店長怎麼培訓銷售人員

Ⅰ 本來是一個普通的銷售人員，現在提升做店長，如何能做好店長這個職位

銷售人員是個體，你只要完成你的銷售任務和回款指標就可以了。當了店內長後，你下面就有容你的員工，你要帶領 大家完成任務。這就要對員工進行培訓、教育、管理，讓他們努力完成自己的 任務，這樣才能完成店內的整體任務。

Ⅱ 作為餐飲店長該如何培訓員工提高對客服務銷售意識及責任心

張戴金老師課程責任勝於能力，相信可以幫助你。
這是個要負責的新時代，這個時代不是逃避責任，而是要擁抱責任!
1、用「工作動力」驅動自我責任心
2、用「付出精神」驅動自我責任心
3、用「職業忠誠」驅動自我責任心
4、用「感恩擔當」驅動自我責任心

Ⅲ 作為銷售類店長如何培養新員工

一、幫助員工樹立目標、做好職業規劃
1、引導員工制定短期、中期和長期的目標
緊緊圍繞任職資格體系和崗位職責的標准，結合市場的發展近景與遠景目標制定階段性的具有代表性的目標，細化不同階段所要做的事情，幫助員工不斷提升自身的目標追求。
2、結合公司提供的發展平台，讓員工明確自己的職業規劃
公司的任職資格體系就是對職業規劃的長期牽引，但引導員工進行職業規劃的定位一定要結合自身的情況，結合自身的性格、興趣以及專業技能方面的知識積累制定適合自己的職業規劃。
二、注重員工知識、技能、素質的提升
1、知識的積累
依據任職資格體系要求，組織並指導員工學習任職資格課程體系中要求掌握的各類知識，以學習公司下發的課程為主，其他資料輔助。並依據體系要求引導員工循序漸進的學習。
2、員工技能的培養
除組織與指導員工按部就班學習任職資格課程體系規定的技能課程外，也應注重技能的實戰練習。
2.1提升銷售技能
2.1.1 學習公司下發的《銷售網路手冊》，認識銷售流程和理念；並在部門內部組織現場模擬，對銷售過程中的每個環節進行模擬，指導員工如何做，對出現的問題及時糾正；
2.1.2 購買相關書籍或影像資料，在周末例會組織共同學習並討論，借鑒優秀的方案並明確要點,逐步培養員工具備獨立運作市場的思維和技能。
2.2 服務技能
按過程可分為：售前、售中、售後三方面技能；
按性質可分為：維修技能、差異化服務技能、超值服務技能；
2.2.1指導員工學習客戶單位的行業知識及照明標准，給客戶提供針對性的售前、售中及售後服務；
2.2.2 提升員工的維修技能，保證服務的及時性和規范性，提供相應產品的使用維護培訓和燈具管理辦法，從而提高客戶的滿意度；
2.2.3 差異化的服務以及超值服務體現在超越產品之外的服務，力所能及的幫助客戶解決問題（如產品的管理問題等）。
3、員工素質的提升
3.1 按要求組織並指導員工學習任職資格課程體系中的素質課程；
3.2 培養員工的責任心
參照公司企業文化，遵從公司的責任系統，從社會責任、家庭責任和企業責任三個方面對員工進行敦促和培養。
3.3 培養員工良好的習慣
依據公司企業文化的描述和要求，從思維習慣、學習習慣、工作習慣和生活習慣四個方面對員工進行敦促和培養。
三、提升員工的關鍵能力
1、溝通表達能力
1.1 經理要善於傾聽，多引導員工提問表達心中想法；
1.2 在服務部組織讀報或其他競技活動，鍛煉員工的溝通表達能力；
1.3 利用部門例會經理可採用現場模擬手段，鍛煉員工的隨機應變能力及溝通技巧。
2、解決問題能力
2.1 解決問題的前提是發現問題，引導員工一定要透過現象看到問題的本質；並引導員工學會運用魚骨圖、頭腦風暴法，將問題逐層分析，找到解決問題的方法；
2.2 多安排經驗交流會，令員工取其精華、相互學習，有針對性的提高員工解決問題的能力。
3、承壓能力
3.1 為員工提供講解案例的機會，增強員工的自信心及抗壓能力；
3.2 多與員工交流，幫助員工分析問題並共同解決問題，使員工感受到團隊的支持，樹立戰勝困難的信心。
4、培養員工積極向上的心態
4.1幫助員工樹立目標，用海洋王的發展歷史和美好的發展遠景勾勒員工未來的發展，為其樹立信心；
4.2 當員工面臨棘手問題缺乏信心時，幫助員工分析問題、找到症結，在團隊的幫助下使之建立自信，找到成就感和自豪感，讓員工體會到家的溫暖；
4.3 善於發現員工的優點，並引導員工發揮自身的優點投入工作。

其次作為店長，您自己先考慮下列問題：
1） 您了解下屬的性格嗎？
2）您了解下屬的工作技能嗎？
3）您清楚下屬的工作內容嗎？
4）您能正確把握下屬的工作職責嗎？
5）您的下屬清楚地了解您對他的期望嗎？
6）你的下屬清楚公司的基本規則嗎？
7）你的下屬有成為優秀員工的動力嗎？
8）你的下屬中有多少是優秀員工？
9）你准備調整自己哪些管理行為？

Ⅳ 訂貨會培訓/經銷商培訓/店長培訓專家郭漢堯老師關於「銷售人員如何與客戶溝通」是如何講解的

郭漢堯老師支招：銷售人員在與客戶簽約中需要注意哪些問題！（商務談判）

1、雙方當事人是否具有簽約資格。

2、雙方確認事項擬成條款，是否與合同的目的相符。

3、訂立合同的條款要符合有關法律規定和要求。

4、確定的合同條款，其內容不得違反我國法律和社會共同利益。

5、合同中的違約責任條款必須明確具體。

6、對對方提出的免責條款要慎重研究，弄清其范圍，才能表示是否同意。

7、仔細擬定適用法律條款和仲裁條款。

8、要注意中外文本的一致性。

Ⅳ 如何勝任店長的職位

轉載以下資料供參考

如何做好店長
店長在日常工作中，做正確的事

店長應該具備把握方向和處理大局的能力，不被日常煩瑣的事情所糾纏，把主要精力放在銷售業績和控制經費及內部管理方面。一個店鋪的店長在處置工作時，首先保證店內的純收益達到或超過預期目標，在總體成本費用相對低的前提下，保持高生產力水平等指標。

店長在日常工作中要有經營意識

店長主要負責銷售工作，一切有利於銷售的做法都可以進行嘗試。店長要對一個店的經營業績負最後的責任。對此，店長要在思維上做一個轉變，把過去主要抓貫徹落實標准轉變為今後一切以抓銷售為主的工作方式、方法，充分發揮店長應該發揮的作用，做店長應該做的工作：

根據公司總經理制定的公司年度經營目標、方針，制定本分店的年度目標、方針，並抓好全年度目標、方針的落實；抓經營數值的落實：抓銷售額、毛利、周轉日數、商品損失率、經費預算的落實等等；抓店鋪的現場管理，設法打造顧客高回轉、高效率的賣場。

店長在日常工作中要有創新能力

零售業要創造出色業績，就必須依靠創新意識和創新能力，尤其在銷售方面，我們的店長要勇於探索，可通過嘗試各種創新的方法獲得不斷破記錄的銷售額。為此，店長需要在店內鼓勵全體員工參與創新活動，為店鋪的員工創造一個能夠創新的環境和氣氛，只有全體員工的智慧得到創造性的發揮，才能夠實現店鋪的經營目標。對於任何想法，只有用實踐去證明它的合理性，而不能輕易說「不」。

日常工作中，店長要堅持工作質量和工作標准

堅持工作標准和工作質量可以大大地提升員工的能力和素質，可以帶動分店的銷售和毛利。以生鮮的豬肉為例，如果我們員工懂得分割豬肉那就會提高商品的附加值，如果我們的員工不按標准去隨意分割豬肉，那麼就會大大降低商品的附加值。由於沒有嚴格按標准去分割，會影響到豬肉的銷售，銷售不好，就嚴重地影響到毛利的完成。由此看來，高標准可以為分店帶來了高銷售和高毛利。

在日常工作中，店長要體現領導能力

要使一個分店經營取得優異的業績，依靠店長一人是無法取得成功的。為此，店長必須充分發揮分店每一位員工的作用，共同把門店的經營工作做好，而發揮全體員工的作用，首先店長必須贏得員工的尊重和信賴。同時店長在日常工作中，必須做員工的表率，在遵守紀律方面，必須起模範帶頭作用，只有做好上述工作才能夠不斷激發店鋪所有員工的工作熱情和創造力。要確保上述狀態的實現，店長還要做到主動向員工詢問各種意見和建議，尊重和信任員工的能力和創造力，關注員工的個人成長和發展。

店長在日常工作中要保持積極的心態

店長自然會面對挑戰性目標，面對激烈的競爭，店長的壓力是最大的。正是這種壓力，推動了門店的經營發展。作為店長無論遇到什麼困難和壓力都不能在員工面前抱怨，因為自己的情緒會感染給門店全體員工。當店長滿腹牢騷時，員工已經有了完不成目標的借口。

在日常工作中，要注意培育下屬的意識和思維

作為一店之長，必須學會授權，即充分授權給自己所管轄的部門經理，自己花更多時間去思考店鋪經營上的問題。如果授得恰當，門店的工作開展就會順利，反之，則門店的工作就會出現問題。店長在授權前必須做好授權的培訓工作，以培養部門經理解決問題的能力。另外，店長要意識到授權是有風險的，門店出現問題責任在店長，而不是在部門經理。店長要明白只有授權不授責，才可以讓部門經理在失誤中不斷提升和成長，以使部門經理逐步成熟。同時，店長需要把這種「領導就是教練」的文化傳播下去，讓經理們和主管們學會這種處事方法，以指導和培訓下屬，以使各下屬學會各種零售專業知識和工作方法。

在日常工作中，店長要不斷增強目標意識

作為一個店長，要把門店經營搞好，關鍵是有明確的工作目標和對實現目標的信心，國際成功學研究表明，目標意識是成功人士最重要的特徵之一，店長負責，並不是希望把全部責任放在店長一個人身上，店長要學會把目標分解到每一個部門、每一個員工，要與員工對實現目標達成共識，以激發員工實現目標的激情和信心，讓員工體會到目標實現的成就感。

Ⅵ 服裝店店長如何管理員工

服裝店擁有一個好的店長比擁有一個好的導購員還重要，因為店鋪管理中店長起著領導作用，就像燈塔一般指引著店員們朝著勝利的方向前行。那麼作為服裝店長該怎麼管理店鋪和員工呢？今天我們就來簡析一下服裝店長在店鋪中的職責與作用吧。

六、連帶率：

1.每天計算過連帶率了嗎?

2.是否為員工定每日連帶率目標?

3.是否經常訓練商品的款式及色彩配搭能力?

4.是否跟進員工拿一套以上的衣服給顧客試穿?

5.對員工的連帶率是否進行訓練?

七、客單價/平均單價：

1.是否教員工售賣貴的貨品的賣點?

2.是否教員工如何回應價格高的異議?

3.貴的貨品是否特殊陳列?

八、分類別貨品的銷售額：

1.是否通過報表分析貨品的銷售額?

2.對不好銷的類別是否加強推動?

大店與小店管理上區別:

管理上:

小店管理，重在管事。

大店管理，重在管人。

小店銷售模式:個人能力強，帶動整店業績。

1:店長超級賣手。

2:店鋪再配1-2賣手

3:個體帶動團隊

4:個體激勵。

5:人情化管理

大店銷售模式:團隊作戰，店長是發光體，教練員，幕後推動團隊作戰。認同人，嘉許人，鼓勵人，輔導人，教練人。

(人少抓連帶，人多抓成交)

1:店長是發光體，激情四射，推動正能力。

2:店長具備良好店務管理能力.追目標能力。

3:團隊氛圍建設，團隊帶動個體。

4:完善人才培養機制。

5:團隊激勵+個體激勵

6:成立服務組，商品組，陳列組，專業人做專業事，推動梯隊建設。

7:運用標准流程及制度管理

貨品管理上:

小店:

1:款精量多。

2:有明確主推款。

3:新品分批上市，加強頻率。

4:商品個性化，重點突出化。

大店:

1:商品寬度，深度一定要有保證。

2:一站式購物，解決顧客需求(生活館)

3:跟進物流配送。

4:數據分析是關鍵。

5:分區域分品類進行管理(暢，滯十大管理)

服裝店長怎麼管理店鋪和員工？看完以上小編分享的服裝店長的職責和作用之後，大家是否有所了解了呢？希望以上內容能夠幫助大家更好的管理店鋪。

Ⅶ 如何做一個合格的銷售店長

一、店長必須具備的能力
1．指導能力：現代企業之不同於往時，就是對於店長，已不單要求有管理才能，還需要有革新才能，即領導店員開創新領域。在工作上應該有專業的知識，准確地教導店員從事其分內的職務，並能在他們犯錯誤時及時地加以指正。因此，店長必須具備各方面的知識，即所謂全能人。同時亦要具備教師的物質耐心、有條不紊的指揮下屬。
2．教育部屬的能力：要使員工越干越起勁，就必須要啟發他們的潛能，並開拓視野，讓他們的行業知識與日俱增，這樣商店的人才才會越來越多。如果光是店長進步，而其他員則只是原地踏步，商店的業績也不會有多的改善。
3．策劃及實踐能力：店長接到公司的指令後，要如何傳達執行到？這就需要店長有足夠的策劃及實踐能力；店長必須決定執行業務的方法，安排一個進程表，並按部就班的推展計劃。而在實踐計劃的過程中，店長必須有管理時間和合理的分配人手的能力。計劃預案是工作的永不可缺的指導心態。
4．管理員工的能力：作為一間商店的最高管理者，店長要管理全店的員工，對於他們的工作表現、態度、情緒必須了如指掌。對於表現好的員工要回以鼓勵；至於那些態度散漫不稱職的雇員則要加以警誡，並了解其中原因，從而提供協助。
5．賺錢的能力：以上所說的是管理實務上要求店長必須具備的能力，實則對於公司而言，能賺錢才是店長的成功之處，即使所有計劃都按部就班地進行，所有員工皆妥妥貼貼地在工作，但商店卻沒有贏利，那麼，這間商店的店長仍是失敗的。因為商人關注的是營業額和利潤，店各行其是要能夠達到公司所定的營業目標才算成功。
6．創新能力：現代商店不能一成不變的經營十年二十年，這樣顧客會日久生厭，即使是老字型大小的商鋪也是如此，否則必被淘汰。連鎖商店雖然受總公司的限制很大，但仍然有讓店長創新的餘地，例如在貨品的擺放在花心思，每隔一段時間便做局部的調整，設計一些新穎的招攬方式等，這些都是店長可以做的。如店長想出一些新的計劃，則可在與總公司開會時提出來。
7．提升自我的能力：店長必須有不斷提升自我的能力，加深對本行的認識和開拓眼界，以便武裝自己，配合機構的發展。同時自我提升乃是指導能力的前提條件。
8．屬於自己的管理哲學：作為整間商店的管理人，店長必須民展一套個人的管理哲學，讓其他員工跟隨，這樣才能做到上行下效，向著同一個目標進發。
9．個人的魅力；商店管理者必須是商店管理中最具威望性的人，他的魅力來自自身所具備的能力，包括專業知識、經驗（工作及處世方面的）等，為屬下所接受認同。
10．健康的體魄：要管理一家店，必須要有健康的身體及充沛的活力，否則，便難以應付每天繁重的工作及復雜的人事關系。
二、店長職責項目
1．營業前活動統籌管理、開業准備，清潔維護，陳列管理，贈品的發放等，店內的巡視，待客應對，商品銷售、保管、盤點，促銷等活動的執行。
2．部署掌握及管理、工作分配，出勤考核，人員配置，教育指導，工作規范，日常培訓。
3．業績管理、傳達各項目及促成，掌握每日、每周、每月的目標達成狀況，依業績關況達成對策，調整商品。
4．情報收集、回報總部、有關生意圈的動向、顧客情況等各種信息收集、回報公司以及時採取主動及對策。
5．店內保安管理、店內設備、商品之安全，店內購物環境之維護，災害之防止，安全之檢查。

Ⅷ 店長應該怎麼做

一名合格的店長應當完成以下實際工作：

1. 做好店鋪最高管理工作，在理解回品牌經營方針基礎上，依據答品牌的特色和風格執行銷售策略，並且能夠准確地傳達公司下達的營業目標。

2. 做好店員輔導及培訓工作，遵守公司各項規定，並且隨時反映員工動態，並對員工進行適當的培訓。負責管理店鋪的日常工作，監督考核導購的工作表現。

3. 做好店鋪的日常管理工作，負責盤點、帳本製作等工作，保證商品交接的准確無誤。

4. 做好店鋪銷售工作，並負責店鋪內貨品補齊，商品陳列。

5. 做好溝通工作，協助主管處理與改善專櫃運作的問題，特別是協助主管所在商場的溝通與協調。

6. 做好商業信息反饋工作，店長應當將所在區域的市場發展狀況和消費者動態及時提供公司，以便公司能夠對市場變化做出准確而及時的反映。

7. 做好安全工作，保證店鋪一切物資的安全。

Ⅸ 怎麼做好銷售，提高業績，管理好自己的員工。男裝店長

店長作為門店的主角，首先要認識到自己的角色定位，才會明確自己的工作范圍和職責。

店長要起到承上啟下的作用。對員工，店長是公司的代表，應處處維護公司的利益。對公司，店長是員工的代表，應承擔起所有員工的責任，不能遇到問題就推託，應該明確員工的工作沒有做好就是店長的責任；店長是門店最高指揮官同時也是門店的興奮劑和調和劑。店長除合理安排員工工作的同時，還應不斷的鼓勵員工，鼓舞士氣，使員工能精神飽滿的迎接每一天的工作，對於員工間的小矛盾，店長應起到調和作用，不要讓員工之間產生出敵對情緒，使門店工作得以順暢；店長是導購員的協助者、指導者。在繁忙時，店長應協助導購員，平時應多關心導購員，在業務上對導購員多指導，以提升導購員的銷售業績；店長是門店員工的培訓者。店長首先加強自我學習意識，並把自己學習到的知識不斷傳授給員工，提升員工整體素質。

店長在門店必須樹立個人權威，孫子曰："將而能君不御者勝"。首先將軍要有才能，領先的專業技能是樹立個人權威的基礎。在很多時候員工不服店長的管理是因為店長的專業技能不強。店長拿的是門店最高的薪水，如果店長的理貨能力、商品陳列水平、造貨的把控不及員工，管理員工時就會很無力；如果店長的銷售能力不強於導購，跟導購說銷售技巧時就很難讓人接受；如果店長的協調能力不強，跟員工說補位安排時就難以讓人心悅誠服……；因此，店長必須具備強於員工的專業技能，特別是在綜合能力方面，否則就難以服眾。

個人魅力是樹立個人威信的最堅實的利器。作為店長，先要律己，方能律人。如果自己經常遲到，就無法批評員工遲到；如果自己經常談論上級的好壞，就無法批評員工在背後說同事的壞話；如果自己從不拿抹布和拖把，就無法批評員工的衛生搞不好；如果自己工作懶散，就無法批評員工工作態度不好……；所以作為店長，要做到遵守規章制度的領先，做到對公司忠誠的領先，做到工作積極性的領先……做到事事領先。

敢於面對和承擔責任。店長首先要把門店當自己的店來管理、經營，遇到困難和挫折不躲避，遇到問題不推諉，要在公司和顧客面前有承擔員工錯誤的勇氣，真誠關心員工，讓員工感動。

認真開好每一次早晚例會，總結昨日工作情況時，盡可能的表揚和鼓勵員工，並宣布當日工作計劃和重點。計劃要細分到個人，細分到時間段。每天的早晚例會可以讓員工之間增加情感，提高團隊精神，其中，晨會要嚴肅，讓員工們緊張，注意聆聽當日的工作重點，晚會要輕松，讓勞累一天的員工回家時有一個愉快的好心情。

總之，對於一家門店而言，不是僅僅擁有一名優秀的店長就能作出好業績來，而是這名優秀的店長能夠用他優秀的管理方式去管理一個團隊，讓員工提高工作激情，讓團隊提升凝聚力，讓工作提升執行力

Ⅹ 經理問我當店長看我個人的想法如何去管理我該怎麼說

想吖 不想當將軍的士兵不是好士兵
店長管理
第一件事：店長日常工作
1.公司制度：規定員工上下班時間，遲到、早退、請假如何懲罰，如實記錄並上報公司等
2.日常工作：作為店長，作好計劃，按照檢查表及待辦事宜要求進行填寫。出現問題及時記錄，以便早晚 會總結。
3.銷售：每天除了自己去接待客戶。還需觀察員工及整個店面情況，幫助員工解決問題。
4.貨物：根據市場情況，經驗及感覺，提供訂貨預測，避免造成庫存積壓虧損。
5.市場情況：隨時安排門市人員關注競爭對手情況和市場行情，及時通報。
6.培訓：強調員工培訓，讓每個員工了解各個環節的工作，明確團隊的力量，要求員工一專多能，為公司發展作好人才儲憊。
員工培訓：培訓內容包括：公司介紹、產品的介紹、連鎖超市的文化、員工行為規范、員工崗位規范、 值班管理手冊、客戶服務手冊、售後服務政策、宣講技巧、團隊建設等，通過培訓，讓他們慢慢體會到正規店工作的意義。
客戶培訓
盡量安排銷售人員做用戶培訓，以鍛煉銷售人員能力和與客戶建立更深的關系。
7.了解員工特長為人事部提供信息，確立其發展方向，他是適合做銷售還是服務，或是適合做財務或商務，以便員工的發展。
8.售後服務：全心全意的工作（了解公司售後服務制度，制定詳細工作規范，以便用戶提出的問題及時響應。）
第二件事是：店面管理，強調「培訓」在專賣店裡起到的作用，意識到「管理」的含義以及管理的一些方法
實行「值班店長制」通過有效授權，明確規定值班長的權力大於一切，他一天的工作需要做的事情很多，從召開早會到召開晚會；從檢查衛生到分配人員；從協調大家的工作到處理用戶問題。值班員工輪流擔任一個月，目的為增強了員工參與管理店面的興趣，積極發揮員工的想法，培養員工的能力，為店的發展出謀劃策。
第三件事是：值班工具的完善
結合原有的值班工具：《店面值班前檢查表》、《工作報告書》，還根據實際情況填報銷售戰報及客戶洽談情況通報.客戶服務與投訴登記等。
值班長除了早上用《值班前檢查表》來組織一天的工作外，及時將銷售情況通知其他門市，鼓舞士氣。以便其他門市在銷售過程中作出正確決策。統計客流量，分析用戶群。這幾項值班工作合理有效最佳的結合運用，全天的工作基本上沒有漏洞，能夠進行良好的運作。
第四件事：強化崗位附加職責
員工崗位根據<店標准崗位手冊>明確劃分，根據實際情況給一些崗位增加了附加職責：
銷售人員：負責收集公司銷售產品取得各個方面的資料，及競爭對手情況在銷售中為用戶介紹提供准確數據。
。店長：每日工作日記，老客戶回訪，月底匯總門市各項工作（售後，回訪，拓展，銷售等等）。
第五件事：確立每周五學習和總結時間，及時發布會議記錄。
每周一店長或值班店長根據情況發布本周工作計劃和學習內容，讓所有員工明確本周工作和學習內容，並為發言做好准備。內容包括：市場最新動向、平時遇到的問題及解答 、員工素質如何提高、新的培訓資料。培訓人員不定，所有員工都可擔當。通過每周五工作學習總結會，員工對店新的情況能及時了解，也能使公司及時發現問題，為店的良性發展提供第一手的資料。
店長的工作就是培養、監督、督促每個環節的工作，協調所有員工。讓店工作有規律。 在日常營運管理過程中，強調店員工的配合與努力，觀察員工，加強溝通注重員工的意見與成長， 作為店員工，上班時間從早上9：30到晚上6：00，時間特別長，工作比較煩瑣、比較累，作為店長要讓員工看到希望，一方面是：經濟利益；一方面是：自身提高。店長，不但是整個店的管理者，更是總經理和員工之間的一個紐帶。店長對於管理員工方面應當注意：
1．根據員工的性格特點，利用他們長處，結合他們的意見，制定相應方法和計劃。
2．經常鼓勵員工團結一致，做好店的工作，創造成績；店長拿出好的成績上報總經理，總經理自然會考慮為員工增加獎金額度。有了上面的基礎，下面的問題才是怎樣去分配獎金，事實上店的每個崗位都很重要，店需要的是一種團隊工作精神。
3．在平時的工作中，員工可能有小的錯誤發生，實是求事平心靜氣的去處理問題，並遵循「對事不對人」的原則。
4．每月員工都要填報「工作報告表」，針對自己上月工作進行總結，制定下月計劃，根據他們的計劃，店長和每個員工進行聊天式的談話，包括工作、個人生活，意見及建議。 為了表彰先進，每月設立優秀員工獎和優秀值班長獎，每月總結時由員工選舉產生。根據員工意見和建議設立員工特殊貢獻獎。「專業、可親、自然、信賴」是店的宗旨。和睦、溫馨、健康、快樂！是店員工的目標，希望員工和公司共同成長進步。