❶ 新華禮儀有儀態方面的培訓嗎
有的,新華禮儀是專門做這方面的
❷ 酒店儀容儀表禮儀禮節的培訓 PPT課件 誰有 提供一份
辦公室里使用傳真機的禮儀
1,使用的先後問題。當你有一份很長的傳真需要發出去回時,而輪候答在你之後的同事只需傳真一兩頁時,應讓他先用。
2,在公司里一般不要發私人傳真稿件。
3,如果遇到傳真紙用完時,應及時更換新傳真紙。如果遇到傳真機出故障,應及時找出原因,先處理好再離開,如不懂修理,就請別人幫忙。不要把問題留給下一個同事。
4,使用完畢後,不要忘記將你的原件拿走,否則容易丟失原稿,或走漏信息,給你自己帶來不便。
❸ 想上個人形象禮儀培訓班,學習著裝、禮儀之類的,皇家優雅女子學堂優雅儀態可以學到這些東西嗎
可以的,優雅儀態的課程內容是集女性社交、生活、商務及日常活動優雅元素於專一體的,簡單、屬實用,可以從體態、神態、儀態、心態、生命狀態這些方面幫助女性提升自己,不僅能塑造優美形體,還能提高你的審美和著裝品味。不懂的可以追問哦,祝你工作順利
❹ 如果你是一名禮儀方面的培訓師,你將如何培訓員工良好的儀態形象
建議你看看禮儀老師的視頻,你就知道如何培訓員工良好的儀態形象了!
像《職場形象禮儀》王雲,這個課程就蠻不錯的!
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❺ 迎賓禮儀培訓的內容,請大家幫忙。
接待談話時的禮節:
談話的表情要自然,語氣和氣親切,表達得體。說話時可適當做些手勢,但動作不要過大,更不要手舞足蹈,不要用手指指人。與人談話時,不宜與對方離得太遠,但也不要離得過近,不要拉拉扯扯,拍拍打打。談話時不要唾沫四濺。
參加別人談話要先打招呼,別人在個別談話,不要湊前旁聽。若有事需與某人說話,應待別人說完。有人與自己主動說話,應樂於交談。第三者參與說話,應以握手、點頭或微笑表示歡迎。發現有人慾與自己談話,可主動詢問。談話中遇有急事需要處理或需要離開,應向談話對方打招呼,表示歉意。
談話現場超過三人時,應不時地與在場的所有人攀談幾句。不要只與一、兩個人說話,不理會在場的其他人。也不要與個別人只談兩個人知道的事而冷落第三者。如所談問題不便讓旁人知道,則應另找場合。
在交際場合,自己講話要給別人發表意見的機會,別人說話,也應適時發表個人看法。要善於聆聽對方談話,不輕易打斷別人的發言。一般不提與談話內容無關的問題。如對方談到一些不便談論的問題,不對此輕易表態,可轉移話題。在相互交談時,應目光注視對方,以示專心。對方發言時,不左顧右盼、心不在焉,或注視別處,顯出不耐煩的樣子,也不要老看手錶,或做出伸懶腰、玩東西等漫不經心的動作。
談話的內容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情,不談一些荒誕離奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情。一般不詢問婦女的年齡、婚否,不徑直詢問對方履歷、工資收入、家庭財產、衣飾價格等私人生活方面的問題。與婦女談話不說婦女長的胖、身體壯、保養的好等語。對方不願回答的問題不要追問,不究根問底。對方反感的問題應表示歉意,或立即轉移話題。一般談話不批評長輩、身份高的人員,不議論當事國的內政。不譏笑、諷刺他人。也不要隨便議論宗教問題。
男子一般不參與婦女圈內的議論,也不要與婦女無休止地攀談而引起旁人的反感側目。與婦女談話更要謙讓、謹慎,不與之開玩笑,爭論問題要有節制。
談話中要使用禮貌語言,如:你好、請、謝謝、對不起、打攪了、再見……好嗎?等等。在我國人們相見習慣說「你吃飯了嗎?」「你到哪裡去?」等,有些國家不用這些話,甚至習慣上認為這樣說不禮貌。在西方,一般見面時先說「早安」、「晚安」、「你好」、「身體好嗎?」「最近如何?」「一切都順利嗎?」「好久不見了,你好嗎?」「夫人(丈夫)好嗎?」「孩子們都好嗎?」「最近休假去了嗎?」對新結識的人常問:「你這是第一次來我國嗎?」「到我國來多久了?」「這是你在國外第一次任職嗎?」「你喜歡這里的氣候嗎?」「你喜歡我們的城市嗎?」分別時常說:「很高興與你相識,希望再有見面的機會。」「再見,祝你周末愉快!」「晚安,請向朋友們致意。」「請代問全家好!」等。
在社交場合,還可談論涉及天氣、新聞、工作、業務等事情。
在社交場合中談話,一般不過多糾纏,不高聲辯論,更不能惡語傷人,出言不遜,即便爭吵起來,也不要斥責,不譏諷辱罵,最後還要握手而別。
迎賓禮儀 在迎賓過程前期准備和後期接待:
迎賓它所指的是,在人際交往中,在有約在先的情況下,由主人一方出動專人,前往來訪者知曉的某一處所,恭候對方的到來,在一般情況下,迎賓儀式包括如下內容:
一是賓主雙方熱情見面。
二是向來賓獻花。獻花者通常應為女青年,或少先隊員。若來賓不止一人,可向每位來賓逐一獻花,也可以只向主賓或主賓夫婦獻花。向主賓夫婦獻花時,可先獻花給女主賓,也可以同時向男女主賓獻花。
三是賓主雙方其他人員見面。依照慣例,應當首先由主人陪同主賓來到東道主方面的主要迎賓人員面前,按其職位的高低,由高而低,一一將其介紹給主賓。隨後,再由主賓陪同主人行至主要來訪人員的隊列前,按其職位的高低,由高而低,一一將其介紹給主人。
四是主人陪同來賓與歡迎隊伍見面。
在迎賓工作之中,要進行必要的先期准備,以求有備而行,有備無患。
1掌握基本狀況:一定要充分掌握迎賓對象的基本狀況。來賓尤其是主賓的個人簡況。例如,姓名、性別、年齡、籍貫、民族、單位、職務、職稱、學歷、學位、專業、專長、偏好、著述、知名度,等等。必要時,還需要了解其婚姻、健康狀況,以及政治傾向與宗教信仰。在了解來賓的具體人數時,不僅要務求准確無誤,而且應著重了解對方由何人負責、來賓之中有幾對夫婦,等等。來賓此前有無正式來訪的記錄。如果來賓,尤其是主賓此前前來進行過訪問,則在接待規格上要注意前後協調一致。無特殊原因時,一般不宜隨意在迎賓時升格或降格。來賓如能報出自己一方的計劃,例如,來訪的目的、來訪的行程、來訪的要求等等。在力所能及的前提之下,應當在迎賓活動之中兼顧來賓一方的特殊要求,盡可能地對對方多加照顧。
2制定具體計劃:一定要詳盡制定迎接來賓的具體計劃,可有助於使接待工作避免疏漏,減少波折,更好地、按部就班地順利進行。根據常規,它至少要包括迎送方式、交通工具、膳宿安排、工作日程、文娛活動、游覽、會談、會見、禮品准備、經費開支以及接待、陪同人員等各項基本內容。
單就迎賓而言,接待方亦應有備在先,最為重要的有五項內容。即一是迎賓方式,二是迎賓人員,三是迎賓時間,四是迎賓地點,五是交通工具。
迎賓方式:要不要搞迎賓活動,如何安排迎賓活動。怎樣進行好迎賓活動。一定要精心選擇迎接來賓的迎賓人員,數量上要加以限制,身份上要大致相仿,職責上要劃分明確。在迎賓工作中,現場操作進行得是否得當,乃是關鍵的一環。
時間問題:
1要預先由雙方約定清楚。
2要在來賓啟程前後再次予以確認。
3要提前到達迎賓地點。
地點問題:
1交通工具停靠站。例如,機場、碼頭、火車站、長途汽車站,等等。
2來賓臨時下榻之處。例如,賓館、飯店、旅館、招待所,等等。
3東道主一方用以迎賓的常規場所。例如,廣場、大廳,等等。
4東道主的辦公地點門外。例如,政府大院門口、辦公大樓門口、辦公室門口、會客廳門口,等等。
前三類地點多用以迎接異地來訪的客人。其中的廣場,主要用以迎接貴賓。第四類地點也就是辦公地點門外,則大多用以迎接本地來訪的客人。
確認來賓的身份。通常有四種方法可行。
1、使用接站牌。使用接站牌時,牌子要正規、整潔,字跡要大而清晰。不要隨便用紙亂寫。盡量不要用白紙寫黑字,讓人感到晦氣。接站牌的具體內容,有四種主要寫法:一是「熱烈歡迎某某同志」,二是「熱烈歡迎某單位來賓的光臨」,三是「某單位熱烈歡迎來賓蒞臨指導」,四是「某單位來賓接待處」。
2、使用歡迎橫幅。
3、使用身份胸卡。
4、自我介紹。在方便、務實的前提下,上述四種確認來賓的方法,可以交叉使用。
施禮問題:在迎賓之時向來賓施禮、致意,最重要的是要做到下列四點。
1是與來賓熱情握手;
2是同來賓主動寒暄;
3是對來賓有問必答;
4是為來賓服務周到。接到來賓後,在步出迎近地點時,迎賓人員應主動為來賓拎拿行李。不過,對於來賓手中的外套、提包或是密碼箱,則沒有必要為之「代勞」。
引導問題:來賓的引導,指的是迎賓人員在接待來賓時,為之親自帶路,或是陪同對方一道前往目的地。在一般情況下,負責引導來賓的人,多為來賓接待單位的接待人員、禮賓人員、專門負責此事者,或是接待方與來賓對口單位的辦公室人員、秘書人員。在賓主雙方並排行進時,引導者應主動在外側行走,而請來賓行走於內側。若三人並行時,通常中間的位次最高,內側的位次居次,外側的位次最低。賓主之位此時可酌情而定。在單行行進時,循例應由引導者行走在前,而使來賓行走於其後,以便由前者為後者帶路。在出入房門時,引導者須主動替來賓開門或關門。此刻,引導者可先行一步,推開或拉開房門,待來賓首先通過。隨之再輕掩房門,趕上來賓。出入無人控制的電梯時,引導者須先入後出,以操縱電梯。出入有人控制的電梯時,引導者則應後入先出,這樣做主要是為表示對來賓的禮貌。出入轎車。如果引導者與來賓出行,賓主不同車時,一般應引導者座車在前,來賓座車居後;賓主同車時,則大都講究引導者後登車、先下車,來賓先登車,後下車。在引導來賓時,切勿一味沉溺於高談闊論,免得令來賓走神,「一失足成千古恨」,當眾跌跤丟人。
❻ 禮儀模特如何培訓
2009年*******禮儀培訓計劃
為了更好的做好我校禮儀隊的日常工作,提高我校禮儀隊隊員的自身素質和工作技能,更好的服務於******的全體師生,特製訂禮儀培訓計劃
時間:********
地點:待定
指導人員:新一屆禮儀隊隊長
具體安排:
第一階段:
服務人員的基本儀態規范之一:站立姿勢
服務人員的基本儀態規范之二:行進姿勢
服務人員的基本儀態規范之三:蹲坐姿勢
服務人員的基本儀態規范之四:鞠躬和指引姿勢
服務人員的基本儀態規范之五:表情神態與行進中指引姿勢
第二階段:
隊員自行訓練,分組表演
禮儀中的語言規范和儀容規范
典禮主持和辦公室日常禮儀
知識擴展,禮儀中的位次安排(一)
(1)會客 (2)會談 (3)會議
知識擴展,禮儀中的位次安排(二)
(1)簽約儀式 (2)合影 (3)乘車 (4)宴請
第三階段:
知識擴展,化妝知識(一)
⑴化妝的重要性,化妝修飾
⑵臉部基本的護理
⑶化妝品的挑選
⑷化妝用具的挑選
知識擴展,化妝知識(二)
⑴基礎底妝
⑵眉毛的畫法
⑶眼影的畫法,色彩的選擇搭配
注:培訓完成後,新進禮儀隊成員將在學校及學生會各項活動中進行一個月實踐訓練,進一步提高各項能力。
❼ 公司計劃做一次培訓,包括儀容儀表、接人待物等,是以體現和提升公司整體素質為宗旨,有這樣的培訓機構嗎
現在這樣的禮儀培訓公司挺多,比較一下吧,不能看廣告,要看療效。未來之舟禮儀培訓公司我同事說挺好,有十幾年的歷史,你在網上查查,應該能找到。
但也應該慎重一點。我覺得如果問都不問你的情況,立馬給你一個萬金油式的內容,你應該可以考慮換一家了。
❽ 儀容儀表及服務禮儀培訓目的
讓顧客看起來舒服,顧客接受服務時高興,顧客感到滿意,公司盈利,你拿到錢就是目的
❾ 對保安儀容儀表及服務禮儀培訓目的
培訓目的主要是提升企業形象,說白了,保安就是公司面子。自己的臉能讓它臟嗎?
希望你能理解我的意思。
❿ 儀容儀表禮貌禮儀培訓目的
儀容儀表禮抄貌禮儀對人們襲的形象起到自我標識、修飾彌補和包裝外表的作用。這是由於人的形象是內在氣質和外在形象的結合。具有完美形象的人不僅應該有美好的內心,而且也應該有美好的外表。如果說,我們把一個人的思想感情、性格品質、心理狀態、道德情操、文化修養看作一個人的內在美的話,那麼包括儀容、表情、姿態等因素在內的儀表則是一個人的外在美。顯然儀表美是物質軀體的外殼,它也從一個側面反映出人的思想修養、精神氣質,甚至反映社會文明發展的水平。
儀容,通常是指人的外觀、外貌。其中的重點,則是指人的容貌。在人際交往中,每個人的儀容都會引起交往對象的特別關注。並將影響到對方對自己的整體評價。在個人的儀表問題之中,儀容是重點之中的重點。
禮儀、禮節、禮貌內容豐富多樣,但它有自身的規律性,其基本的禮儀原則:一是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自願、禮貌待人、表裡如一,自我對照,自我反省,自我要求,自我檢點,自我約束,不能妄自尊大,口是心非;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠的原則,誠心誠意,以誠待人,不逢場作戲,言行不一。