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員工培訓理念的發展

發布時間:2020-12-23 08:47:16

① 給員工培訓企業文化及產品理念是否重要

三流企業賣產品
二流企業賣服務
一流企業賣品牌
而品牌的核心就是文化專。企業文化可以看成是企屬業核心人物為人處事的方法和理念提煉出來,復制給團地並傳承下來。制度可以約束人的行為但是對心理約束不大。只有文化才可以約束人的心靈。但企業的不同的發展時期文化起到的直接作用並不同,這是一個長期的工作一個企業對文化重視越大,他發展的越大。

② 企業做員工培訓要明確哪些理念

企業做員工培訓要明確的理念:培訓是企業給予員工最大的財富;企業最大的增值空間是人力資本增值。

③ 如何對新員工進行培訓

1、培訓企業文化:包括企業宗旨、經營理念等。(讓員工有認同感)
2、培訓企業簡況:企業歷史、發展狀況、長短期規劃。(讓員工有歸屬感,看到願景)
3、培訓企業制度:各項管理制度、工作流程。(沒有規矩,不成方圓)
4、培訓專業技能:根據不同的崗位進行崗前培訓。
5、服務行業要培訓禮儀。
培訓流程:制定培訓計劃——落實培訓場地、設備、授課老師——編制培訓教材——實施培訓——結果考評。

④ 怎麼樣用企業理念來培訓員工

一 )企業理念的傳遞與接受
理念的傳遞是理念實施的第一步。要使企內業理念內化為員工的信念和自容覺行為,必須首先讓員工知曉企業的理念是什麼。
理念傳遞的方法從總體上來講為反復法,即通過多角度、多層次、多途徑、反復多次的傳遞,以使企業的理念深入人心。
二 )企業理念的解釋與理解
其實,在現實中,理念的解釋可以採取測驗法、游戲法、討論法、培訓法等多種形式,使企業理念真正能深入人心。其中,培訓法對理念的解釋和理解非常有用,像美國通用電氣公司(GE)的FMP培訓(財務經理培訓項目)、日本松下的管理學院。麥當勞的漢包大學,都是解釋理念、學習理念、理解理念和掌握理念的有利時機和場合。
三)理念的教化與接受
理念的教化即是將理念的傳播作為一種制度固定下來,以實現企業理念的滲透、共有、分享和接受。
四) 企業理念的應用
理念的應用實際是員工在徹底地領

⑤ 急需關於生產性企業員工培訓的案例

員工培訓,是指一個組織通過教學、案例分析或實際操作等方式,提高和改進員工的理念、知識、技能、態度和行為模式,從而使其按照組織的要求和發展目標,完成和改進本職工作並不斷向前發展的過程。

在歐美發達國家,員工培訓被認為是企業最有價值的可增值投資。據美國教育機構統計,企業每投入1美元用於培訓,便可有3美元的產出。美國《財富》雜志指出:「未來最成功的公司,將是那些基於學習型組織的公司。」通過培訓,不僅可以提升員工的個人素質和技能而使員工受益,正如克里曼•斯通所言:「全世界所有員工最大的福利就是培訓」,而且可以提高員工的自覺性、積極性、能動性、創造性和企業歸屬感,來增加企業產出的效益和組織凝聚力,並為企業的長期戰略發展培養後備力量,從而使企業長期持續受益。員工培訓已滲透到西方發達國家現代企業運營的方方面面,成為企業解決實際和潛在問題、提升競爭能力、拓展市場份額、制定發展戰略的核心工具之一,如:員工入職時,需要培訓;員工績效考評結果未達標時,需要培訓;員工輪崗晉級時,需要培訓;新技術、新工藝應用時,需要培訓;新的管理制度、工作模式和系統出現時,需要培訓;新工作崗位出現時,需要培訓;出現高成本、高故障時,需要培訓;研究開發技術落後時,需要培訓;市場推廣不利時,需要培訓;顧客頻繁投訴時,需要培訓……

但是,在對待培訓這個問題上,當前國內大多數的企業卻長期存在這樣或那樣的錯誤認識和做法:如,許多企業只關注對物的投入而忽略對人的投入,視培訓為成本和負擔,導致企業員工素質下降、觀念陳舊、產品積壓、業務停滯,從而無法生存而瀕臨倒閉;另外許多企業卻又面臨著培訓阻礙發展的另一個普遍問題:受訓後員工離職攀高枝導致關鍵人才流失,從而造成崗位真空,以至於眾多的企業領導人扼腕而嘆:「不培訓是等死,怎麼培訓了反而變成找死啦?」

如何扭轉對培訓認識的傳統錯誤觀念、如何採取有效措施防止員工受訓後的流失,是解決當前國內培訓發展阻礙的一個關鍵。這方面,一些知名企業的觀點和做法頗值得我們借鑒:

◆摩托羅拉:系統化的員工培訓是企業發展戰略中重要的一部分。

摩托羅拉一貫認為:「人是企業中最寶貴的資源,只有向這些有限的資源提供各種培訓機會並給予發揮的空間,才能釋放其最大的能量,從而培養成一支同行業的優秀人才隊伍,以不斷滿足公司在全球范圍內日益增長的業務需求。」為此摩托羅拉每年為員工培訓投入了大量的人力、物力和財力,規定每位員工至少每年要接受40小時與工作有關的學習,內容包括:新員工入職培訓、企業文化培訓、專業技能培訓、管理技能培訓、語言培訓及海外培訓等,並同時積極推廣電子學習(E-learning)。

◆惠普:員工培訓是投入產出比最高的投資。

惠普公司在員工培訓方面花的錢遠遠超過著名培訓機構ASTD調查數以千計美國公司得到的平均水平(每人每年1000美元)。在惠普公司的理念中,員工培訓被認為是投入產出比最高的投資。

其培訓過程由「硬」到「軟」,不斷深化:從「技術業務知識」到「溝通技巧」再到「文化、思維」,體現出惠普在培養人才方面的一種哲理——在需要的時候提供必要的培訓。

◆海爾:貫穿「以人為本」、提高人員素質的培訓思路,建立一個充分激發員工活力的人才培訓機制,最大限度地激發每個人的活力,充分開發利用人力資源,從而使企業保持高速穩定的發展。

海爾集團自創業以來一直將培訓工作放在首位,上至集團領導,下至車間一線工人,根據每個人的職業生涯設計、制定出個性化的培訓計劃,搭建個性化發展空間,提供充分的培訓機會,並實行培訓與上崗資格相結合。

海爾培訓工作的原則是「干什麼學什麼,缺什麼補什麼,急用先學,立竿見影」。

◆麥當勞:「要使人才培訓後不流失,關鍵要把企業的培訓計劃與員工個人的職業生涯發展計劃融為一體。」

麥當勞認為:要使人才培訓後不流失,關鍵要把培訓與員工個人的職業生涯發展相結合。要計劃一下他在未來的一二年內可能到達什麼位置,讓他清楚上面的職位需要多少人、現有多少人、有多少職位有待升遷和補充。讓員工感覺到在麥當勞的前途是看得見、摸得著的。

◆博士倫:「因噎廢食不可取,關鍵是未雨綢繆,做好關鍵職位的人才穩定和人才儲備工作。」

博士倫認為:對人才培訓要看得長遠一些,不要因為個別人培訓後跳槽就因噎廢食,關鍵在於防患於未然。

博士倫公司在接受培訓前與員工簽訂《培訓服務協議書》,規定員工接受某類培訓後在本公司的最短服務年限,如果未滿服務期要求跳槽,則應補償企業的培訓損失。

該公司採取兩項對策應付人才流失問題:

1)預先做好人才儲備工作,將流動頻率較大的關鍵崗位進行職位分解,把上一級的職位一分為三或四,一旦職位出現空缺,下級人員可及時進行補充。這樣,出現個別員工跳槽時,工作不會因此中斷,而且下級人員也有了晉升的機會。

2)給那些關鍵職位的人才提供恰當的市場報酬。

◆聯想:「辦長久公司的根本大計是百年樹人問題」,我們更看重人才的忠誠培訓,讓企業文化這只「看不見的手」挽留住受訓人才,方為上策。

在聯想,不論是管理培訓,還是技能培訓,企業文化的培訓始終貫穿其中。每位員工的必修課都包括聯想集團戰略規劃所涉及的培訓、聯想集團戰略調整所涉及的培訓和專門的技術內容培訓,人才培訓與企業發展戰略緊密相聯。

在聯想,培訓人才和留住人才相輔相成:「留住人才的關鍵在於它能為員工提供良好的培訓和發展空間,而培訓則常常是員工感受企業是否在盡心盡力地為他們創造發展機會的依據,是體現企業文化的重要形式。」

上述經過市場千錘百煉的企業培訓觀和培訓操作經驗啟示我們:一個企業若想緊跟時代發展的步伐,適應不斷變化的環境,在無情的市場競爭中發展壯大,惟有建立起注重學習的組織文化環境,樹立良好的學習氛圍,根據實際需求對員工不斷地進行有的放矢的培訓,改進員工的知識和技能,並採取配套有效措施吸引員工、留住員工,開發並提高員工的綜合素質,從而提升企業的整體核心競爭力,方能得以實現。

英國科學家詹姆斯•馬丁研究表明:人類科學知識在19世紀每50年增長一倍;20世紀中期,每10年增長一倍;20世紀70年代,每5年增長一倍;目前,估計每2—3年增長一倍。所以,企業只有強化企業員工培訓機制,不斷進行知識、技能更新,提高員工整體素質,向培訓要效益、以培訓謀求發展空間,才能適應科技的發展,為企業提供合格的人力資源,提高企業的運營效率,使企業永葆活力,在競爭中立於不敗之地。

可以說,培訓工作進行的好壞,越來越直接地影響到企業的運營品質,成為企業能否超越競爭對手的重要指標;員工培訓,已經成為企業進步的催化劑,是企業持續發展、永葆青春的「源」動力。
(轉)

⑥ 試述員工培訓和發展的概念,培訓和發展的區別以及培訓和發展的作用

員工培訓指指企業為開展業務及培育人才的需要,採用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養和訓練的管理活動。員工發展指通過企業對員工各方面的綜合評估以及員工對自己的評估,使員工能客觀、清楚地認識到自身的能力、水平及優缺點,以便在將來的工作中不斷完善。
員工培訓和員工發展的區別,從目的上來說,員工培訓是為了提高員工素質和技能水平,員工發展是為了全面完善員工的綜合實力,包括待人接物,提升業績,提高自身素養。從方式上來說,員工培訓採用公開課、內訓的方式,員工發展主要靠員工自己來計劃、提升和調整(企業只是提供一個客觀的全面的綜合評價)。
員工培訓能夠提高員工的專業技術水平,提高員工的自身素質,使員工在進步的同時,對企業的認同感更強,對企業文化理念理解地更為深刻,對自身工作的意義和重要性認識得更為清晰,大大加強員工對企業的歸屬感和榮譽感。員工發展則為員工完善自我能力,提供了一個全面、系統的認知,使其清楚地了解到自身存在的不足,以及自己的優勢,明白在接下來的工作中,應該如何揚長避短,或者補足短板的同時發揚長處,更好地完成本職工作,甚至沖擊 更高的職位,能夠有效調動員工的積極性,使其更好地完成工作。

⑦ 公司培訓提綱怎麼寫有哪些要點,比如目的、宗旨哪些的,希望給我列出來

培訓大綱一、培訓目標:優化員工的知識結構,提升技能水平、工作績效和能力,增強員工對公司的認同感和歸屬感,創建學習型組織。
二、培訓流程:1、崗前培訓
A、簡單交流會議
友善歡迎致辭,介紹公司環境,老員工以及老員工的自我介紹,新員工自我介紹自己,以及愛好和興趣,理想,目標等,達到消除新員工的陌生感。
B、工廠公司簡介、產品介紹單、人事管理規章的講解;
介紹三鼎產品的由來和發展優勢,視頻播放,宣傳冊相關學習等
介紹公司的發展,工作場所,理念,讓每一個員工得到做好的發展
公司所發展的市場和潛在客戶,以及在保定市的優勢,
產品的參數和產品的報價,
制定相關培訓官員,建立考核表格,
考勤,休假,懲罰,衛生,接送貨,禮儀,工資等規定
業務員的章程(公司原來有章程)
C、保定市市場情況,保定競爭對手情況
D、工作要求、工作程序、工作職責的說明;
恪守公司制度,企業內部和員工上下多交流,
產品與使用,低端測繪儀器的校正,gps的簡單培訓,
經常對一些內容進行考核,考察。
E、請業務部門進行業務技能培訓;
進行簡單業務的實踐,作為第一份工作,做些一些報告總結和一些信息反饋
F、企業文化知識的培訓
宣布企業內部的文化,
勤奮,學習,素質,團結,責任,信心,
G、有效激勵和誘惑
企業的戰略和企業的發展前景。企業現時的戰略定位和企業戰略的發展階段、發展目標、發展前景也是新員工十分關心的問題,因為只有企業的發展才能給個體帶來發展空間,也才能激發新員工內在的工作熱情和創造激情,才能激發新員工為企業奉獻自己的智慧和才幹。
晉升,福利,分紅等以後在公司的發展前途

2、在職培訓:
在職培訓的目的主要在於提高員工的工作效率,增加公司內部和諧,加大企業凝聚力,以更好的協調公司的運作及發展。
3、會議培訓:公司根據發展需要和對一些事情一些問題一周一次到三次開會組織全部員工進行某一主題的討論,增加交流和溝通,傾聽員工內心的想法。
4、培訓後考核:
A、平常工作的態度,
B、對工作熱心程度,
C、實踐的報表效果,
D、操作實踐能力,
E、一些建議和思想,
F、檢查監督考核,
G、試用期的勤奮度,
H、辦事的效率
I、相處和處事能力
K、形象的問題
5、員工培訓目的有以下幾種:
A、降低員工流失率。你培訓越好,他越願意留在你的企業工作。
B、讓員工適應工作,以便減少錯誤、節省時間。把他需要做的、那些規章制度等都告訴他,他以後能少犯錯誤,節省時間,公司效率就相應地提高了

⑧ 超市員工培訓的主要內容有哪些

超市員工服務禮儀培訓課程設計
第一章 超市員工的服務意識
第二章 超市員工服務禮儀基本知識
第三章 超市員工崗位服務禮儀技巧及技能……
員工培訓網裡面有這個課程哦

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