A. 請問讀者對圖書館工作人員上崗期間聊私人電話，寫信投訴到領導信箱，現在應該怎麼回復讀者書面回復
親愛的讀者：
您好，您的來信已經獲悉，接到您的投訴後，我們領導十分重視，經調查專，您的投訴屬內容屬實，我代表全館工作人員，對你表示深深的歉意。我們對該名工作人員進行了嚴肅批評，並按照我館管理制度進行了×××處罰，並召開專題工作會議，督促全體工作人員引以為戒，注意提高工作素質和服務質量，為讀者創造一個良好的讀書環境。同時， 感謝您對我館工作的支持與關注，你的投訴是對我們工作的鞭策，希望在今後您繼續保持對我館的關心和愛護，共同見證我館服務質量的提升。
B. 貴州數學圖書館為什麼我領取不到讀者卡
因為閑置了貴州省內的IP地址，所以非貴州省內IP就領不了了。
C. 到廣州圖書館借書可不可以在網上預約然後到圖書館領
廣州圖書館網上自預約服務規則
發布時間：2016-09-07 10:52:10
1.持本館有效讀者證的讀者，可通過本館APP 或網站辦理預約服務。如讀者證過期或被凍結，則不能辦理。
2.可提供預約的文獻類型包括館內各區域可外借的中外文書刊，且「館藏狀態」為「借出」的文獻方可預約。按讀者證功能預約相應的可外借文獻（如未成年人讀者證只能預約少兒文獻），每證每次只能預約1冊文獻。
3.讀者辦理預約登記時，請務必填寫行動電話及電子郵箱，預約成功後請耐心等待簡訊或電子郵件通知。本館將優先採用簡訊通知。
4.已成功預約的文獻，以本館發出取書通知之日起計算，保留7天，逾期將不再保留。讀者須在規定期限內按通知到館指定地點辦理外藉手續。
5.讀者外借預約文獻時請確保讀者證內可借文獻冊數未滿且沒有逾期文獻或逾期費。
6.所有網上預約服務操作均以本館計算機系統確認為准。
D. 圖書館的性質和職能是什麼
圖書館是一個專門收集、整理、保存、傳播文獻並提供利用的科學、文化、教育和科研機構。文獻是圖書館開展一切工作的物質基礎。關於圖書館的作用，或說圖書館的社會職能，1975年國際圖聯在法國的里昂召開的圖書館職能科學討論會上，一致認為主要是四種：
（1）保存人類文化遺產。
圖書館的產生，是保存人類文化遺產的需要。為有了圖書館這一機構，人類的社會實踐所取得的經驗、文化、知識者得以系統地保存並流傳下來，成為今天人類寶貴的文化遺產和精神財富。
（2）開展社會教育。
近代，資本主義大工業的產生，要求工人有較多的勞動知識和勞動技能，圖書館從而真正走入平民百姓當中，擔負起了對工人的科學知識文化教育的任務。現代社會，圖書館成為繼續教育、終身教育的基地，擔負了更多的教育職能。
（3）傳遞科學情報。
傳遞科學情報，是現代圖書館的一個重要職能。圖書館豐富、系統、全面的圖書信息資料，成為圖書館從事科學情報傳遞工作的物質條件。在信息社會，圖書館的科學情報功能將得到加強。
（4）開發智力資源。
圖書館收藏的圖書資料，是人類長期積累的一種智力資源，圖書館對這些資源的加工、處理，是對這種智力資源的開發。同時，圖書館將這些圖書資料提供利用，是開發圖書館用戶的腦力資源。換言之，圖書館承擔有人才培養的職能。
（5）提供文化娛樂。
圖書館提供的服務，滿足了社會對文化娛樂的需要，豐富和活躍了人民群眾的文化生活，在精神文明建設當中，起到了不可磨滅的作用。