1. 我是一名在汽車配件廠工作的新進員工 我是做自動焊接的 工作兩周要寫培訓心得 怎麼寫啊 各位幫幫忙吧
第一 寫這個心得就是把你工作經過描述下就可以
第二寫進公司的名字 自己為什麼來版這個公司 都學到什麼 了解權什麼 師傅如何培訓 自己如何克服困難 同事如何幫助 最後總結 表達下努力工作的意思 三段或者四段文字 相當於造句一樣 比較簡單
第三 不是你想得那樣復雜
第四 建議你平時多讀書下 這樣對你維修技術提高也有好處 畢竟現在都是電子時代 未來是機器人時代 需要知識更多更豐富
第五 祝福你工作順利 事業發達 生活安康 家庭幸福
2. 手機配件製作教學培訓
培訓課件來製作時,一般都用自PPT來做,我覺得要做到結構清晰,語言簡煉,圖文並茂,有一些視頻輔助教學更好。忌文字堆砌,避免出現大段大段的內容。開頭介紹主要結構,有幾部分。每到一部分結束時,對該部分要有一頁總結,把要點概括出來。字體大小要注意。一般在28-36號。根據場地大小與學員多少,確保最後一排的學員能看清。
3. 4s店有哪些培訓
你好!
一、組織結構
單店單品牌經營的4S店,普遍採取董事會領導下的總經理負責制,職能部門包括銷售部、業務部、市場部、客服部、采購部、配件部、維修部、財務部、辦公室。組織結構圖如下:
總經理
銷售部 業務部 市場部 客服部 采購部 配件部 維修部 財務部 辦公室
二、部門職能分工
1、銷售部:負責品牌車輛的展示廳接待銷售工作,向客戶介紹車型、技術參數、購買手續等問題,協助客戶購買稱心的車輛。
2、業務部:負責老客戶管理與維護工作,使客戶得到最佳的服務質量,實現對客戶的承諾,維護公司信譽。業務部使售後服務的直接責任部門。
3、市場部:主要負責品牌車輛的市場調研、廣告、促銷活動策劃、形象推廣等營銷工作;負責潛在客戶的市場開發與管理工作。
4、客服部:主要負責辦理「一條龍」服務手續,為客戶提供售後驗車、領牌照等服務。負責管理客戶合同、車輛檔案等資料的管理,為客戶提供還款數據、資料查詢等服務。建立並維護聯盟體服務體系。
5、采購部:主要負責品牌車輛的采購,為客戶提供提車服務;負責配件的采購工作。
6、配件部:主要負責品牌車輛的配件經營和庫存管理工作,同時負責配件銷售網路的維護管理工作。
7、維修部:通常指維修服務站,主要負責品牌車輛的售後維修保養工作。同時負責加盟快修店的培訓與管理工作。
8、財務部:負責財務管理工作。
9、辦公室:主要負責行政、管理、人事等工作。
要從企業的經營理念、企業文化、服務意識、服務態度、服務專業水平、
專業技術等多方面對員工進行培訓,企業應建立服務培訓方面一套完整的體系及相關的教材
培養團隊中具有經驗分享和共同提高的氛圍,可分銷售、客服、維修、美容加裝等團隊小組進行成功案例分享會,要求大家對工作進行總結、交流和提升
要向顧客展現本店的服務、技術水平,維修站必須將定置管理、看板管理、工藝流程、質量監控、工具及物料管理等方面按要求融入到日常經營活動中,使之成為維修站的行為習慣,這樣顧客才能感受到維修站井井有條、工作有節奏,心中自然放心。
行為規范
1、職業態度
1)、優質服務,讓客戶滿意,以信為本,實實在在承諾,誠心誠意服務,說到做到。
2)、客戶意識:要有強烈的客戶意識和主動為客戶著想的精神。
3)、有責任感:敢於承擔責任,對客戶負責,對公司負責,維護公司的聲譽和形象。
4)、善於溝通:樹立強烈的溝通意識,掌握有效的溝通方法。
5)、文明禮貌:對客戶,應面帶微笑,熱情主動。對同事亦應如此。
2、日常行為
1)、不利用工作之便謀取私利,不接受客戶的紅包、饋贈。
2)、對於公司和客戶的商業、財務、技術、服務及其他機密必須保密。不與外人談論客戶情況。
3)、面對客戶要做到禮貌、周到、誠懇、耐心。
4)、不使用非正規廠家配件。
3、處理投訴
遇到客戶投訴時,應先保持良好的心態。按以下三個步驟進行處理:
1)、努力與客戶溝通,平息客戶怨氣,給客戶一個滿意的答復。
2)、找到相關責任人或上級,分析原因,對責任人進行批評教育。
3)、觸類旁通,分析問題根源,提出改進意見,修改內部工作流程和規范,避免類似問題再次發生。
希望能對你有所幫助。謝謝!
4. 做汽車配件生意到哪裡培訓
現在的很多學校都沒有自己的汽修場地的,你要學汽修的話,要看那個學校是否有汽修場地,真車實習,是不是自己的場地,這些才是最重要的。
5. 紅警大戰將領培訓攻略 將領培訓怎麼玩全介紹
將領培訓來位於武器中心裡自面,點開武器中心就可以看到將領培訓的按鈕了將領培訓情況:將領培訓將領可以裝備配件增強戰力,也就是書籍,但是書籍需要從武器中心裏面搜索,類似與其他配件一樣需要搜索!將領一共可以裝備8個配件,一開始只開放4個,升級武器中心到5級可以全部開放 紫色將領 要升級培養等級 就要重復獲得該將領
6. 汽車配件生產操作工需要培訓哪些部分
7. 車險汽車配件培訓總結
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
這些都是消耗品
如果說事故車輛容易壞的配件
前身前杠,杠骨架,左右大燈,霧燈,水箱冷凝器電磁扇。後面的話後杠左右尾燈,因為後車身配件比較少最+上牌照架和飾板。這些在一般中等情況下的追尾事故中經常損壞。
利潤大的話還是鈑金和烤漆利潤大,配件如果做保險車的話換副廠的還行,現在平安配件價格給的太死基本上正廠件都換不上,但是工時公認的很公道,人保和太保就是配件合理工時上計較,反正算下來大差不差。
建議現在買車險去一些剛成立的小公司理賠快不說服務質量也好。畢竟剛開始做。肯定會有優惠的。
8. 我在上海大眾的4S店做一名配件倉管,主管說一年以後要送我去上海總部培訓,請問會給我培訓什麼
首先你要保持現在的狀態,認真的完成你的本職工作,一年以後你就知道了。
一般承諾的培訓室會有的,新職位就不清楚了,幾率很大的
朋友加油
9. 汽車4s店 我剛去做配件管理員 也就是倉管 時間久了 這個崗位要培訓嗎 乾的好可以拿五星服務證書嗎
這個根本就沒有的,
10. 我就是一名汽車配件廠的QC,要給QC和QE培訓,要培訓什麼課程
看看你的培訓對象,搞個培訓調查,
還有培訓的目的是?,然後定培訓計劃。