❶ 銷售經理如何開展工作
1、巡店(本品牌)，讓經銷商把問題用書面羅列出來。統一整理，尋找共的的優缺點，分類後排序2、巡店(外品牌)，感受其他品牌經銷商的優缺點，找他其他品牌現在正在做的活動，分析好與不足的地方，這樣，有人在前面滾雷，好壞你都有收獲。3、尋找本品牌車型的銷售熱點、焦點，制定統一的銷售口徑，揚長避短。4、訂立銷售任務，尋找好的銷售活動，去高檔小區，高經商業區、經濟區展銷，增加知名度5、尋找競爭車型的缺點(盡量利用公布公眾的報紙，網頁，論壇里的文章，用彩印機打出來，讓客戶進行比較)6、要求銷售店每日下班後上傳戰績與戰敗分析，綜合處理問題7、市場部是銷售對外窗口重中之重的部門，巡店時，一定要親自考核其部門負責人是否勝任本職工作，不合格者堅決清理。培訓銷售人員是銷售經理的重要工作之一，要建設一支素質全面、戰無不勝的高效銷售團隊，銷售經理必須高度重視銷售培訓工作。銷售培訓有兩大作用：一是教銷售人員如何去做，二是讓銷售人員做得更好。銷售訓練是銷售經理應該長期關注的一項工作，無疑，銷售培訓可以讓銷售人員做得更好，同樣，對銷售經理來說，您也應努力來把銷售培訓工作開展得更好。1.銷售培訓的意義 銷售是龍頭，沒有銷售可能就沒有一切，銷售業績決定著企業的生存和發展。可以說，沒有銷售就沒有企業，而要提高銷量，就必須持續對銷售人員進行培訓，以持續提升銷售人員的銷售能力，從而使其業績穩步提升。 推銷產品也是在推銷自己，要成功推銷產品，首先得使銷售人員學會推銷自己，對銷售人員的培訓是企業推銷工作的一個重要組成部份。可以磨練銷售人員應付市場變化及突發事件的能力，增強其銷售競爭力。企業要在競爭激烈的市場上獲得生存和發展，就必須培養銷售人員的隨機應變能力。可以克服銷售人員的孤獨感。很多情況下，銷售人員需要獨立思考、獨立作戰，因而很容易產生孤獨感，而適時的銷售訓練則有助於保持其沖勁和鬥志。 擺脫恐怖感和自卑感。銷售人員經常會遭到客戶的拒絕，因而容易產生挫折感、自卑感，銷售訓練可以不斷地強化銷售人員的使命感，使其保持積極向上的精神風貌。 可以培養銷售人員的營銷能力，銷售人員不應該僅僅是銷售人員，他還應該是營銷人員，需要掌握一些基本的營銷技能，這這種能力將越來越重要。 2.銷售培訓的時機 通常，在下列情況下，有必要對銷售人員進行培訓。 新人剛剛走上銷售工作崗位;新產品剛剛推出;需要開發新市場;需要採用新方法、新技術來銷售;銷售業績難以突破;制定年度目標並分配定額;需要展開促銷或銷售競賽;年度總結或經銷商大會期間;其他如參加展覽會、培養銷售管理儲備幹部等。 3.銷售培訓的內容 人格的培養。誠實、熱情與爽直是現代銷售人員所必須具備的人格特質，否則就沒有生存的空間。 知識的學習。主要包括產品知識、業界知識、客戶服務知識及相關知識。 銷售技巧。最終評判銷售人員的能力高低主要是銷售業績如何，所以必須提高銷售人員完成交易的手段，有可能的話，還可進行營銷企劃方面的訓練。 心態。指心理態度與身體狀況，是否有工作動力，沒有工作動力、工作懶散的銷售人員在競爭激烈的商業社會中是無法生存的。 4.銷售培訓的流程與方法 對銷售人員的訓練，可以在公司由各級主管定期或隨時組織實施，也可以讓他們參加社會性及大專院校的培訓學習，資金允許的話，最好委託專業培訓機構去做。 但很多時候，我們實施培訓的效果往往不好，主要原因可能是領導沒有真正重視，或者是培訓流於空泛化，或者是培訓內容不符合銷售人員的需求與水平(脫離實際)。由於銷售經理負有提升銷售人員素質的直接責任，所以，他應該了解並掌握正確的培訓流程及方法，正確的銷售培訓基本流程是：分析培訓需求→制定培訓計劃→實施培訓→評估培訓效果。 分析培訓需求。很多銷售經理對培訓非常重視，他們發現客戶不滿、內部混亂、員工士氣低落或工作效率低下時，便會想到通過培訓加以解決，但卻經常忽略培訓需求分析工作。很多銷售經理在沒有對培訓需求做清楚界定的情況下便確定了具體培訓內容(如課程、時間等)，並以自己的經驗和理解作為取捨的主要標准，這很可能會導致培訓效果不理想。所以，培訓需求分析工作必不可少。在做培訓需求分析時，可以通過觀察、面談、問卷調查、自我診斷、客戶調查等多種方式進行，以全面了解銷售人員在哪些方面需要通過培訓加以提高。 制定培訓計劃。在對銷售需求做分析後，銷售經理應制訂一份培訓計劃，該計劃的內容應該包括：1)培訓目標。目標不能太籠統，應當針對具體任務，並告訴員工培訓後會達到什麼樣的結果。2)培訓對象。如果是參加外部培訓，應選擇那些有培養前途、合適的銷售人員;如果是在內部培訓，最好是水平相當的或面臨同樣問題的人員，這樣，針對性和學員的參與熱情會更高。3)培訓內容。需要選擇適合銷售人員的培訓課程：產品知識、專業銷售技巧、大客戶銷售技巧、談判技巧、展示技巧、溝通技巧、項目管理技巧、營銷基儲團隊合作等。4)選擇培訓師。有些培訓可以由銷售經理或公司其他人員(如營銷經理、產品經理等)來完成，但更多的培訓則應聘請專業培訓機構的培訓師來進行。企業應該對培訓機構和培訓師做審核和評估，通常，培訓師應具備以下特徵：豐富的營銷及銷售經驗;高昂的教學熱情(學員容易受到影響和感染);深入了解企業的培訓需求;具備嫻熟的教學方法和技巧;具有適當的人格特質、溝通能力和靈活性;等等。 缺乏經驗的銷售新手固然需要銷售培訓，已有一定經驗的銷售老手也需要持續接受銷售培訓。通過銷售訓練，銷售人員可以在很短的時間內掌握各種必備技能，始終保持良好的心態和高昂的鬥志。此外，訓練有素的銷售人員還能有效地向顧客傳遞企業的經營理念並贏得顧客的信任和尊重，從而能在顧客心目中塑造良好的個人形象和企業形象。 編輯提醒:請注意查看「」一文是否有分頁內容。
❷ 酒店客房銷售經理如何去培訓員工
應該先培訓員工的專業技能，和服務水平，然後再培訓員工的綜合素質和酒店禮儀，下面是參考資料 1. http://www.zxwh.com/Shop/Video/hotel/ 2. http://www.zxwh.com/Neixun/hangye/jiudian/ 酒店服務基本禮儀 一、接待禮儀 1.接站禮儀 (1)掌握抵達時間 迎送人員必須准確掌握客人乘坐的飛機、火車、船舶抵達的時間，如有變化，應及時通知。 (2)注意接站時的禮儀 對提前預訂遠道而來的客人，應主動到車站、碼頭、機場迎接。一般要在班機、火車、輪船到達前15分鍾趕到，這樣會讓經過長途跋涉到達目的地的客人不會因等待而產生不快。 (3)服飾要求 在接待不同國別客人時，應考慮到他們所能接受的服飾顏色的習慣。接待人員應熟悉各國人員對顏色的喜好。 2.到店時的接待禮儀 (1)歡迎問候 接待人員要笑臉相迎，先主賓後隨員、先女賓後男賓的順序歡迎問候。 (2)發放分房卡 及時將分房卡交給客人，為客人打開電梯門，用手勢請客人進入電梯，對行動不方便的客人主動攜扶入電梯。 (3)列隊歡迎 對重要客人或團隊到達時，要組織服務員列隊到門口歡迎。服裝要求整潔，精神要飽滿，客人到達時，要鼓掌，必要時總經理和有關領導要出面迎接。在客人沒有全部進店或車輛未全部開走前不得解散隊伍。 二、送客禮儀 1.規格 送別規格與接待的規格大體相當，只有主賓先後順序正好與迎賓相反，迎賓是迎客人員在前，客人在後；送客是客人在前，迎客人員在後。 2.注意事項 對於酒店來說，送客禮儀應注意如下幾點： (1)准備好結賬 及時准備做好客人離店前的結賬，包括核對小酒吧飲料使用情況等，切不可在客人離開後，再趕上前去要求客人補「漏賬」。 (2)行李准備好 侍者或服務員應將客人的行李或稍重物品送到門口。 (3)開車門 酒店員工要幫客人拉開車門，開車門時右手懸擱置車門頂端，按先主賓後隨員、先女賓後男賓的順序或主隨客便自行上車。 3.告別 送走客人應向客人道別，祝福旅途愉快，目送客人離去，以示尊重。 4.送車 如要陪送到車站、機場、碼頭等，車船開動時要揮手致意，等開遠了後才能夠離開。 三、迎送工作中的具體事務 1.事前准備 迎送身份高的客人，事先在機場、車站、碼頭安排貴賓休息室，准備飲料。派人到機場等候客人，代替辦理相關手續和提取行李。到達酒店後播放高雅的音樂，以消除客人旅途疲勞，另外，也可准備一些最新報紙、雜志。員工要訓練有素，從而給客人留下美好、愉悅的第一印象。 2.協助工作 指派專人協助辦理相關手續及機票、車、船票和行李提取或托運手續等事宜。重要代表團，人數眾多，行李也多，應將主要客人的行李先取出，最好請對方派人配合，及時送往住地，以便更衣。 3.接待過程中 必須嚴格履行酒店接待工作制度和其他有關規定，自覺維護酒店的聲譽。 4.住店後 掌握客房入住情況，製作有關客房入住情況的各類報表，為酒店的經營管理工作提供准確的資料，並通過電腦、電話、單據、報表等方式和途徑，把客人的有關資料傳遞給各部門。 5.重視分別接待 在酒店門口，不要千篇一律地寫上「Welcome」一詞，而應根據不同國籍人員到來之前時，隨時換文種。如果裝上電動旋轉式的大字標語牌，不斷旋轉亮出各國語言，會給客人一種賓至如歸的親切感。在客人住的房間里，再掛上一面小小的所在國的國旗，桌上放著印有該國語種的報刊，相信酒店與客人之間的感情距離會明顯縮小。 接待禮儀要求 1.客人到達時，要熱情主動地問候客人。這可以說是禮貌服務的第一步。問候時要使用「先生」、「小姐」等禮貌稱呼，使用「您好」、 「早上好」、「晚上好」等問候語。 2.接等客人時，要全神貫注，與客人保持目光接觸。 3.平等待客，不得有所歧視，無論是白人還是黑人、貧窮或是富有、國內同胞或是外國遊客，都應一視同仁，平等對待。 4.為客人服務時，應遵循先主後次，先女後男的原則。 5.送別客人時，應主動徵求客人對於酒店的意見，並致以「不足之處請多包涵」、「歡迎再次光臨」、「再見」等客氣用語。
❸ 主管培訓要點是什麼
主管是營銷團隊的中堅力量，所有營銷工作都要通過主管來具體落實到團隊中的每一個人。所以，要想使整個營銷團隊具有生命力和戰鬥力，順利完成公司的各項營銷任務，就必須充分調動和發揮主管的作用，培養和創建一支優秀的主管隊伍。 主管培訓是其中的一個主要形式，發揮著巨大作用。主管層面的培訓除了一些必要的操作程序以外，關鍵是在培訓過程中抓住培訓的要點。實踐中，主管培訓的要點主要有以下幾個方面：主管品格俗話說「榜樣的力量是無窮的」，營銷團隊的管理不同於行政單位的組織管理，主要表現為：營銷團隊的管理是真正意義上的鬆散型管理、非現場管理和非強制性管理，這就從根本上決定了營銷團隊的管理必須採取一種更為「人性化」的管理。 既然如此，那麼，營銷團隊管理的主要實踐者主管就必須是一位善於做人的工作的「官」，這樣，主管的個人品格修養就顯得尤為重要。因此，在主管培訓過程中，對主管品格的培訓和鍛煉是一種必不可少的內容。 實踐中，有個別主管跟自己的屬員搶單、搶增員，甚至不惜使用抵毀屬員的手段，從屬員手中奪取一份業務，這是嚴重缺乏人格修養的表現。 因此，主管培訓應當把品格培養放在首位，「做保險先做人」的理念應當先由主管來踐行。 活動工具營銷活動工具有許多，主要有工作日誌、計劃100（客戶分析評估手冊）、客戶50（不斷補充和更新的50個優先拜訪准客戶）等，這都是一些非常好的管理輔助工具，主管應當藉助於這些工具更好地完成對團隊的管理，形成良好的習慣。許多主管不善於利用，管理工作隨意性太強，一切都沒有計劃，這是對有效管理資源的一種浪費。主管培訓應當重視運用營銷活動工具的習慣。 組織發展發展、壯大團隊是營銷團隊管理工作的永恆主題，就目前來講，保險營銷離不開組織發展，特別是壽險營銷 。持續、有效的組織發展是團隊士氣和生命力的源泉，是業績保持和提升，團隊穩定、健康發展的保證。 主管培訓必須引導主管樹立一種正確的發展觀，把團隊發展立足於組織發展，以持續、健康、有效的組織發展來帶動人力增長和業績提升，而且主管的個人職涯規劃要根植於組織發展，依附於組織發展。 時間管理主管的工作很多，如果不善於時間管理，就會覺得力不從心，不但工作效率不高，還會「費力不討好」，雖然自己認為做了大量工作、十分辛苦，但屬員未必領情，反而有怨言，因為做的往往都是些無用功，沒有抓住工作的要點，沒有把工作做到點子上，所以，主管必須學會善於管理時間，分清團隊工作的輕重緩急，要條理清晰，目標明確。 主管培訓應當解決主管的時間管理問題，這是工作方法問題，工作方法對工作效率有重大影響，必須引起重視。 指標分析管理營銷團隊單憑一腔熱情是遠遠不夠的，一個合格的主管不僅是有激情的，更應當是有理性的，主管必須學會利用「關鍵指標分析」來指導團隊。要學會透過現象看本質，例如，有時團隊的業績很猛，並不見得是團隊的士氣高，有可能是單兵作戰能力強的結果；有時團隊業績持續走高，並不一定是屬員的活動率高，有可能是個別營銷員在一段時間內有某些大單所至等等，要解決深層次的問題，就必須學會利用指標做分析。主管培訓應當強化運用指標分析團隊的技能和習慣，也可以做個案分析研討。 配合協調作為一名主管，應當具備一種很強的配合與協調能力，這包括：與公司、與上下級、與其他團隊、與後勤部門、與其他主管、與屬員等各個方面、各個部門之間的配合與協調，使主客觀因素得以充分完美的結合，最大限度地提高管理的工作效率；要有敏銳的洞察力，把握好公司的經營方向，清楚並掌握公司階段性任務和措施，充分理解、領會、有效利用公司的各種應時方案，傳達到位、宣導到位，把它的作用發揮到及至，善於藉助外部的力量，達到事半功倍的目的。 掌握基本法基本法是團隊建設與發展的硬體，任何晉升與維持都與基本法有關，掌握基本法是對各級主管的基本要求，主管不但要懂基本法，還要精通、要善於利用，這是對團隊負責，對屬員負責，更是對自己負責。尤其是在屬員轉正、晉升的時候，一定要為屬員把好關，不要因一時的疏忽而使屬員的轉正或晉升努力付諸東流，這是主管的責任和義務。 所以，主管培訓要做好引導工作，課程設置要有很大一部分與基本法有關的內容，鼓勵主管用基本法來指導和管理團隊，利用基本法來激勵屬員，讓自己的團隊更健康，更穩定。 主管培訓是一項分層級的內容，以上只是各類主管培訓具有普遍性的部分要點。實踐中，參訓主管的層級不同，培訓的目的不同，其內容和重點也會有相當大的差異，在具體的培訓過程中還要根據實際情況有所側重。
❹ 我是銷售經理，我怎麼培訓我的下屬
http://www.ccmsky.com/Html/article/sellmanagerarticle/20060320195922466_2.htm
銷售隊伍築建實務
作者：董謙 日期：2006-3-20 19:57:44 瀏覽：11
來源：《銷售與市場》
市場競爭歸根到底是人才的競爭，這句話對許多企業家耳熟能詳。但是，目前國內優秀的銷售團隊卻並不多，哪個老總要是擁有一支精悍的銷售隊伍，比多幾個緊銷產品，更讓業界的其他老闆們眼紅。
談論起自己的銷售隊伍時，多數老闆的感覺是「讓我歡喜讓我憂」。眾所周知，當前有兩大客觀因素，困擾著中國企業銷售隊伍的發展。
一、人員進出頻繁，隊伍不穩定，很多公司銷售部是「鐵打的營盤，流水的兵」。北京保險業頗有名氣的某公司老總曾為此感嘆：「我現在懷疑，在西方行之有效的保險銷售方式，是否適用於我國。如果某一天，有人說中國的保險事業葬送在打一槍換一個地方的跑街小姐、跑街先生手中，我並不感到驚訝。」
二、人才匱乏，優秀的推銷員和理想的銷售經理都緊缺。內蒙古一位做保健品生意的民營企業家對筆者說：「4c公司上了規模後，我整天琢磨怎麼才能把銷售工作搞得正規些、穩定些。為請高人，什麼辦接都想了，公開招聘不到，就去沿海城市的大公司里挖；給包賓館、配手機、配汽車，就差配保鏢了，沒成想只是個書記員，天天坐在辦公室里就會發文件，銷售部倒是正規了，滿眼都是這崗位條例、那職責手冊，這表格、那制度；結果呢，開發難度大的市場還是打不開，好的業務員還是留不住。」
客觀因素確實存在，但是若銷售經理一談論工作，就離不開資金缺乏、市場不景氣、找不到理想業務員等令人垂頭喪氣的話題，那麼，優秀的銷售隊伍肯定永遠不會誕生。一名合格的銷售經理每天開始工作時，應該只考慮兩個方面的事情，一是「今天我要為客戶做些什麼?」二是「今天我要為銷售隊伍的建設做些什麼?」
和很多老闆與銷售經理們討論過「如何管理銷售隊伍」的話題，其間筆者受益頗多，現以筆記的形式羅列下面，相信會對銷售經理們有所幫助。
1．聘請銷售經理時，有實力的候選人往往關心企業文化、公司內部運作環境、公司老總的個人經歷、銷售部曾發生的重大事件、薪酬待遇等。「綉花枕頭」卻熱衷討論具體的銷售工作，急著提出工作方案，表明自己的價值。
2.挑選銷售經理，一定要看他的一線銷售工作經驗，有過站櫃台、跑推銷經歷的最好。基層業務員每日從事的工作、將要碰到的困難，銷售經理必須熟悉，必須有所體會、有所心得；否則，所謂工作輔導、榜樣作用、行動計劃的制定乃至團隊建設等都是一句空話。
3．成功的銷售活動中，都有「打攻堅戰」的階段。詢問經理候選人以前「打攻堅戰」的銷售經歷和體會，可以了解他的經驗是否豐富足夠，是否有能力、有辦法深入生意的表皮之下。
4．開發一個新的區域銷售市場，照搬一套其它地區的運作模式，不如選派一個配合默契、有工作經驗的銷售小組。一時抽調不出這樣精乾的隊伍，寧可閑置新市場，也不要輕易去開發。
5．准備組建一個新區域銷售隊伍時，要充分考慮三個事項：a．經理人選是否成熟； b．有無具體的地區目標和行動計劃； c．市場的潛力與現狀。三項中最重要的是選擇銷售經理，因為兵熊一個，將熊一窩。
6．銷售組織要圍繞產品和客戶進行設計。同時，成立的每一個銷售隊伍，都要在另一個更高級別的銷售隊伍組織內；在行政上，要有明確的隸屬關系。
7．指望通過招聘新業務員，來一舉解決面對的銷售困難，是銷售經理毫無工作經驗的表現。不要幻想有什麼天才推銷員，銷售經理的任務是培養、創造超級推銷員，而不是尋找他們，或是等著他們來上門。
8．招聘新業務員：在最基層的銷售經理提出招聘申請後，採用由下至上逐級面試、逐級差額推薦候選人。主管銷售的總裁最終面試、拍板決定是否錄用、錄用誰的招聘程序。這種招聘機制，有助於老總平衡銷售隊伍的發展、把握銷售隊伍的整體素質；在銷售隊伍中樹立老總威信和提高銷售人員的榮譽感等方面亦有作用。
9．招聘基層業務員，是要找有合適思維方式的人，並非是找有合適經驗的人。素質比知識更重要，技術可以培養，態度很難改造。做銷售員必備的素質是勇於行動。
10．有時，從外面挖來的銷售人才，其實是超級推銷員，做業務一流，搞管理外行。手上雖有現成的客戶，但是帶著來、帶著走，哪家公司給的提成高，就往哪家公司跳槽，和公司是做生意的關系。對他們的工作安排是否恰當，關繫到銷售隊伍的長期建設。
11．銷售區域的適當調整和銷售經理有計劃的對調，可以及時適應市場的變化，促進內部工作經驗的交流，和避免「拉山頭」現象的出現。在調整過程中，要防止客戶工作脫節。
12．優秀的銷售經理，都有與最終消費者保持接觸的工作習慣。老闆要時常詢問經理人員上一次見到消費者的時間、地點和感受，幫助他們建立良好的市場感覺，及時校正工作方向。
13．銷售經理在團隊中最大的作用，不是管理，不是監督，而是方向指引。士氣低迷、業績不佳的銷售隊伍永遠感到前途茫茫、不知何去何從，問題出在經理身上。
14．遠來的和尚會念經，新到一個銷售區域當經理的人，不管是從外面聘請來的，還是公司內部調任的，檢驗是否有管理能力的標準是： a．能否在新團隊中盡快樹立威信； b．應用他以前的工作經驗，是忙著照搬原來的制度，還是根據實際情況，為區域銷售鐵人新的運轉機制。
15．發現不了銷售工作中存在的問題和市場中的機會、沒有工作思路、制定不出能夠實施的行動方案、無法為團隊指明方向，卻總是強調客觀因素，向上面要政策、要支持的經理人員，應該及早調離銷售部。他們是影響銷售隊伍風氣的害群之馬。
16．優秀的銷售經理，不會把主要精力放在製作表格、健全規章制度的事情上，他們相信「從辦公桌上面看世界，世界是可怕的」這句格言。他們的特點是愛問、也會問「為什麼……」
17．業務員對銷售經理的工作安排有抵觸情緒，往往說明經理的威信尚未樹立。銷售經理的威信從何而來?a．他的工作經驗和工作思路； b．他的溝通能力和領導方式； c．他在公司中的地位；d．他與業務員的私人感情。
18．銷售經理在與業務員進行工作溝通時，不要扮演「救援者」的角色；不要簡單地只關注問題的解決方案，隨便說出「你干嗎不……」的話語來，這樣只會把溝通停留在表面問題上。要創造足夠的溝通機會，要分清哪些是借口，哪些是問題本質，要學會問這樣的問題：「你怎麼看待目前碰到的問題?」「你准備用什麼辦法解決這些問題?」或是「你已經做了哪些工作?」
19．與業務員進行工作溝通時，最重要的是關注細節，其次是關注細節，第三還是關注細節。能否在細節中探討工作，並從中發現問題的症結，是檢驗銷售經理實力的時刻。在一名嚴謹而有威信的經理手下工作，沒有哪個業務員會不認真。強將手下無弱兵即這個道理。
20．對業務員的要求分兩步走。起初要求做銷售不犯財務錯誤、對客戶不喪失信用，強調規范，強調勤奮，強調團隊精神。基礎業務知識和技能具備後，著重培養創新意識，鼓勵他們敏銳地發現市場機會，大膽創建新的銷售辦法，不斷嘗試，不斷總結，不斷行動。
21．當業務員能力欠缺、業務不精，沒法勝任一項銷售工作時，不要急於進行工作溝通或給予培訓。先陪他共同工作一個下午，發現問題的本質是什麼。經理人員對培訓寄予的希望太大，會喪失對現實情況敏銳的判斷力。培訓對業務員的成長是有幫助，卻是一項長期投資，不可能包治百病。
22．業務員業績不佳，銷售經理的第一反應應該是：工作流程安排是否合理?其次考慮工作的技能經驗是否足夠，最後考慮工作動力不足抑或自我管理不夠的問題。而不應該把考慮順序顛倒。
23．與業務員保持良好的私人感情，可以極大方便銷售經理的工作開展。理智的辦這是把關系維持在同志情、戰友情階段，如果想進一步關心業務員，那麼與他的家人交朋友是個好辦法。
24．完成銷售任務，是一個銷售隊伍的共同目標。銷售經理要學會把一個大目標分解、轉化為幾個小目標，要讓大家看到工作的進展，有成就感，以保證團隊的高昂士氣。把工作目標轉化為具體的工作行為，需要銷售經理有豐富的經驗，同時要了解業務員正處於哪個成長階段。
25．強烈的團隊精神，來自於共同的奮斗目標。銷售經理所描述的美好前景，能夠喚起團隊精神、犧牲精神的，不是由於崇高，而是因為真實和真誠。往往發財、提升並不能讓所有人振奮；而有時，整個團隊卻能自發地聚集在「與競爭對手決一死戰」的旗幟下。
26．不要刻意追求迎合某種理想的團隊文化。文化不可能通過說教和宣講建立起來。通宵達旦的文化灌輸，可能在一次不得人心的利益分配後，盪然無存。所有的優秀文化都可以通過行動表現出來。為團隊文化建設做出貢獻的銷售經理，不是因為他們慷溉激昂的演講，而是他們扎實的工作態度和堪稱典範的榜樣作用。
有關銷售隊伍的管理經驗，如同將軍的帶兵之道，是永遠摘錄不盡的。筆者發現，當世界的前沿管理觀念正在強調返璞歸真，由追求卓越向良心管理回歸時，我們許多銷售經理的實際做法正不自覺地符合這種潮流。幾乎每一個談話對象，在談及曾經離去的優秀業務員時，都有真誠的感情流露，或惋惜，或自責。我想，有了這種愛兵之心，借兵之情，企業擁有自己的優秀的銷售隊伍，為期不遠
❺ 我是阿里巴巴的一名銷售經理下邊大約10人團隊,上司上寫一份培訓新員工的培訓計劃,請大家指教.!
可以從知識、態度、技能、習慣4個方面展開細分培訓。
最好是先理論過掉，再進行實際演練，最後來畢業典禮，讓學員有難忘的學習經歷！
❻ 如何制定銷售人員培訓計劃
企業文化，企業背景，產品認知，產品銷售計劃，人員認識，話術技巧等
❼ 在銷售公司由銷售主管轉為培訓主管工資還沒員工高怎麼辦
其實總體來說還是你提升了！
銷售主管，那是在一線，是有很大的業績壓力回和管理壓力的！理應工資答高點！
你現在晉升為培訓主管，也就是說你開始培訓銷售業務人員了，這是二線，但是你培訓的是一線作戰的人！
培訓對你來說意義更大，能力提升的更快，工資低了一點，那是因為你剛開始做培訓，而且你是和銷售主管比，如果你有上進的心，在培訓業有所建樹，那那是這些工資的小事，前途無量！
希望你可以在培訓行業有所成就，實現自己的價值！
希望可以對你有所幫助，祝您好運！
❽ 銷售主管如何打造高績效的銷售團隊
課程背景 ，這是管理者在職場中提升自己，提升企業競爭力的必備技能，每個人的時間都是有限的，都只有24小時，但有一支強大的團隊，其組合起來的戰鬥力量是無窮無盡的，如今能夠長遠發展、拿下市場的團隊，往往是能夠協同作戰、有一個優秀的領導者的團隊，你想成為企業中的銷售精英嗎，你想成為無數人爭相模仿與學習的標桿嗎，一切以數字說話，以市場成敗為證，這就是銷售主管的最大魅力所在。課程目標1.銷售主管如何組建銷售團隊;2.銷售主管如何激勵、考核銷售團隊;3.銷售主管如何管理銷售人員的日常工作;4.銷售主管如何進行業績分析與考核;5.銷售主管學完《》，掌握所學技巧方法，能讓銷售團隊業績提升。學習對象總經理、銷售總監、銷售經理、區域經理、銷售主任、將被提拔的銷售精英課程內容第一天贏在團隊-銷售主管如何打造銷售精英團隊第一部分、銷售人員的選擇一、關於選人1.選人重要還是育人重要2.銷售團隊的組織結構有多重要案例：如何增設副經理3.常見的用人誤區4.人員配置的方法二、我們需要什麼樣的人1.什麼樣的人適合做銷售性格內向還是外向好2.我們需要選擇什麼樣的人銷售人員必備素質分析三、銷售人員招聘技巧1.面試時的注意點招人難，怎麼辦2.招聘流程分析人員招聘評分表第二部分、銷售人員的培育一、關於培訓的幾個疑慮1.銷售主管的主要職責：教師還是教練2.培訓成本太高3.為什麼培訓效果不理想4.輔導下屬的3個注意點你說了他一定懂嗎他懂了一定做嗎他做了會堅持嗎二、銷售人員的培訓需求分析1.業務員需要哪些培訓2.不同階段業務員培訓需求分析新人入職階段培訓需求快速成長階段培訓需求成熟階段培訓需求3.學員練習業務員培訓需求計劃第三部分、銷售人員管理一、工作重點放在哪類業務員1.業務員分類2.業務員分類管理原則二、業績如何抓1.為什麼抓業績，總是不見效果?抓業績，就得抓過程2.抓業績，要從三點入手三、業務員日常工作管理1.業務員出去幹嘛了?如何管理2.業務員日常工作管理三招如何不用增加投入，讓業務員業績提升四、如何留住優秀銷售人員1.為什麼優秀銷售人員要走2.如何留住優秀人才?銷售主管能做什麼第二天贏在管理-高績效銷售團隊的考核與激勵第四部分、銷售業績考核一、銷售業績考核方法KPI介紹1、銷售中的關鍵指標如何考核下屬?先進的銷售管理，必須做到量化2.銷售管理中常用KPI分類3.銷售管理中運用KPI的常見誤區討論：銷量指標重要嗎討論：哪些是我們的指標二、KPI應用方法1.運用關鍵業績指標的幾個原則2.如何把KPI與獎金掛鉤?第五部分、銷售目標設定與分解一、年度銷售目標設定1.銷售目標的設定原則2.年度指標分解步驟3.年度銷售計劃模版二、業務員指標分解方法1.銷量從何而來:分析銷售中的幾個重要比例如何管理抽象的業績指標銷售指標倒推分析法2.如何分解月銷售指標3.把握銷售周期，別讓業績坐過山車4.銷售成功之關鍵：有效管理潛在客戶庫客戶成交可能性分析第六部分、銷售人員的激勵與懲罰一、必須了解的幾個激勵原理1.馬斯洛需求層次理論2.公平理論案例分析二、激勵方法1.我兩手空空，拿什麼激勵下屬幾個低成本的激勵方法2.提拔下屬與激勵業績好就應該提拔?哪類人能提拔?扶上馬，還得送一程三、業績競賽與激勵1.業績競賽一定合適嗎?業績競賽的利與弊2.如何避免業績競賽的弊端四、業務員的懲罰1.單靠激勵還不行人類行為驅動理論2.如何批評下屬批評下屬的標准3.如何管理「刺頭」如何避免直接的沖突處理問題員工三步走師資力量何煒東1、英盛培訓網高級講師，可口可樂(Coca Cola)公司銷售經理通用電氣(GE)華南大區銷售經理屈臣氏(Watsons Water)南中國區銷售經理主管可口可樂公司三個營業所及兩個銷售部門，帶領數百人的銷售團隊從無到有創建直銷系統;主管通用電氣(GE)華南四省銷售業務，建立產品銷售的新渠道模式;何老師在南中國屈臣氏集團擔任銷售經理，創造銷量比上年增長3倍的佳績; 世界著名學府昆士蘭理工大學MBA;北京大學、北京交通大學、上海交通大學、北京理工大學、 以互動、啟發、情景式培訓見長;將先進的管理理念結合講師多年實戰管理經驗;注重受訓人員的感悟及參與;2、【培訓風格】深入淺出、條理清晰，課堂氣氛輕松、活躍、實戰性強;通過各種實際案例及游戲等方式充分調動參訓人員的培訓熱情。為上千家企業提供銷售培訓與咨詢，並被多家知名企業聘為銷售團隊輔導顧問。
❾ 假如你是某公司人力資源部經理,請你為本公司銷售人員設計一份完整的培訓計劃
企業簡介培訓；
企業文化和發展經歷培訓；
個人禮儀和商務知識培訓；
企業產品介紹培訓；
企業規章制度培訓；
企業部門組成和部門協作規范培訓；
目標設定與目標考核培訓。
❿ 校外培訓機構銷售主管月計劃書怎麼寫
結果維度：來要實現多少月度銷售指標源，實現多少提升
過程維度：對於關鍵性的過程指標要做如何提升，比如外呼數量、到訪數量、轉化率、單均價、續課轉介紹數等等
事務性工作：招聘、培訓帶教、項目推進、行政性事務等要做哪些
需要支持：資源、跨部門協同等方面需要什麼樣的支持