Ⅰ 為什麼內部培訓是讓普通員工變得更優秀
現代企業面臨的競爭日益激烈,通過培訓提高企業的經營管理水平和員工素質和技能,對提高企業的競爭力尤為重要。當前,仍有一些企業沒有把對管理幹部和員工的培訓放在應有位置,重使用、輕培訓。重視培訓的企業則恰恰相反,將培訓作為提升企業核心競爭力的重要一環。
培訓對企業的作用體現在很多方面,首先培訓可以提高員工的工作效率,減少勞動消耗;其次,培訓可以培養企業所需、急需人才,儲備企業發展的後備力量,有效保持企業持續發展的能力;第三,培訓作為激勵員工的手段之一,可以激發員工積極性和責任感;第四,培訓增進員工對企業的歸屬感,提高員工的知識和技能,提高工作效率;增強員工組織紀律性等等。
Ⅱ 企業員工培訓課程有哪些
以「量見雲大學」為例,包括人力資源培訓、戰略管理培訓、采購培訓、生產培訓、物流培訓、經邦股權激勵培訓、企業文化培訓、商務禮儀培訓、市場營銷培訓、銷售培訓、員工職業化培訓、責任體系培訓、財務管理體系培訓等。
Ⅲ 新員工培訓的內容有哪些
企業對新進人員培訓的內容主要有:
一、介紹企業的經營歷史、宗旨、規模和發展前景,激勵員工積極工作,為企業的繁榮作貢獻;
二、介紹公司的規章制度和崗位職責,使員工們在工作中自覺地遵守公司的規章,一切工作按公司制定出來的規則、標准、程序、制度辦理。
包括:工資、獎金、津貼、保險、休假、醫療、晉升與調動、交通、事故、申訴等人事規定;福利方案、工作描述、職務說明、勞動條件、作業規范、績效標准、工作考評機制、勞動秩序等工作要求。
三、介紹企業內部的組織結構、權力系統,各部門之間的服務協調網路及流程,有關部門的處理反饋機制。使新員工明確在企業中進行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能,以便在今後工作中能准確地與各個有關部門進行聯系,並隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴;
四、業務培訓,使新員工熟悉並掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關信息,從而迅速勝任工作;
五、介紹企業的經營范圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環境等等,增強新員工的市場意識;
六、 介紹企業的安全措施,讓員工了解安全工作包括哪些內容,如何做好安全工作,如何發現和處理安全工作中發生的一般問題,提高他們的安全意識;
七、 企業的文化、價值觀和目標的傳達。讓新員工知道企業反對什麼、鼓勵什麼、追求什麼;
八、 介紹企業以員工行為和舉止的規范。如關於職業道德、環境秩序、作息制度、開支規定、接洽和服務用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。
(3)普通員工培訓擴展閱讀:
培訓誤區
1、沒有對新員工進行明確的區分。
要知道,校招新員工和社招新員工是兩個完全不同的狀況:校招新員工就像是一張白紙,無經驗、無能力,同時還缺少實際的心態,而社招新員工則正好相反,可以說,校招新員工和社招新員工是兩個截然不同的情況,因此在進行培訓時要將兩者區別對待。
2、很多企業忽略了新員工直屬主管的重要作用。
企業招募新員工都希望其能為企業創造價值並長期為企業服務,但人才成長是一個長期培訓的過程,任何企業都無法通過新員工培訓就幫助其快速成長,其中更多還要依靠新員工主管長期的培訓才能達成。只是很多企業的主管在這方面沒有較明確的認知。
3、培訓方式的缺失。
無論是選擇內部培訓還是外部培訓,很重要是考慮培訓的對象和背景。恰恰這正是很多企業忽略的問題,甚至很多專業的培訓機構都將其忽略。
要知道,校招新員工和社招新員工由於其背景經歷的不同,新員工面對培訓的心態、講師培訓手法的應用所帶來的效果都不相同,因此培訓的內容也有很大的差異,如果用相同的方式進行培訓,必然會導致其中一方培訓效果低下。
Ⅳ 你們一般給全體員工培訓什麼內容呢
一般情況下分為入職培訓和員工業務能力培訓。入職培訓一般是對新員工進行公司企業文化、勞動紀律、職業道德、職業安全等相關培訓;員工培訓一般是業務知識培訓,業務技能培訓、安全培訓以及其他的能力提升培訓。
Ⅳ 新員工的培訓一般都包括哪幾個方面
每當有新的員工加入到一個公司都會有至少一次的培訓, 1.應知應會的知識,員工要了解企業的發展戰略、企業願景、規章制度、企業文化、市場前景及競爭;員工的崗位職責及本職工作基礎知識和技能; 2.技能技巧,技能是指為滿足工作需要必備的能力,而技巧是要通過不斷的練習才能得到的,熟能生巧,像打字,越練越有技巧。企業高層幹部必須具備的技能是戰略目標的制定與實施,領導力方面的訓練; 3.態度培訓,員工的態度決定其敬業精神、團隊合作、人際關系和個人職業生涯發展。建立正確的人生觀和價值觀,塑造職業化精神,在這些方面的培訓,大部分企業做的還不夠。
Ⅵ 關於員工培訓
應該答應,能幫助來大家對自己自來說還是個機會
現在這個社會,你有本事不顯別人永遠不會給你機會,你就永遠不能出頭,注意分寸就夠了
昂起頭,好好研究研究資料吧,到網上看看那些著名講師的授課方式,以及正統的培訓方面的知識,注意如果你對培訓有一些改動和新的變化,一定要事前和領導通個氣
Ⅶ 員工培訓內容有哪些
肯德基的內部培訓體系分為職能部門專業培訓、餐廳員工崗位基礎培訓以及餐廳管理技能培訓。
職能部門專業培訓 肯德基隸屬於世界上最大的餐飲集團——百勝全球餐飲集團,中國百勝餐飲集團設有專業職能部門,分別管理著肯德基的市場開發、營建、企劃、技術品控、采購、配送物流系統等專業工作。
為配合公司整個系統的運作與發展,中國百勝餐飲集團建立了專門的培訓與發展策略。每位職員進入公司之後要去肯德基餐廳實習7天,以了解餐廳營運和公司企業精神的內涵。職員一旦接受相應的管理工作,公司還開設了傳遞公司企業文化的培訓課程,一方面提高了員工的工作能力,為企業及國家培養了合適的管理人才;另一方面使員工對公司的企業文化也有了深刻的了解,從而實現公司和員工的共同成長。
餐廳員工崗位基礎培訓作為直接面對顧客的「窗口」——餐廳員工,從進店的第一天開始,每個人就都要嚴格學習工作站基本的操作技能。從不會到能夠勝任每一項操作,新進員工會接受公司安排的平均近200個工作小時的培訓。通過考試取得結業證書。從見習助理、二級助理、餐廳經理到區經理,隨後每一段的晉升,都要進入這里修習5天的課程。根據粗略估計,光是訓練一名經理,肯德基就要花上好幾萬元。
在肯德基,見習服務員、服務員、訓練員以及餐廳管理組人員,全部是根據員工個人對工作站操作要求的熟練程度,實現職位的提升、工資水平的上漲的。在這樣的管理體制下,年齡、性別、教育背景等都不會對你未來在公司的發展產生任何直接影響。
餐廳管理技能培訓 目前肯德基在中國有大約5000名餐廳管理人,針對不同的管理職位,肯德基都配有不同的學習課程,學習與成長的相輔相成,是肯德基管理技能培訓的一個特點。
當一名新的見習助理進入餐廳,適合每一階段發展的全套培訓科目就已在等待著他。最初時他將要學習進入肯德基每一個工作站所需要的基本操作技能、常識以及必要的人際關系的管理技巧和智慧,隨著他管理能力的增加和職位的升遷,公司會再次安排不同的培訓課程。當一名普通的餐廳服務人員經過多年的努力成長為管理數家肯德基餐廳的區經理時,他不但要學習領導入門的分區管理手冊,同時還要接受公司的高級知識技能培訓,並具備獲得被送往其他國家接受新觀念以開拓思路的資格的機會。除此之外,這些餐廳管理人員還要不定期的觀摩錄像資料,進行管理技能考核競賽等。
1996年,專為餐廳管理人員設立,每年為來自全國各地的2000多名肯德基的餐廳管理人員提供上千次的培訓課程。中心大約每兩年會對舊有教材進行重新審定和編寫。培訓課程包括品質管理、產品品質評估、服務溝通、有效管理時間、領導風格、人力成本管理和團隊精神等。在一名管理人員的培訓計劃中記者看到了《如何同心協力做好工作》、《基本管理》、《績效管理》、《項目管理》、《7個好習慣》、《談判與技巧》等科目。據了解,肯德基最初的培訓課程有來自於國際標準的範本,但最主要的是來自於當地資深員工的言傳身教及對工作經驗的總結。因此,教材的審定和重新編寫主要是補充一線員工在實踐中獲得的新知識、新方法。每一位參加教育發展中心培訓的員工都既是受訓者,也是執教者。這所獨特的「企業里的大學」,就是肯德基在中國的所有員工的智囊部門、中樞系統。
Ⅷ 普通員工的工作包括那些是先培訓嗎
富士康公司一直將員工培訓放在企業優先發展的位置,不斷引進、探索並實踐適合於企內業發展容的培訓內容和技術。在富士康公司的整個培訓體系中有一種很有特色且富有成效的培訓技術一"小組培訓"。它建立在群體動力學的理論基礎之上,借鑒並擴充了敏感性訓練的理念和技術,在培訓期間,數名組員和一名指導者(培訓老師)組成一個小組,通過開展活動以及展開討論使參加人員認識自己和他人,提高人際敏感性,使他們能更加和諧地與人交往,更有有效地領導他人,管理團隊。
他們的培訓貫穿在日常工作之中,而不僅僅是工作前的培訓.
Ⅸ 企業員工培訓一般去哪
大的企業一般都在集團總部,由人事部負責培訓。
好的企業會有針對性好的培訓方式,一般大企業都會有這五流程:
【1】性格測試
領導用人時,講究知人善任,在給員工培訓的時候也要能做到這一點,起碼你要對員工個人的性格有一個簡單的測評。
知道你的員工是屬於哪一類人,需要有哪一類針對性的培訓,才能更大的激發他的潛力,這在培訓之前,好的公司一定會探究到
【2】能力測試
培訓前也需要對員工的能力,有一定大體上的了解。
可以安排一件小事兒給員工去做,看他為人處事的態度和原則是什麼樣的,看他真正辦事效率是什麼樣的。
培訓前連自己員工的大致能力都搞不清楚,即便培訓過之後他能掌握得了嗎?
【3】制定計劃
培訓計劃一定不是一成不變的,要想能在培訓中真正激發員工最大的潛力,就需要根據員工不同的特點來制定不同的培訓計劃,可能培訓的人比較多,不能一對一制定,但是也要盡量保證自己的培訓計劃,一定是可以讓更多的員工產生培訓價值的
【4】互動交流
培訓最忌諱的就是填鴨式的培訓,只知道單方面的輸出而不知道對面的接受程度,好的企業都會在培訓過程中要求講師和下邊的員工能夠有效的互動,互動中及時的調整培訓計劃
【5】檢查結果
培訓都是為了讓員工更好的完成工作,如果培訓完,什麼都不管,那員工該不會還是不會,一定要有相應的檢查制度,要確保員工在實際工作中,能把培訓到的東西真真正正的用出來