① 平安保險培訓部綜合管理崗 是正式內勤嗎
不能被某些保險的招聘崗位名稱給蒙蔽了,要核實是否為正式內勤可以直接問他,不過我跟你講,一般都不是,可能都是保險業務員
② 綜合管理部門與其他部門溝通可以做那些培訓
個人意見:將管理體系中的溝通部分(例如質量體系)結合行銷團隊的團隊合作部分(例如『聚成企業』)一起培訓效果會很好。
③ 保險公司工作 ,內勤是做什麼的
1、簡單的說,保險公司員工一般分為內勤和外勤;
2、外勤就是通常我們所說的保險業務員;內
3、內勤,比如人力容資源、行政、培訓、營銷、企劃、財務、保費、理賠、契約、客服等等部門的員工為內勤;
3、內勤一般分為正式工、臨時工和營業部內勤;正式工和臨時工不難理解,而營業部內勤有些是外勤部門長為自己部門招聘的助理,地位大概介於正式工和臨時工之間;
【(3)綜合部可以培訓員工什麼擴展閱讀】
一個好的內勤,要具備作為內勤的一些基本素質,還要具備拓展能力、分析問題能力和人際交往能力,注意處理好一些工作上的矛盾。
內勤工作沒有盲區,只要領導工作有可能涉及的領域,內勤就必須積極配合、認真完成領導所交辦的各項工作。
④ 舉辦幹部綜合素質能力培訓班有什麼意義
當然有!班幹部班幹部,就是要進好自己的職責,把班級管理的僅僅有條,讓老師看好自己的能力。不光如此,還能夠對自己的將來做更好的准備,真是益處多多啊!素質能力,就是讓班幹部自己做一個同學們面前的榜樣,讓自己有一個或以上的優點讓同學們學習,引以為豪!所以,這個可是很重要的!加油,我看好你喲~~~
⑤ 幾天前 平安銀行綜合金融部叫我去應聘我去了 一個經理說要交100的培訓
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⑥ 如何做好工程部人員培訓,服務意識培訓,服務技能培訓
這是一個綜合性的問題,需要有多方面的專業知識和多年的實際管理經驗才能夠系統的對工程部人員進行綜合性培訓。
1、服務意識方面:要讓員工明確工作的目的,明確設備運轉正常和保養規范是我們每一位工程員工的主要職責。要有規范化的管理制度和工作職責的范圍。切不可籠統的認為只是進行說教。管理者首先要有明確的工作計劃和標准,結合這些指標要求每位員工明確各自的工作范圍和質量標准。
2、服務技能方面:管理者要有綜合專業知識的水平,也要虛心學習其他員工的技術能力,根據各自專業的要求,制定相應的考核標准,以此來提高各位員工的綜合技能。
⑦ 企業進行員工培訓的目的和意義是什麼
目的在於使得員工的知識、技能、工作方法、工作態度以及工作的價值觀得到改善和提高,從而發揮出最大的潛力提高個人和組織的業績,推動組織和個人的不斷進步,實現組織和個人的雙重發展。
1、吸引人才;企業重視培訓才能吸引優秀人才的加盟,因為培訓不僅是企業發展地需要,更是人才自身的需要。
2、培養人才;企業可以通過培訓將員工培養成適應企業發展的人才。
3、留住人才;培訓是留住人才的重要手段,企業只有通過持續不斷地培訓,員工的工作技能和個人綜合素質才能得到顯著的提升,並且為企業的高速發展做出他們應有的貢獻。
意義在於向員工傳授其他更為廣泛的技能,使員工的技能有單一技能向多重技能,以適應不斷變化的客戶需求與組織發展的需要,利用培訓與開發來強化員工對組織的認同,提高員工的忠誠度,培養員工的客戶服務意識,提高員工的適應性和靈活性,使員工與組織同步成長。
培訓實質上是一種系統化的智力投資。企業投入人力、物力對員工進行培訓,員工素質提高,人力資本升值,公司業績改善,獲得投資收益,它區別於其他投資活動的特點在於它的系統性,企業的員工培訓是一個由多種培訓要素組成的系統。它包括了培訓主體、培訓客體、培訓媒介[1];包括了培訓的計劃子系統、組織子系統、實施子系統、評估子系統;它還包括了需求分析過程、確立目標過程、訂立標准過程、培訓實施過程、信息反饋過程、效果評價過程等。
企業培訓效益是指受訓者經培訓提高回到工作崗位所帶來的效益與培訓投資的差額。差額的值越大培訓效益就越高,反之培訓效益越低。從投資與收益的角度進行考慮,員工培訓轉化為產出是一個長期而漫長的過程,它涉及到培訓內容的個性化和多樣化、培訓方式是否恰當、培訓時機選擇性等因素,也涉及到員工對培訓的內容是否吸收、是否有效地運用於工作活動等。因此,培訓對企業的影響是一個長期的、間接的過程,如何能夠實現培訓的高效益應該是企業培訓管理的重要內容。
⑧ 請問企業培訓需要多長時間
看你培訓什麼,這是培訓工作的組織體系
1、 培訓工作內部組織總體框架 2、 成立培訓工作領導小組
組長:總經理
副組長:副總經理
成員:各部門長
執行秘書:培訓主管
3、 各部門培訓職責
①培訓工作領導小組工作職責
---審議年度培訓工作總體規劃
---審核年度營銷網路培訓課程開發規劃
---組織開展年度培訓合作夥伴招標工作
---對內部培訓師的資格審核
---組織召開季度培訓工作例會
---審核培訓計劃實施效果
②綜合管理部工作職責
---公司培訓管理的歸口部門
---制定年度培訓工作總體規劃
---專業培訓機構招標考核管理
---負責公司新員工的入職培訓以及內部員工的常規培訓
---組織各部門實施職能范圍內的培訓活動
---內部講師的管理
---培訓效果評估與考核管理
③各部門各大區培訓負責人職責:
---制定本部門/區域培訓計劃,並組織實施
---對培訓課程的實施進行檢查、考核
---負責編制本部門/區域專業性的培訓教材,主持內訓
④各部門培訓員工作職責
---編制本部門下月培訓計劃、上月培訓工作小結
---負責本部門當月培訓工作的實施
---負責跟蹤培訓計劃的落實,並根據本部門情況及時提出調整建議
⑤銷售代表、服務代表職責
---負責轉訓相關營銷、服務培訓課程
---負責經銷商、服務商的內部培訓工作支持及考核
⑥各部門培訓分工
綜合管理部: 對公司內部全體員工的培訓
網路部:對經銷網路人員的營銷、管理等培訓
售後部:對服務網點人員的管理、技術等培訓
銷售部:對信息員的業務培訓及指導
市場部:對促銷員的業務培訓及指導
二、培訓方式
公司培訓採取內部培訓和外委培訓相結合的原則
1、 內部培訓
課堂培訓-通過內部講師進行有針對性的課程開發,通過正式授課實施培訓;
實習培訓-通過指定帶教老師對新上崗人員進行指導與培訓,使其盡快適應工作需要;
工作指導-通過領導對具體工作的指導、修正來通過下屬人員自身工作水平;
內部交流-通過同事之間內部研討、頭腦風暴、內刊等共享經驗教訓來提高自身工作水平;
競賽活動-通過比賽的形式來提升對知識技能的掌握。
2、 外委培訓
委託社會培訓咨詢機構進行有針對性的課程開發及課堂培訓實施。
對公司高層、企劃、財務、物流、人力等有特殊專業培訓需求的人員,可以申請報名參加社會培訓咨詢機構組織的專業性培訓班。
三、培訓管理與考核
1、 培訓管理採取分級管理原則,綜合管理部負責公司統一安排的培訓;各部門負責組織自己職能范圍內的培訓及內部日常培訓。
2、建立培訓例會制度,每季度召開一次培訓例會,參加人員包括:培訓工作領導小組所有人員及各部門培訓員,展開培訓工作的季度總結和部署。
3、員工培訓考核採取學分制+考核考試成績相結合的原則。每一個員工建立個人培訓檔案卡,按每參加培訓1小時計1學分,全年需滿100分;將學習內容及學分成績,經由授課人或指導者和綜合管理部簽字確認;凡授課培訓,必須進行書面考試,考試分數記載於個人培訓檔案卡。
4、對於計劃外的內部培訓,各部門或個人應提前至少兩周提出培訓申請,並填寫《培訓需求申請表》報至綜合管理部統籌安排。
5、特殊專業培訓,各部門或個人應提前至少一個月前提出培訓申請,並填寫《培訓需求申請表》,經部門領導審批,報培訓工作領導小組審核批准後送至綜合管理部,可參加外部培訓機構組織的培訓課程。培訓費用在3000元以下者一律可先行墊付,然後參照考核成績、轉訓情況、培訓教材歸檔情況報培訓工作領導小組批准後給予報銷,並將報銷額度匯入培訓檔案。四、培訓工作流程
1、培訓需求調查
1.1綜合管理部每年11月下旬組織公司各部門培訓員依據該部門的培訓目標,分別對內部營銷服務人員、外部營銷服務網路人員制定調查計劃,實施調查,做出《培訓需求調查表》報綜合管理部。
1.2綜合管理部將根據各部門的工作職責及培訓需求的合理性,進行核查、匯總及確認。
1.3《培訓需求調查表》的填寫可通過訪談或書面資料的形式進行。
2、培訓計劃制定
2.1綜合管理部根據公司長遠發展規劃和年度經營計劃、銷售公司的營銷計劃和營銷策略、銷售公司組織機構和崗位設置、崗位標准和素質要求、員工職業生涯的規劃公司培訓目標、培訓需求調查於每年12月底前制定下年度培訓計劃,在培訓計劃中對講師授課費、課程開發費及外派培訓費等費用進行預算註明,將預算一並培訓計劃報培訓工作領導小組審批。
2.2各部門培訓員依據公司年度培訓計劃制定本部門的年度培訓計劃,填寫《
年度
部門培訓計劃表》,經本部門確認後交綜合管理部審核備案。
2.3各部門培訓員需根據本部門的年度培訓計劃按月進行分解,制定月度培訓計劃,經本部門確認後,於每月26日交綜合管理部審核備案。
2.4綜合管理部將結合公司發展現狀每年6月對培訓計劃進行合理的調整、優化。
3、培訓課程開發
3.1綜合管理部根據培訓需求調查的匯總結果,於每年12月分別組織相關部門或培訓咨詢機構進行有針對性的課程開發。
3.2如現有力量無法自行開發的課程將通過培訓咨詢公司招標來完成。
3.3培訓課程開發從公共課程、基礎課程、進階課程設計課程模塊,形成模塊化課程設置。
4、培訓師資選聘
4.1公司的培訓課程是以內部開發為主,外部引進為輔,與之相應的師資也以內部講師為主,外部講師為輔。對於內部講師,其來源主要為:公司高層管理者、部門負責人、專業技術人員和內部選聘的其他合適人選;對於外部講師,綜合管理部將在每年12月通過培訓咨詢機構的廣泛招標來嚴格選聘,也將在集團培訓部、兄弟企業、其他成功企業中認真細致地選聘出優秀的培訓講師。
4.2對培訓講師的評估,一方面對參與講授的外聘講師資格進行權威認可和淘汰篩選,另一方面對內部講師也要進行合理的監控和選拔。
5、培訓資料製作
綜合管理部保證參訓人員人手一份內容較詳實的紙質培訓資料,便於以後進一步鞏固消化。部分課程,根據實際情況製作電子版本(如光碟格式)資料以利於轉訓。
6、培訓課程實施
6.1綜合管理部在培訓計劃的基礎上制定培訓實施方案,並報培訓工作領導小組審核批准。各部門按培訓計劃要求分別負責組織實施各項培訓計劃。
6.2培訓實施方案設置相應的課程體系和培訓對象,綜合管理部有權要求相關部門按要求派員參加,並審查參訓學員資格。
6.3參訓學員培訓前須做好工作交接,如遇特殊情況不能參加培訓,需提前一天以書面形式由主管部門領導簽字批准,報綜合管理部請假。
6.4培訓實施期間,全體人員暫停使用一切通訊工具(手機、bp機並調至震動)。培訓過程中,應嚴格遵守課堂紀律,不準遲到、早退,否則將嚴肅處理。
6.5綜合管理部在培訓實施期間有權對相關部門的培訓資源,包括培訓設施、課程、師資等進行調配。
6.6對於公司或部門培訓計劃中各項目發生變更時,在培訓項目實施前項目負責部門需填寫《培訓課程調整申請表》交綜合管理部審核備案。
7、培訓效果評估
7.1綜合管理部將按照《培訓效果反饋表》對整個培訓課程實施過程中的師資、組織、課程設置等方面進行系統效果評估。
7.2綜合管理部及各部門培訓員對培訓評估結果不合格的分析原因並制定整改措施。
8、培訓檔案整理
8.1各部門培訓員對公司及各部門培訓課程實施過後一周內,將每個參加培訓的學員的《
培訓簽到表》以及考試成績匯總,並報至綜合管理部審核存檔。
8.2綜合管理部將按照培訓課程的實施情況對每一個學員填寫《個人培訓檔案卡》,並將依據《個人培訓檔案卡》不定期對學員的培訓成效進行追蹤調查,並加入工作考核之中。
8.3各部門培訓員每月26日將本部門當月的培訓工作總結交至綜合管理部審核存檔。
五、小結
培訓工作作為公司內部一項重要的服務性質工作,是一個系統工程,必須竭盡全力保障內外營銷服務人員得到系統、完善、實效的培訓和良好、舒心、細致的組織安排,協同一致地為實現公司的銷售目標努力!
⑨ 綜合業務解決方案部門管理培訓生是什麼意思
想做管理培訓生,首先要看這家公司的定位。因為現在有很多公司打著回管理培訓生答的名義招人,其實就當是找普通員工的,只是給你花了一個餅,並沒有完整的培養體系與提升安排。
要是真心想做管理培訓生的公司,這方面都是很嚴謹的。而且想做真正的管培生也是對個人要求很高的。
管理培訓生(Management Trainee)是一個外來術語,是外企裡面「以培養公司未來領導者」為主要目標的特殊項目。譬如,四大外資銀行的校園招聘都是分三條管道的:intern, staff 和 MT。
管理培訓生是一些大企業自主培養企業中高層管理人員的人才儲備計劃。通常是在公司各個不同部門實習,了解整個公司運作流程後,再根據其個人專長安排。最後通常可以勝任部門、分公司負責人。訓練對象一般是畢業三年之內的大學生,主要是應屆畢業生。
⑩ 如何對部門將要轉崗、晉升(初級升到中級技工)的員工進行綜合培訓
可以根據轉崗或晉升後崗位的勝任力素質模型的要求進行系列課程的學習,當然主要以自學公司內部課程為主,以個別的外訓為輔,因為轉崗晉升很難進行公司級的集中培訓。針對從初級到中級的技工,個人認為針對技術人員TWI的方式比較不錯,通過高級師傅帶中級師傅的這種方式,能夠好的勝任新崗位~~