員工崗前心理健康培訓總結

㈠ 怎樣通過員工輔導工作提升員工心理健康

兩種方法，一種是內部成立心理服務機構，不過內部機構由於受制於機構本身，容版易出現一些咨詢設權置的問題。另一種是外包。很多咨詢公司提供eap服務，企業內部只需要設立一個專人負責整理需要和做出初步評估與轉介，其他具體工作由咨詢公司負責。當然，具體服務內容需要雙方協商。
至於你希望提升員工幸福感和歸屬感，建議先看看管理心理學方面的書，裡面有專門的章節介紹什麼因素可以減少員工不滿，什麼因素可以增加員工滿意度。注意喲，這是兩類不同的因素。比如薪水，嚴格說來只能減少不滿，卻很難增加滿意度

㈡ 員工心理健康的如何自我緩解工作緊張的狀態

應付工作緊張狀態的策略有以下幾點：
1、找到控制壓力反應的方法
我們生活中的壓力可能並非來源於所陷入的生活困境， 而是來源於我們對這些生活經歷所採取的反應。你無法控制生活降臨於你頭上的打擊，但你卻能控制自己對待這一打擊的態度。所以，在面臨心理壓力時，你一定要做到：不要讓壓力占據你的頭腦。保持樂觀是 控制心理壓力的關鍵，我們應將挫折視為鞭策我們前進的動力，不要養成消極的思考習慣，遇事要多往好處想。洞察你自己的心聲。許多人對一些情形已形成條件反射，不假思索就做出反應。我們應多聆聽自己 的心聲，給自己留一點時間，平心靜氣地想一想，努力在消極情緒中加入一些積極的思考。
2、嘗試創造一種內心的平衡感
心理學家認為，保持冷靜是防止心理失控的最佳方法。而每天早或晚進行20分鍾的盤腿靜坐或自我放鬆術，則能創造一種內心平衡感。這種屏除雜念的靜坐冥想能降低血壓，減少焦慮感。有一項研究表明， 過度焦慮煩躁的人每天花10分鍾靜坐，集中注意數心跳，使自己心跳逐漸變緩慢。10個星期後，他們的心理緊張均有一定程度的減輕。此外，按摩對減輕壓力感也非常有效。
3、懂得平衡你的生活
許多員工抱怨說時間老是不夠用，工作也老乾不完。 這種焦慮和受壓感對許多人來說已成為他們生活的 一部分。那些為工作或生活疲於奔命的人，並不懂得生活的真正含義。要平衡自己的生活應嘗試換個角度 想問題，抽空去想一想或回味一下那些令自己快樂的 事情。當你為瑣事緊張不安，憂心忡忡是無濟於事 的，你應想個辦法來解決這一問題。一個行之有效的方法是把一切都寫下來。每天早起10分鍾，把自己感受寫滿3頁16開的紙，事後不要修改，也無需再重讀。 過一段時間當你把自己的煩惱都表達出來之後，你會發現自己的頭腦清楚了，也能更好地處理這些問題了。這種自我交談方法能幫助你解決好多問題。

㈢ 試述影響員工心理健康的原因及心理自我調試的策略

工作壓力
工作環境
職位變遷
福利、薪水的差異等等

學會自我心理調節

在日常生活中，當你面臨心理壓力，是以瘋狂的工作或玩樂麻痹自己，或者沉浸在悲傷中不能自拔，還是平靜地處理好問題然後置之腦後？前兩種情形是大多數人較容易出現的反應，而對第三種則是心有餘而力不足。其實，冷靜地處理心理壓力也不是難事，那些在危機面前不驚不詫，保持冷靜的人並非天生就有這份能耐，他們也都是在生活中逐漸學會的，以下介紹幾種能有些減輕生活壓力的自我心理調節法。
學會識別心理緊張的徵兆，心理緊張通常表現為身體和行為兩方面的變化，具體反應因人而異。以下幾條是一些常見的心理壓力徵兆，可以自我識別：

1.沒有食慾或食慾過盛
2.心跳過快頭痛或頸背部肌肉緊張
3.難以入睡或半夜醒來
4.惡夢頻頻不能深呼吸
5.皮膚過敏或濕疹
6.吸煙或飲酒過量
7.注意力難以集中
8.為瑣碎小事而與家人同事爭吵

如果你有其中兩條以上的徵兆，就意味著你可能處於心理緊張狀態了。

應付緊張狀態的策略有以下幾點：

1、找到控制壓力反應的方法 我們生活中的壓力可能並非來源於所陷入的生活困境， 而是來源於我們對這些生活經歷所採取的反應。你無法控制生活降臨於你頭上的打擊，但你卻能控制自己對待這一打擊的態度。所以，在面臨心理壓力時，你一定要做到：不要讓壓力占據你的頭腦。保持樂觀是 控制心理壓力的關鍵，我們應將挫折視為鞭策我們前進的動力，不要養成消極的思考習慣，遇事要多往好處想。洞察你自己的心聲。許多人對一些情形已形成條件反射，不加思索就做出反應。我們應多聆聽自己 的心聲，給自己留一點時間，平心靜氣地想一想，努力在消極情緒中加入一些積極的思考。

2、嘗試創造一種內心的平衡感 心理學家認為，保持冷靜是防止心理失控的最佳方法。而每天早或晚進行20分鍾的盤腿靜坐或自我放鬆術，則能創造一種內心平衡感。這種屏除雜念的靜坐冥想能降低血壓，減少焦慮感。有一項研究表明， 過度焦慮煩躁的人每天花10分鍾靜坐，集中注意數心跳，使自己心跳逐漸變緩慢。10個星期後，他們的心理緊張均有一定程度的減輕。此外，按摩對減輕壓力感也非常有效。

3、懂得平衡你的生活 許多婦女抱怨說她們時間老是不夠用，事情也老乾不完。 這種焦慮和受壓感對許多人來說已成為他們生活的 一部分。那些為工作或生活疲於奔命的人。並不懂得生活的真正含義。要平衡自己的生活應嘗試換個角度 想問題，抽空去想一想或回味一下那些令自己快樂的 事情。當你為瑣事? 張不安，憂心忡忡是無濟於事 的，你應想個辦法來解決這一問題。一個行之有效的方法是把一切都寫下來。每天早起10分鍾，把自己感受寫滿3頁16開的紙，事後不要修改，也無需再重讀。 過一段時間當你把自己的煩惱都表達出來之後，你會 發現自己的頭腦清楚了，也能更好地處理這些問題了。這種自我交談方法能幫助你解決好多問題。

㈣ 職場上員工心理健康最容易出現哪些問題

究竟是哪些因素威脅著員工心理健康，員工的心理又可能會出現哪些問題呢?
1、物質無法滿足心理
隨著生活水平的提高，人們對物質的要求也越來越高。但自己對物質的需求與自身能力之間產生矛盾是，心理就容易出現問題。同時，為了追求更多的經濟利益，許多人都在高強度的工作。長時間高強度的工作狀態，讓人們的心情越來越糟，情緒低落不說，看什麼還都不順眼。即便工資上漲也不會讓他們感到由衷的高興，相反，加了工資後工作壓力更大，單純的物質獎勵已無法滿足他們心靈的需求。
2、職場抑鬱
據相關數據統計，國內職場員工心理健康出現的最常見問題第一項，就是抑鬱傾向，這是職場中十分常見也最為嚴重的職業心理健康問題。
有抑鬱傾向的職場人，其身體、情感、思維和行為都會受到影響。同正常人相比，有抑鬱傾向的人明顯有記憶、注意力障礙，工作興趣嚴重喪失的情況。如果這種抑鬱傾向在較長時間內得不到調節和干預，極有可能發展為嚴重影響員工心理健康的心理疾病--抑鬱症了。而一旦患上抑鬱症，往往只有專業治療才能控制病情。
導致抑鬱傾向的原因比較復雜，其中可能有遺傳的因素、生物化學因素、社會文化環境因素、性格因素，比如完美型性格的人比較容易出現抑鬱傾向，以及壓力等等。除此以外，生活或工作中發生較大變故，比如被解僱、親人亡故、事情長時間得不到解決等等，也可能會造成抑鬱傾向。
3、職業倦怠
當最初的新鮮感和挑戰刺激過去後，工作漸漸進入常態，每一個職場人都會或多或少都會出現一些職場倦怠心理，這是影響員工心理健康的另一個重要方面。
職業倦怠心理的誘因有多方面：
當員工對自己的個人價值評價，與現實中取得的工作成不相符時，就會產生心理上的較大落差;同時，由於缺乏理性的個人職業發展規劃，現屬職位沒有發揮出個人的專長與熱情，也可能導致職業倦怠的出現;再者，一些員工為了獲得金錢與名利，或者為取得成就而透支身體健康等等，都會引發不同程度的職業倦怠心理出現。
除了上面提到的幾方面因素，工作、生活、社會角色的混雜，工作中與高層領導的沖突，及企業文化因素影響，和工作辦公環境等，也會影響員工心理健康狀態。

㈤ 加強鐵路客運員工心理健康教育對提高服務質量有何意義求告訴各位大佬

心裡健康教育可以讓員工能更理性的看待問題。也能改善員工服務的態度。還能調節員工的心態，從而更好的進行服務。

㈥ 職工心理健康講座主題

家庭和睦，健康幸福

㈦ 為什麼要進行企業員工心理健康管理

員工心理問題已成為企業管理中面臨的重要問題。「我今天心情很不好」、「郁悶」、「煩著呢」等成為企業員工的口頭禪。隨著生活和工作節奏不斷加快，員工之間相互競爭壓力的增加，個性張揚心理需求的提升，企業員工的心理健康問題越來越突出。 「2005年中國員工心理健康」調查結果表明，有25.04%的被調查者存在一定程度的心理健康問題。 英國的研究顯示，每年由於壓力造成的健康問題通過直接的醫療費用和間接的工作缺勤等形式造成的損失達GDP的10%。 誠然，無需說明，大家都明顯感覺到了競爭的日益加劇。當越來越多的大學生涌現，越來越多的「海歸」回國，越來越多的港、澳、台精英們紛紛「北飛」，誰都無法忽視從四面八方涌來的壓力。於是，「加班」、「充電」這些詞也成了現代企業員工的口頭禪。 最近《財富》完成的一項調查也顯示，有近7成的經理人覺得自己壓力較大或者極大，其中48％的人認為導致工作效率降低，30％認為導致其對工作缺乏興趣，42％認為導致出現失眠或其他睡眠問題。 企業員工在長時間的壓力之下，身體和心理上都會出現許多症狀，比如：身體出現各種不適，失眠，記憶力減退；情緒也發生明顯變化，焦躁，憂慮，時常莫名其妙地對周圍人發脾氣，無法控制的怒火……這就是積「壓」成疾，會給人的身心造成不同程度的破壞，成為人們的「職業殺手」，員工的壓力問題每年都使企業承受巨大的經濟損失。 心理學研究表明 企業員工心理健康管理的目的是促進員工心理健康、降低管理成本、提升組織文化、提高企業績效等。一個有效的企業員工心理健康管理可以為企業帶來無窮的效益。 減少人才流失 實施員工心理健康管理的企業能使員工感受到企業對他們的關心，使員工更有歸屬感和工作熱情，能吸引更多的優秀員工；由此降低重大人力資源風險，保護企業的核心資源； 提高勞動生產率 通過員工心理健康管理的實施，使員工壓力處於最佳水平，身心更健康，精力更充沛；由此提高企業的勞動生產率，增強企業的核心競爭力； 預防危機事件發生 通過員工心理健康管理的實施，對員工的壓力水平進行即時性監控，並推薦適當的指導建議，促進員工隨時調整身心狀態，預防員工心理危機事件的發生。 企業員工心理健康管理是一種時時了解員工的壓力水平及心理健康狀況，並根據實際情況推薦有針對性的緩解方案，從而激發員工工作熱情，開發員工潛能的方式。

㈧ 如何對員工心理進行管理 員工心理健康管理的意義

對企業員工心理進行有效的管理主要有以下幾點要注意：
一、制定工作計劃來改變工作因素
在實際的對員工的管理過程中，企業要探索出一條對員工的全方位發展有利的具有人文關懷的管理制度，其具體體現為：首先要使員工在職業生涯中有所進步和突破，要適時地給員工提供進修、發展的機會和平台;其次要探索建立柔性的工作安排，讓員工的工作、學習、生活安排更加自如和有效;再次，要讓員工感覺到自我價值的實現，自我價值的體現是多方面的，不僅僅是工作上，更重要的是在家庭生活中。為了達到以上的效果，有條件的企業可以做以下具體的工作：1建立自己企業的幼兒看護和老年人看護中心，解決家裡有幼兒和老年人的職工的後顧之憂;2組織職工家庭活動，讓職工的家屬參與進來，增進職工與企業的了解與共識;3為企業職工多爭取職業進修、晉升的機會，保證職工職業生涯在向前邁進。
因此在企業的人員流程設計中應注意以下幾點：①將人員流程與戰略、運營流程相結合。與戰略流程、運營流程相結合，是執行力組織人員流程的顯著特點。傳統的人員管理流程往往只重人的當前和以往的表現，並以此來決定人的任用。而執行力組織的人員管理流程更注重人的潛力，使之與下一個階段的工作目標相結合。按照執行力組織的人員流程設計要求，評價一個人的能力更看重他能否做好明天的工作，立足於未來，著眼於未來。人員是公司戰略和運營的基礎，企業必須按照公司戰略和運營的要求進行人力資源的規劃和配置，真正做到將人員與公司戰略和運營相結合。企業在對人力資源管理時，要在其管理流程和相應的制度中貫徹公司的戰略意圖;並切實落實到運營流程中。②探索建立全方位的人才培訓機制。人才培養的目標是為了企業更好的發展。人才的培養，尤其是企業管理人員的培養，對企業的發展至關重要，企業在進行人才培養時，可以按照以下程序進行：首先，要對企業人員的能力進行考察，不同的人員往往具有不同的能力，有的人員溝通協調能力強，有的人員科研攻關能力強，還有的人員銷售水平高，因此，企業要對人員進行全方位的考察，了解職工的不同能力;其次，根據對職工的考察結果，建立長期的規劃，有針對性地進行培養。企業的人才流失對於企業的競爭地位會造成不良影響。因此，企業在管理人才的時候應該不僅要選號人才，還有注重對人才的培養，此間，最重要的就是注重企業員工的心理滿意度，也就是掌握員工的心理，以此來留住員工，必要的時候還應該指定員工發展計劃，以滿足員工的心理需求。
二、通過職位劃分使員工人職匹配
根據人本理論，人們工作的最終目標是實現自我價值，而自我價值往往是通過完成具有挑戰性的工作來實現的。企業的職工也是如此，職工往往不會僅僅滿足於當前既定任務，他們更希望能夠在長期的規劃中均有所突破。企業要明確意識到這一點，在對職工進行職責劃分時，首先要認可職工的短期目標，因為這能夠激發職工的激情;
更重要的是要注重職工的長遠目標，並給予鼓勵和力所能及的支持。所以，企業應盡可能為員工提供實現自我的環境與機會。使員工的個人發展與企業的可持續發展相統一，使員工感到自己是企業整體規劃的一部分，從而為企業盡心盡力地貢獻自己的力量。
三、建立健全公司的獎懲制度
1、建立參與激勵機制
讓員工參與管理是確保企業管理有效性的必要條件。在不同程度上讓員工參加企業相關決策過程和各級管理工作，讓員工與企業高層管理者處於平等的地位研究和討論企業中的問題，在這些問題的研討解決過程中，員工具有了主人公意識，他們不僅能夠感受到自己被別人重視，更重要的是，他們能夠意識到自己的切身利益是與企業的進步息息相關的，只有企業平穩發展了，自己才能取得實實在在的好處。大量的經典管理案例證明，「群策群力」的管理辦法能夠對企業進行有效的管理。當然，這需要擬定一系列的「參與管理」辦法，以發揮「智囊團」的作用。
2、建立情感激勵機制
在企業的管理中，共同的心理體驗是指在員工團隊中情感有了多數的一致。當建立共同的心理體驗之後，員工之間就不僅僅是工作關系，更多的是一種共同情感追求的參與者的關系，這會使員工之間形成堅固的情感紐帶和精神支柱。因此，企業的管理者要善於利用情感激勵，在使員工感到尊重與自我價值實現的基礎上，形成這種情感基礎，具體做法非常簡單，要關心職工的點點滴滴，與員工的感情溝通，從而有效提高員工的工作積極性。
3、設計多樣化的激勵方式
企業的管理者要學會「放權」，要讓企業的職工在一定限度內具有自由。管理者的此類「放權」往往能夠取得意想不到的效果：首先，企業的職工在「有權」之後，自然會有主人翁意識，他們會想方設法將所面臨的的問題解決，這非常有利於企業問題的有效解決;其次，在這種「放權」的管理模式下，能夠較為容易地建立共同情感追求。
四、提升員工的組織公平感
有能力的員工都渴望在在企業中表現出自己的才華，以一份好的業績來證明自己，企業需要這樣的員工，因此一個好的企業需要為其創造出一個可以供其施展才華的舞台，否則，會造成大量有才能的員工離職，增加企業的人員流失率。而人才是企業進步的根本動力所在，也會使得企業失去活力。所以，在企業中建立有效的激勵機制就顯得尤為重要，為每一個為企業創造出財富的員工給予合理的資源以及成長空間，既能提高員工的工作積極性、主人翁意識和工作創造性，也可以推動企業內部的良性競爭。一個良好的激勵體制不僅能夠幫助企業留住人才，還能夠增加企業對社會中人才的吸引力。這也是企業向心力所在，既能夠提升了員工的組織公平感，同時也能夠創造出有競爭力的企業價值和企業文化。

㈨ 怎樣通過員工輔導工作提升員工心理健康

對企業員工心理健康輔導的對策措施
1、從心態培訓上入手。心態是橫在人生路上的雙向門，人們可以把它轉到一邊，進入成功；也可以把它轉到另一邊，進入失敗。心態的改變，就是命運的改變。我們不能預知生活和工作的各種情況，但正確的心態可以令我們能夠適應它。拿破崙希爾曾風趣地說，「我們每個人都佩帶著隱形護身符，護身符的一面刻著積極的心態，一面刻著消極的心態。」員工擁有積極的心態，就能擁有愉快的心境，就能有效工作、創造財富，追求健康、快樂和成功。
對員工進行心態培訓就是幫助員工拓展觀念、調適心態，建立有助於實現目標、取得成功的態度的一種培訓方式。可以說，這種心態培訓已經越來越受到企業的重視。企業在不斷發展的過程中，特別關注員工心理的健康發展。定期開展心態培訓，能有針對性地幫助員工解除心理壓力，樹立起積極的工作態度，培養健康的心理。
2、從改變心智模式上努力。心智模式是根植於我們心靈的想法、看法、假設、圖象和印象，就好像一塊玻璃能夠微妙地扭曲我們的視野一樣，心智模式也決定了我們對世界的看法和演繹。心智模式的形成受人們所經歷的環境、人的性格、人的智商、情商和逆境商的影響，並要經歷漫長的過程。例如，很多員工不願意多付出，旁觀他人，看別人怎麼做，自己就怎麼做，結果時間一長，發現自己漸漸對工作失去了信心和興趣，這就在於在長時間的環境等因素的影響下，形成了不良的心智模式，因此，要想改變這種行為，關鍵就在於很好地改善自己的心智模式，樹立積極的人生觀，把企業作為我們的唯一來對待和呵護。
3、提高情商。情商大致由五種能力因素組成：一是隨時了解自己的情緒，能立刻察覺到自己的情緒是否正常，並能了解產生情緒的原因；二是控制自己的情緒，能夠安撫自己，擺脫焦慮憂郁以及控制刺激情緒的根源；三是激勵自己，不為挫折和困難所左右，讓自己朝著一定的目標努力，增強注意力和創造力；四是理解別人的情緒，察覺別人的真正需要，具有同情心；五是維系融洽的人際關系。一個人要想在生活和事業上取得成功，不僅應當具備很高的智商，而且必須具備很高的情商。情商與智商雖然各異，但兩者並不沖突，而是相輔相成，相得益彰。現代心理學研究表明，一個人生活和事業上的成功，只有20％依賴於人的智力因素，即智商水平；而80%是決定於人的非智力因素，即情商水平。員工是企業生存和發展的基本條件，因此，企業必須高度重視員工的心理健康問題，採取有效措施，不斷改進制度，調節員工的情商。
4、提升員工自我察覺能力。自我察覺是員工通往全面發展的第一步，是成長的基本要件。自我覺察的品質不僅是客觀的、誠實的，而且是沒有偏見的。它不僅使人能覺察到「自我」，也能充分覺察到「他人」。它尊重每一個人的個性，承認每個人都有不同的接受事物的能力。它能設身處地地去理解他人，與他人體會到同一種感覺，用他人的方法去認真思考，並能接受他人的觀點，
作出正確的判斷。因此，在培訓中要注重提高員工對外界生活的極強適應能力，以及對內心生活高度的自省能力，能明確地「自我定位」。