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員工心理培訓案例分析

發布時間:2020-12-13 05:18:51

『壹』 管理心理學案例分析中,新員工在工作中會遇到哪些方面的問題

新員工到來單位後,工作自和生活中遇到困難問題是很正常的,你能來此提問,說明你善於思考,願意用智慧來解決困難問題,而不是悶著頭自己以想當然的方式來處理。

『貳』 管理心理學的案例分析 題目如下

就是所學的理論來分析這個案例丫,覺得這裡面說明了什麼。管理心理學的任務就專是研究屬怎麼樣提高員工的工作績效。
推薦:赫茲伯格——雙因素理論,馬斯洛——需要層次理論,還有就是一些9格理論,PM理論等等,本人覺得比較合適。
首先,嚴格的管理,員工們情緒不穩定:你可以從作為管理者應該盡可能得滿足員工的需要,特別是在工作環境中的,歸屬和愛以及受尊重的需要,不應該使用嚴格的管理,使員工們覺得十分不安。另外,使用嚴格的管理說明管理者注重的的績效,同時忽視了員工的心理需求,以及與員工的關系,三隅二不二的PM理論就認為,PM是最好的,差不多的理論挺多的,隨便挑一個。
其次,高分貝的噪音,對員工來說是一個保健因素,存在噪音的話員工就不能很好的工作,效率下降,但是消除消音後那些熟練的打字員就會恢復正常水平。

多給點分啊!

『叄』 這樣的員工要開除嗎管理心理學案例分析。急需。謝謝

我們首先從公司角度來考慮,制度的嚴肅性很重要,明顯違法公司制度的,公司回要做答出處罰決定,對於此事,行政部要不要給予開除,我覺得處罰的形式值得商議,扣獎金、檢討、甚至留職察看都可以,完全能起到對一個特殊情況下偷了50元的行為。在加上是優秀員工,重新招聘一個新員工,能比這個好多少,成本增加多少,這是值得考慮的。
從陳經理角度來看,幫助下屬員工說情是應該的,特別是員工困難時期。今後該員工會為公司更加賣力工作,會感激公司。

我想這個事情要給被偷的員工一個交待,要給過錯的員工一個處罰,社會需要大家相互理解和幫助,才會更加和諧。

『肆』 管理心理學案例分析 新員工在工作中會遇到哪些方面的問題

新員工到單位後,工作和生活中遇到困難問題是很正常的,你能來此提問,說明專你善於思考,願意用屬智慧來解決困難問題,而不是悶著頭自己以想當然的方式來處理。我給你幾點建議供參考:
1、年輕人一定要保持住應有的工作和生活熱情、激情,有不服輸、不怕困難的闖勁和韌勁。
2、思考,能提高處理問題的能力素質,凡事多想幾個為什麼,遇事多想幾種處理方式方法。
3、剛參加工作不久,對單位情況不熟悉,要保持低調,多向有經驗的同事和領導請教學習。
4、凡事不走極端,要相信「車到山前必有路」,但凡聰明人,都是用自己的智慧來打敗困難。

『伍』 酒店對員工有哪些常規培訓

課程大綱
第一講 打造金牌服務員陽光心態
1、積極心態 (調整員工心態的案例回)
2、人生三端 (方向、方法、方丈)
3、認答識自己
4、角色定位
5、員工的職業選擇
6、顧客的角色定位
7、企業的角色定位
8、調整心態 快樂工作
第二講 滿意服務從心開始--服務意識
1、聚集顧客宣言
2、聚集服務問題
3、服務意識的剖析
4、服務人員應具備的服務意識
5、走出服務意識的誤區
第三講 對客服務中應有的服務態度
1、服務意識決定服務態度
2、做好服務細節標准
3、服務態度決定一切
4、在觀察中做好跟進服務

『陸』 管理心理學案例分析

1.張力自己認為自己是因為情景歸因,即工作任務
老闆認識張力是因為個性傾向歸因,即張力本人自身的態度、情緒等。
2.偏差:管理者將出現的事情歸結於員工方面的因素,而不是管理者方面的因素。
意義:在管理工作中當員工完成任務受挫折時,管理人員要及時了解職工的歸因傾向,才能幫助職工正確自己總結經驗教訓和順利進行歸因,是職工勝不驕、敗不餒,進一步嚴格要求自己,更加發奮努力。

補充的題目:
對於同樣的挫折情境,不同的人會有不同的感受;引起某一個人挫折的情境,不一定是引起其他人挫折的情境。挫折的感受因人而異的原因主要是由於人的挫折容忍力不同。 所謂挫折容忍力,是指人受到挫折時免於行為失常的能力,也就是經得起挫折的能力,它在一定程度上反應了人對環境的適應能力。對於同一個人來說,對不同的挫折,其容忍力也不相同,如有的人能容忍生活上的挫折,卻不能容忍工作中的挫折,有的人則恰恰相反。挫折容忍力與人的生理、社會經驗、抱負水準、對目標的期望以及個性特徵等有關。
張華是因為對目標的期望太高,當現實沒有達到期望值時行為才會產生偏差。
可以採取的措施包括:
①幫助張華用積極的行為適應挫折,如合理調整無法實現的行動目標;
②改變張華對挫折情境的認識和估價,以減輕挫折感;
③通過培訓提高張華工作能力和技術水平,增加個人目標實現的可能性,減少挫折的主觀因素;
④改變或消除易於引起張華挫折的工作環境,如改進工作中的人際關系、實行民主管理、合理安排工作和崗位、改善勞動條件等,以減少挫折的客觀因素;
⑤開展心理保健和咨詢,消除或減弱挫折心理壓力。

『柒』 管理心理學案例分析,需要700-800字的答案,答案發我郵箱[email protected],滿意另加分

該案例抄屬於領導章節的激勵部分。根據下面的答案,中間穿插些領導啊、激勵啊、措施等概念,再拓展以下答案就差不多800了。
王先生對人性假設的認識基本上屬於「經濟人」假設的范疇。因為不管是在擔任工段長期間還是擔任銷售部經理之後,他激勵員工的一大特點就是把獎金發放額度與工作定額相結合,通過物質獎勵,經濟利益的掛鉤來激勵員工。這種方案雖然能發揮一定的效果,但這種效果反映在銷售業績上的成果將很不明顯。而且這種激勵手段將難以發揮長效。
第一,王經理沒有充分考慮到銷售人不理想的其他原因,比如市場生命周期、產品的銷售渠道以及競爭對手等。
第二,王經理沒有充分考慮到銷售部門與生產部門的差別,即生產活動相對剛性,而銷售部門彈性很大。
第三,王經理的獎懲幅度過大。容易引起員工的不滿乃至逆反心理。
如果我是王經理,我將從以下幾個方面進行考慮:
第一,系統地認識銷售下降得原因,為制定正確的銷售指標打下基礎。
第二,提高基本工資水平,減小獎懲幅度。
第三,綜合採用其他的激勵手段。
第四,加大廣告宣傳力度,拓展銷售渠道,為銷售員的銷售活動創造行動條件。
第五,做好銷售與其他環節的對接工作,提高運轉效率。
第六,多給予員工以人文關懷。

『捌』 找高人幫做管理心理學 案例分析

案例一:
1,該公司對人性的認識是X理論的假設:人是好逸惡勞的,不願承擔回責任,所以要對大多數人進答行強制、監督、只會,並以懲罰進行威脅;
2,對員工的負面影響大於正面。從心理的角度來說,員工覺得這是種極不信任且不尊重人的做法。員工會想其它一些辦法來對此進行消極抵抗,如生產方面的懈怠,如破壞廁所設施,如到公司其他地方方便來破壞衛生環境等,甚至會跳槽。

案例二:
這種案例實在無聊得很,沒有具體的事跡介紹,沒有列舉他的管理手段,只是籠統地列舉一些所謂的優點,然後讓人來順著出題者的思路來寫「命題作文」。出這樣題目的人,腦袋秀逗了。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
有。首先,他具備專業技能,其次他有著良好的人際關系,再者,他善於激勵員工,帶領大家走出困境;他還有著積極拼搏的精神和良好的為企業負責任的價值觀。這都是領導有效性的要素。

領導者品質的形成,一小部分是先天的,但更重要的是後天積累。在成為領導之前,我們需要在實踐中積累專業技能,培養良好的人際溝通技巧,善於鼓勵和激勵他人,培養高EQ,還要學會管理的先進方法和理論。

『玖』 跪求管理心理學牛人解答案例分析!!!!急!!!!

問題1 我想反問,你還喜歡現在這樣的工作嗎?做工作掙錢不就是為了自己喜歡的事業,喜歡的生版活嗎?要是為權了工作而工作,那又何必去發愁!
1.2給我的啟示:快樂生活是要自己爭取,往往在進入社會後被錢和被身邊環境所營造的假象現實所左右,即使能夠掙到錢,也快樂不起來。所以,做自己喜歡的事吧,快樂自然而來。伴隨而來的還有更多的財富,更多的快樂。。。

2.1來源於總裁沒有方向的帶領,面臨市場變化沒有自己的對應方案,使士氣大減。
2.2立刻聘請相關顧問,幫助解決目前最緊的狀況,效益有改善,員工有錢掙,士氣恢復,有了錢,壓力也就沒了。因為目前人的壓力多來自於,錢。

3.1某一時段,某一特定場合,可行有效,但可復制性不高。因為東西方的管理是很大程度上的本質區別。所以,如果要做好中國企業的管理,一定要了解什麼叫中國特色
3.2中國人好面子,希望受到認同,中國人非常聰明,但嫉妒心太重,有本書叫醜陋的中國人,如能將管理者本身的素質和能力提升,企業里的每一位員工發揮到極致,都將會是一種超級效應。不可預測的大利潤回報。

『拾』 管理心理學激勵理論分析案例

內容性激勵理論重點研究激發動機的誘因。主要包括馬斯洛的「需要層次論」、ERG理論、赫茨伯格的「雙因素理論」和麥克萊蘭的「成就需要激勵理論」等。
以豐田案例來說,豐田對員工的激勵主要著重於各種豐富的培訓機會。培訓能使人加速成長,同時增加晉升機會。豐田以此激勵員工努力工作,提升自我。

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