① 4s店車間培訓計劃
所有的4S店必須加強企業文化建設,提升全員的服務意識,提升自己的核心價值,形成和維護自身品牌,所以車間的培訓還是要緊密結合這塊的.
還有,針對維修的高峰和低峰期勞動力過多和過剩的情況,要進行跨工種的培訓,(比如說機修工要稍微學會電工的技能,油漆工要會一點鈑金工等),也可以用請鍾點洗車工的形式來降低企業成本等等.
說白了就是讓一個企業走上持續發展的道路,一,就是提高工人的維修技能:二,是要讓大家明白自己在的是一個團隊,利益好的公司用錢來栓住他們,利益低的品牌就需要你有機強的思想動員能力:三,你個企業要有完善的監督,獎懲,工作機制;四,如果是新開4S店的話,最好考慮你選擇的品牌在走上坡路,例如現在的豐田
② 汽車4S店倉庫配件計劃員
沒有參加過廠家培訓嗎?
首先你要了解廠家的要求和政策。不同廠家的要求是不同的。
配件計劃員最關鍵的任務就是用最小的零件庫存來達到最高的零件供應率。
如果你以前沒干過,那麼廠家又沒什麼要求的話,初期的訂貨應該以保養零件和外觀零件來准備。
運營以後,在根據實際的零件需要情況來補充庫存。補充多少,零件的最低庫存多少。要結合進貨周期、到貨周期、安全系數什麼的來算。目前對你來說可能還太復雜了。
記住一點沒把握的時候別定太多的貨。不然壓庫會很厲害的。
③ 汽車4S店配件管理員的工作內容
1、及時供應率89%以上
2、遺漏定購
3、 延遲定購
4、 不能滿足是否及時反饋
1、 庫存結構是否合理
2、 是否有調整庫存報送計劃
3、 是否有不合理超期庫存
1、 是否有無故不參加公司組織的培訓活動
2、 公司組織的培訓是否有遲到現象
3、 培訓學習考試是否有不及格情況
1、 是否准確快速提供供應配件
2、提供常用物品是否能在2分鍾供應
1、每月是否盤點配件庫存,是否有帳、物、卡一項不符現象
2、擺放是否整潔有序,編號、物品、定位是否一致,現場查看
1、配件購進計劃是否合理,是否有不經領導同意購進滯留件
2、訂購配件的准確率是否100%
1、對每次入庫前進行核實、是否做到物與訂購相符,數量與訂購相符,入庫前是否有驗收檢查表且記錄清晰完整
2、是否按定位入庫並立即輸入電腦計入賬目,緊急用件是否即時傳達前台
3、驗收出問題配件是否及時返回供應商處並記錄登記
1、是否嚴格核實出具的派工單列印出料領料單並有領料人簽字後發料
2、施工需要退料的,車間無權退料,必須由前台服務顧問退料並有責任領導簽字,是否沒有通過前台、沒有責任領導簽字有退料現象
3、同一車同一部件(不是多用件)是否有重復領料現象,如施工損壞二次領料,必須由車間主管簽字、前台確認簽字出單後方可二次出單發料
1、油、液類物品和其他物品是否分開存放
2、大件物品是否嚴靠緊固以免歪斜傷人,碰撞件是否有保護措施
3、有害物件(硫酸、碳氫化合物、易燃等)是否嚴格按照廠家、國家標准存放
大總成維修領料單是否由車間主管、前台服務顧問共同簽字核實後發料
對於質量問題是否向售後部經理反饋,作出處理
1、及時按廠家要求修正配件價格,新出車型配件價格即時提供前台和銷售部,價格修正遲晚該項不得分,修正不完善扣分
2、系統即時更新配件、工時價格,新車配件價格輸入系統,輸入不及時,該項不得分
1、是否每天呈報配件使用報表且准確無誤
2、是否有每購進周期呈報計劃購進報表且計劃清晰切合預期需要
3、是否每月至少一次自查或盤點記錄,是否有整改項目和自查報表
1、是否有 配件調劑、銷售台帳且准確清晰
2、配件外借、外銷(或內銷)催收款項,約定周期是否100%回款、完整還送
1、是否有計劃進行配件知識培訓且有培訓結果記錄
2、是否按照廠家要求參加培訓並轉訓且轉訓結果合格率100%
④ 4S店配件主管的具體工作職責是什麼
配件主管崗位職責
1)負責配件訂貨計劃和庫位改善;
2)負責制定配件的儲備上下限定額;內
3)負責到貨配容件的入庫;
4)負責新車計劃、配件知識的培訓工作;
5)對新老車型、庫存限額的計劃和預見能力;
6)對員工專業的提升和現場管理能力
⑤ 4S店配件主管的非技術培訓是指那些求告訴
4S店配件主管的非技術培訓如下:
一、在維修廠長的領導下,全面負責管理配件的計劃、采購、提運、保管、發放等工作。配件主管崗位職責配件主管崗位職責。
二、負責編制周、月度配件材料采購計劃,應急配件采購計劃,並督促協調計劃的實施,保證配件及時供應。
三、檢查、督促提運員配件到位的及時性和准確性,按照配件計劃表對配件的規格、型號進行再次確認,對配件是否為原廠件進行把關。
四、檢查、督促庫房管理員按照公司管理規定,保管、發放配件,做到賬目清楚,貨架配件標示清晰明了,堆放整齊,發放程序規范。
五、協助庫房管理員,每月對庫房進行一次盤點,保證配件合理庫存量。
六、加強與前台接待的溝通協調,應急配件采購回來後,及時將信息反饋至維修車間管理處,預約維修車輛應急配件要及時反饋至前台接待員處。
七、嚴格控制庫存量,減少應急配件材料計劃,科學合理地儲備易損易耗配件材料,保證日常車輛維修所需配件材料基本齊全。
八、經常深入維修車間、班組、前台接待等處,及時了解配件材料的需求情況,發現配件材料質量問題,及時落實更換及索賠工作。
九、做好庫房6S管理工作:設施干凈、整潔有序;零件擺放整齊美觀;地面貨物堆放規范;清潔工具定點擺放;辦公用品擺放整齊。
十、加強與維修車間、業務部、客服部、銷售部等的溝通協調,營造維修廠良好和諧的工作氛圍。
十一、完成領導交辦的其他臨時任務。
⑥ 4s店汽車銷售顧問培訓計劃,以及具體培訓內容。謝謝!才做這行,不太懂!
入職後的一周內,企業管理的核心工作就是對銷售新人進行培訓。第一步、了解公司各方面的情況作為入職的新人,必須要先了解公司歷史和經營目標、企業文化、公司的制度;組織機構設置和許可權情況;主要的負責人員,公司財務狀況,以及主要的車型與銷售量。還可以特別舉例銷售精英的業績情況。第二步、企業的產品情況(詳細的考核)對新入職的汽車銷售顧問要進行企業產品的培訓,特別是所售產品的詳細情況。這可以說是銷售技巧的最基本培訓,也是一個非常核心的要點。因此,在培訓前要提出作業,並且對培訓進行相關的考核。在全過程的培訓完畢之後,還可以再進行一次全面的考核。其中,所售車型產品這個是重點。第三步、了解顧客的類型根據產品的培訓,引出客戶的類型。要了解各種類型的顧客,特徵、以及相關的對策,另外,還要了解他們的購買動機、購買習慣。第四步、競爭對手的了解了解產品和顧客類型之後,接著要培訓的是競爭對手,俗話說「知己知彼,百戰百勝」。既要了解自己,還要了解公司的競爭對手的產品優點和缺點,以及對手的策略和政策。第五步、銷售流程的培訓銷售流程也是培訓的重點,屬銷售技巧中的大概工作流程。
⑦ 4S店機電工新員工培訓計劃怎麼寫
就寫培訓內容啊,一般新員工開始先學企業文化,然後企業相關規定,然後是安全培訓,最後是技術上的培訓,然後考試。