⑴ 怎樣讓員工記住培訓內容,學到相關職業技能
我個人覺得你搞清楚以下幾個問題就差不多了:
1、領導為什麼讓你一個新員工給老內員工作培訓?容
2、老員工對於你的培訓有什麼看法(是否認同你)?
3、領導對於你的認可是什麼意思(有沒有提升你或替代別人的意思)?
4、進一步了解新組織架構是否存在勾心鬥角或其他非表面的現象?
領導既然發話你肯定是要做,如果你覺得這裡面確實存在比較多的不穩定因素,可以先簡單的在群里分享下,不要再給大家培訓了。
作為新人在沒有了解清楚組織內部前,是應該先低調。可以先了解下你領導的為人,處事的風格,目前跟你同級的一些人的想法,還是要先弄清楚整個組織的氛圍。
⑵ 企業給員工要培訓哪些內容
(一)應知應會的知識 主要是員工要了解企業的發展戰略、企業願景、規章制度、企業文化、市場前景及競爭;員工的崗位職責及本職工作基礎知識和技能;如何節約成本,控制支出,提高效益;如何處理工作中發生的一切問題,特別是安全問題和品質事故等。
這類的課程應人力資源和部門主管共同完成,分工協作並相互督促。
對於有些規章制度和企業文化,要求全體員工能理解、能認同和能遵守。
就像蒙牛一樣,員工若沒有良好的行為規范,企業憑什麼高速的發展? (二)技能技巧 技能是指為滿足工作需要必備的能力,而技巧是要通過不斷的練習才能得到的,熟能生巧,像打字,越練越有技巧。
企業高層幹部必須具備的技能是戰略目標的制定與實施,領導力方面的訓練;企業中層幹部的管理技能是目標管理、時間管理、有效溝通、計劃實施、團隊合作、品質管理、營銷管理等,也就是執行力的訓練,基層員工是按計劃、按流程、按標准等操作實施,完成任務必備能力的訓練。
(三)態度培訓 態度決定一切!沒有良好的態度,即使能力好也沒有用。
員工的態度決定其敬業精神、團隊合作、人際關系和個人職業生涯發展,能不能建立正確的人生觀和價值觀,塑造職業化精神。
這方面的培訓,大部分企業做的是很不夠的。
培訓大師余世維認為:中西方企業最大的差異是我們的員工不夠職業化。
企業對員工職業化方面的培訓也少得可憐,我們很多企業的高管都不夠職業化,中基層員工就更不用說了,員工的職業化程度嚴重製約著企業的發展。
員工的工作態度是要用正確的觀念去引導,良好的企業文化去熏陶,合理的制度去激勵;賞識員工的 進步,使他們建立強大的自信心;正確的看待自己和企業,根據他們的特長安排他們的工作,才能創造良好的績效。
幫助員工的自我價值實現了,企業和員工才能共同成長。
社會的浮躁,教育的缺陷,社會的轉型,價值觀的扭曲,人們對財富和成功的偏見,嚴重影響著企業的發展和社會的進步,誰能高屋建瓴,先人一步教育培訓引導好員工的態度,就奠定了企業的成功的基石。
日本企業的培訓和管理,借鑒吸收了美國的經驗,結合了本國的國情,運用實踐了中國的儒學,所以他們很成功。
目前結合我國的實情,中小企業最需要培訓的是員工的態度方面的,像積極心態、感恩心態、團隊精神、有效溝通、交際禮儀等;實用知識和工具的應用方面的,像質量管理八大原則、5S 、PDCA 、QC 七大手法、四不放過原則、目標管理、時間管理、SWOT 分析法、精益生產等,這些都是非常實用的。
可是很多企業本未倒置,這些基礎培訓都沒有做好,而去聽什麼NLP 、成功學,真的很可惜。
⑶ 企業給員工培訓的內容有哪些
恩,我就是企業內訓師,我告訴你我們系統的一些常識。員工培訓的內容,一般分為三大類:
第一類:心態、思想意識類,佔比10%;
第二類:技能類,有基本崗位技能和專業崗位技能。佔比60%;
第三類:知識類。有公司知識、行業知識、職業知識、專業崗位知識和邊緣知識。佔比30%。
——然後就是不同的員工分類,可以分成新進員工,正職員工,晉升員工,專業崗位員工四大類;如果按照工作性質我們會分成勤務性員工(體力勞動為主的員工)、科室員工(常規的文員,塞那個辦公室都適用的)、專業型員工(有專業技能的,譬如平面設計啊、企劃文案啊)、管理型員工(簡而言之就是「官」,准確的定義就是中層以上的幹部)。根據不同的員工或類型制定不同的培訓課程。
下面給你一份新員工入職的詳細表。這是我針對我們企業制定的內容,我刪掉了有關公司版權的東西,其他的你可以參考的:——
新進員工培養課程
一、培訓的四個階段:
第一階段:素質提升
第二階段:行業知識
第三階段:技能掌握
第四階段:匯報驗收
二、員工必備技能:3誦5歌8操16課
(一)誦讀(3誦):公司企業文化類。
(二)歌曲(5歌):公司企業文化歌。
(三)手語操(8操):八個手語操。
(四)課程(16課):
要點:傳授新人16堂課,建立「三心」(三心:對行業的信心;對公司的信心;對自己能否在公司平台上有所作為的信心;二意:服務意識;品牌意識)。
⑴定位——人生目標管理
⑵正心——心態教育
⑶明向——行業介紹
⑷知己——企業的沿革與發展
⑸入味——企業文化
⑹查勢——市場分析
⑺重塑——新兵管理
⑻識禮——職場禮儀
⑼推介——商品介紹
⑽自悉——園區導覽
⑾初發——客戶開發
⑿實務——了解崗位業務職能全過程
⒀晉升——了解晉升制度
⒁禮儀——了解商務禮儀服務
⒂售服——做好售後服務
⒃入伍——新人歡迎儀式
(五)心態考察(10%):座談,筆試,現場觀察。
(六)技能考察(60%):
(七)知識考察(40%):
⑴行業知識
⑵公司知識
⑶產品專業知識
⑷作業技能專業知識
⑷ 企業對員工培訓內容
轉載以下資料供參考企業對員工培訓內容可以分為三個部分:(一)應知應會的知識員工要了解企業的發展戰略、企業願景、規章制度、企業文化、市場前景及競爭;員工的崗位職責及本職工作基礎知識和技能;如何節約成本,控制支出,提高效益;如何處理工作中發生的一切問題,特別是安全問題和品質事故等。這類的課程應人力資源和部門主管共同完成,分工協作並相互督促。對於有些規章制度和企業文化,要求全體員工能理解、能認同和能遵守。就像蒙牛一樣,員工若沒有良好的行為規范,企業憑什麼高速的發展?(二)技能技巧培訓技能是指為滿足工作需要必備的能力,而技巧是要通過不斷的練習才能得到的,熟能生巧,像打字,越練越有技巧。企業高層幹部必須具備的技能是戰略目標 的制定與實施,領導力方面的訓練;企業中層幹部的管理技能是目標管理、時間管理、有效溝通、計劃實施、團隊合作、品質管理、營銷管理等,也就是執行力的訓 練,基層員工是按計劃、按流程、按標准等操作實施,完成任務必備能力的訓練。(三)工作態度培訓態度決定一切!沒有良好的態度,即使能力好也沒有用。員工的態度決定其敬業精神、團隊合作、人際關系和個人職業生涯發展,能不能建立正確的人生觀和價值觀,塑造職業化精神。這方面的培訓,大部分企業做的是很不夠的。如果按照不同崗位來劃分,員工培訓內容又可以分為以下幾種形式:1、總經理技能培訓。領導藝術培訓,高級總經理學歷課程(MBA),如何指導下層和在不同部門就職,如何完成特殊委派;還包括培養最高層的管理領導技能,如何轉變管理方式制定戰略決策等。培訓對象一般為公司最高層管理人員。2、經理技能培訓。決策計劃技能,領導藝術,以及與其他經理交流的技能,如何進行時間管理,項目管理,輔導雇員制定工作目標和完成工作計劃。3、職業技能培訓。廣泛的培訓內容,如人際交流技能,計算機技能,其他的相關專業知識(如財務、采購、工程等),以及各種基本技能培訓和復習進修。4、技術培訓。這是近年來發展最快的一個領域,也是完成各項工作所必須進行的培訓,培訓內容計算機,生產工藝,使用特殊系統和設備,執行有關政策和規程。5、安全和健康培訓。在降低勞動保護相關成本的同時,確保工作場所的安全與人員健康。內容越來越多涉及如何處理工作壓力和建立健康的生活方式。6、新員工上崗培訓。確保新員工有一個良好的開端,能迅速與組織融為一體。所涉內容可以小到工作場所的基本介紹,也可以大到介紹公司企業文化的方方面面。7、組織發展培訓。有關組織變動管理的培訓,諸如全面質量管理計劃,顧客服務和團隊建設。
⑸ 員工培訓內容有哪些
新員工入職之初,往往對工作性質、工作職責等均不甚了解。因此,針對新員工開展一場有關工作職責、工作如何具體展開等等的培訓非常必要。新員工培訓應包括意志培訓、認知培訓、職業培訓、技能培訓四個方面的內容。具體如下:
一、意志培訓
意志培訓的形式主要是軍訓,其目的是為了培養新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協作的意識。軍訓的時間長短需要根據企業的實際情況給與確定,但最少一周,最多一個月為宜。時間太少,新員工還沒進入狀態就結束了,時間太長會造成員工的厭煩心理,再說企業的成本也會大幅增加。
二、認知培訓
認知培訓主要包括企業概況、企業主要管理者介紹、企業制度、員工守則、企業文化宣講等內容,學習的方式實行集中培訓,並由公司的管理者和人力資源部門主講。認知培訓主要是幫助新員工全面而准確的認識企業、了解企業,從而盡快找准自己的企業中的定位。認知培訓時間2天為好,建議增加1天帶領新員工參觀公司的工廠或代表性的地方,並安排座談交流。認知培訓結束後一定要進行認知性的測驗,以強化企業的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解。
三、職業培訓
職業培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉換,成為一名職業化的工作人員。其內容主要包括:社交禮儀、人際關系、溝通與談判、科學的工作方法、職業生涯規劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等,培訓的方式是集中培訓,講師根據企業實際情況,內外部均可。需要注意的是職業培訓的形式一定要多樣化,不宜用宣講式,盡可能採用互動式,讓新員工在互動的過程中領悟所學的知識,這樣才能在以後的工作中運用自如。
四、技能培訓
技能培訓主要是結合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業技能培訓,現在很多的企業的「師徒制」就是技能培訓的表現形式之。技能培訓有兩種培訓模式:一是集中培訓,即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進行培訓,這樣可以擴大技能的傳播范圍,節約培訓成本,但溝通難以深入,並且要達到一定的人數才適合集中培訓;一是分散式培訓,即由技能熟練的老員工對相應崗位的新人進行指導,並確定指導責任制,一名老員工可以指導一名或多名新員工。不過實際工作中,常常是將這兩種培訓模式結合起來運用,使技能培訓作的更好。
最後,新員工培訓一定要針對新員工的特點,設置培訓內容和培訓時間。在許多企業,尤其值得警示的是,許多企業開展的新員工培訓往往是在新員工一上崗就隨之結束了。可事實上,從新員工入職到之後1-2年,這個時間是新員工的快速適應期和成長期,需要企業從不同的角度給與支持與引導,從而使員工能夠更快的進步、更好的發展,也能為企業做出更大的效益貢獻。
⑹ 崗位技能培訓記錄內容怎麼寫
可以通過以下方法解決問題:
1、建議你去網路文庫搜索一下相關內容即可。
⑺ 企業給員工培訓的內容有哪些
恩我企業內訓師我告訴我系統些識員工培訓內容般三類: 第類:態、思想意識類佔比10%; 第二類:技能類基本崗位技能專業崗位技能佔比60%; 第三類:知識類公司知識、行業知識、職業知識、專業崗位知識邊緣知識佔比30% --同員工類新進員工職員工晉升員工專業崗位員工四類;按照工作性質我勤務性員工(體力勞主員工)、科室員工(規文員塞辦公室都適用)、專業型員工(專業技能譬平面設計啊、企劃文案啊)、管理型員工(簡言官准確定義層幹部)根據同員工或類型制定同培訓課程 面給份新員工入職詳細表我針我企業制定內容我刪掉關公司版權東西其參考:-- 新進員工培養課程 、培訓四階段:第階段:素質提升第二階段:行業知識第三階段:技能掌握第四階段:匯報驗收二、員工必備技能:3誦5歌8操16課()誦讀(3誦):公司企業文化類(二)歌曲(5歌):公司企業文化歌(三)手語操(8操):八手語操(四)課程(16課):要點:傳授新16堂課建立三(三:行業信;公司信;自能否公司平台所作信;二意:服務意識;品牌意識)⑴定位--目標管理⑵--態教育⑶明向--行業介紹⑷知--企業沿革與發展⑸入味--企業文化⑹查勢--市場析⑺重塑--新兵管理⑻識禮--職場禮儀⑼推介--商品介紹⑽自悉--園區導覽⑾初發--客戶發⑿實務--解崗位業務職能全程⒀晉升--解晉升制度⒁禮儀--解商務禮儀服務⒂售服--做售服務⒃入伍--新歡迎儀式(五)態考察(10%):座談筆試現場觀察(六)技能考察(60%):(七)知識考察(40%):⑴行業知識⑵公司知識⑶產品專業知識⑷作業技能專業知識
⑻ 提高員工崗位技能的方法
在市場競爭日趨激烈的今天,加強員工隊伍的技能培訓,努力開發人力資源,不斷提高員工的技能水平,是企業又快又好發展的迫切要求,也是提高企業競爭力的有效途徑。以前我們更多地感受到的是一個產品的競爭,而現在我們的競爭越來越轉向人力資源的競爭。無論對於一個企業還是對於一個職業人士來說,提高員工或個人的素質和技能將變成企業和個人發展的一個重要的核心競爭力。一個員工能夠在工作中取得怎樣的業績,決定於三個方面的因素:即態度、知識和技巧。如何提高企業員工技能,筆者認為應從以下幾個方面進行探討。
一、領導重視是搞好員工培訓的前提
搞好員工技能培訓首先需要各級領導站在企業生存發展的高度,從思想上高度重視,充分認識搞好員工技能培訓的重要意義,真正從認識上統一,從行動上支持,把員工技能培訓作為提高企業競爭力的大事列入重要的工作日程,制訂短期、中期、長期培訓目標、規劃和切實可行的措施,不斷加大投入,建立長效機制,使之真正達到較好的效果。
認真實施以提高崗位操作技能水平和事故處理能力為重點的技能人才培訓,積極開展一系列職業技能競賽、日常技術培訓、崗位練兵等活動。
二、科學確定培訓內容
技能培訓內容是否科學合理,直接影響著員工技能培訓的質量和效果。培訓內容要是失誤,培訓的人才用不上,就會造成時間的資金的浪費。員工培訓要與企業生產經營目標和企業長遠發展目標相一致,培養德才兼備的人才。以提高員工的綜合素質為內容進行培訓。培訓要有針對性、實效性和前瞻性。要培養復合型人才。復合型人才包括知識復合、能力復合、思維復合等多方面。
三、創新技能培訓方式是搞好員工培訓的保證
創新技能培訓方式,廣泛引入現代培訓手段,是培訓能否取得效果的根本。受傳統教學思想的影響,在培訓中一般以講授為主,偏向理論較多,聯系企業實際較少。因此,在培訓中要理論聯系實際,採取多種方式進行培訓。比如:1、脫產培訓,指員工離開工作崗位進行培訓。2、互動式培訓。培訓由大家共同參與,每位員工都是老師,各負責主講部分內容,每講完一部分,員工就其授課內容及方式展開集體討論,總結長處、改進不足,提高培訓效果。3、崗位復訓。對於在某一崗位工作一段時間後的在崗員工進行崗位復訓,以溫故而新知,緊密結合生產實際,按需施教,根據實際工作中出現的問題和需要,缺什麼補什麼。4、師帶徒。此種方法主要適應於新員工和員工晉升、崗位輪換,當員工缺乏崗位經歷或對崗位情況不熟時,必須通過帶崗者的言傳身教,使員工獲取實踐經驗,以盡快達到崗位要求。
四、其他技能培訓
除了「正規」的培訓之外,還有哪些方法可以提高員工的技能、增加他們的知識呢?這里介紹五種簡便易行的培訓方法。
1、獨立式學習
獨立式學習就是讓學習者獨立完成一項具有挑戰性工作。聽起來不像是培訓,但是這種潛在的培訓價值很快就會在員工工作中顯露出來。試想在整個工作中,他必須合理地安排每一個工作步驟:在什麼時間達到怎樣的目標;決定採取哪種工作方式、哪種技能;當工作中遇到困難的時候,他得自己去想辦法,拿出一些具有創造性的解決方案。這對於培養他獨立思考和創造性的能力都是很有好處的。這種學習方式也有利於促進學習者為獨立完成工作去學習新的技能,迎接更大的挑戰。
2、貼身式學習
這種培訓是安排學習者在一段時間內跟隨「師傅」一起工作,觀察「師傅」是如何工作的,並從中學到一些新技能。學習者如同「師傅」的影子,這就要求「師傅」必須有足夠的適合的技能傳授給那個「影子」,而且「師傅」還需要留出一定的時間來解決工作中存在的問題,並隨時回答「影子」提出的各種問題。這種培訓方式在需要手工完成任務的領域較為常見,它不僅鍛煉了員工的動手能力,還提高了他們的觀察能力,增加了他們的學識。
4、開放式學習
這種學習方法給接受培訓的人以較大的自由,學習者可以自由地選擇學習的時間和學習的內容。學習的內容根據工作需要可以是管理課程,也可以是計算機編程方面的知識,或者是他們感興趣的、對他們在工作中有用的一些知識。他們可以到圖書館里去自修,還可以請公司的業務顧問幫忙。有的公司甚至要求學習者在一段時間內閱讀一些與他們工作相關的書籍,然後在公司的培訓會上講演。
5、度假式學習
有些公司通常會允許或安排某些業務骨幹每星期有一天或者半天不到公司上班,讓他們到工商管理大學去學習短期培訓課程,並希望他們學成後,能夠將這些理論知識應用到工作中解決實際問題。這就是我們所謂的「度假式學習」。通常員工也會利用這個「假期」獲得相關的資格證書。
6、輪換式學習
在某些公司,我們通常會看到這樣一個現象:一位經理前兩年在公司的一個部門任職,而接下來的兩年,卻轉入另一個部門任職,這就是我們所謂的「工作輪換」。它適用大大小小的公司。一般公司規定一兩年內某些管理者的崗位就可以輪換一次。到那時,新的崗位,新的職位,新的員工,新的問題,一切從頭開始,這樣做有利於培養出全能人才。
⑼ 做員工培訓,從哪幾方面入手
大方面就是抄構建培訓體系了襲、包括管理制度體系、師資體系、課程體系。
小的方面呢,就是培訓需求調查、編制培訓計劃、培訓項目的組織與實施、如果條件允許可實施培訓效果評估。
在小的細節呢,就是培訓的過程管理、學員管理、資料管理等。