① 企業年度培訓計劃樣本
09年度培訓計劃
一、 行政部:每月2號行政部對新員工進行廠規廠紀和安全培訓;
二、 供應商的評審培訓:根據IQC進料的合格率及配合度及價格來評審,每季度培訓一次,分別為1月5日、4月5日、7月5日和10月5日;
三、 倉庫培訓:物料的擺放標識,「先進先出」原則,每月3號;
四、 品管部:
1.品質標準的培訓:每周二由組長級培訓,課長監督;
2.由課長級的品質標准培訓,每月3號,所有品管人員,及檢查人員,各部門組長級以上人員參加;
3.每天一次的早會。
五、 注塑課:
1.技術員的操作技能培訓,周五,每兩周一次;
2.員工的崗位技能培訓,每月1號;
3.每周二、周五的早會。
六、 噴印課:
1.員工的崗位技能培訓,周五,每兩周一次;
2.安全培訓,每月3號;
3.每周二、周五的早會;
4.內部培訓,每周一。
七、 裝配課:
1.對新員工的操作方法培訓,新員工進廠第二天;
2.各崗位操作方法培訓及安全培訓,每月3號;
3.正式員工多崗位培訓,每月5號;
4.每周二、周五的早會;
5.線長級以上人員的技術培訓,每月1號。
八、 工程部:
1. 每周二工程部技術課培訓:公司的設計標准、圖檔的管理、資料變更的管理;
2.崗位技能培訓,每月1號。
備註:各部門的培訓一律做好記錄,並統一在每月月底(在次月1號前)交由行政部,行政部做好備案。
以上培訓時間如果與周日休假沖突,可推後一天。
② 企業年度培訓計劃樣本
09年度培訓計劃
一、 行政部:每月2號行政部對新員工進行廠規廠紀和安全培訓;
二、 供應商的評審培訓:根據IQC進料的合格率及配合度及價格來評審,每季度培訓一次,分別為1月5日、4月5日、7月5日和10月5日;
三、 倉庫培訓:物料的擺放標識,「先進先出」原則,每月3號;
四、 品管部:
1.品質標準的培訓:每周二由組長級培訓,課長監督;
2.由課長級的品質標准培訓,每月3號,所有品管人員,及檢查人員,各部門組長級以上人員參加;
3.每天一次的早會。
五、 注塑課:
1.技術員的操作技能培訓,周五,每兩周一次;
2.員工的崗位技能培訓,每月1號;
3.每周二、周五的早會。
六、 噴印課:
1.員工的崗位技能培訓,周五,每兩周一次;
2.安全培訓,每月3號;
3.每周二、周五的早會;
4.內部培訓,每周一。
七、 裝配課:
1.對新員工的操作方法培訓,新員工進廠第二天;
2.各崗位操作方法培訓及安全培訓,每月3號;
3.正式員工多崗位培訓,每月5號;
4.每周二、周五的早會;
5.線長級以上人員的技術培訓,每月1號。
八、 工程部:
1. 每周二工程部技術課培訓:公司的設計標准、圖檔的管理、資料變更的管理;
2.崗位技能培訓,每月1號。
備註:各部門的培訓一律做好記錄,並統一在每月月底(在次月1號前)交由行政部,行政部做好備案。以上培訓時間如果與周日休假沖突,可推後一天。
③ 物業管理招標有公開招標的投標書樣本
目 錄
第一部分 提高物業管理水平的整體設想與策劃 6
第一章 項目調研 6
第二章 管理目標——構建「文化社區」 6
-、倡導「全員參與」的管理文化 7
二、推廣「平等互動」的服務文化 7
三、營建「和睦親善」的社區文化 7
四、塑造「親和人文」的環境文化 7
第三章 長城盛世家園管理模式 8
第四章 擬採取的管理服務措施 8
-、導入ISO9002質量管理體系 8
二、實施「質量、成本雙否決」運作機制 8
三、建立「加油站式」的員工培訓機制 9
四、實現與大型住宅區的資源共享 9
五、建立「物業管理信息島」 9
六、倡導開放式的管理服務 9
七、提供個性化的裝修套餐服務 10
八、構建服務平台——窯戶服務中心 10
九、構建網路化的物流鏈——虛擬倉庫 10
十、管理體系的全面整合和提升 11
十一、致力於共用設施、設備的循環改進 11
十二、引入直飲水系統 11
第五章 管理目標及經營指標承諾 12
一、管理目標承諾 12
二、經營指標承諾 12
第二部分 管理處管理模式、工作計劃和物資裝備 12
第一章 管理模式 12
一、管理模式 12
二、盛世家園管理處組織架構 13
三、創建盛世家園有效的服務價值鏈 14
四、盛世家園管理處外部溝通導向圖 14
第二章 工作計劃 15
一、前期介入工作計劃 15
二、入伙接管工作計劃 16
三、正常居住期工作計劃 16
第三章 管理處物資裝備計劃 17
一、物質裝備計劃 17
二、行政辦公用品計劃 17
三、維修工具計劃 18
四、護衛、消防裝備計劃 18
第三部分 促進銷售的建議和配合銷售的措施、承諾 19
第一章 銷售預測及定位 19
一、長城盛世家園銷售分析及預測 19
二、長城盛世家園銷售對象定位 19
三、物業管理服務定位 20
第二章 銷售的建議 20
—、會所提前投入運營 20
二、招聘中年銷售人員 20
三、建立團隊激勵體系 21
四、重視客戶關系管理 21
五、實現客戶承諾的統一 21
六、成立銷售協調小組 21
七、提供毛坯樣板房 21
八、組織專家授課的促銷活動 22
九、引入電腦購房查詢系統 22
十、簽訂物業管理合同 22
笫三章 配合銷售的措施 22
一、提供物業管理咨詢 22
二、提供物業管理培訓 23
三、提供護衛及保潔服務 23
四、提供有形展示 23
五、協助舉辦展銷活動 23
六、開展業主意見征詢 23
七、提供優質客戶服務 23
第四章 費用的解決辦法 23
第四部分 管理人員的配備、培訓、管理 24
第一章 管理服務人員的配備 24
一、管理處人員配備 24
二、管理人員配備方案及崗位要求 24
三、作業服務人員配備方案及要求 25
第二章 管理服務人員的培訓 26
-、培訓工作的指導思想 26
二、培訓系統的實施運作 26
三、培訓內容及目標 28
四、管理人員培訓計劃 30
笫三章 管理人員的管理 31
—、量才錄用,培養提升 31
二、默契合作,充分授權 32
三、定期考核,績效為本 32
四、獎懲嚴明,優勝劣汰 32
第五部分 財務管理及經費收支測箅 33
第一章 財務管理 33
—、財務管理模式 33
二、財務管理措施 33
三、管理服務費及代收代繳費的收取 34
四、維修基金的管理和使用 34
第二章 日常物業管理經費收支測算 34
-、物業管理資金的籌措與使用 34
二、測算依據及說明 35
三、物業管理服務費標準的測算 35
四、物業管理服務費的盈虧分析 37
五、增收節支的措施 38
笫三章 社區便民服務及特約服務 38
一、我們的服務思路 38
二、服務項目 39
第六部分 日常管理 41
第一章 前期介入 42
一、協助做好銷售工作,力爭物業管理成為樓盤銷售的賣點 42
二、開展業主服務需求凋查 42
三、進行物業交付前的實操性工作 42
四、按規范實施接管驗收 43
五、承擔前期介入所需費用 43
第二章 業主入住 43
一、辦理入住高效迅捷 43
二、入住期的便民服務措施 44
第三章 二次裝修管理 44
一、加強宣傳,正確引導 44
二、嚴格審批,加強巡查 44
三、依法管理,以理服人 45
四、謹慎驗收,不留隱患 45
第四章 業主投訴處理 45
一、投訴受理 45
二、投訴處理 45
三、投訴回訪 46
笫五章 安全管理 46
-、治安形式分析 46
二、安全管理的措施及對策 46
第六章 車輛及交通管理 47
一、對機動車輛的管理 47
二、對自行車的管理 47
笫七章 消防管理 47
一、消防管理目標 47
二、加強消防教育宣傳和培訓演練工作 47
三、加強二次裝修的消防管理 48
四、建立長城盛世家園消防快速反應分隊 48
第八章 環境保護與管理 49
-、環境保護 49
二、環境管理 49
第九章 裙樓商鋪的管理 50
-、加強裙樓商鋪的裝修管理 51
二、加強裙樓商鋪用房的管理,維持正常的經營秩序 51
笫七部分 物業維修養護計劃和實施 51
第一章 物業維修養護管理 51
-、技術力量配備 51
二、基金使用 51
三、制度保證 52
四、建立和完善公用設施設備、共用部位的維修檔案 52
第二章 公用設施設備的維修養護 53
一、維修養護范圍 53
二、公用設施設備日常管理及維護計劃表 53
第三章 共用部位的維修養護 57
-、維修養護范圍 57
二、共用部位維修養護計劃表 57
笫八部分 會所的經營管理 58
第一章 會所的經營管理模式 59
第二章 會所經營項目的設置 59
第三章 會所的消費模式 60
第九部分 社區文化建設 60
希望以上內容大綱對你有所幫助
④ 教育培訓項目創業計劃書樣本
http://bvuvfm316.blog.163.com/blog/
教育培訓項目創業計劃書樣本我收集了很多,我也是搞教育培訓的
⑤ 員工績效改進計劃 怎麼寫
制訂員工績效改進計劃的基本流程
通常說來,制訂員工績效改進計劃需要經歷以下過程:
1、員工與主管人員進行績效考核結果溝通。在主管人員的幫助下,使員工認識到自己在工作中哪些方面做得好,哪些方面做得不夠好,目前的差距有哪些。
2.員工與主管人員雙方就員工績效方面存在的差距分析原因,找出員工在工作能力、方法或工作習慣等有待改進的地方。
3. 員工與主管人員根據未來的工作目標的要求,在工作能力、方法或工作習慣方面有待改進的方面中,選取員工目前最為迫切需要改進且易改進的方面作為個人未來一定時期內將要發展的項目。
4. 雙方共同制定改進這些工作能力、方法或工作習慣的具體行動方案,確定個人發展項目的期望水平、實現期限以及改進的方式。
5. 列出員工有待發展的項目達到期望水平所需要的資源,並指出哪些資源需要主管人員提供幫助和支持。
企業如何量身訂做員工的績效改進計劃?
績效改進計劃的步驟
績效改進計劃的形式多種多樣,但其過程大致可以分為以下幾個步驟:
(1)分析員工的績效考核結果,找出員工績效中存在的問題;
(2)針對存在的問題,制定合理的績效改進計劃,並確保其能夠有效地實施,如個性化的培訓等;
(3)在下一階段的績效輔導過程中,落實、實施已經制定的績效改進計劃,盡可能為員工的績效改進提供知識、技能等方面的幫助。
下面是兩份企業改進計劃表:
制定績效改進計劃和實施過程中要注意的問題
制定績效改進計劃和實施過程中要注意以下幾個問題:
績效改進計劃一定要有實際操作性,要有「行動步驟」
如果停留在理論上,改進計劃根本沒有存在的必要。根據員工現在的發展水平,績效改進方案的指導性一定要強,最好是能詳細到具體的每一步驟。
績效改進計劃要符合「SMART」原則
績效改進計劃是指導績效改進實施的標准,因此一定要有可操作性。其制定的原則也要符合「SMART」原則,做到具體、可衡量、可達到、相關聯和有時限。這是制定任何一個方案都必須考慮的原則。
績效改進方案可以與計劃目標制定相結合,也可以獨立制定,目的都是為了員工的績效提高計劃目標的范圍較大,既包括了以前做得好的日常工作內容,也包括了需要提高的改進內容。與之相比,績效改進計劃雖然也是根據上一階段績效考核結果而制定的,但其更具有針對性,是著重針對績效低下的原因而制定的。在實際工作中,由於時間等因素的限制,可以將制定績效改進計劃與計劃目標相結合,通過一份計劃反映績效改進方案。
Æ績效改進方案的形式可以多樣,但關鍵是要控制過程,給員工以指導任何方案都需要付諸實施,績效改進工作可以有各種各樣的計劃,但是改進的過程只有一個。績效改進能否成功,關鍵就在於是否能控制改進的過程。只有各級主管在過程中給予員工指導和幫助,修正改進方案,才能保證績效改進的效果。
⑥ 新開的中小學教育培訓公司,想問哪些計入成本,哪些計入費用呢
管 理 費 用管理費用是指公司為組織和管理生產經營所發生的費用,包括企業的董事會和行政管理部門在公司的經營管理中發生的,或者應當由公司統一負擔的公司經費(包括行政管理部門職工工資、修理費、物料消耗、低值易耗品攤銷、辦公費和差旅費等)、工會經費、待業保險費、勞動保險費、董事會費、聘請中介機構費、咨詢費(含顧問費)、訴訟費、業務招待費、房產稅、車船使用稅、土地使用稅、印花稅、技術轉讓費、礦產資源補償費、無形資產攤銷、職工教育經費、研究與開發費、排污費、存貨盤虧或盤盈(不包括應計入營業外支出的存貨損失)、計提的壞賬准備和存貨跌價准備等。1、工資:核算除生產、質檢和市場部門以外的其它管理部門(即人事、技術、財務、采購等部門)(管理費用中部門的統計口徑除特別註明外,下同)的人員工資,以及公司員工辭職、辭退或其他原因離職在工資結算中超過正常工資的費用。2、職工福利費:核算公司全部實際支出(總額不超過在上述工資總額的14%,內資企業按14%計提)的食堂相關費用、員工工傷按規定需支付的工傷工資及其他福利性支出(內資企業在應付福利費科目列支)。工會經費、職工教育經費:核算實際支出(總額不超過按全部職工總額計提的費用,工會經費按2%計提、職工教育經費按1.5%計提)的撥付給工會組織的經費及用於職工培訓和學習的費用。3、折舊費:核算按月計提的公司相關管理部門的固定資產折舊費用。固定資產:是指公司為生產商品、提供勞務、出租或者經營管理而持有的和使用壽命超過一個會計年度的有形資產。包括房屋、建築物、機器、機械、運輸工具以及其他與生產經營活動有關的設備、器具、工具等。折舊:是指在固定資產使用壽命內,按照確定的方法對應計折舊額進行系統分攤。計算折舊的最低年限如下:房屋、建築物,為20年;飛機、火車、輪船、機器、機械和其它生產設備,為10年;與生產經營活動有關的器具、工具、傢具等,為5年;飛機、火車、輪船以外的運輸工具,為4年;電子設備,為3年。公司固定資產的凈殘值率:5% 。公司固定資產的折舊方法:年限平均法。4、低值易耗品攤銷:核算公司相關管理部門的低值易耗品的攤銷。未作為固定資產管理的工具、器具以及在生產經營過程中周轉使用的包裝容器等,公司作為低值易耗品核算。 5、辦公費:核算公司用於辦公的,包括電腦軟盤、色帶、配件、辦公用設備配件等。購買的復印紙、列印紙、傳真紙和財會部門購買和印製的賬簿、憑證、報表的費用等。6、郵電通訊費:核算公司的固定電話費、手機話費,郵寄費、快遞費和上網費等費用。7、水電費:核算辦公及生活用水、電費用。不能明確劃分的記入製造費用。8、車輛費:核算車用汽油費、路橋費、停車費、養路費、車輛維護費及其他用於車輛方面的費用。9、差旅費:核算公司日常工作需要(不含市場部)外出而實際發生的車、船、飛機、市內交通費、誤餐費、住宿費、住勤補助費、誤餐補助、司機出車補助和單位核定的差旅費包干費用等。10、技術開發費:核算用於研究開發新產品、新技術、新工藝的各項費用。包括新產品設計費,工藝規程制定費,設備調整費,原材料和半成品的試制費,技術圖書資料費,未納入國家計劃的中間實驗費,研究機構人員的工資,研究設備的折舊,與新產品的試制和技術研究有關的其他經費,委託其他單位進行科研試制的費用以試制失敗損失等。11、勞動保護費;核算管理人員有關勞動保護方面的費用(具體參見製造費用明細科目中勞動保護費定義)。12、勞動保險費:核算全部員工按上海市相關規定支付的外來人員的綜合險及上海市戶口的城保、鎮保、農保等費用,支付離退休職工的退休金(包括按規定交納地方統籌退休金)、價格補貼、醫葯費 (包括支付離退休人員參加醫療保險的費用)、異地安家費、職工退職金、6個月以上病假人員工資、職工死亡喪葬補助費、撫恤費、按規定支付給離休人員的其他費用。另使用的房屋、設備及其他資產向保險機構投保而應支付的保險費用(保險費)。13、業務招待費:核算公司因業務、經營的需要而支付的應酬費用,包括餐飲、香煙、水、食品、禮品、正常的娛樂活動等產生的費用支出。公司發生的與生產經營活動有關的業務招待費支出,按照發生額的60%扣除,但最高不得超過當年銷售(營業)收入的5‰。14、修理費:核算公司相關部門的固定資產、低值易耗品及其他物品的維修發生的人工費及材料費和保養費用。15、稅 金:核算印花稅、房產稅、土地使用稅、車船使用稅等計入費用的稅費。16、中介(咨詢)費:核算發生的咨詢費(公司向有關咨詢機構進行生產技術經營管理咨詢所支付的費用或支付企業經濟顧問、法律顧問、技術顧問的費用)和聘請中介機構費(公司聘請會計師事務所進行查賬、驗資、資產評估、清賬等發生的費用)。17、租賃費:核算公司相關管理部門採用經營租賃方式租入各類管理用資產而支付的租金,包括辦公用房租賃費、生活用房租賃費等。不包括融資性租賃固定資產的租賃費。18、董事會會費:核算董事成員的津貼、董事會會議費、董事差旅費。 19、長期待攤費用攤銷:核算公司籌建期的開辦費攤銷(一年以上的各項長期待攤費用的攤銷)。20、其 他:核算管理費用中上項未列費用。 營 業 費 用營業費用是指公司在銷售商品過程中發生的費用,包括企業銷售商品過程中發生的運輸費、裝卸費、包裝費、保險費、展覽費和廣告費,以及為銷售本企業商品而專設的銷售機構(含銷售網點,售後服務網點等)的職工工資及福利費、類似工資性質的費用、業務費等經營費用。1、工資:核算市場部員工的工資及福利費等。2、運輸費:核算為銷售商品支出的運輸費、裝卸費、碼頭費等費用。3、包裝費:核算為包裝商品支出的木箱、鐵釘、打包帶、包裝紙等費用。4、保險費:核算商品保險費。5、展覽費:核算為銷售商品而參加展覽的費用。6、廣告費:核算產品樣本、產品宣傳資料、產品廣告等費用。7、報關商檢費:核算出口商品報關、商檢費用以及外匯核銷費用。8、差旅費:核算商務目的出國考察、出差的交通費、住宿費、津貼、簽證費用以及國內市場的出差費用。9、售後服務費:核算為使用本公司產品的客戶所進行的一系列服務而產生的費用。10、委託代銷費用:主要指委託其他單位代銷支付的委託代銷手續費。11、商品流通的進貨費用:進貨過程中的合理損耗和入庫前的挑選整理費等。12、其他: 制 造 費 用製造費用是公司產品成本的重要組成部分,指公司為生產產品或提供勞務而發生的、應該計入產品成本,但沒有專設成本項目的各項生產費用。其中大部分是間接用於產品生產的費用,如機物料消耗、車間管理人員的薪酬等,也包括直接用於產品生產但管理上不要求或者核算上不便於單獨核算,因而未專設成本項目的費用,如機器設備的折舊費等。此外還包括車間用於組織和管理生產的費用,如車間的照明費、水電費、取暖費、差旅費、辦公費、租賃費、保險費、勞動保護費、設計制圖費和試驗檢驗費,在產品盤虧、毀損和報廢(減盤盈)以及季節性及修理期間停工損失等。1、工 資:核算生產部管理人員和質檢部人員工資、績效工資、各種補貼及津貼。2、機物料消耗:核算用於維護固定資產等設備所消耗的各種材料,不包括修理用和勞動保護用材料3、間接材料:核算用於產品生產過程中消耗的無法直接認定具體產品的輔助材料。4、水電費:核算用於生產性外接電力、自備發電、生產用水的耗費。5、折舊費:核算生產部門固定資產的折舊費。6、低值易耗品攤銷:核算生產部門低值易耗品的攤銷(包括傢具備品、計量工具、小型工具等費用。)。7、材料運輸費:核算公司采購材料的運輸費用(不能進入原材料成本的運雜費)。8、檢測費:核算委外檢測費、化驗費、本公司檢測工具購置費用、攤銷費用。9、修理費:核算生產部門固定資產、生產性低值易耗品、及其他生產性物品的修理費用。10、勞動保護費:核算公司為員工配備或提供工作服、手套、安全保護用品以及冬季取暖補貼、職工防暑降溫費和有毒有害等特殊工種的營養補貼等。11、租賃費:核算生產廠房的租賃費用。12、其他:核算其他無法直接認定的生產性費用。