ibm員工培訓評估

A. 現在最有前途的職業是什麼

現在最有前途的職業是軟體開發人員、物理治療師、護理人員、數據分析師、數字內容專家、信息安全分析師、生物醫學工程師，下面來看看具體介紹。

1、軟體開發人員

隨著互聯網的發展，機器變得越來越智能，對有才華的軟體開發人員的需求將會擴大。尤其是移動應用開發，被認為是2020年及以後最好的職業之一。

(1)ibm員工培訓評估擴展閱讀：

選職業注意事項

1、對行業的認識

建議選擇行業之前先做一份行業分析報告，因為選擇職業絕對不是腦子一熱的事，必須非常理智和花點功夫哦，當你認真做完一份行業分析報告之後，你就知道你選擇的這個行業是不是你想要發展方向了。

2、家庭環境因素

比如你的家庭大多數都是公務員，或者你的家庭是做生意的，條件比較好，那就可以按照自己的興趣來選擇職業了，如果你迫於生活壓力，家庭條件不是太好，那就要考慮如何快速地改變自己的經濟狀況了，不管如何影響，都必須選對職業和行業。

3、感情因素

這個也是重要的事情，比如你的女朋友現在在上海，而你在北京，如果你們確定了戀愛關系，在做職業選擇時就必須考慮這些問題。

4、將來生活城市因素

也就是你必須考慮稍長遠一點，你計劃在哪個城市立住腳，並在那裡生活安家，這個因素也非常重要哦。

B. 參加IBM考試要什麼資格

【IBM報考要求】
資格：無任何限制。
學歷：報考IBM認證考試不限制考生的文憑學歷，任何人都內可以報考。
能力容：基本的計算機應用能力，熟悉並掌握一定的IBM各種知識、技能。
【IBM考試形式】
IBM認證考試題目均為英文，考試將以閉卷形式進行，考生只准許帶英漢字典進入考場。考試地點為IBM技術培訓中心。
考試將在與IBM考試中心直接聯網的考試機器上進行。考試結束後，成績會自動傳回考生所用的考試機器。
若已報名確認但因某些原因無法參加考試，請於考試舉行前一周(周六、日不包括在內)通知考試中心要求延期或取消，否則IBM將不退還考試費用。
若考生未通過某門課程的考試，考生可再次注冊考試。再次考試仍需繳納同樣費用。考生可多次參加考試，直到考試合格為止。 考試成績將會自動傳給IBM，考生無需親自將考試成績通知IBM。
考試結束後，考生應簽署一份同意書。IBM美國在收到考生通知所有課程考試的通知和考生簽署的同意書後，將把證書寄給考生。

C. IBM公司是如何進行銷售培訓的

它是世界上經營最好、管理最成功的公司之一。 在計算機這個發展最迅速、經營最活躍的行業里，其銷量居世界之首，多年來，在《幸福》雜志評選出的美國前500家公司中一直名列榜首。 IBM公司追求卓越，特別是在人才培訓、造就銷售人才方面取得了成功的經驗。具體地說，IBM公司決不讓一名未經培訓或者未經全面培訓的人到銷售第一線去。銷售人員們說些什麼、做些什麼以及怎樣說和怎樣做，都對公司的形象和信用影響極大。如果准備不足就倉促上陣，會使一個很有潛力的銷售人員夭折。因此該公司用於培訓的資金充足，計劃嚴密，結構合理，一到培訓結束，學員就可以有足夠的技能，滿懷信心地同用戶打交道，不合格的培訓幾乎總是導致頻繁地更換銷售人員，其費用遠遠超過了高質量培訓過程所需要的費用。 這種人員的頻繁更換將會使公司的信譽蒙受損失，同時，也會使依靠這些銷售人員提供服務和咨詢的用戶受到損害。近年來，該公司更換的第一線銷售人員低於3%。所以從公司的角度看，招工和培訓工作是成功的。 IBM公司的銷售人員和系統工程師要接受為期12個月的初步培訓，主要採用現場實習和課堂講授相結合的教學方法。其中75%的時間是在各地分公司中度過的；20%的時間在公司的教育中心學習。分公司負責培訓工作的中層幹部將檢查該公司學員的教學大綱。這個大綱包括從公司中學員的素養、價值觀念、信念原則到整個生產過程的基本知識等方面的內容。學員們利用一定時間與市場營銷人員一起訪問用戶，從實際工作中得到體會。 此外，還經常讓新學員在分公司的會議上，在經驗豐富的市場營銷代表面前，進行他們的第一次成果演習，有時，有些批評可能十分尖銳，但學員們卻因此增強了信心，並贏得同事們的尊敬。

D. 英語專業關於翻譯方面有什麼證書可以考

1、全國翻譯專業資格（水平）考試(CATTI)。

CATTI是目前含金量最高的翻譯類證書，評職稱可以起到作用。由國家人力資源和社會保障部統一（簡稱人事部)主辦，是對參試人員口譯或筆譯方面的雙語互譯能力和水平的認定。

三級，非外語專業本科畢業、通過大學英語六級考試或外語大專畢業生水平，並具備一定的口筆譯實踐經驗；

二級，非外語專業研究生畢業或外語專業本科畢業生水平，並具備3－5年的翻譯實踐經驗；

一級，具備8－10年的翻譯實踐經驗，是某語種雙語互譯方面的行家。

考試分7個語種，分別是英、日、法、阿拉伯、俄、德、西班牙等語種；

四個等級，即：資深翻譯；一級口譯、筆譯翻譯；二級口譯、筆譯翻譯；三級口譯、筆譯翻譯。其中資深翻譯通過評審方式取得，一級口筆譯翻譯通過考試與評價相結合的方式取得，二、三級口筆譯翻譯通過考試方式取得。

兩大類別，即：筆譯、口譯，口譯又分交替傳譯和同聲傳譯兩個專業類別。

2、上海外語口譯證書考試（SIA）。

由上海市委組織部、人事部、教育部聯合舉辦，考點為上海，對應水平分為英高、英中、日語口譯。英語高級，具有大學英語六級或同等英語能力水平；英語中級，具有大學英語四級或同等英語能力水平；日語口譯，相當於日語能力考試二級水平。

考核語種：英語、日語

費用：英語高級口譯筆試、口試各210元；英語中級口譯筆試、口試各180元；

翻譯證書中，含金量最高的是人事局的CATTI（翻譯專業資格考試），其次上海的口筆譯資格考試，適合職場白領。

3、全國商務英語翻譯資格證書（ETTBL）。

由中國商業聯合會主辦，商務英語專業（包括國際經濟與貿易、對外貿易、金融、國際金融、營銷、國際營銷、國際商務、旅遊管理、電子商務、工商管理等專業）的專科生和本科生。

對商務英語掌握的水平分五個層次，即初級、中級、高級、翻譯師和高級翻譯師。

初級：能在商務往來中進行一般性商務英語交談。能夠勝任涉外企業的員工及同層次的企業外銷人員、賓館接待人員、商場收銀員等。

中級：能在一般性商務會談和商務活動中進行口譯和筆譯。能夠勝任涉外企業的職員及同層次的秘書，辦公室主管等。

高級：能在一般性商務會議和外事商務活動中進行口譯和筆譯。能夠勝任涉外企業主管及同層次的企業經理助理、企業經理等。

翻譯師：能在大型商務會議中進行復雜的口譯和筆譯，並能夠勝任專職商務英語翻譯工作。

高級翻譯師：能在各種國際會議中進行口譯和筆譯。在口譯中能進行交替傳譯和同聲傳譯；在筆譯中對各種外事商務活動會議的文件及專業性的資料進行筆譯。能夠擔任國際商務會議中各種復雜的筆譯、口譯的工作，並解決商務英語中的一切疑難問題。

4、全國國際商務英語考試(CNBECT)。

由國家商務部中國國際貿易學會組織的全國國際商務英語水平認證考試於2006年正式啟動，首次考試時間定為2007年4月，由中國商務部認證。

本考試涵蓋語言和商務兩方面的內容。語言方面測試國際商務環境中英語聽、說、讀、寫、譯能力；商務方面涉及國際商務中的常見業務，突出國際貿易。

本考試分為三個級別。每年五月第二個星期六、星期日組織一次全國國際商務英語考試（一級）。本考試分筆試（聽力、閱讀、翻譯與寫作）和口試兩個部分，五個項目。

5、聯合國語言人才培訓體系（UNLPP）

聯合國訓練研究所（United Nations Institute for Training and Research，簡稱UNITAR）根據聯合國大會1963年12月11日1934號（ⅩⅧ）決議成立於1965年，是聯合國專門專注於培訓和培訓相關研究的機構。

是目前亞太地區唯一由聯合國訓練研究所CIFAL中心認證的國際性語言專業人才培訓認證體系。UNLPP培訓與認證考試將按專業、語種、級別在中國國內和國際范圍內逐步推行，由培訓和認證兩部分組成。

E. 企業員工培訓教育的內容和形式

IBM注重員工的培訓，制定有非常完備的員工培訓制度和具體實施計劃。
培訓形式除傳統的教師培訓外，還廣泛採用和推廣網上培訓。
IBM建立 了自己的網上大學，在網上開設幾千門課程，並向員工提供資金帳號，供員工根據自己的時間情況隨時安排學習，解決了學習、培訓與工作沖突的問題。
課程形式 既有教材學習，也有真實或虛擬項目訓練，具有較強的實用性。
IBM還提倡員工邊工作邊學習，或者在業余時間參加各類課程學習，以提高工作效率和個人發展潛力。
每個員工可以提出自己需要去參加哪些內容 培訓，只要與工作有關、合理，公司一般都會同意。
IBM專門有一個學費報銷計劃，給參加培訓的員工報銷學費。
公司還歡迎員工主動和經理討論自己的學習計 劃，以保證學習計劃與個人的業務發展、公司的業務環境相結合。
（1） 以人為本。
IBM倡導並在員工之間營造一種家庭氣氛，不鼓勵員工之間的惡性競爭。
在IBM有許多俱樂部，開展各種員工娛樂活動，以便員工在輕松的氣氛 中，建立真誠的友誼，形成親密團隊。
IBM非常關心員工的個人生活，為員工提供較高的福利待遇，辦理醫療、失業、養老等保險，並推出員工住房自助計劃。
員工生病或需要照顧家庭，以及去脫產學習時，都可以休假，不用擔心會失去自己的工作。
在IBM看來，在寬松的大家庭氣氛中，每位員工才能潛心工作，才能 富於創新，為客戶奉獻一個又一個奇跡。
（2） 機會平等。
IBM為每一位員工提供平等的工作、培訓和晉升機會。
（3） 全面溝通。
IBM採用定期部門會議、與高層管理人員面談、員工意見調查、直言不諱信箱等多種 具體方法，實現員工與公司的全面溝通。
（4） 建議計劃。
IBM鼓勵員工提出、參與和接受建設性建議，並且所有被採納的建議都給予相應的承 認和鼓勵。
（5） 功績評估。
個人功績評估系統是IBM薪酬的基石，公司將透過個人工作計劃及評估來衡量每位員 工的實際表現。

F. ibm 對培訓員工的觀點是什麼

IBM招聘

筆試
IBM招聘考核的第一關是筆試，主要測應聘者的綜合素質。IBM在全球設有一個「數據處理測試」(Data Procession)題庫，用來筆試考核。考核的目的是測試應聘者的邏輯推理能力。為IBM的招聘官員做參考。

IBM對應聘者的專業背景並無嚴格要求。也許很多人都難以置信，IBM筆試考核題目中沒有任何關於計算機知識的內容。這有兩方面原因，一是IBM招聘的崗位覆蓋面較廣，不是所有的人員都從事IT技術崗位，如果應聘的是技術崗位，在將來的面試中會有專門部門進行考核。二是IBM看重應聘者的潛能。筆試題目時間很短，由於時間緊迫，在壓力之下，有的應聘者十分緊張，而有的應聘者卻有很好的心理素質，十分冷靜。通過這樣的筆試，就能考查應聘者的綜合反映速度、判斷能力以及心理素質等。

在IBM中，有時，非IT專業出身的應聘者也能在IT技術崗位上做得十分出色。IBM有一名技術經理，並非電子或計算機等技術專業背景，專業反而是戲劇編劇，進IBM後卻當上了系統工程師。在IBM，只要你有興趣和潛力，公司就會給你機會。在筆試之後的各輪面試中，和今後的培訓和工作中，IBM會發現你的興趣和潛力。

屈原《離騷》：「舉賢而授能兮，循繩墨而不頗。」選拔與任用人才，遵循規則與法度就不會有偏差。IBM通過相應的筆試來測試應聘者的邏輯推理能力，但只以之作為評判人才的參考，有助於選拔到合適於崗位與公司的人才。

面試

IBM的招聘面試流程並不復雜，應聘者在通過IBM人力資源部門的測試之後，就可以直接與招聘部門負責人進行交流。人力資源部門的測試題主要都是測IQ，一般很簡單，要求答題有一定的速度。

IBM認為，無論哪種考試都不可能即時進行靈活地變動，而每名應聘者都很靈活，情況也各有不同。因此只有通過面試，才能最能動地隨時做出調整和判斷，評判出應聘者是否符合IBM公司的要求，結果才是真實的。這也要求主持面試的評判者技能和經驗都應該很豐富。IBM很重視面試，一般事先由人力資源部門提供給經理層有關參考例題，希望他們做出公正的判定。新員工一般要經過兩輪面試，一些重要的崗位要經過4-5面試。

面試所考核的素質：

誠信——IBM負責招聘的經理級人員都要經過專門的培訓。在面試時，IBM很看重人的正直和誠實，並把誠信的品質放在很重要的位置。

自信心——其次，應聘者是否充滿自信心也很重要，在面試中IBM通過觀察應聘者的肢體語言就可以判別對方是否具有自信心，自信但絕不要狂妄。

溝通能力——再有就是應聘者是否善於溝通，一個人的溝通能力不在於說話多少，而在於能否說到點子上，思路是不是清晰，是不是有邏輯性。舉個例子來說，在面試客戶代表時，招聘者常常會想，如果我是客戶，我會願意同這個人做生意嗎？答案若是肯定的，他(她)就被錄用了。在面試時，面試人員還會提一些與應聘者觀念不同的問題，看對方如何回答。溝通能力強的學生表現會很自如，落落大方。曾經有一個有過工作經歷的應聘者來應聘，面試人員出了一道難題，問她在三五年以後是否有離開公司的打算。面對這一問題，比較常見的回答是「我不會有這樣的考慮」。可她回答說：「我現在不能給你『是』或『不是』的答案，但我可以向你承諾，在IBM這幾年會竭盡全力作出貢獻，絕對不會辜負公司的信任和培養。」這個回答給面試人員很深的印象。4年後她離開IBM公司，但IBM公司認為她在IBM幹得很出色，實現了面試時的諾言。

其他——諸如應聘者工作態度上是否具有主動精神，工作中的學習能力、創新能力以及適應變化的能力等因素也很重要。

面試是一個非常重要的過程，IBM認為，面試是雙方的溝通，是雙方價值觀的交流與認同過程，無論經過幾次面試，最終都是為了達到這個目的。

IBM的每一位面試官員靠過硬的知人之明，為IBM甄選優秀的人才。

IBM人力資源部設有專門的應聘者資料庫，所有應聘者的數據都會在資料庫里保存1年。也就是說，那些曾因為IBM不能為其提供合適位置而離去的應聘者，1年之後還將有新的機會被重新納入IBM公司的考慮范圍內。

就像大海，「藍色胸懷」是包容、寬大的胸懷。IBM的渾厚、大氣、包容、開放和活躍的文化則在招聘政策上得以充分體現：一般來說，剛進入IBM的應屆大學畢業生與IBM簽訂5年的勞動合同，在合同期間，如果員工離職，只需要按照《勞動法》的規定提前一個月的時間通知公司即可，並不需承擔違約責任，不會受到IBM任何所謂的懲罰。

這里有很多人問過IBM喜歡招什麼專業的人，那麼我在這里簡單的給大家介紹一下。以後如果有比較集中的問題我都會通過FAQ的形式解釋給各位。

大家都知道IBM是全球第一大IT公司，它的業務涉及的范圍很廣，包括了硬體、軟體、IT咨詢和服務、外包、人力資源服務及培訓等，那麼IBM所招聘的人員設計的專業范圍很廣，具體專業要求要看涉及到的職位。
銷售和客戶代表：這樣的職位同樣的要求是申請者具備良好的形象，具有良好的溝通能力，頭腦靈活，反應敏捷，能夠對面前突發事件做出合理的解決方式；具有一定的IT知識，熟悉IBM的產品及服務等。一般需求的專業包括計算機相關專業，經濟相關專業，但也有很多例外，所以通常來看可以說不限專業。
技術支持：包括了售前和售後技術支持，售前的技術支持要求類似於銷售，但是更側重於技術功底及解決問題的能力，能夠跟客戶良好的溝通，獲得正確的需求，配合Sales完成銷售過程；售後技術支持要求具有良好的身體，扎實的技術水平，適應出差等突發事件，具有良好的溝通能力。技術支持一般需要就是計算機專業相關的學生，這里包括了自動化、電子、通信等。
軟體研究及開發人員：主要負責IBM產品的研究與開發，研究人員側重於概念、新產品、市場需求等方面的研究，而開發人員負責IBM全線產品的測試及開發。一般需要計算機相關專業的學生，研究人員個別需要經濟專業或者其他相關研究專業的學生。
IT咨詢及服務：主要負責IT方面的構架設計及咨詢，IT項目的具體實施等。這里職位分為Consultant和IT Specialist。需要招聘MBA專業，或者具有很強計算機背景及行業背景的學生。
市場：通常需要與經濟或者市場相關專業的人員，具有很強的溝通和策劃能力，具有一定的組織能力等。
財務及審計：通常只需要相關專業的學生。
人力資源：相對招應屆很少，一般都是招具有一定工作經驗的人，如果招應屆一般會招相關專業的學生。

G. 請告訴我怎樣善用人才

明泰酒店投資管理公司嗎？我還真聽朋友說過你們公司呢！
關於善用人才，我認為管理者應在特定的環境下，對組織（團體）所擁有的資源（人\才\物\信息等）進行有效的計劃\組織\領導和控制，以便達成即定組織目標的過程。 組織目標是否得以實現,與管理者的管理方式有直接和必然的聯系。 為達到組織目標，管理者必須具備充分調動員工熱情的管理技巧即採取適當有效的激勵措施。
這里找了個詳細的，寫得不錯，借你參考一下：
一、提高領導者的管理水平
1、對管理人員進行必要的培訓，提高其管理水平
一般情況下，企業往往重視對員工的知識技能培訓，而忽視了對管理人員的培訓，其實對管理人員的培訓是非常重要的。管理人員負責著調動下屬的積極性，增強團隊的凝聚力，解決工作中出現的問題等任務。企業要防止因管理者水平不夠而造成的部門工作效率低下等問題。此種培訓的另一個作用是在培訓的過程中，可以發現表現優秀或有潛力的管理者，據此建立人才梯隊方案，為以後的人才晉升作準備。
2、注重管理者在工作中的管理風格
有效的領導不僅需要領導者具備一定的專業領導水平，還要有合適的領導風格。在今天，由羅伯特·豪斯開發的路徑目標理論已經成為在理解領導方面最受推崇的觀點之一。此理論認為，有效的領導通過指明道路與途徑可以幫助下屬實現他們的工作目標，並通過為下屬清理工作過程中的各項障礙和危險使下屬的路程更為容易。羅伯特·豪斯確定了四種領導行為：指示型領導、支持型領導、參與型領導和成就導向型領導。
3、要注重非正式組織中的領袖的作用
企業內部的非正式群體造就了員工領袖，而這些員工領袖在某些企業內部的作用往往超過行政的領導，管理好員工領袖也就等於管理好了員工的一半。現代企業的組織也朝著這個方向發展，企業內部原有的分工越來越模糊，組織越來越扁平，很多的任務或授權是超過團隊來完成的，在團隊的合作中，團隊的領袖對其他人員的影響要超過其原部門的行政領導，按照80：20的原則，把握了這一點就抓住了起決定性的少數。
二、建立和完善薪酬福利制度，提供有競爭力的薪酬水平
1、經營理念—是要績效最大化，還是成本最小化
優秀的企業能提供更高的薪酬，也就代表著更高的用人成本。但是讓這些高成本的人發揮應有的貢獻，相對成本並沒有增加，企業與員工形成的是雙贏的關系。
一般的企業提供中等或較低的工資水平，但由於缺乏人才導致出現管理混亂、資源浪費等問題使得成本更高。人才如果缺乏軟硬環境的結合，當然無法發揮效能，也就無法提供更大的產出。
這就是績效最大化和成本最小化兩種經營理念。我們要認識到，員工的薪酬既是「成本」，也是一種「投資」，將人力資源變為企業的人力資本，使投資獲得更大的回報。
2、建立合理的薪酬結構
一般的薪酬由基本薪資、績效薪資、附加薪資和福利等構成。但對企業的優秀人才，可以考慮對其進行股權激勵，讓他們的命運跟企業的命運緊緊聯系在一起。事實證明，股權激勵是一種非常有效的激勵方式，對於解決高層人員的流失、企業運行效率低下等很有幫助。
企業薪酬結構的制定是一個系統的工程，要考慮到內部的公平性，不能造成兩極分化，使低收入員工產生怨恨情緒，結果適得其反。
3、提供有競爭力的薪酬水平
企業整體薪酬水平的確定要建立在對企業外部環境的調查分析之上。國家的宏觀經濟發展狀況、通貨膨脹率、行業特徵等都會對薪酬水平的確定有影響，但企業尤其要根據競爭對手的情況，確定自己的有競爭力的薪酬水平。
4、設計適合員工需要的福利項目
完善的福利系統對吸引和保留員工非常重要，它也是企業人力資源系統是否健全的一個重要標志。福利項目設計得好，不僅能給員工帶來方便，解除後顧之憂，增加對企業的忠誠，而且可以節省在個人所得稅上的支出，同時提高了企業的社會聲望。
三、重視人本管理，給員工的發展提供機會
提供能夠實現員工自身價值的工作機會，尊重是對人才最好的福利
1、協助員工規劃職業生涯，提供成長機會
員工需要的不僅僅是薪金的變化，還需要職位的提升、被尊重、成就感及自我實現的需要等。這就要求企業要幫助員工建立職業生涯規劃，讓員工看到自己努力的方向，這本身就是一種激勵。由於領導職位的有限，以及受扁平化趨勢的影響，企業可以根據員工的特點，提供雙重職業路徑，並可採取工作輪換、平調等措施。
2、建立完善的競爭機制，鼓勵員工通過公平競爭上崗
當員工覺得企業缺少發展空間的同時，也就缺少了向上的動力，這樣既不利於激勵員工，也不能很好地在團隊里營造競爭氛圍。
3、要關心員工，兼顧工作與生活的平衡
許多企業都認識到，員工在工作的時候，並不能將他們的家庭、個人生活等置於腦後。現在很多企業推出了旨在幫助員工的內容廣泛的家庭和工作計劃，如彈性時間、兼職崗位、小孩看管、照顧父母休假等各種福利。 4、提供員工喜歡的工作環境
好的工作環境，包括工作氛圍、工作空間、員工關系等，能讓員工心情舒暢，對工作效率的提高起到一定的促進作用。
5、定期的員工滿意度調查
及時了解員工的心理動態，包括對公司的最新看法、意見和建議，以及工作狀態、工作情緒、個人生活問題等，並在第一時間對調查結果作出反饋。
四、建立企業員工流失預警機制
企業內員工和個別核心員工一定數量的流失，在現在的市場經濟條件下，是非常正常的，但是如果一旦出現大量流失則會給企業帶來沉重打擊。這就需要企業的人力資源部門設立員工流失預警機制，設定員工流失的安全系數。
企業的人力資源部門日常就要對企業的人力資源狀況進行動態分析和管理，一旦發現員工流失出現超過安全系數、可能和出現員工大量流失的跡象，要馬上做出判斷，通報企業高層以採取應對之策。
在許多企業還出現一種狀況，那就是核心員工的流失往往會帶走一批員工或陸續從企業帶走一些員工，這是企業需要引起高度重視的。
五、建立良好的企業文化
優秀的企業文化有利於形成員工共同的價值取向，增強員工的忠誠度。企業文化要得到有效地實施，就必須建立在信任的基礎上，這里的信任包括上級對下屬的領導藝術和團隊成員之間彼此的默契。企業管理者要樹立人才危機意識，在日常工作中要開展以人為本的「人本管理 」。營造以「人本主義」為核心的企業文化，承認人才不但是企業最重要的資源和企業核心競爭力的源泉，而且還是企業管理的服務對象，形成用文化留人的氛圍。
總之，員工的離職與跳槽雖然看上去是個人行為，實際上更多時候卻是企業問題行為的折射，如同環境的惡化會造成水土流失一樣，企業人才環境的惡化就會造成人才的流失。當企業發生人才流失時，管理者要做的不僅是對某個人的挽留，更要反省的是「是否企業的人才環境惡化？」，反省之餘，還要對人才流失的深層次原因進行深入細致的分析研究，以便採取富有成效的對策。
實踐證明，世界上越來越多的企業已經認識到寶貴人才的流失和更換的成本遠比保留這些人才所花費的成本要高。因此，擇好人、用好人，留住人永遠是企業的生存與發展之本。

H. 企業員工培訓教育的內容和形式

IBM注重員工的培訓，制定有非常完備的員工培訓制度和具體實施計劃。培訓形式除傳統的教師培訓外，還廣泛採用和推廣網上培訓。IBM建立
了自己的網上大學，在網上開設幾千門課程，並向員工提供資金帳號，供員工根據自己的時間情況隨時安排學習，解決了學習、培訓與工作沖突的問題。課程形式
既有教材學習，也有真實或虛擬項目訓練，具有較強的實用性。

IBM還提倡員工邊工作邊學習，或者在業余時間參加各類課程學習，以提高工作效率和個人發展潛力。每個員工可以提出自己需要去參加哪些內容
培訓，只要與工作有關、合理，公司一般都會同意。IBM專門有一個學費報銷計劃，給參加培訓的員工報銷學費。公司還歡迎員工主動和經理討論自己的學習計
劃，以保證學習計劃與個人的業務發展、公司的業務環境相結合。

（1） 以人為本。
IBM倡導並在員工之間營造一種家庭氣氛，不鼓勵員工之間的惡性競爭。在IBM有許多俱樂部，開展各種員工娛樂活動，以便員工在輕松的氣氛
中，建立真誠的友誼，形成親密團隊。IBM非常關心員工的個人生活，為員工提供較高的福利待遇，辦理醫療、失業、養老等保險，並推出員工住房自助計劃。
員工生病或需要照顧家庭，以及去脫產學習時，都可以休假，不用擔心會失去自己的工作。在IBM看來，在寬松的大家庭氣氛中，每位員工才能潛心工作，才能
富於創新，為客戶奉獻一個又一個奇跡。

（2） 機會平等。

IBM為每一位員工提供平等的工作、培訓和晉升機會。

（3） 全面溝通。

IBM採用定期部門會議、與高層管理人員面談、員工意見調查、直言不諱信箱等多種
具體方法，實現員工與公司的全面溝通。

（4） 建議計劃。
IBM鼓勵員工提出、參與和接受建設性建議，並且所有被採納的建議都給予相應的承
認和鼓勵。

（5） 功績評估。
個人功績評估系統是IBM薪酬的基石，公司將透過個人工作計劃及評估來衡量每位員
工的實際表現。

I. IBM如何進行員工培訓

在現代社會中，企業的生存狀況和社會的發展情況越來越密不可分。很多企業已經認識到如果希望得到持續的發展，就要和社會之間建立一種彼此負責，彼此關注的關系，在自身的發展戰略中引入「雙贏」的概念：旨在通過良好的企業社會責任，為社會帶來積極推動效應的同時，使自身的形象、品牌、聲譽以及產品、服務在客戶心目中脫穎而出，並增加與合作夥伴之間的信賴程度。 部分行業內的領先企業，還從更高的層面上深化了這一「雙贏」的戰略概念，在踐行方式上依舊處於創新的引導地位：他們選取了獨特的切入點，比如教育事業、殘疾人服務事業、醫療事業等方面；並且脫離了單純的捐贈形式，利用企業自身的優勢和能力，深入並全方面地推動著社會的發展和進步，從而帶動自身的良性、可持續發展。 選取切入點：百善「育」為先 經過長時間的觀察和分析，我們發現，中國的社會經濟如果希望在更長時期內，實現全面協調及可持續發展，就必須把建設創新型國家作為戰略目標。而保證信息化產業能夠高速地向前推進，就是達成該目標的重要前提之一。 一些信息科技行業內處於領先地位的企業率先看到了這一點。以IBM公司為例，IBM作為國際信息化技術的領先企業，肩負著推動信息化產業發展，進而推動社會發展的重任。而與信息化產業密切相關的高等教育，是其發展的重要源動力，IBM在這方面具備著獨特的技術優勢和豐富的實踐經驗。所以，IBM將其改善信息化產業生態結構，推進信息化產業可持續發展的戰略，落實在其突顯出的「育人情結」之上：具體行為涉及聯合研究開發、培養高校人才、師資培訓示教等多個方面。 IBM認為，如果能夠推動信息化產業的高速、可持續發展，也必將促進自身以及產業內其他相關企業良性、健康地成長。所以，在踐行「雙贏」戰略並履行自身對於企業社會責任的承諾時，可以選擇更好地推動產業相關的教育事業，進而推動產業發展為切入點。 聯合科研，促進產業創新 推動信息化產業發展的創新力量，往往源於當前高校的先進科研成果。正是看到了這一點，IBM決定憑借自身實力以及國際領先的科研創新能力、服務能力和豐富的實施經驗，為各高校提供設備、技術和資金支持，並組織專家進行項目評估，驗收並支持高校的研究成果轉化，具體方式包括： 開展共享大學研究項目：IBM資助了20多所高校的70多個聯合研究項目，項目覆蓋深度計算、下一代互聯網、普及運算設備、無線技術、網格運算、雲計算、大型主機等數十個領域。 與高校共建教學科研平台：將IBM五大產品線中的先進軟體（DB2系列、Lotus系列、WebSphere系列、Rational系列、Tivoli系列）對高校師生進行捐贈或提供免費的使用許可；向高校進行專用實驗室硬體設備的捐贈和免費租賃，幫助其建設良好的科研實驗環境。 建立聯合研究實驗室：與清華大學、北京大學、哈爾濱工業大學、西安交通大學、上海交通大學、北京郵電大學分別成立了聯合創新研究院。 舉辦一系列學術交流活動：幫助各高校間在學術研究領域的互相促進。 值得一提的是，對於高校的科研領域，IBM雖然在科研設備方面給予支持，技術方面給與引導，經驗方面給與分享，但是也同時給予了高校完全的科研自主性。此外，IBM對於高校科研領域的推動不僅體現在單純的計算機科學領域，甚至延伸到生物、醫葯等領域。因為，無論在任何產業，其教育和科研都將和信息計算產業密不可分。 人才培養，為產業提供源動力#p#分頁標題#e# 產業能否得到很好發展，很重要的一方面還在於人才的供給。所以，幫助高校培養專業人才和相關領域人才的培養，也是改善產業結構，從根本上解決產業發展所需人才供給問題的最佳解決方法。IBM與高校聯合培養了大量的專業人才，並且積極為社會人員提供產業內相關的專業培訓： 幫助高校進行課程體系建設：配合高校改革教學體系，提供IBM課程資源包；結合高校的課程體系結構、提供相應的IBM教學資料等。 開展校園科技活動：開展如「IBM大師講壇」、「IBM藍色加油站」、「IBM校園競賽」、「IBM夏令營」等一系列校園科技活動，一方面幫助高校學生在實踐和競賽中學習到先進的信息化科學技術，另一方面還促使了來自IBM公司的業內專家可以和高校師生進行充分的交流並給與其學習，科研方面的指導。 獎學、獎教、獎研：為了鼓勵中國高校優秀學生及從事相關教學、科研工作的優秀教師展開更廣泛深入的學習研究，IBM自1998年設立「IBM中國優秀學生獎學金」起，相繼設立了IBM獎研金、獎教金、中國優秀學生巾幗獎學金和中國優秀學生自強獎學金等。 隨著現代服務業的飛速發展，服務經濟對信息化產業內人才的培養帶來了新的挑戰和機遇。曾經率先從學科建設角度提出「計算機科學」的理念並實踐的IBM，在學科間以及學術研究的角度上又提出了一個創新的理念——「服務科學」，並率先引領高校進行其人才培養的探索、實踐合作。 一直以來，IBM都致力於將科研和教育的嚴謹態度，與自身的生產體系完美地融合在一起。而其中產生的先進成果，以及積累的寶貴經驗，最終又將奉獻給整個社會，推動其信息化進程。經過IBM教育培訓項目的學員，雖然很多並沒有留在IBM，更多的都是去了相關產業的公司，甚至有些去了IBM競爭對手的公司，但實際上其對產業形態帶來的改善，依舊會同時帶來IBM自身的發展。並且，當這種推動性始終來源於IBM的時候，IBM自身也必將最終處於最領先的地位，這一點對於其他行業內的領先企業是一個很好的啟示。 解決教育問題，彰顯自身實力 IBM全球企業咨詢服務部曾做出這樣的一個預測：到2012年，高等教育院校將遇到根本不同於以往的挑戰。高等教育的形式將於現在完全不同。個性相同、步調一致的年輕學生只能出現在回憶中。年長的、需要區別對待的學生幾乎都配有小型連接設備，能在工作、顯示或者虛擬的課堂以及圖書館之間快速穿梭並訪問實時的信息。 教育是國家發展大計，解決教育中存在的問題刻不容緩。而如果有哪一家企業解決了這一重大問題，就一定會在推動產業發展，自身發展的同時，彰顯出自身的技術實力和豐富的行業經驗，從而得到客戶甚至整個社會的信賴。 為了解決上述問題，IBM資助並引導了一些在教育方面領先的高校，幫助其進行精品課程及其遠程配套課件的開發，幫助學生們利用遠程教育的方式以及先進的終端設備和相關技術，得到滿足自身特點和需求的，高質量、復雜、高交互性的學習過程。 此外，隨著向數字化的、以學生為中心的環境遷移，教師的作用也會從根本上發生變化，即從學科「專家」轉變為整個教學體系中的「輔導員」角色，幫助學生瀏覽和綜合各種信息。