一步工作或學習的設想、安排意見要提得切實可行。
寫總結不必非要遵循固定的格式，以上幾個部分也不必一一都寫到每篇總結里。有的可以合並，有的可以突出，有的還可以省略，這要根據總結的寫作目的和要求來確定，靈活安排。

㈣ 求納稅實務實訓體會總結

你說的是小型企業還是大型企業，有的是一般納稅人，有的是要叫增值稅的！

㈤ 總結西方國家稅收信息化建設的主要經驗

目前，大多數發達國家稅務 部門都專設了稅收信息中心或計算機中 心， 在全國范圍內形成了計算機稅收信息 網路。 稅務信息化已成為不可逆轉的國際 趨勢。針對我國實際情況， 本文選取幾個 稅務信息化發展較快的國家， 對他們稅務 信息化發展經驗作簡單介紹， 以期為我國 稅務信息化發展提供借鑒。 一、 國外稅務信息化建設的經驗 20 世紀中期，信息技術的發展引發 了一場新的全球性產業革命。 稅務信息化 是信息化技術發展到一定階段的產物， 它 是信息化的一個重要組成部分。20 世紀 五十年代末， 美國國內收入局開始利用計 算機系統進行稅務工作的管理。隨後， 英 國、 日本等發達國家也於六十年代先後開 始發展本國的稅務計算機系統。自此， 稅 務信息化建設開始了在全世界許多國家 的普及。 （一） 美國的稅務信息化。美國從 1960 年開始，逐步在全國范圍內建立了 計算機征管網路。 稅收預測、 稅務登記、 納 全管理上， 美國注重健全信息安全管理體 制和法規， 不僅設立了直屬總統的關鍵基 基礎設施防護及反恐怖行動的國家基礎 設施保障委員會， 而且成立了信息安全測 。 評認證機構 （NIRT） （二） 英國的稅務信息化。 英國國內收 入局信息系統主要處理的稅種為個人所 得稅。在 20 世紀八十年代末就建立了集 中式的信息系統。到九十年代中期， 隨著 網路系統的發展， 開始建立了電子申報納 公 稅系統。 也就是個人自 1996～1997 年， 實行自行計征， 即 司自 1999 年 7 月開始， 由納稅人自己計算應納稅額後， 再由稅務 局開始使用地方數據採集系統自行計征 數據。後來又使用了 「事後檢查程序」根 ， 據納稅人申報的情況， 選定申報納稅異常 的納稅人作為重點稽查對象， 進行納稅申 報檢查。 （三） 日本的稅務信息化。 日本在國稅 廳、 各個國稅局以及 524 個稅務署形成了 全國的計算機網路系統。 該系統具有統一 取得了很大成功， 這不僅為我國稅務信息 化建設提供了寶貴經驗， 也為我國的稅務 （一） 我國稅務信息化建設需要進一 步明確發展目標。 從以上三個國家稅務信 息化的發展可以看出， 現代信息技術的廣 泛應用， 不僅節約了稅收成本， 也提高了 稅收徵收和管理的質量和效率。 雖然我國 近年來對信息化建設的重視程度在不斷 增強，但由於對信息只是純粹的錄入， 忽 視了分析、 整理和利用， 造成了信息的嚴 重堆積， 共享性、 開放性也不足， 管理效率 較低， 逃、 偷、 騙稅行為仍大量存在。這與 稅務信息化建設中目標不明確有關。所 以， 稅務信息化建設至少應達到這樣的目 標： 一是稅務機關能夠有效地運用現代信 息技術， 實現稅收管理現代化。二是稅收 信息能夠被廣泛地獲取和高效地利用。 （二） 我國需要有高效的組織管理機 構。為了適應稅務信息化建設的要求， 必 須建立一套高效、合理的組織機構體系。 這套體系應當具有三個特點：一是集約 化。 即稅款集中徵收、 人員集中辦公、 硬體 集中建設、 信息集中處理、 幹部集中管理。 二是扁平化。 應隨著信息的高度集中和征 收場所的逐步撤並， 使上下級之間的中間 層次逐漸減少， 管理力度不斷加大， 從而 化。 就是依託計算機網路在基層征管機構 內部對徵收、 管理、 稽查的職能實行專業 水線」 上作業的一環， 環環相扣， 明晰責 任， 相互促進， 加強制約。 （三） 我國稅務信息化需要建立開放 的信息網路。 國外稅務信息化發展較為成 功的國家， 如美國、 英國、 日本等， 都是建 立了發達的信息網路。目前， 我國推進稅 礎設施保護委員會和負責協調全國安全、 信息化建設帶來了重要的啟示作用。 完善性和實用性的特點。國稅局及稅 稅申報、 稅款徵收、 稅務稽查、 稅源監控、 性、 納稅情況收集等方面的工作， 都廣泛使用 務署的計算機管理系統根據征管工作統 通過 2 了計算機。美國國內收入局 （IRS） 個全國性和 10 個地區性的數據中心， 以 及遍布全國的計算機網路， 完成了美國聯 邦稅收中約 82％的收入徵收。1997 年聯 邦政府預算撥付 3．36 億美元，用於稅務 局的技術更新， 其中建造計算機信息系統 就花費了 2．06 億美元。現在， 美國已利用 互聯網在稅務機關與納稅人及其他個人 和組織之間構建起了快捷的稅收信息通 道。納稅人通過國內收入局網站， 既可以 咨詢到有關稅收的各方面情況， 還可以在 網上處理納稅事宜， 每年有幾千萬納稅人 在信息安 使用 IRS 電子信息系統來報稅。 一開發運行。 國稅局信息中心接受稅務署 傳送的納稅人的基本情況和申報信息以 及銀行傳送的稅款入庫信息， 將這些信息 國稅系統內不僅建立了完整的計算機信 息網路， 而且各信息中心也形成了由若干 稅務署的大量日常管理工作都是通過龐 大的信息管理系統來完成的， 所以稅務人 員的工作效率是很高的。 二、 國際經驗對我國稅務信息化建設 的啟示 上述幾個國家的稅務信息化建設都 進行統計、 驗收、 核對後， 再傳送稅務署。 形成一種 「扁平化」 的組織機構。 三是專業 系統構成的信息管理系統。 如此， 國稅局、 化分工， 使每個崗位都成為稅收征管 。
根據國外經驗， 首先要拓寬育人、 用人視野， 稅務信息化人 才隊伍應包括計算機、 通信技術人才和信 息管理、 綜合規劃人才。其次要加大稅務 系統內部計算機知識培訓力度， 不斷進行 新知識培訓， 要從政治上、 工作上、 生活上 關心信息專業人員。 最後要提高信息專業 人才的待遇， 為他們設立業務檔案， 確定 專業方向， 定期進行業務考核， 使他們在 稅務部門中有長期工作的美好前景， 形成 一個吸引人才、 培養人才、 人盡其才的良 的業務網 （可簡稱為內網）。通過社會網路， 以最低的成本將 局—市局—縣局」的縱向四級互聯網路， 稅人和社會中去。 信息溝通的協作網 （可簡稱為公網） 。稅務信息化離不開高素質的人才。高級人才留不住， 人員結構不合理， 好環境。

㈥ 稅務局個人工作總結範文，個人工作總結不足之處怎麼寫

寫雖然經過不懈的努力，取得一定的成績，但是離領導的要求還有一定差距，具體體現在以下方面:一是創新意識不足；二是存在懈怠思想，得過且過想法偶有發生；三是重業務輕政治想像略有存在。具體的自己發揮吧