⑴ 如何寫6S培訓心得
6S心得
元月20日,在公司的年終總結會上,伍總作了一番關於推行「6S」活動的動員大會,並把今年定為大錳推行「6S」活動年。那時的我對於「6S」的理解還很膚淺,很模糊,也很抽象,直到春節放假時,一個很偶然的機會,我有幸耳聞目睹了區內推行「6S」活動管理模式後取得明顯效果的企業——南寧卷煙廠後,才從此真正認識了「6S」,感受「6S」帶給企業的變化。
踏入位於北湖路的南寧卷煙廠,一座花園式的現代化管理企業矗立在前,一條干凈、清潔筆直的馬路,空氣里到處都散發著一股淡淡的煙草味,兩旁的宣傳窗里整齊地張貼著有關推行「6S」活動後員工的心得體會,以及推廣「6S」活動前後的鮮明對比……走進廠間、機器設備擦得乾乾凈凈,牆上的標識都用美工粘膠貼好,使人一目瞭然,辦公桌上的電話、筆筒、資料都碼放得整潔有序,走廊的通道線都畫得筆直就連人離座位後,凳子要歸位,這看似一個簡單的動作他們都每天重復地做到了。在日趨競爭激烈的煙草市場,去年又創佳績,利稅名列全區前茅,是什麼原因?就是因為企業推行了「6S」管理,據說剛開始推行「6S」時也遇到了阻力,一些員工思想上認為工廠又不是家裡,干嗎搞得乾乾凈凈,不是浪費時間嗎?針對這一情況,總公司領導下決心,花大力氣,並在財物上給予了公司大力支持,包括送員工去深圳培訓學習,使他們從思想上徹底改變舊陋習,並自覺接受「6S」管理模式,同時每周的定期評比,對達不到標的部門亮「紅燈」並加以扣款處罰,每月及時公示「6S」評比得分情況,並註明扣分原因,及時表揚先進,批評落後,指出缺點,使全體員工都注重集體榮譽感……短短幾個月後,工廠變得潔凈和整潔,員工的工作熱情提高了,整頓、整理又減少了浪費提高了工作效率,安全意識的提高意味著減少工傷事故。隨著一批批人來廠參觀,它既是對借「6S」管理後出成績的肯定,又為改善員工的素質,提升企業形象的宣傳作了鋪路,從而最終贏得了市場,創造了效益……
通過耳聞目睹了南寧卷煙廠推行「6S」管理模式帶來的企業效益後,我心底震憾很大,感觸頗深,從思想意識上對「6S」管理有了一個全新的認識定義,也深深理解了為什麼大錳公司的領導要把今年定為「6S」管理年的良苦用心,因為大錳公司剛成立不久,就如同一個「新生兒」,它需要全體員工對它的精心呵護才能健康成長,所以引進「6S」管理模式就顯得勢在必行了,用整理、整頓、清掃、清潔、安全、素養去規范我們行為,讓全體員工從思想上轉變觀念,進行一場思想觀念的革新,去掉舊陋習與壞毛病,而不是光喊幾句口號而已,服從企業管理。因為即使擁有世界上最先進的生產工藝或設備,如不對其進行有效地管理,工作場所一片混亂,工件亂堆亂放其結果只能是生產效率低下,員工越干越沒勁。幹活如果沒有遠景就會枯燥無味有遠景沒有實干就是空想,有遠景再加上實干就是世界的希望。
另外「6S」也體現了諸如ISO9000管理體系要求強調的「規范化」或「文件化」的因素,我認為「6S」帶來的不僅僅是創新,更多的是變化,一個企業形象的好壞關系著企業的聲譽,一流的人才和設備也要有一流的環境才能真正成為一流企業才能真正生產出一流的產品。企業形象的提高有利於減少「公關成本」,同時有利於樹立長期穩定的「品牌效應」,有利於企業的長遠發展。推行「6S」管理模式,使各公司各部門對各種物品都要擺放整齊,地面干凈,標識清楚明朗,現場一目瞭然,衛生不留死角,從而激發員工高昂的士氣和責任感,對員工來說無疑又會增強他們的自豪感,榮譽感以及隨之而來的對企業的忠誠度,塑造企業良好形象,形成一種優良的企業文化。
其次「6S」帶來的更是員工內在素養的升華,企業的發展關健在人,員工的素質決定著的層次,決定著企業可持續性發展的能力。比如語言有禮貌,舉止講文明,著裝要整潔,工作主動,熱情是全員內在素質的深化和升華。個人良好的習慣會使我們終身受益,員工們良好素養也會促進我們企業的健康發展。國內企業海爾集團是較早推行「6S」活動的公司,不是有海爾一個營銷員揀了一個別人隨意丟棄的香蕉皮而贏得一片市場的經典案例嗎?正是這樣的幾萬名海爾員工整體素養的提高,才使海爾提升為國際化大公司……
綜上所述,一個企業,一個人的成功不是偶然的。先進的管理,優良的企業文化,員工素養的升華是企業成功的必然。這就要求我們全體大錳員工要有一種鍥而不舍的精神,一種堅持到底的信念,一種腳踏實地的務實態度,一種自發的責任心,把應該做好的扎扎實實做好,將「6S」進行到底。這樣,我們的企業才能做大做強,才能永遠站在改革創新的最前列,才能永不被時代所淘汰……
這就是我眼中的「6S」。
⑵ 對於6s的管理培訓心得你有什麼意見
6S管理培訓心得:
6S管理主要包括整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全六個方面,經過對6S管理的學習和實踐,讓我受益非淺,基地通過初期的培訓把先進的管理理念和管理方法傳授給我們,加上後期給我機會成為部門協調員,能在實際過程中得到參與實踐,使我無論在基地還是在日常生活中都能發揮它的作用。
整理是要區分「要」與「不要」的東西,對「不要」的東西進行處理,來騰出空間,提高生產效率。整頓是要把東西依規定定位、定量擺放整齊,明確標識,以排除尋找的浪費。清掃是指工作場所內的臟污,設備異常馬上修理,並防止污染的發生,使不足、缺點明顯化,是品質的基礎。清潔是將上面實施制度化、規范化,並維持效果。素養是要人人依規定行事,養成好習慣,以提升「人的品質」,養成對任何工作都持認真態度的人。安全是指公司及每一位員工的安全,在這里是著重強調安全的重要性。
在日常的工作中,突出的問題是要查找和使用以前的技術手冊、文件資料、儀器、儀表等,往往翻箱倒櫃,東找西找,大部分時間浪費,工作效率很難提高。6S管理的全面實施使我們的工作場地明朗化,大大減少了尋找資料和物品的時間,工作效率有很大的提高。
把6S的理念帶到自己的工作中,力求完美高質;及時對我們的文檔資料的資源進行整理等習慣,通過推行、實施6S精益管理,使我們的環境整潔、員工行為規范,大家認識到工作不僅要認真、細致、熱情,還要不斷地學習、總結、改進,提高自己的工作質量,工作人員心情舒暢,士氣必將得到提高。同時, 6S的實施,可以減少人員、設備、場所、時間等等的浪費,從而降低生產成本。
當然,做好一時並不困難,而長期堅持靠的則是員工的素養。這是6S工作的目的,也是國航工程技術分公司的工作目的。藉此基地即將實施6S持續考核方案,我們應該抓住機遇、發揚「齊心共管、整潔高效」的精神,不斷提升現場管理水平,使基地在激烈的市場競爭中處於領先水平,為國航工程技術分公司的跨越式大發展做出更大的貢獻。
⑶ 美容學員的日總結範文
一、 做開業前的准備工作,同時做好新員工的初步培訓
因大廈客房的裝修改造,康樂自去年8月份一直停業到今年3月26日開始順利恢復營業。今年年初客房的裝修到了尾聲,康樂也緊接著盤算著營業的一些准備工作。為此本部制定出了一系列的工作方案,如:各區域衛生清理計劃,設施翻新計劃以及後續物品的一些准備工作等等,按照工作計劃逐步施行。由於裝修的停業,部門原有的員工都被安排在了其它崗位,導致部門開業必須重新招新員工。在3月初幾位新員工陸續到了部門,為了此次開業的順利,對新員工的培訓內容做了精心准備,同時大廈領導對這次新員工培訓也提出了更高的要求,以及詢查、關注培訓情況。所以我們按照培訓計劃每天對新員工進行理論與實操的培訓,中間穿插各種類型的案例。對一些理論知識培訓後還反復進行提問,逐項鞏固,增強記憶,在各崗待客培訓中進行了實操演練,讓每位員工都相互扮演客人與服務員的角色,同時還相互提出一些叼難的問題,以便提高以後在工作中的應辨能力。
二、抓實培訓工作,培養優秀員工
新員工通過技能技巧培訓,後經過單崗考核步入工作崗位,加之實踐操作經驗,才能真正成為一名服務人員。培訓工作就是要讓員工早日獲得工作上的經驗,因此,我們首先讓員工學會觀察客人的特徵,來分辨出哪是住店客和散客,以此來提供服務。再次就是推銷服務及銷售物品、食品,親臨服務現場做一名服務人員向客提供服務,讓員工從中學會和掌握一些服務技巧,能更快、更好地投入到服務中。
在服務人員走上新的崗位時,就要培養他們有良好的工作習慣,堅持以「6S」標准規范部門環境衛生工作,是康樂一貫遵循的工作原則。為了盡快讓新員工熟悉、了解、掌握「6S」工作標准,我們組織了一次培訓,以6S」工作標准為內容,有員工間互相出題目,並相互在某一工作區域內,故意設置一些有違「6S」工作標準的不規范點,讓對方查找,並按「6S」標准重新擺放。
三、完善管理體系,促進工作順利開展
在康樂重新開業順利的進行中,康樂部也在不斷完善管理體系,過去有一些工作是手抄式操作,後重新整理和修改,並以文檔形式編策,如《康樂游泳池水質檢測表》、《康樂交班本》、《康樂物品交班本》等。除此,對賬目報表也進行了編制,新增了《康樂銷售明細表》,讓一年的經營情況一目瞭然,同時,也方便以後同期經營情況相對比的工作。《每日報表》原來也是每天必須手抄完成的工作,現已在電腦上可以進行,省下倉管做報表的工作時間,用於接待工作上。
布草少缺是部門一頭痛之事,因此,本部首先在送、領布草的操作流程上進行改制,重新制定了送、領布草表,有相關部門共同進行明細添單的工作。
四、了解市場,提高經營收入
了解、分析市場,游泳池銷售物品還有上升空間,因此,對一些物品價格進行了調整,除此,我們還根據顧客需求,增加了些物品銷售及泳池季度票的推廣。
五、共同努力,合力打造A級單位
9月17日,通過康樂員工共同努力,在贛州市11家游泳場所中我贛電大廈游泳池榮獲「衛生信譽度A級」榮譽稱號。
六、分析經營情況,思考經營策略
目前康樂營業額急劇下降,下降原因多方面,目前就康樂消費情況,我們正在開發思路,現思考的項目有(1)、延續《暑期游泳培訓班》的工作,針對培訓班學員,我們開設冬季培訓班,每周六、日下午可進行培訓;另開設《成人冬季培訓班》;(2)美容美發的重新營業,經過大廈領導同意為此招聘服務人員以來,一直沒招聘到,思考能把美容廳包租出去給個人,收入5分成;(3)足療項目,因缺少技師,目前不能滿足顧客需求,現在尋找技師來添置補充編制。
⑷ 聽陳鵬老師精益6S管理培訓課程心得體會
通過6s學習,我覺得該文化可以給全體員工以導向、約束、凝聚、激勵的作用。而發展成高效專業的企業已然成為公司上下的統一目標和共同任務,是每一個員工義不容辭的責任和使命。通過導師圖文並茂的授課,我們首次了解到什麼是企業的「6s管理」。所謂「6s」,最早起源於日本,主要是針對生產現場,材料、設備、人員等生產要素開展相應的整理、整頓、清掃、清潔、修養等活動,為其它管理活動奠定良好的基礎。而公司之所以花費如此寶貴的時間和精力並且找專業老師講授這方面的知識,主要的目的包含如下幾個方面:
(1)減少員工作業出錯機會,提升產品服務品質;
(2)提高了工作效率;
(3)資源得以合理配置和使用,減少浪費;
(4)提高公司整體形象,創造整潔的辦公生產環境,提升企業形象;
(5)通道暢通無阻,各種標識清楚顯眼,人身安全有保障;
(6)為其它管理活動的順利開展打下基礎。
課程中,老師還通過ppt展示結合公司現狀對「6s管理」做了針對性的講解。其中包含了公司管理上存在的問題,以及在面對這些問題時,我們應該如何運用「6s」這個管理工具去理清思路、達到解決問題的最終目的。當老師把問題和解決方法通過生動形象的案例演繹出來時,在場的所有員工都有一種醍醐灌頂的感覺,有人感悟到通過此次 「6s管理」的學習對自己平時工作的盲區有了很大指引,甚至迫不及待地想即刻將這門新的管理方法運用的工作實踐中去。
⑸ 公司培訓6S的心得體會和怎樣把自己所學的運用到自己的工作中應該怎樣
公司培訓6S心得體會把自抄己所學的可以運用到自己的工作當中,管理,就是把自己的物品保管好。整潔,把自己的辦公桌上的東西收拾干凈。清掃,就是將自己所在的地方區域打掃一番。清潔,將自己的辦公桌清潔一番。素養,養成一個愛收拾的習慣。安全,增強自己的安全意識
⑹ 6s培訓結合葯液包裝崗位心得體會
首先感謝公司給我們提供了這么好的學習機會。通過對6S管理的學習,使我深刻認識到6S管理是一種實用性極強的現場管理模式,將6S理念滲入進員工工作的每一個環節後,能夠明顯提高一個企業的整體形象和員工的整體工作效率,推進企業進入一個良性循環,在為企業創造更大利潤的同時,也為員工提供了一個整潔、舒適的工作環境。
6S管理內容包括整理、整頓、清掃、清潔、素養和安全六個方面的內容,通過對6S現場管理的學習,在這里談談我個人對6S管理的認識和感受。
我所在的部門為質技部化驗室,平時的工作中,做試驗用的瓶瓶罐罐較多,使用的化學葯品品種也繁多,那麼在日常的工作中怎樣去保證試驗用的葯瓶和葯品不會混亂,不會出錯呢?這就需要我們在日常的工作中及時進行有效的整理和整頓。員工在工作時,將不常用的葯品放入葯品櫃中,這樣就騰出了盡可能多的化驗室工作檯面的空間,使員工工作檯面整體保持清爽。同時合理有序的將檯面上的試驗葯品進行固定擺放,例如將燒杯全部將掛在牆體掛鉤上,葯品在葯品架上擺放時按照日常工作中崗位員工使用化學葯品的頻次按規定進行由近到遠的擺放,同時對各種化學葯品進行有效的標識,這樣既方便了員工的工作,提高了工作效率,同時也避免員工在日常工作中出現葯品使用錯誤的局面。
化驗室在日常的工作中應該時刻保持工作場所的清潔,這不只是因為化驗室是一個公司的窗口形象,而是一個工作場所的環境嚴重影響著人員工作的心情和效率。在日常工作中,員工在一項工作結束後必須對工作環境進行清掃,這樣就能保證作業場所的干凈。如何將工作化境的清潔保持下去呢?這就需要我們將日常的清掃、清潔進行規范化與制度化,將干凈整潔的工作環境場所保持下去。
化驗室是一個團隊,在這個團隊里每個人有著自己的工作,但是這些工作又存在著一定的關聯,這些工作相互的關聯又影響了工作效率。要保證這個團隊良性有效的運行,這就需要員工養成良好的職業習慣,遵守工作要求。在日常的工作中,基層管理人員應該去調動員工的工作積極性,員工的積極性被調動後,工作效率明顯就會提高,團隊的協作能力與運作能力也會有效提高。
通過對6S現場管理的學習,使我深刻認識到將6S管理運用到日常工作中的每一個環節中後,能有有效推動日常工作良好有序的進行,同時能夠調動員工的工作積極性,提高員工的工作效率,幫助員工養成良好的職業習慣,進一步為員工創造出個人發展空間,無形中就會為公司創造出更多利潤。
⑺ 幼兒園保健室6s管理心得體會
6S管理在幼兒園實施的學習心得;雖然之前對6S有一定的概念認識,但不能具體掌握和;■整理,即按照標准區分必要和不必要的物品,對不必;■整頓,就是把必要的物品進行分類,根據使用頻率確;■清潔,就是將前面3S(整理、整頓、清掃)的做法;進班級的團結性、師生良好的衛生習慣;■素養—整理、整頓、清掃、清潔的實施都有一個通過;■安全—重視幼兒安全教育,每時每刻都有安全
6S管理在幼兒園實施的學習心得
雖然之前對6S有一定的概念認識,但不能具體掌握和運用。通過學習,對6S管理有了一個系統的了解,深刻感受了6S的內涵,從思想上認識到6S管理在工作以及生活中的實用性和重要性,在工作中要保持環境整潔有序,提高效率,保證質量,讓管理標准化、流程化、制度化,讓高效、便捷、持續、有效成為一種習慣。
■整理,即按照標准區分必要和不必要的物品,對不必要的物品處理。其目的是騰出空間,減少誤用,誤送,將混亂的狀態收拾得井然有序,營造清爽的工作環境。
■整頓,就是把必要的物品進行分類,根據使用頻率確定放置的方法及位置,是節約時間的技術。整頓時要遵循的原則:1.規定放置場所,所有物品都應在最便捷,最美觀的基礎上尋找最適合的位置。2.確定放置的容量,放置物品應考慮現場空間的大小,搬運難易度、使用頻度等,減少擺放使用率低的物品。3.
規定放置方法,確定放置方法考慮的幾個方面:簡單、易行;取拿方便。 ■清掃,
顧名思義就是清除工作場所的臟污(灰塵、污垢、異物等),並防止臟污再發生,保持工作環境干凈亮麗。
■清潔,
就是將前面3S(整理、整頓、清掃)的做法制度化、規范化,並貫徹執行及維持。要做到標准化就應形成制度、定期檢查評比。比如:在我們園區制定每周或每月清潔評比,優勝班級發小紅旗或者其他些獎品;不光園區環境可以保持,也可以促
進班級的團結性、師生良好的衛生習慣。
■素養—整理、整頓、清掃、清潔的實施都有一個通過規范的流程培養教職工良好的工作習慣,最終目的是提升人的品質,割除馬虎之心,養成凡事認真的的習慣。當然,6S的實施不僅影響的是老師的素養,更在無形中對孩子的品德、習慣產生了潛移默化的教育作用。
■安全—重視幼兒安全教育,每時每刻都有安全第一觀念,防範於未然。幼兒園的所有工作都建立在安全的前提下。從近些年媒體報道中常見的幼兒園安全事故主要原因之一是教師管理不到位及環境存在安全隱患。貫徹實施6S就能很好的預防安全事故的發生,避免孩子撞傷,跌倒。我認為,首先要清理不必要的物品;其次,各班合理考慮幼兒做、站、活動的場所、定點定位;注意班級物品擺放高度合理,最後,還應該教給幼兒認識幼兒園的每個角落、每個標志、學習保護自己的方法。
整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全與實際聯系起來,把這些理念融到我以後的工作中,持續改善自己的思想,最終達到精細的工作習慣和對高品質要求的意識。
⑻ 6s管理崗前培訓心得體會
由於不同的行業、工廠6s現場管理心得的產品不一樣,但模式差不多。按單位總體工作要求,我從管理、工作、生活、學習四個角度認真學習了《6S督導師實用手冊》一書,讓我進一步掌握了一些專業知識與工作技巧,並深深感悟到此項工作的重要性。它是當前國際一種先進的管理方法,是企業實施人本管理的一種重要方式,不僅可能改善我們目前的工作和生活環境,更有效提高工作效率和個人行為能力,影響著單位的長遠發展。
所謂「6S」即整理、整頓、清掃、清潔、教養、安全六個項目。整理即是分要與不要的東西,職場除了要的東西以外,一切都不放置;整頓:任何人所要的東西都能馬上取出,減少尋找;清掃:將看得見及看不見的工作場所清掃干凈,保持整潔,無垃圾的狀態;清潔:貫徹整理、整頓、清掃;教養:由心態上養成遵守規則,並正確去實行的習慣;安全:保證整理、整頓、清掃、清潔之基礎。通過學習我個人認為,「安全」是6S管理中的一項重要內容,也可說,推行「6S」管理是我單位實現安全生產的重要途徑。
發生安全事故的四個要素:
人——人的不安全行為是事故的最直接的因素。
物——物的不安全狀態也是事故的最直接因素。
環境——生產環境的不良影響人的行為和對機械設備產生不良的作用,因此是構成事故的重要因素。
管理——管理的欠缺是事故發生間接的但是最重要的因素,因為管理對人、物、環境都會產生作用和影響。
其中,「6S」的前四項是對物、環境等生產要素進行科學化、系統化、規范化管理。例如在單位檢修庫、設備庫、整備場,通過整理、整頓、清掃、清潔後,通道和休息場所不會被佔用;工件的放置符合「五限」;工作場所干凈、整齊,使物流一目瞭然;道路通暢,各種警示明確;職工正確使用各種工具,按規定對設備、設施進行保養與檢修,能預先發現存在的問題;各類救援、救護設施齊全,位置明確。職工通過對整理、整頓、清掃、清潔的貫徹執行,不僅創造一個安全舒適、清潔優美的工作場所和空間環境,並且養成遵章守紀的習慣,使自己成為一個有素養的人,這就是所說的「人造環境、環境育人」。實現了「6S」的前五項,自然最後一項安全也就有保障了。因此,環境、物的狀況對人的安全行為有很大的影響。
人的安全行為除了內因的作用和影響外,還有外因的影響。環境、物的狀況對勞動生產過程的人也有很大的影響。環境變化會刺激人的心理、影響人的情緒。甚至打亂人的正常行動。物的運行失常及布置不當,會影響人的識別與操作,造成混亂和差錯,打亂人的正常活動。
即會出現這樣的模式:環境差——人的心理受不良刺激——擾亂人的行動——產生不安全行為;物設置不當——影響人的操作——擾亂人的行動——產生不安全行為。反之,環境好,能調節人的心理,激發人的有利情緒,有助於人的行為。物設置恰當、運行正常,有助於人的控制和操作。環境差造成人的不舒適、疲勞、注意力分散,人的正常能力受到影響,從而造成行為失誤和差錯。由於物的缺陷,影響人機信息交流,操作協調性差,從而引起人的不愉快刺激,產生急燥等不良情緒,引起誤動作,導致不安全行為。要保障人的安全行為,必須創造很好的環境,保證物的狀況良好和合理。使人、物、環境更加諧調,從而增強人的安全行為。
每個單位都希望實現安全、低成本、高效率、高品質的生產目標,推行「6S」管理能夠真正做到人、機、料、法、環的有機結合,是創造優良環境、穩定產品質量、保證生產安全、提高員工素質、維護生產秩序、強化生產管理以及培養良好職業道德和企業文化、塑造企業形象的必要條件。因此,我認為實行「6S」管理是實現安全生產的重要途徑。
總之,6S其實也可說是一個行動綱領,具有起承轉合的內在次序,並且與TQC一樣,強調人的因素、人的意識,同時又體現了在諸如ISO9000等管理體系要求中強調的「規范化」或「文件化」的因素。6S看似簡單卻精而實用,它是提升企業管理水平不可多得的良方,同時也是改善個人工作生活素質的秘訣。中旭股份為您詳細解答。
⑼ 參觀企業的心得體會怎樣寫
今天單位組織全體人員去幾個市屬大企業參觀
感觸頗深
參觀路線是這樣子的
張裕喀斯特酒庄----上海通用汽車公司----首鋼東星集團----舒朗服裝旗艦店----氨綸集團----萬華集團
喀斯特酒庄很有特色,外景很漂亮,有一片觀賞葡萄園,每年葡萄成熟的時候遊客可以親自採摘葡萄,用腳踩出別有風味的葡萄酒哦。。哈順便給腳美個容。
去通用製造車間,感覺比較震撼,車間內有一個專供參觀的線路,是架在頂部的樓梯,走在上面可以看見汽車組裝的全過程。雖然平時看見的是汽車漂亮的外形,對內部復雜的結構還是第一次深刻感受。
首鋼集團主要是加工空調、汽車零部件,看見工作人員都在低著頭忙活著根本就沒人理會我們,是啊,如果說我們也是憑計件來計算工資,誰會捨得浪費時間呢
舒朗是煙台的牌子,老闆也是白手起家,據說是女強人哦。所以在感慨自己的闖勁不足,太安於享樂了。
這是第一次真正的走進車間,走近基層,還是很有感觸地。
感覺自己真是應該知足,感謝父母提供了相對他們已經很好的條件,也感謝周圍的人對自己的關心和支持。
自己還是要努力,路是自己走出來的
參觀學習「靖遠管理模式」的心得體會
「天天除舊更新,不間斷地更新又更新」的「日新」文化早就名聲遠揚。3月20日,在分公司統一安排下,我們一行20幾人在胡主席的帶領下,有幸踏上了參觀學習榮獲第十二屆國家級企業管理現代化創新成果一等獎的「靖遠管理模式」之路。在接待人員的熱情指引和講解下,通過參觀榮譽室、觀看「靖遠管理模式」短片、參觀現場和與部門人員座談的形式,我領略了「靖遠管理模式」的企業文化和管理理念,感覺受益匪淺,同時也認識到了自己的不足和差距,這次學習無疑對於我們管理工作的改善有深刻的教育和借鑒意義,對以後開拓思路、轉變理念,促進管理水平提高有積極的推動作用。
靖遠管理模式由5大部分組成,其中「日新文化」為統領,它是「靖遠管理模式」之靈魂,而人本管理、資源管理、現場管理和經營管理作為日新文化的4大支撐點,則構成了「靖遠管理模式」這個龐大軀體的輪廓。從2002年的獨立運營,到「靖遠管理模式」一種管理品牌的形成,再到它的版本升級,應該說在這短短的幾年時間內,「靖遠管理模式」已然成為中國電力行業管理的龍頭老大,而它內容的不斷充實,則又如鳳凰涅磐,使得靖遠模式更加豐富,更加實用,漸趨完美,已經成為社會各個行業應該學習的管理範本。
「日新」即「苟日新,日日新,又日新」語出《禮記大學》,它是商朝開國賢君商湯刻在盤子上的銘文。其寓意為,如果能每天創新,就要天天都創新,不間斷地創新。而靖遠二電的「日新」文化內涵是:改革創新、不斷超越、爭創一流。從中不難看出,兩者的文化內涵從本質上是一致的,都是追求創新,實現自我超越,而靖遠二電人則很好的秉承了古聖賢人的這種優秀品質,並積極創新,以此形成了本企業獨特的企業文化。「每天提高百分之一,每天進步百分之一」是靖遠二電人的口號,它實際上體現了一種追求卓越的精神。日新文化注重在企業內部創造一種追求卓越的環境,使更多的員工追求創新,處於「創造性不滿足」的精神狀態,要求只要每位員工每天進步一點,企業就會進步一大段。
在參觀學習過程中,靖遠二電的在內部管理方面、現場管理方面、經營管理方面和資源管理方面都給我留下了深刻印象。比較分公司實際情況,其間有很多很多值得我們學習和借鑒之處。
一、內部管理方面 &nbs
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先進行公司內部管理整合,建立動態管理機制和單一首長負責制,形成了機構精、層次少、效率高的「扁平式」組織機構和直線職能式、直線不交叉、職能無空檔的管 理體系。通過資質模型的建立,為員工設計規劃了職工生涯,全員推行績效考核和崗位動態管理,末位淘汰,建立起能上能下、能進能出,薪酬分配結構模式具有競 爭力的激勵機制和競爭機制,逐步形成了具有靖遠二電特色的人本管理模式。
二、在現場管理方面:
(一)是創造性地推行了卓越的6S現場管理模式,發揮出現代管理工具,如看板管理、紅牌作戰、目視化管理的程序化、規范化和科學化管理作用,使生產現場、辦公室環境發生了質的改變,達到了「工作生活化、生活工作化」的人性化管理目標;
(二)是引入點檢定修制即現場管理的又一亮點,它提倡全員、全過程對設備進行動態管理,即在設備運行階段以點檢為核 心的一種管理模式,以定人、定點、定期、定方法、定標准地對設備進行檢查的一種管理方法。應用這種管理模式,將有效地預防「過維修」或「欠維修」,減少設 備的故障發生率,大大降低設備維護費用,是設備可靠性、維護性、經濟性均可達到最佳化管理的體制;
(三)是「安全記分管理」,安全是企業持續生產的需要,追求 效益要以安全為保障。「以人為本」必須重視安全,為此,靖遠二電參照車輛交通安全的管理辦法,根據人性心理需要激勵理論,沖破傳統扣罰獎金的作法,為現場 管理設計了「安全記扣分管理」,記扣累加,每月、季、年公布,為保障安全生產發揮了積極作用。
(四)TPM管理,作為現場管理的新增內容,「TPM全面改善」是在6S管理的基礎之上提出的一種全新的管理思路,它的主要內涵就是全員生產管理,以最大限度提高生產效率為目標,以「6S」活動為基礎,從總經理到一線員工的全體成員為主體,以相互連接的小組活動形式,以設備及物流為切入點進行思考,創造整合有機的生產體系。推行TPM是保證「6S」活動和點檢得到持續改進的一個重要手段。「靖遠管理模式」的TPM推行主要從自主管理、焦點課程改善、員工改善提案等三個方面分階段進行。它的以現場為中心的自主管理即是讓員工具有自主管理意識,員工擁有自主管理技能,員工積極參與自主管理。
三、在經營管理方面:一方面建立了以「年度規劃/預算管理體系、業績指標體系、績效考評體系、業績分析體系」為核心的一體化經營管理體系,通過年度規劃和全面預算統領公司各項工作,通過業績指標體系分解公 司經營指標,通過績效考評體系改進和提高業績,通過業績分析體系尋找公司的差距和不足,不斷改進,不斷提升。 另一方面推行項目管理,實行誰主管、誰承辦、 誰負責的原則。採取矩陣型組織結構,即職能型組織結構與項目型組織結構的混合,在這個結構中項目負責人即是項目經理又是部門經理,在領導項目時,對項目的 結果負責,同時又對職能部門的業務負責。
四、在資源管理方面:首先,靖遠二電基於公司扁平化的組織結構,為了實現從「職能」管理到「流程」管理的轉變,提高組織的運轉效率和對工作任務的反應速度,充分利用系統的支撐作用,以協調業務分散與管理集中之間的矛盾。公司開展了流程式控制制和優化工程,形成了經營策劃流程、生產管理流程、運行管理流程、維修管理流程、采購管理流程、財務管理流程、人力資源管理流程、行政後勤管理流程,將原有關鍵業務流程由140個改造為現在的92個, 形成8個系列8個管理框架圖 ,明晰了公司運營層、管理層和決策層三個管理層次,明晰了公司事先計劃、事中監控和事後分析三
個控制階段。其次,通過近兩年的工作,採用先進的 管理建設理念,以財務管理為核心,以設備管理為基礎,以工單管理為主線,按照設備管理的科學化准則、工作流程的最優化准則,成本最小化和效益最大化准則, 建立了一套適合靖遠二電管理模式的計算機管理信息系統—IPRM系統(一體化電廠資源管理系統),實現了 財務管理、設備管理、物資采購、庫存管理、運行管理、燃料管理等核心業務的網路化處理,實現了全公司范圍內的網路化協同辦公、人力資源管理和檔案管理,實 現了以生產運行實時信息為中心的信息實時採集和共享,從而加強了管理控制力度,降低了維護和生產成本,提高了業務效率。目前公司95%的業務已在系統中開展,公司總體工作效率比原來提高了40%,整體業務流程處理效率提高了50%。清華大學專家組鑒定認為,IPRM系統是目前國內電力行業最先進、最完善、最成功的資源管理系統,它構成了二電可以累積、不可復制的核心競爭力之一。
靖遠管理模式為我們提供了許多寶貴的經驗,也給了我極大的啟發,通過與先進企業對標,找到了自己管理工作中的差距。通過學習,我們應該窺一斑而見全貌,全方位理解「靖遠管理模式」帶給傳統企業管理的沖擊,而後勇敢的去面對和接受它。盡管這種管理方式很先進,但我們絕不可照抄照搬,而應根據企業實際對其先進的管理模式恰當「移植」,並不斷消化、摸索和創新,不斷推進本企業各項工作上台階,為分公司的發展做出自己的貢獻。