⑴ 員工培訓,有什麼新鮮好玩的游戲方案謝謝求大神幫助
設立哥獎罰在培訓期間3天考核一次差的在每天培訓之前和培訓後唱個歌或說個笑話必須把大家逗樂才行這樣員工會很上進學習啊也不會太悶每天都能樂一下
⑵ 談話突破的技巧與方法
方法一:首先你要有足夠的自信,使你能夠在人的面前大膽地講出心裡所想,回敢直視對方的眼睛答,交換自己的心裡的意見和想法和對方。這是最容易的也是最困難的對於不自信的人。
方法二:把握合適的時機,不該說的不說,不急於談話,你談話雙方都留出合適的空間。在談話的時候要學會順勢而為,以對方為話語中心。這樣既容易把握他需要什麼,又可以使談話更好地進行。
⑶ 技能培訓心得體會 員工技能培訓心得 幹部培訓心得體會
聽課時還應該注意:1、觀察教學目標實施與教材處理情況。2. 觀察教學結構狀況。3. 觀察教學手段的選擇與運用。4. 觀察課堂教學狀態。
⑷ 如何去管理好員工
1、說話要用腦,做事不要用舌頭。
嘴巴只是一個揚聲器,平時一定要注意監督,控制好頻率旋鈕和聲音控制開關,否則會給自己帶來很多麻煩。不要只是說說,胡言亂語,想著別人給你的一個微笑是對你的欣賞,無休止地把心裡的話說出來,結果讓人徹底認識了家人,對你冷嘲熱諷。
2、不要急於下結論。學會設身處地為別人著想
不要急於下結論。即使你有答案,也要等一等。也許有更好的解決辦法。站在不同的角度有不同的答案,要學會換位思考,尤其是在遇到麻煩的時候,一定要學會等待,依靠,很多時候不僅麻煩可以解決,可能好運也會來。
3、隱藏容易,背後捅刀子更難預防,對待壞人要「穩重無情」
算計背後的小人總會有,小人不能得罪人,「忍」字頭上一刀。大的人量入為出,不要把平常事放在心上,小的人心胸太狹窄,得罪小的人就是惹麻煩,沒有必要總是和泥沼在一起。但是壞人是不能被原諒的,在時機成熟之前,教訓必須是「堅定而無情的」。
4、是非不能有,做不知道
世上沒有無緣無故的愛,也沒有無緣無故的恨。不要評價任何人。只知道你所知道的。所謂的「最終裁決」的簡單事實就是行動過早。沒有人有一個理論基礎來界定好人和壞人,事實上,這是一種利益關系。
5、要有道德底線,絕不做任何壞事
做事情必須事先設定一個道德底線,小偷也知道有些東西是不應該被偷的。因此,我們不應該做任何絕對的事情,不應該做當一個人倒下的時候打他的事情。給別人一條出路就是提升自己。尊重那些愛你和幫助你的人
6、愛一個人是為了一個理由,但不要問為什麼,同時得到加倍的愛的回報,愛是最寶貴的財富。
不要讓事業上的麻煩影響你的家庭,也不要讓家庭糾紛影響你的事業。男人應該善於搬運東西。他應該咽下眼淚。記住,輕視自己的感情就是輕視自己;玩弄慾望就是玩弄道德;愛自己的愛人是一種美德。
⑸ 團隊凝聚力怎麼體現
如果有機會參加比賽,這是最好體現團隊凝聚力的時候,每個隊員都會努力的。
⑹ 怎樣管理不聽話的員工
1.搞清員工不聽話的根本原因。
人沒有無緣無故的愛,也沒有無緣無故的恨,員工不聽你的指揮肯定有一個點或是心結,我們要先摸清這個點是什麼,才好對症下葯。掌握對方的性情喜好,從而收到事半功倍的管理效果。
2.優秀的領導懂得給員工畫餅,給員工願景。
告訴員工這樣做達到什麼效果?員工自己可得到什麼?向員工描繪大好前景,給員工信心,這也是一種激勵。
3.讓員工明確追求的具體目標。
領導給員工的目標要清晰,有總目標和階段性目標,不斷給予員工明確的反饋,讓員工知道工作做到什麼程度,就會得到什麼樣獎勵。這樣,工作才有奔頭,員工才肯賣力。
4.讓員工有可能達到設定目標。
領導給員工設定目標要科學合理,員工只要肯努力,就很有可能實現。如果目標太高了,員工認為沒可能實現,無謂的事不如不做。如果目標太低了,員工沒有壓力,感到任務太輕松,達不到激勵作用。
5.讓員工知道自己應該做什麼
領導不但要給員工設定目標,還應指導員工如何實現工作目標。通過成功案例分析,引導員工朝著既定目標努力,創造更加優異業績。
6.依靠嚴格的制度管理,約束員工的行為。
不聽話的員工,依靠嚴格的制度管理,對其做相應的獎懲,殺雞敬猴。
7.調崗位。
不聽話的員工,直接讓他下班或者讓調崗位,用其所長。
8誠摯態度,多說正能量的話,如你是最棒的,你要好好乾,我不會虧待你!等等。
總之,要的是團隊利益,用人之長天下人可用,用人之短天下無用之人。
⑺ 廠里要求我們寫車間的合理化建議,不知怎麼寫建議採用了有獎i
車間管理一般涵蓋以下內容:
1、生產指標完成(產量、質量、成本)
2、安全生產管理(勞動保護佩戴、安全生產操作等)
3、文明生產管理(環境衛生治理)
4、規章制度執行(勞動紀律、考核分配、三規一制)
5、設備管理(日常維護保養、大中期檢修計劃制定等)
6、員工培訓(新員工培訓、員工在崗培訓、技能培訓等)
7、改革創新(合理化建議、修舊利廢、工藝流程改造等)
8、團隊建設(開展各項活動)
9、完善各類制度、制定應急措施,要分工明確責任到人
合理化建議主要針對車間管理、工藝、質量、成本、計劃、現場管理、人員管理等方面從你的角度發現的問題,再提出改善的方法,就是合理化的建議。
例子:
生產車間的質量關繫到成本與企業的質量門面。一句話:沒有檢出來的質量,只有做出來的質量。靠品質部是不能完全把關的。所以有一些建議供你參考。
1.從源頭控制質量。加工圖紙,源材料的管理。
2..加工過程的質量控制。人員的細心度與責任心。並積極與品質部做好溝通,做好首樣確認。
3.擺放與包裝,這些是直接影響到外觀的質量。
4.質量的賞與罰的制度建立。
5.工藝流程圖的完善。
6.每道工藝的質量標准建立與確認。
其它的情況根據不同性質的工廠增加不同的項目。生產型的企業所生產出來的產品,無非功能,包裝,外觀,尺寸等重點控制。所以需要根據自己的實際產品著重各項標准。
⑻ 海底撈員工待遇怎麼樣
咳咳,有點羞愧啊,畢竟從海底撈已經離職有一段時間了,突然心血來潮回答了這個問題,居然首次破百了。。。
其實很感謝海底撈的,雖然有很多不愉快的事情在那裡發生,但是我最感謝的就是我最開始的兩份工作,MO sanya和海底撈,這兩個地方除了教會我很多服務業以及相關行業的知識以外,還讓我見識了很多,對自身有了很好的認知,是對我影響最大的兩個地方,所以對於海底撈我是抱著感激的心態的,寫了一些不愉快的事,因為剛好說道計件工資的問題,所以有感而發吧。
當然,大家有什麼對於海底撈好奇的地方,或者想了解的地方也都可以問問我,我還記得的都會分享給大家。有些也都是比較少有人真正了解的,但是大家應該了解的。我大多會站在一個服務員的角度給你們說。雖然現在不做服務業了,但是我依然堅持認為客人與服務員之間的關系並非是「顧客是上帝」,平等相處,會得到更多意想不到的驚喜吧。
來來來,我來告訴你一些基本崗位的計件怎麼算的。
在海底撈里,最賺錢的,是服務員(當然,如果後堂的能不要命的跑,也能達到服務員的工資,不過很難,而且會累很多倍,所以很多人被分到後堂,都想出來)
第一個,門迎的,海底撈有美甲服務,做美甲的人是門迎學習以後來做,那麼這個計件是,當時等位的客人中,你做一個美甲就是9塊錢,大概10分鍾左右,至於如何核對?等位的客人會有等位小票,你就記下來號數,會有人核對(通過監控等等方式,而且你做美甲的時候門迎的老大肯定在周圍,大概心裡也有數),不過具體核對方式,我沒做過門迎所以不是特別了解,只是知道一些。然後門迎還有兒童樂園的,這個就是按時間計算了。
你會說這樣的話員工容易作假。所以門迎的計件,不是自己的提成,而是整個部門的提成,算在整個部門里,到最後,再按照初級中級高級來劃分百分比,分到工資裡面。所以大部分人不會太計較幾件,畢竟不是直接算到工資裡面,你做一個9塊,要分給每一個人。
第二個,服務員,這個就簡單了,很好統計。服務員的計件工資是按照人頭來算的,一個人頭2.9元,當客人點好單以後你需要在電腦上列印客人的賬單,賬單會出來兩份,一份給客人,一份你自己拿著,而單子上會有菜品吧?這個時候數人頭最簡單的就是數油碟啦,一個油碟一個人頭(一個人吃再多個油碟也只算一個,因為是自助的,只收一份的價格),而不吃油碟的人,電腦點單會有一個菜品叫啥我忘了,反正就是客人沒吃油碟你就點那個菜品,最後會出現在你的單子里,但是價格為0,專門為你算計件而准備。最後每天結束,就每個人把當天的小票理好,數好人頭數,寫在小票上,然後所有小票訂在一起交給吧台(也就是財務),會有專門的人來統計你的人頭。
至於包間,因為大廳服務員是按照初 中 高級來分台位,初級3個小桌,中級3-4個中卓,高級3個大桌或者4個中座,而且位置在主要人流量區,每個大廳服務員一般一天都有50到120個人左右,看你的等級和當天營業情況而定。包間的服務員則只有一個包間,所以人流量很少,而且包間很少翻台,因為包間的客人都會吃很久,那麼包間的計件則會變為8塊左右一個人,也就是一個人當大廳大概三個人。同樣是數油碟的方式計件,這種方式很簡單,而且客人會核對,所以上面不用擔心服務員虛報,而不吃油碟的賬單,會有專門的人看監控核對,海底撈每一個地方都有監控,除了衛生間和包間內部。
第三個,你打的比方,就是傳菜員。傳菜員不僅是傳菜,還要走鍋,抹桌子,都算計件,那麼工作內容較為復雜,怎麼算計件呢?滴,學生卡~,就是打卡了,一托盤菜好像是4毛,擦桌子好像是1塊,走鍋好像也是4毛,你端菜出去了,你手上會有你的計件卡,像手環一樣,傳菜房窗口有個打卡的地方,你端出去了以後,就可以在哪個地方打卡一次,同理,鍋底房窗口也有打卡器,而擦桌子,則是在通道門口有打卡的。
⑼ 員工培訓,有什麼新鮮好玩的游戲方案謝謝
「計劃團隊」任務指令及程序
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1.培訓師現在發給「計劃團隊」的其中4位隊員每人一個裝有魔板的信封並告訴「計劃團隊」這4個信封中的魔板拼在一起會是一個空方陣。
2.培訓師告訴「計劃團隊」從現在開始,你們有25分鍾的時間做出如何指揮「執行團隊」拼出空方陣的計劃並且讓「執行團隊」執行該計劃,整個計劃及執行的時間為25分鍾。
3.「計劃團隊」在任何時候都有可以給「執行團隊」口頭指導,但只要「招待團隊」開始動手工作時,「計劃團隊」將不允許再作任何指導。
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「計劃團隊」工作時的規則
1.你信封中的魔板只可以擺在你自己的面前,也就是說不能動別人的魔板,也不能把所有的魔板混合起來。
2.在計劃和指導階段,你都不能拿其他隊員手中的魔板或相互交換魔板。
3.在任何時間都不能直接說出或展示圖形答案。
4.在任何時間都不能把空方陣組合出來,這要留給執行團隊去做。
5.不能在魔板或信封上做任何記號。
6.執行團隊必須監督你們遵守上述規則。
7.當執行團隊開始裝拼魔板時,計劃團隊不能再進行任何指導,但要留下來觀察執行團隊如何裝配。
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「執行團隊」任務指令及程序
1.? 培訓師告訴「執行團隊」:你們的任務是按照「計劃團隊」下達的指令來執行任務。
計劃團隊可以隨時叫你們過去接受任務及計劃指導,如果他們不叫你過去,你們也可以主動去向他們匯報工作。
你們的任務必須在25分鍾內完成。
現在已經開始計時了。
但你們開始動手執行任務時,「計劃團隊」是不允許給予任何指導了。
2.? 你們要盡可能迅速地完成所分配的任務。
3.? 在你們等待計劃團隊下達指令時,可以先講座一下問題:
l??????? 等待接受一項未知的任務時,你心中有什麼感受和想法呢?
l??????? 你們會怎樣組織自己以一個團隊的形式去執行任務?
l??????? 你們對「計劃團隊」有些什麼看法?
4.? 請把以上問題的討論結果記錄下來,以便完成任務之後參加小組討論。
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「觀察團隊」任務指令及程序
培訓師告訴「觀察團隊」的4位觀察員,他們將分別對4個不同的小組進行觀察並作出記錄:
1.你將觀察一項團隊練習,在這項練習中有2個團隊參加活動,一個「計劃團隊」和一個「執行團隊」,他們將共同努力拚16塊魔板,如果拼排正確,將會排出一個空方陣。
2.計劃團隊必須決定如何將這些魔板拼在一起,然後指導「執行團隊」按計劃將魔板拼在一起。
3.「計劃團隊」只能提供一些建議和大致的拼排輪廓,但不能親自動手做,只用言語指導,讓「執行團隊」來完成整項任務。
當「執行團隊」開始動手執行任務時,「計劃團隊」將不能再作任何指導。
4.作為觀察員,你們需要觀察整個活動過程並寫出觀察報告。
以下列出了7個問題,在你們的觀察中要留心考慮這些問題。
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針對「計劃團隊」的問題
1.? 你們對自己的需求,「執行團隊」的需求以及環境因素了解的准確程度如何?
2.? 他們是否能大概地把握問題的關鍵?
l??????? 計劃團隊是怎樣定義這個問題
l??????? 你是如何為該問題定性的,即:「這個練習中的基本問題是……?」
3.? 計劃者有沒有努力嘗試轉化這個問題?
4.? 計劃者是否有制定可操作的目標?
l??????? 他們的計劃及組織效果如何
l??????? 他們是否有評估現有的資源
l??????? 他們是否受到「假設限制」的制約
l??????? 他們是否預料到一些可能會出現的問題
5.? 他們用什麼方法來衡量整個任務的執行過程?
6.? 他們的工作效果如何?
7.? 在這次練習中,他們是否很成功?
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針對「執行團隊」的問題
8.觀察員要觀察「執行團隊」在不同階段時的情緒變化及行為表現心臟你本人對「執行團隊」在不同階段中的印象。