1. 如何更好地提高員工的培訓積極性
一、給出參訓理由
幫助學員明確學習動機，直白表明「參訓對你有什麼好處」，主要有兩種方法。
第一種方法：展示學員工作中的痛點。
比如，在銷售培訓課程中直接寫明：為什麼客戶不簽單？如何減少客戶掛電話？讓學員產生共鳴和代入感。
第二種方法：宣傳收益。
即通過告知學員一些直接或間接收益，激發學員參與動機。具體可以從工具、業務收益、個人成長收益3個層面出發。比如，在培訓前，告知學員參加這個培訓後，能給其業務帶來很大幫助，有效挖掘客戶需求，提升拜訪客戶的成功率
二、實戰實踐
即給學員一些實戰工作任務，這些任務基於其工作中的需求進行設計。有6種常見的方式：
1）課前作業
培訓經理或培訓師為每次課程量身定製課前作業，並將課前作業答題情況列入了學員考核。這么做，就是把思考從課堂前置到了課前，同時幫助培訓老師掌握參培人員的學習准備度，提升培訓的針對性。
2）課前考試
安排培訓前考試是增強訓前刺激度、緊張感的一種重要方式。另外可以過濾掉部分「不燃型」學員，讓進入名單的學員，更加珍惜來之不易的學習機會。
3）通關
通關適用於難度較大，實操性較強的學習內容。通關考試通常可以設置在培訓課程結束後，目的是在訓後，幫助學員強化鞏固知識點。操作方法是將知識點通過情景模擬、完成任務等方式來考核學員的掌握程度。
4）「魔鬼訓練營」
魔鬼訓練營是通過高強度、高實戰、高競爭性的活動設計，讓學員處於高度緊張且興奮的學習狀態。學員經常是白天上課，晚上作業，第二天PK，學習強度較高。
5）行動學習課題
給每組學員設定一個與他們工作密切相關的行動學習的課題，階段性要求完成相應的目標，並進行評估打分排名。
6）業績挑戰賽
舉個例子：銷售部門可以內部劃分小組，由每個小組設定自己的挑戰性目標，比如半年內承諾指標提升20%。
需要強調的是，承諾的內容不一定是培訓直接帶來的業務收益。之所以使用該形式，是為了激發學員的挑戰慾望，促進目標達成。
三、激勵與關注
激勵方式的設計，可以引發學員成就動機和挑戰慾望，培訓中經常使用的激勵方式有很多。比如，以下4種。
第一種：積分獎勵
積分獎勵是指，員工所有的學習動作都可以換算成積分。比如，創新建議、讀書分享、貢獻案例、課程開發、內部講課、微課學習等。
並根據其難易程度進行一定比例的換算，既鼓勵進行知識的貢獻，也鼓勵知識的學習，這樣有利於整個學習型氛圍的打造。
第二種：階段性淘汰
指在學員學習過程中，根據學員表現情況給予評估，設定相應的門檻，低於該門檻的則淘汰出局，不能參加接下來的培訓。
第三種：與績效、晉升掛鉤
在很多學習項目中，比如儲備幹部類培訓，或者新員工培訓，學員的表現是可以和其晉升掛鉤的，因為培訓過程，也是一次對人才進行測評的過程。
第四種：學員上級及時關注和參與
學員上級的關注和參與，對激發學習動機十分重要。
在培訓開始前，學員上級要與學員溝通培訓目標，指出希望學員在本次培訓中具體的改進點。並對學員當前的緊急工作作出安排，保證他們全身心投入到培訓中；
如果是培訓周期較長的項目，在培訓過程中，學員上級應及時關注學員的學習進度，如果可以，學員上級最好參與部分環節，向學員分享優秀案例；
培訓結束後，要階段性地評估培訓落地的效果，給出正面反饋和鼓勵。
四、成果與信心
在培訓目標設定中，有一條很重要的一條原則：成果導向。分為4個步驟：
第一步：設定目標
要讓學員有明確的培訓預期，在培訓目標上達成一致。
在正式開班前，還要將這個目標告知所有學員，讓他們意識到這場培訓是一個有形成果，對於他們自己和組織有巨大意義。
第二步：共啟願景
在項目啟動時，有必要對項目成果進一步明確。甚至要求學員想像成果的樣子，畫出這個成果，展示在培訓教室里，讓他們簽署自己的名字。這相當於，在他們心中建立了一個明確的目標，並且讓他們承諾為這個目標付出努力。
第三步：階段性成果
對於較長周期的學習項目，要對其進行階段性劃分，階段性對成果進行展示和評估，讓學員在逐步靠近目標中建立自信和滿足感。
第四步：驗收評估
學員的真實案例，最能說明一場培訓是否有用。
展示學習成果，不僅有助於喚起學員及其上級的成就感，還能激發更多人參與學習的動機，打造組織學習型氛圍。
企慧通依託強大的雲技術，通過在線學習、在線考試、在線培訓等功能，幫助政府部門、各大公司、教育培訓機構進行靈活化教學、無紙化考核。
2. 如何進行員工培訓需求分析
1.分清楚急需要/需要/不需要；
2.分清楚需求部門，訓練部門；
3.塞選出重復的，通過研討會補上缺漏的。
自己經驗總結，看下是不是能幫助你！
3. 如何做好員工培訓
如何做好員工培訓
第一步：找准需求
培訓計劃的制定是從需求開始的。
培訓需求包括兩個層面：
➤ 1. 年度工作計劃對員工的要求；
➤ 2. 員工為完成工作目標需要做出的提升。
人力資源部需通過這兩個層面的分析，才能得出較為完整的公司培訓需求。
實際上，培訓需求是和員工的績效緊密結合在一起的，因此在設計員工培訓結構化表格時，要結合員工的績效來做。具體來講，可以設計這樣幾個維度：知識、技能、態度，在過去一個績效周期內，員工在知識、技能、態度方面和公司的要求存在哪些差異，把這些差異點找出來，作為員工改進計劃，列入培訓需求計劃。
當每個部門把培訓需求提報上來以後，人力資源部要組織做培訓需求匯總，然後結合公司的年度目標任務，與培訓需求進行比對，找出其中的契合部分，並匯總整理，形成培訓需求匯總表。負責培訓的人員要選定分類標准，把培訓需求分好類別，在分好類別的基礎上確定培訓的課題。
第二步：落實課程
要根據確定的培訓需求，選擇合適的課程，列出培訓目標、課程大綱，培訓課時以及實施時間。
在設計培訓課程時，要注意課程的先後邏輯關系，做到循序漸進、有條不紊。培訓方式的選定上，也要根據參訓人員的不同，選擇出最適合的方式。
譬如中層管理人員培訓，中層管理人員的培訓重點在於管理者能力的開發，通過培訓，激發經理級員工的個人潛能，增強團隊活力、凝聚力和創造力，使中層管理者加深對現代企業經營管理的理解，了解企業內外部的形勢，樹立長遠發展的觀點，提高中層管理者的計劃、執行能力。
又譬如新員工崗前培訓，新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專畢業生、社會招聘人員，內容為公司級培訓，之後由所在各單位進行二級培訓，所在部門或生產車間進行三級培訓。對新招聘員工的培訓，採用課堂學習與戶外體驗式培訓相結合的方式，使新員工逐步認識公司，加深對公司企業文化的理解，獲得新感覺、新動力。
4. 怎樣做企業員工的培訓需求調查
第一，培訓是企業發展的助推器，首先要了解培訓的目的和目標，第二，培訓需求調查版要根據目前企業存在的問題權和員工存在的問題設計進行。第三，怎麼樣的培訓讓員工快樂接受又能真正成長，加強企業的核心競爭力。阜陽飛鷹企業管理咨詢公司培訓需求調查要根據企業實地調查才能得出結論，如有疑問可以詳情。採納。
5. 如何提高員工培訓的針對性和實效性
一、根據一線員工的差異開展現場培訓，增強培訓的針對性。
二、通過合理使用激勵辦法，增強一線員工學習主動性。
三、確保「四個保障」，保證班組技能培訓有序進行。
四、合理分配工作成員，促進互幫、互學、互促進。
五、創新培訓形式，使技能培訓常講常新。
一、培訓策劃
1.明確培訓目標和培訓方式
將培訓和實踐結合起來，實現學以致用，提升班組骨幹技術技能「傳幫帶」能力。以「培訓出成果，成果要運用」的行動學習方式開展培訓，幫助班組骨幹掌握培訓的方法與技巧，提高技能總結、傳授的能力，更有效地進行知識、技能、經驗的分享，從而提高班組培訓的針對性和實效性。
2.開展班組骨幹培訓需求分析，制定培訓方案
班組骨幹在技能培訓中應該具備的主要能力及相應的培訓內容：
（1）評估員工技能狀況，確定班組培訓需求，制定班組培訓計劃的能力。解決方案：幫助班組骨幹掌握「干什麼-會什麼-缺什麼-補什麼」的培訓基本思路和方法。具體內容為：學習如何從各個崗位的職責出發（崗位職責明確「干什麼」），確定各崗位的能力要求（即明確「會什麼」）；掌握評估員工實際能力與崗位勝任所需差距的分析方法（即查出「缺什麼」），從而形成班組的培訓需求；在明確班組培訓需求的基礎上，形成班組的培訓計劃（即明確「補什麼」）。
（2）針對培訓內容，總結自身的技術技能經驗，開發培訓課程的能力。解決方案：幫助班組骨幹掌握課程開發方法。在總結自身技術技能經驗的基礎上，形成結構化的、有利於學習者迅速掌握技能的培訓課件。
（3）在工作實踐中進行技術技能傳遞的授課能力、現場培訓能力。解決方案：根據技能培訓的特點，以教練技術為基礎，學習現場培訓六步法，即「講（講給學員聽）、示（示範給學員看）、問（提問題給學員答以考察學員是否聽懂）、練（學員按照示範進行練習）、贊（對學員做得好的予以表揚）、糾（對學員的錯誤進行糾正）」，提升班組骨幹現場培訓能力。
對應以上培訓內容，設計了涵蓋輸電、變電、配電等專業班組骨幹參加的兩期小班制、每期三天的培訓課程。學員需在培訓期間完成培訓課件製作、在培訓班的基礎上形成《班組培訓計劃》等具體成果，這些成果將直接運用於今年班組培訓工作。
6. 如何讓員工培訓變得有效
如何讓員工培訓要你變得有效培訓員工最重要的是要培訓員工的工作業務能力這是最主要的。
7. 如何加強員工培訓，提高員工綜合素質
轉載以下資料供參考
如何加強培訓，提高員工素質
一、加強員工培訓，必須正確認識企業當前存在的突出問題
海紅未來的發展，要求我們企業對人才的需求越來越高，同樣對員工培訓的要求也越來越高，但從目前來看，員工培訓工作尚有很多不到位的地方。一是員工自身學習意識不強。由於員工知識結構和文化結構不合理，部分員工文化水平偏低，缺乏理論水平，實際操作能力依靠多年的工作經驗，理論學習困難很大，同時由於觀念滯後，不善於學習，部分員工產生學習無用的思想，個別員工不會、不懂、也不學，甚至還不問。二是發展潛力不足。部分員工在新技術、新設備面前表現出明顯的不適應，在實現現代知識與技能高度一體化的進程中困難重重。三是個別部門缺乏長遠眼光，培訓工作開展不實，缺乏長期性。表現在只顧眼前利益，沒有長遠打算，在抓員工教育方面存在學而不真、考而不實、考核不嚴的現象，學習培訓時緊時松，缺乏監管。四是培訓師資力量短缺，培訓能力不足，致使培訓質量不佳。公司缺少內部專職培訓師，大部分參與授課的培訓師都是從各部門臨時委派擔任，因此專業水平參差不齊，部分培訓師因受時間和經歷的限制，自身業務素質和教學管理存在一定的局限性，專業技術達不到全面、精通，影響培訓質量。
二、加強員工培訓，必須建立完善的培訓機制
培養優秀的人才隊伍，一個企業要有良好的培訓機制。完善培訓機制運作，是提高員工素質的重要推動力。加強員工培訓，我們要建立健全企業的培訓機制，以此提高員工隊伍素質的動力與活力。
1、企業領導必須重視，樹立長遠的培訓觀念。搞好員工培訓工作，首先需要公司領導站在企業生存發展的高度上，從思想上高度重視，充分認識到加強員工培訓的重要意義。當前，海紅公司正處在實施易地技改，實現建設較高水平的現代化卷煙企業，實現跨越式發展戰略目標的重要階段。隨著企業的發展，行業形勢日新月異地不斷變化，目前員工的技術技能、專業知識將不能滿足公司建設現代化卷煙企業的需要，廣大員工的知識必須得到不斷地更新、充實，才能真正使企業得到又好又快的長期發展。因此，企業領導應把目光放遠一點，樹立起長遠培訓觀念，真正從認識上統一，從行動上支持，把員工培訓作為提高企業核心競爭力的大事列入工作日程，制訂長期的培訓目標、計劃，建立完善的長效機制，使員工培訓工作真正達到良好的效果，促進企業發展。
2、加強培訓管理，建立激勵機制。企業的競爭與發展最終是人才的競爭，堅持「以人為本」的思想，培訓優秀人才是企業發展的關鍵。對於企業來說，不重視員工的培訓就是不重視企業的發展，對於員工個人來說，不加強培訓與學習，就不能提高自身水平。因此，企業應建立員工培訓中心，實行統一管理。把員工的培訓工作根據不同類型、不同層次人才特點，確定不同的目標任務，做到員工培訓有人抓、有人管，不斷完善員工的培訓體系。制定相應的培訓激勵機制，採取精神激勵與物質激勵相結合的辦法，激發員工對參加培訓，促進個人提高的積極性。
3、加強培訓管理，建立長效考核機制。定期對各類專業技術、技能人員進行考核，以考核的成績納入他們的績效考核中，與收入直接掛勾，促使他們樹立「學習工作化、工作學習化」的理念，最大限度地調動各類技術人員的學習積極性，以求達到提高他們的技術水平。
4、加大培訓投入，建立約束機制。搞好員工培訓工作，必須加大資金的投入，公司應把員工每年的培訓投入費用列入預算計劃，建立和完善一套約束措施和培訓制度，這套制度包括崗前培訓制度、培訓考核評價制度、培訓獎懲制度等，將員工的考核、上崗、獎勵等與培訓結合起來，做到不經培訓不上崗、不經培訓不任職等，防止出現「閑者多訓、忙者少訓、優者不訓」的現象。
三、加強員工培訓，必須科學確定培訓內容
培訓內容是否科學合理，將直接影響到員工培訓的質量與效果，培訓的內容出現失誤，達不到理想的效果，就會造成時間與資金的浪費。因此，對於員工的培訓，要根據員工技術技能、專業知識的不同需求，著眼於企業的生產經營和企業的長遠發展目標，真正培養出德才兼備的各類人才。
1、要以提高員工綜合素質為內容進行培訓。員工的綜合素質的高低是決定著員工能否干好工作的保證，因此在確定培訓內容上，應重點教育培養員工的敬業精神、團隊精神、吃苦耐勞精神、培養員工對企業的忠誠度。
2、對員工的培訓內容要有針對性。員工的技術技能、專業知識有高有低，因此在確定員工培訓內容時，要針對員工的技術技能高低，專業知識的不同，分類別、分檔次對員工進行針對性較強的培訓，以達到良好的培訓效果，切忌出現一鍋燴的現象。
3、對員工的培訓內容要有前瞻性。要通過預測企業未來的發展需求，企業未來生產經營對各類專業人才的需要，進行超前培訓與人才開發，重點培訓一些實用的人才，為企業未來的發展進行人力資源儲備，以更好地適應企業的長遠發展。
4、加快培養復合型人才步伐。隨著行業形勢的不斷變化，企業的不斷進步，企業對人才素質的要求已由原先的專業單一型向復合型轉變。因此，企業要加快培養復合型人才步伐，重點培養一批一崗多用、一機多能、多才多藝的技術型復合人才，使之真正轉變為能夠在公司的生產經營工作中大顯身手的多面手，以適應企業發展形勢的需要。
四、加強員工培訓，必須創新培訓方式
對於員工的培訓，以往我們都是以授課為主，導致培訓的效果不理想。因此，我們要改變以往單一的授課形式，借鑒先進企業的培訓模式，創新培訓方式，以現代化的培訓手段對員工進行有效培訓，使之取得理想的效果。
1、充分利用「對標」活動，對員工進行多形式培訓。利用企業員工進行「對標」活動學習的契機，讓公司各類專業技術人員多到國內先進企業或集團總部進行學習，讓他們與各先進企業及集團總部的技術尖子進行充分交流學習，多看、多學、多汲取各企業的各類先進技術，增長他們的各類專業技術知識水平。
2、請各類技術專家進行指導。對企業員工的各類專業技術技能存在的弱點、缺點，有針對性地請國內各類技術專家定期對他們進行有效地授課或在崗培訓，通過培訓，改正他們技術上存在的缺點，以達到提高他們專業技術水平的目的。
3、選派各類優秀的技術尖子進行培訓。有計劃地選拔一些技術尖子到國內大中院校或國內先進企業進行培訓學習，待其歸來後再把自身所學到的知識對廣大員工進行再次傳遞，產生一種良性循環，以促進員工共同提高。
4員工之間進行互動式交流培訓。在設置培訓主題後，根據員工自身特點，將培訓內容分解到相關員工，要求他們進行各自學習，各自負責主講部分的內容，每講完一部分內容，廣大員工就其所講部分內容及授課方式展開集體討論，總結長處，改進不足，提高培訓效果，達到共同提高的目的。
5、加強「傳、幫、帶」，以師帶徒。要充分利用我公司擁有一批技術骨乾的專業能手，通過加強「傳、幫、帶」，以老帶新，以能幫庸，以會傳笨，通過帶崗者的言傳身教，使廣大員工充分獲取實踐經驗，以促進企業專業技術素質的整體提高。
6、開展技術比武活動，以賽促訓。廣泛深入地開展員工技術比武、崗位練兵活動，做到以賽代訓、以賽促訓，使員工之間進行充分技術交流，激勵員工崗位成才，引導員工在實踐中完善，在競爭中提高，在奮斗中充實，努力提高自身素質。
7、開展崗位復訓制。在崗員工在長時間從事相同的工作後，往往會漸生隋性，操作會由熟練而變成為機械、麻木，甚至將規范的操作程序簡化。因此，對於在某一崗位長時間工作的員工進行復訓，並對他們進行有效考核，以達到溫故而知新。崗位復訓應緊密結合員工個人實際情況，按需施教，根據員工在實際工作中出現的問題及需要，缺什麼補什麼。
員工的培訓是一項長期而艱巨的工作，要想培養一批德才兼備的人才隊伍，除了加強員工的培訓之外，更要培養員工的學習情趣，在員工中形成一種學習氛圍，幫助員工建立起終生學習的觀念，變「要我學」為「我要學」，培養員工自我提高的能力，通過員工素質的提升，達到企業人才儲備的需求量，以實現企業的又好又快發展。最後，我相信，海紅公司通過易地技改項目的順利實施，加快對企業人才的培養步伐，企業一定能夠實現跨越式發展，成為中國煙草一顆璀璨的新星。
8. 如何讓企業員工培訓變得更有效
合易認為：
現代企業面臨的競爭日益激烈，通過培訓提高企業的經營管理水平和員工素質和技能，對提高企業的競爭力尤為重要。當前，仍有一些企業沒有把對管理幹部和員工的培訓放在應有位置，重使用、輕培訓。重視培訓的企業則恰恰相反，將培訓作為提升企業核心競爭力的重要一環。
培訓對企業的作用體現在很多方面，首先培訓可以提高員工的工作效率，減少勞動消耗；其次，培訓可以培養企業所需、急需人才，儲備企業發展的後備力量，有效保持企業持續發展的能力；第三，培訓作為激勵員工的手段之一，可以激發員工積極性和責任感；第四，培訓增進員工對企業的歸屬感，提高員工的知識和技能，提高工作效率；增強員工組織紀律性等等。
9. 如何做好員工的培訓工作
第一，開展員工培訓之前做好科學的培訓需求分析。培訓工作涉及很多相關環節，每個環節都必須認真設計和規劃，包括培訓的需求分析、培訓時間、培訓內容、培訓形式以及培訓對象等。而需求分析是培訓工作的首要環節，准確把握的程度直接決定了培訓的合理性與有效性，因此，企業要想達到培訓的目的，讓培訓更有意義，保證培訓需求分析的目標明確、重點突出和可操作性強是必不可少的。
第二，科學地選擇培訓對象，使培訓工作更加具有針對性，避免盲目性，進而達到預期的成果設想。首先，要考慮到接受培訓的人是否真的有學習的動機;其次，要考慮到受訓者的水平和培訓目標以及培訓課程內容的實際差距;再次，要充分考慮受訓者的健康狀況、身體特徵、崗位技能和興趣愛好等;最後，企業的培訓內容和方式必須根據員工所在的職務層次來加以確定，循序漸進，切忌跳躍。因為無論是超前的培訓還是延後的培訓都不利於員工安心地專注於本職工作，容易產生不滿的情緒。
第三，更新員工的價值觀念，創新企業的培訓方式。科學的培訓方式是企業實現培訓目標的重要途徑，可以通過以下三個方面來創新企業的培訓方式：一是定期邀請經驗豐富的專業培訓咨詢機構進入到企業做內訓，也可以開展一些委外培訓，同時經常性的在內部開展培訓成果交流，也就是經過培訓後對員工的幫助，通過培訓來解決企業中的實際問題。可以採取填寫和提交「培訓心得」的方式來搜集培訓成果，培訓心得必須要由學員本人在結束培訓後完畢，並及時交給人力資源部保存。二是在企業網站上專門設置一個培訓專欄。欄目的信息主要有培訓理念的宣傳、先進企業的培訓經驗以及內部培訓信息等。但一定要隨時進行更新，使其真正的成為對員工宣傳的一個窗口。三是在企業的內部刊物上也增加相應的培訓專欄，並由員工來投遞專欄的稿件，內容可以是員工對培訓的建議，培訓的感受或者他們對培訓的一些認識等等。
第四，注重培訓手段和方法的使用，不斷完善培訓的內容。一方面，在培訓手段方面，要以激發員工的工作興趣為根本出發點，改變傳統的單一的課堂教學模式，在了解企業實際情況的同時，多借鑒案例教學法、模塊培訓法和討論法等先進的培訓方法。另一方面，企業要積極營造一種有利於培訓效果產生的學習環境以及氛圍，並在仔細分析不同培訓內容的基礎之上，有效融合互動式的學習方法和傳統的培訓方式，確保培訓效率的最大化。
第五，在培訓中合理導入激勵機制與競爭機制。首先，企業的領導者要把提高員工素質，發展、培養人才作為自己的基本職責與任期目標之一，促使其將企業的員工培訓提升到一個戰略的高度，保證培訓工作的順利開展。其次把培訓的結果——員工在培訓後提高的工作效率，作為員工獲得、保持、晉升崗位或者失去、調換崗位的必備條件和依據。由於關繫到自己的切身利益，員工自然而然地就會主動更新知識、自我提高，進而有利於企業人力資源素質的整體提升，也為企業提高效率和效益提供了強有力的保障。
10. 如何確定員工的培訓需求
１．確定崗位知識和技能 由於不同崗位所從事的工作不同，所以每個崗位所需要的知識和技能也不相同，即便是同一個部門，各崗位對知識和技能要求也有較小或較大的差異。了解崗位知識和技能可以從分析該崗位的崗位職責和任職資格入手，但有些企業以前的工作分析不夠細致，或者企業組織結構發生了很大的變化，這些都會造成信息失真。所以與該崗位的直接上級進行溝通是非常重要的。 當然，我們也可以從該崗位的崗位人員了解到相關知識和技能，但這樣做可能更容易出現一些偏差。因為崗位人員有時會過高或過低地估計本崗位在組織中的功能，或者誤將自己的特長或發展動機看成崗位本身所需要的知識和技能。完全准確地確定各崗位所需的所有知識和技能是非常困難的。一般來講，我們可以要求崗位的直線經理列出他所認為最重要的六項（或者更多）崗位知識和技能。需要注意的是，這些崗位知識和技能應該是與本崗位工作有直接關系的，而不應該是一些泛泛而談的內容。比如，對於「軟體開發工程師」這個崗位，「熟悉使用Ｃ語言」就可以作為一項技能要求，而″工作努力認真″就比較空泛。 ２．員工工作區域劃分 明確了各崗位對知識和技能的要求之後，就要以此為參照找到現有員工的差距。培訓的一個重要目的就是讓不符合崗位知識和技能要求的員工通過培訓後符合要求。但是，並不是員工接受培訓以後，就一定有所收獲，因為這和員工的主觀意願有很大關系。如果他壓根就沒有接受培訓的慾望，或者不願意做好本職工作，培訓對他是沒有意義的。 為了使培訓有的放矢，真正對員工有所幫助，對員工進行區分是有必要的。根據員工工作態度和工作技能這兩項要求，可以把員工劃分在四個區域內。 第一區：工作態度好，崗位知識和技能符合要求； 第二區：工作態度不好，崗位知識和技能符合要求； 第三區：工作態度好，崗位知識和技能不符合要求； 第四區：工作態度不好，崗位知識和技能不符合要求。 對於第一區的員工，他們已經是（或者很快會成為）公司的骨幹員工。對於這些員工，公司應該積極地考慮他們的職業發展問題，並為這些員工規劃一條在公司成長的道路。基於成長的考慮，公司要安排一些相應的培訓，協助員工成長，並達到激勵的目的。他們是培訓的重點。 對於第二區的員工，他們的崗位知識和技能已經符合了公司的要求，所以要解決的是工作態度問題。工作態度問題可能是由於員工個人對公司的組織文化、管理理念和管理方式不認同，或者是沒有將自己的未來發展與公司相結合。 公司可以通過座談或單獨溝通的形式，及時地了解第二區員工的想法，如果是屬於公司管理的問題，應該及時解決。如果是屬於個人發展的問題，可以給他們提供更多的施展才華的機會。第二區的員工主要參加公司的常規性培訓。 對於第三區的員工，他們也是公司培訓的重點。與第一區不同的是，對他們主要側重於保健性培訓，培訓的目的是使他們盡快地適應崗位的要求。由於他們有良好的工作態度，所以公司有理由相信通過培訓，他們能夠更好地為公司工作。 對於第四區的員工，公司要花費很大的精力才能讓他們完成自己的工作任務。一般來講，企業很難容忍這種員工在工作崗位繼續存在下去。對於第四區的員工，人力資源部門可以先分別與員工和直接上級進行一次談話，全面地了解實情。如果情況屬實，可以要求員工在有限的時間內達到崗位要求，否則要進行轉崗或辭退處理。第四區的員工主要參加公司的常規性培訓。 ３．明確員工差距 通過對員工進行工作區域的劃分，可以確定出重點的培訓對象（第一區和第三區的員工）。 對於每一個重點培訓對象，我們都要明確其與目標的差距。 對於第一區的員工，直線上級要與員工討論在公司中的職業發展問題，確定出本年度的職業發展目標。目標與現有能力的差距就是培訓的需求。對於第三區的員工，要明確其知識和技能的不符合項具體有哪幾項，這個差距就是第三區員工的培訓需求。 由於每個員工的崗位或具體工作能力不同，所以在明確員工差距方面應該單獨進行。人力資源部門要將每個員工的差距記錄下來，以便在下一步制定培訓計劃時進行參考。 ４．編寫培訓需求調研報告 人力資源部門將所有的信息收集完整以後，要對信息進行整理和分析。分析時，要注意對普遍存在的培訓需求進行合並。最後在分析的基礎上編寫《培訓需求調研報告》。報告最好以部門為單位進行編寫，報告中一般應涉及「各崗位知識與技能要求」、「各員工與要求的差距」、「部門員工及經理對培訓的建議」等。