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溝通與激勵技巧(202) 公關交際禮儀(202)
行政人員的溝通技巧(ppt54)(201) 卓越工作方法(201)
參考資料：http://www.cn99.com/cgi-bin/getmsg?listname=hxqg&id=10
⑵ 怎麼寫企業員工手冊，怎麼培訓新員工文章
轉載以下資料供參考
員工手冊範本
第一部分 公司的經營理念
客戶 客戶的滿意與成功是度量我們工作成績最重要的標尺。
員工 是公司最重要的財富，員工素質及專業知識水平的提高就是公司財富的增長，員工的福利待遇及生活水平是公司經營業績的具體體現。
產品 不斷創新的產品是公司發展的軌跡。
質量 產品及服務質量是公司發展的生命線。
品牌 是公司產品及服務的一面明鏡。
市場 尋找、開拓最適合我們的市場並力爭取得最高佔有率。
管理 一切經營活動的基本方針，高科技、專業化、集團化、國際化。
第二部分 人事政策
2-1員工招聘和錄用
2-1-1招聘和錄用條件
根據本公司特點，按工作能力、業務水平、敬業精神擇優。
所招員工須通過專業知識及技能的測試（根據需要選擇口頭或書面兩種方式）。
2-1-2招聘程序
根據公司發展需要，由部門經理提交用人方案由人事部轉總經理批復決定。
人事部通過各大院校及人才中心或其他渠道為部門經理提供初步人選的各類人才資料。
部門經理參考人才資料確定面試人員。
人事部通知面試並將面試意見呈報總經理。
總經理匯總各方面意見確定試用人員。
人事部下發錄用通知並辦理試用手續。
2-1-3招聘人員要求
技術人員
高級技術人員：博士或高級職稱，對電子信息工程或軟體專業有豐富科研、開發經驗中級技術人員；具有電子信息、軟體開發三年以上專業開發經驗，碩士中級職稱以上技術人員；具有電子信息、計算機專業本科以上學歷。
管理類人員
經理：管理或電子類專業院校本科以上，在大型算機專業公司從事經營管理工作三年以上，有強烈的責任心和事業心。35歲以下。
市場人員：電子類專業院校本科以上，1-3年工作經驗，具有市場開拓能力。
財務人員：財經類大學本科，熟悉會計電算化。
文秘人員：文科類大學本科，辦公管理經驗三年以上，協調能力強。
質管人員：熟悉IS09000，至少有三年電子類質量管理工作經驗。
2-1-4報到手續
經核定錄用人員於報到日攜帶：一寸免冠照兩張，學歷證書及身份證復印件到人事部報到辦理就職手續。
2-2試用
新進員工試用期不超過三個月，試用期滿由部門經理依據個人表現，提交是否轉正、延期或辭退報告，由人事部報總經理審核批復。
2-3轉正及合同簽訂
轉正員工須與公司簽訂聘任合同。聘任合同一經簽訂、鑒證，雙方必須嚴格執行。
2-4離職
員工離職分為「辭職、解僱、開除、自動離職」四等（試用期內員工及公司雙方均有權提出辭職或解僱，而不負擔任何補償。離職前須與公司結清各項手續。）
辭職：試用期過之後，職員辭職需提前一個月通知公司，到職日期結算工資，但不結算任何福利。
自動離職：凡無故擅自曠工三天以上者，均作自動離職論，不予結算任何工資、福利。
解僱：工作期內，員工因工作表現、工作能力等互不符合本公司要求，無法勝任本職，公司有權解僱，屆時結算工資及福利。
開除：員工因觸犯法律，嚴重違犯公司規章制度或犯嚴重過失者，即予革職開除，計薪到革職日止。
2-5內部調動
2-5-1原則
公司根據工作需要，本著人盡其才發揮潛力的原則，鼓勵合理的人才內部流動。
2-5-2程序
員工填寫《員工內部調動申請》。
本部門及用人部門經理審批。
人事部報總經理批准。
2-6晉升
2-6-1依據業績突出，並具有進一步發展潛力及獻身精神。
2-6-2程序。
由上一級主管提名管理層審核總經理批准。
發文任命由人事部備案通知各部門。
2-7培訓
2-7-1培訓政策：培訓是一種人力資源的投資，公司將培訓機會更多地給予工作表現出色，具有較大潛力職員。
2-7-2公司將不斷培訓職員，如英文、計算機專業培訓等。
2-7-3參加培訓前提：工作表現出色，有進一步發展潛力，忠誠獻身公司。
2-7-4培訓協議：若參加投資大的培訓，應與公司簽訂培訓協議，包括服務年限和服務期未滿需補償條款等（具體參考聘任合同中的《培訓協議》）。
2-8獎懲條例
2-8-1公司將根據員工工作業績及表現於每季度末進行一次業績評估，並分三等級（優秀、良好、較差），並在經濟上給予不同獎勵，辦法如下：
優秀 500元
良好 200元
較差 5元
具體評估由人力部及部門經理考核打分報總經理批復。
第三部分 考勤制度
3-1公司統一實行每周五天工作制（星期六、日休息）
3-2公司作息時間：
夏季(5/1—10/1）
早：8：00—12：00
下：14：30—18：00
冬季（10/1－5/1）
早：8：30—12：00
下：13：00—17：30
3-3全體員工不得遲到、早退、曠工。
3-4每月遲到不得超過兩次，每次不得超過10分鍾，凡超過10分鍾，每分鍾罰款兩元，依此類推，第三次起凡超過半小時，按曠工半天論處，早退與遲到處罰相同。
3-5曠工一天倒扣三天基本工資，曠工三天以上者，從第四天起視作自動離職，不予結算任何工資福利。
3-6全月按規定之工作日上班，無遲到、早退、曠工及加班缺勤者為全勤，全勤獎金100元。
3-7未轉正員工不享受全勤獎。
3-8如因工作需要，公司要求員工於正常工作時間外超時工作時，各員工皆不得找藉詞推搪，應以工作為主，發揚良好服務精神。
3-9對經各部門經理批准安排超時工作員工，均給予調休或發加班費。
3-10職員請假須由本人填寫假條，經主管批准後方可離開，無特殊原因不可電話、捎話請假。
3-11職員請假三天之內由部門經理批准，三天以上由總經理批准，各部門經理請假，一律由總經理批准。
3-12公司設考勤員，員工上班須自覺到考勤員處簽到，如不作簽到視曠工處理。
3-13月末財務部根據考勤記錄核發工資。
第四部分 薪資及福利
4-1薪資
4-1-1原則
崗位職責
勞動力市場價格
教育背景
工作經驗
業績成果
司齡
4-1-2結構
月收人：基本工資十午餐補貼＋全勤獎＋效益獎金
（效益獎金：公司綜合各部門月工作效益以各部門為單位提取比例）
年收入：12×月收人＋年終獎金
4-1-3公司依崗位職責將工資劃分五崗，每崗參考教育背景、工作經驗、業績成果、司齡等分A、 B、C三等級，具體標准如下：
崗位 職務 等級 基本工資
一崗 總經理 總工程師
副總經理 財務總監
其他董事會直接聘任人員 A 30一35檔
B 25一30檔
C 20一25檔
二崗 總經理助理 高級顧問
副總工程師 部門總監
高級文秘 A 25一30檔
B 20一25檔
C 15一20檔
三崗 部門經理 高級（項目主管程序員、系統分析員、
營銷人員、會計、經濟師等）
A 20一25檔
B 15一20檔
C 10一15檔
四崗 程序開發人員
工程技術人員
市場銷售人員高級文員
會計
A 15一20檔
B 10一15檔
C 8一10檔
五崗 文員 庫管 物流
說明：
每檔以RMB100元計
A等：
博士、高工，五年以上工作經驗，司齡不少於三年。
本科以上學歷或有中級職稱，五年以上工作經驗，司齡不少於五年。
B等：
博士、高工，三年以上工作經驗，司齡不少於一年；
本科以上學歷或有中級職稱，三年以上相關工作經驗，司齡不少於二年。
專科以上學歷，五年以上工作經驗，司齡不少於五年。
C等：專科學歷以上，一年以上工作經驗，司齡不少於一年。
上述每崗各等級工資標准，如有特殊情況，一崗職員的工資由董事會決定，二、三崗職員的工資由總經理決定並報董事會備案，四、五崗職員的工資由經理辦公會決定，報請總經理批准後核發。
公司新聘人員，試用期滿後，原則上從各崗位起始檔開始支付基本工資。
對於在公司各項考核中成績優異，受到嘉獎的職員，工資可上浮一檔，對於成績不合格、或受到公司處分的職員工資可下浮一檔或重新試用。
原則上對公司四、五崗的正式職工在公司工作每滿一年工齡，重新審定一次工資，由經理辦公會決定是否給予升檔。對於收人達到或超過本崗位平均檔的職員，其每年晉升與否由總經理決定。
對於試用期人員，無論資歷或崗位一律定為四檔（特殊情況經總經理批準例外）。
本標準的解釋權歸經理辦公室。
4-1-4支付方式
每月5日現金支付。
4-2福利
4-2-1住房：
4-2-1-1租房（暫定）
條件：對現時經公司核實確需解決住房的正式職員（家在 的單身職工、已婚且一方有房職員或已有住所的職員均不在考慮之列）可申請集體租房，經總經理批准後辦理。
租金支付：公司負擔月租金的50％，個人負擔月租金的50％。
租房標准：城區標准單元套房，交通費自負。
人員限制：每單間不超過2人。
4-2-1-2住房公積金
是職工及其所在單位按規定繳存的具有保障性和互助性的職工個人住房基金，歸職工個人所有，職工離職時本息余額一次結清，退還職工本人。
住房公積金定向用於：
員工購買、建造、大修理自住住房抵押貸款。
城市經濟適用住房專項貸款。
單位購買、建造員工住房專項貸款。
公積金來源方式：員工每月交納其基本工資的5％，公司付給員工月基本工資5％，這筆公積金將存人房產服務公司為個人所設的帳戶中，按規定備用。
與公司正式簽約的正式職員有權申請參加此項計劃。
公司5％款項的提取按參加公積金計劃的年限而定。
參加年限 提取比例
0-5年 5％
5-10年 10％
10-15年 15%
15-20年 20%
20-25年 25％
25-30年 30％
4-2-2醫療合作基金制度
基金來源：職員交納月基本工資2.5寫（由財務直接從職員工資中扣除），公司支付職員月基本工資總額的2.5％作為公司職工月醫療合作基金。專項儲備，專款專用。用完為止。
基金管理：由職員選定代表成立基金管理委員會單設帳戶統一管理，由財務部監督執行。
醫療費報銷辦法：
醫療費用不論大小須經職工選定的基金管理委員會初步審核，報總經理簽字由財務部具體辦理。
職員報銷時普通門診必須持市級以上醫療病歷、處方、發票等單據，經基金委員會及總經理審批後方可報銷，累計最高限額不得超過職工年交納基金的3倍。
除普通門診外的醫療費，如職員住院等大額醫療費用按進人公司年限長短承擔比例費用，標准如下：
下列費用不予報銷：
各類滋補葯品、保健葯品、貴重葯品等；
因打架、斗毆、美容及違犯計劃生育政策所致費用；
未經主管批准在市級以下醫院就診、住院者；
未經批准自行外購葯等；
病歷、處方、發票手續不全者。
4-2-3休假
可享受的帶薪假日：
法定假日（七天）；
婚假三天；
喪假：直系一天（配偶、子女，父母、公婆、岳父母）；
非直系半天（兄弟、姐妹、姐夫、妹夫、兄嫂、弟媳、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女、兒媳）；
產假：女方90天男方2天；
哺乳假：每天有一小時的哺乳時間，可晚上班一小時或早下班一小時，工資、福利及補貼按100寫發給；
年假：服務滿一年的員工可享受10天年休假；
工傷假：工傷期間工資及一切福利、補貼按100％發給；
病假期間的工資支付：在國家規定的醫療期內福利補貼按100%發給；
工齡滿3年工資按70％發放；
工齡滿3-5年工資按80％發放；
工齡滿5年以上工資按90％發放。
4-2-4正式職員申請可享受公司每年提供的常規體檢一次
4-2-5全勤員工月午餐補貼120元
4-2-6員工生日公司將為其訂做賀卡一張，生日蛋糕一個以示祝福。
第五部分 差旅報銷辦法
5-1原則：
差旅費用實行總額包干，節約歸己，超支不補
5-2標准：
級別
地區
交通費
住宿費
餐費
業務費
經理級以上
沿海城市
實支
實支
實支
實支
內陸城市
實支
實支
實支
實支
部門經理以上
沿海城市
實支
250元／天
實支
實支
內陸城市
實支
150元／天
100元／天
實支
普通員工
沿海城市
實支
150元／天
80元／天
實支
內陸城市
實支
100元／天
80元／天
實支
說明：
職員出差前應填寫出差申請單，出差期限由派遣主管視情況事先核准。
出差人員持標準的申請單可向財務部借相應數額的差費，出差回來後必須在一周內填寫出差報銷單並結清手續。如無特殊情況又未能在一周內結清差費，財務部有權暫停支付其工資，等報銷完再核付。
出差人員可乘坐火車、輪船、飛機等交通工具，由派遣主管根據任務需要在出差申請單中審定，費用實報實銷。
出差期間因公支出下列費用，可實報實銷。
乘坐計程車按發票面值。
因公長途電話費按電信局收據為憑。
因公宴客費用，按正式發票為准。
第六部分 安全衛生
6-1公司內嚴禁吸煙
附：公司禁煙通知
自 年 月 日起嚴禁在公司、辦公場所、上班時間內吸煙。違者一次罰款人民幣50元，當場付清。如經理辦、市場部、會議室有客戶要求吸煙者，僅限在本部辦公室內，公司職員不得陪抽，如違反，按規定處罰！
6-2非電氣作業人員不得裝拆修理電氣設備。
6-3愛護公司公物，注重所有設備的定期維修保養，節約用水、用電、易耗品。
6-4養成衛生，不隨地吐痰，不亂丟紙屑，煙頭、雜物，如在公共場所發現有紙屑、雜物等，應隨時撿起放人垃圾桶，保持公司清潔。
6-5應急電話：
市內觸電急救： 市內傷病急救：
火警：119 匪警：110
第七部分 保密
7-1總則
7-1-1公司秘密是關系公司權力和利益，在一定時間內只限一定范圍的人員知悉的事項。
7-1-2公司全體職員都有保守公司秘密的義務。
7-2保密范圍
7-2-1經營信息
公司重大決策中的秘密事項；
公司尚未付諸實施的經營戰略、經營方向、經營規劃、經營項目及經營決策；
公司內部掌握的合同、協議、意向書及可行性報告、主要會議記錄；
供銷情報及客戶檔案；
公司財務預決算報告及各類財務報表、統計報表；
公司所掌握的尚未進人市場或尚未公開的各類信息；
公司職員人事檔案、工資、勞務性收人及資料；
公司內部管理制度。
7-2-2技術信息
各類技術資料；
職員在工作期間完成的技術成果及著出的論文、著作、書籍或在工作期間總結、覺察到信息均屬公司。
7-2-3其他經公司確定應當保密的事項。
7-3公司秘級的確定
7-3-1公司經營發展中，直接影響公司權益的重要決策文件及技術信息資料為絕密級。
7-3-2公司的規劃、財務報表、統計資料、重要會議記錄、客戶資料、經營狀況、管理制度等為機密級。
7-3-3公司人事檔案、合同、協議、職員工資、尚未進人市場或尚未公開的各類信息為秘密級。
7-4保密措施
7-4-1屬於公司秘密的文件、資料和其他物品的製作、收發、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀，由經理辦專人執行。
7-4-2對於密級的文件、資料和其他物品，必須採取以下保密措施：
非經總經理或主管副總經理批准，不得復制和摘抄；
收發、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔任，並採取必要的安全措施，在設備完善的保險裝置中保存。
7-4-3屬開公司秘密的設備或產品的研製、使用、保存、維修、銷毀，由公司指定專門部門負責執行，並採用相應的保密措施。
7-4-4在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的，應當事先經總經理批准。
7-4-5不準在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準在公共場所談論公司秘密，不準通過其他方式傳遞公司秘密。
7-4-6公司工作人員發現公司秘密已經泄露或者可能泄露時，應當立即採取補救措施並及時報告總經理辦公室。
7-5責任與處罰
7-5-1出現下列情況之一者，給予警告，並扣發工資10-500元：
泄露公司秘密，尚未造成嚴重後果或經濟損失；
已泄露公司秘密但採取補救措施的。
7-5-2出現下情況之一的，給予辭退並酌情賠償經濟損失直至追究法律責任：
故意或過失泄露公司秘密，造成嚴重後果或重大經濟損失；
違反本保密制度規定，為他人竊取、刺探、收買、或違章提供公司秘密的；
利用職權強制他人違反保密規定的。
第八部分 行為規范
您的儀容：
衣著整潔
修飾大方
精神飽滿
您上班時：
不遲到不串崗
不怠工不務私
您下班時：
不早退不拖拉
關好水電門窗
保證安全
您打電話時：
不閑談
不泄密
您接電話時：
先答「您好， 公司」
您開會時：
准時到場
認真記錄
積極參與
您與同事們：
不過問工資、獎金及其他機密事宜
不傳遞小道消息
主動關心和幫助別人的病痛疾苦及其他困難
第九部分 附則
9-1《職員手冊》為公司內部管理資料，屬機密文件，職員只可借閱，不可抄襲、翻印、私存、泄露。如有泄密，公司將根據保密制度給予相應懲罰直至追究法律責任。
9-2本手冊解釋權歸公司經理辦公室
⑶ 傢具商場管理制度範本
給您提供一份傢具商場員工管理制度
一、員工管理內容
（一）人事調配
1、員工定編管理
2、員工上崗管理
3、員工異動管理
4、員工離職管理
（二）勞動管理
1、考勤管理（雙向考勤）：檢查員工到崗情況及處理員工假事。
2、勞紀管理：檢查員工勞動紀律執行情況。
3、勞動組織：合理組織、調配員工，以適應營業淡旺季及促銷等專項經營活動對人員的不同需求。
（三）薪酬管理
根據公司人事部統一規定，結合員工勞績、勞效，計算發放員工薪酬。
（四）獎懲管理
即對員工工作、行為表現按《員工手冊》實施獎勵與懲罰。
（五）員工考評
即跟蹤考察員工的工作表現，並對其進行科學、客觀、公正的分析與評價。
（六）教育培訓
1、上崗培訓
2、在職培訓
3、日常思想教育
（七）檔案管理（部門人事檔案）
1、人事台帳：人員設卡記錄基本情況
2、工作檔案：考評、出勤、獎懲、職級變更與表揚投訴信件等
二、員工管理規定（試行）
本規定適用於廣場全體一線員工，一線員工由公司聘用員工和廠商自聘員工組成。
1、員工定編管理
1）各樓層的人員定編由人事部根據公司總體計劃及經營實需狀況統一制定。
2）由於工作需要，需進行定編調整（含臨時性增減人員）的由現場，專櫃，提前一周向人事部提出書面報告，經人事部確認後統一安排。（包括廠聘員工）
3）員工的定編（含廠商員工）變更，需有主管總（副總）經理級審批的新增員工審批表或清退表。如屬合同變更的需附合同審批單，通知信息、財會一同做變更處理。
2、員工上崗管理
1）公司自有員工的上崗管理：
A、經公司招聘和培訓合格後的新聘員工，經人力資源部調配，員工持人力部簽發的員工調配單到所分配的部門報到。報到之日為員工上崗之日。
B、各商場對新聘員工進行上崗前入職教育，安排工作內容及崗位。
C、員工報到當日由綜合主管為其辦理員工工牌號、《員工手冊》、工作餐卡（券）、工作制服，並收取繳納制服押金。
D、綜合主管引導新員工上崗，介紹給櫃組長及成員，引導熟悉工作環境。
2）廠聘員工的上崗管理
A、廠聘營業員工聘用條件
年齡：26周歲以下
學歷：高中以上文化程度
身體健康，五官端正，身高男性1.70米以上；女性1.62米以上，語言表達能力強，熱愛商業零售工作。
B、上崗程序
填表：由廠商填寫「廠聘營業員工申請表」由員工本人填寫員工職位申請表
核對定編：廠商人員定編嚴格按合同情況執行，廠商持「申請表」請樓層綜合主管對人員定編按合同進行確認，對人員異動原因情況進行說明。
面試：廠聘營業員工持經確認定編的「申請表」、身份、學歷證明原件（復印件1份）到人力資源部面試。面試合格後填寫「廠商員工登記表」，提供詳細地址、聯絡電話、擔保人電話、住址。提供戶口所在警署的戶籍證明，提交近期彩色照片（1寸）2張。用途建立本企業員工檔案。
廠商異動員工需統一時間培訓，非辦班時間禁異動員工。
培訓：合格員工持人力資源部頒發的「新員工入職培訓上崗通知單」到培訓中心接受培訓。（每月初開班，培訓期一個月）經培訓考試考核結業後，人力資源部開據調配單，新員工持單到需要部門報到。
C、促銷員（臨時員工）
促銷員上崗程序依照「廠聘員工面試上崗程序」辦理，並附促銷申請。促銷期促銷員上崗不得超過一個月。
3）員工異動管理
① 根據工作需要，公司有權對員工的職位或工作崗位作臨時性或長期性調整，員工應無條件服從公司對其崗位的安排。
② 員工異動（含部門內異動、部門間異動、崗位調整等）必須由人力資源部根據公司要求統一安排。各部門不得以任何形式進行員工異動，樓層因經營工作需要，對員工進行臨時性的調整一周內的由樓層負責進行，一周以上的須事前報人力資源部備案。
③ 因經營工作需要，經營布局調整而發生的人員異動，原則上是營業員隨櫃組或經營品種的調整，成建制異動，並由人力資源部統一安排進行。
④ 根據工作需要而進行的員工崗位調整工作，由部門提出建議，部門經理簽署，報人力資源部核准後，由部門進行調整。
⑤ 廠聘營業員工原則上不允許進行崗位調整。廣場請退員工不得在進場聘用。
4）員工考核管理
① 公司的制度和管理是絕對權威。員工必須自覺執行公司規范工作行為，嚴格按照公司及廠商規定完成工作任務。公司對員工進行同一標準的考核與管理，一線員工（包括新、老員工、廠聘員工）的業績考核均納於統一標准予以考核。
② 員工的考核管理包括以工作業績（工作態度、工作質量）勞動紀律及執行規范為主要內容的考核管理。
③ 員工考核工作按月度進行，由公司人事部統一布置。
④ 公司自有員工的考核由公司與各專櫃廠商共同負責，公司派往專櫃工作的員工應無條件接受公司及廠商的考核管理。
5）員工離職管理
① 員工任何形式的離職均按公司《員工手冊》規定統一進行。
② 自動離職：
A、離職員工按公司《員工手冊》規定天數提前向部門經理或區域主管遞交「辭職申請書」經部門經理確認後報人力資源部備案。
B、在規定時間內，離職員工應堅守工作崗位，按要求完成工作任務。
C、部門經理、主管應督促離職員工按公司要求辦理工作交接及離職手續。
D、離職員工其手續全部完畢後，由人中部統一辦理離職清單。
③ 公司辭退
對不能勝任或違反公司《員工手冊》規定而被即時除名、辭退或終止合同的員工，各部門主管、經理須督促其在公司人力資源部「離職通知」下發的當日內辦理全部手續後，及時離開公司。
④ 廠聘員工的離職、辭退
A、為保證各專櫃經營工作的正常進行，廠聘員工經培訓上崗後，在各專櫃工作未滿三個月不得提出離職，未經公司許可廠方不得擅自更換營業員。
B、在本公司辭職的廠聘員工，從離開公司半年內，廠商不得重新聘用。原則上一方解聘的員工，另一方不得聘用（即從甲廠商辭職或解聘的員工，乙廠商不得重新聘用）
C、廠聘員工離職需提前三天向所在區域主管提出書面辭職報告，經商場批准，主管在三天內督促辦理全部交接手續後（商品交接、退還工號牌、員工證、考勤卡、注銷工號、交回更衣箱鑰匙等），方可辦理有關結算手續。
D、對不適應工作和嚴重違規的廠聘員工，公司及廠方均有權對其作出辭退處理，其程序為：區域主管提報並提出辭職理由，商場經理批准，負責當日內督促辦理全部交接手續手，請退該員工。
6）員工工資管理
① 標准制定
A、員工工資標准由公司人力資源部統一制定。
B、公司派駐廠商專櫃員工的工資嚴格按合同執行。
C、廠商聘用員工工資標准由廠商自行制定。
② 工資發放
A、公司自有員工的工資每月11日由公司委託銀行代為發放。派駐廠商專櫃員工的工資按合同從廠商銷售額中予以扣除。
B、廠商自聘員工的工資由廠方自行發放。
7）員工膳食管理
① 全體員工（自有員工、廠商員工）必須在公司職工食堂就餐。
② 公司自有員工、廠商員工的膳食費用將按定編人數從廠方結算款中予以扣除。
本規定為公司《員工手冊》的補充規定，視同《員工手冊》對員工的考核。
本規定望各商場、部門認真傳達、培訓，切實執行。
⑷ 太平洋保險公司的制度和員工手冊，必須包括相關的培訓制度。
你要的東西是不存在的。一個公司的規章制度是方方面面的，不存在所謂的全面整合的。（放假的，薪酬的都不止一個。加上反洗錢，財務交接，單證管理，內控合規，分保……數都數不過來）
員工手冊有紙質的沒有電子的……
⑸ 求新東方,學而思等大型教育培訓機構的員工手冊或者規章制度借鑒
這種東西建議你應該去網路文庫搜索，哪裡提供的是專業的文獻資料類
⑹ 如何編寫公司員工手冊
員工手冊
第一章 總則
第1條 為了使員工對本公司簡況、工作要求、獎懲辦法等規定的了解，在工作中能認真執行，以維護生產經營、工作、生活的正常秩序，保障員工的合法權益，制訂本手冊。
第2條 制訂本手冊的指導思想：以生產經營為中心，堅持把加強思想政治工作與必要的行政手段、經濟手段結合起來，培養和造就一支有理想、有道德、有文化、有紀律的員工隊伍，充分發揮他們的積極性和創造性，保證企業奮斗目標的實現。
第3條 公司情況介紹：我公司主要生產經營活動是 現有職工 人，中級以上管理人員 ，專業技術人員
第4條 本手冊適用全體員工。
第二章 員工的權利和義務
第5條 員工必須熱愛社會主義祖國，自覺遵守國家的政策、法規、法令等。
第6條 員工必須有愛廠如愛家的意識，樹立「我為公司，公司為我」的企業文化理念，關心和維護國家和企業的公共利益，忠於職守，快節奏、高質量地出色完成各項工作任務。
第7條 員工必須努力學習政治，學習科學文化知識，不斷提高政治、文化、技術、業務水平。
第8條 員工必須遵守本公司制訂的各項規章制度，對規章制度不同意見的建議，可以在執行制度的指令的前堤下，向有關部門直至總經理提出。
第9條 員工對企業管理人員的工作有評議和提出批評、建議的權利，對管理人員違反違章和失職的行為有申訴、控告或檢舉的權利。
第10條 員工可按本公司制度規定，享受勞動、工資、福利等各項權利的待遇。
第三章 勞動合同
第11條 本公司實行勞動合同制度，凡本公司員工都應簽訂勞動合同。
第12條 勞動合同由總經理或總經理指派專人與員工本人簽訂，員工應仔細閱讀和了解勞動合同文件內容，同意後方可簽字，勞動合同一經簽訂產生法律效率。
第13條 新員工招聘，按招聘崗位的基本要求，堅持全面考核，擇優錄用，並執行1-6個月的試用期，試用期內如發現不符合用工條件的，可即時辭退。
第14條 員工要求辭職或企業解聘員工，除違規違紀、違法原因可即時辭退外，其餘均應提前一個月通知對方，並辦好檔案、財物、技術資料等的清理交接工作。
第15條 勞動合同期滿，企業生產經營需要，員工本人同意，可以續簽勞動合同。
第四章 工作紀律
第16條 員工應自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不準曠工、遲到、早退、工作時間不準擅離工作崗位和做與工作無關的事。
第17條 員工應無條件服從工作分配、調動的指揮。
第18條 員工必須高度集中精力，認真負責地進行工作，把好質量關，節約原材料，愛護設備、工具等一切公共財物。
第19條 員工應自覺遵守文明生產、文明辦公的制度規定，經常保持工作地環境的整潔，維護企業良好形象。
第20條 員工應忠誠企業，保守企業的技術、商務等機密。
第21條 員工在對外營業窗口或其他對外交往中，應堅持熱情禮貌的工作態度，接聽電話用禮貌用語。
第五章 考勤和請假制度
第22條 考勤工作各部門根據生產經營需要自行負責進行。各部門負責人或負責人指定的考勤員，必須對考勤的正確性負責。
第23條 考勤內容包括：出勤、病事假、遲到、早退、曠工、工傷、加班、公出等項目。
第24條 考勤記錄表由考勤員每天按時記錄，經部門負責人簽字後，在每月25日前連同各種假條或有關證明，交人力資源部作為核發工資和扣款的考勤依據。
第25條 員工休假因病、因事請假，必須事先申請，經所在部門負責人審核批准（急病、急事或事後補辦手續）。員工因病休假，憑醫療機構病休證明發病假工資。事假期間不發工資，不享受福利待遇。
第26條 員工因工受傷，需要休息，由事故發生部門寫出書面報告，經總經理批准，方可按工傷有關規定處理。
第六章 工資福利
第27條 本公司實行最低工資保障制度，最低工資的具體標准根據當地政府勞動部門的有關規定確定。
第28條 員工可享受每年十一天的法定節假日，元旦一天，春節三天，清明節一天，勞動節一天，端午節一天，中秋節一天，國慶節三天。
第29條 員工可享受午餐補貼，補貼與出勤天數計發，每月與工資一起發放。
第30條 員工按規定享有養老、醫療、工傷、失業、生育等各項保險待遇。
第31條 公司的工資管理由人力資源部和財務部具體負責，每月依據考勤，由財務造冊發放，公司的發工資日為每月的 日。
第七章 培訓
第32條 所有員工需接受本公司安全和業務技術的培訓。
第33條 凡經公司批准，受公司指派外出培訓、進修的員工，佔用的上班時間不計缺勤，取得合格證書後，學費給予報銷。員工自行聯系的培訓、進修不得佔用上班時間，學費全部自負。
第34條 經公司出資培訓的員工，如合同期未滿，中途自動離職的，按員工培訓後在本公司的工作年限，每年遞減20%收回培訓費。（含工資、學費）
第八章 安全責任
第35條 公司安全生產工作由總經理指派專人負責，對出現重大事故的部門，應視情節的損失程度，嚴肅追究責任人的有關領導的責任，並給予必要的經濟處罰或行政處分。
第36條 員工在工作過程中，必須嚴格執行各項安全操作規程，愛護並正確使用勞動防護用品和安全滅火設施，不準違章指揮，不準違章作業。
第37條 加強對易發事故的部位和工種的安全管理和安全教育，建立安全責任制度，開展定期的安全檢查，發現事故苗頭，必須立即查找原因並採取整改措施。
第38條 加強現場生產全過程的產品質量管理，嚴格按工藝要求施工，發生產品質量事故，要堅持按照「三不放過」原則（即事故原因沒查清不放過，事故責任人未追究不放過，整改措施不落實不放過）進行嚴肅處理。
第39條 做好產品質量售後服務工作。建立調查訪問制度，對客戶提出的意見，做到條條有落實、有答復、有整改、有記錄。
⑺ 跪求超市百貨公司的管理制度
一、員工管理內容
(一)人事調配
1、員工定編管理
2、員工上崗管理
3、員工異動管理
4、員工離職管理
(二)勞動管理
1、考勤管理(雙向考勤)：檢查員工到崗情況及處理員工假事。
2、勞紀管理：檢查員工勞動紀律執行情況。
3、勞動組織：合理組織、調配員工，以適應營業淡旺季及促銷等專項經營活動對人員的不同需求。
(三)薪酬管理
根據公司人事部統一規定，結合員工勞績、勞效，計算發放員工薪酬。
(四)獎懲管理
即對員工工作、行為表現按《員工手冊》實施獎勵與懲罰。
(五)員工考評
即跟蹤考察員工的工作表現，並對其進行科學、客觀、公正的分析與評價。
(六)教育培訓
1、上崗培訓
2、在職培訓
3、日常思想教育
(七)檔案管理(部門人事檔案)
1、人事台帳：人員設卡記錄基本情況
2、工作檔案：考評、出勤、獎懲、職級變更與表揚投訴信件等
二、員工管理規定(試行)
本規定適用於廣場全體一線員工，一線員工由公司聘用員工和廠商自聘員工組成。
1、員工定編管理
1)各樓層的人員定編由人事部根據公司總體計劃及經營實需狀況統一制定。
2)由於工作需要，需進行定編調整(含臨時性增減人員)的由現場，專櫃，提前一周向人事部提出書面報告，經人事部確認後統一安排。(包括廠聘員工)
3)員工的定編(含廠商員工)變更，需有主管總(副總)經理級審批的新增員工審批表或清退表。如屬合同變更的需附合同審批單，通知信息、財會一同做變更處理。
2、員工上崗管理
1)公司自有員工的上崗管理：
A、經公司招聘和培訓合格後的新聘員工，經人力資源部調配，員工持人力部簽發的員工調配單到所分配的部門報到。報到之日為員工上崗之日。
B、各商場對新聘員工進行上崗前入職教育，安排工作內容及崗位。
C、員工報到當日由綜合主管為其辦理員工工牌號、《員工手冊》、工作餐卡(券)、工作制服，並收取繳納制服押金。
D、綜合主管引導新員工上崗，介紹給櫃組長及成員，引導熟悉工作環境。
2)廠聘員工的上崗管理
A、廠聘營業員工聘用條件
年齡：26周歲以下
學歷：高中以上文化程度
身體健康，五官端正，身高男性1.70米以上;女性1.62米以上，語言表達能力強，熱愛商業零售工作。
B、上崗程序
填表：由廠商填寫「廠聘營業員工申請表」由員工本人填寫員工職位申請表
核對定編：廠商人員定編嚴格按合同情況執行，廠商持「申請表」請樓層綜合主管對人員定編按合同進行確認，對人員異動原因情況進行說明。
面試：廠聘營業員工持經確認定編的「申請表」、身份、學歷證明原件(復印件1份)到人力資源部面試。面試合格後填寫「廠商員工登記表」，提供詳細地址、聯絡電話、擔保人電話、住址。提供戶口所在警署的戶籍證明，提交近期彩色照片(1寸)2張。用途建立本企業員工檔案。
廠商異動員工需統一時間培訓，非辦班時間禁異動員工。
培訓：合格員工持人力資源部頒發的「新員工入職培訓上崗通知單」到培訓中心接受培訓。(每月初開班，培訓期一個月)經培訓考試考核結業後，人力資源部開據調配單，新員工持單到需要部門報到。
C、促銷員(臨時員工)
促銷員上崗程序依照「廠聘員工面試上崗程序」辦理，並附促銷申請。促銷期促銷員上崗不得超過一個月。
3)員工異動管理
①根據工作需要，公司有權對員工的職位或工作崗位作臨時性或長期性調整，員工應無條件服從公司對其崗位的安排。
②員工異動(含部門內異動、部門間異動、崗位調整等)必須由人力資源部根據公司要求統一安排。各部門不得以任何形式進行員工異動，樓層因經營工作需要，對員工進行臨時性的調整一周內的由樓層負責進行，一周以上的須事前報人力資源部備案。
③因經營工作需要，經營布局調整而發生的人員異動，原則上是營業員隨櫃組或經營品種的調整，成建制異動，並由人力資源部統一安排進行。
④根據工作需要而進行的員工崗位調整工作，由部門提出建議，部門經理簽署，報人力資源部核准後，由部門進行調整。
⑤廠聘營業員工原則上不允許進行崗位調整。廣場請退員工不得在進場聘用。
4)員工考核管理
①公司的制度和管理是絕對權威。員工必須自覺執行公司規范工作行為，嚴格按照公司及廠商規定完成工作任務。公司對員工進行同一標準的考核與管理，一線員工(包括新、老員工、廠聘員工)的業績考核均納於統一標准予以考核。
②員工的考核管理包括以工作業績(工作態度、工作質量)勞動紀律及執行規范為主要內容的考核管理。
③員工考核工作按月度進行，由公司人事部統一布置。
④公司自有員工的考核由公司與各專櫃廠商共同負責，公司派往專櫃工作的員工應無條件接受公司及廠商的考核管理。
5)員工離職管理
①員工任何形式的離職均按公司《員工手冊》規定統一進行。
②自動離職：
A、離職員工按公司《員工手冊》規定天數提前向部門經理或區域主管遞交「辭職申請書」經部門經理確認後報人力資源部備案。
B、在規定時間內，離職員工應堅守工作崗位，按要求完成工作任務。
C、部門經理、主管應督促離職員工按公司要求辦理工作交接及離職手續。
D、離職員工其手續全部完畢後，由人中部統一辦理離職清單。
③公司辭退
對不能勝任或違反公司《員工手冊》規定而被即時除名、辭退或終止合同的員工，各部門主管、經理須督促其在公司人力資源部「離職通知」下發的當日內辦理全部手續後，及時離開公司。
④廠聘員工的離職、辭退
A、為保證各專櫃經營工作的正常進行，廠聘員工經培訓上崗後，在各專櫃工作未滿三個月不得提出離職，未經公司許可廠方不得擅自更換營業員。
B、在本公司辭職的廠聘員工，從離開公司半年內，廠商不得重新聘用。原則上一方解聘的員工，另一方不得聘用(即從甲廠商辭職或解聘的員工，乙廠商不得重新聘用)
C、廠聘員工離職需提前三天向所在區域主管提出書面辭職報告，經商場批准，主管在三天內督促辦理全部交接手續後(商品交接、退還工號牌、員工證、考勤卡、注銷工號、交回更衣箱鑰匙等)，方可辦理有關結算手續。
D、對不適應工作和嚴重違規的廠聘員工，公司及廠方均有權對其作出辭退處理，其程序為：區域主管提報並提出辭職理由，商場經理批准，負責當日內督促辦理全部交接手續手，請退該員工。
6)員工工資管理
①標准制定
A、員工工資標准由公司人力資源部統一制定。
B、公司派駐廠商專櫃員工的工資嚴格按合同執行。
C、廠商聘用員工工資標准由廠商自行制定。
②工資發放
A、公司自有員工的工資每月11日由公司委託銀行代為發放。派駐廠商專櫃員工的工資按合同從廠商銷售額中予以扣除。
B、廠商自聘員工的工資由廠方自行發放。
7)員工膳食管理
①全體員工(自有員工、廠商員工)必須在公司職工食堂就餐。
②公司自有員工、廠商員工的膳食費用將按定編人數從廠方結算款中予以扣除。
本規定為公司《員工手冊》的補充規定，視同《員工手冊》對員工的考核。
本規定望各商場、部門認真傳達、培訓，切實執行。
⑻ 求員工手冊範本，非常感謝
第一部分 公司的經營理念
客戶 客戶的滿意與成功是度量我們工作成績最重要的標尺
員工 是公司最重要的財富，員工素質及專業知識水平的提高就是公司財富的增長，員工的福利待遇及生活水平是公司經營業績的具體體現
產品 不斷創新的產品是公司發展的軌跡
質量 產品及服務質量是公司發展的生命線
品牌 是公司產品及服務的一面明鏡
市場 尋找、開拓最適合我們的市場並力爭取得最高佔有率
管理 一切經營活動的基石方針 高科技、專業化、集團化、國際化口號 創新求是
第二部分 人事政策
2-1 員工招聘和錄用
2-1-1 招聘和錄用條件
- 根據本公司特點，按工作能力、業務水平、敬業精神擇優
- 所招員工須通過專業知識及技能的測試（根據需要選擇口頭或書面兩種方式）
2-1-2 招聘程序
根據公司發展需要，由部門經理提交用人方案由人事部轉總經理批復決定
* 人事部通過各大院校及人才中心或其他渠道為部門經理提供初步人選的各類人才資料
* 部門經理參考人才資料確定面試人員
* 人事部通知面試並將面試意見呈報總經理
* 總經理匯總各方面意見確定試用人員
* 人事部下發錄用通知並辦理試用手續
2-1-3 招聘人員要求
* 技術人員高級技術人員：博士或高級職稱，對電子信息工程或軟體專業有豐富科研、開發經驗中級技術人員：具有電子信息、軟體開發三年以上專業開發經驗，碩士中級職稱以上技術人員： 具有電子信息、計算機專業本科以上學歷
* 管理類人員
經 理 ： 管理或電子類專業院校本科以上，在大型算機專業公司從事經營管理工作三年以上，有強烈的責任心和事業心。35歲以下
市場人員： 電子類專業院校本科以上，1-3年工作經驗，具有市場開拓能力
財務人員： 財經類大學本科，熟悉會計電算化
文秘人員： 文科類大學本科，辦公管理經驗三年以上，協調能力強
質管人員： 熟悉ISO9000，至少有三年電子類質量管理工作經驗
2-1-4 報到手續
經核定錄用人員於報到日攜帶：一寸免冠照兩張，學歷證書及身份證復印件到人事部報到辦理就職手續
2-2 試用
新進員工試用期不超過三個月，試用期滿由部門經理依據個人表現，提交是否轉正、延期或辭退報告，由人事部報總經理審核批復
2-3 轉正及合同簽訂
轉正員工須與公司簽訂聘任合同。聘任合同一經簽訂、鑒證，雙方必須嚴格執行。
2-4 離職
員工離職分為"辭職、解僱、開除、自動離職"四等（試用期內員工及公司雙方均有權提出辭職或解僱，而不負擔任何補償。離職前須與公司結清各項手續）
* 辭職：試用期過之後，職員辭職需提前一個月通知公司，到職日期結算工資，但不結算任何福利
* 自動離職：凡無故擅自曠工三天以上者，均作自動離職論，不予結算任何工資、福利
* 解僱： 工作期內，員工因工作表現、工作能力等因互不符合本公司要求，無法勝作本職，公司有權解僱， 屆時結算工資及福利
* 開除： 員工因觸犯法律，嚴重違犯公司規章制度或犯嚴重過失者，即予革職開除，計薪到革職日止
2-5 內部調動
2-5-1 原則 公司根據工作需要，本著人盡其才發揮潛力的原則，鼓勵合理的人才內部流動
2-5-2 程序
* 員工填寫《員工內部調動申請》
* 本部門及用人部門經理審批
* 人事部報總經理批准
2-6 晉升
2-6-1 依據 業績突出，並具有進一步發展潛力及獻身精神
2-6-2 程序
* 由上一級主管提名管理層審核總經理批准
* 發文任命由人事部備案通知各部門
2-7 培訓
2-7-1培訓政策：培訓是一種人力資源的投資，公司將培訓機會更多地給予工作表現出色，具有較大潛力職員
2-7-2公司將不斷培訓職員，如英文、計算機專業培訓等
2-7-3參加培訓前提：工作表現出色，有進一步發展潛力，忠誠獻身公司
2-7-4培訓協議：若參加投資大的培訓，應與公司簽訂培訓協議，包括服務年限和服務期未滿需補償條款等（具體參考聘任合同中的《培訓協議》）
2-8 獎懲條例
2-8-1公司將根據員工工作業績及表現於每季度末進行一次業績評估，並分三等級（優秀、良好、較差），並在經濟上給予不同獎勵，辦法如下：
優秀 500元
良好 200元
較差 5元
具體評估由人力部及部門經理考核打分報總經理批復
2-8-2 對工作成績持續不佳及違紀員工，視情況給以經濟懲罰、留職查看直至解除勞動合同處分，具體內容如下：序 號 違 紀 內 容 處 罰 辦 法 1 上班擅離職守、串崗 口頭警告 2 上班時睡覺、吃零食、看無關書刊、洗澡 口頭警告 3 未經批准，擅自變動一下班時間或縮短工作時間 口頭警告 4 不服從主管指令、工作調動 書面警告 5 未經批准擅自休假 按曠工處理並書面警告 6 虛報冒領，似造證明（伙造病假單、發票及虛報加班等）隱瞞事故實情，謊報情報，誣陷他人 書面警告，辭退，或開除並追究經濟損失 7 請假期間在外謀他職 矢退，或開除並追究經濟損失 8 破壞公物隨地吐痰、亂扔紙屑 口頭警告，並按公物價值和造成的損失價值賠償 9 公共場所吵鬧，干擾正常工作 口頭警告 10 打架斗毆、妨礙執行公務 書面警告或辭退 11 濫用職權報復處罰職員，對於犯有違紀行為的職員不作處理的 口頭警告，或辭退 12 瀆職或因其它原因，嚴重損害公司聲譽 書面警告，或辭退 13 違犯外事紀委敗壞國家和公司聲譽利益 辭退，或開除並追究經濟損失 14 違犯社會治安管理條例和國家政策 書面警告，或辭退 15 盜竊公司財物 開除並追究經濟損失 16 觸犯國家法律 開除，追究經濟損失並依法懲處
第三部分 考勤制度
3-1公司統一實行每周五天工作制（星期六、日休息）
3-2公司作息時間：
夏季（5/1-----10/1）
早： 8：00-----12：00
下： 14：30-----18：00
冬季 （10/1---5/1）
早： 8：30-----12：00
下： 13：00-----17：30
3-3全體員工不得遲到、早退、曠工
3-4每月遲到不得超過兩次，每次不得超過10分鍾，凡超過10分鍾，每分鍾罰款兩元，依此類推，第三次起凡超過半小時，按曠工半天論處，早退與遲到處罰相同
3-5曠工一天倒扣三天基本工資，曠工三天以上者，從第四天起 視作自動離職，不予結算任何工資福利
3-6全月按規定之工作日上班，無遲到、早退、曠工及加班缺勤 者為全勤，全勤獎金100元
3-7未轉正員工不享受全勤獎
3-8如因工作需要，公司要求員工於正常工作時間外超時工作時，各員工皆不得找藉詞推搪，應以工作為主，發揚良好服務精神
3-9對經各部門經理批准安排超時工作員工，均給予調休或發加班費
3-10職員請假須由本人填寫假條，經主管批准後方可離開，無特殊原因不可電話、捎話請假
3-11職員請假三天之內由部門經理批准，三天以上由總經理批准，各部門經理請假，一律由總經理批准
3-12公司設考勤員，員工上班須自覺到考勤員處簽到，如不作簽到視曠工處理3-13月末財務部根據考勤記錄核發工資
第四部分 薪資及福利
4-1薪資
4-1-1 原則 崗位職責
勞動力市場價格
教育背景
工作經驗
業績成果
司 齡
4-1-2 結構
月收入：基本工資+午餐補貼+全勤獎+效益獎金
(效益獎金：公司綜合各部門月工作效益以各部門為單位提取比例)
年收入：12×月收入+年終獎金
4-1-3 公司依崗位職責將工資劃分五崗，每崗參考教育背景、
工作經驗、業績成果、司齡等分A、B、C三等級，具體標准如下：崗位 職務 等級 基本工資 一崗 總經理 總工程師副總經理 財務總監其它董事會直接聘任人員 A 30-35檔 B 25-30檔 C 20-25檔 二崗 總經理助理 高級顧問副總工程師 部門總監高級文秘 A 25-30檔 B 20-25檔 C 15-20檔 三崗 部門經理 高級（項目主管程序員、系統分析員、營銷人員、會計、經濟師等） A 20-25檔 B 15-20檔 C 10-15檔 四崗 程序開發人員工程技術人員市場銷售人員高級文員 會計 A 15-20檔 B 10-15檔 C 8-10檔 五崗 文員 庫管 物流出納司機 電工 A 10-15檔 B 8-10檔 C 6-8檔
說明：
每檔以RMB100元計
A等：
* 博士、高工，五年以上工作經驗，司齡不少於三年
* 本科以上學歷或有中級職稱，五年以上工作經驗，司齡不少於五年
B等：
* 博士、高工，三年以上工作經驗，司齡不少於一年
* 本科以上學歷或有中級職稱，三年以上相關工作經驗。司齡不少於二年
* 專科以上學歷，五年以上工作經驗，司齡不少於五年
C等：專科學歷以上，一年以上工作經驗，司齡不少於一年
* 上述每崗各等級工資標准，如有特殊情況，一崗職員的工資由董事會決定，二、三崗職員的工資由總經理決定並報董事會備案 ，四、五崗職員的工資由經理辦公會決定，報請總經 理批准後核發
* 公司新聘人員，試用期滿後，原則上從各崗位起始檔開始支付基本工資。
* 對於在公司各項考核中成績優異，受到嘉獎的職員，工資可上浮一檔，對於成績不合格、或受到公司處分的職員工資可下浮一檔或重新試用
* 原則上對公司四、五崗的正式職工在公司工作每滿一年工齡，重新審定一次工資，由經理辦公會決定是否給予升檔。對於收入達到或超過本崗位平均檔的職員，其每年晉升與否由總 經理決定
* 對於試用期人員，無論資歷或崗位一律定為4檔（特殊情況經總經理批準例外）
* 本標準的解釋權歸經理辦公室
4-1-4支付方式
每月5日現金支付
4-2福利
4-2-1住房：
4-2-1-1 租房（暫定）
* 條件：對現時經公司核實確需解決住房的正式職員（家在西安的單身職工、已婚且一方有房職員或已有住所的職員均不在考慮之列）可申請集體租房，經總經理批准後辦理
* 租金支付：公司負擔月租金的50%，個人負擔月租金的50%
* 租房標准：城區標准單元套房，交通費自負
* 人員限制：每單間不超過2人
4-2-1-2 住房公積金
* 是職工及其所在單位按規定繳存的具有保障性和互助性的職工個人住房基金，歸職工個人所有，職工離職時本息余額一次結清，退還職工本人
* 住房公積金定向用於：
- 員工購買、建造、大修理自住住房抵押貸款
- 城市經濟適用住房專項貸款
- 單位購買、建造員工住房專項貸款
* 公積金來源方式：員工每月交納其基本工資的5%，公司付給員工月基本工資5%，這筆積金將存入房產服務公司為個人所設的帳戶中，按規定備用
* 與公司正式簽約的正式職員有權申請參加此項計劃
* 公司5%款項的提取按參加公積金計劃的年限而定參 加 年 限 提 取 比 例 0-----5年 5% 5-----10年 10% 10-----15年 15% 15-----20年 20% 20-----25年 25% 25-----30年 30%
4-2-2 醫療合作基金制度
* 基金來源：職員交納月基本工資2.5%（由財務直接從職員工資中扣除），公司支付職員月基本工資總額的2.5%作為公司職工月醫療合作基金。專項儲備，專款專用。用完為此。
* 基金管理：由職員選定代表成立基金管理委員會單設帳戶統一管理，由財務部監督執行
* 醫療費報銷辦法
- 醫療費用不論大小須經職工選定的基金管理委員會初步審核，報總經理簽字由財務部具體辦理
- 職員報銷時普通門診必須持市級以上醫療病歷，處方，發票等單據，經基金委員會及總經理審批後方可報銷，累計最高限額不得超過職工年交納基金的3倍
- 除普通門診外的醫療費，如職員住院等大額醫療費用按進入司年限長短承擔比例費用，標准如下：年 限 醫療基金負擔 個人負擔 5年以下 60% 40% 5年以上 70% 30% 10年以上 80% 20% 15年以上 85% 15%
* 下列費用不予報銷
- 各類滋補葯品、保健葯品、貴重葯品等
- 因打架、斗毆、美容、及違犯計劃生育政策所致費用
- 未經主管批准在市級以下醫院就診、住院者
- 未經批准自行外購葯等
- 病歷、處方、發票手續不全者
4-2-3 休假
* 可享受的帶薪假日
- 法定假日（七天）
- 婚假三天
- 喪假：直系一天（配偶、子女、父母、公婆、岳父母）
非直系半天（兄弟、姐妹、姐夫、妹夫、兄嫂、弟媳、
祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女、兒媳）
- 產假：女方90天 男方2天
- 哺乳假：每天有一小時的哺乳時間，可晚上班一小時或早
下班一小時，工資、福利及補貼按100%發給
- 年假：服務滿一年的員工可享受10天年休假
- 工傷假：工傷期間工資及一切福利、補貼按100%發給
* 病假期間的工資支付：在國家規定的醫療期內福利補貼按100%發給
- 工齡滿3年工資按70%發放
- 工齡滿3---5年工資按80%發放
- 工齡滿5年以上工資按90%發放
4-2-4 正式職員申請可享受公司每年提供的常規體檢一次
4-2-5 全勤員工月午餐補貼120元
4-2-6 員工生日公司將為其訂做賀卡一張，生日蛋糕一個以示祝福。
第五部分 差旅報銷辦法
5-1 原則：
差旅費用實行總額包干，節約歸己，超支不補
5-2 標准：級別 地區 交通費 住宿費 餐費 業務費 經理級以上 沿海城市 實支 實支 實支 實支 內陸城市 實支 實支 實支 實支 部門經理以上 沿海城市 實支 250元/天 實支 實支 內陸城市 實支 150元/天 100元/天 實支 普通員工 沿海城市 實支 150元/天 80元/天 實支 內陸城市 實支 100元/天 80元/天 實支
說明：
* 職員出差前應填寫出差申請單，出差期限由派遣主管視情況事先核准
* 出差人員持標準的申請單可向財務部借相應數額的差費，出差回來後必須在 一周內填寫出差報銷單並結清手續。如無特殊情況又未能在一周內結清差費 財務部有權暫停支付其工資，等報銷完再核付
* 出差人員可乖坐火車、輪船、飛機等交通工具，由派遣主管根據任務需要在 出差申請單中審定，費用實報實銷
* 出差期間因公支出下列費用，可實報實銷
-乖坐計程車按發票面值
-因公長途電話費按電信局收據為憑
-因公宴客費用，按正式發票為准
第六部分 安全衛生
6-1 公司內嚴禁吸煙 附： 公司禁煙通知
自 年 月 日起嚴禁在公司、辦公場所、上班時間內吸煙。違者一次罰款人民幣50元，當場付清。如經理辦、市場部、會議室有客戶要求吸煙者，僅限在本部辦公室內，公司職員不得陪抽，如違反，按規定處罰！
6-2 非電氣作業人員不得裝拆修理電氣設備
6-3 愛護公司公物，注重所有設備的定期維修保養，節約用水、用電、易耗品
6-4 養成衛生，不隨地吐痰，不亂丟紙屑，煙頭、雜物，如在公共場所發現有紙屑、雜物等，應隨時撿起放入垃圾桶，保持公司清潔
6-5 應急電話：
市內觸電急救：7215449 市內傷病急救：7213460
火警： 119 匪警： 110
第七部分 保密
7-1總則
7-1-1公司秘密是關系公司權力和利益，在一定時間內只限一定范圍的人員知悉的事項
7-1-2公司全體職員都有保守公司秘密的義務
7-2保密范圍
7-2-1經營信息
* 公司重大決策中的秘密事項
* 公司尚未付諸實施的經營戰略、經營方向、經營規劃、經營項目及經營決 策
* 公司內部掌握的合同、協議、意向書及可行性報告、主要會議記錄
* 供銷情報及客戶檔案
* 公司財務預決算報告及各類財務報表、統計報表
* 公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息
* 公司職員人事檔案、工資、勞務性收入及資料
* 公司內部管理制度
7-2-2技術信息
* 各類技術資料
* 職員在工作期間完成的技術成果及著出的論文、著作、書籍或在工作期間 總結、覺察到信息均屬公司
7-2-3其他經公司確定應當保密的事項
7-3公司秘級的確定
7-3-1公司經營發展中，直接影響公司權益的重要決策文件及技 術信息資料為絕密級
7-3-2公司的規劃、財務報表、統計資料、重要會議記錄、客戶資料、經營狀況、管理制度等為機密級
7-3-3公司人事檔案、合同、協議、職員工資、尚未進入市場或尚未公開的各類信息為秘密級
7-4保密措施
7-4-1屬於公司秘密的文件、資料和其它物品的製作、收發、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀，由經理辦專人執行
7-4-2對於密級的文件、 資料和其他物品，必須採取以上保密措施：
* 非經總經理或主管副總經理批准，不得復制和摘抄
* 收發、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔任，並採取必要的安全措施
* 在設備完善的保險裝置中保存
7-4-3屬開公司秘密的設備或產品的研製、使用、保存、維修、銷毀，由公司指定專門部門負責執行，並採用相應的保密措施
7-4-4在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的，應當事先經總經理批准
7-4-5不準在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準在公共場所談論公司秘密，不準通過其他方式傳遞公司秘密
7-4-6公司工作人員發現公司秘密已經泄露或者可能泄露時，應當立即採取補救措施並及時報告總經理辦公室
7-5責任與處罰
7-5-1出現下列情況之一者，給予警告，並扣發工資10-500元
* 泄露公司秘密，尚未造成嚴重後果或經濟損失
* 已泄露公司秘密但採取補救措施的
7-5-2出現下情況之一的，給予辭退並酌情賠償經濟損失直至追究法律責任
* 故意或過失泄露公司秘密，造成嚴重後果或重大經濟損失
* 違反本保密制度規定，為他人竊取、刺探、收買、或違章提供公司秘密 的
* 利用職權強制他人違反保密規定的
第八部分 行為規范
您的儀容：
衣著整潔
修飾大方
精神飽滿
您上班時：
不遲到 不串崗
不怠工 不務私
您下班時：
不早退 不拖拉
關好水電門窗
保證安全
您打電話時：
不閑談
不泄密
您接電話時：
先答"您好，亞橋公司"
您開會時：
准時到場
認真記錄
積極參與
您與同事們：
不過問工資、獎金及其它機密事宜
不傳遞小道消息
主動關心和幫助別人的病痛疾苦及其它困難
第九部分 附則
9-1《職員手冊》為公司內部管理資料，屬機密文件，職員只可借閱，不可抄襲、翻印、私存、泄露。如有泄密，公司將根據保密制度給予相應懲罰直至追究法律責任
9-2 本手冊解釋權歸公司經理辦公室
註：
公司正式職員：指試用期滿，與公司正式簽訂聘任合同5年以上的專職人員。（兼職、臨時工、簽約不足5年均為非正式職員）
⑼ 急求企業員工手冊核心內容設計！
員工手冊範本
第一部分 公司的經營理念
客戶客戶的滿意與成功是度量我們工作成績最重要的標尺
員工是公司最重要的財富，員工素質及專業知識水平的提高就是公司財富的增長，員工的福利待遇及生活水平是公司經營業績的具體體現
產品不斷創新的產品是公司發展的軌跡
質量產品及服務質量是公司發展的生命線
品牌是公司產品及服務的一面明鏡
市場尋找、開拓最適合我們的市場並力爭取得最高佔有率
管理一切經營活動的基石方針 高科技、專業化、集團化、國際化口號 創新求是
第二部分 人事政策
2-1 員工招聘和錄用
2-1-1 招聘和錄用條件
- 根據本公司特點，按工作能力、業務水平、敬業精神擇優
- 所招員工須通過專業知識及技能的測試（根據需要選擇口頭或書面兩種方式）
2-1-2 招聘程序
根據公司發展需要，由部門經理提交用人方案由人事部轉總經理批復決定
*人事部通過各大院校及人才中心或其他渠道為部門經理提供初步人選的各類人才資料
*部門經理參考人才資料確定面試人員
*人事部通知面試並將面試意見呈報總經理
*總經理匯總各方面意見確定試用人員
* 人事部下發錄用通知並辦理試用手續
2-1-3 招聘人員要求
* 技術人員
高級技術人員：博士或高級職稱，對電子信息工程或軟體專業有豐富科研、開發經驗中級技術人員：具有電子信息、軟體開發三年以上專業開發經驗，碩士中級職稱以上技術人員： 具有電子信息、計算機專業本科以上學歷
* 管理類人員
經 理 ： 管理或電子類專業院校本科以上，在大型算機專業公司從事經營管理工作三年以上，有強烈的責任心和事業心。35歲以下
市場人員： 電子類專業院校本科以上，1-3年工作經驗，具有市場開拓能力
財務人員： 財經類大學本科，熟悉會計電算化
文秘人員： 文科類大學本科，辦公管理經驗三年以上，協調能力強
質管人員： 熟悉ISO9000，至少有三年電子類質量管理工作經驗
2-1-4 報到手續
經核定錄用人員於報到日攜帶：一寸免冠照兩張，學歷證書及身份證復印件到人事部報到辦理就職手續
2-2 試用
新進員工試用期不超過三個月，試用期滿由部門經理依據個人表現，提交是否轉正、延期或辭退報告，由人事部報總經理審核批復
2-3 轉正及合同簽訂
轉正員工須與公司簽訂聘任合同。聘任合同一經簽訂、鑒證，雙方必須嚴格執行。
2-4 離職
員工離職分為"辭職、解僱、開除、自動離職"四等（試用期內員工及公司雙方均有權提出辭職或解僱，而不負擔任何補償。離職前須與公司結清各項手續）
* 辭職：試用期過之後，職員辭職需提前一個月通知公司，到職日期結算工資，但不結算任何福利
* 自動離職：凡無故擅自曠工三天以上者，均作自動離職論，不予結算任何工資、福利
* 解僱： 工作期內，員工因工作表現、工作能力等因互不符合本公司要求，無法勝作本職，公司有權解僱， 屆時結算工資及福利
* 開除： 員工因觸犯法律，嚴重違犯公司規章制度或犯嚴
重過失者，即予革職開除，計薪到革職日止
2-5 內部調動
2-5-1 原則 公司根據工作需要，本著人盡其才發揮潛力的原則，鼓勵合理的人才內部流動
2-5-2 程序
* 員工填寫《員工內部調動申請》
* 本部門及用人部門經理審批
* 人事部報總經理批准
2-6 晉升
2-6-1 依據 業績突出，並具有進一步發展潛力及獻身精神
2-6-2 程序
* 由上一級主管提名管理層審核總經理批准
* 發文任命由人事部備案通知各部門
2-7 培訓
2-7-1培訓政策：培訓是一種人力資源的投資，公司將培訓機會更多地給予工作表現出色，具有較大潛力職員
2-7-2公司將不斷培訓職員，如英文、計算機專業培訓等
2-7-3參加培訓前提：工作表現出色，有進一步發展潛力，忠誠獻身公司
2-7-4培訓協議：若參加投資大的培訓，應與公司簽訂培訓協議，包括服務年限和服務期未滿需補償條款等（具體參考聘任合同中的《培訓協議》）
2-8 獎懲條例
2-8-1公司將根據員工工作業績及表現於每季度末進行一次業績評估，並分三等級（優秀、良好、較差），並在經濟上給予不同獎勵，辦法如下：
優秀 500元
良好 200元
較差 5元
具體評估由人力部及部門經理考核打分報總經理批復
2-8-2 對工作成績持續不佳及違紀員工，視情況給以經濟懲罰、留職查看直至解除勞動合同處分，具體內容如下：
序號 違紀內容 處罰辦法
1 上班擅離職守、串崗 口頭警告
2 上班時睡覺、吃零食、看無關書刊、洗澡 口頭警告
3 未經批准，擅自變動一下班時間或縮短工作時間 口頭警告
4 不服從主管指令、工作調動 書面警告
5 未經批准擅自休假 按曠工處理並書面警告
6 虛報冒領，似造證明（伙造病假單、發票及虛報加班等）隱瞞事故實情，謊報情報，誣陷他人 書面警告，辭退，或開除並追究經濟損失
7 請假期間在外謀他職 矢退，或開除並追究經濟損失
8 破壞公物隨地吐痰、亂扔紙屑 口頭警告，並按公物價值和造成的損失價值賠償
9 公共場所吵鬧，干擾正常工作 口頭警告
10 打架斗毆、妨礙執行公務 書面警告或辭退
11 濫用職權報復處罰職員，對於犯有違紀行為的職員不作處理的 口頭警告，或辭退
12 瀆職或因其它原因，嚴重損害公司聲譽 書面警告，或辭退
13 違犯外事紀委敗壞國家和公司聲譽利益 辭退，或開除並追究經濟損失
14 違犯社會治安管理條例和國家政策 書面警告，或辭退
15 盜竊公司財物 開除並追究經濟損失
16 觸犯國家法律 開除，追究經濟損失並依法懲處
第三部分 考勤制度
3-1公司統一實行每周五天工作制（星期六、日休息）
3-2公司作息時間：
夏季（5/1-----10/1）
早： 8：00-----12：00
下： 14：30-----18：00
冬季 （10/1---5/1）
早： 8：30-----12：00
下： 13：00-----17：30
3-3全體員工不得遲到、早退、曠工
3-4每月遲到不得超過兩次，每次不得超過10分鍾，凡超過10分鍾，每分鍾罰款兩元，依此類推，第三次起凡超過半小時，按曠工半天論處，早退與遲到處罰相同
3-5曠工一天倒扣三天基本工資，曠工三天以上者，從第四天起 視作自動離職，不予結算任何工資福利
3-6全月按規定之工作日上班，無遲到、早退、曠工及加班缺勤 者為全勤，全勤獎金100元
3-7未轉正員工不享受全勤獎
3-8如因工作需要，公司要求員工於正常工作時間外超時工作時，各員工皆不得找藉詞推搪，應以工作為主，發揚良好服務精神
3-9對經各部門經理批准安排超時工作員工，均給予調休或發加班費
3-10職員請假須由本人填寫假條，經主管批准後方可離開，無特殊原因不可電話、捎話請假
3-11職員請假三天之內由部門經理批准，三天以上由總經理批准，各部門經理請假，一律由總經理批准
3-12公司設考勤員，員工上班須自覺到考勤員處簽到，如不作簽到視曠工處理
3-13月末財務部根據考勤記錄核發工資
第四部分 薪資及福利
4-1薪資
4-1-1 原則 崗位職責
勞動力市場價格
教育背景
工作經驗
業績成果
司 齡
4-1-2 結構
月收入：基本工資+午餐補貼+全勤獎+效益獎金
(效益獎金：公司綜合各部門月工作效益以各部門為單位提取比例)
年收入：12×月收入+年終獎金
4-1-3 公司依崗位職責將工資劃分五崗，每崗參考教育背景、
工作經驗、業績成果、司齡等分A、B、C三等級，具體標准如下：
崗位 職務 等級 基本工資
一崗 總經理 總工程師
副總經理 財務總監
其它董事會直接聘任人員 A 30-35檔
B 25-30檔
C 20-25檔
二崗 總經理助理 高級顧問
副總工程師 部門總監
高級文秘 A 25-30檔
B 20-25檔
C 15-20檔
三崗 部門經理 高級（項目
主管程序員、系統分析員、
營銷人員、會計、經濟師等） A 20-25檔
B 15-20檔
C 10-15檔
四崗 程序開發人員
工程技術人員
市場銷售人員高級文員 會計 A 15-20檔
B 10-15檔
C 8-10檔
五崗 文員 庫管 物流
出納司機 電工 A 10-15檔
B 8-10檔
C 6-8檔
說明：
每檔以RMB100元計
A等：
* 博士、高工，五年以上工作經驗，司齡不少於三年
* 本科以上學歷或有中級職稱，五年以上工作經驗，司齡不少於五年
B等：
* 博士、高工，三年以上工作經驗，司齡不少於一年
* 本科以上學歷或有中級職稱，三年以上相關工作經驗。司齡不少於二年
* 專科以上學歷，五年以上工作經驗，司齡不少於五年
C等：專科學歷以上，一年以上工作經驗，司齡不少於一年
* 上述每崗各等級工資標准，如有特殊情況，一崗職員的工資由董事會決定，二、三崗職員的工資由總經理決定並報董事會備案 ，四、五崗職員的工資由經理辦公會決定，報請總經 理批准後核發
* 公司新聘人員，試用期滿後，原則上從各崗位起始檔開始支付基本工資。
* 對於在公司各項考核中成績優異，受到嘉獎的職員，工資可上浮一檔，對於成績不合格、或受到公司處分的職員工資可下浮一檔或重新試用
* 原則上對公司四、五崗的正式職工在公司工作每滿一年工齡，重新審定一次工資，由經理辦公會決定是否給予升檔。對於收入達到或超過本崗位平均檔的職員，其每年晉升與否由總 經理決定
* 對於試用期人員，無論資歷或崗位一律定為4檔（特殊情況經總經理批準例外）
* 本標準的解釋權歸經理辦公室
4-1-4支付方式
每月5日現金支付
4-2福利
4-2-1住房：
4-2-1-1 租房（暫定）
* 條件：對現時經公司核實確需解決住房的正式職員（家在西安的單身職工、已婚且一方有房職員或已有住所的職員均不在考慮之列）可申請集體租房，經總經理批准後辦理
* 租金支付：公司負擔月租金的50%，個人負擔月租金的50%
* 租房標准：城區標准單元套房，交通費自負
* 人員限制：每單間不超過2人
4-2-1-2 住房公積金
* 是職工及其所在單位按規定繳存的具有保障性和互助性的職工個人住房基金，歸職工個人所有，職工離職時本息余額一次結清，退還職工本人
* 住房公積金定向用於：
- 員工購買、建造、大修理自住住房抵押貸款
- 城市經濟適用住房專項貸款
- 單位購買、建造員工住房專項貸款
* 公積金來源方式：員工每月交納其基本工資的5%，公司付給員工月基本工資5%，這筆積金將存入房產服務公司為個人所設的帳戶中，按規定備用
* 與公司正式簽約的正式職員有權申請參加此項計劃
* 公司5%款項的提取按參加公積金計劃的年限而定
參 加 年 限 提 取 比 例
0-----5年 5%
5-----10年 10%
10-----15年 15%
15-----20年 20%
20-----25年 25%
25-----30年 30%
4-2-2 醫療合作基金制度
* 基金來源：職員交納月基本工資2.5%（由財務直接從職員工資中扣除），公司支付職員月基本工資總額的2.5%作為公司職工月醫療合作基金。專項儲備，專款專用。用完為此。
* 基金管理：由職員選定代表成立基金管理委員會單設帳戶統一管理，由財務部監督執行
*醫療費報銷辦法
- 醫療費用不論大小須經職工選定的基金管理委員會初步審核，報總經理簽字由財務部具體辦理
- 職員報銷時普通門診必須持市級以上醫療病歷，處方，發票等單據，經基金委員會及總經理審批後方可報銷，累計最高限額不得超過職工年交納基金的3倍
- 除普通門診外的醫療費，如職員住院等大額醫療費用按進
入司年限長短承擔比例費用，標准如下：
年 限 醫療基金負擔 個人負擔
5年以下 60% 40%
5年以上 70% 30%
10年以上 80% 20%
15年以上 85% 15%
* 下列費用不予報銷
- 各類滋補葯品、保健葯品、貴重葯品等
- 因打架、斗毆、美容、及違犯計劃生育政策所致費用
- 未經主管批准在市級以下醫院就診、住院者
- 未經批准自行外購葯等
- 病歷、處方、發票手續不全者
4-2-3 休假
* 可享受的帶薪假日
- 法定假日（七天）
- 婚假三天
- 喪假：直系一天（配偶、子女、父母、公婆、岳父母）
非直系半天（兄弟、姐妹、姐夫、妹夫、兄嫂、弟媳、
祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女、兒媳）
- 產假：女方90天 男方2天
- 哺乳假：每天有一小時的哺乳時間，可晚上班一小時或早
下班一小時，工資、福利及補貼按100%發給
- 年假：服務滿一年的員工可享受10天年休假
- 工傷假：工傷期間工資及一切福利、補貼按100%發給
* 病假期間的工資支付：在國家規定的醫療期內福利補貼按100%發給
- 工齡滿3年工資按70%發放
- 工齡滿3---5年工資按80%發放
- 工齡滿5年以上工資按90%發放
4-2-4 正式職員申請可享受公司每年提供的常規體檢一次
4-2-5 全勤員工月午餐補貼120元
4-2-6 員工生日公司將為其訂做賀卡一張，生日蛋糕一個以示祝福。
第五部分 差旅報銷辦法
5-1 原則：
差旅費用實行總額包干，節約歸己，超支不補
5-2 標准：
級別 地區 交通費 住宿費 餐費 業務費
經理級以上 沿海城市 實支 實支 實支 實支
內陸城市 實支 實支 實支 實支
部門經理以上 沿海城市 實支 250元/天 實支 實支
內陸城市 實支 150元/天 100元/天 實支
普通員工 沿海城市 實支 150元/天 80元/天 實支
內陸城市 實支 100元/天 80元/天 實支
說明：
* 職員出差前應填寫出差申請單，出差期限由派遣主管視情況事先核准
* 出差人員持標準的申請單可向財務部借相應數額的差費，出差回來後必須在一周內填寫出差報銷單並結清手續。如無特殊情況又未能在一周內結清差費財務部有權暫停支付其工資，等報銷完再核付
* 出差人員可乖坐火車、輪船、飛機等交通工具，由派遣主管根據任務需要在出差申請單中審定，費用實報實銷
* 出差期間因公支出下列費用，可實報實銷
-乖坐計程車按發票面值
-因公長途電話費按電信局收據為憑
-因公宴客費用，按正式發票為准
第六部分 安全衛生
6-1 公司內嚴禁吸煙 附： 公司禁煙通知
自 年 月 日起嚴禁在公司、辦公場所、上班時間內吸煙。違者一次罰款人民幣50元，當場付清。如經理辦、市場部、會議室有客戶要求吸煙者，僅限在本部辦公室內，公司職員不得陪抽，如違反，按規定處罰！
6-2 非電氣作業人員不得裝拆修理電氣設備
6-3 愛護公司公物，注重所有設備的定期維修保養，節約用水、用電、易耗品
6-4 養成衛生，不隨地吐痰，不亂丟紙屑，煙頭、雜物，如在公共場所發現有紙屑、雜物等，應隨時撿起放入垃圾桶，保持公司清潔
6-5 應急電話：
市內觸電急救：7215449 市內傷病急救：7213460
火警： 119 匪警： 110
第七部分 保密
7-1總則
7-1-1公司秘密是關系公司權力和利益，在一定時間內只限一定范圍的人員知悉的事項
7-1-2公司全體職員都有保守公司秘密的義務
7-2保密范圍
7-2-1經營信息
* 公司重大決策中的秘密事項
* 公司尚未付諸實施的經營戰略、經營方向、經營規劃、經營項目及經營決策
* 公司內部掌握的合同、協議、意向書及可行性報告、主要會議記錄
* 供銷情報及客戶檔案
* 公司財務預決算報告及各類財務報表、統計報表
* 公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息
* 公司職員人事檔案、工資、勞務性收入及資料
* 公司內部管理制度
7-2-2技術信息
* 各類技術資料
* 職員在工作期間完成的技術成果及著出的論文、著作、書籍或在工作期間總結、覺察到信息均屬公司
7-2-3其他經公司確定應當保密的事項
7-3公司秘級的確定
7-3-1公司經營發展中，直接影響公司權益的重要決策文件及技 術信息資料為絕密級
7-3-2公司的規劃、財務報表、統計資料、重要會議記錄、客戶資料、經營狀況、管理制度等為機密級
7-3-3公司人事檔案、合同、協議、職員工資、尚未進入市場或尚未公開的各類信息為秘密級
7-4保密措施
7-4-1屬於公司秘密的文件、資料和其它物品的製作、收發、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀，由經理辦專人執行
7-4-2對於密級的文件、 資料和其他物品，必須採取以上保密措施：
* 非經總經理或主管副總經理批准，不得復制和摘抄
* 收發、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔任，並採取必要的安全措施
* 在設備完善的保險裝置中保存
7-4-3屬開公司秘密的設備或產品的研製、使用、保存、維修、銷毀，由公司指定專門部門負責執行，並採用相應的保密措施
7-4-4在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的，應當事先經總經理批准
7-4-5不準在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準在公共場所談論公司秘密，不準通過其他方式傳遞公司秘密
7-4-6公司工作人員發現公司秘密已經泄露或者可能泄露時，應當立即採取補救措施並及時報告總經理辦公室
7-5責任與處罰
7-5-1出現下列情況之一者，給予警告，並扣發工資10-500元
* 泄露公司秘密，尚未造成嚴重後果或經濟損失
* 已泄露公司秘密但採取補救措施的
7-5-2出現下情況之一的，給予辭退並酌情賠償經濟損失直至追究法律責任
* 故意或過失泄露公司秘密，造成嚴重後果或重大經濟損失
* 違反本保密制度規定，為他人竊取、刺探、收買、或違章提供公司秘密的
* 利用職權強制他人違反保密規定的
第八部分 行為規范
您的儀容：
衣著整潔
修飾大方
精神飽滿
您上班時：
不遲到 不串崗
不怠工 不務私
您下班時：
不早退 不拖拉
關好水電門窗
保證安全
您打電話時：
不閑談
不泄密
您接電話時：
先答"您好，亞橋公司"
您開會時：
准時到場
認真記錄
積極參與
您與同事們：
不過問工資、獎金及其它機密事宜
不傳遞小道消息
主動關心和幫助別人的病痛疾苦及其它困難
第九部分 附則
9-1《職員手冊》為公司內部管理資料，屬機密文件，職員只可借閱，不可抄襲、翻印、私存、泄露。如有泄密，公司將根據保密制度給予相應懲罰直至追究法律責任
9-2 本手冊解釋權歸公司經理辦公室
註：
公司正式職員：指試用期滿，與公司正式簽訂聘任合同5年以上的專職人員。（兼職、臨時工、簽約不足5年均為非正式職員）
⑽ 工廠員工手冊編寫的內容有哪些
一個成熟的企業或者管理者，手裡應該有《勞動合同書》、《保密制度》、《崗位說明書》、《工作交接制度》、《獎懲制度》、《考勤與休息休假制度》、《試用期錄用條件》、《薪酬與社保制度》、《培訓制度》等。就拿《培訓制度》來講，其真實作用是限制高級員工隨意跳槽的。要想找到如此為企業著想的管理文件，只要網路下「298勞動合同書與配套規章制度」就行了。