Ⅰ 給手機賣場員工的培訓主題
課題就選:「丟掉卑微的自尊,奉獻陽光的笑容,收獲未來的價值」我要說的是既然是在給手機賣場的員工做培訓,首先做為員工本身來講就必須是一名有素質有氣質的銷售員,其次還要具備成為一名優秀推銷員的強烈慾望,因為在這個社會只有慾望才能讓人丟掉所謂的「自尊」,其實慾望我們也可以把它理解成「進取心」。但是不是說有慾望就不擇手段了。畢竟賣場的員工和其它的推銷人員不太一樣。最後通過一次次的不斷成功的推銷,當然失敗也是會有的,不僅會磨練自己堅強的意志、培養自己高尚的情操和為人做事的風格、更重要的是能收獲財富——不光是金錢,更重要的是自己的價值在未來將會得到實現!第一:這里所說的自尊不光是指在賣場里員工那種高傲的作祟心態,還有面對有挖掘潛力的客戶那種自卑的心理。我想說的是不只在手機賣場有這種現象,在大型超市都會有,不過比較少見。類似的手機賣場如:「恆波」「中域「等都有這樣的現象。比如:有顧客進來看國產手機或者是便宜機型就不理不問,服務態度就不說了,根本就沒做推銷。這是一種現象;相反的是面對顧客畏畏縮縮,不敢說話,好像會把你吃了一樣。這兩種現象都不太好。因為賣場的員工就是代表了公司,公司形象好壞就在於一線員工的素養。所以員工大可不必妄自菲薄,做到不卑不亢就夠了。第二:我相信每個到賣場的顧客都是懷著一個美好的願望來貴賣場看手機的,不說是願望也算是好心情吧。可能他只是看看而已,並沒有消費的傾向,但是這個時候如果賣場的員工能夠做好一系列相關的推銷技巧,說不定顧客就會有購買傾向,從而達成交易,這就是個非常好的現象。相反,本來顧客是要買手機的,賣場的服務人員卻沒有提供相應的完善的服務,致使潛在顧客流失掉了,而且造成的影響是:他回去對別人講這個賣場的員工服務態度極差,大家以後都不要去那家手機賣場了!言歸正傳,說到推銷技巧,不是說要賣場的員工如何口若懸河、對答如流,這些其實不是最重要的,最主要的是要抓住顧客的心理,打開他的心扉,讓他多說話,這樣才能了解他的一些需求信息,我們做推銷也就有目的了。很多員工都能看到在賣場的顧客大多數都不愛主動聯系賣場員工,除非是有購買需求的。所以這時候員工要做的第一件事情也是最重要的事情就是在顧客進入賣場的第一時間給以笑容,說白了在賣場賣手機其實就是「賣笑」,「賣笑」的背後實際上就是在推銷公司,因為每一個員工不同的臉相同的表情,打開了顧客與員工溝通的橋梁,無形之中給公司也帶了不小的影響力,所以堅持每天微笑不光可以美化臉部愉悅心情還可以不花錢帶給別人快樂,為什麼不去做呢?第三:因為時間的關系最後的價值這方面的東西,我也不能完整得給你寫出來了。自己對照實際工作寫點內容去講,應該還算簡單。如果是我做這個培訓的話大概就是大綱,因為我也是做培訓工作的,所以隨便寫點東西,不要見笑。
Ⅱ 公司內部培訓有哪些企業員工培訓課程名稱叫什麼
員工培來訓的內容,一般分為三源大類:
第一類:心態、思想意識類,佔比10%;
第二類:技能類,有基本崗位技能和專業崗位技能。佔比60%;
第三類:知識類。有公司知識、行業知識、職業知識、專業崗位知識和邊緣知識。佔比30%。
Ⅲ 企業員工培訓有哪些課程可選
企業員工課程可分來為源以下幾個類型
1、通識課程:如新人入職培訓課程,公司所有員工必備的知識(像電子製造業的所有員工都要上過GP的課程)。
2、專業課程:幫助員工達到崗位需求的課程,可分為生產類、研發類、品質類、業務類等。
3、管理課程:如Leadership的課程。
4、晉升課程:根據公司的規定,某個等級的晉升,必須要有什麼課程的受訓記錄。
5、個人成長課程:如英語課程等。
以上課程都可通過內部講師、或外聘講師來進行,若受訓人員較少,且通行的課程即可滿足需求,那麼可選擇專業的培訓機構舉辦的公開課。
此外,有條件的話,也可以配合在線的視頻課程學習。
以上,希望對你有幫助~
Ⅳ 企業員工培訓課程有哪些
以「量見雲大學」為例,包括人力資源培訓、戰略管理培訓、采購培訓、生產培訓、物流培訓、經邦股權激勵培訓、企業文化培訓、商務禮儀培訓、市場營銷培訓、銷售培訓、員工職業化培訓、責任體系培訓、財務管理體系培訓等。
Ⅳ 有什麼員工執行力培訓的課程公司的員工每天懶洋洋的,想給他們做個培訓,激勵一下。<br/>
員工的執行力很重要,員工如果每天懶洋洋,就不能把事情做好!你可以分下下員工為什麼懶洋洋?是因為待遇不好,標准不清,流程不順,還是員工就把公司當成養老的地方?然後再做針對性的選擇!
Ⅵ 我們公司要進行員工培訓,應該選什麼課程好呢,我們每周一次
選擇有關於公司產品及業務的內容可以先進行培訓。
1、讓大家更了解自己的公司,自己每天做的東西是怎麼用的,用到哪裡去了,做得好與壞帶來的效果會是什麼樣子的,然後自己的的業務在同行中所處的位置與市場份額等。
2、針對不同部門也可以做一些他們工作當中的疑難與常見問題的處理培訓。
3、對員工的企業責任感,提高自身發展職業素養的相關培訓。做一些激勵性質的培訓。
Ⅶ 給公司內部基層員工做培訓課程,有哪些課程適合啊,最好有視頻的,求教!
樓主,你好!我認為給基層員工做的培訓課程包括基礎禮儀、員工心態、回基礎銷售答技巧、營銷策略等等方面。基礎禮儀:商務職場禮儀 賀柏雅員工心態:陽光心態培訓 王如強營銷策略:體驗營銷管理 牟先輝基礎銷售技巧:專業銷售技巧 牟先輝等等
Ⅷ 有沒有讓員工直接手機在線學習,不用再去聽培訓課程的軟體
這類的話,可以參考一些在線培訓系統,諸如好智學系統,就自己搭建自己的員工在線培訓平台
Ⅸ 公司員工培訓管理課程的主要內容是什麼
企業文化、管理制度、業務技能培訓