A. 幫幫忙寫一篇信用社員工心得體會 謝謝
作為一名直接面對客戶,為客戶服務的一線櫃員,在與客戶打交道過程中,關於如何提高服務水平,提高客戶滿意度和忠誠度,我的感觸是:唯有真心付出,才能得到回報。 前幾日,一位老婆婆前來辦理業務,我起身接過她顫微微遞過進來的存摺,看著存摺上所剩無幾的生活費,心裡一下平添了無邊的憐憫。豎著耳朵聽她報數,手裡快速在存款上下帳、列印取款憑條,然後微笑著遞上取款回單,請婆婆在右下角藍色橫線上簽名。不料婆婆不會寫字,尷尬無助地搖頭看著我,我二話沒說,微笑著遞上印泥和一張紙巾,讓婆婆蓋上一個鮮艷的手印,迅速將取好的錢和一個信封一齊從取錢槽交到婆婆的手上。拿著幾分內取到手的生活費,婆婆激動地一連聲對我說著謝謝!我不知道能說什麼,只覺得被內心生出的一種強烈被人需要的幸福感包圍著。透過厚厚的玻璃,我看到了婆婆停留在我臉上信任的目光;隔著薄薄的鈔票,我感受到了婆婆傳遞給我的一種溫暖。一句感謝、一個微笑,婆婆用她特有的方式傳達出對我們服務的認可! 好多天了,我的腦海中總是時時回放著婆婆慈祥的微笑和面容,我因此被溫暖著,感動著。這僅是服務中可以忽略不記的點滴,但它卻如閃亮的星光,照亮了我們和客人的心靈。就如客人來到我們家,熱情招待會讓她們流連忘返;同樣,客戶來到我們信用社,熱心服務會讓他們開心舒適。我相信,在接待任何一位客戶時,我們的微笑定會成為留在他們心中最美的記憶,下次他們一定會再次來,一定會成為中國信合忠實的朋友! 如果說微笑是照亮客戶的一片星光,那麼嫻熟的服務技能便是吸引客戶的一張網。因此,只有當我們熟練掌握了信用社各項經營產品的特點,精通了各個服務流程操作,把客戶和信用社的利益有機結合,任何時候都能得心應手服務客戶時,我們才有底氣、有資格自豪地說:我無愧於自我,無愧於客戶,無愧於信合事業。 打鐵先要自身硬。我想信:我努力著,我一定能做到!
B. 想寫一篇關於信用社心得的文章!急!
好好思考吧,也許是機會。努力
C. 新到信用社的工作心得體會
開頭:我在信用社已經工作了XX時間,這些日子來,在領導的關懷和同事的幫助下我融入了這個集體,使我深深感到信用社這個大家庭的關懷。
結尾:我一定遵守法律法規和信用社規章制度,認真做好工作崗位的每一件事情。用最大的熱情投入到工作中,為信用社的發展做出貢獻。
差不多就這樣了,哈哈~~我就是這么寫的!!~~
D. 求幾篇農村信用社的培訓心得
我是你們的老大哥了,我是第9期的,在鼓山下福州黨校培訓,比你們輕松多了,這種喊口號的事我懶得做,所以上網來抄抄. 不過在工作上我還是很認真的.
E. 信用社工作心得體會
天天數別人的錢,,不是滋味,,,
總是想如果這些錢是自己的就好了,版,,
那傢伙怎權么那麼多錢,,不會是貪污的吧?
這女子,,這么多錢,,不是二奶吧?
靠,,小孩子都這么多錢,,壓歲錢不少,,自己的當年的才二十塊,,,
F. 急需農村信用社六項機制心得體會
農村合作金融機構要以健全公司治理作為實現可持續發展的突破口,抓緊建立「六項機制」:
一是清晰的戰略形成機制。農村合作金融機構要在網路和產品並重、服務便捷和風險易控並重的前提下,實施「根據地戰略」,堅持服務基層、服務社區、服務「三農」,滿足各類經濟體和客戶的需求,突出核心主業,鞏固和壯大農村陣地,努力實現持續的可比較競爭優勢。
二是科學有效的決策機制。要清晰界定公司治理架構和「三會一層」的職責邊界,引入獨立董事和專業委員會制度,強化決策過程的控制與管理,縮短決策鏈條,提高決策效率。
三是激勵約束機制。農村合作金融機構要建立與股東長期價值掛鉤、風險調整後回報率基礎上的
考核機制,確保與農村合作金融機構經營目標相一致。逐步探索建立科學的成本核算、風險評估以及內部轉移價格機制。由於農村合作金融機構股權相對分散,因此要特別注意防範內部人控制問題以及關聯交易風險。要切實加強這方面的管理與約束。
四是透明度機制。要加強以信息披露制度為基礎的透明度建設,增強監管者、股東和市場的約束,提高透明度。
五是人才培養機制。金融業的競爭,是人才的競爭,要抓緊構建基本業務和基本技能為主體的「兩基培訓」和專業人才的特殊培訓制度,科學培養和使用人才,盡快縮小與先進銀行的差距。
六是業務篩選機制。農村合作金融機構要充分發揮貼近農民、貼近農村和紮根農業的特點,把准市場定位,拓寬服務領域,創新服務手段,提高服務水平,注重發展並形成以品牌附加值、品牌可信度為支撐的,以銀行業為主體的獨特核心業務。
G. 信用社外拓心得體會
信用社外拓心得體會如下:
為期一周的信用社外拓拉下帷幕,雖然時間不長,但是卻收獲頗多,受益匪淺。作為公司客戶經理隊伍的一名新手,我通過這次和同事一起外拓營銷學習到很多。
在市場競爭日趨激烈的今天,我們首先應該做的是傾聽,聆聽客戶的發展思路和對我們銀行的需求,然後站在客戶的角度思考他們到底想了解的具體是哪些信息,然後根據客戶提供的信息尋找我行匹配的產品,這就要求我必須對我行的產品有全面的了解。
在這次外拓培訓的第一天我就發現了自己在產品了解方面的不足。當時我和客戶經理陳家均、汪濤一組一起去陌生拜訪一位新客戶,剛開始是公司財務負責人接待的我們。在交談過程中,如果客戶問到我比較熟悉的貸款業務時,我還可以比較自信地回答,但由於客戶目前在其他銀行有授信,所以興趣並不是很大。
在我感覺這次營銷就要這樣結束的時候,陳家均突然向客戶問了一句:「你們公司目前有上市的打算嗎?我們銀行現在有專業的團隊可以幫助企業上市」。
客戶聽了以後就比較感興趣,向我們詢問了很多信息。這時,企業老闆李總在辦公室里聽到我們的談話後也走出來和我們一起交流。在這過程中,李總侃侃而談,表達了公司想上市的需求以及自己的看法。陳家均也憑自己對新三板產品的了解說服了客戶,贏得了客戶的認同,敲定了下次進一步溝通合作事宜的時間。
從公司出來以後,我最深的感觸是:還好今天有前輩在,如果我單獨一個人來,這個潛在客戶可能就發現不了了。
俗話說:細節決定成敗,任何一個微小的失誤都可能決定成敗。所以,我們在工作中要注重細節,善於抓住細節。營銷中客戶不經意中提到的信息可能就是他們最真實的想法,我們如果能善於抓住客戶所提供的信息,從細節入手,了解客戶的需求,定能打開一片天地。
這次信用社外拓我也收獲良多,我相信通過不斷地學習以及實踐,我一定能夠突破自我,在新的工作領域也能開拓一片天地!
H. 跪求信用社「解放思想,趕超跨越」心得體會
解放思想跨越發展大討論心得體會
解放思想,是黨的思想路線的本質要求,是我們應對前進道路上各種新情況新問題、不斷開創事業新局面一大法寶。當前,自治區黨委、縣委進一步統一思想、振奮精神、獨舞鬥志、凝聚力量,為推進「五大工程」實施提供強大的精神動力,推動XX市經濟穩中求進、進中求快、快中求優。發動黨政機關,社會各界人士,把幹部群眾的思想和行動統一起來,把智慧和力量凝聚起來,克服一些制約發展的觀念、政策和體制障礙,制定一批促進跨越發展的政策措施,為推動XX市科學發展跨越發展提供有力的思想、政策、要素和機制保障。
對這次縣委提出在全縣廣大幹部群眾中開展解放思想跨越發展大討論活動的重要性、必要性我做了進一步的認識。聯系自己的工作實際,我覺得要解放思想,推動科學發展,跨越發展,就必須做到「三個強化」、「一個樹立」。
1、強化學習意識。樹立終身學習的理念,自覺做到堅持不懈、持之以恆、學以致用。只有不斷地學習,才能不斷地實現認識再認識,也才有可能不斷地實現思想的解放再解放。通過學習,不斷增長才幹,提高工作水平,適應新形勢、新任務;通過學習,開闊視野,獲取創新的靈感,促進我院管理工作取得新成效;通過學習,牢固樹立正確的世界觀、人生觀,在復雜的環境中保持清醒的頭腦。
2、強化創新意識。解放思想是推動探索和創新的最強大動力,解放思想的根本目的在於創新。時代在不斷前進,我們在實際工作中會不斷碰到新情況、新問題、新困難。只有思想解放了,我們才能敢於放開手腳,敢於大膽地試,大膽地闖,才能敢於探索,敢於創新。實踐沒有止境,創新也沒有止境。作為司法機關,擔任著維護公平正義、維護社會主義法制和社會秩序穩定的重任,必須把創新作為維護社會公平正義的先導和基礎,落實到工作的各領域,貫穿到發展的全過程。才能使我縣穩定、持續快速發展。
3、強化服務意識。不斷提高服務意識,真正做到「外事無小事」、「群眾利益無小事」、「社會發展我有責」。作為xx機關,主要保護公民的人身權利、民主權利和其他權利,保障國家的社會主義革命和社會主義建設事業的順利進行。只有維護社會的穩定,社會、集體、群眾才能更好的投入到工作中,才能更高效、有序的完成工作。
4、樹立求真務實的工作作風。主要做到:(1)要尊重客觀規律。要牢固樹立正確的政績觀和科學的發展觀,強化宗旨觀念和公僕意識。尊重客觀規律,還要樹立科學的發展觀,只有落實正確的政績觀和科學的發展觀,才能按照客觀規律辦事;(2)要立足本部門工作實際。求發展規律之真,必須以客觀實際為依據。就是堅持一切從實際出發,不脫離實際。腳踏實地,埋頭苦幹,一步一步地把我縣經濟推向前進;(3)要講究工作方法。一是要堅持調查研究,掌握真實情況,使工作的決策更加科學,更加符合實際;二是要著力解決實踐中面臨的各種問題和困難,找到解決實際問題的有效方法,取得解決問題、推進工作的實際成效;三是要通過研究分析,掌握事物的內在規律和和特點,高效率地推進和完成工作。
「十二五」時期,是XX市推動科學發展、跨越發展的重要時期,XX市正處在一個新的發展起點上。在當前機遇前所未有、挑戰也前所未有的新形勢下,我們要解放思想、銳意改革、先行先試,力爭在科學發展、跨越發展上邁出更大步伐。