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員工培訓出現的問題及對策

發布時間:2020-12-11 04:45:43

① 企業員工培訓中有哪些問題以及相應對策

這個問題很值得總結下, 俺畢業後一直在企業做內訓,快3年了,有幸接觸的是世界領先水平的培訓,以我的經驗來看,員工培訓的最大、最難解決的問題有五個: 1.首先當然是培訓理念的問題,這個和企業文化、企業發展水平有關,簡而言之,就是培訓在一個企業的地位和作用。
比如,世界500強就能夠做到,培訓是最重要的,當工作時間與培訓時間發生沖突時,以培訓為先,——這個是企業環境的問題了,一般不是能夠有對策的。
一般情況下,培訓沒有獨立出來的話,就是屬於人力資源部,那麼,培訓的地位就是人力資源部門的地位。
2.培訓課程的系統、固定化。
培訓體系在建立之初必須有前瞻性考慮,將常規培訓、管理技能培訓、專業培訓按照員工的任職年限做出系統的規劃,並結合企業自身特點,制定合適教材,在培訓流程中固定下來,員工在晉升發展的過程中按照培訓課程表來走就可以了。
但是,這類培訓要注意課程的更新優化問題,不要好幾年都使用同一教材,先進的會變落後的。
3.員工培訓的效果評估。
目前,在人力資源管理中,「評估」是一項難點,不論是在培訓的應用上還是在績效評估的運用上。
這個目前比較好的解決方法就是與績效管理對接。
承下。
4.培訓管理與績效管理的對接。
在理想狀態中,培訓是根據績效來做的,因為培訓的效果始終只能在工作中去體現,所以培訓需求來自績效考核、績效面談;培訓評估也來自績效考核。
不過這個工作做起來量就很大了,首先在設計上就很有難度,相當於培訓和績效都必須依照同一個標准,這個標準是什麼呢?依我看,最好是勝任力模型,把每個崗位的勝任力模型清理一遍,比寫崗位職責更有無窮難度吧,呵呵~~我一般習慣把問題想得很復雜。
5.內訓師的儲備、發展問題。
在一套完善的培訓體系中,必須具備相當數量和質量的內訓師,這個,主要在制度上保障,首先,好的內訓師就是好的管理者,所有的管理者都應該是內訓師;其次,每個內訓師的擅長領域不一樣,所以就要分層次、分水平進行儲備。
——好了好了,這是吐血貢獻哦~~ 雖然樓主只有20分拿出來抖~~~可是俺答得夠認真的吧,絕對原創,獨家思考的哦~~~給酌情加點分吧。
呵呵,開玩笑的,願對你有幫助。

企業培訓需求與員工發展不匹配的對策

企業要在日趨激烈的市場競爭中立足,實現做大做強的目標,必須具備一支高素質的職工隊伍,而培訓正是企業吸引與穩定人才的重要措施.

③ TCL員工培訓存在的問題,分析原因,和對策

TCL一直倡導用企業精神激勵員工為實現發展目標而共同努力。
TCL創業初期提出「廉潔奉公、思想統一、雷厲風行、富有成效」的企業口號; 1993年初, TCL提出「團結開拓、艱苦拼搏」的企業精神,並為企業精神作了明確定義。TCL之所以能夠實現高速增長,其中的重要原因,就是全體TCL人特別是管理幹部,能將企業精神貫徹到工作實踐中去。這些企業精神,是TCL寶貴的精神財富,也是保證TCL事業繼續發展的思想基礎。企業的明天,是昨天和今天的繼續。TCL十分看重企業文化建設,就是要把最能推動TCL發展的思想、觀念、精神、作風進行總結、提升,使之規范化、系統化,並廣泛地為全體TCL人理解、接受,並成為其自覺行為。
「為員工創造機會」——企業的競爭就是人才的競爭,企業的生存和發力。同時,企業也是員工生存和實現自我價值的載體,企業有責任滿足員工在精神上和物質上的要求,有責任為員工的發展、實現自我價值創造條件。為此,TCL要建立一個科學、公平的員工考核和價值評價體系,建立員工教育和培訓制度,建立合理的薪酬和福利制度,使員工在企業能獲得更好的成長和發展機會,實現自己的事業追求,同時也獲得合理的回報和生活福利保障。
「為社會創造效益」——企業生存和發展的過程,客觀上也是為社會創造效益的過程。TCL是國有控股企業,企業所創造的效益,在更大程度上是為社會創造效益,是為國家經濟的振興、為民族工業的發展盡力盡責,這是所有TCL人的使命。
TCL倡導的企業精神是「敬業、團隊、創新」,這是「團結開拓、艱苦拼搏」企業精神的延續和升華。
「敬業」是鼓勵為事業而獻身的精神,這種敬業實質上是TCL過去「艱苦拼搏」精神的延續;追求更高的工作目標,勇於承擔工作責任,掌握更好的工作技能,培養踏踏實實和精益求精的工作作風。這種精神是以往TCL成功的一個非常重要的因素,也是保障今後繼續成功的基礎。
「團隊」是要求企業內部要有協作和配合的精神,營造企業和諧健康的工作環境,員工不但要對自己的工作負責,同時也對集體的工作負責,對整個企業負責,提倡員工間互相鼓勵、互相關心和幫助。「團隊」精神包含了團結的內涵,但比團結的表述更為系統,更有積極的意義。
「創新」精神一直是TCL高速發展的重要動力。創新包涵了「開拓」的內涵。 TCL從小到大,比別人走得更快,工作更有成效,靠的就是創新進取、勇於開拓的精神。這是支撐TCL高速成長的重要經營觀念, TCL只有在借鑒別人成功經驗基礎上不斷創新,才有可能超越對手。
TCL提出的企業經營目標、宗旨、精神,構成了一個相互支撐的企業文化體系,這也是我們企業和員工的使命宣言及核心價值觀的體現。 TCL就是要通過企業經營變革、管理創新推進企業文化建設,把企業經營理念變為TCL人的自覺行動,弘揚「敬業、團隊、創新「的企業精神。
實踐表明,國際競爭力實質上是在國內培養出來的,企業的競爭力實質上也是在企業內部培養出來的。TCL致力於經營變革、管理創新,最終目的是使我們企業的內部管理力度、考核力度、績效改進力度和優勝劣汰力度達到國際市場競爭的要求,以確保在激烈的市場競爭中實現可持續發展,實現「創中國名牌、建一流企業」的目標。。

④ 房地產企業員工培訓中員工認識不足這個問題進行概述 存在問題的原因 及其解決對策 1000字左右

房地產員工培訓又被稱為崗前培訓,職前培訓,是一個企業所錄用的員工從局外人轉變成局內人的過程,是員工融入到一個新的集體的過程。房地產企業員工培訓將企業的基本情況、發展歷史、發展理念等向員工傳達,使他們了解自己工作的內容、職責、目標和方法等等,從而使他們能夠盡快的融入和適應新的工作環境中。

房地產企業員工培訓非常重要,首先,房地產員工培訓是人力資源管理的基本手段,是房地產行業獲得持續競爭力的源泉。其次,房地產行業員工培訓是持續獲得人才的基本保障。再次,房地產企業做大做強離不開員工的敬業精神和忠誠度,員工培訓是灌輸企業文化、價值觀,增強員工忠誠度和凝聚力的重要方式,也是企業激勵、留住人才的有效手段。

目前房地產企業員工培訓仍然存在很多問題。一、缺乏培訓總體規劃,培訓需求不足;二、新員工培訓力度不夠,培訓方法單一;三、不注重團隊精神的培養,與員工的職業規劃相脫離;四、培訓結果反饋不及時,培訓評估缺乏正對性。

針對以上問題,應從以下幾點著手進行改善:一、改善房地產員工培訓設計,突出培訓重點;二、提高房地產員工培訓的認知培訓;三、加強員工的職業培訓,將個人的職業規劃與企業組織目標結合起來;四,加大員工的技能培訓,培養應用型人才。
希望我說的對你有幫助。。。。

⑤ 淺談企業培訓工作的問題與對策 論文求助

當前企業培訓工作的誤區

當前企業培訓在思想、組織、形式、結果等方面存在多種誤區,主要有以下幾種:

1、企業培訓工作無用

有些企業的管理人員錯誤的認為"企業培訓是可有可無的事情",有些管理人員甚至存在"這幾年企業一直沒有搞企業培訓,企業一樣照常運行"等錯誤想法,認為企業培訓不能增強企業員工才幹,反而花費大量的人力和財力,耗費員工工作時間或者認為企業員工的知識技能已足夠企業使用,企業培訓只增長員工才幹,對企業沒有多大益處。

2、企業培訓工作成本高

不少企業把企業培訓工作看成是一種成本,看不到它是一種對知識的投資,而且是一種回報率很高的投資。認為需要耗費大量的人力、物力、財力,企業經營管理過程中,就應該盡量降低,能省則省。效益好時,認為無需企業培訓;效益差時,無錢企業培訓。這種認識由於看不到企業培訓的真實價值和戰略意義,所以使得這類企業對員工企業培訓不重視,投入也很少。

3、有經驗的員工不需要企業培訓工作

有經驗的員工一般多為企業中的骨幹力量,有些企業認為有經驗的員工能夠完成本職工作,工作忙,沒有時間進行企業培訓也無需進行企業培訓。認識不到當今社會發展一日千里,知識是不斷更新換代的,任何人(包括有經驗的人)都要不斷學習,才能不斷提高適應環境的能力。

4、企業培訓工作"一陣風"

目前很多企業沒有根據企業的實際情況制定合理的企業培訓計劃,只是當公司在管理上出現了較大的問題、經營業績不好的情況下才臨時安排企業培訓工作,僅僅滿足短期需求和眼前利益,"頭痛醫頭,腳痛醫腳",企業培訓工作"一陣風",只是作為一項突擊性的任務甚至是一次轟轟烈烈的活動來抓。

5、企業培訓工作的速效觀

有的企業把企業培訓看成是靈丹妙葯,對企業培訓急功近利,希望能收到立竿見影的效果,恨不得用兩三天的時間就是員工的素質發生根本變化,有的甚至企圖通過企業培訓解決企業中的所有問題。認識不到人的成長、變化和提高都有一個漸進的過程,不可能一蹴而就。

6、企業培訓工作的狹隘觀

有些企業在進行企業培訓時不進行任何需求分析,只把企業培訓工作針對基層員工或那些低學歷、低水平的員工,認為高層管理人員水平高無需企業培訓,認識不到管理人員也應更新知識,改變觀念,他們的素質高低對企業發展具有重要的作用。

7、企業培訓工作的盲目性

很多企業對員工的企業培訓需求缺乏科學、細致的分析,使得企業培訓工作帶有很大的盲目性和隨意性。不結合社會發展和企業實際,不做需求分析,企業培訓對象和內容缺乏針對性。一方面不知道該企業培訓誰,只好全員企業培訓保證公平,其結果往往浪費財力也達不到效果;另一方面不知道該企業培訓什麼,盲目趕潮流、跟形勢,表面看來企業培訓工作開展的轟轟烈烈,其實無的放失,效果不明顯。

8、企業培訓工作的方法單一

在企業培訓方法上,企業大多採用最簡單的課堂式教學,單純的理論灌輸。究其原因是企業培訓組織者缺乏有關企業培訓的專業知識,對企業培訓的內容也知之甚少,認為企業培訓就是學校教育。很多企業培訓師也還習慣於單純的理論教授,沒有熟練掌握現代的教學手段和教學方法,企業培訓與實際相脫節,從而產生枯燥、效果不好的弊病,使員工失去對企業培訓的興趣,企業培訓效率低下。

三、企業培訓工作的的對策及方法

1、企業培訓工作的理念創新

要充分認識到企業培訓工作對企業長期發展的重要性,徹底轉變企業培訓是一種浪費人力、物力、財力的觀念,必須樹立企業培訓是企業的一種投資的行為,是使企業獲得長期綜合效益的行為,保證對企業培訓工作的資金投入。同時,教育引導企業職工樹立終生學習、全員學習的觀念,激發職工的學習熱情和自覺性。

2、建立企業培訓工作體系

要將企業培訓工作看成是企業的一項長期工作來抓,要認識到在企業發展的不同階段,企業組織機構的不同其次對職工的知識、技能和素質的要求是不同的,因此,企業要建立一套完整的企業培訓體系,系統、有序的開展企業培訓工作。根據不斷變化的市場從企業內部著手,主動提供企業所需的知識技能,有針對性的進行人才開發,滿足不同階段、不同層次的要求,使企業增強活力、競爭力,而不是搞形式主義、突擊戰,"頭痛醫頭,腳痛醫腳"。

3、企業培訓工作的方式創新

企業培訓方式的老化是導致參加企業培訓的員工對企業培訓缺乏興趣和企業培訓較難取得效果的重要因素之一。目前,大多數企業採取的是"你說我聽"的"主講式""課堂式"企業培訓模式。這種傳統的企業培訓方式單一、枯燥,往往不能激發職工的熱情和學習積極性,對於提高被企業培訓者的分析問題、解決問題的技能水平幫助不是很明顯,企業培訓效果不顯著。在企業培訓方式上,應根據企業培訓的對象不同、層次不同可採用討論式、實物式、競賽式等多種方法增加互動性,實用性,充分調動職工的積極性,從而達到理想的效果。

4、企業培訓工作考核創新

對員工進行企業培訓工作,其主要目的一是培育和形成共同的價值觀,增強凝聚力;二是提升員工技術、能力水準,為企業經營戰略目標的實現打好基礎。由於員工接受企業培訓到其產出的提高是一個長期的、潛移默化的過程,這就增加了對員工績效考核的難度。大多數企業對職工企業培訓經常是企業培訓結束進行簡單考試,這種考核形式往往沒有什麼實質性的作用。在企業培訓考核的創新上,必須注重短期考核與長期考核相結合、個人績效考核與企業績效考核相結合的原則。這就要求企業培訓主管部門必須將員工企業培訓記錄和績效考核記錄分別歸檔,並定期進行審核,查看其在接受企業培訓後,績效有沒有得到提高。從而增強全員對企業培訓及考核的重視程度。

這是一篇,這個網站里還有很多關於這方面的內容,你可去查查
用網路搜索這個也行「清華領導力資訊 > 企業培訓」
從網站上找也可以,在管理資訊里

⑥ 企業員工培訓存在的問題及對策有哪些

企業員工培訓存在的問題及對策有以下幾個:

1.企業培訓的時間是個瓶頸。很多企業都有這樣的感覺:忙的時候有錢賺,沒時間培訓,閑的時候沒錢賺,搞不起培訓,那麼,什麼時候可以培訓?其實可以考慮建立企業培訓基金,構建企業培訓體系,確立中長期的企業培訓戰略,將培訓基金滾動積累,培訓活動與企業業務周期形成動態配置,也就是說,培訓費用專款專用,培訓活動靈活安排,與業務淡旺季穿插進行,就能夠解決這一問題。當然,培訓內容有務虛和應急之別,應急的培訓在時間上安排要靠搶靠擠,即使佔用工作時間,但是只要「磨刀不誤砍柴功」,培訓用去的時間還是劃算的。務虛的培訓,立足長遠,可以做一段較長時間的安排,如果確實工作時間不能佔用,那麼就犧牲一些休息時間,現在,有的企業利用周末的休息時間進行常年培訓,久而久之,取得了明顯的效果。還是建議去看看陳列共和管理課程。

2.新來的員工需要培訓,可是培訓成本很高,試用期培訓免費,但是試用期員工可以隨時辭職,培訓費用誰來承擔?會不會培訓好了就走,企業成了新兵訓練營?但是,根據法律,員工結束試用期以後正式錄用,不得隨意跳槽,除企業侵害員工權益外,需要提前一個月告知企業,企業完全有時間處理培訓費用問題,另外,試用期的設定,不是法律規定企業的強制義務,如果員工素質基本合格,可以縮短或取消試用期,直接正式錄用,就沒有試用期風險,再則,即使設定試用期,也可以限制試用期培訓的內容,盡量控制試用期培訓成本,使試用期培訓損失降低到最低水平。

3.員工需要提高,才能保持職業壽命,企業因此也能保持核心競爭力,但是,由誰付學費?理論上說,一般知識技能屬於通用型,應當由員工個人承擔學費,特殊知識技能屬於專門型,應當由企業承擔,但是,象思科、華為等網路工程師的知識技能到底屬於通用型還是專門型,即使是財務、營銷人員,其知識技能結構中又如何區分通用部分和專門部分?從理論上說,通用型知識技能的適用面廣,有效壽命長,受益方更多是員工個人,而且,員工的通用型知識技能與其職務任職條件和工作要求關系不夠密切,所以員工進入企業後學習通用型知識技能的費用由自己負擔有一定的合理性,但是,現代企業對員工知識技能的要求越來越趨於通用、廣博、扎實、全面,如果從培訓費用上斤斤計較,將限制員工知識技能的通用性方向的發展,也不利於企業的長遠發展。最好還是從勞動合同與培訓合同上對培訓費用的范圍、承擔方式以及賠償責任作出適當的規定,比直接區分通用型和專門型知識技能的效果要好些

4.目前,員工跳槽(指員工在勞動合同期內擅自離職)已經是普遍現象,而且,員工跳槽與其知識技能的市場競爭力成正相關,也就是說,越有本事越跳槽,無論如何,員工跳槽都會使企業的知識產權受到損失。掌握企業商業秘密和知識成果的員工,既是企業知識產權的創造者,又是企業知識產權的享有者,而且,在創造企業知識產權的過程中,本身也是通過企業培訓形成的知識技能,因此,這里有兩個問題,一個是如何確認員工的知識技能的形成是企業在人力資源開發方面的投資,這種投資的數額如何計算,又怎樣通過員工的創造性工作實現投資回報;另一個是如何界定企業知識產權的市場價值,以及合理劃分企業享有部分和員工享有部分,考慮到企業知識產權有秘密性、收益性和用途上的特殊性,員工享有既不可能也無必要,那麼,能否在確定知識產權的市場價值的基礎上,給員工適當的經濟報償,這種補償既可以看作企業人力資源的再投資,又可以看作員工價值的實現方式。

5.員工培訓到底是請培訓機構外包,還是自己(人力資源部、培訓部)承擔?前者專業化水平高,技術手段先進,宏觀視野開闊,但是,良莠不齊,魚龍混雜,收費昂貴,缺乏針對性;後者了解培訓的目標、任務、對象和內容,有一定的針對性,但是培訓能力素質不高,手段落後,視野相對狹隘。最好合理劃分培訓外包和企業內訓的內容,取長補短,形成優勢互補,對前瞻性、宏觀性、觀念性、理論性、素養性的培訓,以機構外包為主,但應當經過充分考察、比較鑒別、慎重選擇,對專業性、技術性、制度性、組織性的培訓,以企業內訓為主。還可以考慮,在培訓體系和課程設計中,將個別的外訓課程與培訓師引進企業內訓體系,或是以培訓外包為主的課程體系中,適當穿插企業總經理、專業技術部門的有關課程,做到內外結合,虛實相間,相得益彰。

⑦ 「中小企業新員工培訓存在的問題與對策」論文,具體寫哪些,提綱,謝謝

【摘 要】及時、規范、全面的新員工入職培訓是企業人力資源管理中不可忽視的一個重要環節。但有一部分企業在新員工入職培訓實踐中,存在培訓缺乏系統性、規范性、培訓內容簡單及培訓效果缺乏反饋和評估等誤區。現代企業可通過樹立以戰略為導向的培訓理念、加強新員工入職培訓過程管理、確定針對性的新員工入職培訓內容、選擇靈活多樣的新員工培訓形式和建立完善的新員工入職培訓效果反饋及評估體系等措施來提高培訓的效果。
【關鍵詞】新員工入職培訓 誤區 策略

新員工入職培訓是企業為新進員工所專門設計並實施的培訓,它在為企業塑造合格員工、傳承企業文化、建設成功團隊、贏得競爭優勢等方面有著十分重要和獨特的作用。新員工入職培訓是一個企業錄用的員工從局外人轉變為企業人的過程,是員工從一個團體融入到另一個團體的過程,是員工逐漸熟悉、適應企業環境並開始初步規劃職業生涯、定位自己的角色、開始發揮才能的過程。及時、規范、全面的新員工入職培訓是企業人力資源管理中不可忽視的一個重要環節。日本松下電器公司的「入社教育」,聯想集團的「入模子培訓」,無不體現了對新員工入職培訓的重視。研究新員工入職培訓的誤區及改進策略,有著重要的實踐意義。

一、新員工入職培訓中存在的誤區

德隆商務咨詢公司一項針對企業培訓狀況的調查顯示在我國12個行業的百家企業中,有32%的企業根本不提供任何員工培訓,有15%的企業只為員工提供最簡單的入職培訓。而在員工培訓的滿意度調查中,員工對入職培訓的不滿意高達67%。另據有統計表明,國內有近78%的企業沒有對新進員工進行有效的培訓,往往把新員工入職培訓當作一個簡單「行政步驟」。很多企業在新員工入職培訓中存在一些誤區。
1.新員工入職培訓缺乏系統性和規范性
主要表現為:(1)很多企業在培訓的時間安排上,隨意性很大。如由於企業營業的需要,有些企業以工作忙,人手不足為借口,馬上分配新招到的員工到相關部門開始工作,而不顧及對新員工的培訓,只等有時間了再派新員工參加培訓。這種無序的培訓給培訓部門帶來了不必要的協調工作量,增加了培訓的次數與時間成本,並且新員工沒參加培訓既增加了企業用人的風險性,又不利於新員工角色的迅速轉換;(2)企業缺乏規范性的培訓文本或講義。為了維護企業培訓水平,企業都應有自己的培訓資料,對新員工入職培訓必須掌握的知識、技能和態度都必須設定目標進行考核,只有這樣才能使培訓工作有持續性,並且能避免企業的後續培訓的內容重疊和資源的浪費把新員工培訓變成新員工歡迎典禮。許多企業在培訓形式上,主要是領導發言、代表致辭、體檢聚餐。
2.新員工入職培訓內容簡單
很多企業把新員工入職培訓當作一個簡單「行政步驟」,認為新員工培訓只要了解一些企業基本情況則可,所謂的培訓也就是安排一天或兩天時間,在內容安排上主要是參觀企業、講解員工手冊與企業的一些基本規章制度等培訓內容沒有針對性。有些企業的入職培訓非常豐富,有企業文化的介紹、生產注意事項的講解,有團隊協作,溝通技巧的指導,可是員工就是不滿意。究其原因,在於缺乏針對性。有些企業在進行培訓時,只把口號式的觀念給員工一念,大家根本不了解這些內容對自己今後開展各項工作的重要性,也無法理解這些觀念在工作中的具體體現。即使有真正的文化培訓,也是局限在行為、制度的約束上,重點突出的是不準干什麼,為對企業文化的真正的核心部分進行重點展示。
3.新員工入職培訓效果缺乏反饋和評估
很多企業在新員工入職培訓過程中,缺乏培訓的互動與反饋,沒有反饋,就不知道將來培訓工作如何改進。另外,大多數企業並沒有建立完善的培訓效果培訓體系,培訓結束後,缺乏對培訓效果的評估和繼續跟蹤,或者雖然對培訓效果有評估,但測評的方法單一,效果評估工作僅僅停留在培訓後的一個簡單考試,事後不再做跟蹤調查。這樣一來,並不能起到考評培訓效果的作用,在員工培訓上的巨大投入並沒收到預期的回報。

二、企業完善新員工入職培訓的策略

松下曾有一句培訓格言:「培訓是要付出代價的,但沒有培訓所付出的代價卻遠遠大於要培訓所付出的代價!新員工的培訓是最好做的,也是最難做的。」現代企業如何做好新員工的入職培訓工作呢?
1.樹立以戰略為導向的培訓理念
一個科學的運作良好的培訓體系應該是緊緊圍繞企業戰略發展的要求,是為推動員工、部門和企業的績效服務的。基於以上理念,科學的培訓發展體系應該是以績效為導向、以能力為驅動的。首先,培訓的內容應該根據企業的戰略和業務發展的動態變化而確定,使企業的員工培訓不僅是作為戰略溝通和貫徹的工具,更是針對企業的核心能力的需要,為企業持續發展提供有效的支持;其次,企業應該引入「能力」的概念,將員工培訓與員工的實際工作要求,員工的績效和職業生涯發展相結合,讓新員工從被動的「要我學」的觀念轉變為「我要學」,讓員工能真正嘗到培訓帶給他們的好處。使員工通過培訓,不僅可以提高他們的技能,提升他們的績效,同時也增強他們的自信和對工作的滿意度。這時,員工才會根據工作的需要,積極主動的提出培訓需求,要求參加培訓並非常認真的學習。2.加強新員工入職培訓過程管理
首先,對培訓要有全面計劃和系統安排。企業管理者必須對培訓的內容、方法、培訓師、教材、參加人員、經費和時間等有一個系統的規劃。其次,要選擇具備扎實專業知識、較豐富實踐經驗和較高培訓技巧的培訓講師。專業知識的豐富與否直接影響培訓的內容,培訓技巧和實踐經驗的豐富與否會影響培訓的效果。國內外很多知名的企業,對培訓講師都是從這三個方面要求的。再次,要為培訓創造良好的培訓環境。確保培訓環境舒適的相關要求有:教室空間合適、培訓地點方便、設備齊全、桌椅舒適、茶點供應、溫度適中等等。最後,要在培訓活動實施前對培訓所涉及到的物品進行總體檢查,確保培訓能正常進行。
3.確定針對性的新員工入職培訓內容
新員工入職培訓是員工進入企業後接觸到企業人力資源管理的第一個環節。新員工只有逐漸熟悉、適應組織環境和文化,才能明確自身角色定位,規劃職業生涯發展,不斷發揮自己的才能,從而推動企業的發展。以聯想為例,聯想在新員工4天的入職培訓中,共設5個講座,這些講座清楚明白地介紹聯想集團是怎樣創立發展、現有的規模建制、未來的發展目標;規定了作為一個聯想人應有的姿態與精神風貌。這些講座內涵豐富,寓意深刻,針對性強,大到聯想目標、集團結構,小到穿衣戴帽、言談舉止。所有的講座都體現出聯想與市場的關聯,在學員中引起了強烈的共鳴。
因此,企業必須確定具有針對性的、完善的培訓內容。具體包括:(1)公司基本情況及相關規章制度;(2)員工日常基本禮儀與工作職責等基礎知識;(3)崗位知識與技能。通過對新員工崗位知識及技能的培訓,使其達到「上崗」的基本要求。這部分培訓可以由新員工所在部門實施,必要時部分內容可以外包培訓。(4)企業文化的培訓。通過對新員工企業文化的培訓,能防止新員工價值觀和企業文化的沖突。在對新員工進行企業文化的培訓過程中,企業應利用各種手段,大力宣傳企業精神和經營理念,主動促成新員工與企業其他老員工在思想和行動上保持一致,改變新員工與企業文化不相適應的個人作風、態度和價值觀。
4.選擇靈活多樣的新員工培訓形式
新員工入職培訓培訓不僅包括課堂教學,還包括角色演練、現場輔導、拓展訓練等多種形式,不同的形式適用於不同的個人、不同的問題,產生的效果、花費的成本也各不相同。例如新員工進入IBM,首先要進行為期4個月的集中培訓,培訓採用課堂授課和實地練習兩種形式,聯想公司對於新員工的培訓也採用「多層級」培訓。
總的來說,在對新員工進行培訓時,必須結合培訓內容和培訓對象等因素選擇恰當的培訓方式:(1)對於企業基本情況的介紹可採用現場參觀、講解、親身體驗等形式;(2)新員工職業基本素質培訓可以由企業內部領導、老員工與新員工座談,採取現身說法或演講的形式。海爾公司在新員工入職後通常做的第一件事是舉辦新老「畢業生」見面會,通過師兄師姐的親身感受理解海爾。新人也可以通過面對面與集團最高領導溝通的機會,了解公司的升遷機制、職業發展等問題;(3)團隊與溝通的培訓,可以採用游戲、戶外拓展等方式,讓每一個參與的人能夠有切身感受;(4)融洽新老員工的氣氛,可以採用文娛、體育等多種形式;(5)對於崗位工作職責的培訓,部門負責人可以採用講解、演示、示範操作等形式進行。新員工加入聯想後,公司為每一個新員工指定一名指導人,一般是直線經理或部門資深員工,為新員工提供個性化指導。
5.建立完善的新員工入職培訓效果反饋及評估體系
培訓重要的就是應用,如何應用、應用效果怎樣,這些都需要加強對培訓的追蹤評估。新員工入職培訓的最後一個環節是對培訓效果進行評價。培訓效果的評價通常包括四個方面的內容:學員的反應、學員的學習成效、學員的行為有沒有明顯的變化、企業的績效有沒有提高。對於新員工整個培訓效果評價可分為三個階段:第一階段,側重於對培訓課程內容是否合適進行評定,可以組織受訓者進行討論,從中了解受訓者對課程的反映;第二階段,主要評價受訓者的學習效果和學習成績,可以採用考試的形式進行;第三階段,在培訓結束後,通過考核受訓者的工作表現來評價培訓的效果。這時,可以找受訓者的上級主管了解受訓者的工作表現,從而對培訓工作的效果加以評定。

參考文獻:
[1]張偉強.新員工培訓的有效實施策略[J].中國人力資源開發,2006,(6):49-55.
[2]羅晚文.建立科學的培訓發展體系——提高企業競爭力[J].中國培訓,2008,(3):72—73.
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