『壹』 醫護人員應該從哪些途徑學習專業的禮儀知識
個人感覺這個根據醫院的培訓來就可以了，希望可以幫到您，感謝您的採納
『貳』 醫務人員應該懂得哪些禮儀
有點多，細心看一看，不要著急
（一）著裝
1、醫務人員在崗期間，必須按規定統一著崗位服裝。
2、衣帽整潔，衣扣齊全，不敝衣露懷，白大衣袖口不外露內衣；女同志裙長不超過白大衣，不穿艷色褲襪；男同志夏季不穿短褲。
3、醫療工作時間不穿拖鞋（手術室及特殊檢查科室除外)、高跟鞋、響底鞋，護土統一穿工作鞋，戴護士帽。
4、離開工作崗位後，不穿崗位服裝去食堂就餐、外出辦事、逛商店等。
5、行政後勤人員著裝要體現職業特點，樣式大方，不要太特殊、太隨便。
（二）工作標志
全院上崗工作人員穿崗位服裝要佩戴胸卡，註明姓名、職務、職稱及所在科室，胸卡戴在左上胸，不能翻戴或插在衣兜里。
（三）儀容
1、女同志淡妝上崗，不濃妝艷抹，不在門診、病房等公共場所當眾化妝。
2、上班時間不戴耳環、戒指等飾物。
3、頭發干凈整齊，男發不過耳，女發不過肩。男同志不留胡須，面部干凈。
（四）舉止行為
醫務人員舉止要穩重、端莊、得體。
l、站立時身體端正、雙臂及手自然下垂或交叉體前。男性雙腳與肩並寬，女性雙腳略成「V」字型，雙足跟並攏。切不可雙手插兜、倚牆、靠桌、靠病人床等，不可背手、抱肩、叉腰、彎腰。
2、坐的姿態要端正，雙手自然平放在膝蓋或雙手自然平放在桌面上，面向對方。入座離座的動作要從容和緩，要順手整理衣裙。坐時不可坐在扶手上，不可將腿腳放在桌椅上、半躺半坐、搖腿蹺腳、雙腿叉開，給人以放肆無修養之感。
3、走路時要做到腳步輕穩，不要搖晃身體，雙臂自然前後擺動。多人行走時要兩兩並行，切忌勾肩搭背、邊走邊吃、嘻笑喧嘩。無論在路上還是在走廊里一律靠右側行走，非搶救時間不要跑步。
4、乘座電梯時，上梯要主動讓他人先上，下梯要主動讓他人先下；上下樓梯時，上梯時要讓他人先行，下梯時要自己先行。
5、取放物品及開關門窗動作要輕，下蹲拾取低處物品時，腿要前後錯開，上體保持正直，將物品拾起。
6、手持病歷、書本時，手要在病歷或書本中央，上肢肘部彎曲至胸前一側。
7、護士推治療車、醫護人員推平車、後勤人員推物品車時，要雙手平行扶車，切忌一手拉車。
8、工作中使用手勢要簡潔、明確。在指引方向、介紹情況、請讓時，手臂要伸直，手指自然並攏，手掌朝上，指向目標，同時身體要微微前傾。
9、不要在他人面前有不文明的舉動，如掏鼻孔、挖耳朵眼、撓搔頭皮、抓癢、打哈欠、伸懶腰等，不要用手指點或拍打他人。咳嗽、打哈欠時要用手遮擋。不能打響指、吹口哨。
（五）禮儀
1、上崗禮儀
醫師定崗定位，對步行來診者，首先讓患者就座；對住院病人，每天首次見面要問候；同事之間互相問好；對來院客人要微笑示意表示歡迎；護士上崗後要站立服務。
2、談話禮儀
與人交談時，語氣要親切和氣，表情自然大方，保持一米左右距離。談話過程中要認真傾聽，時常點頭，表示尊敬。另人談話時不要主動趨前傍聽，別人主動與自己談話，應樂於交談，談話時不要只顧自己講話，不要輕易打斷別人談話，不要只與一兩個人說話而冷落了在場的其他人。與人談話時不要左顧右盼、濺起唾液飛沫、翻動報紙、擺弄手指等。
3、握手禮儀
與別人握手時，要用右手，手臂不能過直和左右搖晃，握力適中，時間以30秒左右為宜。遇與領導、年長者、女性相遇，視對方有握手意向時迅速伸手與對方相握，如對方不主動伸手，自己不要冒然與之握手。
4、電話禮儀
電話鈴響後應馬上拿起話機接話，並首先問好，報單位及姓名，不要任憑鈴聲大作而無動於衷。回話完畢「再見」後，輕輕將話筒放回原處。通話時要簡明扼要，不要閑談或長時間佔用線路。
5、查房站位禮儀
(1)主任查房
主任站在病床右側中央部，其左側為副主任，右側為主治醫師。對面中央為住院醫師，其右側為總住院醫師，左側為其他住院醫師、進修醫師和學生等。
(2)二級查房
主治醫師站在病床右側中央部，住院醫師站在病床左側中央，進修醫師和學生站在住院醫師左側。
(3)住院醫師查房
病房住院醫師查房或到病房巡視時，如到病人床前，必須站在病床右側。
(4)護理查房
護理查房時，要求查房者站在病人右側，其餘站在對側，查房車放置床尾。
6、接待禮儀
(1)接待客人要熱情應答，並立即站起來表示歡迎，給客人讓座、倒水。當客人告辭時應起立，熱情送至門口，並歡迎下次再來。
(2)在與他人相識時可採取介紹或自我介紹的形式，自我介紹要主動謙虛，為別人介紹時要按一定順序，被介紹的雙方應主動互致問候或握手。
(3)接收名片要用雙手，畢恭畢敬。接過名片後要先看一遍，不清楚的地方可請教。要從上衣口袋裡拿取收放名片，絕不可從褲兜里拿取、收放名片。
『叄』 醫護人員有哪些禮儀要求
醫護人員的禮儀要求：
儀容儀表禮儀 。
發型 。
面容 。
個人衛生 。
著裝 。
儀態舉止禮儀 。
站姿端莊。
坐姿優雅。
走姿干練 。
蹲姿大方。
眼神交流 。
神態表情。
工作中的行為禮儀 。
醫護語言溝通禮儀 。
語言規范 。
語言藝術 。
電話禮儀 。
涉外工作護理禮儀。
涉外基本禮儀要求 。
涉外通用禮儀原則 。
涉外護理禁忌事項 。
第三章 各崗位醫護人員禮儀規范 。
醫生服務禮儀規范 。
服務職責 。
技能與禮儀規范 。
護士服務禮儀規范 。
服務職責 。
技能與禮儀規范 。
導醫咨詢服務禮儀規范 。
服務職責 。
技能與禮儀規范 。
醫技人員禮儀規范 。
服務職責。
技能與禮儀規范 。
醫務人員禮儀規范 。
窗口服務人員 。
後勤人員 。
行政管理人員 。
第四章 醫患溝通禮儀與技巧示範 。
常見溝通技巧與問題處理。
與病人溝通時的語氣 。
醫護人員常用禮貌性語言 。
醫護詢問患者病情的技巧。
傾聽病人傾訴的技巧 。
在患者傾訴病情時插話的技巧。
適當鼓勵患者的方式。
查房中四大主要技巧 。
面對醫患糾紛的處理 。
面對應激的殘疾人士 。
行動不便者外出檢查 。
對老年患者的護理 。
對兒童病人的護理。
對臨終病人的護理 。
面對亡故病人家屬 。
病人床頭桌的處理 。
病房擺花的禁忌 。
催交住院押金時的言行。
婉言謝絕的方式與技巧 。
醫護人員要善用撫觸溝通方式。
回答病人家屬詢問的技巧。
醫護人員服務忌語。
附錄 醫護人員常用英文100句。
『肆』 在禮儀課學到了什麼
通過這一學期大學禮儀這門課程的學習，我感受頗深，更加認識到禮儀在生活有不可或缺的地位，正確的禮儀對於內部可以融洽關系，對於外界可以樹立形象，營造和諧的工作和生活環境，它還可以提升人的涵養，增進彼此之間的了解與溝通。下面我就談談我從學習禮儀課的收獲和建議。
在生活中，老師和家長都在不斷地教育我們講禮貌、注意待人接物的方式，禮儀已經成為我們必不可缺少的一部分，掌握良好的社交禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。那麼什麼是禮儀呢,禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來表現的律己敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內容。從個人修養的角度來看，禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術、一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。禮儀可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。由此可見，禮儀也是一種大學問，值得我們深入學習與研究。
在學習這門課程的過程中，我除了了解到禮儀的概念以及其背後所代表的深沉含義外，我還認識禮儀的重要性，也就是高校為什麼會開展大學生禮儀課程，而我們大學生為什麼要學習禮儀課的主要原因。
首先，一個人良好的社交禮儀形象能夠有效地展現個人的修養、學識、風度和魅力，提高交際溝通的有效性。任何社會的交際活動都離不開禮儀，人們需要用禮儀來調節社會生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。俗話說「禮多人不怪」，懂禮節，重禮節不僅不會被別人厭煩，相反還會使別人尊敬你，認同你，賞識你，親近你，無形之中拉近了同他人的的距離，也為日後共同生活創造了寬松的環境，也會使事情更加向好的方向發展，也會有個更好的結果。反之，若不注重這些細微禮節問題，犯了「規矩」就可能使人反感，甚至會造成關系惡化，導致事情向壞的方向發展。所以，在把握住問題原則的前提下應當注重必要的禮節，並盡可能地遵守這些禮節，才能確保事物的正常、良好地發展。
其次，禮儀能夠幫助大學生掌握符合社會要求的各種行為規范，不僅滿足大學生走向社會的需要，更好地促進大學生社會化，而且培養大學生適應社會生活的能力，提高他們的社會心理承受能力。人在社會化過程中，需要學習的東西很多，尤其是而社交禮儀教育。在生活中，人們都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束，自覺地接受社會禮儀約束的人，就被人們認識為「成熟的人」，符合社會要求的人。反之，一個人如果不能遵守社會生活中的禮儀要求，他就會被人認為是「另類」，就會受到人們的排斥，社會就會以道德和輿論的手段來對他加以約束。另外， 大學生走向社會普遍存在一些心理困惑，比如，走上工作崗位後如何與領導、同事打交道，如何建立良好的人際關系，如何盡快地適應社會生活等社會交往問題。然而大學生的社會心理承受力直接影響到交際活動的質量。一個具有良好的心理承受力人，在交際活動中遇到各種情況和困難時，都能始終保持沉著穩定的心理狀態，根據所掌握的信息，迅速採取最合理的行為方式，化險為夷，爭取主動。
最後，禮儀幫助大學生逐步糾正自己不正確的行為習慣，提升禮儀修養，自覺實踐禮儀規范，具備基本的文明素養，塑造良好的個人禮儀形象，使人際交往取得成功，成為今後的就業、工作和生活奠定良好的基礎。講文明、講禮貌是人
『伍』 醫務工作者的職業禮儀在哪些方面得以體現
耐心認真、以患者視角多考慮
『陸』 醫護人員學習禮儀規范的重要性
都需要，雖然我沒看過《規范》但我知道醫務人員的一舉一動都關系著病人的安危專，《醫學倫理學》闡述得比屬較清晰
其實並不需要將個人行為提升到很高的高度，心中有執著的信念，行為自然高尚。相比之下，制定規范就太政治化了，象做給領導看的，不厚道！
『柒』 做為一位醫護人員你應該具備怎樣的職業禮儀
1、面對患者和患者家屬要保持溫和的聲音語調及溫和的表情（現在醫患關系緊張，這樣可以稍微緩和）
2、有相應的服裝、儀容、言行舉止，如果一個醫生說話浮誇誰敢相信他