⑴ 在線等一篇新員工入職培訓時領導講話稿
我們有幸獲得了與你們的合作,今後我們將在共同信任的基礎上,度過在公司工作的歲月。這種理解和信任是愉快奮斗的橋梁與紐帶。
XX公司是...企業。以它的歷史使命,它需要所有的員工必需堅持合作,走集體奮斗的道路。沒有這一種平台,你的聰明才智是很難發揮,並有所成就的。因此,沒有責任心,不善於合作,不能集體奮斗的人,等於喪失了在華為進步的機會。
進入XX並不意味著高待遇,因為公司是以貢獻定報酬的,憑責任定待遇。對新來員工,因為沒有記錄,晉升較慢,為此十分歉意。如果您是一個開放系統,善於吸取別人的經驗,善於與人合作,藉助別人提供的基礎,進步就會很快。如果封閉自己,怕工分不好算,就需要較長時間,也許到那時,你的工作成果已沒有什麼意義了。
實踐是您水平提高的基礎,它充分的檢驗了您的不足,只有暴露出來,您才會有進步。實踐再實踐,尤其對青年學生十分重要。唯有實踐後善於用理論去歸納總結,才會有飛躍的提高。有一句名言,沒有記錄的公司,遲早要跨掉的,多麼尖銳。一個不善於總結的公司會有什麼前途,個人也不是如此嗎?
實踐改造了人,也造就了一代華為人。您想做專家嗎?一律從工人做起,已經在公司深入人心。進入公司一周以後,博士、碩士、學士,以及在內地取得的地位均消失,一切憑實際才幹定位,已為公司絕大多數人接受。希望您接受命運的挑戰,不屈不撓地前進,不惜碰得頭破血流。不經磨難,何以成才。
公司要求每一個員工,要熱愛自己的祖國,熱愛我們這個多災多難、剛剛開始振興的民族。只有背負著他們的希望,才可有進行艱苦的搏擊,而無怨言。我們總有一天,會在世界通信的舞台上,占據一席位子。任何時候、任何地點都不要做對不起祖國、對不起民族的事情。要嚴格遵守公司的各項制度與管理。對不合理的制度,只有修改以後才可以不遵守。不貪污、不盜竊、不腐化。嚴於律己,寬於待人。堅持真理,善於利用批評和自我批評的方法,提高自己,幫助別人。
您有時會感到公司沒有真正的公平與公正。真正絕對的公平是沒有的,您不能對這方面的期望值太高。但在努力者面前,機會總是均等的,只要您努力,您的主管會了解您的。要承受得起做好事反受委屈。沒有一定的承受能力,今後如何能做大梁。其實一個人的命運,就掌握在自己手上。
生活的評價,是會有誤差的,但決不至於黑白顛倒,差之千里。您有可能不理解公司而暫時的離開,我們歡迎您回來。您更要增加心理的承受能力,連續工齡沒有了,與同期的夥伴的位置拉大了。我們相信,您會加步趕上,但時間對任何人都是一樣長的。
希望丟掉速成的幻想,學習日本人的踏踏實實、德國人的一絲不苟的敬業精神。真正生活中能把某一項技術精通就是十分難的。您想提高效益、待遇,只有把精力集中在一個有限的工作面上,不然就很難熟能生巧。您什麼都想會、什麼都想做,就意味著什麼都不精通,任何一件事對您都是做初工。努力鑽進去,興趣自然在。我們要造就一批業精於勤,行成於思,有真正動手能力、管理能力的幹部。
機遇偏多於踏踏實實工作者。公司建立了以各部門總經理為首的首長負責制,它隸屬於各個以民主集中制建立起來的專業協調委員會。各專業委員會委員來自相關的部門,組成少數服從多數的民主管理。議事、不管事。有了決議後由各部門總經理去執行。這種民主原則,防止在一長制中的片面性,在重大問題上,發揮了集體智慧。這是公司六年來沒有摔大跟頭的因素之一。民主管理還會進一步擴展,權威作用也會進一步加強,這種大民主、大集中的管理,還需長期探索,希望您成為其中一員。
公司永遠不會提拔一個沒有基層經驗的人做高級領導工作。遵循循序漸進的原則,每一個環節對您的人生都有巨大的意義。您要十分認真地去對待現在手中的任何一件工作,積累您的記錄。要尊重您的現行領導,盡管您也有能力,甚至更強。否則將來您的部下也不會尊重您。要有系統、有分析地提出您的建議,您是一個有文化者,草率的提議,對您是不負責任,也浪費了別人的時間。特別是新來,不要下車依始,哇啦哇啦。要深入地分析,找出一個環節的問題,找到解決的辦法,踏踏實實地一點一點地去做。不要嘩眾取寵。
在公司的進步主要取決您的工作成績,一個高科技產業,沒有文化是不行的。業余時間可安排一些休閑,但還是要有計劃地讀些書。不要搞不正當的娛樂活動,絕對禁止打麻將之類的消磨意志的活動。為了您成為一個高尚的人,受人尊重的人,望您自律。誰為誰服務的問題一定要解決。公司總的是為用戶服務,但具體來講,下一道工序就是用戶,就是您的「上帝」。您必須認真對待每一道用戶。
公司在飛速的發展,迫切地需要幹部,希望您加速磨煉,與我們一起去擔起明天的太陽
⑵ 總經理致辭
總經理致辭:公司成立1年了,在你們安防及通訊同志們的關注、理解與支持下,在董事長的正確領導下,各方的努力與拼搏,公司正朝健康向上的軌道發展,這與在座的各位是分不開的,值此,感謝所有客戶與供應商的關愛與合作,使得我們公司獲得了飛速的發展。從無到有,客戶從零開始到現在的千家萬戶,特別是我們的百年品牌,客戶遍及祖國大江南北的大中小城市鄉鎮,使得公司品牌名氣遠揚,眾多客戶與社區對公司的肯定與贊譽不絕於耳。在這里,我對大家表示衷心而真誠的感謝。同時,我有必要繼續向大家報告一下已獲得的成就與未來的發展方向與目標:
我們經過一年多的努力,已成功申請為一般納稅人,業務發展如虎添如,我們在公司在XX,XX等地設立了分公司,業務拓展良好,紮根社區的服務理念,快速的服務了鄰居,從而羸得了顧客的今天,這一點尤其重要。
公司的目標與理想是否正確,對一個永續經營的企業很重要。
一、公司首先是為了自身的發展而奮斗,這是一切發展的基礎,如果公司倒閉了,各位也就失業,這是誰都不願意看到的。
二、而公司的發展需要各位的努力與智慧,所以提升員工工資與福利是公司的目標,公司的工資制度應是與個人的工作技能與嫻熟成度]能力增長而增長,只有個人成長公司才會健康成長,所以公司應為每個人提供無限發展的機會與空間,提不斷學習與培訓的機會,從而使自已獲得成長,為德才幹部提供共同創業的條件、從而公司不斷發展壯大的同時,有志向的同事可以在公司發展自已的事業。
三、而公司業務的發展有賴於供貨商的支持與客戶的忠誠,所以恪守信用,按時付款與回報客戶,提高品質,降低價格是公司的義務與目標。
四、故鄉、親人養育了我們,社會為我們的發展提供了良好的環境,那麼,視駐地為故鄉,回報親人,自覺納稅是我們崇高的理想。
五、為人民服務:利潤是企業生存的必要條件,但不是最終目的,我們經營的根本目的其實是在為人民服務,而做到了這一點,企業自然會紅紅火火。「為人民服務」是一種海一般的胸懷,是一個遠大的理想,理想是一項偉大的事業。
新的一年前景是美好的,新的一年任務也是十分艱巨的。干好0七年,貴在一個「干」字。苦熬不能過關,苦幹才能小康,不幹不爭不搶不闖不拚,就永遠進不了小康。新天地是干出來的,不幹則一事無成。新的一年,我們各部門,各門店領導要帶頭苦幹,各級負責人要帶領群眾苦幹,公司上上下下、各條戰線要瞄準目標,實干苦幹。要顧全大局,振奮精神,迎難而上,齊心合力,始終保持穩定發展、審時度勢和團結奮進的大好局面,共創美好的未來,譜寫新的篇章。
新的形勢,新的任務,召喚我們不斷進取,再創佳績。讓我們在總公司的正確的指導和領導下,以飽滿的政治熱情、奮發向上的精神狀態和務真求實的科學態度,統一思想,愛崗敬業,密切配合,齊心協力,奮發進取,扎實工作,滿懷信心迎接新的挑戰,干出新的天地。
回首昨日,我們滿懷喜閱,感慨萬千!
因為有您,用行動在虛擬的網路演繹人間真情!
縱觀今天,我們心潮澎湃,欣喜自豪!
因為有您,竹都家園一年四季溫馨如春!
憧憬未來,我們豪情滿懷,信心百倍!
因為有您,竹都家園將會更加輝煌燦爛!
「雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越!」
朋友,新的一年中,讓我們依舊心靈相通、真誠相守,
讓我們團結一心,共建養天和,
無論路再險,風再大,
我們永遠是朋友!
我的祝福永遠伴你左右!
今天,我們徜徉養天和,攜手同辭豐碩的2008,並肩步入充滿希望的2009,我們倍加珍惜這份美麗情緣,在新年鍾聲鳴響的時刻,我將舉杯祝福親愛的朋友:致富踏上萬寶路!事業登上紅塔山!情人賽過阿詩瑪!財源遍布大中華!百事可樂!萬事芬達!天天娃哈哈!月月樂百事!年年高樂高!心情似雪碧!永遠都醒目!
⑶ 總經理走進新員工講授開班第一課:如何成為優秀的管理者
彭鴻志在課堂上,首先舉出幾組數據,將中建五局與同行企業進行對比分析。結果表明,中建五局從規模、效益、員工福利等多方面均在建築行業中屬一流。此時,學員們將心中的自豪感化為一陣熱烈的掌聲。 隨後,彭總根據四個方面進行授課:第一,新員工要有「歸零心態」,拋下過往榮譽的包袱,重新起航,不斷學習,才能跟上時代的發展,滿足工作的要求;第二,做到陽光心態,積極進取的態度,從而完成理論到實踐、理想到現實的轉變,實現由學生到專業人員再到經營管理人員的跳躍;第三,從「人品、能力、貢獻」分析「三有」人才,希望新員工能擺脫急功近利的心態;第四,在分析處理工作時採用6H、3H模式和PDCA循環理論,在處理領導與同事間關繫上,多注意溝通。 最後,彭總對新員工提出的疑問進行了耐心的解答,言辭朴實而不乏幽默,使大家對土木公司有了更深的了解,對自己今後的發展有了更清晰的規劃。答疑間,彭總提及自己二十年間的辛酸和汗水,真實卻振奮人心,學員們更堅信付出才有收獲。 「要到基層去鍛煉」,「要向工人學習」,「抬高自己的身價,真正擁有鐵飯碗」,彭鴻志走到新員工身邊,生動講授了培訓以來的第一節課,懇切的話語深深刻在了每一位新員工的腦海中,不僅為新員工在接下來的工作、學習中奠定了基礎,也在大家心中點燃了希望的火種,為新員工的職業生涯指明了方向。彭總從四個方面,講授如何做一名企業的管理者 走進員工,總經理生動講授開班第一課面對新員工的提問,彭鴻志耐心解答
⑷ 員工升職作為總經理怎麼講話
首先肯定是要對升職的員工表示祝賀了,肯定這個員工的能力和業績,然後再表達下對這位員工未來的期許,希望他能戒驕戒躁、百尺竿頭、再創佳績。
⑸ 財險公司領導培訓新員致詞
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
同志們:
這次會議,是在全省系統業務轉型發展的關鍵時期,召開的一次非常重要的會議。兩天的會議,內容豐富,重點突出,高效務實。28日上午,**總經理助理傳達了集團公司、總公司和廣東保監局上半年經營形勢分析會精神,三大渠道分別做了下半年工作宣導;28日下午,裴賽進副總經理就推進依法合規經營做了工作安排,企劃部做了經營形勢分析報告,財務管理中心對地市公司財務資源配置方案進行了宣導;今天上午,會議邀請了知名的企業文化專家授課。會前,相關的會議材料我都看過,各位分管總、各個部門對下半年各項工作的安排和部署,我都贊同。上半年,我們的各項工作雖然取得了一定的成績,基本符合省公司黨委、總經理室的預期,但從目前的發展態勢來看,下半年我們面臨更加嚴峻的挑戰,這要求全省系統務必堅定信心,全力以赴,把各項工作要求和安排落到實處,確保全面達成今年的各項任務目標。
下面,我代表省公司黨委、總經理室講三個方面的意見:
一、上半年工作回顧
**年,是壽險市場遭遇前所未有挑戰的一年。對於我公司而言,也是近年來發展形勢最為艱難的一年。面對復雜多變的內外部環境,全省系統認真貫徹落實集團公司與總公司各項工作部署,堅持遵循經營規律,扎實推進「服務廣東」建設,狠抓業務發展不放鬆,在多數主要競爭對手出現負增長的背景下,繼續領跑廣東市場,取得了來之不易的階段性成果。
(一)堅決落實積極進取的競爭策略,繼續保持市場領先地位
截止6月30日,公司保費收入(含集團)199億元,市場份額達39.6%,較去年同期上升1.9百分點。在行業發展整體放緩、主要競爭對手出現負增長的情況下,中國人壽成為扭轉行業負增長格局的中堅力量。我公司自營保費收入為192.4億元,同比增長11.4%,超過全國系統6.5的平均增幅近5個百分點。同時,上半年保費收入佔到全國系統的9.8%,保費貢獻度在系統內領先。其中新單保費108.4億元,同比增幅1.3%,超過系統平均增幅2.5個百分點,繼續以10.6%的貢獻度領先兄弟公司。
(二)著力打造綜合優勢,推進三大渠道均衡發展
**年,我公司繼續發揮個險、銀保、團險三大渠道協同作戰的綜合優勢,保障各條線均衡發展,基本達成了總公司下達的各項任務指標。個險渠道突出核心銷售渠道定位,在動態調整中有效推進業務轉型發展。上半年共完成長險首年期交保費20.7億元,預算完成率達63.6%;10年期及以上業務7.9億元,完成總部下達預算的42.1%,雖然進度暫時落後,但完成情況明顯好於去年。同時,通過進一步提高基礎管理水平,隊伍產能得到有效改善。上半年,我們以不到系統一成的銷售隊伍,貢獻了13.8%的短期險保費和15.4%的意外險保費,兩項指標均在系統內遙遙領先。銀保渠道突出規模,兼顧結構,堅決鞏固市場主導地位。受銀保新政的不利影響,在網點駐點受到限制的條件下,銀保渠道以銷售組織、大單開拓作為傳統駐點銷售的有效補充,上半年共完成長險首年保費87.2億元,預算完成率達54.5%;首年期交保費11.8億元,完成總部下達預算的42%。上半年,在廣東銀保全行業出現4.9%負增長的情況下,我公司的業務規模逆市上揚2.3%,對公司的整體市場份額起到了保駕護航作用。團險渠道堅持以效益為中心,加快發展步伐。通過積極開拓大渠道、大行業團險業務,為團險業務轉型提供有效的發展平台;同時重點發展銀行對公、計生保險、信貸保險及旅遊險等四個專項渠道業務。上半年,共完成短期險保費3.8億元,完成總部預算51.6%,意外險保費2.2億元,完成總部預算56.8%。無論從業務規模還是從同比增長、完成進度等多項指標看,公司意外險、短期險發展態勢均為近年來最好水平。
(三)大力推進業務結構調整,加快發展方式轉型步伐
在業務實現平穩較快發展的同時,我們進一步加大結構調整力度,總保費結構、新單結構和短期險結構進一步優化。一是續期拉動效果明顯。上半年,公司續期保費76.1億元,同比增長30.1%,占總保費的比例達到37.3%,較去年同期提高5.7個百分點。二是新單期交率領先行業。上半年的新單保費中,首年期交保費佔比達到30.1%,比去年同期提高了1.3個百分點。新單期交佔比繼續高於行業平均水平,領跑本地市場。三是短期險效益穩步提升。上半年,意外險占短期險的比重達到61%,較去年同期提升2.9個百分點。同時,短期險迅猛發展為結構調整贏得了主動權,上半年綜合賠付率較去年同期下降了10個百分點,效益提升明顯。
(四)著力激發基層活力,加快經營管理模式的創新探索
在加快業務發展的同時,省公司積極探索經營管理模式的創新,重點加強城區和四級機構建設,著力激發基層的活力和動力,提升一線應對市場競爭的積極性和主觀能動性。
城區市場方面,通過加大資源投入,提高城區專業機構的經營能力,把資源重點投放到銷售隊伍建設、教育培訓、客戶服務等影響城區競爭能力提升的基礎性、關鍵性領域,推進城區市場競爭力的提升。重點推進城區專業化支公司整合建設,進一步優化城區專業化機構設置,切實提升城區市場競爭能力,全省城區專業化機構由65家整合為58家。在競爭激烈的廣州、佛山、東莞和惠州等區域,組建四家新型營銷服務部,探索公司化組織擴張模式。
四級機構方面,通過完善薪酬分配製度及績效考核體系建設,加大資源配置的傾斜力度,按照「科學統籌,適度放權」的原則,率先在省公司個險部進行了競聘、雙選工作,精兵簡政,人員下沉,進一步理順省、市、縣三級機構的銷售管理職責,省市公司在加強基本法、團隊組織架構和基礎管理等領域的規范化、標准化運作的同時,著重給予四級機構在銷售策劃、業務推動、銷售運營費用等方面的自主權。同時,加強對基層經營管理者的教育培訓,從6月到7月,省公司先後組織舉行了4期全省中高級管理幹部培訓班,著重培訓了三四級機構班子成員,取得了顯著效果。
上述成績,是在上半年宏觀經濟增速放緩、通貨膨脹壓力加大、市場監管趨向嚴格的復雜環境下取得的,是全省系統同舟共濟、迎難而上、奮力拚搏的結果,來之不易,必須予以充分肯定。在此,我謹代表省公司黨委、總經理室,向全省系統幹部員工和營銷夥伴表示誠摯的感謝和崇高的敬意!
上半年,公司的各項工作雖然取得了一定的成績,但也面臨著一系列制約我們發展的問題和矛盾,亟待解決和突破。一是省級集中後,各級機構管理職責不清晰、管理流程尚未完全理順,難以適應公司應對市場,加快發展的需要;二是省市公司本部服務基層的意識和能力還有待提高,資源配置還有待進一步優化,基層「責權利」不對等的問題始終沒有得到根本性改善;三是基層管理隊伍老化,能力、活力和動力不足,銷售隊伍素質參差不齊、技能弱化、收入偏低等問題成為制約公司發展的瓶頸;四是有些經營管理者發現問題、分析問題的能力偏弱,無法從特殊的事件中發現普遍性問題存在的根源,在解決問題的過程中就事論事,頭痛醫頭,腳痛醫腳,長此以往,掩蓋和積累了公司發展過程中的矛盾,傷害了公司可持續發展的基礎;五是在公司轉型發展的關鍵時期,有些負責人改變現狀、創新突破的動機不足,缺少對歷史負責、對公司負責和對員工負責的責任心和職業精神。
要解決上述存在的問題,各級領導幹部首先要解決人的思想意識問題。尤其是各級機構的「一把手」,要把抓好意識形態工作放在首要位置,在自己所管轄的經營單位,要圍繞統一思想、堅定信心,強化意願、激發活力去開展工作,充分發揮下屬、員工的積極性和創造性,是我們做好一切工作的基礎和前提。
二、當前面臨的形勢和任務
從宏觀經濟來看,外部需求疲軟和內部「騰籠換鳥」、「轉型升級」政策加速推進,導致廣東尤其是珠三角用工荒進一步加劇,勞動力成本進一步上升。勞動力用工成本和社會平均工資的上漲導致壽險行業的吸引力下降,「增員難」的問題更加突出。通貨膨脹進一步加劇,加息、存款准備金率上調和信貸緊縮導致銀行的資金壓力加大,存款、短期理財產品對保險的分流作用逐步顯現,保險理財產品收益率比較優勢下降,給銷售帶來一定影響。
從監管環境來看,銀保渠道不允許客戶經理駐點的新政出台,雖然有利於渠道的長遠經營和規范發展,但短期來看,對公司的業務和隊伍產生了一定的影響和沖擊,尤其是二季度以來,銀保業務日均平台下滑,預算目標達成率偏低。
今年上半年,我們遭遇的嚴峻局面,從表面上看,是由於宏觀經濟形勢和市場監管環境造成的,但根本原因,還是在於我們自身的核心競爭優勢不足,無法有效應對外部環境變化帶來的挑戰。市場對每一個參與者都是公平的,今天,我們遇到的困難,競爭對手同樣遇到了,要順利的克服困難,實現更大的發展,關鍵就看誰的承受能力和應變能力更強,誰能夠率先提升核心競爭力。從上半年的業務發展情況來看,我們的優勢較為明顯,只要我們善於運用優勢,充分發揮優勢,就能夠保持和擴大市場領先地位。
一是發展基礎良好。中國人壽作為國內最大的保險公司,我們的基礎是全行業最雄厚的。尤其是廣東公司,經過這幾年的快速發展,我們的市場地位、品牌形象、人才隊伍、財務資源和客戶基礎都在行業內遙遙領先,這是我們克服一切困難,贏得市場競爭的前提條件。
二是國有政策優勢。近10年來,中國經濟的一個突出特徵,就是「國進民退」,資源向政府部門、國有大中型企業集中。我們要清晰的認識這個趨勢,善於運用我們的國有政策優勢,不僅「找市場」,還要學會「找市長」。比如,我們的計生險業務,之所以有今天良好的局面,就是因為我們充分發揮國有優勢,善於「找市長」的結果。再比如,我們的銀保業務,雖然面臨90號文的監管,但前段時間,我在拜訪幾家國有銀行的行長時,他們都表示很希望發展銀保業務,尤其是希望和中國人壽加強合作,進一步做大做強銀保業務。關鍵是接下來我們如何轉變發展方式,建立雙方互利共贏的業務模式。還有我們的團險業務和企業年金業務,我們都要善於發揮國有政策優勢。
三是嚴格監管的機遇。雖然監管機構下發的90號文和10號文在短期內抑制了銀保業務的快速發展,但從中長期看,在規范銀保業務發展、推進銀保業務轉型,促進行業持續健康發展上,這兩個文件有著積極而正面的意義。我們必須看到,市場監管趨向嚴格和規范,是行業發展的必然要求,作為行業的龍頭,我們雖然面臨過渡時期的陣痛,但從長期來看,我們將是行業規范發展的最大受益者,市場上的「攪局者」和實力弱小的公司,必將因為規范監管,生存空間受到擠壓,甚至走向消亡,這正是我們進一步強化渠道建設,完善銀保合作機制,做大做強銀保業務的良好契機。
總之,今年我們的業務發展雖然面臨嚴峻的挑戰,但形勢總體是好的,對我們有利。結合當前的內外部形勢,我們下半年乃至今後一段時期,要重點抓好以下幾項任務:
一是加快發展。發展是解決所有問題的關鍵,是我們的首要任務和中心工作,沒有發展,一切無從談起,我們必須牢牢抓住當前保險業發展的重要機遇期,加大發展力度,在確保完成全年各項任務目標基礎上,能發展多快就發展多快,這是我們贏得主動、贏得優勢、贏得未來的關鍵所在。
二是依法合規。在集團公司的半年會上,袁力總裁指出,防範風險是一個企業賴以生存與發展的生命線。我們要從確保中國人壽健康可持續發展和基業長青的全局高度,採取堅決措施,下大力氣解決好依法合規經營的問題。近年來,在依法合規這個問題上,我們全省系統始終堅持高標准,嚴要求,妥善處置了歷史遺留問題,沒有新發生重大違規案件,取得了良好的工作成果。接下來,在狠抓業務發展的同時,我們要始終綳緊依法合規這根弦,深入落實上級機構的各項工作要求,鞏固和擴大依法合規經營的成果。
三是強化基層。這個基層,主要是指四級機構。在今年總公司半年會上,集團公司袁力總裁和總公司萬峰總裁都對基層問題給予了高度關注。萬峰總裁在講話中從戰略的高度論述了基層的重要性,從六個方面部署了強化基層的舉措。這幾年,我們廣東公司始終把激發四級機構的活力和動力,提升基層的核心競爭力作為開展工作的重要內容,接下來,我們要貫徹落實總部的要求,進一步推進「服務廣東」建設,關愛基層,服務基層,做到資源向基層傾斜,激發基層的活力和動力;進一步優化省、市、縣各級機構的管理職責和管理流程,做到精簡高效,充分發揮基層應對市場的主觀能動性和靈活性。
三、下半年的工作要求
關於下半年的工作,相關的分管總和部門已經做了宣導和要求,我完全同意。總體思路就是要按照年初省保會既定的工作方針和總體部署,抓推進、抓落實、抓執行。下面,我就幾項重點工作,談幾點要求:
(一)切實增強責任意識,堅決以「保增長」為核心,確保各項任務指標的達成
從目前各項核心指標的日均平台來看,下半年公司業務發展的壓力較大。實現業務平穩健康發展,確保各項指標達成,是對經營管理者最基本的要求。各級領導幹部要進一步增強責任意識,採取切實有效的措施,調動一切積極的因素,全力以赴的服務和支持一線隊伍,加快核心業務發展。個險渠道要通過優化銷售組織,加強基礎管理、營造銷售氛圍來加快10年期及以上業務發展;同時,要繼續加強銷售隊伍建設,通過新基本法的上線帶來人力發展的新突破,確保人力質量和數量共同提升;重點改善舉績率和人均產能等基礎性指標。銀保渠道要進一步加強渠道維護和開發力度。要按照監管機構要求,切實推進依法合規經營,積極創新,探索業務發展的新模式,要重點加快期交業務發展。團險渠道要繼續堅持以效益為中心,加快發展,積極開拓信貸保險、計生保險、旅遊險等新渠道,逐步調整業務結構,降低綜合成本率。
(二)切實增強憂患意識,從戰略高度謀劃個險轉型發展,發揮銷售主渠道的核心作用
自**年以來,我們在自營保費、首年期交、期交總量等核心指標上相繼實現了對江蘇公司的趕超,今年,我們還將實現續期保費對江蘇的反超。但我們必須看到,剔除銀保業務的優勢,和江蘇公司相比,個險一直是我們的短板,尤其是個險10年期及以上業務,我們一直和江蘇公司存在較大的差距,上半年,我們實現10年期及以上首年保費7.9億元,比江蘇少了2.7個億,給我們未來的續期保費增量帶來很大的壓力。如果沒有10年期及以上業務的快速發展,我們就沒有穩定的、長期的續期保費增量,就存在落後的危機。同時,個險10年期及以上業務的發展水平,是營銷隊伍素質、銷售技能和基礎管理水平的集中體現,是個險轉型發展的重要目標。
我多次強調,個險是公司銷售的主渠道,銀保業務做得再大,主動權還是掌握在銀行的手上。這幾年,我們之所以不斷做大銀保業務規模,尤其是全力以赴的做大銀保期交業務規模,就是要為個險的發展保駕護航,為個險的轉型發展贏得時間和空間。在當前銀保業務面臨政策沖擊的情況下,加快個險的轉型發展尤為緊迫。
近年來,公司業務發展的突出矛盾表現在個險,轉型發展的難點是個險,我們也投入了大量的人力、物力和財力去解決,但效果並不理想,個險始終沒有實現有效突破。根本原因在於,我們談個險的轉型發展,始終停留在就事論事的層面,就「個險談個險」,而沒有從整個公司的思想認識、發展理念、組織文化和運營機制等方面去分析問題的根源,探索解決問題的辦法。廣州公司的個險為什麼能夠實現對平安和友邦的反超?根本原因就在於,他們成功的消除了各部門、各經營單位的「亞文化」,形成了統一的公司文化,統一了全體員工的思想,建立了以銷售為中心、為銷售服務的組織文化和運營機制。因此,要推進個險的轉型發展,我們各級領導幹部首先要走出認識的誤區,解決自身和員工思想意識方面存在的問題。對個險轉型發展的重要性和緊迫性有沒有深刻認識?員工的思想有沒有統一?傳統的行政官僚文化有沒有打破?服務基層、服務一線的組織文化和運營機制有沒有建立?這些問題,都是影響個險轉型發展的關鍵因素。在這里,就個險發展的問題,我重點強調幾點:
一是要統一思想,深刻認識個險轉型發展的重要性和緊迫性。各級領導幹部,尤其是主要負責人,首先要抓意識形態工作,解決人的思想認識問題。要引導和教育員工深刻認識到:業務發展是公司的根基,銷售隊伍是我們的衣食父母。要積極主動的改變傳統的行政官僚文化,在員工中間倡導和樹立以銷售為主軸,以基層為中心的服務文化;要堅決的回歸壽險營銷的基本規律,在銷售隊伍中重新塑造營銷文化,激發夥伴幹事創業的激情和動力。在此基礎上,要按照發展的需要和營銷的基本規律,優化公司的運營機制,提升整體運營效率。
二是要增強整體運營服務能力,集中優勢資源重點投入。推動個險轉型發展,不是個險部一個部門的工作,而是整個公司的戰略任務,是一項系統性工程。從營銷員的招募、培訓、留存,再到保單的銷售、出單、理賠和售後服務,任何一個環節存在不足,任何一個部門的工作不到位,都會影響到個險轉型發展的質量。全省系統各級機構要圍繞個險的發展,整合優化銷售和後台資源,提升整體運營效率,為個險的轉型發展提供強有力的支持和服務,尤其是今天在座的各地市公司和四級機構的一把手,要從戰略的高度,從事關公司興衰的高度,謀劃個險的轉型發展。
三是要遵循營銷規律,狠抓銷售隊伍建設。抓好拜訪活動量和增員活動量這兩個活動量管理,是做好壽險營銷的基本路徑。在日常經營中,公司與營銷員,不是領導與被領導的行政關系,而是平等的合作關系,公司要逐步減少對營銷隊伍的行政化干預,致力於加強營銷服務支持系統建設,引導和幫助主管做好兩個活動量管理,為夥伴做強做大提供良好的服務和支持。
四是要營造銷售氛圍,激發隊伍發展的意願。營銷離不開氛圍的營造,要按照「服務廣東」的要求,通過關心隊伍,服務隊伍,充分激發夥伴內心的動力,點燃團隊自我發展的意願和熱情,通過內在的激勵和氛圍的營造相結合,掀起銷售的熱潮。
(三)切實增強責權利意識,發揮財務政策「指揮棒」作用,進一步優化資源配置
昨天下午,財務管理中心就《地市公司財務配置標准》和《地市公司財務資源配置評價辦法》兩個方案進行了宣導。兩個方案統一了地市公司渠道以及縣支公司預算政策,明確了各項財務資源在各層級的配置標准,並確定了資源配置的評價方法,對引導各地市公司優化資源配置,確保資源投放的有效性和針對性,具有重要的意義。這兩個方案,其本質都是立足於建立科學的利益分配機制,使各級機構的責權利對等,解決發展活力和動力的問題。其指揮棒作用主要在三個方面:一是資源向基層傾斜。貫徹了全面預算的管控理念,統一了全省系統省市縣三級機構的資源配置標准,在統籌管理與簡政放權之間綜合平衡,積極探索解決四級機構事權下放、財權不足的問題,保證各級單位責權利對等,提高四級機構經營發展的主動性,進一步激發基層的活力。二是資源重點投放。堅持資源聚焦理念,引入了競爭性的分配機制,以經營效益為導向,建立資源投入產出效益標准,最大限度地發揮財務資源的作用。三是引導樹立長期經營理念。針對地市公司資源側重於業務投入而忽視長期規劃投入的現象,這個方案結合三年滾動考核,通過合理評價和有效激勵,鼓勵競爭力較強的單位率先發展,提高自主經營意識,引導競爭力較薄弱的單位科學調整資源投放結構,不斷夯實管理基礎,樹立長期經營和資源統籌管理理念,構築持續經營「體質」。
(四)切實增強服務意識,進一步落實「服務廣東」的要求,激發基層的活力和動力
要深入貫徹落實集團公司、總公司關於強化基層的總體部署,進一步落實「服務廣東」的要求,提升四級機構的競爭力和戰鬥力。一是高度重視。全省系統要認真學習袁力總裁、萬峰總裁在半年會上的重要講話,深刻認識四級機構在公司發展中的重要作用,要把關愛基層、服務基層的理念傳達給每一位員工,每一個崗位,在公司營造工作依靠基層,一切為了基層的良好氛圍。二是合理配置資源。下半年,各地市公司要按照省公司財務政策的導向,加強對四級機構的資源配置。在費用資源緊張、業務發展壓力大的情況下,省市公司本部要進一步厲行節約,規范開支,確保資源向一線傾斜。三是加強隊伍建設。一方面,要利用省公司本部開展競聘、雙選工作為契機,選拔一批優秀員工充實到四級機構,各地市公司要把培養符合發展需要的四級機構管理人才作為一項重要的工作長抓不懈。另一方面,要善於從四級機構管理隊伍中發現人才,選拔人才。要明確和完善四級機構管理人員的選拔、流動、晉升和淘汰機制,要讓那些有作為的四級機構負責人,優先充實到地市公司班子中去,激發基層發展的活力和動力。今年,省公司黨委先後從江門、佛山、惠州選拔了三位優秀的四級機構負責人,充實到所在的地市公司班子,進一步明確了省公司的用人導向。四是繼續抓好新型營銷服務部建設。對前期組建的四家新型營銷服務部,省市公司要及時跟進,加強支持和指導力度,不斷總結發展過程中的經驗和教訓。下半年,要利用省公司本部開展人力資源改革的契機,在尊重員工意願的基礎上,有計劃的組建更多的新型營銷服務部,在實戰中發現人才,培養人才。
(五)切實增強風險意識,大力推進依法合規經營
不管任何時候,依法合規經營都是公司的生命線。針對這個問題,昨天,裴總在會上已經進行了針對性的部署。在這里,我補充強調幾點意見:一是加強教育,深化認識。合規經營、防範風險本質上還是對人的管理,必須切實做好人的工作。要加強法紀教育和世界觀、人生觀、價值觀的教育,引導廣大幹部員工和營銷員不斷強化法紀觀念、道德觀念和合規意識,築牢依法合規經營的思想防線。我們的業務發展得再好,一旦觸碰了風險防範這根高壓線,一切成績都歸零。二是落實要求,加強防範。這幾年,我們的各項內控制度逐步完善,關鍵是要抓好落實,要進一步深化監督資源整合創新,積極推進「全覆蓋、高效能」的大監督模式,做好風險排查,強化問責機制,提高依法合規經營的水平。三是加強排查,消除隱患。下半年,集團公司、總公司將開展風險專項排查行動,全省系統務必按照上級部署,高度重視,加強領導,制定周密的工作方案,抓緊部署,迅速行動;各級機構的「一把手」是第一責任人,要切實負起責任,確保專項排查行動平穩、有序、順利進行。四是繼續做好維穩工作。重點是妥善處置老保險員歷史遺留問題。前期,省公司和相關地市公司做了大量工作,取得了階段性成果,受到了省委、省政府、總公司和監管部門的高度肯定。下半年,各級機構要繼續高度重視,一方面,按照既定的原則和方案,積極處理相關問題;另一方面,要保持高度警惕,做好應急預案,防範群體性事件發生,為公司發展營造良好的環境,為維護社會穩定作出貢獻。
同志們,下半年的是業務發展的關鍵時期,我們的使命艱巨而光榮。我們全體同仁務必認清形勢,堅定信心,積極進取,全面完成開局之年的各項任務,奠定「**」發展的良好基礎
⑹ 總經理致辭範文
總經理致歡迎辭
親愛的員工:
歡迎您加盟公司!在此,熱烈祝賀您順利通過篩選,光榮地成為我們「......」大家庭的一員。
企業的宗旨是「與客戶共享成功、與員工共求發展、與社會共同進步」
企業的目標是「創......世界品牌「
企業的經營方針是:「質量是生命,管理出效益」
這一理想的實現,需要這個大家庭中您、我、他每一位員工積極發揚「創新高效、團結拼搏、追求卓越、勵精圖治」的企業精神,以高度的主人翁責任感、使命感,與....同呼吸、共命運,在各自的崗位上,勤奮敬業,盡職盡責,奮力拚搏。作為大家庭的一員,同仁之間應默契配合,相互接納,取長補短,共同奮進,同舟共濟。這樣,我們就可以成為一個堅強的戰斗堡壘,在創「....」世界品牌的道路上披荊斬棘,乘風破浪,無往不勝,所向披靡。最終以一流的技術、一流的質量、一流的服務、一流的管理、一流的信譽、一流的業績讓我們的「....」品牌馳名世界。
希望各位以本手冊為指南,共創....美好明天!
最後,誠摯地祝願大家在公司工作愉快,前程似錦!
董事長:(簽名)
致員工書
很高興您加入了.....這個大家庭,因為您的加入,我們也有幸獲得了與您的合作。您的加入,我們這個團隊將更加充滿活力,我們將在共同信任、相互理解和同心協作的基礎上,度過您在公司的歲月。
如果您剛剛加入.....公司,您應該為自己的選擇而驕傲,因為.....公司是一個充滿希望和朝氣的公司,是一個需要激情而且能夠產生激情的公司。他將是您的聰明才智得以發揮並有所成就的堅實平台。在努力者面前,機會總是均等的,只要您努力,您的上級會了解您的,要承受得起做好事反受委屈的考驗。來到一個新環境,首先是學習、了解和溶入。所以,希望您能放低姿態,在創新的同時也要適應。
如果您已是公司的一名老員工,正為公司的發展奉獻聰明才智,您的每一份努力將載入公司史冊.也許您正為公司的一些不盡人意之處而憂慮,但不要埋怨,不要消沉,努力再努力,因為您肯定知道,公司從未停止過對不足的改善。公司最大的財富就是我們擁有和您一樣優秀的員工;公司有今天良好的發展,有賴於一大批和您一樣勇於負責、甘於奉獻的骨乾和每一位員工。作為老員工,您更應有也一定會有主人翁的精神和博大的胸懷去接受新員工,並向他們傳導企業「真誠、團結、奉獻」的精神。
我們知道,任何優秀企業的形成和發展,都離不開「以人為本」的企業文化和彼此之間溫馨的人文關懷,但也離不開完善的制度和規范的管理。因此,公司編寫了此員工手冊,旨在指導員工的行為,旨在依「法」管理。我們的員工手冊有一些約束性條款,有些可能還存在一定程度的不合理,我們也會不斷地進行修正,使之日趨合理、完善,但在正式修改之前,您必須嚴格遵守。當然,我們很願意它成為多餘的,因為您可以做得好千百倍。
我們期待著與您共同營造和諧、愉快、積極向上的工作氛圍。
祝願您在.....的從業過程能成為您人生最有價值的經歷。