『壹』 幼兒園老師與家長溝通的重要性和技巧
幼兒園教師怎麼與家長溝通技巧
及時溝通，避免麻煩。幼兒園老師每天都會和家長見面，所以，最好把孩子每天的狀況及時反饋給家長，不要等一些情況發展嚴重了才想起和家長說，以免引起不必要的糾紛。
主動溝通。教師要與家長主動交流幼兒情況，不僅能讓家長及時知道孩子每天的在校情況，作為老師，還可以從家長那裡多了解孩子的性格特點，有針對性的開發孩子的潛能。
尊重家長，態度友好。作為教師，為人師表，當然知道尊重別人，禮貌友好，為學生做好表率。所以，在和家長溝通時，一定要把對方放在和自己平等的地位，不能有作為教師的優越感，自認為比家長更懂得如何教育孩子，甚至以教訓的語氣和家長交流，這是十分不可取的。
3幼兒園如何教育如何孩子
不要急著訓斥或者阻攔小朋友的「任性」小朋友再不聽話或者任性，也不過是個寶寶，他們不會有大人的思維，或者說沒有成年人的那種復雜的想法，不聽話是因為他們想達到自己的一個目的，卻沒有達成，所以小朋友才會表現出不聽話來。
抱著小朋友問問他不聽話的原因，就算你知道小朋友不聽話的原因，你也不用直接說出來，有時候小朋友會和自己的幼兒園老師玩一些「小計謀」，所以應該把小朋友攬在自己懷里，然後問問他為什麼要不聽話，再把你的分析告訴小朋友。
『貳』 幼兒園家庭教育重要性的研討記錄
我們幼兒園通過對家長進行家庭教育指導，架構起幼兒園與家庭溝通的橋梁，促進了家長的認同感和合作心，達到家園一致的理想教育境界。同時也鼓勵家長參與園所各項相關的家庭教育指導活動，一方面可以有效利用社區資源，另一方面也是幼兒園服務社區回饋社會幫助未來家長成長的途徑。 家庭教育是幼兒教育的重要組成部分。幼兒園作為專門的幼教機構，應該義不容辭地承擔起家教指導的職責，與家長共同擔負起教育幼兒的任務。 老師和父母要如何配合才能教育出具有美好的心靈，具有創造力、有信心、有責任心、有責任感而且樂觀向上的孩子呢？我們幼兒園通過對家長進行家庭教育指導，架構起幼兒園與家庭溝通的橋梁，促進了家長的認同感和合作心，達到家園一致的理想教育境界。同時也鼓勵家長參與園所各項相關的家庭教育指導活動，一方面可以有效利用社區資源，另一方面也是幼兒園服務社區回饋社會幫助未來家長成長的途徑。讓幼兒在愛的教育中茁壯成長，成為健康、和諧、快樂、積極的現代兒童。 家庭教育指導是幼兒園開放教育中不容忽視的一環，幼兒園開展家庭教育指導的作用是顯而易見的。第一：可以幫助家長了解幼兒園的教育理念，教育宗旨，教育目的意義及課程活動，了解幼兒園「教什麼？」和「怎麼教」，更好配合老師的工作。第二：幫助家長建立正確的幼兒教育觀、幼兒發展觀。幫助家長了解幼兒身心發展的有關知識，讓家長重新考慮如何配合幼兒的發展運用適合的方式來教育幼兒避免拔苗助長。第三：建立良好的師生溝通分享的益的育兒經驗，幫助家長了解、重視民主、支持與關懷的教養態度，尊重孩子，允許孩子在錯誤中學習成長，協助家長培養幼兒養成良好的生活習慣，做好家庭教育。 我們幼兒園家庭教育指導方式分為個別指導與集體集體指導兩種方式。個別方式是指幼兒園教師與家長間一對一地聯系與進行工作的方式，這種方式對密切家園聯系，實現家園同步教育有著十分重要的作用。集體方式是指對家長群體進行工作的方式，如召開家長會、舉辦家長學校或家庭專題講座、家教經驗交流、各種家教研討活動、設置家園聯系欄（家教園地）、組織面向家長的開放日以及印發有關家教學習資料等等。幼兒園家庭教育指導工作必須將集體方式與個別方式有機的結合交替進行，這樣才可以達到事半功倍的目的。 以下是我們幼兒園家庭教育指導的幾種方式： 1新生家長見面會在幼兒入園前邀請家長來園召開新生家長座談會，安排家長簽到，並注意沒有來園的家長，與他們保持溝通務必保證新生家長的100%到會率。如果家長有制度，也要將會議記錄整理成文讓家長看到。這樣做一方面希望家長和幼兒園在教育理念上取得共識，家長在今後能配合幼兒園的各項措施。另一方面也為了加強家長對幼兒園對教師的信任。 2定期舉辦家教講座幼兒園邀請在幼兒教育、保育方面有一定知名度的專家、來園給家長講授幼兒發展的基本知識（生理、心理發展的一般規律，3~6歲幼兒的年齡特點等），傳授教育幼兒的經驗（健康與保健、心理問題與治療、行為偏差的原因與治療等）和家園配合的意義作用和途徑。 3個別交談是指教師利用接送孩子的時間與家長進行個別交談和專門約請個別家長來園面談。教師利用家長接送孩子時與家長簡短交談，是一種最方便、最及時和最經常的家園聯系方式。使家長與教師得知近日至當天孩子在園或在家的情況，以便家園隨時配合，促進孩子發展。 約請家長來園面談和家訪是另一種交談形式，它與前面所說的接送孩子時交談不同，是一種有目的、有準備、有一定深度的交談。教師和家長要作較長時間的交談。 4電訪、家訪、家長手冊及園刊、宣傳櫥窗及時的家訪、電訪、每周一次的《家園聯系手冊》都是教師與家長進行個別溝通的好形式，在《手冊》中家長可以通過幼兒自評、教師寄語了解孩子在認知、行為習慣、性格、合群能力等方面的發展；通過填寫「父母的話」、「幼兒在家情況」，希望家長重視幼兒行為等非智力因素的培養，鼓勵家長與教師共同探討教育幼兒，使家園形成一致的價值取向。園刊、宣傳櫥窗可以刊登幼兒園活動動態、家庭教育的文章、幼教專家的教育論文、衛生保健知識、教師的育兒心得，家長的育兒經驗、幼兒膳食食譜等信息。 5設立親子教育熱線由園長、家教組長或有經驗的老師接聽家長電話，傾聽家長的心聲解答家長的提問，與家長交流教育幼兒的經驗，幫助家長解決遇到的困難，舒解家長的困惑和焦慮的心理。教育熱線使個別工作繁忙的家長多了交流的渠道；也使部分比較害羞的家長避免尷尬。 6家長開放日家長可以來園觀看、參與幼兒的在園活動，參加幼兒園各項大型活動，如：親子趣味運動會等，以此讓家長了解幼兒園教育，了解自己孩子在群體中的表現，以便客觀的看待孩子，加強與教師的溝通與合作。 7開發家長資源，拓寬家園互動的渠道我園開設了熱線電話、家園信箱和電子郵箱，便於家長對我們的管理工作、教學工作提出要求。 8建立幼兒成長檔案，展示孩子的進步在幼兒的成長過程中，教師和家長的觀察和關注對幼兒來說是首要條件，具有重要意義。為此我們和家長協商共同為幼兒建立了「幼兒成長檔案」，採用了不同的方式記錄幼兒成長的軌跡，在成長檔案中記錄了孩子的生長發育，教育的評價，家長和孩子的對話等等，這一工作得到了許多家長資源的大力支持，我們將一起見證幼兒的成長和發展。 幼兒園家庭教育指導的新舉措，使幼兒園與家長沒有了距離，在家長與園間架起友誼的橋梁。有了這些新的家庭教育指導方式，不僅家園雙方能保持良好的溝通，還可以豐富幼兒生活，對家長而言與孩子共同成長，體驗學習的過程，對幼兒園來說家園合力促進幼兒的發展。
『叄』 如何與家長溝通環境對兒童發展的重要性
如何為孩子提供良好的教育環境與服務，是每個家庭和幼教工作者都關注的問題。只是校園和家庭共同努力，才能給予孩子最好的教育。
在幼兒園的工作中，家長是校園工作最有利的支持者，也是幼兒園工作積極的參與者。同時，家長是我們的消費者，也是我們教學質量和教育服務質量的評價者。但是，家長並不直接接受我們的教育教學服務，幼兒才是幼兒園教育教學的直接對象。幼兒是在幼兒園和家長的雙重呵護和教育下成長的。所有，幼兒園的家長溝通工作，是幼兒園諸項工作中非常重要的組成部分。
教師是建立家園溝通的關鍵
對幼兒園來說，家長工作的最終目的是實現家園合作，與校園一起共同為幼兒奠定良好的成長基礎。教師貫徹幼兒園的教育理念，實施幼兒園的教育方針和策略。他們每日與孩子們共同度過，實施每日、每周的教育教學計劃，他們最了解孩子各方面的情況。所以，教師與家長的溝通是校園家長工作的主要內容。那麼，教師和家長之間建立起有效的溝通就尤為重要。
家長是孩子的父母，面對自己的孩子，往往理性不夠，寵愛有餘。而教師是具有一定育兒知識的專業人士，他們幫助孩子進行集體生活，創設能夠適宜幼兒發展的環境，引導孩子通過與環境的互動快樂成長。專業教師能夠客觀面對孩子成長過程中的特點和規律，理性引導與促進孩子的成長。
建立信任，互相理解
任何關系的建立都需要真誠溝通的聯系與溝通。首先，建立教師與家長之間的溝通的前提是彼此的相互信任、相互尊重和相互支持。在此基礎上，教師的態度和行為、與孩子的關系、對工作責任感以及對家長的尊重和理解也同等重要。
在幼兒園工作中，我們經常會碰到家長們各種各樣的問題。而大多數問題都是因為家長對學校了解的不夠充分，或者說是我們與家長溝通的還不夠造成的。例如，校園環境和硬體設施是家長對校園最直觀的印象。雖然保證校園環境和設施的安全與良好狀態是校園需具備的必要條件，但是專業教育理論和實踐經驗的缺失令一些家長對外在環境的理解和要求都較簡單平面。家長的關注往往忽略了環境創設最重要的一點，即「環境最重要的作用是讓孩子能在與環境的互動中發展」。
一下是一個常見的事件：一位來校園參觀的家長提出這樣的問題，「為什麼你們校園的操場上沒有全部鋪上塑膠地面呢？這樣小孩子豈不是很容易受傷？」家長對塑膠地面的需求，是出於對孩子運動安全的考慮，但同時也忽略了孩子成長的需要，就是自我保護 能力的增強，直至將來能夠安全地在硬地上進行活動和生活。
這時候，教師就需要向家長詳細解釋這樣做的原因：校園地面大部分軟化的原因是為了在孩子進行危險性較大的運動時能起到保護作用，以及對低齡幼兒的運動保護。而留有一部分的硬地是因為對於孩子而言，幼兒園以外社會環境全是硬地，我們需要在安全的基礎上培養孩子運動中的自我保護意識和能力，而這一些是需要實實在在的環境中感覺和練習的。因為，我們培養的孩子終究是要走出幼兒園，走向更廣闊的社會。如果將孩子至於沒有任何挑戰的環境中，那孩子無疑就像溫室里的花朵，無法在成長中接受挫折，培養堅定的品格。
對於教師來說，這些都是順理成章的教學理念和做法。但是對於並非專業教師的家長，可能就是從未考慮過的問題。所以，這就要求老師在與家長溝通時，盡量站在對方的角度重新審視問題，從而體會家長們的心情，做出易令家長理解的說明，避免產生誤會。
傳統專業教育理念
在日常生活中，家長在幼兒教育教學的具體方面了解不多，所以容易形成片面追求量化知識點的習得與掌握，從而忽略幼兒在情感、態度等方面的發展。更重要的是，因為家長對幼兒年齡特點和發展規律把握不足，同時又比較寵愛孩子，所以有時容易狹隘看待老師與孩子之間的溝通，並因此對教師科學的教學方式方法產生異議。
解決這些問題的最有效方式就是持續有效的溝通。通過溝通，教師可以讓家長了解自己具體做了什麼，為什麼這樣做，這樣做會產生什麼結果。例如，在蒙台梭利教學中，孩子在工作中遇到困難時，教師一般並不會立即介入提供幫助，而是為孩子留出時間和空間，讓他們自主思考和探索，培養獨立解決問題的能力、獨立和勇敢的品格。但是，有些家長可能回覺得是老師對孩子不熱情，無視孩子的需求，不關心孩子，不願意幫助孩子。
這時候，教師就要向家長解釋專業的蒙台梭利教師應該是怎樣工作的：他們需要密切觀察這樣的情況。當孩子嘗試了很多次讓不能繼續時，這時候老師才會介入其中並進行引導啟發，讓孩子通過自己的不斷嘗試和努力取得成功，這時孩子會了解付出和成功的關系，而這些經歷對孩子的影響是非常重要和深遠的。只有通過有效溝通，讓家長對教育教學更多的了解，才能使家長們理解老師的工作，從而有利於家園共育。
建立多種溝通渠道，掌握有效溝通技巧
有效的家園溝通方式很多，包括集體和一對一的家長會、日常對話、三點三約談、電話對談、班級公布欄和教師博客等。這些方法能夠讓家長多角度、多方面了解校園，了解孩子。不過，在諸多的溝通方式中，談話方式
『肆』 你認為幼兒教師與家長溝通語言有哪些重要性
一、明確管理孩子的職責，明確權利義務，有效減少問題發生；二、明確問題，節約時間，提高交流的效率；三、能達到更好的服務孩子的目的，幫助孩子學習，成長；
『伍』 幼兒園老師沒擦粑粑如何與家長溝通
幼兒園老師與家長溝通的重要性和技巧
新時期家園共育工作是非常的重要。要提供幼兒的素質，單靠幼兒園或是家庭任何一方都是難以實現的。唯有重視老師與家長的溝通工作，讓家長主動參與到幼兒的教育中來，使家長和幼兒老師成為共同育兒的合作夥伴，才能有效地提高幼兒園保教工作的質量，促進幼兒全面健康的發展。
一、與家長進行溝通的重要性
1.有利於家園之間相互配合，共同促進幼兒更好的成長
「家園共育」的本質就是家庭和幼兒園共同教育幼兒。只有老師和家長之間相互配合，才能共同促進幼兒更好的成長。幼兒教育離不開家庭教育，老師對幼兒實施教育需要家長的支持，同樣家長也需要老師的理解和幫助。
由於各方面不同的因素導致家長在對待幼兒的教育問題上所持的態度、觀念各不相同，從而其處理問題的行為、方式方法也就自然不同，甚至有些極端。有些家長主張採取粗暴的打罵，有些家長則主張哄騙。此時，幼兒老師有責任通過不懈的溝通工作轉變家長的這些不正確的觀念和行為。家長觀念轉變了，那麼家長的家教水平也提高了，自然而然地也會自覺配合幼兒老師的工作。
2.有利於老師與家長之間相互學習，資源共享，共同提高。
老師在與家長的溝通中，絕不能以為僅僅是幼兒園單方面在幫助家長提高科學育兒水平，還應認識到老師在與家長進行溝通的同時，也是向家長學習的好機會。這樣不但幫助老師拓寬思路，而且也調動了家長的主動性、積極性，讓家長擁有參與幼兒教育的興趣，有利於促進家長與老師之間的合作，密切家園關系。
二、與家長溝通選擇合適的時間和形式
1.利用家長送孩子的時機，在走廊或活動室溝通。這類溝通三言兩語就能解決，且不需要迴避他人。如，告訴家長孩子在某類活動中表現突出，孩子的頭發和指甲該剪了，了解一下孩子為什麼不愛喝白開水等等。這類溝通能有效拉近與家長的距離，為進一步溝通打下良好基礎。
2.利用家長接孩子的時機，在幼兒園走廊一角或某個地方溝通。這類溝通一般需要迴避他人，家長一般不大願意讓別人知道，幼兒也不願意老師向家長「告狀」，所以老師應單獨與家長溝通，共同商量解決問題的方法。如，告訴家長孩子拿了別人的東西，損壞了教玩具，午睡時經常尿床等等。
3.利用多種形式來與家長溝通 ，如：上門家訪、家園聯系手冊、電話、班級主頁、QQ等等形式。
三、針對不同的家長採取不同溝通方法
在實際工作中，我把家長分成幾類，對不同的類型的家長採取了不同的溝通方式。
1、故意刁難型
這類家長大多經濟條件比較好，有知識，有個性，對待這樣的家長要熱情、真誠、主動，你越不理我，我越要接近你，我班阿正小朋友的媽媽每次接孩子時很少進班，每次都在門口招呼一聲就走，如果進來了，肯定是有問題，有一次送孩子時阿正的媽媽說：「老師，你們是不是用涼水給孩子吃葯，阿正回到家說老師用涼水給我們吃葯，葯到水裡化不開。我請她同我一起來到飲水間讓她看看保溫桶的水，我對她說：「我們每天都打新的開水。」他媽媽有點不好意思地說：「噢，那他可能有點不愛吃這葯吧，又在說謊騙人了！」自此家長漸漸地和老師的話多了，不再給老師挑毛病了，多了一些肯定和配合。
2、過分呵護型
東東的媽媽生怕孩子在幼兒園里餓著、渴著，所以每天接孩子時總帶著吃的和飲料，導致孩子不好好吃飯了。針對這種情況我及時與她媽媽交流，同時把幼兒園每天的食譜指給她看，再找雜志和有關資料，讓她明白營養過剩和不良飲食習慣的害處，漸漸地家長們明白了科學膳食的道理。同時通過我們的溝通，無論是在生活上還是學習教育上，幼兒園和家庭達到了與家長溝通的目的，但最重要的是用老師的真心、幼教經驗、科學育兒的知識去換取家長的信任，這樣家長工作中的難題就迎刃而解，家長工作就不難做了。
3.對孩子要求過高,急於求成的家長.
與這類家長溝通時,老師應多向他們解釋孩子的年齡特點,讓其明白過高過急地要求孩子只會適得其反,使幼兒喪失信心.如,不少家長問"孩子念兒歌時總是手舞足蹈怎麼辦."我們便對他們說:"孩子的思維是具體形象的,他們需要用動作來幫助自己理解兒歌的內容."同時告訴家長，這還是一種很好的激發孩子學習興趣的方式，平時給孩子講故事也可採用這個方法來幫助孩子記憶。
4.對孩子期望較低，任其發展的家長。
與這類家長溝通時，老師應客觀的評價孩子，既有橫向比較，又有縱向比較，使家長全面的了解自己孩子的發展水平，從而對孩子提出合適的要求。除常規溝通外，老師還可邀請家長參與開放日活動，讓家長直觀的了解孩子的在園情況，促使他們反思自己的教育態度，改變原有教育觀念。
5.對孩子莫不關心，寄希望於老師的家長。
與這類家長溝通時，應向他們宣傳家園合作的重要性，使家長明白言傳身教對孩子具有重要影響，從而主動承擔教育責任。一方面給他們提建議，告訴他們除了滿足他們的物質要求外，不能忽視孩子的精神營養。另一方面，爭取與家長建立友誼，真誠的請他們支持幼兒園教育，共同為孩子的健康發展而努力。
四、因事而異的溝通策略
1．以交流孩子情況為主的溝通策略。
在這種情況下溝通，老師最好用具體的語言進行表達，其次，要藉助具體事件反映孩子的表現。這樣會讓家長更容易理解孩子的狀況，感受到老師對孩子的關注。籠統地「很好，很聰明」，會讓家長感覺到老師在應付自己，認為孩子是被忽視的。在反映孩子在園的一些缺點時，老師更要注意措辭，避免用一些過激的詞語傷害到家長的自尊，所以，老師要多使用就事論事的評價方式以及發展性的評價。
2．以反映孩子問題為主的溝通策略。
老師切忌用「告狀」口吻，要注意維護家長的自尊，不當著其他家長和孩子的面反映孩子缺點，同時遵循「一表揚二建議三希望」的原則。比如「這個孩子在幼兒園里很喜歡參與各種活動，這是值得表揚的，如果多學習一些與人合作的方法，就更好了。相信我們好好幫助他，他會變得合作能力更強，更加優秀」。
例如我班有一位孩子生活自理能力很差，平時家長什麼事都喜歡包辦代替，一天家長來接孩子，我對他說：「你的孩子受寵愛太多，生活處理能力稍差一點，但人很聰明，我們試著讓他學穿衣，還蠻像樣的，你們回去，也讓他多練習……。」家長聽了很高興地接受了，回到家按照我的要求，試著讓孩子自己動手做一些力所能及的事，經過一段時間的練習，孩子的生活自理能力得到了很大的提高。可見，有時講話注意一些藝術，既有利於給家長創造一個和諧輕松的環境，也有利於培養孩子樂觀的性格。
3.以布置配合工作為主的溝通策略。
老師要明確交待任務，語言要言簡意賅，任務要具體，因為：第一，家長對於幼兒園的工作不十分了解，第二，每次老師與家長見面的時間有限。同時，要盡量讓家長理解工作的目的，使家長心裡清楚，以便更好地做好配合工作。
4.孩子在幼兒園出現事故時的溝通策略。
幼兒在幼兒園可能會出現各種狀況，最嚴重的就是事故。這種情況下，老師除了判斷准確、送醫及時、處理規范外，還要安撫好家長。首先，老師要勇於承認工作中的過失或者誠心向家長表示歉意，贏得家長的理解。其次，老師要詳細向家長反映事故情況，讓家長清晰事實真相，可以降低家長因迷惑而帶來的焦慮、擔憂和不安全感。最後，和家長一起協商做好孩子恢復工作，包括以後對孩子傷口的觀察、孩子活動時的特殊照顧等等，以此獲得家長的諒解。
5.家長因誤解情緒過激時的溝通策略。
在幼兒園由於種種原因可能會讓家長產生誤解，使得家長情緒過激。在這種情況下，老師一定要理智，控制好自己的情緒不要急於辯解，耐心等家長說完，然後再一一向家長解釋，盡量避免與家長抬杠。老師不分場合與家長爭執，只會讓家長認為老師對自己的孩子或者對自己有偏見，或者認為老師是不負責任的，這樣更不易於溝通。老師要從家長疼愛孩子的角度理解家長的心理，並從關愛孩子的角度談論問題，更易於家長接受。老師可以通過說「你說得很有道理。不過……」「你的心情我能理解，你看這樣如何」等這樣先認可再建議的方法提出自己的觀點。對於蠻橫不講理的家長，老師要不卑不亢，理性地將事情解釋清楚。
五、與家長溝通中的語言藝術
1.面向全體家長推薦用語
（1）您的孩子最近表現很好，如果在以下幾個方面改進一下，孩子的進步會更大。
（2）您有什麼事情需要老師做嗎？
（3）您有特別需要我們幫助的事情嗎？
（4）這孩子太可愛了，老師和小朋友都很喜歡他，繼續加油。
（5）謝謝您的理解，這是我們應該做的。
（6）您的孩子最近經常遲到，我擔心他會錯過許多好的活動，我們一起來幫他好嗎？
（7）您的孩子最近沒有來園，老師和小朋友都很想他，真希望早點見到他。
（8）請相信孩子的能力，他會做好的。
（9）幼兒園的食譜是營養配餐，為了他的身體健康，我們一起來幫他改掉挑食的習慣，讓他吃飽吃好。
（10）近期我們要舉行XX活動，相信有您的參與支持，會使活動更精彩。
（11）幼兒園網站內容豐富多彩，歡迎您經常瀏覽，及時溝通。
（12）我們向您推薦好的育兒知識讀物，您一定有收獲的，孩子也會受益。
2.面向個體家長推薦用語
（1）請家長不要著急，孩子偶爾犯錯是難免的，我們一起來慢慢引導他。
（2）謝謝您的提醒！我查查看，了解清楚了再給您答復好吧。
（3）您有什麼想法，我們可以坐下來談談，都是為了孩子好。
（4）孩子之間的問題可以讓他們自己來解決，放心吧，他們會成為好朋友的。（5）很抱歉，孩子受傷了，老師也很心疼，以後我會更關注他。
（6）這件事是XX負責，我可以幫您聯系一下。
（7）我們非常欣賞您這樣直言不諱的家長，您的建議我們會考慮的。
（8）您有這樣的心情我很理解，等我們冷靜下來再談好嗎？
六、特殊情況的處理方法
例：當家長不滿時
當家長發現孩子被同伴打出鼻血後十分氣憤，要求老師給一個說法。這位老師首先承認自己工作失誤並表示深深的歉意，接著全面介紹孩子的情況，使家長感到他的孩子是受老師和小朋友關愛的，發生這次事件純屬偶然。然後，這位老師保證今後將盡力避免發生類似事情，還表示接受建議，希望家長今後對自己的工作多提意見。這位父親面對態度誠懇的老師，很快化解了心中的怨氣，諒解了老師。從這個例子可以看出，如果老師能認真分析家長的意見，理解家長的正當發泄，接納家長的合理化建議，就會轉變家長的態度，得到家長的理解和支持。
對待家長的不滿、抱怨甚至憤怒，應真誠地與家長溝通，以得到家長的信任和理解。
想一想自己是否真的錯了，如果確實是自己不對，要誠懇地向家長道歉。
要始終尊重家長。如果家長的嗓門越大，自己講話的聲調就要越輕，速度要越慢。
向家長詢問一些可以自由回答的問題，如：「這是如何發生的？」「如果您是我，應該怎樣做才好呢？」盡量不要反問，否則會讓家長反感。如：「為什麼別的家長沒意見？」「為什麼你要我這樣做？」
讓家長將不滿、抱怨甚至憤怒發泄出來，如果家長的言辭帶有侮辱性，則暫時找個借口迴避，以後再談。
一些老師聽到家長的指責和抱怨，往往會本能地為自己辯護，這樣只會激化矛盾。所以，老師應把「不可能」「我絕對沒有說過那種話」等辯解詞換成「別著急，我查查看」「讓我們看看這件事該怎麼解決」「您放心，我一定給您滿意的答復」，等等。
不能因為家長的過激情緒而影響對他孩子的看法，應更加關愛他的孩子，這樣做的效果遠遠勝於表白。
例：當溝通無效時
遇到這種情況，老師首先要冷靜分析溝通失敗的原因，然後嘗試採用迂迴的溝通策略。一位老師經過長期觀察，發現班裡一位孩子可能患有感覺統合失調症。在和家長溝通希望其引起注意的過程中，家長卻認為孩子沒有問題也不可能有問題，甚至認為老師對孩子有偏見。對此，這位老師既沒有生硬地和家長繼續交談，也沒有因為家長的不理解而放棄教育責任，而是改變了溝通策略。老師首先把有關幼兒感覺統合失調的文章送給家長閱讀，然後主動安排家長參加開放日活動。經過多次觀察，家長漸漸發現自己的孩子和同齡幼兒相比，確實存在差異，便主動找老師溝通。在老師的建議下，家長帶孩子到醫院檢查，使孩子得到了及時矯治。這個例子告訴我們，不論多難溝通的家長，只要輔以靈活巧妙的方式，讓他們感覺到老師確實是為孩子著想的，就能使溝通獲得成功。
繞開態度強硬、性格固執的家長，主動和孩子家庭中較開明的家長進行溝通。
在各種建議都無效時，可以說「您想怎麼辦」或「您有什麼要求」等，讓家長直接面對問題。
總之,跟家長交流是一門藝術,它需要我們老師從家長的角色出發,把握好家長的心理,對症下葯,因人而異,那麼磨擦就會少一點兒,關系就會比較融洽些,家長工作會更有成效一些。
『陸』 職業溝通對幼兒園的重要性
首先，與相關理論專家建立合作平台。學前教育理論工作者不可能完全脫離幼兒園真實現場而獨自建構相關的理論，他們時時需要現場案例、資料、經驗的補給；[7]同時作為一線教師也需要相關理論工作者對教師教學實踐給予指導和理論層面上的梳理。所以，為相關教育理論專家與幼兒園搭建一對一或一對多的合作平台是教師專業成長的的重要途徑。 其次，為一線教師和專家的有效溝通創設相關條件。一方面，通過園本培訓使教師具備基本的理論知識，可以使教師在參加專家培訓時能夠理論聯系實際，深入思考教學實踐中的問題。另一方面，專家基於園所的教師培訓要園所化，在培訓目標上要正確評估教師專業成長的「最近發展區」，貼近教師的實際發展水平；在培訓內容上要與教師的一線經驗相接近；培訓形式上要關注教師現有的工作壓力。 第三，專家要基於案例分析來開展幼兒教師專業培訓。[8]來自專家的教師培訓模式是多元的，例如專題報告、問答交流、課堂觀摩、課題研究等，而專家有主題的基於現場的案例分析是最具指導性和理論性的模式。在案例分析中，專家既可以避免只講廣度，難挖深度的理論培訓誤區，又可以以實戰帶理論，以實例說道理，給一線教師最具沖擊力的專業培訓
『柒』 為什麼溝通能力是幼兒教師的基本功
因為小孩子容易聽不懂話和不聽話，所以需要好好溝通