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銀行新員工培訓有感

發布時間:2020-12-16 12:38:22

『壹』 關於對銀行新入職員工的培訓內容

隨著技術的發展,點鈔機精確度和靈敏度也越來越高,有取代手工點鈔之勢,我想在座的好多是剛畢業的大學生,將來都是一些有理想有作為的人,但是作為銀行一線員工,從我們手中進出的鈔票多數還是要靠我們手工清點的,所以要想提高工作效率必須從最基本業務點鈔開始。我們在辦理現金的收付與整點時,要做到准、快、好。「准」,就是鈔券清點不錯不亂,。「快」,是指在準的前提下,加快點鈔速度,提高工作效率。「 好」,就是清點的鈔券要符合「五好錢捆的要求。」准」是做好現金收付和整點工作的基礎和前提,「快」和「好」是銀行加速貨幣流通、提高服務質量的必要條件。 首先我講一講點鈔的基本要領 學習點鈔,首先要掌握基本要領。基本要領對於哪一種方法都適用。大致可概括為以下幾點:
(一) 點鈔要有正確的姿勢,即肌肉放鬆,雙肘自然放在桌面上,持票的左手手腕接觸桌面,右手腕稍抬起。如果姿勢不正確,手指僵硬,既影響點鈔速度,又消耗體力。(二) 鈔券要墩齊這是點准鈔券的前提。(三) 開扇要均勻,鈔券清點前,都要將票面打開成繳扇形或小扇開,使鈔券有一個坡度,便於捻動。 扇面開得是否均勻,決定著點鈔是否准確。(四) 手指觸面要小,手工點鈔時,捻鈔的手指與票子的接觸面要小。如果手指接觸面大,手指往返動作的幅度隨之增大,從而使手指頻率減慢,影響點鈔速度。(五) 動作要連貫:點鈔時各個動作之間相互連貫是加快點鈔速度的必要條件之一。動作要連貫是指點鈔過程的各個環節必須緊張協調,環環扣緊。如點完100張墩齊鈔券後,左手持票,右手取腰條紙,同時左手的鈔券跟上去,迅速紮好小把;在右手放票的同時,左手取另一把鈔券准備清點,而右手順手沾水清點等等。這樣使扎把和持票及清點各環節緊密地銜接起來。這就要求在清點時雙手動作要協調,清點動作要均勻,切忌忽快忽慢、忽多忽少。另外在清點捆紮過程中盡量減少不必要的小動作、 以免影響動作的連貫性和點鈔速度。
(六) 點數要協調:點和數是點鈔過程的二個重要方面,這二個方面要相互配合,協調一致。點的速度快,記數跟不上,或點的速度慢,記數過快,都會造成點鈔不準確,造成差錯。所以點和數二者必須一致,這是點準的前提條件之一。為了使兩者緊密結合,記數通常採用分組法。單指單張以十為一組記數,多指多張以清點的張數為一組記數,使點和數的速度能基本吻合。點鈔的基本環節
點鈔是一個從拆把開始到扎把為止這樣一個連續、完整的過程。它一般包括拆把持鈔、清點、記數、墩齊、扎把、蓋章等環節。所以要准備好點鈔盒,印章、紙條、筆等工具。要加速點鈔速度,提高點鈔水平,必須把各個環節及准備工作做好。
(一) 拆把持鈔
成把清點時,首先需將腰條紙拆下。拆把時可將腰條紙脫去,保持其原狀,也可將腰條紙用手指勾斷。通常初點時採用脫去腰條紙的方法,以便復點時發現差錯進行查找,復點時一般將腰條紙勾斷。
持鈔的速度的快慢、姿勢是否正確,也會影響點鈔速度。要注意每一種點鈔方法的持鈔方法。
(二) 清點
清點是點鈔的關鍵環節。清點的速度、清點的准確性、直接關繫到點鈔的准確與速度。因此,要勤學苦練清點基本功,做到清點既快又准。
在點鈔過程中如發現差錯,應將差錯情況記錄在原腰條紙上,並把原腰條紙放在鈔券上面一起扎把,不得將其扔掉,以便事後查明原因,另作處理。
(三) 記數
記數也是點鈔的基本環節,與清點相輔相成。在清點准確的基礎上,必須做到記數准確。
(四) 墩齊
鈔券清點完畢扎把前,先要將鈔券墩齊,以便扎把保持鈔券外觀整齊美觀。票子墩齊要求四條邊水平,不露頭或不呈梯形錯開,卷角應拉平。墩齊時,雙手鬆攏,先將鈔券豎起來,雙手將鈔券捏成瓦形在桌面上墩齊,然後將鈔券橫立並將其捏成瓦形在桌面上墩齊。
(五) 扎緊
每把鈔券清點完畢後,要紮好腰條紙。腰條紙要求扎在鈔券的二分之一處,左右偏差不得超過二公分。同時要求扎緊,以提起第一張鈔券不被抽出為准。
(六) 蓋章
蓋章是點鈔過程的最後一環,在腰條紙上加蓋點鈔員名章,表示對此把鈔券的質量、數量負責,所以每個出納員點鈔後均要蓋章,而且圖章要蓋得清晰,以看得清行號、姓名為准。

『貳』 銀行新員工感謝師傅和同事的幫助怎麼寫

在溫州銀行為期兩個多月的招聘篩選、理論培訓以後,我有幸被分配到了勞武支行實習,這兩個多月以來,在師傅的細心教導下,我學到了許多書本以外的知識,受益匪淺。

那天一早,我跟隨經理來到了鄭橋鹿城工業區門口的勞武支行,領導熱情地接待了我,並把我介紹給了同事們,看著他們親切的笑容,我懸著的心終於放下來了。接著,過來交接班的我的指導老師出現了,她是剛畢業兩年的大學生——陳殷切,平時做事有條不紊,工作成效、服務態度等都很不錯,我默默發誓要跟她好好學習。

在剛開始的一個月里,我們是被安排觀摩學習為主的,師傅在做每項業務的時候,都不忘跟我詳細講解一些要點和注意事項,我總會很認真地聽取,並在隨身攜帶的筆記本上記下要點,一段時間下來,我發覺雖然還沒有臨櫃操作,但對大部分常見業務有了一定的認識,碰到這些業務時,能很快反映出操作的流程和注意事項等。而對於整天的工作流程,從班前准備,到日結列印、簽退等都有了了解。我師傅交接班休息時,我就跟著穎穎姐她們繼續學習,他們也會毫無保留地給我傳授知識,這讓我很開心。看到姐姐們忙得不可開交時,我總會主動過去幫忙,但是一開始,由於一些基本技能不扎實,反而有點越幫越忙,姐姐們會耐心地教我,非常平易近人,還給了我很多練習的機會。為了不讓她們失望,午休或空閑的時候,我會鞏固各項理論知識,還有點鈔、捆把等,但是數字錄入似乎給了我下馬威,速度之慢讓我臉紅,本來以為銀行業務相當簡單,卻發現我有這么多基本技能都不會操作。師傅鼓勵我說「中文和數字錄入的速度不快,就很難提高業務完成的速度和質量,要勤加練習,一定會有成效的。」從此,我每天回家的功課除了點鈔外,還有數字錄入和五筆練習。我們的經理和領導也非常關心我的學習工作,經常跟我交流,了解我的學習進度與碰到的困難,還會給我安排一些簡單的任務,讓我有了更多實踐的機會,也讓我感受到了勞武這個大家庭的溫暖。

六月下旬,我忙完學校畢業和總行培訓的事情後,經理安排我第一時間進行臨櫃實習操作,指導老師跟班指導。我負責的是貴賓窗口,主要負責1萬元以上現金交易和本票、支票、承兌匯票等業務。這整個跟學培訓期間,師傅全程跟蹤指導,全面掌握我的表現,並根據我的進步情況做好過程式控制制。師傅毫不遺漏地傳授給我知識,還使我的一些行為偏差得到了及時校正,我們成了很要好的朋友、姐妹,而非同事,我們很好地交流,對於疑惑的、不清楚的,師傅會第一時間給我答疑、講解。一個多月下來,我已經能比較熟練地為客戶辦理存款業務、中間業務、結算業務、貸款業務等我行大部分已經開辦的業務,同時包括班前准備、班後整理工作及規范化服務等。

在我實習即將結束之際,行了組織了消防知識的學習和演習,讓我們全行職工都學到了很多有用的知識,之後我們召開了全行的職工大會,行長跟我們一起學習了總行行長及董事會工作報告,接下來對支行這半年的工作業績和存在的不足做了分析,指出了現階段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下來努力的方向和具體的工作部署。最後我們支行全體員工一起聚餐,大家一起坐下來聊天、增進感情,大家都在計劃著如何更好地建設勞武支行。正像行長說的「只要每個人都有一種主人翁精神,只要每個人都盡心去做好每一件事,就一定能換來支行更美好的明天。

兩個多月來,我拚命地學習、工作,我在全心全意地投入一種職業、一種工業。我想,哪怕將來我不在這里工作,我這兩個多月的實習也會讓我體驗到一種不一樣的生活,我的生命中多了一種經歷。感謝溫州銀行給我們創造了這么好的實習條件,也感謝勞武支行的領導和同事們給我幫助和指導,他們不經意的一言一行,給我的生命留下了驚喜,讓我在剛剛步入社會之際感受到了最暖心的溫情。伴隨七月的艷陽,告別靜謐的校園,走進了鑫豐鋁廠,我光榮的成為了一名電解工。實習已一月有餘,在這段時間里,我增長了知識和見聞,很有收獲,也很有感觸,同時更加堅定了我的一個信念-------要努力學習知識和技能,充分實踐『節能挖潛,提效增值』的指導精神,提高個人的綜合素質,為將來發展鑫豐乃至神火的經濟貢獻自己的力量。

在此我要感謝我的班長以及領導們一直以來對我的悉心照顧和幫助,正是他們的支持和關愛,讓我浮躁的心漸漸安定下來並開始更加努力的工作,沒有他們的幫助和講解,我也不會學到那麼多的知識,有那麼多的收獲,非常感謝他們。

『叄』 銀行新員工入職培訓都包括哪些培訓課程

培訓包括:

一、銀行內部情況介紹

1、介紹銀行的經營歷史、宗旨、規模和發展前景,激勵員工積極工作,為銀行的繁榮作貢獻。

2、介紹公司的規章制度和崗位職責,使員工們在工作中自覺地遵守公司的規章,一切工作按公司制定出來的規則、標准、程序、制度辦理。

包括:工資、獎金、津貼、保險、休假、醫療、晉升與調動、交通、事故、申訴等人事規定;福利方案、工作描述、職務說明、勞動條件、作業規范、績效標准、工作考評機制、勞動秩序等工作要求。

3、介紹銀行內部的組織結構、權力系統,各部門之間的服務協調網路及流程,有關部門的處理反饋機制。

使新員工明確在銀行中進行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能,以便在今後工作中能准確地與各個有關部門進行聯系,並隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴。

4、銀行的文化、價值觀和目標的傳達。讓新員工知道銀行反對什麼、鼓勵什麼、追求什麼。

二、銀行業務培訓

1、業務培訓,使新員工熟悉並掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關信息,從而迅速勝任工作;

2、介紹銀行的經營范圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環境等等,增強新員工的市場意識;

3、介紹銀行的安全措施,讓員工了解安全工作包括哪些內容,如何做好安全工作,如何發現和處理安全工作中發生的一般問題,提高他們的安全意識;

三、職業形象培訓

介紹銀行以員工行為和舉止的規范。如關於職業道德、環境秩序、作息制度、開支規定、接洽和服務用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。

(3)銀行新員工培訓有感擴展閱讀:

培訓意義:

對銀行的意義

如果說招聘是對新員工管理的開始,那麼銀行新員工培訓是銀行對新員工管理的繼續。這種管理的重要性在於通過將銀行的發展歷史、發展戰略、經營特點及銀行文化和管理制度介紹給新員工時,對員工進入工作崗位有很大的激勵作用。

通過崗位要求的培訓,新員工能夠很快勝任崗位,提高工作效率,取得較好的工作業績,起到事半功倍的效果。通過銀行新員工培訓管理者對新員工更加熟悉,為今後的管理打下了基礎。

對個人的意義

銀行新員工培訓對於個人來說是對銀行進一步了解和熟悉的過程,通過對銀行的進一步熟悉和了解,一方面可以緩解新員工對新環境的陌生感和由此產生的心理壓力,另一方面可以降低新員工對銀行不切合實際的想法,正確看待銀行的工作標准、工作要求和待遇,順利通過磨合期,在銀行長期工作下去。

銀行新員工培訓是新員工職業生涯的新起點,銀行新員工培訓意味著新員工必須放棄原有的與現在的銀行格格不入的價值觀、行為准則和行為方式,適應新組織的行為目標和工作方式。

『肆』 銀行信用卡新員工培訓心得

很厚的一本書,當天學完第二天考,考不及格補考,及格分數線為80分,連續培訓得半個月,然後就是壓力測試。
沒什麼好的心得,除了認真就是刻苦,否則筆試考不好,你心裡沒底,壓力測試更不好過

『伍』 銀行針對我們新入職的員工進行了業務培訓,最後心得體會的標題怎麼取才比較標新立異謝謝大家幫助啊

用心感悟,學以致用

『陸』 銀行新員工入職舉行了為期10天的軍訓,入職感想怎麼寫,

2012年對於中國來說是不平凡的一年,是值得驕傲的一年。神九飛天,蛟龍入海,這都是值得全中國驕傲的事。對於我來說,2012年同樣也是不平凡的一年,值得自豪的一年,因為從此我將不再是一名學生,而成為XXX銀行的一員。從此,我不再每個月靠著父母的生活費活著了,我將靠自己的努力和汗水去工作,去奮斗。
7月,這個既炎熱有充滿激情的季節,我背上行囊,獨自一人來到有「火爐」之稱的XX,開始我人生新的旅程——XX銀行。迎接我們的第一課就是入職培訓和軍訓。也許對於我們是一場災難,但同時更是一種磨練,一種入職前的一次最好的歷練。磨練自己的心智,培養我們的團隊意識。
軍訓雖苦,但苦中有樂,樂在其中。每個人都懷著無比的激情,頂著火辣的太陽,留著汗水,卻充滿笑聲。因為其中,更多的是感覺到一種榮耀,一種光環,我們是銀行人,我們驕傲:我們是銀行人,我們自豪。
剛剛從象牙塔走出來的我們還很青澀,很多東西對於我們來說都是新的開始,我們要學的太多,而軍訓,也是我們開始進入社會學習的開始。教官沒有了大學時候軍訓的那種嚴厲了,也不會體罰我們,處處為我們考慮,更多的是和我們談理想,談人生。簡單的話語透露出深刻的道理,從中我們有很多感悟,受益匪淺。短短的幾天軍訓,卻培養出濃濃的感情,臨走之前,我們是多麼的不舍。
短短的幾天軍訓,留給我們的卻是無法忘卻的快樂時光。從此,我們將秉承XX銀行「以信為本,以誠為貴」的價值觀努力工作,開創五局更加美好的未來。我始終相信:今天我以XX銀行為榮,明天XX銀行將以我為榮。

『柒』 銀行新員工培訓的培訓內容

1、介紹銀行的經營歷史、宗旨、規模和發展前景,激勵員工積極工作,為銀行的繁榮作貢獻;
2、介紹公司的規章制度和崗位職責,使員工們在工作中自覺地遵守公司的規章,一切工作按公司制定出來的規則、標准、程序、制度辦理。包括:工資、獎金、津貼、保險、休假、醫療、晉升與調動、交通、事故、申訴等人事規定;福利方案、工作描述、職務說明、勞動條件、作業規范、績效標准、工作考評機制、勞動秩序等工作要求。3、介紹銀行內部的組織結構、權力系統,各部門之間的服務協調網路及流程,有關部門的處理反饋機制。使新員工明確在銀行中進行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能,以便在今後工作中能准確地與各個有關部門進行聯系,並隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴;
4、銀行的文化、價值觀和目標的傳達。讓新員工知道銀行反對什麼、鼓勵什麼、追求什麼; 1、業務培訓,使新員工熟悉並掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關信息,從而迅速勝任工作;
2、介紹銀行的經營范圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環境等等,增強新員工的市場意識;
3、介紹銀行的安全措施,讓員工了解安全工作包括哪些內容,如何做好安全工作,如何發現和處理安全工作中發生的一般問題,提高他們的安全意識; 如果說招聘是對新員工管理的開始,那麼銀行新員工培訓是銀行對新員工管理的繼續。這種管理的重要性在於通過將銀行的發展歷史、發展戰略、經營特點及銀行文化和管理制度介紹給新員工時,對員工進入工作崗位有很大的激勵作用,新員工明確了銀行的各項規章制度後,員工可以實現自我管理,節約管理成本。
通過崗位要求的培訓,新員工能夠很快勝任崗位,提高工作效率,取得較好的工作業績,起到事半功倍的效果。
通過銀行新員工培訓管理者對新員工更加熟悉,為今後的管理打下了基礎。 銀行新員工培訓對於個人來說是對銀行進一步了解和熟悉的過程,通過對銀行的進一步熟悉和了解,一方面可以緩解新員工對新環境的陌生感和由此產生的心理壓力,另一方面可以降低新員工對銀行不切合實際的想法,正確看待銀行的工作標准、工作要求和待遇,順利通過磨合期,在銀行長期工作下去。 銀行新員工培訓是新員工職業生涯的新起點,銀行新員工培訓意味著新員工必須放棄原有的與現在的銀行格格不入的價值觀、行為准則和行為方式,適應新組織的行為目標和工作方式。
銀行培訓網多年研究總結發現,很多銀行在針對銀行新員工培訓方面做的並不成功,究其原因,是銀行陷入了一個誤區。這個誤區就是銀行僅僅把銀行新員工培訓當作一種例行行為,正是很多銀行有這種想法才導致新員工無法快速融入銀行,甚至使新員工在入職後仍然不能勝任本職工作。那麼銀行究竟忽視了哪些問題呢?

『捌』 農行新員工入職培訓心得

為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。在這些日子裡,我們從校園走入農行的企業氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現青年員工的精神風貌,提升農行的整體形象,在工作中發揮更大的作用。
在培訓的日子裡,我們主要接受了幾個方面的職前培訓,內容包括銀行的服務規范理念、安全防範,個人金融業務、國際業務,銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業務知識;以及大量的模擬櫃面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣,包括講座,實踐,和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深,為以後更好的工作打下了一個好的開端和基礎。作為剛走出校門的我來說,銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業務培訓對於提高我的業務素質是很有幫助的。業務培訓主要包括儲蓄員工業務,會計業務和基本技能訓練幾項內容。儲蓄對於銀行的發展很重要,儲蓄業務自然也是我們培訓的第一項業務內容,主要講了儲蓄的規章制度,業務基本知識,崗位設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內容很多很細;其次是會計業務的講授,重點關於定、活期一本通業務、存單業務、營業前准備和日間日中軋帳業務、單位存款業務、結算業務及電子銀行和銀行卡的有關業務,講的非常詳細,具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習,我們還應在以後的工作中加強學習,穩固強化業務知識;還有關於兩大技能的練習,點鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的考核是個提高質量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習,為以後的業務熟練打下了夯實的基礎。業務培訓是我們以後工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以後的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上農行的業務需求。培訓內容在我以後的工作中會有更好的應用和發展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以後工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現,秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。在培訓中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀守法的意思在金融企業的表現是很明了的,所以我們接受有關農行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關金融業犯罪的相關信息,講了剛入職場應注意的一些問題,尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關於銀行業所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對於民法及經濟法等相關法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。法紀方面的培訓是我步入農行接受的非常重要內容,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業從事工作的基本注意事項,對於以後的工作及個人前途都十分有意義。這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財力,聘請到專業人員給我們進行業務知識的講解和禮儀指導,同時又請到了幾個地市分行多位經驗豐富的領導以及優秀員工為我們介紹基礎知識和工作經驗,讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。短暫的培訓快結束了,我們就要回到不同地區的崗位上開始工作,這期間大家培養了深厚的感情,共同的經歷會是我們一生的財富。在工商銀行培訓學校這樣優秀的平台上會培養出更多的優秀團隊,而我們則會成為更加出色的農行職員。千里之行,始於足下。我們會在今後的工作中踏實勤懇,把學到的知識運用到工作中,做一個有責任心,充滿自信的農行新人!

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