❶ 在給新員工培訓中需要注意什麼
當今社會,人才培養越來越得到企業管理者的重視,有實力的企業會藉助一家甚至幾家咨詢培訓公司為企業員工培訓,將外訓與內訓有效的結合起來,達到最好的效果。那麼對於眾多隻有自己內部培訓的企業來說,我們至正華略公司認為:
1、要做好長期培訓需求的調研,制定有針對性地培訓計劃
這要根據公司內部或各部門來了解情況,看看每天能有多少時間可用於此計劃,公司有沒有這樣的一個場所供這樣的計劃舉行,需要培訓那方面的知識,在培訓中可能會遇到那些問題?可以先計劃好,也可以邊開始邊了解問題加以解決,不要把問題拖到明天,這樣會影響培訓計劃的進展。當然,最重要的是團隊缺乏什麼?需要什麼?團隊的目標是什麼?
2、用人所長,培訓由內部人員來做,可以結合案例來講解
其實每個人都有自己的閃光點,都有不為人知的光鮮的一面,這樣組織培訓的目的就是要大家把自己出色的東西展示出來,可以減少員工間的互相不服氣,增進彼此的了解,同時也可以檢驗一下員工的培訓能力,因為這項能力是作為管理人員的必備技能,所以可以為以後的升遷提拔作依據。並且也要收集一些案例,在培訓的時候可以講解分析,從中得到新的體會。
3、培訓方式避免用課堂式,最好用討論,多提問,多啟發,讓受訓者自己明白才能達到培訓效果
❷ 怎樣培訓員工煙感報警注意事項
在消防中控室值班最重要的就是如何處理火警報警!在火警報警中最多的報警回器材答就是煙感!煙感報警後,根據報警的序號和地點,立即通知巡邏人員第一時間趕到報警地點,查看有沒有火災現象,如有明火,根據火焰大小,立即從本樓層拿出滅火器立即滅火,滅不了立即通知中控室撥打119電話!假如沒有情況,屬於誤報,通知中控室復位消除火警!
❸ 剛進一公司,領導讓我組織給新老員工進行培訓,我要注意哪些給老員工培訓,我應該側重講哪些
剛進公司,就讓你給新老員工培訓,以其說是培訓,到不如說是一場面試。要注意謙虛版謹慎,把自己的權實際情況介紹給大家,希望大家幫助自己共同努力。尤其,給老員工培訓,要側重肯定老員工的智慧和貢獻。講自己剛上崗,很多東西都不熟悉,不了解,而老員工一定有很豐富的崗位經歷和經驗,遇到這樣、那樣等等問題,還需要老員工多多指教。而你需要給人培訓的內容,就小心的添加在這樣、那樣等問題里,就能達到拋磚引玉的效果了。
❹ 新員工培訓的注意事項有哪些
新員工培訓分專業能力培訓、安全培訓等。專業能力培訓,可採用導師制、內定期培訓制。安全培訓分三容個層級。一是公司層級的,由公司向員工培訓企業文化、企業規章制度、企業安全規定、勞動保護意義和任務、希望和要求等;二是車間(部門)層級的,由車間或(部門)教育車間生產特點、危險區域要害部位及設備分布情況、安全技術基礎知識、車間(部門)安全生產組織和制度等;三是班組層級的,由班組長或導師(師傅)培訓班組生產特點、作業環境危險區域設備狀況和消防設施、本崗位安全操作規程和崗位責任、正確使用勞動保護用品和文明生產要求、實際安全操作示範。不知道是否對你有幫助,也不清楚你的注意事項是指哪方面的?
❺ KTV服務生培訓資料和注意事項
1. 營業高峰時間段(周五,周六)所有買單,清包包廂必須有當區高服跟近。
2. 所有杯器具合理使用,必須對口,針對飲用啤酒的客人,只可買一次性杯子飲用。
3. 無論任何區域,任何崗位工作人員遇見、看到猶豫、徘徊、站立等候的客人,必須上前詢問解決問題。
4. 所有服務人員必須清楚KTV分為1F、2F,如遇客人認為1F是地下室,此服務人員必須向客人作出相應合理的解釋。
5. 所有服務人員在工作中分工不分家,必須發揚互幫互助的精神,特指公共垃圾桶的煙頭無人清理此類情況。
6. KTV所有工作人員在工作時間內,做任何事情及離開工作崗位都必須報備區域幹部。
7. 所有KTV服務人員在工作時間公共區域只有以下幾種姿式(1)站姿(2)走姿(3)指引手式(4)對話姿式(5)填寫姿式
8. 問候語、對話因人而異必須強調輕重緩和,最重要是是親切感。
9. 前:前台人員給客人簽字的規范動作。
10. KTV人員在與客人進行交談、詢問、交流必須強調規范常規用語。
11. KTV服務人員及前台人員必須做到規范指引手式及正確 指引位置(在客人的前方)。
12. 轉出房和轉進房。在轉出房的同時,轉出房服務人員需做的工作及轉進房服務人員需做的工作必須明確,區域管理人員必須跟進,此指幫客人轉送食品、飲料、物品等。
13. 在唐人街KTV營運現場不可出現同行業品牌宣傳品及其它用品。例如筆,打火機等。
14. 前:高峰段前台做到盡可能少的流失客人。周日至周四不可流失一批客人。
15. KTV每間包廂桌面上的三角立牌,相對重要的內容必須正面朝向客人。(房價)
16. 前:前台內的規范作業及整體的規范是近期前台工作的主抓方向
17. 近期重要強調七大點三小點。
七大:啤酒類降價、衛生、服務鈴、自助餐、5.5啤酒、迎送語、微笑
三小:衣架的使用,沙發的整齊度、三角立牌
自助餐主推時間:每日上線後第一時間19:20分左右,及每日零點。
5.5啤酒主推時間:每日凌晨02:00正
❻ 企業制定培訓計劃時需要注意哪些事項
需要注意的是:
培訓計劃要實用,空架子沒有什麼意義;
培訓計劃應該涵蓋整個年度,不應過於集中;
培訓計劃既要有公司整體的,也要有各個部門的。
培訓計劃重在落實和提高,如果沒有落實,就是空洞的東西。
❼ 培訓新員工應注意哪些問題
新員工培訓可以大致分為倆個方面,第一個就是技能,第二個是素養,技能主要是員工崗位上的工作技能,也就是他上崗後要干什麼,怎麼干好這個工作,第二素養方面就是來到公司員工要遵守什麼,也就是公司的制度,比如如何接待客戶就要學習禮儀方面的知識。
❽ 企業管理制度都有哪些制定時要注意什麼
企業管理制度(Management Systems)是企業組織制度和企業管理制度的總稱,是對企業管理活動的制度安排。企業管理制度的組成包括企業組織機構設計、專業管理制度等。
企業管理制度的制定要依照企業自身的實際情況進行,制度的目的是讓企業更加高效、穩定的運行,但由於每家企業在行業、組織結構、人員結構等各方面都存在著差異,所以世界上沒有任何一個管理制度適用於所有的企業。
在制定企業管理制度的時候,要遵循以下幾個原則:
1、要嚴格依照法律、法規和規章制度的原則。
2、堅持從公司實際出發,認真調查研究。
3、堅持民主集中制原則。
(8)員工培訓注意事項擴展閱讀:
一、企業管理制度具有規范性,而且只有具有一定的規范性才能發揮企業管理制度的作用。
1、 一個具體的專業性的企業管理制度一般是由一些與此專業或職能方面的規范性的標准、流程或程序、規則性的控制、檢查、獎懲等因素組合而成的,在很多場合或環境里,規則=規范+程序。
2、 規范實施企業管理制度是需要規范性的環境或條件的。
二、企業管理制度的規范性是在穩定和動態變化相統一的過程中呈現的。
導致規范性的企業管理制度動態變化時的因素一般有三種情況:
1、企業經營環境、經營產品、經營范圍、全員素質等是要經常發生變化的,這些因素的變化相應會引發組織結構、職能部門、崗位及其員工隊伍、技能的變化,繼而會導致使用、執行原有的企業管理制度中規范、規則的主體發生變化,企業管理制度及其所含的規范、規則因素必然須因執行主題的變化而相應改變或進行修改、完善。
2、產品結構、新技術的應用導致生產流程、操作流程的變化,生產流程、操作程序相關的崗位及其員工的技能必然要隨之變化,與之相關的企業管理制度及其所含的規范、規則、程序等因素必然須因此而改變或進行修改、完善。
3、 因為發展戰略及競爭策略的原因,企業需要不斷提高工作效率、降低生產成本、增加市場份額,當原有的管理制度及其所含的規范、規則、程序成為限制提高生產或工作效率、降低生產成本等的主要要素時,就有必要重塑企業機制,改進原有企業管理制度中不適應的規范、規則、程序。
三、規范性企業管理制度的良性動態變化必須是與企業管理制度相適應的創新結果。
企業管理制度的動態變化需要企業進行有效的創新,也只有創新才能保證企業管理制度的具有相對的穩定性、規范性,合理、科學、把握好或利用好時機的創新是保持企業管理制度規范性的最佳途徑或唯一途徑。
1、 企業管理制度是企業管理制度的規范性實施與創新活動的產物。
2、 企業管理制度的規范性與創新性之間的關系是一種互為基礎、互相作用、互相影響的關系。
❾ 員工培訓手冊的編寫注意事項
包含以下方面
1.總則——目的、范圍、資源等
2.培訓管理體系
管理部門
實施回部門
資源提供答
考核指標
配套制度——員工各職位序列和晉級標准,各崗位任職要求(技能要求)
3.培訓實施體系
需求識別
計劃制定
批准和資源保證
師資管理
培訓實施組織
培訓效果評價
培訓改進
4.具體的培訓方法和流程
培訓分類
a職務高中低
b入職新中長
c工種
d考試或者評價
培訓方式
培訓流程
底層培訓實施文件
考試方式和題庫
根據企業自身實際情況可以調整
❿ 煤礦職工培訓安全知識問答之單體液壓支柱使用操作注意事項有哪些
1. 在搬運單體液壓支柱過程中,必須把活柱降到最低位置,並做到輕裝內、輕卸,以防容機械性損傷。
2. 嚴禁用錘、鎬及矸石等敲擊液壓支柱的各部分,尤其是支柱活柱表面鍍層,以防鍍層脫落,損壞支柱性能。
3. 不得使用單體液壓支柱代替移溜千斤頂;在頂溜時,不得以單體液壓支柱的中部(即手把體附近)作為移溜千斤頂的交點,以防損壞支柱。
4. 單體液壓支柱卸載,只能使用專用的卸載工具操作,嚴禁使用鎬尖轉動閥體。
5. 必須選用支護高度與工作面采高相符合的單體液壓支柱進行支護,活柱的最小卸載高度應小於50毫米。