⑴ 獸葯企業如何給員工培訓
如果是獸葯GMP的話需要有專門的人員有針對性的培訓 機構與人員、廠房與設施、版質量、等等 這些是權GMP文件裡面的內容、重點是生產和質量的培訓 銷售的培訓都還是比較簡單的 培訓內容在相關的GMP網站上面會有。並且還得是培訓加考試(試卷)。現場培訓和理論培訓。。。現在這些都比較重要
希望對你有幫助!
⑵ 怎麼提高葯廠員工培訓效果
【課程大綱】:
第一部:新員工角色轉變,定位決定地位
一、從「學校人」 到「社會人」
1)要想改變企業,先要適應企業
2)不是工作適應你,是你要適應工作
3)今天怎麼工作,明天就怎麼生活
4)打好基本功,事業很輕松
二、從「知識人 」到「能力人」
1)從人力到人手,從人手到人才
2)千萬別做有才華的「窮人」
3)成功先成長,成大器先「沉」下去。
4)不怕「丟臉」才會「長臉」
第二部:優秀員工心態修煉,好心態好未來
一、優秀員工要有好心態
1)凡事積極,不帶情緒上班
2)凡事負責任,絕不找借口
3)凡事付出在先,回報在後
4)凡事用結果說話, 用業績證明你的價值
二、一流責任心,成就一流員工
1)責任心:一流員工的靈魂
2)只要心中有責,眼中就會有活
3)落實責任就是解決問題
4)對工作負責,就是對自己負責
第三部:優秀員工過「三關」,成為職場精英
一、過「執行關」:責任勝於能力,執行高於一切
1)執行人才的三大特質
2)高效執行溝通的四大關鍵
3)高效執行的五大修煉
4)高效執行的六個凡是
二、過「團隊關」:齊心,才能協力
1)有自己的「節拍」,更要與企業「合拍」
2)少說「我」,多說「我們」
汪文輝--《3個月成為一流員工--新員工入職必修課》
⑶ 葯店員工培訓怎麼培訓
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⑷ 葯品經營質量管理規范要求對員工培訓內容
葯品經營企業應當復對各崗位人員制進行與其職責和工作內容相關的(答案:C )培訓,以符合本規范要求。培訓內容應當包括相關法律法規、葯品專業知識及技能、質量管理制度、職責及崗位操作規程等。
A、 崗前 B、繼續 C、崗前培訓和繼續 D、崗位質量與安全培訓
⑸ 醫葯公司的新員工培訓計劃
總體日程安排3—5天,具體課目安排如下
第一課 人生職業生涯專規劃
第二課 成功學(參考李踐做自屬己想做的人、陳安之。李踐的實際些、陳安之的有點虛)
第三課 商務禮儀 (參考 金正昆講座)
第四課 職業經理人講座(參考 余世維講座)
第五課 企業文化、理念、背景、發展史介紹
第六課 產品介紹及營銷模式
第七課 分組討論及實戰演習
第八課 公司制度講解
第九課:自由復習
第十課:考試
戰前總動員(公司領導講話)
公司會餐
課間安排休閑活動:手語舞蹈歌曲學習(感恩的心、從頭再來、步步高、我真的很不錯等)另適當穿插部分小游戲或者員工自演節目等。
⑹ 葯店員工醫保培訓內容
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
申請資格:葯店的法人代表身份證原件及復印件,葯店工商、稅務營業執照原件及復印件,葯店辦理醫保刷卡申請表,醫保賬號(一般是中國農業銀行)。
申請流程:提供1所需資料後,交當地醫保處備案審批資格,安裝醫保POS機後使用。
具體正規程序以當地醫保處為主。
申請醫保,具體條件如下:
(一)取得《葯品經營許可證》、《葯品經營質量管理規范認證證書》(GSP證書)和《營業執照》;
(二)正常經營1年以上;
(三)嚴格執行國家、省規定的葯品價格政策,經物價部門監督檢查合格;
(四)葯品經營場所80平方米以上(不含辦公、倉庫等附屬用房);具有24小時及時供應基本醫療保險葯品的能力;
(五)經營葯品品種(不包括中葯飲片)不少於1000種(商品名),其中基本醫療保險葯品備葯率不低於葯品經營品種的80%;葯品要按規定分類擺放,並有明顯提示;處方葯、非處方葯、非葯品必須分櫃、分區擺放;不得在店堂內經營葯品之外的食品、化妝品、生活用品等非醫保范圍的其他物品;
(六)經營葯品必須有按GSP要求進行計算機管理的「進、銷、存」台帳;並根據醫保經辦機構檢查需要,及時提供「進、銷、存」台賬;
(七)配備1名以上執業葯師或葯師(不得兼職或掛名),保證營業時間內不少於1名執業葯師或葯師在崗。其他葯品從業人員需經食品葯品監督管理部門或人力資源社會保障部門培訓合格、持證上崗,並定期(每年)體檢,建立健康檔案;
(八)嚴格遵守《勞動法》及各項法律法規,內部管理規范,依法與員工簽訂勞動合同,參加各項社會保險並按時足額繳納社會保險費;建立健全各項規章制度,並做好制度的執行和檢查工作;
(九)申請定點前12個月內未受到人力資源社會保障、食品葯品監督管理和物價等部門行政處理或行政處罰;
(十)法律法規和政策規定的其他條件。
⑺ 葯房營業員葯學知識培訓
首先要讓他了解你們店的葯都放在何處,平常的應該知道,像頭疼發熱消炎的應該懂吧,這是最基本的常識了,然後高難度的可以慢慢來,營業員的儀表禮儀應該都懂。
⑻ 葯品生產企業應對員工進行哪些方面的培訓
葯品生產企業的培訓應主要按照國家食品葯品監督管理局頒布GMP(《葯品生產質量管理內規范容》)認證要求對員工展開:1、全員性培訓,GMP認證基礎知識;2、葯品生產人員(含葯品質量監督人員QA)培訓:葯品生產工藝規程、崗位操作規程、生產管理規范、設備操作保養清潔規程等;3、葯品質量檢查(QC)和質量監督人員(QA):產品標准、產品檢驗標准和檢驗操作規程;4、設備維修人員:設備維修保養規程、設備清潔規程等。
⑼ 葯店員工培訓存在問題,解決之道有哪些
1、個人方面的准備,包括以下三個方面:
(1) 要保持整潔的儀表
一個優秀的店員會保持整潔美觀的容貌,穿著新穎大方的著裝,表現出穩重高雅的言談舉止,她的儀表能夠感染顧客,使顧客產生購買的慾望。以下保持儀表的三個方面:
a. 儀容整潔。
具體說來要勤梳頭洗手,要及時修面,要保持臉部干凈。
b. 穿著素雅。
店員的著裝是顧客首先注意到的,由於葯店店員的工作性質,不宜打扮得花枝招展,以免引起顧客的反感。所以店員的著裝應以素雅潔凈為好,統一著裝,並佩帶工作牌。
c. 化妝清新
女店員可適當化些淡妝,以形成良好的自我感覺,增強自信心,同時也給顧客留下一個清新的印象,而濃妝艷抹只會招致顧客的反感。男店員要每天刮鬍須,頭發不宜過長,不易留中分頭。
(2) 要保持良好的工作情緒
店員在上班的時間里要有飽滿的熱情,充沛的精力,要求店員在上崗前必須調整自己的情緒,始終保持一個樂觀、向上、積極、愉快的心理狀態。在工作中,決不允許店員把不好的情緒帶到工作中,更不能借機向顧客發火,顧客不是店員的出氣筒,傷害了顧客反過來只會損害葯店的利益。
(3) 要養成大方的舉止
在葯店裡,如果店員的言談清晰明確、舉止大方得體、態度熱情持重、動作干凈利落,那麼顧客會感到親切、愉快、輕松、舒適;反之,如果店員舉止輕浮、言談粗俗、動作拖沓、心不在焉,顧客會感到厭煩,只希望盡快離開。
2、銷售方面的准備
銷售方面的准備包括以下幾個方面:
(1)備齊葯品
營業前需檢視櫃台,看葯品是否齊全,及時將缺貨補齊,要使葯品處於良好的待售狀態。
(2)熟悉價格
店員要對本櫃台的葯品價格了如指掌,只有店員能夠准確的說出葯品價格時,顧客才會有信任感;如果店員支支吾吾,臨時查找,顧客心中就會心存疑慮,甚至打消購買的念頭。
(3)准備售貨用具
工作中必備的計算器、筆、發票、購物袋、收銀紙等用具一定要事先准備齊,不能臨時再去尋找。
(4)整理環境
葯店開門之前,店員要搞好清潔衛生,保持葯店明亮,讓葯品擺放整齊,使顧客一進門就有種整潔清新的感覺,哪個顧客不願意在這樣的環境里購葯呢?
二、營業中的基本步驟
當今的葯品零售市場競爭非常激烈,如何在競爭中取勝?這需要我們考慮清楚營業的步驟是什麼?
例:當一位顧客到葯店購買幾種常用葯品的時候,人剛走進葯店,葯店裡的店員就跟了過來,向保鏢一樣在顧客的周圍「護駕」,只要顧客的目光稍作停留,店員馬上就問:
「您要這種感冒葯嗎?」
「您看這種消炎葯好嗎?」
問得顧客心煩意亂,身上比挨了蚊子叮還要難受,顧客只想快點離開葯店。
⑽ 葯店新員工如何培訓
新員工培訓的心得
我認為企業新員工入職培訓主要應該強調以下幾點:
一、必須給新員工講述企業的中長期的遠景規劃(這部分不宜講的太詳細)要詳細地講述企業使命及價值文化、團隊建設等,有條件的應當將企業的硬體環境用錄象給新員工看,這樣讓員工在進入工作狀態前對企業的工作、生活環境、企業使命、企業中遠期目標及企業精神的精華部分有一個比較詳細理解,要不員工在進入工作崗位前無法找到要將自己的事業交給企業的理由,自然新員工的流失率也就無法降下來。
二、要在新員工培訓中詳細地將企業工作流程進行比較詳細地了解,特別是涉及員工日常工作過程中需要知道的流程,如請假程序、報銷程序、離職程序等,當然企業所涉及的流程很多,涉及到的崗位流程應由部門主管進行在崗培訓(最好是在新員工入職一周內完成),防止員工在接觸工作後不清楚工作流程及其他相關流程而辦事處處碰壁,工作效率提不上去,使員工產生厭煩的心理,作好這方面的培訓是為員工營造良好工作環境的基礎。
三、福利作為企業薪酬(工資、福利、培訓機會、晉升機會、獎勵)中主要項目,也是員工特別關心的部分,因此應在培訓過程中講清楚企業的福利情況(包括種類、享受條件及享受的程度),雖然這方面應該在復試結束時給應聘者講清楚,但通過入職前的培訓進行更詳細的講解有利於員工對企業產生依賴,特別是對重要職位的員工很重要,這是安定員工的又一關鍵。
四、安全生產教育,特別是製造企業在這方面相當重要,當然安全教育的內容比較多,應根據企業的實際情況編制培訓重點,但不論是那種企業對消防安全及電力安全的培訓都很重要,製造企業還應該加入器械安全等,重點強調違章作業的危害及安全防範和發生事故後如何應急處理(包括逃生、報警、呼救等)以減少事故損失等,我相信經常發生工傷及其他安全事故的企業是沒辦法降低企業員工流失率的。
五、在培訓形式、培訓課時及培訓講師的安排上應當講究,因為我在組織企業內部職工培訓的過程中不論人數的多少,結果給我的答案總是錄音的效果最差,視頻其次,培訓參加者接受效果最好的是面授(即講師與培訓參加者面對面進行講授),在培訓的技巧方面一定要作到案例引用恰當,講堂絕對不能死板,要不斷通過提問和案例將培訓參加者的思維帶入到講師的思維中來,這樣他們的思維才會活躍起來(其實我也接受過人力資源管理課程的培訓時就感覺到自己接受的多少跟講授者調動自己思維的程度有很大關系)。在培訓課時的安排方面,我們原先接受學校教育的時候的課時安排其實是很有科學依據的,因為人的注意力集中的時間段一般不會超出60分鍾,對單個的系統思維的注意程度應該不會超出90-120分鍾,當然我這樣說是因為我在組織培訓過程中培訓參與者在兩個小時內接受的比較好,但超出兩個小時的培訓就會隨時間的延長而不斷降低(我最長連續進行過三小時的SA8000的面授培訓,第二天培訓參與者告訴我對後面的部分的理解遠不如前半部分透徹)。在培訓講師的安排上一定是對所培訓的項目具有相當的理解,否則是沒辦法組織培訓的。