『壹』 園長如何引導教師管理情緒
一、幼兒教師抄情緒管理需園所支持
幼兒教師良好的情緒情感能激發幼兒參與活動的興趣,能引發幼兒集中注意力、積極思維,從而獲得良好的保育教育效果。教師積極的、正面的情緒情感,如對幼兒的愛和尊重,會喚起幼兒相應的情感體驗,使幼兒產生對老師的親切感、信賴感、喜歡老師組織的活動。
二、把提高教職員工情緒情感管理列入培訓內容
情緒管理能力具有培養性、可塑性,幼兒園應該將員工情緒情感管理能力的培養作為一項主要內容。如多搞一些心理健康方面的寓理於故事情節中的教育講座。
三、加強對員工的人文關懷
理解教師的心理需求,管理者與教職工多一些溝通,搭建教職員工說話表達的平台,讓大家有傾訴的機會。
四、加強「和」文化建設
引導教師調適自己的心理,營造「與孩子和顏悅色,與同事和衷共濟,與家長和樂共處」的和諧氛圍。
總之,幼兒園管理中應多管齊下,關注幼兒教師情緒情感管理,不僅要在看得見的「硬體」方面改進,還要在看不見的「軟體」方面下功夫,不斷提高管理員工情緒、情感的能力。
『貳』 如何對職工思想情緒進行有效的引導
我覺得主要還是要信任和支持,然後是鼓勵。公私分明,生活上好朋友,生意上好夥伴!
『叄』 怎樣疏導員工不健康的心態
員工心理援助通過改善員工心理狀態,改善員工的情緒、溝通問題,協助員工找到屬於自己的職業規劃,從而改善組織的健康狀態,營造出良好積極的組織氛圍,不僅能解決員工的心理問題,更重要的是解決組織的問題,提高組織整體的品質與效率。
1、對員工的價值:
(1)促進員工身心健康
EAP通過對員工心理進行積極的引導和一系列的指導、培訓和咨詢等活動,能夠緩解員工的工作壓力,消除員工的心理負擔,幫助員工增強心理調節能力和自信心,消除或緩解心理疾病,從而提高員工個人的身心健康。
(2)幫助員工建立良好人際關系
EAP可以通過有效的技術,加強組織與員工間以及員工之間的溝通,一方面改善和解決溝通問題,另一方面教會員工學習和發現新的改善人際關系的方法和手段,為員工營造一個積極、健康、溫馨、和諧的工作氛圍和環境。
(3)幫助員工獲得職業生涯的發展
EAP能夠根據員工的自身實際情況,為員工的職業生涯發展制定詳細的規劃,幫助員工明確分動目標,認識自身的條件特質和潛在優勢,從而提升自身素質,獲得更大的發展,有效地實現自我價值。
(4)幫助員工在遇到重大變故時度過難關
EAP能夠幫助員工在面臨企業變革時積極調節自身壓力,盡快完成心理轉變,重新融入新的環境。EAP還能夠通過心理咨詢等方式,幫助遇到突發性災難時間的員工走出恐慌,開始新的生活。通過對員工實施的長期疏導和調控,可以使其獲得一種強大的心理承受力,以應付隨時隨地出現的重大變故。
2、對組織的價值:
(1)提高組織的生產績效
EAP服務的任務之一是去主動尋找影響組織生產績效的問題所在並作出切實可行的計劃並實施。此外,員工心理援助工作在績效問題上要追求的是讓組織和員工均能受益,達到「雙贏」的效果。
(2)優化人力資源管理
過重的工作壓力和心理問題,會降低員工的工作效率,甚至導致缺勤率、離職率的不斷上升,嚴重影響著企業的人力資源管理。EAP可以通過幫助員工解決壓力和心理問題,使他們提高工作興趣和積極性,堅守自己的工作崗位,降低缺勤率和離職率,從而優化企業人力資源管理。
(3)節省企業開支、降低成本
EAP的實施能夠降低員工的缺勤和離職率,為企業節省醫療費用、招聘費用和重新招聘新員工的培訓費用,從而降低人力資源管理成本,幫助企業節省開支,而且企業為EAP所支付的費用要遠遠低於招聘和培訓新員工所支付的費用。
(4)提升企業文化
EAP的實施可以有力促進企業的文化建設,幫助簡歷尊重關心員工的企業文化,培養注重解決個人問題和發展的學習型文化;幫助企業更好地應對裁員、重組、兼並與收購以及其他變革和危機,提高企業管理方式、工作設計和溝通關系,這些都是現代企業文化建設所希望達到的目的。
『肆』 如何引導員工進行情緒管理
人的情緒是否出現波動,最直觀的就是通過面部來發現。喜形於色、喜不自禁、痛哭流涕、苦不堪言、怒目而視,從這些成語中都能得到很好的詮釋,所以針對員工的情緒管理,我認為結合中醫學的望聞問切來進行,對於從事管理工作的人來說,往往可以起到化繁為簡,水到渠成的效果。
對於情緒管理,目前有很多此方面的培訓及教材可供參考,在這里列舉一二。
1、改變價值觀法
很多情緒的產生,根源在於自己的內心,辟如:
信念——認為世上的事情應該是這樣的;
價值觀——認為在事件中什麼是最重要的,最想得到的是什麼;
規條——認為事情該怎樣做。
正因為每個人的信念、價值觀和規條都有不同,所以面對同一件事會有不同的情緒反應。故當一個人的信念、價值觀和規條改變了,事情帶給這個人的情緒就不同了。因此上,對待這種起因的情緒變化,必須先改變人對事情的一套信念、價值觀和規條。這種方法適合於思想固執、喜歡認死理,俗話說的「一根筋」類型的員工。
2、環境文化改變法
人造環境,環境育人。道理自然不言自明,固然有江山易改,秉性難移的說法,但現實中,結合工作的特點和人群的特點,營造或嚴肅,或輕松、或積極、或奮進的環境,相信同化的力量定能讓一個人獲得改變。這種方法適合於想改變但卻動力不足類型的員工。
3、先同後異法
遇到比較極端型的員工,一般情況下受到較大刺激或產生極端心裡後,一般很難聽進去別人的忠告,想要有效地幫其控制情緒,迅速抓住對方的思想症結,用理解的態度和語言撕破對方心裡防線,往往會取得事半功倍的效果,這也是警方在智取中常見的一種做法。在面對該類型的員工時,此舉也是一招妙棋。
辟如某人因意外失去親人陷入極大的悲痛之中,往往在化解對方的悲傷情緒時,我們會採用先同情憐憫的言語,而後才是節哀勸慰的言詞,倘若不是而是直接勸慰,想想得到的結果會是什麼?故對於此類型的人員,無論認同是對是錯,是很有必要的。
4、適度宣洩法
如果過分壓抑可能會導致情緒困擾更加嚴重,所以在處理情緒員工及做情緒管理時,適度讓其宣洩是很必要的,這樣不僅可以讓其把不良情緒釋放出來,而且同時會使其緊張情緒得以緩解、放鬆。可以令其大哭、做劇烈的運動(跑步、打球等)、放聲大叫或唱歌、聽他的傾訴等等。
5、自我暗示法
自我暗示法分為消極自我暗示與積極自我暗示。積極自我暗示,在不知不覺之中對自己的意志、心理以至生理狀態產生影響,積極的自我暗示可以令我們保持好的心情、樂觀的情緒、同時也有利於提升自信心。如《羊皮卷叢書》中就遵循此種方法,當然平時也可以用以下一些暗示語:「我一定能行」、「不要緊張」、「不許發怒」等。另如想發怒時,提醒自已數10個數字再發怒,這不僅可以轉移注意力,而且可做到三思而後行。
還有其它的一些方法如冷靜三思法、心態調整法等,都能對調整情緒起到很好的作用,在這里不再一一詳述了,總之,我認為情緒管理並不難,難的是能否抓住影響情緒的根由,並找出突破口,再施之於合理的方法。所以以上一己之見不敢求苟同。
『伍』 如何引導情緒,化解員工矛盾,讓團隊親如一家 案例
你是領導還是員工,這基本是不可能的。
『陸』 如何疏導員工的情緒垃圾
調節員工情緒的辦法有很多,下面列舉主要的幾個辦法:
通過形成企業文化,提升內員工的向心力。一個好的企容業文化可以凝聚人心,形成合力,共同為企業的願景目標奮斗。員工置身其中,有一股蓬勃向上的力量促其奮進。
通過搭建人才成長平台,提升員工的自信心。針對員工實際情況設計其人生的職業規劃,並健全配套相關培訓和成長機制,讓每位員工都能不斷挖掘自己的潛力並享受成功的喜悅。
形成合理的獎懲機制,獎優促庸,公平公正對待員工,讓每位員工都能清晰地知道什麼是自己應該追求的目標、如何完成,真正實現多勞多得。
組織各種活動,提升員工的快樂指數。企業不能僅僅是為了工作而工作,還需要組織各種各樣受員工喜愛的文體活動,促進員工交流,放鬆身心,勞逸結合,同時要關愛員工,幫助困難員工度過難關。
美化環境,使員工樂在其中。工作環境的適當美化,有利於提高員工的工作效率和健康水平,身心的健康對心情的愉悅起著非常重要的作用。
『柒』 如何暢通員工情緒疏導渠道
1.能夠有渠道讓員工不滿的具體原因傳遞到管理層。
2.舉辦集體活動。
3.舉辦一些心理培訓和講座。
4平常有一些輕松的體育活動,比如乒乓球,籃球,廣播體操等等。
『捌』 工廠要搬遷,員工情緒來了,人事部怎樣引導
你對公司又不是很了解,而且公司以前的很多承諾都沒有實現,那你的書面函只能是一些客氣話,不敢說一些比如工資,社利的實在東東,因為到時如果兌現不了,你可完蛋。
『玖』 如何提升企業正能量
企業的能量來自於員工個人的能量總和,員工是企業提升能量的源泉力量。如回何激發企業員工答的正能量,以提升企業的運營效率並實現長遠發展,一直是企業領導層關注的話題。
塑造優秀的企業文化是激發員工正能量,從而提升企業正能量的最重要手段。因為建設優秀的企業文化能夠增強上下員工的凝聚力和活力,樹立員工良好的團隊協作意識和創新意識,持續提升企業軟性/隱形競爭力,最終幫助企業實現可持續發展,這些都是正能量的體現。
綜上所述,如何提升企業正能量,我們認為關鍵在於:
1、打造怎樣的企業文化才能最大程度地體現企業對員工的包容性及人性化關懷?
2、通過哪些可視化手段(如員工活動方案)才能使文化體系在員工層得以宣貫施行?
這兩個問題不是說一大堆通用理論就足夠的,如有需要可進一步探討。
『拾』 如何引導員工釋放壓力_對員工進行情緒管理的有效方法
情緒管理是指通過研究個體和群體對自身情緒和他人情緒的認識、協調、引導、互動和控制,充分挖掘和培植個體和群體的情緒智商、培養駕馭情緒的能力,從而確保個體和群體保持良好的情緒狀態,並由此產生良好的管理效果。 簡單地說,情緒管理是對個體和群體的情緒感知、控制、調節的過程,其核心必須將人本原理作為最重要的管理原理,使人性、人的情緒得到充分發展,人的價值得到充分體現;是從尊重人、依靠人、發展人、完善人出發,提高對情緒的自覺意識,控制情緒低潮,保持樂觀心態,不斷進行自我激勵、自我完善。 對於企業來說,進行情緒管理,必須要及時發現不良情緒的產生,並剖析其原因,然後才能對症下葯,調整員工情緒。 不良情緒產生的顯性原因在前述職場人壓力狀況調查中有顯示:六成職場人表示壓力來源於職業發展的困惑,升職與加薪總是不順利;其次是面臨著日新月異的社會環境,新的任務要求越來越高,來自新人的挑戰也在沖擊著職場人;排在第三位的壓力來源是工作量太大,比例為38.4%;人際關系復雜、老闆要求苛刻,也是造成職場人壓力大的原因。 不良情緒產生的隱性原因,則可以通過中醫的「望、聞、問、切」來發現和剖析。 所謂「望」,就是觀察:通過觀察員工的精神狀態,工作的積極性,工作態度等,及時把握員工情緒狀態,了解組織情緒的走向。 所謂「聞」,就是感受:通過換位思考、切實把握員工對企業制度、規范、工作環境、工作內容、工作業績等的實際體會。 所謂「問」,就是交流:針對企業中出現的抱怨、憂慮、煩躁、緊張、沉悶等消極情緒,可以採用個別交談或談心的形式,具體細致的對員工情緒做深入的了解。 所謂「切」,就是評估:設計專門的評估手段和評估指標,通過科學的方法對員工情緒進行評估,並對評估結果進行分析,精確定位員工情緒的特徵。 而調整員工情緒、對症下葯,可以通過一系列組織干預措施,從兩個方面入手: 一是改變引起情緒的事情本身;二是改變員工對事情的看法,即改變認知。 營造情緒氛圍,提升個體感受 每個企業都有一定的氛圍,表現為組織的情緒,如愉快的工作氛圍、沉悶的工作氛圍、復雜的人際關系等。這種組織情緒會影響員工的工作效率和心情,甚至會成為一個員工是否留在企業的原因。整個組織的情緒氛圍會影響和改變員工的情緒,盡管員工和組織的情緒是相互影響的,但是組織對個體的影響力量要比個體對整個組織的影響力量大。因此,從企業發展的角度來看,必須要營造企業良好的情緒氛圍。 建設企業文化,理順組織情緒 在現代企業中,企業文化已經逐漸成為新的組織規范。事實上,企業文化對員工不僅具有一種強有力的號召力和凝聚力,而且對員工的情緒調節起著重要作用。一般而言,員工從進入企業起的那一刻便開始尋求與企業之間的認同感,如果企業文化中有一個員工願意為之奮斗的願景使命,一種被員工認同的價值觀和企業精神,那麼這個企業就能夠激勵員工超越個人情感,以高度一致的情緒去達成企業的目標願景。在核心價值理念中,像惠普公司「尊重個人的主觀精神」,默克公司的「我們從事保存和改善生命的事業」等,激勵了一代又一代惠普人、默克人熱愛自己的公司和事業,共同追求公司的基業長青。 開放溝通渠道,引導員工情緒 積極的期望可以促使員工向好的方向發展,員工得到的信任與支持越多,也會將這種正向、良好的情緒帶到工作中,並能將這種情緒感染給更多的人。 企業必須要營造良好的交流溝通渠道,讓員工的情緒得到及時的交流與宣洩,如果交流溝通渠道受阻,員工的情緒得不到及時的引導,這種情緒會逐步蔓延,影響到整個團隊的工作。 匹配工作條件,杜絕消極情緒 工作環境等工作條件因素對員工的情緒會產生很大影響,在實際的工作中,需要將工作條件與工作性質進行匹配,從而避免其消極情緒的產生。如IT行業的工作具有強烈的不確定性, 非常強調員工的團隊合作能力,因此,作環境應設計成開放式結構,在辦公用具的擺放、員工工作空間等方面可相對寬松,有利於團隊成員間的交流;又如廣告業的工作特點是創新和個性化,因此,牆體的顏色可刷成利於激發靈感的顏色。 培訓情緒知識,增強員工理解 情緒心理學家Izard 指出,情緒知識在決定人們的行為結果時可能起到調節作用。情緒知識是員工適應企業的關鍵因素,企業可以通過針對性的「情緒知識」培訓,增強員工對企業管理實踐的理解能力,激發員工的工作動機以適應組織的需要。 引入EAP,疏導不良情緒 人的情緒是呈波浪形變化的,不是一成不變的,因而不良情緒的產生是不可避免的,但「堵不如疏」,與其壓抑它,還不如給它恰當的機會釋放出來。EAP (Employee Assistance Program),即員工幫助計劃,又稱員工心理援助項目、全員心理管理技術。它是由企業為員工設置的一套系統的、長期的福利與支持項目。通過專業人員對組織的診斷、建議和對員工及其直系親屬提供專業指導、培訓和咨詢,幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題,從而構建出一個良好的情緒氛圍。目前在美國有四分之一以上的企業員工常年享受著EAP服務,而在國內,如聯想等企業也早已開始實施EAP。