Ⅰ 員工培訓就是培訓員工的業務能力,技術水平和操作技能,這句話對嗎
.員工培訓就是培訓員工的業務能力、技術水平和操作技能!這句話對嗎?
2.「殺雞焉用宰牛刀」與「拔苗助長」這兩句話對招聘工作有何啟示?
(提示:1.弄清楚這兩句話的意思,2.招聘的原則是選擇與崗位需要相互適應的人)
Ⅱ 新員工在上線操作之前對員工哪些方面進行培訓
新員工上線操作前會進行安全培訓,防火培訓或逃生培訓,並且需要筆試合格才可以上崗工作的,這是對企業以及個人安全的一種必要保障
Ⅲ 員工培訓基金如何操作
根據《新稅法》規定在職工教育經費中列支
(1)計算基數:工資薪金總額
(2)扣除比例:2.5%
(3)扣除限額:企業發生的職工教育經費支持出不超過工資薪金總額的2.5%准予扣除,超出部分准予在以後納稅年度結轉扣除
(4)列支范圍:A:職工上崗及轉崗培訓;
B:各類崗位適應性培訓;
C:崗位培訓,職業技術等級培訓,高技能人才培訓;(學歷教育不得在職教費中列支,結合自身崗位的培訓可在職教費中列支)
D:教育科,教學儀器,用具等均屬職教費中列支,如已列入固定資產的所提取的折舊可列入職教費;
E:專業技術人員的繼續教育,特種作業人員培訓;
F:職工參加的職業技能培訓,職業資格認證等經費的支出,職工外出培訓經費的支出;
G:購置教學設備與設施的支出;
H:職工自學成才獎勵費用,職工教育管理費,有關職工教育的其他支出
Ⅳ 公司要如何有效的給員工做培訓
「聽與說」游戲 角色分配: 1、 孕婦:懷胎八月 2、 發明家:正在研究新能源(可再生、無污染)汽車 3、 醫學家:經年研究愛滋病的治療方案,已取得突破性進展 4、 宇航員:即將遠征火星,尋找適合人類居住的新星球 5、 生態學家:負責熱帶雨林搶救工作組 6、 流浪漢 游戲背景:私人飛機墜落在荒島上,只有6人存活。
這時逃生工具只有一個只能容納一人的橡皮氣球吊籃,沒有水和食物。
游戲方法:針對由誰乘坐氣球先行離島的問題,各自陳訴理由。
先復述前一人的理由再申述自己的理由。
最後,由大家根據復述別人逃生理由的完整與陳述自身理由充分的人,自行決定可先行離島的人。
游戲說明的道理(可以請學員一起談看法): 1、認真聆聽別人的話,記住別人的想法,這樣別人才會相信你,才會讓你去求救。
由此可見,聆聽非常重要。
2、根據學員的表現評價:好的表達/壞的表達。
踢足球 形式:6個人一個小組為最佳 類型:指導、幫助其他組員學習技能 時間:15分鍾 材料及場地:每組一個龍門及一個足球,在空地進行 適用對象:參加領導力訓練的全體人員 活動目的:用於說明在指導下屬或同事工作或交代任務時所需要的技巧。
操作程序:培訓師把龍門及足球發給小組,龍門與射球的地方相隔8米,而後給小組十分鍾的練習時間,之後進行比賽。
每組要踢十個球,每人至少要有一次的踢球機會。
進球最多的小組為勝組。
有關討論: 1、你們小組是否具有這方面的技巧,如果有成員在這方面比其他成員更有優勢,那麼這些成員怎樣教其他人也具備這方面的技巧? 2、不懂執行這一任務的組員們,你們當時怎樣想,自己用什麼方法來完成任務,是否有學習的慾望,向其他組員學習有沒有障礙,這些障礙是什麼? 教練技術 時間:30分鍾 道具:七巧板若干套 游戲目的:讓主管學會如何進行指導下屬 游戲操作方法: 1、導師先教方法給教練,大約3-4分鍾。
具體方法是定義目標,定義形狀,定義多邊形的每邊。
2、然後看誰教的快,由小組教練教會,然後由小組抽簽決定誰來代表小組進行比賽。
3、可增加12秒限時完成項目,正確的進行加分。
4、三分鍾練習,有誰擺不出來罰分。
教練技術的四個口訣「先說說看、做給他看、讓他試試看、旁邊在指導看看」 他的授權方式 形式:8人一組為最佳 時間:30分鍾 材料:眼罩4個,20米長的繩子一條 適用對象:全體參加團隊建設及領導力訓練的學員 活動目的 讓學員體會及學習,作為一位主管在分派任務時通常犯的錯誤以及改善的方法。
操作程序 1、 培訓師選出一位總經理、一位總經理秘書、一位部門經理,一位部門經理秘書,四位操作人員。
2、 培訓師把總經理及總經理秘書帶到一個看不見的角落而後給他說明游戲規則: —總經理要讓秘書給部門經理傳達一項任務,該任務就是由操作人員在戴著眼罩的情況下,把一條20米長的繩子做成一個正方形,繩子要用盡。
—全過程不得直接指揮,一定是通過秘書將指令傳給部門經理,由部門經理指揮操作人員完成任務。
—部門經理有不明白的地方也可以通過自己的秘書請示總經理 —部門經理在指揮的過程中要與操作人員保持5米以上的距離。
有關討論 作為操作人員,你會怎樣評價你的這位主管經理?如果是你,你會怎樣來分派任務? 作為部門經理,你對總經理的看法如何?對操作人員在執行過程中看法如何? 作為總經理,你對這項任務的感覺如何?你認為哪方面是可以改善的。
囊中失物 形式:11-16個人為一組比較合適 材料與場地:有規律的一套玩具、眼罩 適用對象:所有人員 時間:30分鍾 活動目的: 讓學員們體驗解決問題的方法,學員們之間面對同樣一個問題所表現出來的態度,如何達到共識,並進行配合共同解決問題。
操作程序 1、培訓師用袋子裝著有規律的一套玩具、眼罩,而後發出遊戲規則: 我有一套物品,我抽出了一個,而後給了你們一人一個,現在你們通過溝通猜出我拿走的物品的顏色和形狀。
全過程每人只能問一個問題「這是什麼顏色,」我就會回答你,你手裡拿著的物品什麼顏色,但如果同時很多人問我就不會回答。
全過程自己只能摸自己的物品,而不得摸其他人的物品。
2、現在培訓師讓每位學員都戴上眼罩。
有關討論 你的感覺如何,開始時你是不是認為這完全沒有可能,後來又怎樣呢? 你認為在解決這一問題的過程中,最大的障礙是什麼? 你對執行過程中,大家的溝通表現的評價如何? 你認為還有什麼改善的方法? 瞎子摸號 活動目的 讓學員體會溝通的方法有很多,當環境及條件受到限制時,你是怎樣去改變自己,用什麼方法來解決問題。
形式:14-16個人為一組比較合適 類型:問題解決方法及溝通 時間:30分鍾 材料及場地:攝像機、眼罩及小貼紙和空地 適用對象:參加團隊建設訓練的全體人員 操作程序 1、讓每位學員戴上眼罩 2、給了他們每人一個號,但這個號只有本人知道 3、讓小組根據每人的號數,按從小到大的順序排列出一條直線 4、全過程不能說話,只要有人說話或脫下眼罩,游戲結束 5、全過程錄象,並在點評之前放給學員看 有關討論: 你是用什麼方法來通知小組你的位置和號數? 溝通中都遇到了什麼問題,你是怎麼解決這些問題的? 你覺得還有什麼更好的方法? 拼圖游戲 目的:溝通類、團隊訓練 人數:適合4人~16人 道具:硬紙若干 說明:1、按如圖所示製作15張硬紙,將其打亂分拆成5份裝入信封。
2、小組內每人得到一個信封,小組的任務將信封內的卡片拼裝成相同形狀的正方形。
規則: 1、全過程不許交流 2、每人手裡拿到的卡片只許給別人,不能從別人的手裡拿卡片(不能幫助別人拼圖)。
任務: 小組內的每個人將散亂的圖片評成同樣大小的正方形,最快的小組獲得勝利。
陷阱:每個人自己完成以後認為OK了,就不願將自己的紙片交給別人了。
(不能自己完成就算了)。
點評:狀況共有。
目標: 5個人拼成同樣大小的拼圖才算完成任務。
交換紙片即是交換資源。
在統一目標的指引下,資源信息要共享,彼此願意、善於分享,將組織利益置於個人利益之上才是真正的「狀況共有」 商店打烊時 以下是一個簡單的傾聽測試。
1、先將習題(一)的內容發給學員,講師說一個情節(情節內容見習題二),讓學員去回答下面的12個判斷題 2、做完習題一之後,將習題二發給學員,讓學員看剛剛說的情節進行判斷,提醒學員不要受習題一答案的影響 3、最後公布答案 習題(一):商店打烊時 請不要耽擱時間 正確 錯誤 不知道 1、店主將店堂內的燈關掉後,一男子到達 T F ? 2、搶劫者是一男子 T F ? 3、來的那個男子沒有索要錢款 T F ? 4、打開收銀機的那個男子是店主 T F ? 5、店主倒出收銀機中的東西後逃離 T F ? 6、故事中提到了收銀機,但沒說裡面具體有多少錢 T F ? 7、搶劫者向店主索要錢款 T F ? 8、索要錢款的男子倒出收銀機中的東西後,急忙 T F ? 離開 9、搶劫者打開了收銀機 T F ? 10、店堂燈關掉後,一個男子來了 T F ? 11、搶劫者沒有把錢隨身帶走 T F ? 12、故事涉及三個人物:店主,一個索要錢款的 T F ? 男子,以及一個警察 習題:商店打烊時 某商人剛關上店裡的燈,一男子來到店堂並索要錢款,店主打開收銀機,收銀機內的東西被倒了出來而那個男子逃走了,一位警察很快接到報案。
仔細閱讀下列有關故事的提問,並在「對」、「不對」、或「不知道」中作出選擇,劃圈。
請不要耽擱時間 正確 錯誤 不知道 1、店主將店堂內的燈關掉後,一男子到達 T F ? 2、搶劫者是一男子 T F ? 3、來的那個男子沒有索要錢款 T F ? 4、打開收銀機的那個男子是店主 T F ? 5、店主倒出收銀機中的東西後逃離 T F ? 6、故事中提到了收銀機,但沒說裡面具體有多少錢 T F ? 7、搶劫者向店主索要錢款 T F ? 8、索要錢款的男子倒出收銀機中的東西後,急忙 T F ? 離開 9、搶劫者打開了收銀機 T F ? 10、店堂燈關掉後,一個男子來了 T F ? 11、搶劫者沒有把錢隨身帶走 T F ? 12、故事涉及三個人物:店主,一個索要錢款的 T F ? 男子,以及一個警察 習題:商店打烊時(答案) 請不要耽擱時間 答案 1、店主將店堂內的燈關掉後,一男子到達 ?商人不等於店主 2、搶劫者是一男子 ?不確定,索要錢款不一定是搶劫 3、來的那個男子沒有索要錢款 F 4、打開收銀機的那個男子是店主 ? 店主不一定是男的 5、店主倒出收銀機中的東西後逃離 ? 6、故事中提到了收銀機,但沒說裡面具體有多少錢 T 7、搶劫者向店主索要錢款 ? 8、索要錢款的男子倒出收銀機中的東西後,急忙離開 ? 9、搶劫者打開了收銀機 F 10、店堂燈關掉後,一個男子來了 T 11、搶劫者沒有把錢隨身帶走 ? 12、故事涉及三個人物:店主,一個索要錢款的男子,以及一個警察 ? 狗仔隊 游戲規則: 1、將所有人進行分組,每組兩人 2、培訓師提問:在小組里誰願意做為A? 3、剩下的人為B 4、培訓師說:選A的人代表八卦雜志的記者,俗稱「狗仔隊」,代表B的是被采訪的明星,A可以問B任何問題,B必須說真話,可以不回答,時間三分鍾,不可以用筆記。
5、三分鍾後角色互換 游戲討論: 1、 該游戲可用於溝通游戲當中,主要說明的認識與陌生人進行交往的一些知識:例如,我們將談話的內容分為幾個層次,最外層的談話是對客觀環境的交談,比如談天氣,談股市,因此比較容易交談;第二層就是一些談話者自身的一些話題,比如交談社會角色的話題,例如你的家庭狀況如何呀?你是哪裡人呀等等問題;第三層就更深一層,會到個人隱私部分等比較敏感的話題,比如性、金錢的態度、個人能力的判斷等等,最後一層則是個人內心的真實世界,比如道德觀、價值觀等。
不同層次的話題適合不同的場合和談話對象,層次越高,雙方的溝通和相互信任越能體現出來; 2、 對於直接面向客戶式的銷售人員的溝通能力很重要,就是要懂得循序漸進的將顧客心理的保護屏障一層層剝掉,從而使顧客達到內心的信任,促使銷售成功 3、 此游戲還可以進行改編,即將原先的分組重新組合,每6人一個組,原來的搭檔必須仍在同一組,可由A扮演B的角色,以B的身份說出剛剛說掌握的B的情況,並告訴其它隊員;做完之後互換角色,達到小組成員能夠迅速的認識同伴並建立關系。
蘋果與鳳梨 道具:無 說明: 1、全體學員圍成一圈 2、訓練師先和相鄰的人進行演示 訓練師:這是蘋果。
相鄰的人回答:什麼? 訓練師:蘋果 相鄰的人回答:謝謝! 3、回答完這一對話程序,由相鄰的人(甲)開始問他的下一個同伴(乙)相同的問題: 甲:這是蘋果。
乙:什麼? 甲(對訓練師說):什麼? 訓練師:蘋果 甲:蘋果 乙:謝謝! 4、將此對話一直持續下去,最終傳到訓練師;同時訓練師向另一個方向相鄰的人傳遞鳳梨,這樣兩句話就朝相反的方向進行傳遞。
5、注意事項: 1)培訓師要密切注意對話的流向,特別是蘋果和鳳梨的走向; 2)這是一個非常有趣和復雜的游戲,訓練師應該提醒對話過程中的回答的規律,要求參加培訓的人員要有特別高的注意力和反應能力 3)可做為晚會游戲或者暖場游戲。
對於發生回答錯誤的學員,可以適當做些懲罰。
撕紙 形式:20人左右最為合適 時間:15分鍾 材料:准備總人數兩倍的A4紙(廢紙亦可) 適用對象:所有學員 活動目的 為了說明我們平時的溝通過程中,經常使用單向的溝通方式,結果聽者總是見仁見智,個人按照自己的理解來執行,通常都會出現很大的差異。
但使用了雙向溝通之後,又會怎樣呢,差異依然存在,雖然有改善,但增加了溝通過程的復雜性。
所以什麼方法是最好的?這要依據實際情況而定。
作為溝通的最佳方式要根據不同的場合及環境而定。
操作程序 1、給每位學員發一張紙 2、培訓師發出單項指令: —大家閉上眼睛 —全過程不許問問題 —把紙對折 —再對折 —再對折 —把右上角撕下來,轉180度,把左上角也撕下來 —爭開眼睛,把紙打開 培訓師會發現各種答案。
3、這時培訓師可以請一位學員上來,重復上述的指令,唯一不同的是這次學員們可可以問問題。
有關討論 完成第一步之後可以問大家,為什麼會有這么多不同的結果(也許大家的反映是單向溝通不許問問題所以才會有誤差) 完成第二步之後又問大家,為什麼還會有誤差(希望說明的是,任何溝通的形式及方法都不是絕對的,它依賴於溝通者雙方彼此的了解,溝通環境的限制等,溝通是意義轉換的過程)
Ⅳ 員工培訓的整個流程是什麼樣的
員工培訓有以下幾個流程:
(1)培訓需求評估。培訓需求評估分為三個層面:組織層面分析、工作狀況層面分析、員工層面分析。
(2)制定與實施培訓計劃。制定培訓計劃包括制定培訓目標、培訓方法、培訓媒體、培訓地點、課程內容簡介、相關案例和各種活動。在完成了培訓計劃的制定後,就可以進行對培訓要解決的問題制定詳細的培訓計劃、設置課程,選擇培訓方式、落實培訓人員及地點。
(3)培訓效果評估與轉化。主要包括對課程設計、培訓方式和培訓效果的評估,以及對受訓者回到工作崗位後工作狀況的定期跟蹤反饋,測定受訓者能否明顯改善自己的工作態度與效率,能否將培訓內容轉化為具體的工作績效;對比受訓者在受訓前後的工作情況,建立受訓員工的素質檔案,為下一步培訓做好准備工作。
拓展資料:
員工培訓是指一定組織為開展業務及培育人才的需要,採用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養和訓練的管理活動,公開課、內訓、等均為常見的員工培訓及企業培訓形式。
員工培訓有員工技能培訓和員工素質培訓。
培訓方法有講授法、視聽技術法、討論法、案例研討法、角色扮演法、自學法、互動小組法、網路培訓法、場景還原法等。
員工培訓按內容來劃分,可以分出兩種:員工技能培訓和員工素質培訓。
1、員工技能培訓:是企業針對崗位的需求,對員工進行的崗位能力培訓。
2、員工素質培訓:是企業對員工素質方面的要求,主要有心理素質、個人工作態度、工作習慣等的素質培訓。
參考資料:網路-員工培訓
Ⅵ 基層員工培訓可以設置哪些課程
摘入中國培抄訓網的介紹,不襲同的崗位,人們看問題的角度和高度都不一樣,對知識的理解和運用也不一樣。基層培訓主要是一些操作性、可行性、行動力。行動力查看更多行動力是指願意不斷的學習、思考,養成習慣和動機,進而獲得導致成功結果的行為能力。
…、執行力比較強的課程。因為對於基層員工來說,有時培訓的氛圍和形式比培訓的內容更重要。越是基層的員工越不喜歡聽一些枯燥無味的大道理,所以基層的培訓講師一定要活躍氣氛。企業培訓的內容一定是根性員工的工作需求量身定做,才能真正讓培訓產生生產力。
管理員、銷售員、技術員、服務員各自的工作內容不一樣,所以他們需要學習的知識和技能也不一樣,企業培訓最好區分崗位,不要把太多不同崗位的人拉在一起做培訓。因為不同的價值觀、理念、思想和行為都有沖突,還不利於提高企業的培訓效果。
Ⅶ 如何設置新員工培訓計劃
入職培訓的目的通常包括以下幾方面:
1、減少新員工的壓力和焦慮;
2、減少啟動成本;
3、降低員工流動;
4、縮短新員工達到熟練精通程度的時間;
5、幫助新員工學習組織的價值觀、文化以及期望;
6、協助新員工獲得適當的角色行為;
7、幫助新員工適應工作群體和規范;
入職培訓在各種規模的組織中都被廣泛採用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。
常用入職培訓內容清單:
1、公司歷史、哲學、公司業務;
2、組織結構圖;
3、組織所在行業概覽;
4、福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、學費報銷、退休等)
5、業績評估或績效管理系統,即績效評估的方式,何時,由誰來評估,總體的績效期望
6、薪酬程序:發薪日,如何發放;
7、職位或工作說明書和具體工作規范;
8、員工體檢日程安排和體檢項目;
9、職業發展信息(如潛在的晉升機會,職業通道,如何獲得職業資源信息)
10、基本的人與機械控制和安全培訓;
11、員工手冊、政策、程序、財務信息;
12、有關公司識別卡或徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的作用規則等;
13、參觀設施和公司周圍相關服務,如餐廳、購物場所、乾洗店、散步空間等的地圖;
14、技術或具體與工作相關的信息(或如何與相關上級主管或同事協商培訓的日程安排);
15、著裝(如周五可便裝上班);
16、工作外的活動(如運動隊、特殊項目等)。
入職培訓直接上級主管、同事、人力資源開發人員、新員工的角色功能 :
1、直接上級主管:直接上級主管在新員工培訓過程中既是信息的來源又是新員工的向導。直接主管可藉助於向新員工提供實際信息、清晰而現實的績效期望、強調員工在組織內取得成功的可能性來幫助新員工克服焦慮感。除此之外,直接上級主管還可通過鼓勵同事接納新員工來幫助他們。有些企業的主管還精心為每一位新員工安排一位夥伴幫助他們適應工作環境。導師制,即為每位新員工配備一名經驗豐富的老員工,也可起到同樣的作用。另外,直接主管可協助新員工開發他們在組織中的角色,以減少還不到期望而產生的負面結果。
其他重要的直接主管引導功能包括:
①提供具體工作培訓;
②暫緩安排新員工工作小組以外的任務以使其有時間進行工作方面的學習;
③分派具挑戰性的首次任務;
④進行及時的、有建議性的績效評估;
⑤診斷造成沖突的問題(結構性的和人際間的); 和員工對工作系統的滿意度。
值得一提的是,為了讓直接主管能有效地履行其入職培訓的職責,對他們進行培訓是必要的。通過培訓,使主管們對整個入職培訓體系及其背後深刻的邏輯、他們自己的角色、如何有效地發揮他們的作用都有深刻的認識。
2、同事:組織的新成員把與同事之間的互動看作在他們組織社會化過程中極其有幫助的活動。因為,通過此,他們可以獲得支持、信息和培訓。此外,同事的幫助有助於他們了解工作小組和組織的規范。同事還可能通過減少一些過激的做法,如取笑新員工缺乏對某些信息的了解或使其處境尷尬等,來緩解新員工的焦慮。
協助新員工與同事之間的互動的一種方法是建立夥伴制度,即新老員工的配對幫助制度。被指派幫助新員工的同事應該獲得相關的材料和培訓以便幫助他們完成其職責。
3、人力資源開發人員:在整個入職培訓中,人力資源開發人員的主要職責是設計並監控入職培訓項目。具體來說,他們的職責包括指定或獲取各種材料(比如工作手冊和討論會導師的指引),實施培訓,設計並進行評估研究。
人力資源開發人員還應扮演激勵各管理層積極參與和支持入職培訓項目的角色。建立行動委員會並努力讓關鍵管理者們自始至終積極參與(如與新員工見面、進行入職培訓)。另外,人力資源開發人員還應採取措施(如對新員工和其直接上級領導進行訪談和問卷調查)以確保入職培訓項目按計劃並有效地進行。
4、新員工:在入職培訓過程中,應鼓勵新員工積極主動地成為主動的學習者。應鼓勵他們主動搜尋他們自認為對其適應組織有幫助的各種信息和建立各種關系。同時組織應努力創造一種鼓勵和強化新員工此種行為的氛圍。
入職培訓與其他的人力資源開發一樣,不免會產生一些問題。應該引起注意的問題有:
1、過分強調文書工作;
2、信息超載(在短時間內給新員工提供過多信息);
3、不相關信息(提供給新員工普通而表面的與其工作任務無直接關系的信息);
4、缺乏策略(過多強調工作的失敗率或負面情況);
5、過分地推銷組織;
6、強調正式的、單向的溝通(使用授課和錄像而沒有給新員工討論有興趣話題的機會或提問的機會);
7、閃電式(將培訓項目壓縮為一天完成);
8、缺乏對培訓項目的診斷或評估;
9、缺乏效果跟蹤。
信息超載是入職培訓中尤為普遍的問題,以為許多培訓為了圖方便和省事而在短時間內向受訓者灌輸大量的信息。然而,人在一定的時間內能夠吸收的信息是有限的。接受的信息量超過人所能接受的程度時,人的學習效率就會下降,壓力就會上升。項目的設計者和實施者必須意識到這一點並盡力防止信息超載。
①在培訓的初期階段只包含重要的信息;
②提供書材料以便受培訓者課後復習,尤其是對於復雜的福利計劃和重要的主題,如公司使命和工作規則等;
③分期分階段進行培訓,使各項培訓之間有時間上的緩沖;
④進行新員工跟蹤以確保他們完全理解主要的培訓內容並回答他們提出的額外問題。
需求評價活動能幫助培訓項目設計者確定將新員工所需的信息包括在培訓項目中。這也可以借鑒頂尖級組織的做法。
入職培訓的問題可能通過關注以下基本原則來加以避免:需求評價、設計、實施和培訓後評估。
下列10步驟在設計培訓項目時值得借鑒:
1、設立目標
2、形成指導委員會
3、入職培訓概念研究;
4、訪問新近招聘的員工、直接上級管理人員和公司的高管;
5、調查頂級企業的入職培訓做法;
6、調查現有本公司的入職培訓項目及材料;
7、挑選內容和培訓方式;
8、試用並修改材料;
9、編制和裝訂印製視聽材料;
10、培訓主管和系統裝備。
通常情況下僱傭決定一旦做出,就應盡快將直接主管指引小冊子發給新員工的直接上級主管,將入職培訓的計劃安排發給新員工。接著的培訓按計劃進行。
六、確保入職培訓項目的有效性
為確保入職培訓的有效性,可以嘗試以下做法:
1、好的入職培訓項目要遵循「須知」原則。新員工所得到的信息是他們需要的信息,而既不是填鴨式的課程,也不是表面化的主題。最相關的信息和最急需的信息應率先提供給新員工。
2、有效的入職培訓應安排幾天或幾周來進行。當第一天的培訓過於緊張的話,所有的培訓目的難以達到。好的入職培訓甚至在新員工到職前就已開始,然後在到職的第一天馬上繼續。
3、入職培訓的內容應注意保持工作有關的技術信息和社交信息的平衡。
4、經理和新員工之間的雙向交流通常會使培訓更為有效。成功的社會化過程往往建立在互助互信的上下級關繫上。
5、第一印象尤其重要:新員工常常牢記入職的第一天達數年之久。因此,入職培訓第一天的內容和形式必須精心計劃,並有頗具社交能力的人來擔任培訓任務。填寫表格等文書工作應減到最少。
6、好的入職培訓將幫助新員工適應新的工作環境的責任交給其直接上級主管。盡管人力資源開發的專員和其他人員能夠提供重要的資源,但長期的指導和支持還是來源於新員工的直接上級主管。再者,直接上級主管的位置有利於其了解新員工所面臨的問題並幫助他們解決這些問題。
7、入職培訓應幫助新員工盡快安頓下來,安居才能樂業。當住房等生活問題沒得到良好的安置之前,新員工是無法專心工作的。
8、應該逐漸將新員工介紹給即將與其共事的同事,而不是在第一天就一股腦兒介紹所有的同事給新員工認識。
9、新員工到職後應給予足夠的時間來適應,而在這之前不適宜安排過重的工作任務。
10、最後,組織應系統地診斷新員工的需要,評估入職培訓的有效性。需要時,在往後的培訓中,新的主題和事項應加入,而一些邊緣的部分應該刪除。
Ⅷ 1.員工培訓就是培訓員工的業務能力,技術水平和操作技能!這句話對嗎
主要是這個,但不是全部,還包括員工的品質意識,對5s素養方面的提高等,是一個熟悉企業文化,轉變思想的一個過程
Ⅸ 淺談如何加強員工實際操作能力,促進員工安全意識提升
培訓是提高員工素質的有效途徑,培訓的概念是一種有組織的知識傳遞、技能傳遞、標准傳遞、信息傳遞、信念傳遞、管理訓誡行為。目前國內培訓以技能傳遞為主。 為了達到統一的科學技術規范、標准化作業,通過目標規劃設定、知識和信息傳遞、技能熟練演練、作業達成評測、結果交流公告等現代信息化的流程,讓員工通過一定的教育訓練技術手段,達到預期的水平提高目標。安全培訓是一項基礎性,戰略性的系統工程,從培訓的意義講,是達到預期的水平提高目標。而實際操作是培訓的應用,現在的企業,特別是煤礦企業對於安全工作顯得特別重要。這是由於我們黨堅持以人為本,生命高於一切的原因。而培訓是搞好安全工作的有效載體。如何加強員工實際操作能力,促進員工安全意識的提升,是安全培訓中亟待解決的難題,下面,我僅就加強員工的實際操作能力,促進員工安全意識的提升,談點我個人粗淺的看法,有不當之處,請批評指正; 1、擺正安全培訓與員工實際操作的關系 培訓既然是技能傳遞,師資隊伍就顯得極為重要,好的老師是我們增強技能成功的關鍵,以盲引盲是非常危險的事情,只有好的老師,才有 好的學生。現在師資存在著嚴重的問題,就其培訓組織的現狀,很難指導員工的實踐工作。特別是專業的培訓部門,只注重書本的傳教,沒有實際工作的經驗。人並不都是生而知之的,只有通過不斷的學習,才能掌握熟練的技能,才能更好地工作。學習改變命運,做為煤礦,是高危險的行業,時時處處都與安全打交道,為此,安全培訓是一項基礎性,戰略性的系統工程。那基礎是什麼呢?基礎是:直接與地基接觸用於傳遞荷載的結構物的下部擴展部分。 說白了,就是根基。基礎不牢,地動山搖。個人的技能就是基礎中的鋼筋水泥,是安全的根本保證。戰略是什麼?戰略是「戰」指戰爭,略指「謀略」。這是智慧的集中體現。系統是什麼?系統是為實現規定功能以達到某一目標而構成的相互關聯的一個集合體或裝置(部件)。如一個人要有頭,四肢,五臟,六腑一樣。 工程是什麼?工程是科學和數學的某種應用,通過這一應用,使自然界的物質和能源的特性能夠通過各種結構、機器、產品、系統和過程,是以最短的時間和精而少的人力做出高效、可靠且對人類有用的東西。於是工程的概念就產生了,並且它逐漸發展為一門獨立的學科和技藝。培訓不但要有好的老師,還要有好的學生,做為煤礦員工,人員素質參差不齊,這是不掙的現實。就煤礦技術含量而言,除了一些特殊工種,是不難學會的。就培訓而言,是向新員工或現有員工傳授其完成本職工作所必需的相關知識,技能,價值觀念,行為規范的過程。是由企業安排的對本企業員工所進行的有計劃有步驟的培養和訓練。做為一個崗位是體現其技能的舞台,常言道;隔行如 隔山,有時現場的隨意性很大,如何提高員工的技能呢?培訓是解決這個問題的方法,員工培訓是人力資源管理工作的內在組成部分,也是一種對人的投資。培訓不單是針對新員工的一次性工作,而是一種經常化的制度。不僅新員工需要不斷接受培訓,管理者和領導者也需要不斷充電。培訓能夠有效地開發員工自身的能力和素質,使他們在工作中感受到個人的成長和發展,從而激發他們對企業忠誠感和獻身精神。在培訓中,要盡量使學習環境與工作環境相似,提供盡可能多的培訓學習機會,也可以採用角色扮演,情景模擬案例分析等培訓手段,讓受培訓者有更多的學習機會。現在我們礦缺失這樣的場所,建議建立安全陳列室。讓我們的培訓豐富多彩,員工喜聞樂見,改變那種枯燥乏味的培訓模式。師帶徒是最好的增強員工技能的有效途徑。做為工友,他們在一起的時間最長,相互學習的機會最多,可以起到潛移默化的功效。崗位必知必做是增強員工技能的有效載體,是做好安全生產工作的有利保證。通過對必知必做的強力灌輸,來提高員工的素質。 2、建立培訓與學習崗位技能機制,實現責權利的體現 什麼是責任?責任就是你應該做的。什麼是權?權就是職責范圍內支配和指揮的力量。什麼是利?利是好處。建立培訓與崗位技能機制是抓好培訓的有力保證。培訓是兩方面 的事情,一是教師,二是員工。做為一級組織,必須有其獨特的工作性質,培訓就是以培訓為主導,就培訓而言,就有法律法規對安全培訓有特別的要求。培訓還是煤礦安全生產方針必須堅持的原則。它起到了提高員工素質,增強安全意識和法制觀念的作用。做為教師必須先學一步,向書本學,向實踐學。要因勢利導,打鐵需要自身硬。培訓的關鍵是員工的現場實際操作。做為員工是有義務參加培訓的,這不是走過場,必須克服形式主義,要強化員工對培訓教育的思想認識,樹立要我培訓到我要培訓的思想觀念,增強培訓的自覺性和緊迫性,在培訓後,沒有達到培訓效果,學不能至用,而發生事故的,應該追究其教師的責任。反之,對培訓的員工,能夠獨立作業,教師有突出貢獻的予以獎勵。這里包括四,五級教學。 3、激勵員工實際操作的發揮,規范員工嚴格執行崗位標準的行為 崗位技能的應用是實現人生價值的最好平台,因為員工的崗位是展示員工技能的現場。是員工工作的地方,技能的學習是養成良好安全習慣的方式方法。是完成工作強有力的保證。何為學習?一是學,二是習,學而習之,稱之為學習。培訓是學習的一種方式,是學的階段,是淺學習,如囫圇吞棗。員工的實際操作,才是問題的關鍵。是習的階段,是學習的深化。無論是培訓學習還是實際操作,關鍵在明白。行為多次就成為了習慣,重在三天,固化三月,堅持兩三年。常言道;世上沒有不變的事物,現在是知識飛躍的時代,知識的更新,不學習就會被時代淘汰,知識就是力量,書籍是人類進步的階梯。只有通過學習,實踐,再學習,再實踐,來不斷更新我們的知識。激勵員工實際操作是改進我們實踐的方法,表揚員工學習技能,讓員工產生學習興趣,發揮員工的特長,釋放員工的潛能,做到突出主題,張弛有續,掌控特性,規范員工嚴格執行崗位標準的行為。達到學以致用的目的。 4、鞏固安全成果,拓寬工作思路 發展在人才,人才在培訓。發展才是硬道理。過程很重要,關鍵看結果。培訓,應用,安全,效率。一個都不能少。鞏固安全成果,願我們礦;人礦平安。拓寬工作思路;做到舉一反三,用勤奮的務實精神來工作,務實是認真的代名詞。世上最怕認真二字。大家都知道小學與大學,小學生是要背手聽講的,而大學生就不用。這是因為小學生是在接受階段,而大學生是要獨立思考的。規范,制度是針對小學生的,就像法律是為犯法的人而制定的一樣。從而使員工心情舒暢,生活美滿,恭喜發財,吉祥如意。 二、多渠道,多方位,促進員工安全意識的提升 什麼是安全?安全是不受威脅,沒有危險,危害,損失。什麼是本質安全?本質安全,就是通過追求企業生產流程中人、物、系統、制度等諸要素的安全可靠和諧統一,使各種危害因素始終處於受控制狀態,進而逐步趨近本質型、恆久型安全目標。本質安全是珍愛生命的實現形式,本質安全致力於系統追問,本質改進。強調以系統為平台,透過繁復的現象,去把握影響安全目標實現的本質因素,找准可牽動全身的那「一發」所在,綱舉目張,通過思想無懈怠、管理無空檔、設備無隱患、系統無阻塞,實現質量零缺陷、安全零事故。人的本質安全相對於物、系統、制度等三方面的本質安全而言,具有先決性、引導性、基礎性地位。人的本質安全包括兩方面基礎性含義。一是人在本質上有著對安全的需要。二是人通過教育引導和制度約束,可以實現系統及個人崗位的安全生產無事故。人的本質安全是一個可以不斷趨近的目標,同時又是有具體小目標組成的過程。人的本質安全既是過程中的目標,也是諸多目標構成的過程。本質安全型的員工可通俗的解釋為:想安全,會安全,能安全。即具備自主安全理念,具備充分的安全技能,在可靠的安全環境系統保障之下,具有安全結果的生產管理者和作業者。本質安全型企業指在存在安全隱患的環境條件下能夠依靠內部系統和組織保證長效安全生產。該模型建立在對事故致因理論研究的基礎上,建立科學的、系統的、主動的、超前的、全面的事故預防安全工程體系。主題是人。而人是通過感覺器官對外在事物在人腦中的反映。江山易改本性難移,江山是物質,本性是精神。是說物質與精神的問題。難易是相對的,就看你的力度,能量與做為。人是高等動物,區別於其他動物的就是意識,從意識上講,意識分為八類,他們是眼耳鼻舌身意,這是前六識,含藏識和阿賴耶識。從感悟的角度明了分別八識根源,空無所得。即心,即性,即道。從人的需求來看,1、生理需求:生理需要是人類的第一層次需要,指能滿足人生存所必須的一切需要,如食物、衣服、性慾等等。 對食物、水、空氣和住房等需求都是生理需求,這類需求的級別最低,人們在轉向較高層次的需求之前,總是盡力滿足這類需求。一個人在飢餓時不會對其它任何事物感興趣,他的主要動力是得到食物。 2、安全需求:安全需要是人類的第二層次需要,指能滿足個人免於身體與心理危害恐懼的一切需要,如收入穩定、強大的治安力量、福利條件好、法制健全等等。 安全需求包括對人身安全、生活穩定以及免遭痛苦、威脅或疾病等的需求。和生理需求一樣,在安全需求沒有得到滿足之前,人們唯一關心的就是這種需求。3、 感情需要:情感需要是人類的第三層次需要.指能滿足自己與他人交往的一切需要,如愛、感情、與歸屬感等。夥伴之間、同事之間、夫妻之間的關系融洽或保持友誼和忠誠.人人都希望得到愛情,希望愛別人,也渴望接受別人的愛。感情上的需要比生理上的需要來的細致,當生理需求和安全需求得到滿足後,情感需求就會突出出來,進而產生激勵作用。4、尊重需求:尊重需要是人類的第四層次需要,指能滿足他人對自己的認可及自己對自己認可的需要,人人都希望自己有穩定的社會地位,要求個人的能力和成就得到社會的承認。自尊是指一個人希望在各種不同情境中有實力、能勝任、充滿信心、能獨立自主。他尊是指一個人希望有地位、有威信,受到別人的尊重、信賴和高度評價。尊重需要得到滿足,能使人對自己充滿信心,對社會滿腔熱情,體驗到自己活著的用處和價值。 5、自我實現需求:自我實現需要是人類最高層次需要,它是指實現個人理想、抱負,發揮個人的能力和潛力到最大程度,達到自我實現境界的人,接受自己也接受他人,接受自身及自然的不足和缺憾,不會為這些缺憾所困擾。能按照事物的自然規律接受這些不足,對人性的所有方面都沒有排斥情緒。是針對真善美至高人生境界獲得的需求。解決問題能力增強,自覺性提高,善於獨立處事,要求不受打擾地獨處,完成與自己的能力相稱的一切事情的需要。自我實現的需要是在努力實現自己的潛力,使自己越來越成為自己所期望的人物。人們總是在低層次的需求得到滿足之後才去追求高層次的需求 。世界是由物質組成的,做為人是有 思想意識的。而物質和意識的關系是馬克思主義哲學的基礎,馬克思主義哲學的一切原理都是建立在它之上的!實踐是人類的勞動生產活動的概括,具有物質性,但不等同於物質,認識是人腦對客觀事實的反應屬於意識的范疇.所以說具有物質性而不是物質本身的實踐和認識的關系不等同於物質與意識的關系!實踐具有物質性而不是物質本身!實際操作就是實踐的過程。可以通過學習實踐,從量變到質變的升華。如何促進員工安全意識的提升,這要看員工自身的潛能,即素養的養成。凈化人們的心靈,感悟人生,用心去感知發生的一切,從中找出因果關系,發揮主觀能動作用,破譯真理,達到本質安全,用智慧經營人生。真正把安全放在心上,把心放在安全上。拓寬工作思路,離想與識是解決素養升華的關鍵。寫到此,說句真話我是用心寫的,由於時間的關系,僅一天,寫此論文。有些概念是在網上下載的。但大部分是 我自己的。可以說是展示自我的載體,希望能為我們礦的事業有所幫助,願我們煤礦事業興旺發達,祈盼煤礦企業人礦平安。