A. 論文《企業員工培訓與開發》開題報告中的「選題在國內外的研究現狀及發展趨勢」如何寫求資料
怎麼寫開題報告呢?
首先要把在准備工作當中搜集的資料整理出來,包括課題名稱、課題內容、課題的理論依據、參加人員、組織安排和分工、大概需要的時間、經費的估算等等。
第一是標題的擬定。課題在准備工作中已經確立了,所以開題報告的標題是不成問題的,把你研究的課題直接寫上就行了。比如我曾指導過一組同學對倫教的文化諸如「倫教糕」、倫教木工機械、倫教文物等進行研究,擬定的標題就是「倫教文化研究」。
第二就是內容的撰寫。開題報告的主要內容包括以下幾個部分:
一、課題研究的背景。 所謂課題背景,主要指的是為什麼要對這個課題進行研究,所以有的課題乾脆把這一部分稱為「問題的提出」,意思就是說為什麼要提出這個問題,或者說提出這個課題。比如我曾指導的一個課題「倫教文化研究」,背景說明部分里就是說在改革開放的浪潮中,倫教作為珠江三角洲一角,在經濟迅速發展的同時,她的文化發展怎麼樣,有哪些成就,對居民有什麼影響,有哪些還要改進的。當然背景所敘述的內容還有很多,既可以是社會背景,也可以是自然背景。關鍵在於我們所確定的課題是什麼。
二、課題研究的內容。課題研究的內容,顧名思義,就是我們的課題要研究的是什麼。比如我校黃姝老師的指導的課題「佛山新八景」,課題研究的內容就是:「以佛山新八景為重點,考察佛山歷史文化沉澱的昨天、今天、明天,結合佛山經濟發展的趨勢,擬定開發具有新佛山、新八景、新氣象的文化旅遊的可行性報告及開發方案。」
三、課題研究的目的和意義。
課題研究的目的,應該敘述自己在這次研究中想要達到的境地或想要得到的結果。比如我校葉少珍老師指導的「重走長征路」研究課題,在其研究目標一欄中就是這樣敘述的:
1、通過再現長征歷程,追憶紅軍戰士的豐功偉績,對長征概況、長征途中遇到了哪些艱難險阻、什麼是長征精神,有更深刻的了解和感悟。
2、通過小組同學間的分工合作、交流、展示、解說,培養合作參與精神和自我展示能力。
3、通過本次活動,使同學的信息技術得到提高,進一步提高信息素養。
四、課題研究的方法。
在「課題研究的方法」這一部分,應該提出本課題組關於解決本課題問題的門路或者說程序等。一般來說,研究性學習的課題研究方法有:實地調查考察法(通過組織學生到所研究的處所實地調查,從而得出結論的方法)、問卷調查法(根據本課題的情況和自己要了解的內容設置一些問題,以問卷的形式向相關人員調查的方法)、人物采訪法(直接向有關人員采訪,以掌握第一手材料的方法)、文獻法(通過查閱各類資料、圖表等,分析、比較得出結論)等等。在課題研究中,應該根據自己課題的實際情況提出相關的課題研究方法,不一定面面俱到,只要實用就行。
五、課題研究的步驟。
課題研究的步驟,當然就是說本課題准備通過哪幾步程序來達到研究的目的。所以在這一部分里應該著重思考的問題就是自己的課題大概准備分幾步來完成。一般來說課題研究的基本步驟不外乎是以下幾個方面:准備階段、查閱資料階段、實地考察階段、問卷調查階段、采訪階段、資料的分析整理階段、對本課題的總結與反思階段等。
六、課題參與人員及組織分工。
這屬於對本課題研究的管理范疇,但也不可忽視。因為管理不到位,學生不能明確自己的職責,有時就會偷懶或者互相推諉,有時就會做重復勞動。因此課題參與人員的組織分工是不可少的。最好是把所有的參與研究的學生分成幾個小組,每個小組通過民主選舉的方式推選出小組長,由小組長負責本小組的任務分派和落實。然後根據本課題的情況,把相關的研究任務分割成幾大部分,一個小組負責一個部分。最後由小組長組織人員匯總和整理。
七、課題的經費估算。
一個課題要開展,必然需要一些經費來啟動,所以最後還應該大概地估算一下本課題所需要 的資金是多少,比如搜集資料需要多少錢,實地調查的外出經費,問卷調查的印刷和分發的費用,課題組所要佔用的場地費,有些課題還需要購買一些相關的材料,結題報告等資料的印刷費等等。所謂「大軍未動,糧草先行」,沒有足夠的資金作後盾,課題研究勢必舉步維艱,捉襟見肘,甚至於半途而廢。因此,課題的經費也必須在開題之初就估算好,未雨綢繆,才能真正把本課題的研究做到最好。
B. 酒店員工壓力分析及解決途徑開題報告
可以選擇題目:酒店員工壓力的原因及對策。內容分三部分:第一部分酒店員工的現狀;第二部分酒店員工的壓力產生的原因;第三部分酒店員工壓力的對策。
C. 酒店人才流失開題報告解決問題,步驟,措施,參考文獻怎麼寫
1.整體感知文章內容,明確中心。
2.看出文章各個部分之間的聯系,大體了解文章的版思路,理清權文章結構,劃分文章層次。
3.感受文章的語言所表達的思想感情。
4.結合上下文理解詞義和句義,領會詞句在特定語言環境中的含義和作用。
5.找出文中感受最深的句子或段落,抓住一段文字的中心,找出關鍵語句,體會這些語句的深層含義。
D. 酒店員工培訓文獻綜述
你可以去最佳東方論壇上面看看,這類培訓主要是以人力資源部的員工紀律及員工對客服務禮儀禮貌為主
E. 求一份酒店員工培訓的論文
提高酒店員工培訓效率探析
培訓作為酒店企業人力資源管理的重要環節之一,在日趨激烈的酒店市場競爭中日益引起經營管理者的重視。
但國內某些酒店管理人員只強調短期經濟效益,忽視對員工的培訓。
有些酒店對培訓雖有較好的認識,表面形式上異常火熱,但培訓效果卻是收效甚微。
另外也有絕大多數的酒店對人力資源培訓開發,只是停留在員工短期培訓層面,沒有長期的目標和計劃。
縱觀我國近年來酒店業的培訓工作,其總體效果總是不盡人意,培訓工作效率低下,嚴重影響了酒店人力資源的有效管理,甚至影響到酒店的服務質量以及其競爭力,因此,必須加快提高酒店員工培訓的效率。
目前酒店員工培訓存在的誤區 1、認識上存在誤區。
①對培訓的重要性認識不足。
有些員工自認為:隨著時間的推延,自己可以邊工作邊學習,最終一定能適應環境而勝任工作。
認為酒店開展培訓工作只是一個形式主義,並不會有多大用處且不會對自己有多大影響,表面上應付一下了事。
在實際工作中,部分管理人員對培訓也帶有抵觸情緒,有些管理人員認為自己部門的員工什麼都懂,根本不需要培訓。
問題出現時便說是偶然,從不去思考其真正的原因。
或把培訓視為一種普通的日常工作看待,認為培訓工作可有可無,敷衍了事,忽略其作為管理工具的職能。
②培訓是一項花時間、花成本的工作。
不少管理人員認為培訓工作得不償失,與其花費大量時間、精力和經費培訓員工,還不如到其它企業挖人。
他們以高薪、優厚的待遇招聘人才,卻不願培養人才。
③培訓是人事部的工作。
談起培訓,人們便認為培訓只是人事部的責任。
誠然,培訓部擔任著全酒店員工、專業知識、服務技能和服務意識等方面的培訓。
但真正讓培訓直接發揮效用,服務於工作,必須通過員工的直接管理者——各部門經理來實現。
實際上,培訓本身就是管理的一部分,是管理者的應盡責任。
④高層管理人員不需要培訓。
一些企業的最高領導人錯誤地認為:培訓只是針對基層的管理人員和員工,而高層管理人員不需要培訓。
認為只要加強服務人員的培訓,服務質量就會提高。
但實際上,一個企業高層管理人員的素質的好壞與能力的高低對企業的發展影響最大,它直接關繫到酒店的發展前途。
高級管理人員沒有經過培訓,他們不懂服務質量標准或是不知道如何去控制並激勵員工,其結果必然會造成部分員工偷懶或有投機取巧的行為。
因此,酒店不僅要重視基層員工的培訓,管理人員的培訓同樣也要加強。
2、執行力上打折扣。
①酒店培訓無連續性。
國際著名心理學家班杜拉指出:人是不會讓自己去做自己認為做不到的事情的。
因此,改變員工的內心願望、目標、抱負和標准,進而使員工的素質得到提高,這需要企業有目的、有步驟、有系統地進行培訓。
現在很多酒店對培訓都是間斷地進行,無連續性和計劃性,東一棒西一錘地組織低效率的培訓,結果只會是浪費人力、物力、財力。
比如:新員工接受基本的崗位培訓,時間一般為一月左右。
然後自己開始獨立工作,且很多公司只有基本的崗位培訓,沒有連續的培訓方案,進入公司後就完全依靠個人的自覺性學習。
這樣的培訓實際上根本器有取得任何效果。
②執行過程不徹底。
目前,很多酒店培訓工作做了不少,高層管理者也十分重視培訓工作,但培訓效果總是不盡人意。
人力資源培訓的全過程應當包括需求分析、計劃制定、項目實施、效果評估四個階段,缺少任何一個階段,培訓過程都是不徹底的。
假設員工的培訓過程中缺漏效果評估階段,員工在培訓中學到了新知識、學會了新技能,但沒有在本職工作中學以致用,不能達到改進工作行為、提升工作績效的效果,這樣的培訓看上去功德圓滿,細思量就覺得沒有實際意義。
培訓項目結束後對其效果不做評估,或只作簡單的評估,或雖做認真的評估但未把結果納入績效考評范圍,這些現象在酒店行業都不鮮見。
③酒店培訓者不專業化。
同許多工作一樣,酒店培訓工作的難度也較大,這就對培訓者自身素質要求比較高。
培訓者的教學水平和激勵能力對提高培訓質量十分重要。
目前一些酒店培訓工作者只能起一個組織作用,自己不能講課,不能編寫培訓資料,所以對培訓者素質的提高還是一項艱巨任務。
如果培訓者的素質偏低,就不能很好把握培訓要求,或是培訓者只懂理論,不熟悉業務,最終將無法制定科學合理的培訓計劃。
在實際工作中,企業考慮到實際情況,往往會選擇有經驗的經理或主管負責本企業的培訓工作,但有相當一部分經理卻是馬虎應付培訓,做起來亂七八糟。
如在開展培訓講課時,每次都是站在講台上照本宣科,並沒有強烈的責任感。
這樣培訓沒有起到一點效果,當人力資源部跟蹤時,要求重視培訓或改變培訓方法時,這些部門經理或主管便托詞各種借口,甚至反駁! 3、評估存在片面性。
①重形式輕效果。
許多酒店在談及培訓時,曾表露出這樣的態度:我們酒店的員工都已經進行過專業培訓,有的員工甚至參加過多次培訓,等等。
這就反映出目前有相當一部分酒店在培訓方面只注重形式而忽略培訓的實際效果,誤以為培訓次數多即效果好或酒店重視培訓。
這是片面的、不科學的培訓觀,因為受訓者通過培訓接受的觀念與意識、掌握的知識與能力不一定會全部運用於實際工作中,而只有全面、靈活地運用所學到的一切才會真正體現培訓的價值。
造成這種狀況的原因可能是:部分酒店把培訓看成是一個形式,並未真正的將培訓與企業經營目標結合起來。
只是為了完成上級的要求,而非真正為了追求利潤,提高企業競爭力。
②重培訓輕激勵。
有不少企業在培訓後不僅沒有實施有效的激勵措施,就連原來制度上規定的很少一點獎勵措施在實際操作中也不能夠兌現,致使員工參與培訓的積極性不高,培訓沒有達到預期的效果。
管理人員和酒店組織體系,若運用有關激勵手段,如:員工參與培訓,將與薪資、獎懲等直接掛鉤,必將會影響員工參與培訓、學習和運用所學內容的積極性。
如:酒店的獎勵制度若與員工的學習成績和運用所學知識內容產生的效果掛鉤,員工就更趨向於努力學習並運用所學內容,在工作中不斷改進和創新。
如果沒有注重對培訓結果的有效應用,培訓結束後,也沒有健全的效果評估和激勵體系,學與不學一個樣,結果就會使員工在培訓的認識上陷入一定的誤區。
提高酒店人員培訓效率 1、提高認識,重視培訓工作。
培訓工作是酒店管理的重要內容之一,酒店無論大小,都離不開培訓,培訓的重要性在前面已經提到。
現在幾乎任何一個酒店管理者都認識到,現在以及將來的酒店競爭,實質上就是員工素質競爭,誰能擁有具有競爭能力的大批人才,誰就能掌握競爭的主動權,而獲得人才的途徑之一就是對現在的職工進行教育培訓。
因此,對培訓的認識要不斷的提高,不管是管理層還是普通員工都要重視培訓工作,並能隨著環 培訓作為酒店企業人力資源管理的重要環節之一,在日趨激烈的酒店市場競爭中日益引起經營管理者的重視。
但國內某些酒店管理人員只強調短期經濟效益,忽視對員工的培訓。
有些酒店對培訓雖有較好的認識,表面形式上異常火熱,但培訓效果卻是收效甚微。
另外也有絕大多數的酒店對人力資源培訓開發,只是停留在員工短期培訓層面,沒有長期的目標和計劃。
縱觀我國近年來酒店業的培訓工作,其總體效果總是不盡人意,培訓工作效率低下,嚴重影響了酒店人力資源的有效管理,甚至影響到酒店的服務質量以及其競爭力,因此,必須加快提高酒店員工培訓的效率。
目前酒店員工培訓存在的誤區 1、認識上存在誤區。
①對培訓的重要性認識不足。
有些員工自認為:隨著時間的推延,自己可以邊工作邊學習,最終一定能適應環境而勝任工作。
認為酒店開展培訓工作只是一個形式主義,並不會有多大用處且不會對自己有多大影響,表面上應付一下了事。
在實際工作中,部分管理人員對培訓也帶有抵觸情緒,有些管理人員認為自己部門的員工什麼都懂,根本不需要培訓。
問題出現時便說是偶然,從不去思考其真正的原因。
或把培訓視為一種普通的日常工作看待,認為培訓工作可有可無,敷衍了事,忽略其作為管理工具的職能。
②培訓是一項花時間、花成本的工作。
不少管理人員認為培訓工作得不償失,與其花費大量時間、精力和經費培訓員工,還不如到其它企業挖人。
他們以高薪、優厚的待遇招聘人才,卻不願培養人才。
③培訓是人事部的工作。
談起培訓,人們便認為培訓只是人事部的責任。
誠然,培訓部擔任著全酒店員工、專業知識、服務技能和服務意識等方面的培訓。
但真正讓培訓直接發揮效用,服務於工作,必須通過員工的直接管理者——各部門經理來實現。
實際上,培訓本身就是管理的一部分,是管理者的應盡責任。
④高層管理人員不需要培訓。
一些企業的最高領導人錯誤地認為:培訓只是針對基層的管理人員和員工,而高層管理人員不需要培訓。
認為只要加強服務人員的培訓,服務質量就會提高。
但實際上,一個企業高層管理人員的素質的好壞與能力的高低對企業的發展影響最大,它直接關繫到酒店的發展前途。
高級管理人員沒有經過培訓,他們不懂服務質量標准或是不知道如何去控制並激勵員工,其結果必然會造成部分員工偷懶或有投機取巧的行為。
因此,酒店不僅要重視基層員工的培訓,管理人員的培訓同樣也要加強。
2、執行力上打折扣。
①酒店培訓無連續性。
國際著名心理學家班杜拉指出:人是不會讓自己去做自己認為做不到的事情的。
因此,改變員工的內心願望、目標、抱負和標准,進而使員工的素質得到提高,這需要企業有目的、有步驟、有系統地進行培訓。
現在很多酒店對培訓都是間斷地進行,無連續性和計劃性,東一棒西一錘地組織低效率的培訓,結果只會是浪費人力、物力、財力。
比如:新員工接受基本的崗位培訓,時間一般為一月左右。
然後自己開始獨立工作,且很多公司只有基本的崗位培訓,沒有連續的培訓方案,進入公司後就完全依靠個人的自覺性學習。
這樣的培訓實際上根本器有取得任何效果。
②執行過程不徹底。
目前,很多酒店培訓工作做了不少,高層管理者也十分重視培訓工作,但培訓效果總是不盡人意。
人力資源培訓的全過程應當包括需求分析、計劃制定、項目實施、效果評估四個階段,缺少任何一個階段,培訓過程都是不徹底的。
假設員工的培訓過程中缺漏效果評估階段,員工在培訓中學到了新知識、學會了新技能,但沒有在本職工作中學以致用,不能達到改進工作行為、提升工作績效的效果,這樣的培訓看上去功德圓滿,細思量就覺得沒有實際意義。
培訓項目結束後對其效果不做評估,或只作簡單的評估,或雖做認真的評估但未把結果納入績效考評范圍,這些現象在酒店行業都不鮮見。
③酒店培訓者不專業化。
同許多工作一樣,酒店培訓工作的難度也較大,這就對培訓者自身素質要求比較高。
培訓者的教學水平和激勵能力對提高培訓質量十分重要。
目前一些酒店培訓工作者只能起一個組織作用,自己不能講課,不能編寫培訓資料,所以對培訓者素質的提高還是一項艱巨任務。
如果培訓者的素質偏低,就不能很好把握培訓要求,或是培訓者只懂理論,不熟悉業務,最終將無法制定科學合理的培訓計劃。
在實際工作中,企業考慮到實際情況,往往會選擇有經驗的經理或主管負責本企業的培訓工作,但有相當一部分經理卻是馬虎應付培訓,做起來亂七八糟。
如在開展培訓講課時,每次都是站在講台上照本宣科,並沒有強烈的責任感。
這樣培訓沒有起到一點效果,當人力資源部跟蹤時,要求重視培訓或改變培訓方法時,這些部門經理或主管便托詞各種借口,甚至反駁! 3、評估存在片面性。
①重形式輕效果。
許多酒店在談及培訓時,曾表露出這樣的態度:我們酒店的員工都已經進行過專業培訓,有的員工甚至參加過多次培訓,等等。
這就反映出目前有相當一部分酒店在培訓方面只注重形式而忽略培訓的實際效果,誤以為培訓次數多即效果好或酒店重視培訓。
這是片面的、不科學的培訓觀,因為受訓者通過培訓接受的觀念與意識、掌握的知識與能力不一定會全部運用於實際工作中,而只有全面、靈活地運用所學到的一切才會真正體現培訓的價值。
造成這種狀況的原因可能是:部分酒店把培訓看成是一個形式,並未真正的將培訓與企業經營目標結合起來。
只是為了完成上級的要求,而非真正為了追求利潤,提高企業競爭力。
②重培訓輕激勵。
有不少企業在培訓後不僅沒有實施有效的激勵措施,就連原來制度上規定的很少一點獎勵措施在實際操作中也不能夠兌現,致使員工參與培訓的積極性不高,培訓沒有達到預期的效果。
管理人員和酒店組織體系,若運用有關激勵手段,如:員工參與培訓,將與薪資、獎懲等直接掛鉤,必將會影響員工參與培訓、學習和運用所學內容的積極性。
如:酒店的獎勵制度若與員工的學習成績和運用所學知識內容產生的效果掛鉤,員工就更趨向於努力學習並運用所學內容,在工作中不斷改進和創新。
如果沒有注重對培訓結果的有效應用,培訓結束後,也沒有健全的效果評估和激勵體系,學與不學一個樣,結果就會使員工在培訓的認識上陷入一定的誤區。
提高酒店人員培訓效率 1、提高認識,重視培訓工作。
培訓工作是酒店管理的重要內容之一,酒店無論大小,都離不開培訓,培訓的重要性在前面已經提到。
現在幾乎任何一個酒店管理者都認識到,現在以及將來的酒店競爭,實質上就是員工素質競爭,誰能擁有具有競爭能力的大批人才,誰就能掌握競爭的主動權,而獲得人才的途徑之一就是對現在的職工進行教育培訓。
因此,對培訓的認識要不斷的提高,不管是管理層還是普通員工都要重視培訓工作,並能隨著環 境的變化不斷重新認識。
2、豐富培訓內容,強化軟技能培訓。
酒店的核心競爭力就是酒店的服務,而決定服務質量的關鍵因素是員工,所以員工的培訓內容決定著酒店的發展。
為把員工培訓成為「比紳士還紳士,比淑女還淑女」,因此必須嚴格建立豐富而且全面的培訓內容。
筆者認為,豐富的培訓內容應包括素質能力培訓、工作技能培訓、軟技能培訓三個層次,並形成一個遞進的關系,使得培訓內容不斷豐富、充實。
①素質能力培訓。
一個員工具備了良好的素質,真正融入到工作中來,在工作中就能充分發揮自己的潛能,創造有利價值。
就目前酒店培訓狀況來看,在素質能力培訓方面雖認識到其重要性,但並沒有轉移到實際工作中去。
素質能力培訓包括職業道德、服務意識、法律知識、禮儀、安全知識、食品衛生幾個方面,其中職業道德和服務意識是基礎,其它幾個方面是重要組成部分。
②工作技能培訓。
工作技能培訓是為了使員工更好地完成本崗位工作,針對提高員工的業務工作能力而採用的提高該崗位工作技能的培訓,是現代企業培訓體系中最基本的培訓內容。
包括基本技能培訓與特定技能培訓。
基本技能的培訓主要包括崗位職責、操作程序、技能、應變技巧等內容。
特定技能培訓即進行特色技能培訓,如酒店開展情感服務培訓、化妝禮儀培訓等等。
③軟技能培訓。
這其中包括:企業文化的培訓;團隊精神的培訓;創新能力培訓。
4、建立和完善培訓保障體系。
①建立完善的培訓隊伍。
培訓者的選擇與培訓效果有著直接的關系,一個優秀的培訓者能積極調動員工的學習激情,對培訓效果起到一定的促進作用。
對於相當多的酒店來說,培訓者基本上由各部門主管兼任,這種培訓方式的優點是培訓者對被培訓者的優缺點及需要加強的知識點了解較透徹,易做到對症下葯,但容易受到自身知識面及結構的限制,很難進行技能及知識等方面的全面革新和大的進步。
因此,酒店一方面在採用一線主管給員工進行培訓的同時,亦應加強專職培訓師的培養。
專職培訓師應從企業內部選拔優秀員工擔任,同時應考慮其學歷、知識結構等方面,以衡量其能否勝任這一角色。
對培訓者同樣應不斷培訓,可讓其參加高校學習,或參加專職培訓公司組織的培訓課程,讓其在豐富視野、增強技能的同時,掌握新的培訓技巧。
F. 員工培訓與開發方向開題報告怎麼寫
有什麼不懂的地方可以問我,希望能夠幫到你?
提供一個開題報告範文範例,僅供參考,希望對你開題報告寫作能有幫助。
開題報告的撰寫方法
一、開題報告的含義與作用
開題報告,就是當課題方向確定之後,課題負責人在調查研究的基礎上撰寫的報請上級批準的選題計劃。它主要說明這個課題應該進行研究,自己有條件進行研究以及准備如何開展研究等問題,也可以說是對課題的論證和設計。開題報告是提高選題質量和水平的重要環節。
研究方案,就是課題確定之後,研究人員在正式開展研之前制訂的整個課題研究的工作計劃,它初步規定了課題研究各方面的具體內容和步驟。研究方案對整個研究工作的順利開展起著關鍵的作用,尤其是對於我們科研經驗較少的人來講,一個好的方案,可以使我們避免無從下手,或者進行一段時間後不知道下一步干什麼的情況,保證整個研究工作有條不紊地進行。可以說,研究方案水平的高低,是一個課題質量與水平的重要反映。
二、寫好研究方案應做的基礎性工作
寫好研究方案一方面要了解它們的基本結構與寫法,但「汝果欲學詩,功夫在詩外」,寫好開題報告和研究方案重要還是要做好很多基礎性工作。首先,我們要了解別人在這一領域研究的基本情況,研究工作最根本的特點就是要有創造性,熟悉了別人在這方面的研究情況,我們才不會在別人已經研究很多、很成熟的情況下,重復別人走過的路,而會站在別人研究的基礎上,從事更高層次、更有價值的東西去研究;其次,我們要掌握與我們課題相關的基礎理論知識,理論基礎扎實,研究工作才能有一個堅實的基礎,否則,沒有理論基礎,你就很難研究深入進去,很難有真正的創造。因此,我們進行科學研究,一定要多方面地收集資料,要加強理論學習,這樣我們寫報告和方案的時候,才能更有把握一些,制定出的報告和方案才能更科學、更完善。
三、課題研究方案的結構與寫法 課題研究方案主要包括以下幾個方面:
(一)課題名稱
課題名稱就是課題的名字。這看起來是個小問題,但實際上很多人寫課題名稱時,往往寫的不準確、不恰當,從而影響整個課題的形象與質量。這就是平常人們所說的「只會生孩子,不會起名字」。那麼,如何給課題起名稱呢?
第一,名稱要准確、規范。
准確就是課題的名稱要把課題研究的問題是什麼,研究的對象是什麼交待清楚,課題的名稱一定要和研究的內容相一致,不能太大,也不能太小,要准確地把你研究的對象、問題概括出來。規范就是所用的詞語、句型要規范、科學,似是而非的詞不能用,口號式、結論式的句型不要用。因為我們是在進行科學研究,要用科學的、規范的語言去表述我們的思想和觀點。課題就是我們要解決的問題,這個問題正在探討,正開始研究,不能有結論性的口氣。
第二,名稱要簡潔,不能太長。 不管是論文或者課題,名稱都不能太長,能不要的字就盡量不要,一般不要超過20個字。這次各個學校課題申報表中,我看名稱都比較簡潔,我就不再多說了。
(二) 課題研究的目的、意義
研究的目的、意義也就是為什麼要研究、研究它有什麼價值。這一般可以先從現實需要方面去論述,指出現實當中存在這個問題,需要去研究,去解決,本課題的研究有什麼實際作用,然後,再寫課題的理論和學術價值。這些都要寫得具體一點,有針對性一點,不能漫無邊際地空喊口號。不要都寫成是堅持黨教育方針、實施素質教育、提高教育教學質量等一般性的口號。主要內容包括:⑴ 研究的有關背景(課題的提出):即根據什麼、受什麼啟發而搞這項研究。 ⑵ 通過分析本地(校) 的教育教學實際,指出為什麼要研究該課題,研究的價值,要解決的問題。
(三)本課題國內外研究的歷史和現狀(文獻綜述)。
規范些應該有,如果是小課題可以省略。一般包括:掌握其研究的廣度、深度、已取得的成果;尋找有待進一步研究的問題,從而確定本課題研究的平台(起點)、研究的特色或突破點。 參考總課題報告。
(四)課題研究的指導思想
指導思想就是在宏觀上應堅持什麼方向,符合什麼要求等,這個方向或要求可以是哲學、政治理論,也可以是政府的教育發展規劃,也可以是有關研究問題的指導性意見等。對於范圍比較大,時間又很長的課題來講,大家在總的方面,有了一個比較明確的指導思想,就可以避免出現理論研究中的一些方向性錯誤。這里,我給大家介紹一下何老師在《佛山市教育現代化進程》研究方案里寫的課題指導思想里的一段話:「這一課題研究要依據黨中央和國家要求,依據廣東省委省政府的決定,依據佛山市委市政府的決定,結合國情、市情和佛山市教育改革與發展的實際,……力求揭示佛山市教育現代化進程的規律及表現形式,為佛山市教育現代化實踐服務」。另外,還有一份供大家參考一下,廣東省教育科研「九五」規劃重點課題《學科教學與素質教育》研究和實驗方案裡面,課題指導思想這樣寫:「堅持以馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論為指導,從我國經濟領域實現「兩個轉變」和我省2010年基本實現現代化對基礎教育的要求出發,針對在中小學學科教學中實施素質教育的有關理論和實踐問題,開展全方位的改革實驗和理論研究,有效指導廣大中小學教師在學科教學中深入教學改革,全面貫徹教育方針,全面提高教育質量,從而推進我省基礎教育事業向前發展,為把廣東建成教育強省作出貢獻 」。
(五) 課題研究的目標
課題研究的目標也就是課題最後要達到的具體目的,要解決哪些具體問題,也就是本課題研究要達到的預定目標:即本課題研究的目標定位,確定目標時要緊扣課題,用詞要准確、精練、明了。相對於目的和指導思想而言,研究目標是比較具體的,不能籠統地講,必須清楚地寫出來。只有目標明確而具體,才能知道工作的具體方向是什麼,才知道研究的重點是什麼,思路就不會被各種因素所干擾。
常見存在問題是:不寫研究目標;目標扣題不緊;目標用詞不準確;目標定得過高, 對預定的目標沒有進行研究或無法進行研究。確定課題研究目標時,一方面要考慮課題本身的要求,另一方面要考慮課題組實際的工作條件與工作水平。
(六)課題研究的基本內容
我們有了課題的研究目標,就要根據目標來確定我們這個課題具體要研究的內容,相對研究目標來說,研究內容要更具體、明確。並且一個目標可能要通過幾方面的研究內容來實現,他們不一定是一一對應的關系。大家在確定研究內容的時候,往往考慮的不是很具體,寫出來的研究內容特別籠統、模糊,把研究的目的、意義當作研究內容,這對我們整個課題研究十分不利。因此,我們要學會把課題進行分解,一點一點地去做。 基本內容一般包括:⑴對課題名稱的界說。應盡可能明確三點:研究的對象、研究的問題、研究的方法。⑵本課題研究有關的理論、名詞、術語、概念的界說。
(七)課題研究的方法
1、本課題研究是否要設定子課題。 各子課題既要有一定的相對獨立性,又要形成課題系統。作為省、市級課題,最好設定子課題。形成全校的課題研究系統。
2、具體的研究方法可從下面選定: 觀察法、調查法、實驗法、經驗總結法、 個案法、比較研究法、文獻資料法等。如要研究學生實踐能力的現狀必定離不開調查法; 要研究如何優化小學生個性宜採用實驗法;要研究如何對青年教師進行培養可採用經驗總結法;要研究問題家庭學生的教育對策可採用個案法等等。
3、確定研究方法時要敘述清楚「做些什麼」 和「怎樣做」 。如要用調查法,則要講清調查的目的、任務、對象、范圍、調查方法、問卷的設計或來源等。最好能把調查方案附上。
4、提倡使用綜合的研究方法。 一個大的課題往往需要多種方法,小的課題可能主要是一種方法,但也要利用其它方法。我們在應用各種方法時,一定要嚴格按照方法的要求,不能不三不四,憑經驗、常識去做。比如,我們要通過調查了解情況,我們如何制訂調查表,如何進行分析,不是隨隨便便發張表,搞一些百分數、平均數就行了。突出介紹行動研究法。
(八)課題研究的步驟
課題研究的步驟,也就是課題研究在時間和順序上的安排。研究的步驟要充分考慮研究內容的相互關系和難易程度,一般情況下,都是從基礎問題開始,分階段進行,每個階段從什麼時間開始,至什麼時間結束都要有規定。課題研究的主要步驟和時間安排包括:整個研究擬分為哪幾個階段;各階段的起止時間;各階段要完成的研究目標、任務;各階段的主要研究步驟;本學期研究工作的日程安排等。
(九)課題研究的成果形式
本課題研究擬取得什麼形式的階段研究成果和終結研究成果。形式有很多,如調查報告、實驗報告、研究報告、論文、經驗總結、調查量表、測試量表、微機軟體、教學設計、錄像帶等,其中調查報告、研究報告、論文是課題研究成果最主要的表現形式。 課題不同,研究成果的內容、形式也不一樣,但不管形式是什麼,課題研究必須有成果,否則,就是這個課題就沒有完成。
(十)課題研究的組織機構和人員分工
在方案中,要寫出課題組長、副組長、課題組成員以及分工。課題組組長就是本課題的負責人。一個課題組應該包括三方面的人,一是有權之士,二是有識之士,三是有志之士。有權了課題就可以得到更多的支持,有識了課題質量、水平就會更高,有志了可以不怕辛苦,踏踏實實踏實實去干。課題組的分工必須是要分得明確合理,爭取讓每個人了解自己工作和責任,不能吃大鍋飯。但是在分工的基礎上,也要注意全體人員的合作,大家共同研究,共同商討,克服研究過程中的各種困難和問題。
(十一)其他有關問題或保障機制
如課題組活動時間; 學習什麼有關理論和知識,如何學習,要進行或參加哪些培訓; 如何保證研究工作的正常進行; 課題經費的來源和籌集; 如何爭取有關領導的支持和專家的指導; 如何與校外同行交流等。
四、注意三點:
1、要學會搜集和獲取信息。處處留心皆學問(積累)。
2、要多學習,多借鑒。集思廣益開眼界(學習與借鑒)。
3、創新。登高望遠多創意(創新)。
G. 中國酒店 員工培訓 的現狀
通常酒店都會有人復力資源部培制訓部,負責酒店員工培訓工作。而外資酒店對這一部分尤其的重視。通常有內訓和外訓的方式。內訓的話由內部培訓部經理進行入職培訓、英語培訓、服務禮儀等基礎類型培訓。而對於高級管理類員工,我們通常使用外訓的方式,即到外面培訓機構進行學習。通常,酒店會投入不少成本到培訓之中,但是收效不大,因為員工的素質參差不齊,只有發展成熟的大品牌酒店在這塊做的比較好,如萬豪集團、雅高、凱悅等大品牌酒店管理集團。