❶ 影響人力資源培訓與開發的因素
一、培訓內容,培訓內容是否具有針對性,這從對兩個問題的回答進行考慮。是組織需要的嗎——培訓內容是否與企業戰略、業務或變革等相適應;是員工需要的嗎——培訓內容能滿足崗位工作的需要、員工所不具有的、能幫助員工解決工作問題等。
二、培訓實施者,培訓實施者是整個培訓的組織與實施人員,他們主要從事培訓的需求調查與分析、培訓內容確定、培訓方式選擇、培訓地點安排、培訓的具體實施等工作。因此,人員素質的高低直接影響到培訓的效果,培訓人員除具有必要的專業素質外,還應對企業經營活動、發展方向、員工情況等有清楚的了解。
三、培訓方式,培訓方式有脫產、不脫產、半脫產;也有長期、短期之分;按其授課形式可以分為知識講座、案例討論、場景模擬、團隊互動等,這些都要依據不同的培訓對象和內容對培訓方式的選擇,以符合培訓對象接受培訓內容的特點。
四、培訓時機,從需求的角度來講,員工對培訓內容的渴望程度越高,其產生的作用越明顯;把握好培訓的時機,可以提高培訓後的效果。如隨著企業戰略業務的調整,要對員工進行新知識、技能等培訓,就存在一個培訓時機的選擇問題。
五、培訓規模,規模是指每次參與培訓的人數,培訓規模將對培訓方式、培訓地點(環境)、培訓成本等均會產生影響。
六、培訓師,培訓師是開展培訓的授課主體,其知識豐富程度、語言表達方式、授課形式等均對培訓效果產生影響,培訓師可以來源於企業內部,也可以來源於企業外部,其選擇主要受到培訓內容和培訓費用的影響。
七、培訓成本,有多少開支辦多少事,這是培訓成本必須考慮的基本出發點,就企業和員工來講,培訓需求是多方面的。如何在既有的培訓成本范圍內,組織安排培訓內容、方式等,以達到最佳的培訓效果?
八、培訓地點與環境,培訓地點有國內與國外之分,國內又有遠近之分,還有企業內外之分,具體環境有大有小、有安靜和吵鬧之分,企業應該綜合多反面的因素選擇好地點與環境。企業在開展企業外部培訓的時候,要謹防假培訓、真旅遊的形式。
❷ 人力資源開發與培訓有區別嗎
1、概念
人力資源開發的概念由美國學者Nadler提出,是指一個企業或組織團體在組織團體現有的人力資源基礎上,依據企業戰略目標、組織結構變化,對人力資源進行調查、分析、規劃、調整,提高組織或團體現有的人力資源管理水平,使人力資源管理效率更好,為團體(組織)創造更大的價值。
培訓就是培養+訓練。就是通過培養加訓練使受訓者掌握某種技能的方式。
目前,國內培訓主要以技能培訓為主,側重於行為之前。 為了達到統一的科學技術規范、標准化作業,通過目標規劃設定、知識和信息傳遞、技能熟練演練、作業達成評測、結果交流公告等現代信息化的流程,讓受訓者通過一定的教育訓練技術手段,達到預期的水平提高目標,提升戰鬥力,個人能力,工作能力的訓練都稱之為培訓。
2、內容
人力資源開發包括:
開發的對象是人的智力、才能,即人的聰明才智。
人力資源開發要藉助於教育培訓、激發鼓勵、科學管理等手段來進行。
人力資源開發活動是無止境的。
人力資源開發是一項復雜的系統工程。人既是開發的主體,又是被開發的客體。同時開發過程既受到主觀因素的影響,又受到客觀因素的影響。
培訓包含:
理念培訓、心態培訓、能力培訓、個人技能、企業培訓(公開課;企業內訓;企業咨詢;企業網路培訓)。
3、目標
人力資源開發:提高人的才能、增強人的活力、人力資源開發雙重目標的關系。
培訓:導入和定向、提高員工素質、提高績效、提高企業素質、提高高層領導素質。
4、方法
人力資源開發:在職開發方法(工作輪換、指導/實習、初級董事會、行動學習);脫崗開發方法(正規教育、研討會或大型學者會議、周期性休假、企業內部開發中心、文件筐技術)
培訓:講授法、演示法、研討法、視聽法、角色扮演。
❸ 論述人力資源培訓和開發的區別有哪些
人力資源培訓和開發的區別如下:
1、性質范圍不同
人力資源培訓:一般指工業企回業,生產的答全部數量金額,包括未銷售、尚未形成收入的庫存;
而人力資源開發為主營業務收入還有其他業務收入的總和,有的流通企業總收入核算的是差價收入、即毛利。
2、核算基礎單位不同
核算基礎不同,人力資源培訓是以產業活動單位為基本核算單位,而人力資源開發是以獨立核算單位作為基本核算單位。
3、處理方法不同
人力資源培訓應按年計算,分月預繳。每月終了,企業應將成本費用和稅金類科目的月末余額轉入「本年利潤」科目的借方,將收入類科目的余額轉入「本年利潤」科目的貸方。
然後再計算「工資」科目的本期借貸方發生額之差。
而人力資源開發的首要目的應是確認並計量由於會計和稅法差異給企業未來經濟利益流入或流出帶來的影響,將所得稅核算影響企業的資產和負債放在首位。
參考資料來源:網路-人力資源開發
網路-人力資源培訓
❹ 人力資源培訓與開發案例分析
(1)、你如何評價該酒店的這次培訓?
培訓看似小事,其實仍需要管理、所以也需要計劃與考核。這次培訓從計劃階段就已經註定失敗了;後來所有實施所發生的事情,都是計劃不良所導致的(必然)。
(2)、該酒店培訓中存在的主要問題有哪些?
----對員工開展基本英語口語培訓:英語口語關鍵在於"先聽懂得客人說啥",所以不是短期培訓能夠收效的,只能長期抗戰;
----每天下午四點鍾到六點鍾,共培訓一周的時間:時間太短。
----所有的員工必須參加:如上所述,不要把受訓人員擴大到全公司,要挑選部門,還要因材施教,禮賓部與西餐廳員工需要的學習內容就不一樣,有些部門可以挪後實施。
----各個部門都說工作繁忙沒有時間培訓:所以成績不是獎懲的依據,出席上課才是!
----也因培訓教師的時間不確定而進行多次變動:想省錢、不請外教,就會有這問題;花錢外聘講師,至少先解決這問題;還有,英語會講的,未必能開課,差很遠的;
----員工食堂五點要開放:實施計劃沒考慮這一點,所以說計劃就不良了;
----財務部門說公司資金緊張,考核前三名的員工未能領到獎勵:實施計劃沒考慮這一點、沒會簽給財務部,所以說計劃就不良了;
(3)、請你就該酒店此次培訓項目的改善提供一份簡單的培訓方案。
集中重點在餐飲部、銷售部 、前廳部、安保部,並且:
讓銷售部將英語當作必備技能,課程內容以模擬、狀況演練為主;
餐飲部、前廳部各自有不同教案,所以時間也不同、也可以藉此變成小班制;
安保部一般素質比不上上述部門,建議課程內容以背誦出必要的句子。例如管停車場,就學會進場後往東開、往西開,請停第XX號停車格等等。
出席狀況與成績都由人資先呈給直屬主管,最後才匯整回到人資。
成績不是當場考試為准,是工作現場抽考才是重頭戲。
根據上述考量,為每一部門各寫一套培訓方案即可。
哪些人受訓、教學內容、日期時間、上課地點、講師誰誰,醬子就是簡單的培訓方案,但是合起來看,這培訓方案不簡單!!
❺ 人力資源開發與管理的基本內容
(1).人力資源戰略規劃
企業為適應內外環境的變化,依據企業總體發展戰略,並充分考慮員工的期望而制定的企業人力資源開發與管理的綱領性長遠規劃。
(2).人力資源管理的基礎業務
崗位分析與崗位評價是企業人力資源管理的基礎工作。
(3).人力資源管理的核心業務
包括招聘、培訓、績效考核、薪酬管理。
(4).人力資源管理的其他工作
企業人力資源管理還包括其他一些日常事務性業務內容,如人事統計、員工健康與安全管理、人事考勤、人事檔案管理、員工合同管理等。
❻ 什麼是人力資源培訓與開發
人力資源(HR)是社會各項資源中最關鍵的資源,是對企業產生重大影響的資源,歷來被國內外的許多專家學者以及成功人士、有名企業所重視。力資源培訓與開發屬於人力資源六大模塊之一,主要擔負企業人才的選、育、用、留職能,其中主要側重於選和育。
一、人力資源管理六大模塊:
人力資源管理就是指在具體的組織或企業中,為了提高工作效率、實現人力資源的最優化而實行的對組織或企業的人力資源進行科學、合理的管理。
人力資源管理六大模塊,是通過模塊劃分的方式對企業人力資源管理工作所涵蓋的內容進行的一種總結,具體是指:人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬福利管理、勞動關系管理。
HR(Human Resource)各大模塊的工作各有側重點,但是各大模塊是緊密聯系的,就像生物鏈一樣,任何一個環節的缺失都會影響整個系統的失衡。
所以,HR工作是一個有機的整體,各個環節的工作都必須到位,同時要根據不同的情況,不斷地調整工作的重點,才能保證人力資源管理保持良性運作,並支持企業戰略目標的最終實現。
二、培訓和開發模塊:
資源培訓與開發屬於人力資源六大模塊之一,主要是幫助員工勝任工作並發掘員工的最大潛能。
具體內容包括:
1、理論學習;
2、項目評估;
3、調查與評估;
4、培訓與發展;
5、需求評估與培訓;
6、培訓建議的構成;
7、培訓、發展與員工教育;
8、培訓的設計、系統方法;
9、開發管理與企業領導,開發自己和他人;
10、項目管理:項目開發與管理慣例。
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❼ 人力資源培訓與開發的主要內容概述
屬於人力資源六大模塊之一。主要擔負企業人才的選、育、用、留職能,其中主要側重於選和育。在企業整體人才規劃戰略指引下,企業需要怎樣的人才,如何通過該模塊的職能去實現企業戰略目標下的合格人才培養和開發需求,這是培訓與開發模塊的重點工作方向。包含:短期人才的需求和長期人才的需求。主要工作內容有:1、明確企業人才戰略規劃下的人才具體需求,即:人才的知識、技能、素質等的要求;2、分層、分類規劃並建立人才獲取及培養的渠道、策略、方法和實施計劃;3、整合相關外部和內部資源,實施人才培訓與開發計劃,並實時反饋、調整計劃,明確目標,縮短差距;4、不斷總結、反思、沉澱人才培養與開發過程中的知識、經驗、教訓,系統化、專業化、規范化培訓與開發體系,形成企業自身的獨具特色的人才選拔和培養之路。5、不斷學習和借鑒外部先進的理論和實踐經驗,加強內部優化、改進、完善培養體系,適應企業的發展需要。
❽ 人力資源培訓與開發的作用、含義
定義:人力資源是存在於人的體能、知識、技能、能力、個性行為特徵與傾向等載體中的經濟資源。人力資源與其他資源一樣也具有物質性、可用性、有限性。 人力資源的物質性是指,有一定的人口,才有一定的人力;一定的人力資源必然表現為一定的人口數量。人力資源的可用性是指,通過對體能、知識、能力、個性行為特徵與傾向(如人格、價值觀)的使用可以創造更大的價值。人力資源的有限性是指,人力資源有質和量的限制,只能在一定的條件下形成,只能以一定的規模加以利用。[編輯本段]特徵 人力資源的特徵有四點: 1.人力資源是「活」的資源,它具有能動性、周期性、磨損性,而物質資源只有通過人力資源的加工創造才會產生價值; 2.人力資源是創造利潤的主要源泉,尤其是在新經濟中,人力資源的創新能力是企業的最大財富; 3.人力資源是一種戰略性資源; 4.人力資源是可以無限開發的資源,目前人們的潛能開發程度與人力資源的實際潛能是很不相稱的。 培訓內容: 學習系統基礎知識和實務技能,同時配以模擬試題和總復習,核心內容為6大模塊: 人力資源規劃; 招聘與配置; 培訓與開發; 績效管理;薪酬與福利管理;勞動關系管理。 勞動經濟學; 勞動法; 現代企業管理; 組織行為; 培訓目標: 第一,幫助人力資源管理人員全面掌握大型企業人力資源管理六大模塊功能,系統掌握現代企業人力 資源管理的理論和方法,全面提高人力資源管理從業人員的理論水平、專業素質和能力技巧,能勝任人力資源開發、管理等職業崗位,工作效率有顯著提高。 第二,能夠通過國家人力資源和社會保障部知識技能考核並獲取相應資格證書。[編輯本段]人力資源6大模塊 人力資源分為人力資源規劃、人員招聘與配置、培訓開發與實施、績效考核與實施、薪酬福利、員工關系管理六大模塊。 一、人力資源規劃 1、組織機構的設置 2、企業組織機構的調整與分析 3、企業人員供給需求分析 4、企業人力資源制度的制定 5、人力資源管理費用預算的編制與執行;(國際人力資源管理1、職業生涯發展理論 2、組織內部評估3、組織發展與變革; 4、計劃組織職業發展;5、比較國際人力資源管理綜述 6、開發人力資源發展戰略計劃 7、工作中的績效因素 8、員工授權與監管) 二、人力資源的招聘與配置 1、招聘需求分析 2、工作分析和勝任能力分析 3、招聘程序和策略 4、招聘渠道分析與選擇 5、招聘實施 6、特殊政策與應變方案 7、離職面談 8、降低員工流失的措施 三、人力資源培訓和開發 1、理論學習 2、項目評估 3、調查與評估 4、培訓與發展 5、需求評估與培訓 6、培訓建議的構成 7、培訓、發展與員工教育 8、培訓的設計、系統方法 9、開發管理與企業領導;開發自己和他人 10、項目管理:項目開發與管理慣例。 四、人力資源績效管理 1、績效管理准備階段 2、實施階段 3、考評階段 4、總結階段 5、應用開發階段 6、績效管理的面談 7、績效改進的方法 8、行為導向型考評方法 9、結果導向型考評方法。 五、人力資源薪酬福利管理(補償、激勵和收益) 1、薪酬 2、構建全面的薪酬體系(崗位評價與薪酬等級、薪酬調查、薪酬計劃、薪酬結構、薪酬制度的制定、薪酬制度的調整、人工成本核算) 3、福利和其它薪酬問題(福利保險管理、企業福利項目的設計、企業補充養老保險和補充醫療保險的設計) 4、評估績效和提供反饋。 六、人力資源的員工和勞動關系 1、就業法 2、勞動關系和社會 3、行業關系和社會 4、勞資談判 5、工會化和勞資談判(安全、保安和健康、安全和健康項目 安全和健康的工作環境 促進工作場所的安全和健康 管理執業健康和安全)