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領導該如何培訓員工

發布時間:2020-12-30 21:38:44

① 假如你是一個領導者,該去如何培養員工的責任心

1: 以身作則

有句老抄話叫「上樑不正下襲梁歪」,員工責任心不夠,往往就是領導責任心不夠的間接表現。領導每天按時下班,那麼員工就肯定不會加班;領導對工作敷衍了事,那麼員工就必然不會走心。

以身作則,是管理者的一個必備基本素質。所以,如果你是管理者,要想加強員工的責任心,請先加強加強自己的責任心。如果你是一匹狼,帶出的就是狼群,如果你是一隻羊,帶出的就是羊群。你的員工責任心不強,實際上就是你自己責任心不強。

② 身為主管如何培訓員工

一)一個具有良好團隊精神的企業要有一個卓越的領導一個優秀的團隊少不了一名出色的領導,統帥素質的好壞很大程度上決定團隊的戰鬥力的強弱。首先,企業領導要有個人魅力,有感召力;其次,領導者要有眼光、魄力和胸懷。
(二)建立團隊共同的願景共同的願景是企業團隊精神建設的導航儀,有了共同的願景才能讓團隊成員知道他們應干什麼,才能讓團隊成員同心同德,為達到共同的目標而齊心努力。
(三)要全方位進行溝通和交流溝通是合作的基礎,溝通的困難使成員間難以達成默契,缺乏共識,沒有默契彼此之間產生感情裂痕,感情裂痕使人們無法合作,無法合作又會影響發展,可見溝通是團隊發展的潤滑劑。

③ 如何培訓員工

  1. 答:如何培訓員工個人認為一下幾點:

  2. 1.交心溝通很重要:

    新員工入職,你一定要了解這個新員工的心裡想法,你要了解這個員工的家庭,了解這個員工的現狀,有的人說這樣的事情不好開口,但是其實不是這樣的,只有這樣才能考察到這個員工的忠誠性,是不是願意把公司當做他的家,把你當做他的親人,只有這樣才難更好地了解這個員工,才能更好地了解這個員工的真實想法。

  3. 2.企業文化的滲透:

    不管你們公司的企業文化是什麼,你都不需要把你們公司的發展或者你們公司的輝煌告訴給他,因為這對於一個新員工來講,也許對他是一種壓力,也許在他眼裡看來這根本不值得一提,所以公司文化滲透一定要滲透的是精華,一定要把整個企業文化的精髓滲透給你的員工,這樣才會讓他有一個真正的認識。

  4. 3.心態培訓很必要:

    員工的心態培訓十分的重要,要是員工心態沒有擺正,沒有把自己的心態放在公司,放在工作上面,那麼這樣的員工我們寧願不要,因為這樣我們相當於給公司培養了一個傀儡,所以必須把員工的心態穩定下來,然後再進行下一步的教育。

    4.工作信心很關鍵:

    員工的工作信心十分的重要,一定要樹立起來員工的工作熱情和信心,只有這樣才能把工作中的一些內容記下來,才能在工作中擺正自己的位子,把自己全身心的投入到工作中去,只有這樣才能更好地工作。

    5.公司制度是保障:

    每一個公司員工必須要掌握公司的員工制度,只有這樣才能對自己的行為有一定的約束和制約,只有這樣才能更好地了解整個公司的精髓,因為一個公司必須擁有自己的制度,而制度才能更好地促進和督促員工更好地向前發展。

    6.工作技巧是能力的展現:
  5. 只有前面所有的東西都學習會了,都了解了,心態也放正了,才能進行工作技巧的培訓,而這才是員工進入正軌需要的最重要的技能,所以這時候可以找一個人進行培訓,就是充當他的老師,就可以更好地讓他得到鍛煉。

④ 新入職領導怎麼給員工做培訓講話

新上任領導的講話稿,無非要透露這么幾層意思,一是很榮幸來到這個崗位工作(表現為誠惶誠恐地,感恩的心必須要有的,感謝組織和大家的信任);二是非常高興和大家一起工作、共同學習、共同進步(剛來嘛,總的謙虛點),希望得到大家的支持幫助;三是繼續學習上一屆領導留下的好思想好作風(一上任就先全推到前任的制度決策未免不妥);四是一定謙虛謹慎戒驕戒躁,在這個崗位創造新的輝煌(這本就是表態發言)。
#要看是什麼級別,什麼樣的工作,什麼樣的下屬,你的到任有何原因而定。
一般新上任的講話不宜過長、不宜做承諾性、評價式的講話,要簡短、禮貌,表達今後和大家共同合作戰斗及希望大家配合的話。
下屬對你今後的工作是否支持和配合並不取決你的上任講話,是取決於你的工作表現,是否支持他們的工作,是否解決他們的實際問題。
#首先安排好工作,第一次請他們出去吃一頓或者再工作上多觀察和找一個人談談目前或以前的工作狀況,對自己工作的升入是很有幫助的

⑤ 如何培訓員工

(一)一個具有良好團隊精神的企業要有一個卓越的領導一個優秀的團隊少不了一名出色的領導,統帥素質的好壞很大程度上決定團隊的戰鬥力的強弱。
首先,企業領導要有個人魅力,有感召力;其次,領導者要有眼光、魄力和胸懷。
(二)建立團隊共同的願景共同的願景是企業團隊精神建設的導航儀,有了共同的願景才能讓團隊成員知道他們應干什麼,才能讓團隊成員同心同德,為達到共同的目標而齊心努力。
(三)要全方位進行溝通和交流溝通是合作的基礎,溝通的困難使成員間難以達成默契,缺乏共識,沒有默契彼此之間產生感情裂痕,感情裂痕使人們無法合作,無法合作又會影響發展,可見溝通是團隊發展的潤滑劑。

⑥ 領班該如何去培訓員工

領班的職責包括培訓和管理服務員,對服務員的培訓和實踐指導是貫穿在領班的各個工作環節中的,所以這兩個問題其實是一個問題。
首先做為一個基層管理人員,明確了解自己的工作范圍:
1、首先配合經理對所管區域進行管理

2、良好的協作關系與其他部門主管、廚房、後勤等相互勾通協調
3、明白自己為什麼要做,應該做什麼,如何去做,做成什麼樣,不符合時該怎樣去糾正
領班的崗位職責:
1、執行經理的指令,具體落實各項工作

2、負責帶領全班員工按照餐廳服務工作規程和質量要求做好接待服務工作、清潔衛生和各種菜點、灑水的介紹和推銷工作
3、掌握了解餐廳當天宴席的預定桌數,要求和標准,做到心中有數。
4、參與並督促所屬員人工做好餐前准備工作。
5、和廚房保持密切聯系,及時反映客人意見和要求。
6、處理客人投訴與批評,及時向經理匯報。
7、負責班組物料的領用,發放和保管
8、在開餐前對本餐廳做通盤巡視,按規范標准檢查桌椅,餐具等各項准備情況,對服務員講解菜單。
9、當客人進個餐廳時應主動迎接客人並按排就座。
10、 負責交接工作,做好交接班記錄,並認真做好本區轄人員的考勤考核。
11、 認真完成經理臨時交辦事項。
12、 負責重要客人的引座及跟單送客致謝。
13、 負責該區域水電,流動物資的節約與保管,保養。
如何開班前會:
1、隊列隊形的排列整齊。

2、清點人數,檢查該區域應到人數。
3、檢查員工的儀容儀表,。
4、傳達上司的指示與通知。
5、開餐的注意事項。
6、講解特色菜品和知識,以及潔清菜式和新菜。
7、口頭考核上餐講評的知識。
8、帶領員工做一些娛樂活動
9、分工指派開餐工作,合理化。
如何開班後會:
1、隊列隊形的排列整齊

2、清點人數,檢查該區域應到人數。
3、對上班時所犯的錯誤進行批評並指出改正錯誤的方法
4、表揚上班時所做的好的地方,並介紹給大家。
領班如何看崗:

1、了解崗位服務員的崗位及台號,新老員工互相搭配
2、了解本區域崗位客人的情況,及所點菜單的情況。
3、 對客流情況,對服務人員適當調整
4、對服務人員離崗情況進行補位
5、對服務標准化進行監督,崗上培訓指導
6、協助服務人員,做好相應服務工作
7、靈活性強,發現問題及時處理並匯報
如何指導報務員看崗:
1、服務員是以服務客人為主,了解應該看哪個崗位,
2、崗位搭配人員是誰
3、了解自己所看台客人所點菜品和酒水
4、做好本崗相互服務工作
5、服務員走開時,應招呼搭配人員一起看崗,幫搭配人員看好崗位。

⑦ 管理人員應該如何做好員工培訓

你以培訓為目的來做培訓,自然會做不好的,因為那些就像完成任務一樣:培訓完就算了,也許有人會知道這事,但沒有人想改變自己的行為,最終還是走回了老路子:用舊的方法來開展新的工作,依然低效,然後培訓聽完就算了。

你永遠不會知道發生什麼問題,除非你親自切入到業務中去!

很多上司喜歡聽下屬匯報,聽完他們匯報完後,以為自己掌握了全局,實質不然,下屬為了在績效上拿滿分,會有目的性地匯報他的工作,以達到一個績效滿分的目的。除非你通過連環不斷的提問下屬,並且經過自己的私下驗證,你才會得到事實的真實面目。所以我提倡的就是要到業務中去,到現場去發現問題,思考問題,分析多方面的原因,去尋找問題的根源所在。我們可以從以下維度去思考:
業務運轉的效率怎樣?業務規模化後出現的大並發狀況時,我們的團隊有沒有應急的方案去處理?服務的質量有沒有下降?在公司內部的消耗,怎樣才能維持在一個合理的水平?站在顧客需求滿足的角度看,我們現在做的業務事情,有沒有可提升的空間?客戶對我們哪一塊不滿意?這裡面還有沒有可以鑽的漏洞導致公司在白白浪費錢的?怎樣提升轉化率?在我們現在的流程裡面,有沒有一些客戶並沒有覆蓋到?他們的「特殊」需求為什麼不在我們現在設置的服務流程里?是因為業務形態不一樣導致的嗎?我們對於這類型的客戶,要不要去爭取?不爭取的話,下一輪的利潤增長點在哪裡?如果要去爭取,我們需要做一些什麼樣的轉變,包括我們要申請什麼樣的資源下來去做搶占這市場份額?
結合自己所調查的+下屬所匯報的信息,我們的上司還有什麼戰略布局嗎?我們要與上司作溝通,咨詢上司是否有新的業務方向的變化,我們要往哪個方向走,針對這個方向與你自己調查到的一手信息,你要做一些什麼樣的改革措施?整盤方案是怎樣的?哪個環節最緊急且重要去入手改變?為了讓下屬改變他們的想法與行為,你打算做什麼樣的培訓?
記住,我們做的培養要以行為為導向,成人的學習模式不是知道就是學習,而是把知道的落實在日常的工作行為當中,才能算是培訓有效性,否則,聽聽就算了就是一切空談:要麼你的培訓落不了地,不接地氣;要麼你的員工就沒當一回事,敷衍一下你就算了,而你也沒有建立在團隊內執行的文化,沒有改變,怎樣算是培訓有效果呢?只能說你課講得不錯,但產生的效果一般。
針對性的培訓是第一步,配套的落地監督機制是第二步,給員工改變後的行為作出反饋是第三步,讓員工的行為重新固化下來是第四步。

切入業務你只發現了問題與對策的解決方案,從而在開始你的業務培訓——從認知上提醒他們為什麼這樣做,做了的好處是什麼,以及這樣做都有哪些圖徑與方法,這樣做能給他帶來什麼樣的效率提升,與此同時,你應該把整個流程都修改一遍,目的就是怎樣設立員工的行為是有在發生改變的?無論你是用系統、第三方監督、還是自己抽查、通過鼓勵或懲罰制度來做輔助,你的目的無非就一個:讓員工的行為往培訓所提到的要點去改變,與此同時,你還要觀察員工的行為以及產生的效果,在他們還不適應新行為、無限個想變回老樣子的行為時,你應該給他們提出行動反饋,因為不可能都一步做到位,只能是每做一次就好一點,慢慢地做到最優,讓員工在新的工作行為中找到被肯定與成就感,更重要的是領導你在幫助他一起做改變,而不是他自己能改就改,改變不了就得辭職。
最後就是新行為出來後就把它們日常化,爭取能拿出團隊結果來說話,這時如果業績上去了,那麼你們團隊不就是優秀團隊了嗎?而帶隊有方的你,自然能得到賞識與升遷的機會。

最後最後,雖然企業有考核每月培訓兩次,但我認為不要為了拿到績效而敷衍了事,很多時候需要你去跟領導溝通,協商整個事件怎樣才能做好它,不要為了討好上司、完成KPI然後就講兩堂培訓課就算了,最終你會發現,你除了會講課外,你不知道怎樣帶領團隊「落地」,成為一個只會紙上談兵的管理者。

⑧ 企業應當如何領導員工培訓

提升一個團隊有很多種方式,在這里向大家推薦企業建立企業大學回達到多方面發展的專項答培訓。每一個公司企業在入職之際都會進行一次入職培訓,有些會通過內部經驗足的老員工進行公司統一培訓上課,這種方式相對普及,但這一種一對多的單向模式不太能落實到員工的方方面面,如今出現了不少在線培訓的人才儲備廠商,針對了這一類狀態進行了發展,在線培訓系統在提升企業實力上有一定的影響。
企業除了日常薪資外,在培訓中的激勵也很重要,它權衡職員對培訓的熱情及對日後崗位工作的積極性。譬如精神激勵,企業可根據實習生的培訓情況和表現每周評出優秀職員;實物激勵,企業通過在企慧通培訓系統設置培訓課的積分,職員可通過累計積分在平台積分商城中兌換由企業提供的實物獎勵。
從大的方向來看,培訓行業應該分為三個階段。第一個階段是以上大課、聽公開課,補課為主;第二個階段是引進內訓,用外面的經驗來解決企業自身的問題;第三個階段是根據項目,做解決方案,讓內部有經驗的員工進行知識的分享,沉澱,並推動後期的落地執行。

⑨ 第一次當領導者要如何培訓新員工

制定一套完善的制度,並與員工搞好關系。

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