❶ 有效的培訓系統是員工培訓的重要保障。員工的培訓系統包括:
1、本題套用《ISO10015培訓質量管理標准》來回答:在保證培訓質量的前提下,培訓管理分為回培答訓需求確認,培訓計劃制定,培訓實施和培訓評估;那麼選項為:A、B、D、E;
2、但企業實際和題干往往不同,制度保障和高層支持往往成為培訓系統能否有效運行的關鍵。
3、員工培訓:人力資本再生產的重要方式人力資本理論創始人、1979年諾貝爾經濟學獎獲得者西奧多·舒爾茨(T.W.Schultz)在20世紀60年代依據大量的實證分析得出一個突破性結論:
在現代社會,人的素質(知識、才能和健康等)的提高,對社會經濟增長所起的作用,比(物質)資本和勞動(指非技術性勞動)的增加所起的作用要大得多,而人的知識才能基本上是投資(特別是教育投資)的產物。
按照這種理論,不應當把人力資本的再生產僅僅視為一種消費,而應視同為一種投資,這種投資的經濟效益遠大於物質投資的經濟效益。而且人力資本投資不再符合邊際收益遞減規律,而是邊際收益遞增的。
❷ 員工培訓的有效性主要依靠培訓的過程式控制制對不對
員工培訓的有效性主要依靠培訓的過程式控制制一般應該對。
❸ 企業如何建立有效的員工培訓體系
個人意見
有效的員工培訓體系
1.1初步體系建立需確認培訓目的(也就是培訓類型,比如培養員工技能,延伸企業文化,如是整體大的培訓體系一樣,大體系的方向+細化培訓體系=企業培訓體系)
2.確認培訓目的,培訓達成率後,甄別,篩選,組合培訓內容
3.建立培訓文檔
4.培訓
5.檢查培訓效果
6.修正培訓內容和形式
以上反復進行即可!
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❹ 什麼才是有效的員工培訓
目前對於員工離職問題,概括起來無外乎三個方面:一是對企業管理方式不滿,二是無法勝任工作,三是謀求更大或更自由的發展空間。這三大原因是導致企業人才流失的最大黑手,但是企業對於此種現象也做出了努力,那就是培訓。通過管理培訓,可以改變不良的管理實踐,還可以提高員工勝任工作的能力。
但是我們要知道培訓不是一劑萬能葯,並不能包治百病。根據培訓內容和形式的不同,有不同的作用。就好比是對症下葯,哪個病要除就需要用哪個葯方,那麼培訓也是一樣,不同的培訓作用體現在不同的培訓需求上。
那麼培訓體系的作用一般體現在以下幾個方面:
1.能使新員工盡快適應工作崗位
新員工有兩種類型,一是剛剛畢業的大中專學生,另一種是來自其他企業的「空降兵」。對於這兩類人來說,其實都要面臨一個完全陌生的環境和陌生的人際關系。
尤其是畢業生,對他們來說一切都是新鮮的,或許在一個新環境下會不適應,目標與現實的不一致也會讓他們在心理上、生理上產生茫然感。而對於那些「空降兵」來說,不同的企業文化,將使他們在行為舉止上不同的變化。
這類培訓就可以讓新員工盡快的適應工作崗位、環境、企業文化,更好的滲透到企業內部。每個人的適應過程不同,因此在企業的幫助下,外界給予一個推力,這樣有助於員工明確自身在企業中的價值,了解崗位需求,也明確了自身的崗位職責,該干什麼。
2.能提高和改善員工績效
人的知識和技能在一段時間下是有局限的,如果你不再進行提升,那麼你只能變成原地踏步,要知道,原地踏步其實就是退後。員工擁有更多的知識和技能,這樣更加有利於承擔企業的工作和成績。
通過培訓,可以提高員工的工作效率,使員工正確掌握工作方法,糾正一些以前的錯誤和低效。
3.能減少員工流動性,增強企業穩定性
培訓是一種很好的投資,你對其投入資源,員工就會更加對你死心塌地。有些培訓更是幫助企業渡過危險期,員工通過培訓改變了一些不良的管理實踐,能夠更加勝任這份工作,因此產生了成就感,這樣離職的效率就大大降低了。心理上的滿足有時候能發揮更強大的作用,相當程度上緩解了員工隊伍的波動。
員工只有真正對企業產生強烈的認同感和歸屬意識後,其能力和潛能才能得到真正充分的發揮,進而表現為工作績效的提高。通過培訓,可以使具有不同價值觀、信念,不同工作作風及習慣的人,和諧地統一在企業之內。
4.能促進企業變革和發展
針對企業變革的培訓,那麼主要是改變員工對改革創新的認識,變革不但涉及企業戰略、文化的改變,原有的工作性質和業務流程都會發生或大或小的變化。要勝任新的角色,就需要調整原有的行為方式和工作技能。使企業更加具有生命力和競爭力。
❺ 如何實施有效的員工培訓與開發
要使企業的培訓投入取得實在的效果,必須要求培訓圍繞企業的價值創造進行組織,注意處理好三個方面的問題:
•正確認知培訓的價值•系統地建設培訓體系•科學地組織培訓活動
一、正確認知培訓的價值
企業培訓一般涉及四部分內容,第一是對思想觀念的培訓;第二是對技能方法的培訓;第三是對游戲規則的培訓;第四是經營事實的培訓。培訓是否有價值,具有什麼價值,以及如何兌現價值,都需從這四方面入手。
1、培訓的第一種價值:統一或改造企業全體員工的思想觀念,激發員工的人生鬥志和榮譽感。企業要形成凝聚力和合力,必須要藉助思想觀念這樣的武器,將企業的人生觀和世界觀通過反復的溝通培訓,灌輸給員工,使之影響員工的人生觀和世界觀,至少影響、支配員工在工作期間商業行為的表現,最大程度地調動員工的工作積極性,發揮員工的工作潛力。
2、培訓的第二種價值:培養、提高企業全體員工的工作技能,改善員工績效,滿足員工追求進取的心理。企業不僅僅要員工「主觀上」想做好工作,而且還要使其「客觀上」能做好工作,具備做好工作的條件。企業需要在員工的工作技能和工作方法培訓上下功夫,改善員工的工作績效。
3、培訓的第三種價值:清楚明白地通告企業經營管理中約定的種種游戲規則,降低內部信息不完整導致的管理成本。一般而言,每個企業在如何看待並處理與供應商、合作夥伴、客戶和社會機構等方面的關系問題上都有成文或不成文的規則,而對員工的承諾或要求也是如此,培訓的作用就在於清楚、及時、有效地溝通、通告,確保員工不會因這方面的信息不清楚而影響工作。
4、培訓的第四種價值:統一、通告對企業戰略環境、戰略態勢、經營狀況、財務狀況等諸多經營事實的認識和看法。這樣的培訓,其作用在於保證企業的戰略決策能夠被企業員工、特別是中高層員工所理解,從而得到更好的貫徹執行。
綜上所述,培訓的第一、二種價值在於「調動熱情、提高績效」;第三種價值在於「減少誤會、降低成本」;第四種價值則在於「理解決策、保障執行」。
二、系統地建設培訓體系
為使上述四種價值能夠得到兌現,培訓工作必須有準備、系統地展開,應該建立企業培訓體系來加以管理。它包括三個方面的內容,第一、奠定培訓體系的基石,建立系統的培訓講義和實效的培訓課程體系;第二、制訂專門的培訓管理辦法,對工作流程和標准做明確規定;第三、設定專門的崗位,進行培訓講義的更新、培訓課程的開發、培訓活動的組織。
1、培訓講義和課程。從某種意義上講,培訓講義和培訓課程是企業所有工作的起點,也是所有工作的終點。員工的入職上崗、晉升重用、彌補差距等等都是通過培訓活動得以啟動;而企業的戰略變革、管理整頓、業務擴張、流程重組等等無不是通過培訓活動進行思想動員和信息傳遞。一個有價值的培訓講義和課程體系應該能濃縮企業經營管理的所有精華,從理論上構建一個「影子企業」,全面描述企業的經營假設和商業計劃,講述企業的人生觀和價值觀,使企業的游戲規則顯性化和明確化,激發員工的鬥志和熱情,而且提供大量工作方法和工作技能支持。培訓講義和課程應該能對企業員工的工作開展提供切實的指導,其內容應隨著企業業務發展、戰略調整或組織變革不斷更新。
從培訓的價值來看,培訓講義主要側重於第3、4種價值,多是在企業內部完成,部分藉助外力;培訓課程的開發主要側重於第1、2種價值,多是在企業外部取得,部分藉助內力。
作為培訓體系的基石,培訓講義和課程的內容必須具有三個特點。第一、它必須是真誠的,是企業願意告訴員工,並且確實說到做到的一些信息(游戲規則、經營事實);第二、它必須是針對性的,是企業日常經營活動中,確實需要的技能、方法(工作技能);第三、它必須是有號召力的,符合時代、社會要求的,擁有廣泛群眾基礎(思想觀念)。
2、制訂培訓管理制度。如果把培訓講義和課程比作培訓體系的基石,培訓管理制度就是培訓體現的「脊柱」。
只有通過培訓管理制度的明確、合理規定,才能保障培訓活動對企業的價值。培訓管理制度規范的內容主要包括三個方面。
(1)對培訓講義和課程開發內容更新的規范。培訓制度必須對核心內容——講義和課程的更新做出硬性規定,否則培訓的價值將失去依憑。
(2)對受訓人和企業之間利益關系的規范。培訓制度還必須合理平衡受訓人和企業之間的利息關系,根據員工對培訓價值分享程度大小,制訂相應服務期規定和補償條款,保障企業培訓投入的回報。
(3)對培訓活動結果的評價管理。如果不能對培訓的結果進行及時、客觀的評價,培訓對企業是否有價值的判斷將沒有科學的依據。所以,培訓管理制度應包括兩個方面——明確評價程序,明確評價方法。
3、設立專崗負責培訓。學歌咨詢認為,只有在明確的任務,相應的制度和方法的前提下,配備專門的人員負責培訓工作,才能使企業有關培訓的種種設計不致落空。只有將培訓講義和課程的「推銷」和「反饋評價」作為專門人員的考核指標,培訓體系才算真正建立起來。
三、科學地組織培訓活動
要讓培訓體系正常運轉,兌現培訓對企業的價值,對培訓活動進行科學地組織十分必要。
所謂科學的組織培訓活動,不外乎三點,第一、培訓活動需要計劃和預算保障;第二、培訓活動需要調研和預先准備;第三、培訓活動需要有評價和經驗總結。
1、計劃和預算保障。企業的培訓工作從屬於企業的人力資源戰略,而人力資源戰略作為職能保障戰略又取決於企業總體發展戰略和業務戰略。培訓工作應該有明確的目的性,必須在一年之初進行全面的計劃,制訂培訓活動應該實現的目標,確定相應的預算額度。
2、調研和預先准備。無論是具體的培訓活動,還是年度、季度或月度的培訓計劃,都應事先做內部需求調研,進行大量培訓准備工作,進行培訓內容的預熱,以准備過程實現培訓內容、觀念的部分灌輸。
3、評價和經驗總結。培訓活動必須涉及效果評價和經驗總結,形成一個持續改進的閉環,可能涉及到的改進包括:培訓內容、培訓形式和培訓場所。其中最重要的是培訓內容的更新,只有培訓內容根據企業發展日益更新,才能保證培訓對員工的工作確有影響,對企業確有價值!
❻ 如何提高員工培訓有效性土
一、 引言
對於企業來說,員工就像水一樣,能載舟,也能覆舟。「沒有個人的成長,就沒有企業的成長」。現如今,社會的一切發展都是歸功於科技的進步,科學技術是我們發展的第一生產力,其實科技背後的人才資源才是最強有力的競爭條件。企業只有擁有一流的人才隊伍,才能夠開發(生產)出一流的產品或提供一流的服務,為企業的發展創造出輝煌的成績。由此可以看出,企業競爭日益表現為人才競爭,員工培訓無疑是企業提高員工素質並增強企業核心競爭力的重要手段,也成為企業管理不可缺少的一部分。面對殘酷的競爭現實,適者生存的硬道理擺在企業面前,企業要想在競爭中有自己的一席之地,一定要知道人才是主要支撐和發展的動力,培養人才應該是企業在競爭中的第一手段。同時,只有加強對員工的培訓力度,才能夠使員工切實感受到企業的尊重與重視,從而使員工的工作積極性得到提高。企業也深知員工培訓的重要性,每年都會為此投入大量的人力、財力,但培訓效果卻常常不明顯。因此,如何提高培訓的有效性已成為企業員工培訓工作的一大難題。
二、企業進行員工培訓的概念及重要性
員工培訓是企業通過各種方式使員工具備完成現在或者將來工作的知識、技能並改變他們的工作態度,以改變員工在現在或者將來職位上的工作業績,並最終實現企業整體績效提升的一種計劃性和連續性的活動。員工是企業發展的最寶貴財富,更是企業成長的一支有無限潛力的生力軍和戰斗隊。優秀的企業,都極其重視員工的培訓工作,能夠通過培訓,引導員工形成共同價值觀,從而增強企業的凝聚力和戰鬥力,構建和諧企業,使企業在激烈的市場競爭中,實現可持續發展。員工培訓能夠使員工提高自身素質,增強工作技能和素養,使員工更好地適應崗位的需求,提高員工的工作積極性,積極參與到企業的生產經營中去,有效改善員工的工作績效,提高企業的整體績效。員工在培訓的過程中所學到的知識和技能,必然會運用到實際的工作中去,以適應工作的要求,最終提高企業的綜合經濟效益,有利於企業的可持續發展。總的說來,員工培訓是企業人力資源管理與開發工作的重要部分,也是實現企業人力資源資產增值的有效途徑。對於企業的未來發展來說,可以說是非常有利。美國著名的管理學家哈羅德・孔茨認為:「員工培訓是設計和保持一種良好環境,使得人在群體里高效率地完成既定目標。」既然如此,為了設計和保持這樣的一種良好的工作環境,為了使人在群體里能夠高效率的工作,就需要進行培訓。良好的培訓是提高組織效率的切實保證,培訓既是一門科學,更是一門藝術。但目前看來,企業培訓並沒有出現以上所說的效果,以下就針對企業員工培訓中經常出現的問題進行分析。
三、企業員工培訓工作中存在的主要問題
員工培訓是每個企業都要經歷的事務之一,當下很多企業開展的員工培訓都存在問題,今天我們就來進行解析。
(一)企業對於員工培訓存在錯誤觀念
獲取利潤是企業的本質屬性,任何一個企業都是在為利潤拼搏奮斗。因此受到這種思想的不利引導,就會出現一部分企業對於員工培訓出現錯誤的看法,許多企業存在一種急功近利的思想,認為只要投入了很多的錢財與精力後,員工就可以在短時間內掌握基本工作技能,企業就能夠獲得立竿見影的效果。這是一種非常錯誤的觀念,因為任何理論知識的學習都需要的一定的實踐過程,技能的培訓也需要一定時間的磨練才可以看見效果。很多的培訓工作不是有立竿見影的效果的,而是在以後的工作中逐漸顯現出來的。如果企業依然堅持急功近利的培訓思想,違反常規的學習規律,投入再多培訓結果也是枉然的,因此,企業要正視員工培訓的過程,有科學的指導思想。
(二)員工培訓師資不專業、培訓方法有效性差
對員工進行培訓,應該根據企業自身的發展要求,以企業文化作為基礎進行員工的針對性培訓。因此培訓師資的綜合素質與教學能力就是培訓效果的關鍵基礎。培訓教師應該對企業文化有很深的了解,對企業的崗位技能與要求也必須有明確、清晰地認識。同時自身的素質也要高,能夠以身作則。但是目前許多企業特別是中小企業為了節省成本,沒有聘請專門的員工培訓人員,就是靠一些企業外部的培訓機構或者培訓學校進行簡單的培訓。這樣做的後果就是員工培訓的效果不佳,達不到預期的目的。因為每個企業都是獨立發展的個體,都有自身的文化特色,對員工進行培訓的要求也肯定會有所差別。如果不分企業特點,就是單純的採用「教師教、學員聽」集中培訓模式,培訓效果是難以保證的。沒有專業化的培訓人員,培訓的內容和方法又不具有針對性,只是走走形式,那麼對於企業的發展來說是毫無意義的。
(三)有些企業認為培訓是萬能的,能一勞永逸地解決所有問題
部分企業認為,一次好的員工培訓是萬能的,只要認真進行一次培訓,就可以一勞永逸的順利解決所有的問題。在這種思想的負面影響下,一部分企業平時很少進行員工的大規模培訓,只有在企業出現了重大問題,綜合經濟效益急劇下降的時候,才會對員工進行培訓,這種做法實際上也大多緣於急功近利思想,希望通過短期培訓可以很快解決企業眼前的困難,但是卻忽略了一個知識掌握的時間過程規律,培訓工作和效果是短時間內無法看出來的,只有經過一定的時間磨練,才可以看出成效。潛移默化的培訓過程還需要企業內部環境作為支撐,比如企業的資金、企業的制度等,這樣才能夠達到員工培訓的良好效果。如果其中任何一個環節出現問題,都有可能導致培訓效果的不理想,造成人力、物力、財力的大量浪費。因此員工培訓牽涉到的因素比較多,需要多方面的配合,而且過程也是漫長的,企業必須要正確認識到這一點,才能夠做好員工的培訓工作。
四、提高企業員工培訓有效性的措施
針對上述問題,企業要想提高員工培訓的有效性,應根據自己的情況,採取相應措施改進員工培訓工作。
(一)重新認識員工培訓工作,提高對員工培訓重視程度
企業要對員工培訓有一個全面的新認識,提高培訓的重視程度,將培訓工作落到實處。首先應該從思想上做起,要樹立正確觀念,明白員工培訓對於自身發展的重要作用,提高對培訓重要性的認識,認真開展培訓工作,認識到培訓工作不是一朝半夕就可以完成的,需要一個時間過程,立竿見影的培訓工作一般都是沒有實質性的作用,起到的作用也不會長久。另外,為了檢驗培訓的效果如何,還要在事後做好培訓效果評估工作,一定切忌「虎頭蛇尾」;並且要做到培訓工作與企業規劃的有機結合,使培訓工作有助於企業總體目標的實現。
(二)注意科學化的培訓方法
一般而言,效果與方法是成正比的。在培訓的過程中,要注重方法的正確選擇。首先,要慎重對待培訓決策的制定,一旦決策出現失誤,大方向就會出現扭曲,培訓也就失去了意義。其次,要採用先進的、現代水平較高的培訓工具或手段,比如採用計算機進行相關資料、信息的搜集與處理等,提高培訓的效率。最後,更新企業員工的培訓理念,啟發員工積極思考企業未來發展與自身價值的關系,鼓勵員工積極參與培訓,明確培訓對於自身發展的重大意義,幫助員工更新就業觀念等,促進培訓活動的有效開展,促進企業發展。
(三)建立完善的員工培訓教學體系
企業應建立完善、科學的培訓教學體系。根據企業情況設定培訓內容,提高培訓的針對性,要保證培訓的內容與企業要求員工掌握的技能、技巧是一致的。在師資的選擇上,應盡量在企業內部設置專職的員工培訓教師隊伍,從而提高培訓的力度與質量。為了保障培訓活動能夠正常有序的開展,收到良好的效果,應該設置管理系統對整個培訓過程進行監控,還要對培訓結果實施一定的評價手段,及時反饋培訓的結果,糾正出現的錯誤,從而實現科學化、民主化的員工培訓。
五、結語
企業的發展離不開員工的強有力支撐,重視員工培訓,就是重視企業的未來發展。面對日新月異的社會,進步在發生,競爭壓力在不斷擴大,為了有效增強企業的核心競爭力,使企業在競爭中立於不敗之地,就務必做好員工的培訓工作。
❼ 有效的員工培訓有哪些作用
有效的企業培訓,其實是提升企業綜合競爭力的過程。事實上,培訓的效果並不取決於版受訓者權個人,而恰恰相反,企業組織本身作為一個有機體的狀態,起著非常關鍵的作用。良好的培訓對企業好處有:
(1)培訓能增強員工對企業的歸屬感和主人翁責任感。就企業而言,對員工培訓得越充分,對員工越具有吸引力,越能發揮人力資源的高增值性,從而為企業創造更多的效益。培訓不僅提高了職工的技能,而且提高了職工對自身價值的認識,對工作目標有了更好的理解。
(2)培訓能促進企業與員工、管理層與員工層的雙向溝通,增強企業向心力和凝聚力,塑造優秀的企業文化。不少企業採取自己培訓和委託培訓的辦法。這樣做容易將培訓融入企業文化,因為企業文化是企業的靈魂,它是一種以價值觀為核心對全體職工進行企業意識教育的微觀文化體系。企業管理人員和員工認同企業文化,不僅會自覺學習掌握科技知識和技能,而且會增強主人翁意識、質量意識、創新意識。從而培養大家的敬業精神、革新精神和社會責任感,形成上上下下自學科技知識,自覺發明創造的良好氛圍,企業的科技人才將茁壯成長...
❽ 員工培訓的效果該如何跟蹤
員工培訓效跟蹤評估,可以採用以下兩種方式:
1、柯氏四級評估模型
柯氏四級評估將培訓評估分為四級,分別是學員反應、學習、行為改變、以及業務結果。
2、績效考核
將培訓實施納入績效考核,這樣便能有效跟蹤培訓效果。
以上是我的經驗分享,如果對你有幫助,請採納;如果想了解更多,可以關注我哦,謝謝!
❾ 如何提高培訓企業員工培訓的有效性
把培訓做到極致,也許會有別樣的感受。
1、把培訓當產品來做
做培訓和做產品一樣,如果沒有好的賣點,就很難讓學員提起興趣,建立起學習的慾望。無論是培訓主題、培訓講師還是培訓的形式都有很多賣點可以挖掘。
每個人都有一顆好奇心,對於未知的人和物,人們都會想要去了解。這種心理不會因為年齡而變,但是確實存在成人和孩子在好奇領域的差別。
所以,把培訓當作產品一樣打磨,從學員的角度出發,激發他們的好奇心,培訓就一定會有人來關注。
2、做培訓就是要從眾
不管是對於培訓話題的選取、培訓過程中的選取以及課程設計等,都應該是從眾。學員關心的才是頭條,他們喜歡的才會去遵守。一個好的培訓項目一定是遵從大家的意願,大家共同喜歡的話題和培訓類型才是值得去做的。比如,學員管理中的出勤管理,如果是學員自發組織的方式,而不是培訓管理者主導,學員往往更容易因為「從眾」的心理很自發的遵守。
在培訓中,很多講師喜歡小組競賽,其實也是把學員個體的行為和團隊融合在一起,讓從眾心理起到正面積極的作用。
3、善用「好為人師」者
好為人師,簡單點說就是不喜歡求教,而喜歡以教導者自居。相信很多公司都有這樣的人存在,特別是在某些領域有專長的人。
「好為人師」者通常都容易抵制培訓,認為培訓無用。但是,如果我們能讓這些人參與進來,讓他們發揮「人師」的作用,往往能帶動培訓的氣氛,還能起到盤活內部專家資源的作用。
總體來說,用「參與感」來引導「好為人師」者,把一味的否定變成借力打力,方能成為培訓資源整合的高手。
4、每個人都有羞恥心
很多培訓項目都是針對業務部門的,業務部門的最大壓力就是業績。為了讓學員充分認識到業績、能力、態度上的差距,通過各種方式讓他們直面現實是很重要的。
客官的評價數據,讓學員看到自己與別人的差距,建立「哀兵必敗」的學習氛圍,也未嘗不是一種教學設計方式。為榮譽而戰,這種能力一旦爆發是相當驚人的。
5、讓他們炫耀起來
培訓效果不理想是很多培訓人的痛。
在培訓效果的傳播上,其實可以利用學員的「炫耀心理」達到很多超預期的效果。
通俗點說,就是想要得到別人的關注、認可、贊賞。很多企業做培訓會鼓勵學員發朋友圈分享學習心得,分享現場照片,甚至鼓勵大家集贊等,這些都可以提升學員對培訓的感受。
我們在做培訓的設計方案時,也可以倒推去想,培訓中有哪些環節是學員想要拿來向別人展示的?如果你經常往這方面去想,你的培訓效果肯定差不了。
更多培訓文章上匯師經紀了解 這里說的就是重復的事情用心做的過程,企業培訓每年的而每個固定時間都會舉行,我們要做的是如何在每年都重復的培訓中做出不同凡響的培訓效果。這個不單單是需要人力資源部門的全力支持,更是需要各部門領導積極響應。做培訓,本質是做人的工作。人的工作,就要以洞悉人的心理、本性為前提。企業員工的工作做好了,企業培訓的工作也就做好了。