⑴ 新員工入職培訓行政方面的內容都有些什麼
5S管理、員工行為規范、總結請示報告的方法、辦公用品管理、會議紀律、後勤管版理等等,其實嚴格劃權分開行政方面沒什麼要培訓的,要看公司的行政職能有哪些普遍涉及員工的,一般都是與人事、財務等其他制度一起培訓。
⑵ 公司要求員工下班時間參加培訓合法嗎不參加培訓給予行政警告處分合法嗎
偶爾沒啥,長期如此就應該按加班情形處理,一是給加班費,二是給假期調休。
⑶ ISO9001 6.2.2員工培訓計劃 應該在哪個部門,是在行政部門還是每個部門都要有
行政部定每個部門培訓總計劃 例如以時間為節點 平均每人每年的培訓時間 每個部門都要根據要求做計劃 然後匯總到行政部
⑷ 企業行政管理人員都需要參與什麼培訓
廣義來講,企業行政管理人員是出去外勤、銷售業務、技術創新、生產車間等涵括的部門外,其他的部門都屬於行政管理人員,比如行政部、財務部、商務部、總經辦、人力資源部等及其二級部門和人員。他們的部門及人員的作用在於保證為企業的日常正常運營提供保障性服務。
狹義的行政管理人員是行政部、人力資源部這幾個部門,因為這兩個部門涉及企業的人事調動、後勤服務等,他們的管理人員主要有,分管的副總、部門經理、各級主管等。
企業行政管理培訓的相關內容: 具體的培訓內容,以培訓講師的實際上課內容為准。
1、企業行政管理規劃。
(1)企業行政管理組織設計及原則、行政組織的重要性和關聯性。
(2)企業行政管理工作計劃的內容、計劃制訂步驟、計劃的實施與總結。
2、行政人員的職業形象。
(1)外在形象及服飾的重要性。
(2)對行政人員的形象要求。
(3).行政人員著裝原則。
(4)行政人員的禮儀規范。
3、企業秘書與助理。
(1)接待、電話及辦公室儀禮。
(2).禮儀與應對技巧。
(3)秘書或助理的工作職能、崗位職責。
(4)一般行政事務處理、輔助管理能力、獨立管理能力。
4、辦公室事務管理。
(1)辦公環境選址原則、內部設計。
(2)企業行政辦公人員的主要日常工作。
(3)企業行政辦公人員日常工作的特點和作用。
(4)企業突發事件預防、處理
(4)公司行政關於員工培訓的通知擴展閱讀
企業公文管理與寫作:
企業公文的管理原則
1、.業公文的管理:發文、處理公文、請示與審批、製作公文、整理與保存公文。.企業公文寫作的類型、行文規范及特徵。
2、企業文書、書信的分類及寫作方式和技巧。
會議的組織與管理:
1、會議的作用、會議的種類、組成要素。
2.企業行業的籌備。
3.會前准備、會中事務、會議的控制、會後工作。
4.會議管理的技巧。
⑸ 行政培訓計劃怎麼寫
工作計劃
一、 日常的行政管理
下半年度將從以下幾個方面來努力:
1、 制定和修改《員工手冊》,將眾業理念,眾業精神,眾業宗旨,眾業的奮斗目標等增加到員工手冊中並在9月底完成此項工作。
2、 加強行政部員工晤談力度,員工晤談主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪,績效考核或其他因私因公出現思想波動時進行。平時行政部也可以有針對性地與員工進行工作晤談,並對每次晤談進行文字記錄,晤談掌握的信息必要時應及時與員工所在的部門經理或總經理進行反饋,以便於根據員工思想狀況有針對性的做好工作。
3、完善考勤機制。未經行政部簽字的請假條/放行條一律無效,如需請假/放行必須經過行政部的批准(否按曠工處理),如有特殊情況必須事後補假(否按曠工處理)。行政部將每天進行核查,是否有員工請假/曠工,做到查無遺漏,執行必果。
4、車輛管理。司機下班前必須將車鑰匙上交行政部,做到公車不私用。
5、制定和完善廠規廠紀。努力提升自身的管理水平,逐步摸索完善相關制度。
二、後勤管理
1、食堂管理
由專職人員負責食堂工作,負責好入職/離職的用餐手續辦理,為了配合行政部工作人員做好後勤工作,公司員工應按時就餐。若因請假不能就餐,應事先通知行政部工作人員。
2、宿舍管理
(1)、新近員工入職宿舍安排。必須出示應聘登記表並有各部門負責人簽字,方可安排宿舍。
(2)住宿人員不得私自留宿非本公司人員,如有特殊情況,需報經公司行政部管理人員同意,並辦理好有關手續。住宿人員有娛樂的自由,但應以不影響他人休息為前提,以不影響公司整體形象、損壞公司公共財物為准則。
(3)、每天由宿舍保安排查是否關熱水器、風扇,水龍頭是否關閉、宿舍財產是否有損壞,行政部每天進行抽查保安工作情況,發現問題立即進行處理。
三、人員招聘及勞資關系的比例
(一)、合理控制公司人員流動比率,是行政部門的基礎性工作之一。在以往的人事工作中未進行規范性的操作。下半年行政部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質量標準的項目之一。
1、人員流動控制年度目標:正式員工(不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員)年流動爭取控制在5%以內,保證不超過10%。
2、勞資關系的協調處理目標:完善公司合同體系,除《勞動合同》外,熟悉勞動法規,盡可能避免勞資關系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾,樹立公司良好的形象。
(二)、行政部要按照既定的組織架構和各部門各職位分析來招聘人才滿足公司的運營需求,也就是說盡可能地節約人力成本,使人盡其才,才盡其用,並保證組織能高效的運轉是行政部的配置原則,所以在達成目標過程中,行政部對各部門的人力需求進行必要的分析與控制,考慮到公司正處於發展階段,行政部對人事招聘與配置工作做到以下4點;
1、招聘前做好准備工作,與用人部門溝通,了解特定需求,招聘廣告的撰寫。
2、計劃採取的招聘方式,以現場招聘為主,兼顧內部介紹,推薦、網路招聘,具體視招聘的職位而定。
3、對於有些比較重要的,在一兩個月難以招聘到的職位考量是否納入儲備計劃。
四、行政部門自我完善
1、完善部門組織職能(提升行政部的存在感)。
2、完善部門人員配備(高效、有序)。
3、提升行政從業人員專業技能和業務素質(不斷增強自身的執行力)。
4、提高部門工作質量要求(發現問題、分析問題、解決問題)。
5、圓滿完成本部門的下半年度目標和公司交給的各項任務。
⑹ 行政人員需要哪些上崗培訓
第一是基本的辦公室、以及商務禮儀;
第二是心態培訓
第三才是行政技能培訓
⑺ 行政管理培訓的培訓具體內容
具體內容包括八個章節。如下:
1、什麼是行政管理
2、如何內讓行政部工作出彩容----第一個關鍵詞:穩定
3、如何成為老闆得力的管家人----第二個關鍵詞:高效
4、成為老闆的左右手和眼鏡----第三個關鍵詞:輔助
5、行政管理是一個專業的工作要有自己的方法、工具和技巧
6、卓越績效模型---第四個關鍵詞:管人
7、行政管理人員的能力素質------管事
8、信息收集與檔案管理
(7)公司行政關於員工培訓的通知擴展閱讀:
根據行政管理培訓要點及行政管理職能的側重點不同,行政管理培訓可以分為以下4個方面的培訓:
1、文書寫作培訓:如PPT、WORD、excel文檔培訓;各種商務公文、文書寫作、金字塔寫作原理等。
2、檔案管理培訓:如檔案管理5S、信息收集等。
3、行政統籌管理培訓:如行政管理團隊建設、行政管理使命、預算管理、行政管理制度流程等。
4、行政管理實操培訓:如行政辦公5S管理[1]、差旅管理、會議管理、時間管理、客戶接待及禮儀、高級秘書等。
⑻ 行政部新員工都培訓什麼
新員工培訓,除了常規我們知道的企業文化、職業素養外,還應該有下面兩個方面:
1、通用崗位技能培訓(如團隊協作技巧、溝通技巧、商務禮儀、服務技巧、目標管理、時間管理等全崗位技能)
2、專業崗位技能培訓(行政崗位的專項工作技能,但這有一個前提,就是你自己作為培訓者或者管理者,你要先建立這個崗位的工作分析和技能分析,建立該崗位的業務流程和標准,這樣你才能知道該培訓新員工什麼內容。功夫在卦外,需要你自己先想清楚,而不是泛泛的問大家)
⑼ 今天面試個單位,做行政工作。其中說到跟單和給員工做培訓,請教下大家。跟單是怎麼個意思,培訓做哪些培
跟單 跟單工作比較繁瑣,小事,雜事,難事不少,如果藉助於一些跟單方面的工具,會解決不少日常重復處理的工作,從而提高跟單效率,減少出錯的可能性。比如:跟單網提供的跟單系統,就是這樣一個工具:跟單網,提供跟單行業的豐富資訊與企業跟單的軟體系統,幫助企業解決跟單過程中的大事,雜事,瑣碎事,使跟單再無難事.
跟單英文walkthrough的直譯 ,意思是從業務的起始一直到業務的結束——一般都是到財務做賬結束——一整套業務流程的。跟單就是跟著這些已經發生的業務所留下的證據——各種證據、單據、報表等——對業務流程進行重復模擬。
跟單員的定義Documentary Handler 跟單員是指在企業運作過程中,以客戶訂單為依據,跟蹤產品,跟蹤服務運作流向的專職人員。(不能兼職,替代) 所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負責的人,都是跟單員。
以下是服裝業的跟單員:
跟單員在外期間生活、工作注意調理有序,尤其保證人身安全,另外更注重的是代表企業形象。
一、日常工作安排:
⒈ 全面准備並了解訂單資料(客戶制單、生產工藝、最終確認樣、面/輔料樣卡、確認意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣),確認所掌握的所有資料之間製作工藝細節是否統一、詳盡。對指示不明確的事項詳細反映給相關技術部和業務部,以便及時確認。
⒉ 務必保證本公司與外加工廠之間所有要求及資料詳細並明確、一致!(最好要有文字證明)
⒊ 事先盡可能多地了解各加工廠的生產、經營狀況並對工廠的優/劣勢進行充分評估,做到知根知底。
⒋ 跟單員言行、態度均代表本公司,因此與各業務單位處理相應業務過程中,須把握基本原則、注意言行得體、態度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業務過程中不能隨意越權表態,有問題及時請示公司決定。
⒌ 預先充分估量工作中問題的潛在發生性,相應加強工作力度,完善細化前期工作,減少乃至杜絕其發生的可能性。不以發現問題為目的,預先充分防範、工作中重復發掘、及時處理問題並總結經驗,對以後的工作方式和細則進一步完善方為根本之道。
6. 訂單跟單員與訂單負責人(操作員)要保持密切的聯系,出於雙方的利益著想,雙與對方溝通,將問題降到最低限度。
二、 生產過程中的驗貨工作程序:
⒈ 面/輔料到廠後,督促工廠最短時間內根據發貨單詳細盤點,並由工廠簽收。若出現短碼/少現象要親自參與清點並確認。
⒉ 如工廠前期未打過樣品,須安排其速打出投產前樣確認,並將檢驗結果書面通知工廠負責人和工廠技術科。特殊情況下須交至公司或客戶確認,整改無誤後方可投產。
⒊ 校對工廠裁剪樣版後方可對其進行版長確認,詳細記錄後的單耗確認書由工廠負責人簽名確認,並通知其開裁。
⒋ 根據雙方確認後的單耗要與工廠共同核對面/輔料的溢缺值,並將具體數據以書面形式通知公司。如有欠料,須及時落實補料事宜並告知加工廠。如有溢余則要告知工廠大貨結束後退還我司,並督促其節約使用,杜絕浪費現象。
⒌ 投產初期必須每個車間、每道工序高標准地進行半成品檢驗,如有問題要及時反映工廠負責人和相應管理人員,並監督、協助工廠落實整改。
⒍ 每個車間下機首件成品後,要對其尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產初期/中期/末期)及整改意見,經加工廠負責人簽字確認後留工廠一份,自留一份並傳真公司。
⒎每天要記錄、總結工作,制定明日工作方案。根據大貨交期事先列出生產計劃表,每日詳實記錄工廠裁剪進度、投產進度、產成品情況、投產機台數量,並按生產計劃表落實進度並督促工廠。生產進度要隨時匯報公司。
⒏ 針對客戶跟單員或公司巡檢到工廠所提出的製作、質量要求,要監督、協助加工廠落實到位,並及時匯報公司落實情況。
⒐ 成品進入後整理車間,需隨時檢查實際操作工人的整燙、包裝等質量,並不定期抽驗包裝好的成品,要做到有問題早發現、早處理。盡最大努力保證大貨質量和交期。
⒑ 大貨包裝完畢後,要將裁剪明細與裝箱單進行核對,檢查每色、每號是否相符。如有問題必須查明原因並及時相應解決。
⒒ 加工結束後,詳細清理並收回所有剩餘面料、輔料。
⒓ 對生產過程中各環節(包括本公司相應部門和各業務單位)的協同配合力度、出現的問題、對問題的反應處理能力以及整個定單操作情況進行總結,以書面形式報告公司主管領導。
13.在檢查過程中一定要公平,客觀。不能收到廠家的一點點好處,而忘了自己的職責.
1)要有較好的外語基礎,掌握一定的專業外語,同時至少對(面料/服裝)生產流程有基本上的了解:接單--備料--開裁--掃粉(如有車花或釘珠)/排花(如是喱士排花款)--車縫--手工--後整--查貨--包裝等等。
2)接單:清楚明白不同客戶對樣辦款式及風格上的需求,在跟客戶接單時,能及時發現一些生產上可能出現的問題,誘導客戶接受既具他的產品獨特風格而又適於大貨生產的產品(注意:「是否適合於生產大貨」這一點是做樣辦時特別重要考慮到的!!!因為,如果難度太大而不是普遍工廠能到好,那麼無疑就是大大提高了生產成本……),把客戶各項要求清楚地標明在辦單上。
3)布產:A.讓紙樣師傅做圖稿的同時安排備料,認真做到跟進每工序的進度並記錄生產過程中碰到的每個問題、需注意的事項、每種物料的用量及各工序生產工時以作成本核算的基本資料。
4)看辦:樣辦完成後,可請本廠設計師一起看辦(這個對於初入門的跟單員相當重要,可以從中學到一些技術上的東西),看看這辦是否已做到如你從客戶那了解到的他所要的樣辦。
5)成本資料:樣辦寄給客戶後就得做成本資料存檔及給客戶報價,這一項需要特別謹慎認真。大家都知道,如果成本出了點錯或是報價出錯,會對以後這個款的大貨帶來很大損失……
跟大貨生產要求:
1)有較好的外語基礎,掌握一定的專業外語,同時至少對服裝生產流程有基本上的了解:接單--備料--開裁--掃粉(如有車花或釘珠)/排花(如是喱士排花款)--車縫--手工--後整--查貨--包裝
2)接單:特別注意與跟辦同事銜接好相應款式在做辦時存檔的資料----這部分工作得特別細心,如:做辦時是這樣做,而客戶已要求大貨更改另外的做法。
3)布產:將生產單及各工序在做辦時遇到的問題、修改方法以及人客意見的資料分發給各相應工序。
4)跟進生產:多到車間走走,向各工序的管理人員了解各款大貨在生產過種中所碰到的問題,如有必要,需向客戶反映問題及建議或徵求意見……
5)貨期及質量:跟進貨期的同時要讓QC控制好質量……
6)出貨箱單資料:需預先提供出箱裝單資料給船務部用於做報關資料……
7)包裝出貨:一般情況下,不同客戶有不同的嘜頭、嘜頭位置車法、包裝資料。按客戶要求做就可以了啦……
1、頭辦:設計圖紙發外廠做頭版,頭版批核尺寸和板型(和設計師一起),若不確認,必須繼續做復版。
2、確認生產款:做面輔料訂購預算單交采購部訂購。
3、發面輔料:開單發面輔料(CMT單不用發面料)
4、做產前版:用大貨面輔料(如沒有物料可暫代,但需標示清楚)做正確產前辦,追辦並批復(包括工藝、尺寸、輔料、款式等,總之是大貨前樣)。
5、生產進度和質量跟進,確保貨期和質量:開裁、裁數、初期查驗、中期查驗、尾期查驗、交貨、退主輔料清算。中間要解決各種生產中問題,對每款易出問題部分要時時提點檢查。如裁數多了或少了,物料補訂和補發,對FOB單數量的正常接受范圍外的:要不要多的數量、接不接受少了數量,三期的質量問題如何解決如何監督,貨期晚了如何解決等等。
跟單除了專業技術之外,還有的就是要注意和工廠的關系處理,這是一個很重要的關鍵
跟單的步驟包括:產前樣的確認,船樣的確認,生產中工廠和公司之間的銜接溝通,原料的質量鑒定,生產技術,產品包裝方式,交期的跟催和跟進,等等,總之包括生產的全過程。
還有的一種跟單是業務跟單,多為外貿公司,對技術的知識要求不是太高,主要是負責生產工廠和客人的聯系,並安排出貨方式和船期,付款等 。當然對於面料(服裝)的質量也相當重要。
跟內單的大致流程如下:從客戶下單到簽定完合同,根據排料室提供的排版圖進行前期的面料准備工作,同時可著手下投產資料單給各個部門(包括計劃辦、品質部、技術部、采購部)。面料到廠後可根據工廠的實際情況到車間跟蹤一下生產進度,以便更好的與客人溝通,並及時讓客人了解工廠的大貨操作情況,以備在出現特殊情況下(如交期不及時、不能按時交貨等)讓客人在第一時間得到消息,避免出現客人提前訂好船期或空運,因退倉不及時而給工廠造成不必要的損失。
跟單注意事項:
1:物料是否正確。
2:尺寸是否「准確」。
3:款式是否錯誤。
4:做工是否細致。
5:成品顏色是否「正確」。
6:有無漏定物料。
7:物料是否能按預定時間到加工廠。
8:時間上是否有問題。
員工的一切行為代表著整個公司的企業形象,不論從個人言行或者處事上,注重個人以及公司形象很重要。對公司要忠實,不能為了個人利益而出賣了公司。跟單員在外期間生活、工作注意調理有序,尤其保證人身安全,另外更注重的是代表企業形象