A. 房地產銷售人員行為准則，請給予詳細資料！
專業的相關知識（基礎） 誠信待客（顧客就是上帝 面對的每一個人都是自己的客戶或專潛在客戶 是自己的衣食屬父母） 還要有善待同行的理念（就一個城市而言 地產人的圈子實在不大 大家都是打工一族四處漂著總存在更換公司的可能 在踩盤過程中能結識新的朋友 何嘗不是個人社會專業資源的延展 在得市場信息是流通網路 不從這里得到也會從別得地方得到 遮掩不友善得態度對待對方 結果只能使自己職業生涯道路越走越狹隘 在成熟的市場上 根本就沒有什麼秘密可言很多信息是公開的 你了解到後 速度很重要 因此在崗前培訓的時候管理層就會灌輸給銷售人員「損人不利己的事最好別干」思想）
B. 求業務員營銷守則格式
成功銷售的九大信條
一、錢是給內行人賺的——世界上沒有賣不回出的貨答，只有賣不出的貨的人。
二、想乾的人永遠在找方法，不想乾的人永遠在找理由；世界上沒有走不通的路，只有想不通的人。
三、銷售者不要與顧客爭論價格，要與顧客討論價值。
四、帶著目標出去，帶著結果回來，成功不是因為快，而是因為有方法。
五、沒有不對的客戶，只有不夠的服務。
六、營銷人的職業信念：要把接受別人拒絕作為一種職業生活方式。
七、客戶會走到我們公司來，我們要走進客戶心裡去；老客戶要坦誠，新客戶要熱情，急客戶要速度，大客戶要品味，小客戶要利益。
八、客戶需要的不是產品，而是一套解決方案，賣什麼不重要，重要的是怎麼賣。
九、客戶不會關心你賣什麼，而只會關心自己要什麼。沒有最好的產品，只有最合適的產品。
C. 駐外人員管理守則
公司客戶服務部駐外人員管理辦法正文：
一、總則
第一條為促進金鵬通信實業有限公司客戶服務事業的發展，加強客戶服務部渠道系統的自律和科學化管理，規范外派人員的工作行為，廣州金鵬通信實業有限公司客戶服務部（以下簡稱客服部）在《廣州金鵬通信實業有限公司人力資源管理條例》和《廣州金鵬通信實業有限公司客戶服務部外派人員管理規范》的基礎上特製定「外派人員管理辦法」
第二條本章程適用於所有客服部的外派人員，包括在當地招聘從事金鵬通信實業有限公司客戶服務工作的人員。
第三條客服部將會依據外派人員對本章程所規定的職責的完成情況，按《廣州金鵬通信實業有限公司客戶服務部外派人員工作績效考核制度》對外派人員進行量化考核並為渠道優化做相應而適當的崗位調整。
二、外派人員崗位職責
第一條售後網路的規劃、維護及優化。
第二條協調運營商、代理商、授權站點以及廠家之間的關系。
第三條收集、反饋市場信息，包括產品質量跟蹤、競爭對手市場運作情況等信息。
第四條指導培訓站點運作、備件運作、技術支持等。
第五條處理投訴，在惡性事件投訴中能應付危機事件。
三、外派人員具體工作指導
（一）、工作態度方面
1、外派人員是金鵬公司為了更好地開展當地客戶服務工作而設立的人員安排，其職責是代表客戶服務部在一定的區域范圍內進行金鵬小靈通售後客戶服務的相關工作。外派人員是金鵬公司為了更好地進行當地客戶服務工作而設立的人員安排，其職責是代表客戶服務部在一定的區域范圍內進行金鵬終端產品售後客戶服務的相關工作，代表著金鵬公司的形象。外派人員任何的言行舉止將和公司的形象息息相關。因此，外派人員要嚴格要求自己，不得做出任何如工作散漫、不服從公司的工作安排、消極抵觸公司下達的工作任務、從事與本公司利益沖突的兼職等等這些有損公司利益的行為，或散播如抱怨等這類有損公司利益的言論。
2、外派人員必須對各地市的站點運作狀況保持良好的監督管理，外派人員的通訊工具在規定的工作時間內（周一至周日8：00－24：00），必須保持暢通。便於站點有重要信息時能迅速反饋給外派，而公司有任何指示也同樣可以及時傳達。避免因信息反饋不暢通而導致重大事件的發生或錯過了最佳處理時間。
3、外派人員都遠離總部在全國各地開展著我公司的售後工作，而公司對外派人員進行有效監督管理的重要手段之一就是外派工作周報表。工作周報是外派人員具體工作內容和安排計劃的體現。為了讓總部對外派的工作計劃做一定的合理性指導，每一位外派人員應該高度重視，認真、負責地填寫工作周報，並要求每周一中午1點前以郵件或傳真的方式上報給渠道工程師並抄送渠道經理，渠道會按照外派人員的工作報表給予適當的指導並監督。
4、由於外派人員工作的特殊性，公司在多方面給予適當的補助。外派人員在每月規定的時間內將上月差旅補助方面的單據郵寄回公司報銷。因公司財務有規定的時間受理報銷事宜，因此，外派人員必須在我部門規定的次月10號前將上月相關報銷憑證及時寄回。另外，外派人員提交的差旅費報銷必須是經過總部批示產生的差旅費用，如發現外派有做假行為，將在報銷和考核中給予處罰。
（二）、授權站運作管理方面
1、授權站代表著金鵬企業進行當地售後服務工作，直接決定著客戶對金鵬公司的形象，而服務態度是客戶服務中的重要一環。通常許多服務投訴是由於用戶對授權站的服務態度不滿意而產生的，因此，授權站的服務態度管理和培訓將直接影響到我公司的售後質量，外派人員應該以給予高度的重視。適當地周期性對授權站點的服務態度進行了解，培訓。
2、維修工單是總部和授權站之間進行勞務費結算的重要依據。外派人員必須指導好服務站正確規范填寫並及時郵寄，以便減少回訪和核算時的工作量，提高結算工作效率。同時，應該周期性對站點對勞務費結算進行溝通，教育站點別做假，確保公司的利益不受損害。同時，如發現站點有做假行為，應當搜集站點有效證據並向公司舉報，並對該站進行一定的教育。
3、授權服務站正常的運作過程公司客戶服務部駐外人員管理辦法正文：
中，應當申請適量的備機備件而不能通過私自向局方借用銷售機器做為售後周轉，更不能未經過公司允許私自拆機（包括拆銷售機/備用機/故障機）以獲得維修備件。如果出現上訴事實，外派人員應及時上報給渠道工程師。授權站不得將無申請備件返廠，外派人員也應該周期性地對授權站進行備件培訓。
（三）、關系處理方面
1、與運營商間的關系：由於小靈通銷售市場的特殊性，外派人員必須高度重視與運營商之間的關系，與之保持良好的業務關系，隨時了解運營商對本司售後服務的評價以及要求，及時做出相應的對策和反饋信息。
2、與授權點的關系：處理好與授權站之間的關系，是開展當地客服工作的關鍵。外派人員必須協調好與授權站的關系，使授權站與外派人員的溝通渠道保持暢通和及時。避免授權站因無法與外派人員聯系或沒有協調好而導致售後問題的產生。
3、與銷售部門之間的關系：售後的工作是為銷售服務的，因此，外派人員的工作與市場銷售息息相關。外派人員必須經常與當地的銷售人員保持密切的溝通，每周從銷售人員處獲得必要的銷售信息，這些信息是客服部制定服務網路的分布，申請備件的數量以及機型的故障率等重要的依據。同時這些信息也要提供給當地的銷售人員制定必要的改進措施。
（四）、推廣支持方面
授權站的維修質量直接關繫到金鵬企業的聲譽。外派人員必須和客服技術部門保持密切的聯系，取得相關的技術資料和技術支持，有計劃地對授權站的維修人員實施技術培訓和指導工作，提高當地授權站的維修技術水平，確保維修質量。避免由於外派人員的技術支持不到位而導致授權站產生有關技術問題的投訴。
（五）、信息反饋方面
1、質量問題反饋：外派人員對質量問題的反饋應及時到位，以免造成售後工作被動。
2、相關信息反饋：外派經理負責區域的授權站如有相關信息變更或外派人員本身通訊信息方面有所變更，應及時通知渠道負責人。以免信息反饋不及時而造成公司的損失。
3、局方故障機庫存信息反饋：外派人員應在每月工作月報表中上報所負責地區的局方故障機庫存數量，避免造成大量積壓。避免因外派人員沒有及時上報該地區的這類故障機庫存信息而滯後了問題解決的最佳時機，導致公司承受更大的損失。
（六）、突發事件處理方面
如果出現有關投訴涉及到技術監督局、消協以及新聞媒體等影響重大的部門，外派人員必須本著維護金鵬企業形象為宗旨，採取主動，積極跟進，及時匯報的方法，對事件全程跟蹤，將解決方案落實到位。避免因工作方面的疏漏令本公司的產品出現在技術監督局、消協以及新聞媒體等曝光的事件。
（七）、業績體現方面
1、備機管控
備用機是決定公司售後投入成本大小的一項重要因素。外派應該自覺適量地申請備用機來解決問題，並迅速周轉這些備用機以達到更高效的利用，同時，要注意租用期限，及時歸還。
2、負責區域換新量控制
各區域換新問題也是決定公司售後投入成本大小的另一項重要因素，因此，各區域外派人員應對各站點的運作保持監控狀態，適當適量地對其進行指導，減少因站點運作不規范售後服務沒及時到位解決問題而出現的換新問題。
三、外派人員崗位優化調動規定
為了平衡好外派和總部的人員需求，合理分配勞動力，避免出現某些地方人手盈餘而另一些崗位則人員緊缺的情況，同時也是為了提高各崗位的工作效率，外派人員崗位優化調動將根據地域情況和銷售情況分配人員數目。另外，為了更有效保持外派人員的對工作崗位的積極性，進一步推進外派人員的科學化管理，外派人員實行定期崗位輪換制。外派在同一區域任職過久、外派月度考核分數低於60分或其他原因而不適合在原區域繼續留任，總部將考慮將其調離原負責區域。
(一)、以上規定的遵循以下三條原則：
1）、外派在某地區任職未滿半年，無重大失誤崗位不調整；每個季度根據外派績效考核平均分進行一次季度排名，排名結果作為調崗的依據。
2）、全國區域性崗位調整每半年進行一次；每月外派績效考核得分低於60分者，相應做崗位調整；同一地區任期滿一年者，原則上都要進行區域調整。
公司客戶服務部駐外人員管理辦法正文：
3）、銷量較多的地區由一個外派和渠道助理重點管理；銷量適中的地區由一個外派人員進行管理；若干個銷量較小的地區由一個外派統一管理。
(二)、具體內容如下：
1.以上規定適用對象：所有外派人員
2.外派人員的劃分（包括一站通）：
一類—外派客戶經理員
二類—外派備件管理員
三類—外派技術人員
3.地區劃分原則：
一類地區—銷量達20萬或該地區銷售機器10萬以上且所銷售主要為高故障率機型的地區
二類地區—銷量介於10～20萬之間的地區
三類地區—銷量少於10萬的地區
4.外派分配原則：
一類地區—由一個外派人員管理，同時，渠道助理重點協助
二類地區—由一個外派人員管理
三類地區—由一個外派人員管理多個相鄰的三類地區
註：建立了一站通的區域，因為一站通的職能已經大部分取代了外派的日常工作，所以，外派人員的分配按三類地區原則分配。
5.外派人員定期崗位輪換周期：每半年1次
在以上規定的執行過程中，外派人員崗位調整中的工作交接必須嚴格按「外派調動或離職工作交接規定」執行！
D. 售樓處銷售人員的行為准則是怎樣的
售樓處銷售人員的行為准則 1、銷售人員的要有「善待同行的理念」 1*1、多個朋友多條路，本是同根生，相煎何太急。就一個城市而言，地產人的圈子實在不大，大家都是打工一族，四處漂著總存在更換公司的可能，若在踩盤過程中能結識新的朋友，何嘗不是個人社會專業資源的延展。現在得市場信息是流通網路，不從這里得到，也會從別得地方得到，用遮掩不友善得態度對待對方，結果只能使自己職業生涯道路越走越狹隘！何況在成熟的市場上，根本就沒有什麼秘密可言很多信息是公開的，就算你了解到，又能怎樣？人家先你一步，速度很重要。因此在崗前培訓的時候管理層就要灌輸給銷售人員「損人不利己的事最好別干」思想。 1*2、接待踩盤者對銷售新手來說事個難得的鍛煉自己的機會。剛入行不久銷售人員,應該喜歡接待踩盤的才對,因為你會覺得他們懂得多,問的也專業,能讓你的能力很快的提高!通常來說作為一個新手,能把一個踩盤的應付下來,就象徵著你出師了! 1*3、友好一些對於踩盤者的熱情更可以反映出本樓盤的自信，我就是最好的！友好一些，可以為自己在業界樹立良好的口碑；友好一些，你可能獲得更多的客戶，因為同行也要買房，而且同行還是周邊人在賣房時的意見領袖；友好一些，你也許改天就可能被哪個老總高薪挖走；友好一些，市調人員也就是了解一些基本信息，可能還不比客戶問得多****** 1*4、被踩盤人員的感受和禮遇看待事物的時候我們應該多方面觀察，不能僅僅只看到事物的一種情況，我們大家都在呼籲踩盤時遇到尷尬
E. 求一份酒吧營銷總監的工作的詳細內容，比如如何對待手下員工，如何統籌整個酒吧的營銷
根據自己的實際情況進行更改。
「規章制度」
注意事項：
遵守制度的人是不可靠的！該系統只能有效的紳士。小人的力量，任何良好的制度將大大降低或無效。金浩合格的工作人員應使自己成為一個紳士。
宣誓
我會讀仔細閱讀本手冊，並努力使自己成為一個高素質的員工隊伍，金浩公司，遠離君子小人。
我會珍惜每一天的工作手冊，金浩，它一直陪伴著我。金浩
如果我有什麼理由離開金浩，我會認真返回本手冊宣誓人（簽名）：
目錄BR />簡介.............................................. 。 ............. 3
文化產品.............................. ........................... 5
第三章系統..............的...........................................
（一）員工守則「......................................... ......員工守則...... 7
......................................管理系統............. 8
（二）........................... ........................ 9
1，人事管理系統................ ............................. 9
，工資管理系統............ ................................. 10
3，獎勵制度........ ........................................... 11
4，罰款制度......................................... ....... ... 12
5，時間和考勤系統...................................... ............. 13
6，休假制度............................在....................... 14
7，財務管理系統................. ............................ 15
8財務報銷制度.............. ................................ 16
9，管理的社會保險制度... ................................. 17
10，醫療報銷管理系統... .............................. 18
11 .............. ............................... 19
13，衛生系統，以處理事故... ............................................. 21
12，文件管理系統....................................... ...... 22
13，2007，公文處理系統.................................... .. ....... 23
14學習和培訓系統................................. ......... 24
（c）職責................................ ................... 25
總統的職責...................... .................... 25
總經理職務...................... .................... 26
3，副總經理................... .................... 27
銷售經理，總經理（辦公室）的職責.............. 28
項目經理的職責.................................... 29
6，責任.................................... 30
問責....該......................................... 31
8，出納工作......................................... 。 32
關注。 ................................................. 33
前言
深化企業管理，充分發揮調動員工的積極性和創造性，切實維護公司的利益和保護員工的合法權利和利益，規范行為工作人員和職業道德。 「公司法」規范運作「勞動法」的有關規定，建立了完善的管理體系，以促進科學的管理模式，管理模式的經驗。
永恆的主題。企業組織，反映了獨特的管理模式是一種企業管理系統建立的管理體系，以適應環境的變化，以促進的發展和壯大的企業，以及企業行為的監督，以確保國民經濟持續，快速的目的。健康的運行。
建立一個健全的聲音的四肢和協調的法規和規章，作為一個人，其職責書是為了讓企業管理制度健全，尤其重要的是，該系統是企業發展的根，有沒有完善的制度，企業的發展空間非常狹窄，更重要的是，對企業的形象是在一系列看似反映復雜的系統，因此，建立健全有效的企業管理系統是一個法寶。
創新是企業發展的靈魂，是動力源。二十一世紀落後的情況下贏得成功的企業創新世紀的企業管理系統的實施規范的創新必須有一套。公司秉承「以人為本」的理念，充分發揮鼓勵創新因素。我們遵守國際公認的「G」的原則，以符合市場的行為，在符合政策和監管要求，以滿足企業管理需要的現代企業制度，致力於促進可持續發展的公司，涉及的組織和運作的公司，企業文化，產品的整個過程，以及營銷和管理，內部創業，資源配置，最大程度的有效重組和資源整合，挖掘的潛力的公司吸引到該公司的性能發揮。
樹立品牌意識：首先是廣受尊敬的企業文化，我們倡導社會誠信？值得信賴，我們看在自己堅持到了時代的要求，的精神的改革，以加強和提高自身在當今的市場競爭日趨激烈，該公司必要的永久前沿的市場品牌佔領，品牌企業的重要無形的資產之一，是的公眾形象的品牌企業可持續發展的驅動力，通過全面的宣傳自己的產品，質量，功能，管理，服務，技術，經營理念，企業文化等信息形成的業務，這就要求我們作為黃金的聲明行了禮節應該永遠是一個衡量的尺度，因為你的一舉一動代表的不僅是你個人在同一時間，金浩的形象。「品牌深入人心，以金浩， 「金浩自豪的不只是喊口號和手勢，但這種精神的實際行動，為每一位員工。
公司的業務發展建立了一個概念：長期可持續發展的力量，長期的凝聚力企業，作為一市斤浩員工應該始終有信心，市斤浩未來充滿必勝的信心，忠實於公司的發展和成長的責任。該公司的發展，員工的個人職業生涯追求公司的整體目標是本公司作為一個整體。一個真正集成的和可持續的發展，要建立一個共同的平台，為員工和公司的發展，實現人的全面發展，公司作為一個整體，個別員工「。
建立定位企業文化：企業文化的重要意義是，它有能力繼續提高，以確保生存和發展的企業，企業組織，從而提高競爭力的企業組織另一方面，企業的競爭力的企業文化該公司的企業文化主要體現在：以人為本的經營理念，建立以市場為導向的經營策略，加強鍛煉自己的員工的質量，建立和完善企業的規章制度。
要樹立企業精神：創業是企業的內在動力，我們應該強調的人的意識：建立共同的價值觀的價值是高於？一個人的價值高於個人價值，社會價值高於利潤價值;文化：創新意識，提高產品質量意識：走可持續發展的道路，和一個強大的意識，使命責任，創新，超越自我，誠信意識：要牢固樹立誠信為本的經營理念，發展項目，是體現企業形象。
公司的最終目標的做大做強，而不是片面追求豐厚的收入，但我們有一個和諧的生活條件，工作環境，實現自己的理想和價值觀念，共同金浩認知和追求，社會的肯定。
願意金浩金浩創建和諧社會，共創美好未來增長和發展，我們的員工是願意！
文化產品
企業宗旨：為客戶創造價值，並建立有效的，為企業創造財富
企業作為市場經濟的主題，正確處理社會，股東，客戶，員工，不影響員工，為社會創造繁榮，四個相輔相成的，缺一不可的關系金浩做的是使我們的客戶，員工，股東和社會的「滿意」。同時，公開承諾，金浩金浩，以反映社會價值
企業精神：努力開拓創新
工作實際，說實話
辛勤工作？美德，有沒有生意，拼搏的精神和永不休止的斗爭，而不是今天的輝煌成就，不珍惜來之不易的成功。
金昊用實際行動鼓勵和關心員工開拓創新的精神，創新的精神，是權力的來源和企業發展的時代。
做一個誠實的人，說實話，做舊件實事方面的業務，在實際工作中，每個人都必須講真話，只有這樣，才能了解自己對他人的理解，對社會的了解，只知道他們只知道自己的缺點和弱點，但也將學習別人的優點和長處。說實話，辦實事，更是難上加難，盡管困難重重，我們的傳統，但我們要繼續，延長永久保持的精神
經營理念：規范管理，追求的完整性 />
卓越務實創新，實施規范的管理體系，企業做大做強的管理人員，沒有規范的管理，有效管理的先決條件企業做大做強是一紙空談
企業誠信立足之本，我們所做的一切必須遵循的最基本，最重要的行為准則底線。每金浩基本的美德，該公司的外在形象同時，它也是一個企業的立足之本，生存。
「追求卓越」是不是一種妥協，一種超越的精神，只有不斷走在時代前列，企業才能有永恆的生命。
建立社會利益的價值，企業，員工，才是根本的「務實」二字，不是誇誇其談，以務實的態度，他們在各方面的組織必須是「創新」為手段的創新我們做所有必要的行動，以實際的系統的決策，管理，創新，使企業的發展和壯大
業務目標：圖像的創造者樹金浩金浩品牌的形成機制/>我們的目標應該是更注重錘煉企業的核心競爭力，促進企業創造價值的能力，擴大影響力，我們的目標是不能簡單地以利潤最大化。應該是核心的現代企業的競爭，搶占市場，金浩樹立誠信形象，創建金豪品牌，是至關重要的，以建立一個現代化的公司，在任何時代，可以創建在蓬勃發展中國蓬勃發展的經濟和金浩的職業生涯，或從來沒有。
企業理念：以適當的方式與音樂在富人聚集的財政空散
從商業的角度理解，財空「財富」是指所有可用的資源，包括利潤，「聚「是指資源的合理配置，形成了全面的發展，財聚人散」財富「是指納入重建的發展和整合資源的價值」大量「的利潤源。
了解，從員工的角度來看，應該??獎勵的員工將聚集在金豪的職業生涯，提供咨詢意見，提供力，員工的價值實現不合理，員工不離開公司。由於獎勵員工通過誠實勞動實現自己的價值。
無論是企業的員工，「財富」，一切都必須以適當的方式反映企業說話「，」道義上的支持，許多不公平的「，」音樂「是一個共同的目的
企業道德不孕不育職業忠誠：外樹每一位員工應該做的「企業 - 金浩優秀的員工以外的企業 - 一個文明的公民，作為一個自然的人」，「企業」和「社會」方面「金豪」的形象內涵，形成獨特的行為。 「自然人」，生活方式文明素養，知識和愛學習，身體和心理健康，努力工作，為「企業」在主最好的主，優雅的現代企業員工遵守有關法律規定，處處體現高品質，高時尚，高品質。作為「社會」，為了以維護公司的形象，以促進公司的形象，不利和沒有不參與的，對本公司不利，不說沒有;反映公司的高程度的自信和一個感榮幸作為金豪，機會來收集信息，有利於本公司的發展，並有助於有關各方與該公司的合作，在符合法律和法規，以保障公眾道德。
在企業內部或企業外部，「誠信形象必須不斷地維護。國家信譽是企業的生命，這個詞是立法問題的根源。誠實守信，打開他們的頭腦尊重他們的人格，道德勇氣和自信的互動;企業的發展，是一種精神的，無形的資產，更有效的管理，以提高價值。誠信形象是一個長期的項目，從我做起，做小事情。
忠誠度，職業忠誠，職業生涯中，他們設計的人生目標與企業目標和整個職業生涯。，這是最好的忠誠度。
企業風格：</不趕時髦，不參與的形式來走自己的路，實現自己的夢想，時尚，說謊的形式，最終是不可能實現我們的目標。為了消除虛假和保留真實，尋找目標，自己的路自己的路，自己的夢想，自己的圈子。
思路決定出路，以確定的狀態
經過時間的考驗行為
抱怨是沒有出路的，消極的走入了死胡同，沒有救世主，只有通過自己的發展來提高自己，為了拯救自己一個人，在他的職業生涯。生活，你如何對待別人，別人也會把你出汗的工作流程，你會得到多少回報。
確定什麼樣的狀態一個人，一個企業對社會作出多大貢獻，依靠人工的國家。行為的對與錯的時間來研究， ，部分原因是因為這一點，我們必須考慮的事情，作決策，並希望得到進一步行動之前，更負責任的，而這些都必須能夠經受住時間的考驗。
天空掉在地上，天下沒有免費的午餐
從來沒有救世主創建自己的
的種植收獲前，要回報，只有不斷創造，為了更好地生存和發展，是沒有救世主，一切都取決於你自己一個人，同樣是真正的企業和社會作為一個整體。
生活：忍一時風平浪靜退半步打開
事情：更好的半步前功盡棄
我們的事業不進則退，只有前進，別無選擇。因為我們已經確定的目標，毅力，信心，共同努力，奉獻精神，毅力和勇氣，在努力學習和提高，努力，進一步推進干好事業是一個更好的未來，但是，如果我們有半點投機的想法，而忽略了性能，有機會所剩無幾，我們將前功盡棄。最後，這是一個死胡同。大規劃<BR /金浩：
1目標：通過創新，市場，管理，資源，建立客戶忠誠度金浩製造的品牌和市場網路體系，實現客戶忠誠度管理潛在的回報，創新性的同步提高學習的整合。
指導原則：面向管理信息服務網路，品牌的發展，資本市場全球化合作。
國有企業部署管理過程，管理信息化是物聯網和互聯網之後的風險控制和消除操作人員直接參與在健全管理的信息搜索和分析系統，集成業務流程的事先預警信息的控制，管理風險，幫助企業提高管理水平。
服務網路，並進入終端市場系統的核心技術，生產，個性化營銷，快速響應為核心的市場網路渠道進入市場，對品牌的忠誠度，本集團的業務發展。
品牌的發展，充分重視產品的質量，開發的產品，方便快捷的交貨，終端服務，本集團積極利用現有資源，本集團的品牌優勢，以改善本集團的最終產品的客戶忠誠度。的
合作的全球化下游加工產業鏈和同伴關系，強調市場之間的互補和利益共享，運行機制的建立，建立戰略合作夥伴關系，以提高技術，製造和營銷優勢。
資本市場為導向，以純粹的為了創建一個規范的投資環境，加快進入國際資本和公共資本金豪國際股份化，並最終以資產證券化的綜合性國際資本。
3，措施：「全」，即聯合的力量，利用所有可利用的資源，調動一切可以調動的積極因素，團結。
必須實現「三無」需要「三個必須的前提，為的是共同的，一定要以利用，以調動。
三個具體圍繞「確保」三化「，專注於企業的生產力聯合部隊發展，團結，和為企業發展實力，並注重對員工素質的提高奠定了基礎，調動的積極因素，為企業的發展奠定了堅實的思想基礎，圍繞為社會做出貢獻，並利用一切可利用的資源，為企業的發展奠定了堅實的資源基礎。
只有一個廣泛的聯盟的社會力量，有效地利用全球資源，充分調動積極因素，使所有的來源，充分發揮創造財富，不要做不可能的事，沒有做不好的企業。
第二章系統
員工守則「
2守法合規哀悼愛情企業首頁奉獻
3，誠實的
服從領導的實際工作服從部門
盡職盡責地致力於
6
清正廉潔勤奮，節儉，誠實守信嚴格保密
8，相互尊重，相互尊重和愛
9，文明禮貌，熱情好客，如以客戶為導向的服務
不允許
要注意衛生
沒有說謊欺騙，而不是10青允許巧舌如簧<BR /不允許拉幫結派7，不準賭博，酗酒
不準毆打偷不得損壞公共財產
不允許隨地吐痰9，不準游嬉好忙<BR / 5欺上瞞下，10不準自以為是
組織機構代碼
1，遵紀守法，堅決服從有關上級管理，杜絕與上司的沖突。
2，本公司禁止員工品頭論足，更不要說系統和處理問題，並與該公司有關的所有其他事項不明白或不同意在某些問題上的書面反映或要求公司召開特別會聽到您的演示文稿確定
3，不得談論其他工人和工人的性能，而不是其他工人的賠償和隱私的間諜。
4，簡化工人之間的關系，而不是陰謀不買它，如果發生這種情況，只要該公司的利益，將處理嚴重。
工作5小時，應衣冠整齊，不打鬧，不穿拖鞋（特殊工作除外） ，並不得影響其他人的工作。
6，不得故意忽略了工作或不工作的硬碟。
7必須做的筆記本電腦不離身，任務上司和同事的疑問， ，客戶應盡快盡可能實施或11回復（答案）記錄。答案或解決不了的問題，應立即報告工作人員介紹，必須解釋任何答案。杜絕石沉大海，彼得。 BR /> 8，對公司忠誠，而不是躺在下，不傳播謠言，不過是個好消息。
虛假證明文件（假文件包括：所有文件的副本，假證書，假醫療報告，假信，或已）的文件，須提供在現代社會中是不道德的，非法的。
10，文明，禮貌，不說臟話，粗話;他人真誠的贊美，而不是自然的，而不是溜須拍馬學習。
11，一個好的公司，對一些人來說，對一些人來說，比如喝毒葯金浩的任何工會的權利，下面的兩個選項：
（1）的想法？工人盡快辭職，辭職的程序，公司可以考慮給予一定的補貼;
⑵請留下1 - 出來的前三年，保留公共服務的資格。
在一個位置，使選定的工人給同事或公司的事務，如果未經授權的討論解僱
12，任何外部吹噓和炫耀金浩和活動的增光的形象樹 a>
一位副總裁的人事管理制度，公司勞動勞動合同制度，基於位置的委任制。總經理由董事會任命，副總經理，總經理助理，部門經理員工由部門經理由總經理提名任命的總經理。
2中的第一個實例的原則，實施新入職，試用期為三個月的試用期後，檢查限定符可以正式錄用，根據中國「勞動法」跡象勞動合同的，並在有關國家的法律和法規，與規則及規例的人民共和國，根據該法律，平等，一個自願的基礎上達成共識，在同時工作，委任書簽署
3，雙方在勞動合同中，合同的平等，自願的??基礎上達成共識，進行變更，解除或者終止的勞動合同的有關規定「的情況下將清除。 />預約結果符合的同意的位置在委任期間，根據工作人員的誠信，該公司的能力，以符合與該公司的規則和規例，以及其他情況下，根據國家法律法規，規章規定，被解僱的權利，不斷變化的後衛，直到解散的勞動合同。造成嚴重的不利影響，造成的經濟損失由責任被移送司法機關的犯罪行為構成犯罪。 <BR / 5，勞動合同期滿的任命，該公司可以遵守的規則和規例，顯著的優先僱用和就業的工作表現。
職工養老保險及其他福利，員工福利和報銷制度的執行。
工資管理系統
清晰，工資，薪金所得，支付的工資，薪金所得的標准，充分調動員工的積極性和創造性，以完成系統：工資，薪金所得的基本工資，工資，崗位工資，加班工資，工齡工資，考勤工資相結合的工資制度的實施。
人員每月所支付的延遲在16。
基本工資：500元/
主席：1600元/月，總經理：
副總裁：1000元/個部門經理：$ 600 /月1200 / BR />副總裁：個月的普通員工：400元/月
崗位工資：
董事長：$ 800 /月，總經理：600元/月
副BR />經理：$ 400 /每月的部門經理200元/月
部副總經理：100元/月四項冠軍工資：
高級職稱（含本科）：200（的大學中級職稱）：100元/月
初級職稱（包括中學）：50元/月的
加班標准：由公司支付，通常元/月工資
兩次計算和工資
服務工資長度：
長度在公司的實際工作經驗的計算，第一年每月50美元後，點擊通過率逐年上升，支付的每月出席工資。
全勤獎每月50元600年的滿勤獎。 （參加所有參加28天，每月工資的事實，帶薪休假三天之內，超過3天的全額扣除）。
8補貼：過節費標准（50-200），和另一個在夏季和冬季烤火費固定的時間冷卻成本的公司。今年的特殊成就或卓越的貢獻，該公司的回報。
其他替代的獎勵和處罰實施績效工資，根據公司的制度，
獎勵制度改革，創新的公司的利益，獎勵100-500元;
2，及時解決的重大問題，是因為該公司發現，以減少不必要的損失100-500元的獎勵;
3，努力工作，但其他不合理的排斥打擊，但利益的公司，有沒有想過個人的收益或虧損200萬美元獎勵;
有損公司的形象和利益
三次連續榮獲再次量的5倍今年的獎項。
懲罰系統
不忠的情況，並傳出緋聞，不屑一顧
2，本公司及本公司員工（包括管理人員的缺點和錯誤，謊稱）不能積極的建議私人間的談話，免職，在最嚴重的情況下被駁回;
3，私人辦企業，謀取非法收入，被駁回。
4，不通過正常渠道投訴，不明白該公司的職能及人員在行使他們的權力，或因任何其他原因，不允許職工揚言不想要「等類似的語言和解僱。
5，懷疑客戶端不解釋，不回答，不執行，罰款20-200元/次;同事做對上級布置的任務，有沒有答案，一個罰款20-100元/次。
6，故意疏忽的工作或不努力工作，解僱，無法充分履行職責，緊急事假，發現損壞公司財產的損失，不再關心解僱。
7，離開了在緊急情況下，他們的工作在手，不轉，不具有任何報告的公司，罰款20元/次，正常休假關閉的情況下，平常的一天，自己安排了幾天，你不能安排該公司完成的手續不被視為被允許離開自己的崗位。未經授權的行為，罰款20萬元-200 / />的工作，談論公司無論幸災樂禍的諷刺罰款20-50元。
9，管理人員，如使用正確的方式，以自己的缺點和錯誤，工人批評的非理性的態度，泄私憤，或罰款20元-200元/次，在嚴重的情況下被解僱從辦公室和解僱報復。
10，百利無一害
F. 汽車銷售員工守則一般都包括什麼內容
1．對銷售代表來說，銷售學知識無疑是必須掌握的，沒有學問作為根基的銷售，只能視為投機，無法真正體驗銷售的妙趣。2．一次成功的推銷不是一個偶然發生的故事，它是學習、計劃以及一個銷售代表的知識和技巧運用的結果。3．推銷完全是常識的運用，但只有將這些為實踐所證實的觀念運用在積極者身上，才能產生效果。4．在取得一鳴驚人的成績之前，必先做好枯燥乏味的准備工作。5．推銷前的准備、計劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。准備好推銷工具、開場白、該問的問題、該說的話、以及可能的回答。6．事前的充分准備與現場的靈感所綜合出來的力量，往往很容易瓦解堅強的對手而獲得成功。7．最優秀的銷售代表是那些態度最好、商品知識最豐富、服務最周到的銷售代表。8. 對與公司產品有關的資料、說明書、廣告等，均須努力研討、熟記，同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等，加以研究、分析，以便做到知己知彼，並採取相應對策。9．銷售代表必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜志，尤其必須每天閱讀報紙，了解國家、社會消息、新聞時事，拜訪客戶時，這往往是最好的話題，且不致孤陋寡聞、見識淺薄。10．獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的，培養客戶比眼前的銷售量更重要，如果停止補充新顧客，銷售代表就不再有成功之源。11．對客戶無益的交易也必然對銷售代表有害，這是最重要的一條商業道德准則。12.在拜訪客戶時，銷售代表應一當信奉的准則是即使跌倒也要抓一把沙.意思是，銷售代表不能空手而歸，即使推銷沒有成交，也要讓客戶能為你介紹一位新客戶。以上皆做不到,那麼,你應當讓客戶留住對你的美好印象。13．選擇客戶。衡量客戶的購買意願與購買能力，不要將時間浪費在猶豫不決的人身上。14. 強烈的第一印象的重要規則是幫助客戶感到自己的重要。15．准時赴約，遲到意味著：我不尊重你的時間.遲到是沒有任何借口的，假使無法避免遲到的發生，你必須在約定時間之前打通電話過去道歉，再繼續未完成的推銷工作。16．向可以做出購買決策的權力先生推銷。如果你的銷售對象沒有權力說買的話，你是不可能賣出什麼東西的。17．每個銷售代表都應當認識到，只有目不轉睛地注視著你的客戶。銷售才能成功。18．有計劃且自然地接近客戶．並使客戶覺得有益處，而能順利進行商洽，是銷售代表必須事前努力准備的工作與策略。19．銷售代表不可能與他拜訪的每一位客戶達成交易，他應當努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。20．要了解你的客戶，因為他們決定著你的業績。21.在成為一個優秀的銷售代表之前，你要成為一個優秀的調查員。你必須去發現、去追蹤、去調查，直到摸准客戶的一切（此話說得過頭了），使他們成為你的好朋友為止。22．相信你的產品是銷售代表的必要條件：這份信心會傳遞給你的客戶，如果你對自己的商品沒有信心，你的客戶對它自然也不會有信心。客戶與其說是因為你說話的邏輯水平高而被說服，倒不如說他是被你堅定的信心所說服的。23. 業績好的銷售代表經得起失敗，部分原因是他們對於自己和所推銷產品有不折不扣的信心。24．了解客戶並滿足他們的需要。不了解客戶的需求，就好象在黑暗中走路，白費力氣又看不到結果。25．對於銷售代表而言，最有價值的東西莫過於時間。了解和選擇客戶，是讓銷售代表把時間和力量放在最有購買可能的客戶身上，而不是浪費在不能購買你的產品的人身上。26．有三條增加銷售額的法則：-是集中精力於你的重要客戶，二是更加集中，三是更加更加集中。27. 客戶沒有高低之分，卻有等級之分。依客戶等級確定拜訪的次數、時間，可以使銷售代表的時間發揮出最大的效能。28．接近客戶一定不可千篇一律公式化，必須事先有充分准備，針對各類型的客戶，採取最適合的接近方式及開場白。29. 推銷的機會往往是稍縱即逝，必須迅速、准確判斷，細心留意，以免錯失良機，更應努力創造機會。30. 把精力集中在正確的目標，正確地使用時間及把握最有可能的客戶，你將擁有推銷的老鷹之眼。31．推銷的黃金准則是你喜歡別人怎樣對你，你就怎樣對待別人；推銷的白金准則是按人們喜次的方式待人. （己所不欲，勿施於人）32．讓客戶談論自己。讓一個人談論自己，可以給你大好的良機去挖掘共同點，建立好感並增加完成推銷的機會。 （學會傾聽，揀其優點並誠懇的贊美之）33．推銷必須有耐心，不斷地拜訪，以免操之過急，亦不可掉以輕心，必須從容不迫，察顏觀色，並在適當時機促成交易。 （欲速則不達；說話得看對象；關鍵時刻應臨機立斷）34．客戶拒絕推銷，切勿泄氣，要進一步努力說服客戶，並設法找出客戶拒絕的原因，再對症下葯。 （關鍵在最後四個字「對症下葯」，而非進一步努力說服）35．對客戶周圍的人的好奇詢問，即使絕不可能購買，也要熱誠、耐心地向他們說明、介紹。須知他們極有可能直接或間接地影響客戶的決定。 （借力打力，要使好感最大化）36.為幫助客戶而銷售，而不是為了提成而銷售。 （此為銷售的最原始目的和銷售員的最高推銷理念）37．在這個世界上，銷售代表靠什麼去撥動客戶的心弦？有人以思維敏捷、邏輯周密的雄辯使人信服：有人以聲色並茂、慷既激昂的陳詞去動人心扉。但是，這些都是形式問題。在任何時間、任何地點，去說服任何人，始終起作用的因素只有-個：那就是真誠。 （心之力，無有不克）38.不要賣而要幫。賣是把東西塞給客戶，幫卻是為客戶做事。 （角色置換，站在客戶的立場想，更容易成功）39．客戶用邏輯來思考問題，但使他們採取行動的則是感情。因此，銷售代表必須要按動客戶的心動鈕。 （EQ高於IQ）40．銷售代表與客戶之間的關系決不需要微積分那樣的公式和理論，需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此，切忌試圖用單純的道理去讓顧客動心。 （朋友式的生意往來將使生意做得更長久）
G. 一個業務員的基本守則是什麼
銷售就是介紹商品所提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。銷售是一項很具挑戰性的工作，成為銷售人員比較容易，成為優秀的銷售人員卻沒有那麼簡單。
身處競爭激烈、頗具挑戰性的銷售行業，銷售人員應該具備什麼的素質能才能擺脫平庸呢？進一步說，銷售人員究竟應該具備什麼樣的素質才能使自己從同行中脫穎而出呢？針對上述問題，世界著名的市場研究公司——蓋洛普管理咨詢公司曾經對近50萬名銷售員進行了廣泛的調查和研究，研究表明，優秀的銷售人員一般在以下四個方面具有良好的素質：內在動力；干練的作風；推銷能力；與客戶建立良好關系的能力。這四者相輔相成，缺一不可。
1、內在動力
不同的人有不同的內在動力，如自尊心、幸福、金錢等，但所有優秀的銷售人員都有一個共同點：有成為傑出人士的無盡動力，這種強烈的內在動力可以通過錘煉和磨練形成，但卻無法教會。人的內在動力的源泉各不相同，如受金錢的驅使、渴望得到承認、喜歡廣泛的交際等，根據內在動力源泉的不同，可以將銷售人員大體分為四種類型：成就型；競爭型；自我實現型；關系型。
具體的說，「成就型」銷售人員特別渴望成功並且會為此付出巨大的努力；「競爭型」銷售人員不僅想獲得成功，而且渴望戰勝對手（其他公司或其他銷售人員）以獲得滿足感，他們通常會站出來對其同行說，「我承認你是本年度的最佳銷售人員，但是我會與你一比高低的」；「自我實現」型銷售人員往往喜歡體驗一下獲勝的榮耀，他們總會把自己的目標定得高一些；「關系型」銷售人員的長處在於他們能與客戶建立、維持良好的客情關系，他們往往為人慷慨、細致且做事盡力，「這樣的銷售人員非常難得，」美能達公司的一位培訓經理如是說，「我們需要那種能夠耐心回答顧客可能提出的第十個問題的銷售人員、那種願意和客戶呆在一起的銷售人員。」
沒有單純的競爭型、成就型、自我實現型或關系型銷售人員，優秀的銷售人員或多或少都會帶有其它3種類型銷售人員的一些特徵。而且，屬於某種類型特徵的銷售人員要是能有意識地多培養一些其它類型性格的人所具有的特徵，他就會變得更成功。例如，「競爭型」銷售人員如果多一些關系意識，他便會在客情關系方面也做得不錯，並且能因此獲得更多的訂單。
2、嚴謹的工作作風
不管銷售人員的內在動力如何，如果他們組織鬆散，凝聚力不強，工作不努力，他們就會難以滿足客戶越來越多的要求。
優秀的銷售人員總是善於制定詳細、周密的工作計劃，並且能在隨後的工作中不折不扣地予以執行。其實，銷售工作並不存在什麼特別神奇的地方，有的只是嚴密地組織和勤奮地工作。一位成功的總裁如是說：「我們優秀的銷售人員從不散漫和拖拉，如果他們說將在2天後與客戶會面，那麼你可以相信，2天後他們肯定會在客戶那邊的。」
銷售人員最需要的優秀品格之一是「努力工作」，而不依靠「運氣」或技巧（雖然運氣和技巧有時也很重要）；或者說，優秀的銷售人員有時候之所以能碰到好運氣是因為他們總是早出晚歸，他們有時會為一項計劃工作到深夜，或者在別人下班的時候還在與客戶洽談。
3、完成銷售的能力
如果銷售人員不能從客戶那裡獲得訂單，即使他的技巧再多、再好，那也是枉然。
無法成交就談不上完成銷售，一般而言，優秀的銷售人員總會想法設法來與客戶達成共識，從而順利簽單。如何才能成為一名優秀的銷售人員呢？研究表明，有一點很重要，即銷售人員應該具備一種百折不撓、堅持到底的精神，銷售人員應該像運動員一樣不怕失敗，甚至到最後一刻也不放棄努力。
優秀的銷售人員往往對自己和所銷售的產品深信不疑，他們通常都十分自信並堅信自己的決策是正確的；他們十分渴望成交，通常會在法律和道德允許的范圍內採用各種方法來使設法交易獲得成功。
4、建立關系的能力
在當今的關系型營銷環境中，優秀的銷售人員最需要注意的一點是：成為解決客戶問題的能手和與客戶發展關系的行家（未來的銷售人員將不再是銷售人員，而是客戶的顧問），力求敏銳地把握客戶的真實需求。
優秀的銷售人員通常是這樣的：他們全神貫注，很有耐心，細致周到，反應迅速，善於傾聽，十分真誠；他們能站在顧客的立場上，用客戶的眼光來看問題。
今天，客戶更希望銷售人員成為其「業務夥伴」而不是「玩友」，銷售人員應該很清楚這一點。優秀的銷售人員所做的不是去討客戶的歡喜，而是應該真正去關心客戶的利益，關心客戶的業務發展方向，關心怎樣才能幫上客戶的忙。