『壹』 如何提高員工綜合素質問題的思考
一、創建學習型企業，是全面提高員工素質最重要的凝聚動力在世界經濟環境和企業環境發生翻天覆地變化的今天，企業之間的競爭已發展為全方位、多元化的競爭。善於學習，善於思考，迅速把新知識應用於企業發展
，已成企業成功的關鍵，比別人學習得更快、更好，是未來惟一持久的優勢。正如彼得．杜拉克所言：知識生產力已經成為企業生產力、競爭力和經濟成就的關鍵。因此，經濟學家和管理專家一致認為：學習型組織是未來成功企業的模式。所謂學習型企業，是指通過培養彌漫於整個組織的學習氣氛，充分發揮員工的創造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性的、符合人性的、能持續發展的組織形式。這種形式的形成具有持續學習的能力並且是能有效地提高員工各類素質的基礎手段。
創建學習型企業不是一蹴而就的，它是由三步曲逐步建立起來的。首先強調的是個人學習、其次關鍵是組織學習、最後是形成學習型企業。這三者必須緊密結合在一起，缺一不可。
（一）、個人學習強調不斷學習、終身學習、善於學習的同時還要強調自主管理
。成為實力強大的個體，是每個人不斷追求的理想境界。但是很多人在浩瀚的知識海洋里，僅僅是個理想主義者，不能逾越理想與現實之間的鴻溝，對於很多理論知識聽起來、讀起來都是躍躍欲試、雄心壯志，似乎是讀你千遍也不厭倦，但是真正要求認認真真地去學習，並將其付諸實踐，那可能只是曇花一現了。因此，員工應以開放求實的心態互相切磋，邊工作邊學習並使工作和學習緊密結合，做到自我求發展、自我提升的自主管理，即對於本職工作，自己發現問題，自己選定改革、進取的目標，自己進行現狀調查，自己分析原因，自己制定對策，自己組織實施，自己檢查效果，自己評估總結，自己開展批評。在這個自主管理過程中，不斷學習新知識，不斷進行創新，從而增強企業快速應變、創造未來的能力。
『貳』 如何提高福利企業管理人員綜合素質能力
一個團隊的管理的核心是管人的問題，要想公司、團隊有良好的口碑、有超強的戰鬥力，就必須解決好團隊幹部員工的歸屬問題。當然，人品不正的高管，是沒辦法管理好團隊的。管好企業、團隊，我推薦使用【團隊激勵寶】積分制管理軟體來管理，它從人性出發，用科學機制的力量，持續提高團隊幹部員工的工作積極性，解決幹部員工源動力問題，用獎分和扣分的方式點對點的進行獎扣，不斷給幹部員工信號，讓企業各階層人員素質得到實實在在提升，各部門的銜接管理會越來越流暢，團隊在各個方面得到持續的提升！
用積分制建立健康的企業文化
1.積分制管理可以把員工的任何行為與積分掛鉤，員工好的行為就用獎分進行認可，員工的不良行為就用減分進行約束，因此積分制管理非常有利於建立健康的企業文化。
2.用積分制增強制度的執行力
實行積分制管理，員工所有的違規、違章行為都可以不扣錢，改為減分，不影響員工的工資，員工人人都能接受。同時，通過減積分，員工又接受到了處罰的信號，有了這套管理體系，大大增強了制度的執行力。
3.用積分制解決分配上的平均主義
實行積分制管理，積分代表一個人的綜合表現，員工的積分按照名次排得清清楚楚，獎金都與積分名次掛鉤，人人都有的不平均發，少數人有的可以放在台上公開發，徹底解決了分配上的平均主義問題
4.用積分制節省管理成本
一是積分不需要花錢買，是一種取之不盡、用之不竭的激勵資源，積分不直接與錢掛鉤，用的永遠是名次，待遇分配方案制定以後與積分用的多少沒有關系，二是用了積分，把原來平均分配的福利待遇轉為與積分名次掛鉤，開支不增加，由於拉開了差距，激勵效果成倍增加，也相當於節省了成本。
5.用積分制留住人才
實行積分制管理，員工工作時間越長，表現越優秀，積分累計就會越高，積分越高，成就感越強。同時，得到的各種福利也會越多，有的甚至配了股份，解決了歸屬問題，企業就有了留人才的砝碼，員工也就穩定了。
6.不需要修改規章制度，改變流程
每一個企業都有自己的管理體系，都有自己的規章制度，都有自己的流程，但這一切都不需要改變，只需要把積分體系配套導入就可以了。因此，這套管理方法任何一個企業都可以放開使用。
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『叄』 如何加強員工培訓，提高員工綜合素質
轉載以下資料供參考
如何加強培訓，提高員工素質
一、加強員工培訓，必須正確認識企業當前存在的突出問題
海紅未來的發展，要求我們企業對人才的需求越來越高，同樣對員工培訓的要求也越來越高，但從目前來看，員工培訓工作尚有很多不到位的地方。一是員工自身學習意識不強。由於員工知識結構和文化結構不合理，部分員工文化水平偏低，缺乏理論水平，實際操作能力依靠多年的工作經驗，理論學習困難很大，同時由於觀念滯後，不善於學習，部分員工產生學習無用的思想，個別員工不會、不懂、也不學，甚至還不問。二是發展潛力不足。部分員工在新技術、新設備面前表現出明顯的不適應，在實現現代知識與技能高度一體化的進程中困難重重。三是個別部門缺乏長遠眼光，培訓工作開展不實，缺乏長期性。表現在只顧眼前利益，沒有長遠打算，在抓員工教育方面存在學而不真、考而不實、考核不嚴的現象，學習培訓時緊時松，缺乏監管。四是培訓師資力量短缺，培訓能力不足，致使培訓質量不佳。公司缺少內部專職培訓師，大部分參與授課的培訓師都是從各部門臨時委派擔任，因此專業水平參差不齊，部分培訓師因受時間和經歷的限制，自身業務素質和教學管理存在一定的局限性，專業技術達不到全面、精通，影響培訓質量。
二、加強員工培訓，必須建立完善的培訓機制
培養優秀的人才隊伍，一個企業要有良好的培訓機制。完善培訓機制運作，是提高員工素質的重要推動力。加強員工培訓，我們要建立健全企業的培訓機制，以此提高員工隊伍素質的動力與活力。
1、企業領導必須重視，樹立長遠的培訓觀念。搞好員工培訓工作，首先需要公司領導站在企業生存發展的高度上，從思想上高度重視，充分認識到加強員工培訓的重要意義。當前，海紅公司正處在實施易地技改，實現建設較高水平的現代化卷煙企業，實現跨越式發展戰略目標的重要階段。隨著企業的發展，行業形勢日新月異地不斷變化，目前員工的技術技能、專業知識將不能滿足公司建設現代化卷煙企業的需要，廣大員工的知識必須得到不斷地更新、充實，才能真正使企業得到又好又快的長期發展。因此，企業領導應把目光放遠一點，樹立起長遠培訓觀念，真正從認識上統一，從行動上支持，把員工培訓作為提高企業核心競爭力的大事列入工作日程，制訂長期的培訓目標、計劃，建立完善的長效機制，使員工培訓工作真正達到良好的效果，促進企業發展。
2、加強培訓管理，建立激勵機制。企業的競爭與發展最終是人才的競爭，堅持「以人為本」的思想，培訓優秀人才是企業發展的關鍵。對於企業來說，不重視員工的培訓就是不重視企業的發展，對於員工個人來說，不加強培訓與學習，就不能提高自身水平。因此，企業應建立員工培訓中心，實行統一管理。把員工的培訓工作根據不同類型、不同層次人才特點，確定不同的目標任務，做到員工培訓有人抓、有人管，不斷完善員工的培訓體系。制定相應的培訓激勵機制，採取精神激勵與物質激勵相結合的辦法，激發員工對參加培訓，促進個人提高的積極性。
3、加強培訓管理，建立長效考核機制。定期對各類專業技術、技能人員進行考核，以考核的成績納入他們的績效考核中，與收入直接掛勾，促使他們樹立「學習工作化、工作學習化」的理念，最大限度地調動各類技術人員的學習積極性，以求達到提高他們的技術水平。
4、加大培訓投入，建立約束機制。搞好員工培訓工作，必須加大資金的投入，公司應把員工每年的培訓投入費用列入預算計劃，建立和完善一套約束措施和培訓制度，這套制度包括崗前培訓制度、培訓考核評價制度、培訓獎懲制度等，將員工的考核、上崗、獎勵等與培訓結合起來，做到不經培訓不上崗、不經培訓不任職等，防止出現「閑者多訓、忙者少訓、優者不訓」的現象。
三、加強員工培訓，必須科學確定培訓內容
培訓內容是否科學合理，將直接影響到員工培訓的質量與效果，培訓的內容出現失誤，達不到理想的效果，就會造成時間與資金的浪費。因此，對於員工的培訓，要根據員工技術技能、專業知識的不同需求，著眼於企業的生產經營和企業的長遠發展目標，真正培養出德才兼備的各類人才。
1、要以提高員工綜合素質為內容進行培訓。員工的綜合素質的高低是決定著員工能否干好工作的保證，因此在確定培訓內容上，應重點教育培養員工的敬業精神、團隊精神、吃苦耐勞精神、培養員工對企業的忠誠度。
2、對員工的培訓內容要有針對性。員工的技術技能、專業知識有高有低，因此在確定員工培訓內容時，要針對員工的技術技能高低，專業知識的不同，分類別、分檔次對員工進行針對性較強的培訓，以達到良好的培訓效果，切忌出現一鍋燴的現象。
3、對員工的培訓內容要有前瞻性。要通過預測企業未來的發展需求，企業未來生產經營對各類專業人才的需要，進行超前培訓與人才開發，重點培訓一些實用的人才，為企業未來的發展進行人力資源儲備，以更好地適應企業的長遠發展。
4、加快培養復合型人才步伐。隨著行業形勢的不斷變化，企業的不斷進步，企業對人才素質的要求已由原先的專業單一型向復合型轉變。因此，企業要加快培養復合型人才步伐，重點培養一批一崗多用、一機多能、多才多藝的技術型復合人才，使之真正轉變為能夠在公司的生產經營工作中大顯身手的多面手，以適應企業發展形勢的需要。
四、加強員工培訓，必須創新培訓方式
對於員工的培訓，以往我們都是以授課為主，導致培訓的效果不理想。因此，我們要改變以往單一的授課形式，借鑒先進企業的培訓模式，創新培訓方式，以現代化的培訓手段對員工進行有效培訓，使之取得理想的效果。
1、充分利用「對標」活動，對員工進行多形式培訓。利用企業員工進行「對標」活動學習的契機，讓公司各類專業技術人員多到國內先進企業或集團總部進行學習，讓他們與各先進企業及集團總部的技術尖子進行充分交流學習，多看、多學、多汲取各企業的各類先進技術，增長他們的各類專業技術知識水平。
2、請各類技術專家進行指導。對企業員工的各類專業技術技能存在的弱點、缺點，有針對性地請國內各類技術專家定期對他們進行有效地授課或在崗培訓，通過培訓，改正他們技術上存在的缺點，以達到提高他們專業技術水平的目的。
3、選派各類優秀的技術尖子進行培訓。有計劃地選拔一些技術尖子到國內大中院校或國內先進企業進行培訓學習，待其歸來後再把自身所學到的知識對廣大員工進行再次傳遞，產生一種良性循環，以促進員工共同提高。
4員工之間進行互動式交流培訓。在設置培訓主題後，根據員工自身特點，將培訓內容分解到相關員工，要求他們進行各自學習，各自負責主講部分的內容，每講完一部分內容，廣大員工就其所講部分內容及授課方式展開集體討論，總結長處，改進不足，提高培訓效果，達到共同提高的目的。
5、加強「傳、幫、帶」，以師帶徒。要充分利用我公司擁有一批技術骨乾的專業能手，通過加強「傳、幫、帶」，以老帶新，以能幫庸，以會傳笨，通過帶崗者的言傳身教，使廣大員工充分獲取實踐經驗，以促進企業專業技術素質的整體提高。
6、開展技術比武活動，以賽促訓。廣泛深入地開展員工技術比武、崗位練兵活動，做到以賽代訓、以賽促訓，使員工之間進行充分技術交流，激勵員工崗位成才，引導員工在實踐中完善，在競爭中提高，在奮斗中充實，努力提高自身素質。
7、開展崗位復訓制。在崗員工在長時間從事相同的工作後，往往會漸生隋性，操作會由熟練而變成為機械、麻木，甚至將規范的操作程序簡化。因此，對於在某一崗位長時間工作的員工進行復訓，並對他們進行有效考核，以達到溫故而知新。崗位復訓應緊密結合員工個人實際情況，按需施教，根據員工在實際工作中出現的問題及需要，缺什麼補什麼。
員工的培訓是一項長期而艱巨的工作，要想培養一批德才兼備的人才隊伍，除了加強員工的培訓之外，更要培養員工的學習情趣，在員工中形成一種學習氛圍，幫助員工建立起終生學習的觀念，變「要我學」為「我要學」，培養員工自我提高的能力，通過員工素質的提升，達到企業人才儲備的需求量，以實現企業的又好又快發展。最後，我相信，海紅公司通過易地技改項目的順利實施，加快對企業人才的培養步伐，企業一定能夠實現跨越式發展，成為中國煙草一顆璀璨的新星。
『肆』 為提升員工的綜合素質，有什麼好的培訓課題如果有ppt就最好了。
員工綜合素質是一個比較綜合的課題
1、員工積極地思想與態度、形象禮儀（言談內舉止）、容團隊精神等屬於素質類的課題
2、時間管理、目標管理、溝通技巧、等工作技能也可以說屬於綜合素質的一種
3、自我職業生涯規劃也是員工需要了解的。
4、培訓形式你如果是內部自己組織可以多收集些資料，先期講一講。如果外請老師你可以咨詢當地培訓機構。
『伍』 如何提高基層職工綜合素質
煙草在線專稿 引：行業改革工作深入推進，基層員工綜合素質亟待提高，如何在基層開展有效職工培訓成為一個無法迴避的問題。 在企業各項改革工作不斷創新實踐，深入推進的今天，創建學習型企業已經成為企業上下全體人員的共識，職工綜合素質培訓工作深受企業上下的高度重視，如何提高基層從業人員素質已成為一個無法迴避的問題。 就現階段來說，甘肅定西煙草的基層區（縣）局（營銷部），開展有效培訓，面臨著幾個突出問題，主要表現為：一、職工綜合學歷不高。受歷史成因，部分中年職工文化程度不高，對新事物的接受能力不強。二、基層單位的培訓中，管理層比較重視知識技能培訓，而忽視做人培訓。注重職工業務素質培訓，忽略了職工的思想政治教育培訓。三、培訓體系不完善。目前企業培訓工作也僅限於崗位培訓、應急培訓，著眼於當前，立足於短期效應，沒有從開發員工潛在能力上，或從職工自身素質適應企業發展需求上開展培訓。四、培訓手段單一，培訓質量不高。從當前基層區（縣）局（營銷部）的培訓看，大部分培訓過程和結果都是體現並停留在讀教材、記筆記、考試卷上，基層單位培訓師資整體素質較低，培訓手段單一，培訓效果不理想。針對上述問題本文進行幾點思考， 以期與大家探討。 一、針對員工年齡結構和自身素質特點，開展形式多樣的技能培訓，不能搞學歷一刀切。 目前基層區（縣）局（營銷部）職工年齡及文化水平參差不齊，年齡二十五歲左右到四十五歲左右，文化水平有本科，大專、中專、高中、初中，日常工作中僅提筆忘字的現象更是屢見不鮮。在日常工作和培訓中，我們應該本著尊重歷史的態度，不能搞學歷一刀切。鼓勵職工在職深造，對有學習興趣和志向的職工，提供繼續學習深造的平台和條件。管理部門在制定學習培訓計劃時，應考慮人員、素質、崗位等諸多因素，從理論與實踐經驗相結合上，制定不同崗位培訓計劃和培訓目標，盡可能確保每次的質量和效果。 二、提高全體職工尤其是青年職工的思想政治素質，加強員工職業道德修養。 在基層區（縣）局（營銷部）的培訓中，管理層比較重視知識技能培訓，而忽視做人培訓。日常培訓一般重視對職工的技能方面的培訓，如各崗位人員技能、營銷技巧、法律、法規知識、安全知識等；而忽視了對職工思想、人品、道德及為人處事能力的培訓。有些人認為言、行、舉、止，這是職工自己的事情，其實不然。職工的個人修養、談吐實際上是一個企業的名片和形象，是企業文化中最本質的東西，它從根本上決定著員工的處事態度、工作質量和水平。歐、美、日企業很重視員工的做人培訓，把它稱為「態度培訓」，通過這種培訓去提升員工士氣，培養員工對組織的忠誠，培養員工應具備的意識和態度。 1、加強職工尤其是青年職工的思想政治培訓工作。現如今在企業職工隊伍中青年職工所佔比例逐年增加，每年所吸收的這些新鮮血液中都是大學以上學歷，文化素質相對較強。但是，在商品經濟充斥社會生活之各個角落，物質文化快速發展的今天，不少青年的理想信念模糊、價值取向扭曲、社會責任感缺乏、艱苦奮斗精神淡化、團結協作觀念較差、心理素質欠佳等問題。如何解決這些問題？對於青年職工而言：就要大力加強他們的黨性修養，使他們始終堅持全心全意為人民服務的根本宗旨。通過黨的歷史和馬克思主義黨建理論的系統學習，通過黨性黨風教育，不斷提高自身的思想政治素質。最重要的是要牢固樹立全心全意為人民服務的思想，一輩子始終不渝，胸懷大志，腳踏實地，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。大力拓寬他們的視野，始終走在時代發展、改革開放和現代化建設的前列。對於青年職工而言：以加強法制教育、思想道德教育、科學發展觀學習尤為重要。在今後的培訓工作中管理部門應以加強員工素質建設為主線，開展一系列愛國主義講座、思想道德培訓，切實提高員工，尤其是青年職工的思想政治素質。 2、在職工思想政治培訓工作中，強調「道德」培訓。作為一個人，要講做人道德，作為一個行業，更要講行業道德。人之所以被稱為「高等級動物」，一個很重要的標志就是因為「德」。定西煙草企業文化核心理念是「厚德篤行，至誠奉獻」，首先強調的就是做人以德為首；其次強調的是奉獻國家，回報社會。定西煙草企業文化核心理念更是為全體從業人員在職業道德上起到了很好的規范作用。對於從事煙草行業的職工來說，提高職業道德首先要遵守行業行為信條：潛心做事，低調做人。以此充分體現煙草行業職業工作態度和個人敬業精神。 三、建立科學長效的員工培訓體系，將培訓作為員工福利的一項重要內容。 企業發展是許多人共同努力的結果，所以員工培訓也應體現層次性、全員性。世界跨國公司大都建立起了自己的人才庫和培養機制，為企業的可持續發展做好充分准備。企業全員培訓對企業的生存和發展將起到至關重要的作用。因此，企業管理者必須轉變觀念，從戰略高度重視員工培訓。美國著名管理學家菲德勒的理論告訴我們：企業的管理水平取決於領導和被領導者的共同努力：領導的能力越強，給員工的任務就越清晰，對員工的指導也越有效；而員工的能力越強，就會越快地領悟領導的意圖，實現自我管理的能力也越高。但是，如果企業僅僅對部分員工進行培訓而忽視對全員的培訓，會使職工在理念、知識上產生偏差和溝通障礙，造成強者更強，弱者更弱的局面。因此，企業領導人必須轉變觀念，樹立新的人力資源觀：將企業培訓轉化為企業福利的一項重要內容，而不應該是少數人員或崗位的福利或獎勵，而應是一個從領導到普通員工的全員培訓。 四、向基層區（縣）局（營銷部）培訓工作引入活水，建立「走出去，引進來」的長效培訓機制，開展有效培訓。 首先，建立新的適合基層區（縣）局（營銷部）現狀的培訓機制。現如今，基層區（縣）局（營銷部）存在每年培訓內容幾乎一致的弊病。每年都反復在向職工培訓日常用到的法律、法規，各崗位技能鑒定，安全知識等。而對職工真正日常工作中所涉及到的技巧性知識則培訓的所佔比例較小。基層區（縣）局（營銷部）的培訓老師多為管理層或中層幹部兼任。而基層單位的管理層和中層幹部的授課經驗多為個人自學和日常工作經驗積累，作為兼職培訓老師，在近幾年內幾乎都沒有受到行業正規培訓，不論是培訓方法和培訓經驗都不可同日而語。基層區（縣）局（營銷部）沒有專業人士來開展相關培訓，在專業培訓方面力不從心。 其次，提高職工培訓質量，必須要更新培訓觀念。不能單純的將基層培訓模式定格為讀教材、記筆記、考試卷上。要向基層幹部、職工提供走出去看外界的機會，避免幹部、職工長期停留在日常工作中，思想停滯不前，對自身工作自我滿足，故步自封。通過「走出去」的培訓模式，要開拓基層職工眼界，樹立靠自身能力參與競爭的新理念，充分認清素質低下對自身、對企業的不利性。將被動參與培訓，變為主動爭取培訓，改變填鴨式的培訓模式，提高課堂培訓效率。 總之，通過多方位、全方面、多元化的職工培訓工作，要在幹部職工中樹立立足崗位努力成才，激勵自己不斷進取，激發自身學業務的積極性、主動性，形成比、學、趕、幫、超的濃厚的學習氛圍，不斷提高員工綜合素質。
『陸』 如何提高企業工作人員綜合素質
1、領導的帶頭作用和言傳身教，尤其是在公共場所、各種會議要通過領導的行為體現領導良好的專綜合素屬質。
2、制訂規章制度，規定什麼樣的行為是公司鼓勵做的，什麼樣的行為是公司反對做的，做了有什麼樣的後果。
3、要對員工進行培訓，使其清楚和理解什麼樣的行為是公司鼓勵做的，什麼樣的行為是公司反對做的，做了有什麼樣的後果。
4、通過多種渠道提高員工專業技能。如培訓、鼓勵員工參加業余學習、組織各種興趣小組等等。
5、要有監督機制，要及時發現好的行為進行表揚和獎勵，發現不好的行為進行教育、批評和處罰。
6、要在員工中樹立好的典型，如將表現優秀的員工評為先進，給予物質和精神方面的獎勵，並通過各種會議和公共場所進行宣傳。榜樣的力量是無窮的。
7、將員工綜合素質的表現納入員工的考核，使之成為升職、加薪的一項依據。
8、企業和員工要雙向對員工進行職業規劃，既要符合企業的發展方向，又要符合員工的發展需要，幫助員工提升。
9、以上各項都是為了在企業建立重視、提高員工綜合素質的文化，只有成為一種企業文化，才能持續、有效的提高員工綜合素質。
『柒』 怎樣培養和提高企業員工隊伍的綜合素質
企業管理與實踐 有朋友向我質詢企業員工隊伍綜合素質的提高和培養問題，要我寫一篇關於《 在改革開放的市場經濟環境下，企業之間、行業之間的競爭日趨激烈甚至達到了白熱化程度。面對這一殘酷的局面和現實，每個企業都想取得一個求的生存和發展的機遇和空間，佔有更多的客戶和更大的產品銷售市場，取得更多的利潤回報，以在規劃的期限內實現公司的發展目標並不斷做大做強。鑒於此，企業是否有一支滿足企業需要，是否能夠保證高質量完成企業各項工作任務的具有較高綜合素質的員工隊伍，就成為了決定實現公司發展戰略目標的關鍵。要培養出一支這樣的員工隊伍，應該做好以下工作。 一、企業根據產品特點和技術含量首先要招用引進各類合格人才1、一個企業存在的基本特徵就是有自己的獨立技術特色的商業產品，並讓社會及行業和用戶對自己的產品感到滿意，從而通過在向市場推銷產品的過程中賺的一定份額的利潤，來實行自己的發展和壯大。要實現這一目的，企業就必須按照生產分工和生產需求制定一個全面的員工基本結構規劃方案，有企業人事部門按照規劃方案的部署准時將企業所需各類人才招聘或引進。 2、企業要適時引進一定數量的優秀專業人才和技術精英 任何一個企業都要大約經過一直兩年起步期，三至五年的成長成熟期，六到八年的跨越三個發展階段。由於企業起步初期產品結構的簡單單一，再加上產品革新和更新換代的時機未到，企業剛剛起步初期招聘的生產技術工人多數由於自身的文化素質和專業技術素質所限，已不能滿足企業生產更高技術含量的產品生產需求了，因此，企業要根據自身發展的需求適時引進一批具有一定文化素質和較高專業技能的技術骨乾和生產骨幹，及時補充到出現的管理、研究、設計開發、生產一線的空白和薄弱環節中去，以防止因此而影響企業生產規劃和發展規劃的總體目標的按時完成。 二、確定企業人才培養戰略目標和規劃，確保員工的綜合素質的穩定提高 1、人力資源部門要定期對全員超前進行全面專業技能和理論培訓，企業的每一個發展階段都有其不同的工作任務和工作標准，特別是每當一個新的產品開始生產時，就會制定出規范的生產工藝和產品質量標准，為了保證生產出高質量的合格產品，就必須對部分技術骨乾和生產骨幹分別進行上崗前的崗位技能培訓，經考核合格後進入各自的工作崗位。 2、為不同層次的一個提供提供優秀的內部學習環境，創建員工圖書室、技術資料室和學習交流場所及園地。營造濃厚的自覺學習氛圍，鼓勵員工自學成才。十年樹樹，百年樹人！沒有良好的學習環境，沒有教育資金的投入，沒有激勵員工學習的舉措，企業期望的那種學習氛圍就不會出現的，員工綜合素質的提高也就無從談起的。因此，分階段、分層次、分專業的制定培訓規劃，有計劃、有重點、有目的的進行各類投入，才能夠保證人才發展戰略和發展目標的順利完成。 3、造就一支敬業愛崗、團結奉獻、勇於進取、敢打硬仗的管理團隊，是提高員工綜合素質的一個重要舉措。一個企業的管理隊伍綜合素質的高低，直接決定著員工隊伍整體綜合素質的水平高低。因此，培養好企業的精英和骨幹群體，是帶動企業全面實現人才規范化、專業化不可忽視的一項重要措施。 三、讓員工積極參與企業重大決策的制定，培養他們自覺關注企業發展的參與意識 讓員工參加企業重大決策的制定，有利於調動全體員工的主人翁意識，讓他們在企業決策，（特別讓員工參與企業遠景規劃、內部分配和薪酬體系、福利待遇體系的建立）過程中理解企業，關注企業，自覺獻策獻計，把自己的切身利益和關注企業發展機密聯系在一起。這樣一來，員工對企業的信任度就會大大增強，員工自覺執行企業各項制度的自覺性就會自然提高。通過員工參與企業重大決策制定的過程，既鍛煉了隊伍，又提高了員工管理企業的綜合素質。同時，企業與員工之間的相互依存關系更得到了進一步健康的發展，企業依靠員工的努力和奉獻而發展壯大，員工依賴企業發展自己，為了企業發展甘願奉獻自己的年華和全部智慧，企業這樣和諧的內部工作環境就會因員工的積極參與而營造的更加穩固和長遠。 四、高度重視和採納員工的合理化建議，通過挖掘一線員工的潛質鍛煉隊伍 解決重大問題徵求員工意見，也是提高員工綜合素質的重要手段。企業在產品生產過程中有時甚至會遇到前所未有的技術難關，面對這樣的局面，有些領導往往把解決問題的希望主要放在技術部門甚至某些技術關鍵人物身上而忽略了基層員工的潛在能力。我在南方企業工作時，客戶反映的產品性能問題，技術部門多次整改都沒有達到客戶的滿意，就在客戶將即離開公司時，一個生產線的班組長來技術部有事正好遇到客戶與技術主管發生口角，這位班組長仔細聽完事情原委，就對客戶說，你回去把電機定子上的霍爾換成集成塊就行了。經當場驗證，問題立馬解決。通過此事，公司定期就產品革新、改造、公關中遇到的問題廣泛徵求一線員工的意見或建議，取得突出效果的同時，涌現出了一批技術骨乾和技術尖兵。 五、經常開展專業技術比武活動和團隊勞動競賽，培養全員競技精神 提高全員技能素質的渠道是多種的，專業技術比武和勞動競賽是最為行之有效的渠道之一。企業每年度舉辦操作技術比武和產量、質量、節約、安全勞動競賽，有利於提高全員的競技水平，培養企業的競技精神，增強團隊榮譽感，激發員工個人的競爭熱情；加上競賽標準的不斷提高，競賽難度的不斷增大，每次競賽都會給企業、給集體、給個人帶來新的挑戰，這個過程，就是提高全員綜合素質的過程，最終結果，也會是全員綜合素質的又一次新的攀升。一個外部競爭水平和內部競技精神的高低，除了經濟杠桿的作用外，經常性的開展技術比武和集體競爭活動，是保證全員旺盛活力的有效途徑，是調動全員工作生產積極性、主動性、創造性的重要手段。 六、用企業文化熏陶員工，把企業精神和核心價值觀變成每一個員工的精神支柱 企業文化建設是培養員工人生價值觀和社會價值觀的土壤。
『捌』 如何提升新進員工的綜合素質
所謂員工的素質，即員工從事某事（行為）所需要具備的知識、技巧、品質和工作能力。這些行為和技能是人的內在特性，是可衡量、可指導的、可開發的、可加工的，並對員工的個人績效以及企業的成功發展會產生關鍵影響的。按素質發展水平，把人的整體素質可分為自然生理素質、心理素質和社會文化素質三個層次。其中心理素質和文化素質的發展對全面提高員工的素質尤為重要。
一、創建學習型企業，是全面提高員工素質最重要的凝聚動力在世界經濟環境和企業環境發生翻天覆地變化的今天，企業之間的競爭已發展為全方位、多元化的競爭。善於學習，善於思考，迅速把新知識應用於企業發展
，已成企業成功的關鍵，比別人學習得更快、更好，是未來惟一持久的優勢。正如彼得．杜拉克所言：知識生產力已經成為企業生產力、競爭力和經濟成就的關鍵。因此，經濟學家和管理專家一致認為：學習型組織是未來成功企業的模式。所謂學習型企業，是指通過培養彌漫於整個組織的學習氣氛，充分發揮員工的創造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性的、符合人性的、能持續發展的組織形式。這種形式的形成具有持續學習的能力並且是能有效地提高員工各類素質的基礎手段。
創建學習型企業不是一蹴而就的，它是由三步曲逐步建立起來的。首先強調的是個人學習、其次關鍵是組織學習、最後是形成學習型企業。這三者必須緊密結合在一起，缺一不可。
（一）、個人學習強調不斷學習、終身學習、善於學習的同時還要強調自主管理
。成為實力強大的個體，是每個人不斷追求的理想境界。但是很多人在浩瀚的知識海洋里，僅僅是個理想主義者，不能逾越理想與現實之間的鴻溝，對於很多理論知識聽起來、讀起來都是躍躍欲試、雄心壯志，似乎是讀你千遍也不厭倦，但是真正要求認認真真地去學習，並將其付諸實踐，那可能只是曇花一現了。因此，員工應以開放求實的心態互相切磋，邊工作邊學習並使工作和學習緊密結合，做到自我求發展、自我提升的自主管理，即對於本職工作，自己發現問題，自己選定改革、進取的目標，自己進行現狀調查，自己分析原因，自己制定對策，自己組織實施，自己檢查效果，自己評估總結，自己開展批評。在這個自主管理過程中，不斷學習新知識，不斷進行創新，從而增強企業快速應變、創造未來的能力。
（二）、組織學習強調全過程學習、全員學習。制度可以約束人去做什麼事，而文化可以誘導人如何做好事。因此，組織全員學習、全過程學習對一個企業來講是很有必要的。全員學習，即企業組織的決策層、管理層、操作層都要全心投入學習，尤其是經營管理決策層，他們是決定企業發展方向和命運的重要階層，因而更需要學習。全過程學習，即學習必須貫徹於組織系統運行的整個過程中，不要把學習與工作分割開。
（三）、形成學習型企業強調團體學習、互相學習。學習型企業就是把員工的個人願景逐步發展到他們的共同願景，把不同個性的人凝聚在一起，朝著企業共同的目標前進。它有著獨特的魅力，因為它的核心宗旨是如何讓企業中的員工活出生命的意義，讓整個企業不斷適應環境的變化而永葆青春。它強調的是團隊內外的交流的同時要求學會互相學習，即向員工（相互）學習，向客戶學習、向競爭對手學習等。推行學習型組織創建工作，能有效地提高員工的綜合素質，調動員工參與實際工作的積極性，能極大地促進了工作效率的提高和人的全面發展。
創建學習型企業不是搞運動也不是某個人的政績運作，更不是口號叫得響亮就可以達到實際效果的。它是個系統工程，我們要結合本企業自己的文化特色、企業業務及其外部環境的機制，落實到實際中來，形成本企業自己的企業文化。靠機會成功的企業不能走遠路，有文化的企業才能經受各種考驗。文化管理是企業管理的最高境界，是無聲的監督，是無為而治。
從以上可以看出，員工就是企業發展的靈魂與主力軍。學習型企業的形成給員工提供了的良好的學習成長氛圍，從而使員工的綜合素質（無論是文化素質還是思想道德及技能素質等）不斷得到最有效、最全面、最充分的提高，這樣持續學習的企業才能茁壯成長起來。
從某種意義上說，員工本身就是一個知識體，他不斷地吸收知識、轉化並產出新知識。在21世紀知識經濟時代，企業就可以利用這股強大的知識力量，把他們凝聚起來，在競爭日益激烈的社會里重拳出擊。
二、注重開發成功心理資本，是全面提高員工綜合素質的巨大潛力在倡導員工不斷學習的同時也要注重員工個人情感的的開發，這無形中影響著員工個人相關能力的發展和培養。如果員工沒有學習心、沒有進取心、沒有事業心、沒有責任心又何談創建學習型企業呢？因此員工的能力支持企業的經營，企業的經營要求員工的不斷成長。
（一）、發揮員工自身優勢，實現其個人價值可以說沒有任何一個員工是空白經歷的人，每個人都從生活經驗中吸取了大量的心理觀念帶到工作中去。因此，要不斷做好員工的思想政治工作，注重培養員工基本的能力上，即開發員工的自信心（即可以付出多大努力在特定任務上，以及面對困難與挫折時能夠堅持多久），給予他們目標達成的希望（即達成目標的信念），以製造樂觀（對過去寬容、正確評價現在、為將來尋找機會）的心態，提高他們的情商（即，認識、控制自己及他人的情緒，並用以指導自身得思想和行動的能力），有效地引導員工發揮才能、優勢和心理能力，是企業實現更有價值的可持續發展目標，並最終形成競爭優勢。這些雖然是理論界比較老套的論點，但是卻是經得起考驗的論據。
（二）、挖掘、誘發員工潛能。給予適應需求的激勵有這么個故事：銷售經理正在為不斷下降的銷售額而頭痛，現在能夠解決問題的唯一方法是把未來一季的銷售額拉上去50％，否則的話只能通過裁減銷售人員節省開支。第二天，經理把全部銷售人員召集在一起，問：你們能讓讓這個月的銷售額提升50％嗎？銷售人員回答：那是不可能的。數字跟我的能力差距太遠了。各種各樣的抗議聲不絕於耳。
說：我希望在長假時可以和太太到國外旅遊。
說：我希望可以換輛新車，現在的車太破了。
說：我正計劃把女兒送出國去讀書。
經過一番計算以後，各人紛紛回答。A說：50％吧。B說：大概65％左右。C說：我想這需要80％。經理說：也許是難了一點，但如果各位努力的話，目標也不是沒有可能達到的。各位現在又興趣挑戰那50％嗎？所有銷售人員紛紛支持。最後，銷售部在這一季的銷售額提高了70％。
這個故事告訴我們，如果企業能有效激發和管理員工的工作動機，將員工由需要工作推向喜歡工作，就能誘發出企業中本來不為人知的潛能。這就是最基本的激勵方法，正如通用電氣的前總裁傑克．韋爾奇對激勵這一類型的員工有獨到的見解：既然（他們）想要得到工作的保證，我們就給（他們）工作的肯定。激勵是指人的動機系統被激發後，處於一種活躍的狀態，對行為有著強大的內驅力，促使人們為期望和目標而努力。科技以人為本，企業以人為興。善於挖掘員工的潛力，也是企業管理的一種有效手段。企業給予員工激勵除基本激勵還有很多種，如關懷激勵、職位激勵、文化激勵、價值激勵等。
其中關懷激勵尤為重要。孔子日：吾日三省吾身。為人謀而不忠乎？如果企業的員工也能每天做這樣的自我審查、自我反省，那做老闆的該是多麼欣慰和生心。然而，任何事情都是需要代價的，世界上沒有無緣無故的背叛，也沒有無緣無故的忠誠。被領導者處於相對弱勢的地位，渴望得到足夠的人格尊重。關懷激勵很像一個銀行的戶頭，平時向裡面存了多少關懷，用人之際就會有多少回報。在通用電氣集團、在長豐集團，員工們夏天有防暑費，冬天有防寒費。君以敬天之心待臣，則臣不敢欺君，心存感激的員工們如何不竭盡所能地為企業發展效力。
職位激勵激發的是員工的挑戰慾望。文化激勵、制度激勵讓員工持續積極主動。價值激勵滿足員工的自我實現。正如比爾．蓋茨曾說：如果沒有高昂的士氣，工作就是苦役，而監督就近乎於奴役。我們要的是認可微軟文化的戰士，我們要的是認可自身價值、並為之奮斗的戰士。
有效的、適應需求的激勵方法尋求正是員工與企業心靈與情感的融合與共識得境界，是成功開發員工的心理素質，從而從根本上、從起點上能夠全面提高員工綜合素質的捷徑手段與有效技能。
三、將創建學習型企業同開發成功心理資本有機的結合起來員工不是被動的生產工具，而是主宰企業命運的資源整合者。因此，企業給員工提供發展和學習空間的同時應不斷開發員工個人情感所爆發出來的巨大潛能，使得員工的行為與思維達成一致時，使他們有興趣、有熱情的去學習、工作，無形中員工就將自己的命運與企業的偉大使命聯系起來，這樣每一個被激活熱情的生命體，將源源不斷地向企業注入創新活力。這樣有機的結合，正是引導員工正確價值觀的樹立，員工的綜合素質能得以充分、全面地提高也就不容置疑了。
當然，員工素質的全面提高，筆者在這里淺談的只是冰山一角，企業員工素質的提高，還需要的全方位、深層次、多渠道的全面推進，這就還需員工們的一起攜手努力，從各個方面提高自我、發現自我、成就自我。
『玖』 如何加強員工培訓,提高員工綜合素質
摘要：現代銀行企業做好企業員工的培訓，對於企業提高自身的市場競爭力有著十分版重要的作權用。為了能夠為銀行企業更好的對員工進行培訓提供一個方向。本文從明確為何要積極開展員工培訓、精心組織實施培訓、「崗位不同、工種不同，培訓內容方式也應該不同」這幾個方面對現代企業做好員工培訓的要素進行了分析。關鍵詞：銀行企業；員工培訓中圖分類號：D412.63文獻標識碼：A文章編號：1001-828X（2011）09-0049-01隨著經濟全球化的逐漸深入，企業之間的競爭愈演愈烈，越來越多的企業更加重視對內部員工的培養。（剩餘1962字）