⑴ 從管理和感受等方面寫葯店店長的年終總結,600字以上
工 作 總 結
回首2008年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們XXX全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對於一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業的管理者；二是要有良好的專業知識做後盾；三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，並發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的「讓我干」到積極的「我要干」。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境；其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，並以積極的態度去解決。
現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。
面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1．加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；
2．對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質；
3．樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4．加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。
⑵ 零售葯店金牌店長讀後感演講
寫讀後感要有真情實感，所以還是自己寫比較好，下面提供寫讀後感的四步法：
(1) 引——圍繞感點，引述材料。簡述原文有關內容。讀後感重在「感」，而這個「感」是由特定的「讀」生發的，「引」是「感」的落腳點，所謂「引」就是圍繞感點，有的放矢的引用原文：材料精短的，可全文引述；材料長的，或摘錄「引」發「感」的關鍵詞、句，或概述引發「感」的要點。不管採用哪種方式引述，「引」都要簡練、准確，有針對性。如所讀書，文的篇名，作者，寫作年代，以及原書或原文的內容概要。寫這部分內容是為了交代感想從何而來，並為後文的議論作好鋪墊。這部分一定要突出一個"簡"字，決不能大段大段地敘述所讀書，文的具體內容，而是要簡述與感想有直接關系的部分，略去與感想無關的東西。
(2) 議——分析材料，提練感點。亮明基本觀點。在引出「讀」的內容後，要對「讀」進行一番評析。既可就事論事對所「引」的內容作一番分析；也可以由現象到本質，由個別到一般的作一番挖掘；對寓意深的材料更要作一番分析，然後水到渠成地「亮」出自己的感點。要選擇感受最深的一點，用一個簡潔的句子明確表述出來。這樣的句子可稱為"觀點句"。這個觀點句表述的，就是這篇文章的中心論點。"觀點句"在文中的位置是可以靈活的，可以在篇首，也可以在篇末或篇中。初學寫作的同學，最好採用開門見山的方法，把觀點寫在篇首。
(3) 聯——聯系實際，縱橫拓展。圍繞基本觀點擺事實講道理。寫讀後感最忌的是就事論事和泛泛而談。就事論事撒不開，感不能深入，文章就過於膚淺。泛泛而談，往往使讀後感缺乏針對性，不能給人以震撼。聯，就是要緊密聯系實際，既可以由此及彼地聯系現實生活中相類似的現象，也可以由古及今聯系現實生活中的相反的種種問題。既可以從大處著眼，也可以從小處入手。當然在聯系實際分析論證時，還要注意時時回扣或呼應「引」部，使「聯」與「引」」藕」斷而「絲」連這部分就是議論文的本論部分，是對基本觀點(即中心論點)的闡述，通過擺事實講道理證明觀點的正確性，使論點更加突出，更有說服力。這個過程應注意的是，所擺事實，所講道理都必須緊緊圍繞基本觀點，為基本觀點服務。
(4)結——總結全文，升華感點。圍繞基本觀點聯系實際。一篇好的讀後感應當有時代氣息，有真情實感。要做到這一點，必須善於聯系實際。這"實際"可以是個人的思想，言行，經歷，也可以是某種社會現象。聯系實際時也應當注意緊緊圍繞基本觀點，為觀點服務，而不能盲目聯系，前後脫節。結既可以回應前文，強調感點；也可以提出希望，發出號召。不管採用哪種方式結尾，都必須與前文貫通，渾然一體。讀後感始終要受「讀」的約束，開頭要引「讀」，中間還要不時地回扣「讀」的內容，結尾也要恰當回扣「讀」的內容不放鬆。
以上四點是寫讀後感的基本思路，但是這思路不是一成不變的，要善於靈活掌握。比如，"簡述原文"一般在"亮明觀點"前，但二者先後次序互換也是可以的。再者，如果在第三個步驟擺事實講道理時所擺的事實就是社會現象或個人經歷，就不必再寫第四個部分了。
⑶ 葯店店長如何提升業績工作總結
目前，筆者從事葯店管理已經有一些年頭了，在全省（湖北）乃至全國葯店連鎖機構結識了不少葯店的店長朋友。談到最多的是，大家都非常關心葯店的銷售額。當我在問到，作為葯店店長除了關心銷售額外還應該做什麼的時候，大家都沉默了。隨後，我說：大家作為店長這個角色，首先要給自己定位為管理者，向管理才能要效益。其次，店長要明白只有學會門店數據分析、觀察員工動態，努力做好工作總結，並與公司發展保持一致，我相信，葯店店長管理才會更加得心應手，大家點頭表示同意。那麼，在接下來我將簡潔明了的教會店長們該如何做好不同時間段的工作總結或匯報。
一、
上月（半月）工作中取得的成績：
1、
銷量完成情況：任務數、實際完成數量、完成比例、與上月（半月）同期比上升（下降）百分比。
2、
銷量完成情況分析，找出上升（下降）的原因。
8、
對公司運營中存在的問題提出自己的意見（合理化建議）
a、
公司各個環節中不完善的地方。
c、
建議。
二、
下月(半月)工作計劃
店長在月底員工大會上（公司全體員工）的發言涵蓋內容：
一、
總結上月工作
1、
銷售完成情況：完成情況，完成任務的百分比、比上月超額（下降）百分比，並分析原因。注意：在該項發言中涉及到公司機密，不要用具體的數字表述，只能用完成的百分比表述。
2、
上月銷售工作中我們採取的銷售方法取得了明顯的成績值得大家共同分享。
3、
表揚上月在工作中的好人好事。
4、
工作中的不足（要簡要，點到為止，切記盡量不要點名批評）。
二、
下月工作總結
1、
為完成各項工作任務，將採取的措施。
2、
表決心：要充滿激情和信心，語氣肯定，從而達到鼓舞士氣，振奮人心的效果。
2、
要不斷同員工溝通，利用非工作時間了解他們的工作、生活，提供力所能及的幫助，從而拉近管理者與普通員工關系。
3、
要積極同員工探討工作方法，認真聽取他們的意見，多給表揚和鼓勵，讓員工感覺你在重視他，提高他們的工作積極性。
4、
要多將自己的工作經驗同員工分享，讓他們不斷進步。
5、
要及時有針對性的向員工通報工作進展情況，讓他們積極地參與解決，提高員工主人翁意識。
6、
要開好早會、周例會，大膽開展批評與自我批評，總結成績找到不足。有必要對每個員工工作進行點評。
7、
要大公無私，以身作則。做到有困難搶先干，有問題不推脫，有責任敢承擔，有好處先考慮員工，在員工中樹立領導風范。
8、
要及時做好員工思想工作，抓住了員工思想，各項工作就完成了一半。讓員工感到你在乎她（他），讓她（他）工作舒暢，讓她（他）感到集體的溫暖，這才能一團和氣。
9、
要嚴格執行各項制度，一視同仁。處理問題要方圓適度，切記不可把矛盾激化。
10、
要養成工作日清日結，每日記工作筆記的好習慣。店長、部門經理要加強協調、配合，多溝通。
總之，作為葯店店長你只要用心學習領會以上內容，你將會在葯店管理方面更有一個飛躍。
⑷ 店長培訓心得體會
作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理專：對於一個經屬濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業的管理者，二是要有良好的專業知識做後盾，三是要有一套良好的管理制度，用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。具體歸納為以下幾點：1.認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工，起到承上啟下的橋梁作用。2.做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發展員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，並發揮其特長，做到良才是用，增強本店的凝聚力，使之成為 一個團結的集體。3.通過各種渠道了解行業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具有針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。4.以身作則，做員工的表率，不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。