㈠ 誰能夠提供一下物業收費員的培訓計劃和培訓內容
依據我們對於幾家大型物業公司的培訓計劃中，物業收費員，主要的培訓在幾個方面與幾個項目：1.業務內容培訓：收費內容、收費標准、收費依據、經辦作業流程 等知識的培訓。2.禮節培訓：應對業主（客戶）的各項禮節。3.崗位能力培訓：如何做好收款、如何催收、如何實現顧客滿意、崗位相關法律知識。