如何培訓員工行為規范

Ⅰ 員工培訓為什麼要學習職業道德和行為規范

這是為進入企業打基礎，學習這些之後，人員能夠對企業文化有基本的認識，利於融於企業之中盡快進行工作。

Ⅱ 如何有效開展企業培訓工作

想要做好企業內訓，有3方面的工作必須准備充足

第一：明確培訓目的。必須在給員工做培訓前明白培訓的意義，也就是想通過培訓解決哪些問題，可以是增強企業和員工的緊密關系、員工技能提升、行業分析等等；

第二：根據梳理清晰的培訓目的准備相關培訓材料和課件；

第三：選擇適合的培訓工具和培訓方式；

以往，企業內多採用線下面對面授課、文字版培訓材料自學和線上非同步視頻授課的方式，存在成本過高、互動性較差、時效性不足、教學效果無法評估等諸多弊端，難以滿足企業培訓需求。隨著雲視頻會議系統的普及，遠程視頻培訓逐漸成了企業培訓的首選。相對於傳統培訓方式，遠程視頻培訓有節約成本、高效連接、效果可評估、隨時鞏固和復看等優點。

• 節約成本

分布式辦公成為常態，給企業培訓部門帶來極大的麻煩。為保證教學效果，不得不採取異地培訓的方式，但不管是培訓師出差到分公司所在地還是受訓者來總部，交通、食宿等成本都非常高。採用遠程培訓，講師在總部培訓室就可以和全國各地受訓人員進行面對面高清視頻連接。全球領先的音視頻技術保證移動網路和互聯網環境下，講師、學員雙方也能進行真人1:1高清實時音視頻交互，實現完全沉浸式的教學體驗。

• 高效連接

以往的培訓模式受場地空間不足、時間難統一等限制，無法大規模、高頻次舉辦，使用以雲視頻會議系統為基礎的遠程培訓完美解決了連接難的痛點，講師用系統發起遠程培訓，通過微信、簡訊、電子郵件等方式發給受訓者，學員用手機、電腦、微信小程序、會議終端等都可以一鍵進入線上培訓室，隨時隨地建立全球高清視頻連接。系統已全面打通主流硬體，iPhone、安卓手機、Windows電腦、Mac OS電腦、會議終端、大屏顯示器等均完美支持。

• 效果可評估

培訓是為了提高員工的工作能力，形式主義的培訓課程對提高員工核心競爭力毫無幫助，及時評估培訓效果尤為重要，遠程培訓系統支持答題功能，講師發起在線答題，受訓者用答題器作答，系統收集反饋數據並處理，講師通過統計結果了解學員對知識點的掌握情況，直觀、全面的評估效果，並及時作出教學調整。AI+外接設備的組合讓教學效果可量化，培訓變得更高效。

• 隨時鞏固和復看

只聽課不復習很難真正掌握所講知識點，傳統培訓場景下學員只能邊聽邊記筆記，課堂效果無法保障。遠程視頻培訓系統支持全程錄屏功能，培訓結束後，受訓者能回看完整課程，不錯過任何重要知識點。通過語音識別技術，系統還能生成文字版培訓筆記，在線簡單編輯後即可導出，方便學員隨時查看。上課認真聽講、下課看錄播視頻和文字培訓筆記復習，保證學員能充分、高效地掌握所學知識。

網路通訊設施不斷完善，雲計算、音視頻等技術不斷成熟，雲視訊技術也迎來了爆發式發展，並已廣泛應用於各個領域，遠程培訓是小魚易連雲視頻會議系統眾多應用場景中的一個，作為網路時代先進的培訓方式肯定會得到更迅速的發展。未來，遠程視頻培訓必將取代傳統培訓，成為企業內員工培訓的最佳解決方案，也將推動整個國內人力資源行業的大變革。

Ⅲ 如何進行員工培訓.ppt

在明確這樣兩個目的的前提下，就是要思考培訓的內容、培訓的方式和培訓的效能問題。 第一步，明確培訓的內容。 主要包括企業文化類的（《企業文化》、《行業展望》、《產品認知》、《公司制度》、《行為規范》、其他基本常識）和崗位技能類（《崗位職責》、《工作流程》、《工作技能》等） 《企業文化》是總綱，闡述公司發展的歷史和榮譽，明確公司的社會使命和企業願景，樹立公司的行為評判的價值觀念，規范公司員工的行為體系，從邏輯分析、歷史事實、企業活動、經驗總結等多個角度剖析公司的文化價值觀念是如何落實在實際的工作中，並指導員工進入公司後的行為標准。更重要的是從各個方面明確了員工在公司工作過程中的對錯評判標准一定是以公司的利益為最大利益，以公司的事業為自己的事業平台的思想意識。更具體的分析詳見《<企業文化>講解分析》 《行業展望》是從行業的角度更清晰的闡明公司的企業文化在行業選擇和市場戰略方面的正確性。他解決了員工對於公司發展空間問題的疑問，樹立員工長期為公司服務的現實基礎。同時也清晰的闡明公司在這個行業發展的過程中我們需要做的事情還有很多，我們還需要努力的為大家的共同事業而努力奮斗。更具體的分析詳見《<行業展望>講解分析》 《產品認知》是從公司應對市場所確定的產品定位，企業將遠景使命和社會價值聯系起來的最關鍵的紐帶就是公司的產品，通過產品企業為市場提供服務，獲得利潤，實現企業更多的價值。讓員工明確我們的產品定位的正確性，我們都需要為這么有社會價值的產品傳播和完善付出我們的努力。更具體的分析詳見《<產品認知>講解分析》 《公司制度》從制度的角度對公司所有員工在工作過程中可以做和不可以做的事情和行為進行嚴格的規定。主要應該包括人力資源管理制度、行政管理制度、財務管理制度。其他工作規定應該以流程管理規定的形式。更具體的分析詳見《<公司制度>講解分析》 （註：人力資源管理制度主要說明員工為什麼能夠進入公司，怎樣進入公司，進入公司該怎麼做事，做對了和做錯了的後果是什麼，做好了和做壞了的後果是什麼，員工和公司的利益關系是什麼，公司和員工的合作關系是什麼，公司和員工怎樣斷開關系等等內容。行政管理制度主要說明對於公司的房間、設備、工具和耗材如何管理、使用、保養和維護等，以保證公司固定資產和物資的最高效的使用，最大程度的提高使用價值。財務管理制度主要說明公司的資金的進出的合理規范，保證資金使用的安全、高效。在所有的制度中都要包括一部分，那就是為了保證這些效果的實現，在管理過程中的決策、監督、執行、檢查的權力分配和權利范圍） 《行為規范》是從公司員工在內部溝通和外部溝通過程中，所要表現的言行舉止、儀容儀表、時間觀念等基礎素質的表現，也體現一個公司的習慣性行為展現出來的素質形象。它是公司制度的有效補充，也是對公司制度的最好延伸。更具體的分析詳見《<行為規范>講解分析》 其他基本常識包括，使用和維護公司信息平台的相關硬體和軟體的要求和能力，使用和維護辦公設備和辦公環境的要求和能力。（具體詳見《計算機基礎操作能力培訓教材》和《6S基礎管理培訓教材》） 《崗位職責》從員工擔任的崗位的權責利三個方面說明員工的崗位責任和工作內容，工作結果的評判標准、考核實施和結果的獎懲激勵，為了完成工作應該享有的公司相關資源的使用和獲得支持的權利。 《工作流程》是從工作的配合和相互協作的標准和規范的角度讓員工明確承擔的每一項工作的上端是誰，怎麼判斷相互的交接合乎規范，下端是誰，為下端提供什麼樣的結果是合乎標準的；還有在完成這個結果任務的過程中需要用到什麼資源、什麼工具、多上時間以及什麼權利。 《工作技能》為了實現有效的工作結果，需要我們把從上端接收的任務和手頭上現有的資源通過自己的勞動轉化為有效的結果，這種整合資源、創新工具、使用工具和實現結果的過程中體現的能力就是工作技能，不同的崗位和不同的結果需要的能力不盡相同，但我們只有擁有能力才能達成結果。 第二步，明確培訓的方式。 針對基本常識（包括入職流程須知、日常工作服務手冊、信息平台管理、辦公環境維護等），由於其內容的瑣碎性和實效性，一般採用即時培訓，也就是說穿插在日常工作的過程中實施，例如入職流程須知和日常工作服務手冊的內容由人事專員在入職過程中進行，讓新員工了解進入公司需要辦理的手續和提供的材料，並了解進入公司可以獲得的行政支持和生活幫助。信息平台的管理和辦公環境的維護可以採用宣導、自學和即時指導相結合的方式進行。也就是說通過公司和領導對這項內容的價值和過程執行力度進行宣貫，把相關的培訓教材發放給員工自學討論，在實際工作過程中遇到問題即時指導、即時糾正並講解的培訓方式。 針對《企業文化》、《行業展望》、《產品認知》、《公司制度》、《行為規范》的培訓最好是通過大課進行宣講，因為企業文化的培訓需要一種氛圍，它本身就是一種影響力。 針對《崗位職責》、《工作流程》、《工作技能》的培訓在入職的基礎培訓過程中可以採用人事講解、教材自學和即時訓練相結合的方式實施。人事講解在新員工入職的時候對其工作的基本內容進行講解，然後由其自己閱讀書面文件聯系實際理解學習，最後在實際的工作過程中由其專業領導進行及時訓練和指導。 第三步，培訓的效能思考 培訓是一種投資，既然是投資行為，就需要思考投資的投入產出比，主要從以下幾個方面來分析成本： 1、 投入的人力：為培訓的組織、實施、講授所投入的人力成本。 2、 投入的財力：為培訓有效開展投入的資金成本。 3、 投入的時間：因為要參加培訓，參訓員工的時間成本。 4、 佔用的物資：為了培訓有效實施所佔用的相關設備、工具和耗材。 綜合上一篇文章中闡述的培訓的價值，我們綜合考慮培訓作為一種企業經營最高效的投資方式該如何開展，我們就有了較為清晰的認識，總得來說正應了中國的一句古話：磨刀不誤砍柴工。 同時為了培訓的效果能夠達到更好的效果，也因為只有積極的人才能做事，只有積極的人才能共事，只有積極的人才會接受公司的企業文化和為團隊付出。因此在培訓的一開始首先進行的是《積極心態》的培訓安排。

Ⅳ 超市員工服務禮儀和行為規范培訓

你好、我來為你解答：
銀行歷史、員工行為規范、銀行業職業操守、員工服務禮儀規范、操作技能培訓（點鈔、數字錄入、綜合錄入）還有一些銀行基礎知識，教什麼你就學什麼吧，都是最基礎的東西，挺簡單的。LZ可以買一本立金的《新員工培訓手冊》 講的都很明確 詳細 挺專業的，可以去學習學習！

Ⅳ 新員工入職培訓PPT怎麼做更詳細、更好

新員工入職培訓培訓你先要擬清培訓課程，最好是有一整套的新人培訓體系，PPT只是工具。
大致分：
1、開訓典禮、公司領導致歡迎詞、培訓紀律宣導
2、破冰及新員工互相認識
3、公司介紹及企業文化
4、行業介紹及公司職業生涯規劃發展
5、心態調整及激勵
6、公司制度學習
7、職業化素養打造：商務禮儀、銷售技巧、團隊凝聚力、執行力、協作溝通、感恩（選擇）
8、專業技能培訓（分部門）
9、實操模擬
10、培訓評估及考核

更多歡迎與鼎華咨詢佘新顏老師溝通交流，希望能夠幫助到你。

Ⅵ 我開的是甜品店，十來個員工，想求一份完善點的員工守則，包括員工行為規范，獎罰與激勵，忠誠等相關培訓

自己編企業規章制度的話，的確很費勁，畢竟這是個需要起碼7年一線實戰經驗積累和專業知識有效結合才能出的成果。不過你在網路上查下「勞傑士勞動合同書介紹」，你就能獲得專家為你做的管理文件成品吧，效率很高的，你拿來就能用，用了就讓你直接贏在勞資關系運行的起跑線上。

Ⅶ 如何培養公民文明意識和行為規范

文明意識的養成是個系統工程，單兵突進難以奏效，眉毛鬍子一把抓也不現實，必須按規律辦事、講究方式方法。心理學研究表明，一個人思想意識、行為方式的變化，需要經歷服從、認同、內化三個階段。這描述了習慣養成中人類心理的演變過程，也明示了培養文明意識的基本路徑。著眼當下，我們顯然還處在「服從」階段，需要劃出行為規范的紅線，以剛性制度剎住不文明之風。事實一再證明，如果僅憑一時的振臂一呼和道德譴責，而沒有讓違規者真正感到痛徹的處罰，即使規則秩序就在眼前，依然會有人視而不見。此番新規出台，就當有法必依、執法必嚴，心慈手軟選擇性執法不行，怕麻煩見事就躲更不行。只有讓遵紀守法者看到希望，讓挑戰秩序者付出代價，我們的社會才能匯聚起遵規守矩的正能量。

培養社會文明意識，外部強制力固然重要，但人們的「認同」「內化」才是根本所在。正所謂「蓬生麻中，不扶而直；白沙在涅，與之俱黑」，社會氛圍潛移默化的熏陶不容忽視。在一個講文明、守秩序的環境里，原本沒有文明習慣的人也會有所收斂；反之，在一個不講文明、不守秩序的環境里，原本有文明習慣的人也可能自我放縱。因此，相關部門在加強制度建設的同時，還需在涵養遵規守矩的社會氛圍上下功夫。當下最迫切的，就是破除法不責眾的社會心態，樹立起對規則的尊重敬畏。比如，以示範引領、宣傳闡釋等方式培育文明判斷力；以公益廣告、公益活動等形式提升文明感召力等等。待到社會公眾在遵規守序的前提與底線上達成共識、維護共識，這個社會就會更美好，更能維護好每一個人的切身權益。
魯迅先生曾言，「列國是務，其首在立人，人立而後凡事舉」。回顧近代歷史，所有社會的進步力量，無不把「國民素質」作為發展根本。今天也是如此，我們追求國家的現代化，首先應當追求國民的現代化。我們傳遞給世界的，不能僅是奢侈品店掃貨的闊綽、各大景區爆滿的熱情，更應是謙遜有禮的大國公民形象。「重典治亂」是涵養文明意識的開端，只要我們虛功實做、持之以恆，定能獲得幾代人夢寐以求的「現代性」，提升一個文明古國的時代內涵。

Ⅷ 如何養成自律的行為規范呢

俗話說，自律的人得人生，吃得苦中苦，方為人上人，優秀的人一定是自律的人。不經歷一些蛻變，是很難有所成就的。一個人的人生，其實都掌握在自己手裡，就看你自己怎麼去做，養成自律的行為規范尤其重要。

有很多人剛開始都是雄心勃勃、信誓旦旦，給人生列出了一大串規劃，要看書，要寫作，要考證等等，在剛開始的幾天里，確實是按計劃在看書寫作，但是沒有堅持半個月時間，就打退堂鼓了。一是覺得自律太累太辛苦，沒有玩好，也沒有學好；二是急於看到成效。自律了一段時間後，結果發現沒什麼大的長進，認為自律也沒效果，看的書馬上又忘記了，寫也寫不好，考也考不好，還不如隨心所欲，做一個瀟灑的人，於是就又放棄了。了解了自律路上的阻礙，我們就可以對症下葯了。

三是要堅定信心。自律剛開始的過程是痛苦的，要與自己的懶惰習慣做斗爭，必須樹立堅定的信心，排除來自外界環境的阻礙，激發自我持續改變的原始動力。