1. 人力資源管理者在員工培訓時應堅持哪些原則
員工培訓的基本原則有:
1、培訓與個人目標的激勵;
2、學習結果的反饋;
3、強化措施;
4、培訓項目的連續性;
5、實踐和重復。
2. 培訓應遵循哪些原則
參與培訓應遵循:
1.事前預習,了解課題和准備問題,
2.准時到場,不隨便進出課室,
3.專注研修,積極參與,
4.尊重老師,善待同學,
5.注重總結,公開交流得失心得;
3. 在對企業員工進行培訓時,應遵循哪些原則
公司對員工的培訓遵循系統性原則、制度化原則、主動性原則、多樣化原則和效益性版原則。
(一) 系統權性
員工培訓是一個全員性的、全方位的、貫穿員工職業生涯始終的系統工程。
(二) 制度化
建立和完善培訓管理制度,把培訓工作例行化、制度化,保證培訓工作的貫徹落實。
(三) 主動性
強調員工參與和互動,發揮員工的積極、主動性。
(四) 多樣化
開展員工培訓工作要充分考慮受訓對象的層次、類型,考慮培訓內容和形式的多樣性。
(五) 效益性
員工培訓是人、財、物投入的過程,是價值增值的過程,培訓應該有產出和回報,應該有助於提升公司的整體績效。
4. 從業人員培訓制度
從業人員培訓制度
第一條 目的
為提高本公司從業人員職業素質,充實其業務知識與技能,以增進工作質量及績效,特製定本制度。
第二條 適用范圍
凡本公司所屬從業人員的在職教育培訓及其有關作業事項均依本規定辦理。
第三條 工作權責劃分
1.教育培訓部
(1)全公司共同性培訓課程的舉辦。
(2)全公司年度、月份培訓課程的擬定、呈報。
(3)制定及修改培訓制度。
(4)全公司在職教育培訓實施成果及改善對策呈報。
(5)共同性培訓教材的編撰與修改。
(6)培訓計劃的審議。
(7)培訓實施情況的督導、追蹤、考核。
(8)外聘講師對公司的全體在職員工進行教育培訓,每季舉辦一次。
(9)全公司派外培訓人員的審核與辦理。
(10)派外受訓人員所攜書籍、資料與書面報告的管理。
(11)其他有關人才發展方案的研擬與執行。
(12)各項培訓計劃費用預算的擬定。
2.各部門
(1)全年度培訓計劃匯總呈報。
(2)專業培訓規范制定及修改,講師或助教人選的推薦。
(3)內部專業培訓課程的舉辦及成果匯報。
(4)專業培訓教材的編撰與修改。
(5)受訓員訓練結束後的督導與追蹤,以確保訓練成果。
第四條 培訓規范的制定
1.教育培訓部應召集各有關部門共同制定 《從業人員在職教育訓練規范》,提供培訓實施的依據,其內容包括:
(1)各部門的工作職務分類。
(2)各職務的培訓課程及時數。
(3)各培訓課程的教材大綱。
2.各部門組織機能變動或引進新技術使生產條件等發生變化時,教育培訓部應立即配合實際需要修改培訓規范。
第五條 培訓計劃的擬訂
1.各部門依培訓規范及配合實際需要,擬訂 《在職培訓計劃表》,送教育培訓部審核,作為培訓實施之依據。
2.教育培訓部應就各部所提出的培訓計劃匯編《年度培訓計劃匯總表》,呈報人力資源部核簽。
3.各項培訓課程主辦單位應於一定時期內,填寫《在職培訓實施計劃表》,呈報核准後,通知有關部門及人員。
4.臨時性的培訓課程,亦需填寫《在職培訓實施計劃表》,呈核後實施。
第六條 培訓的實施
1.培訓主辦部門應依《在職培訓實施計劃表》按期實施並負責該項訓練之全盤事宜,如訓練場地安排、教材分發、教具借調,通知講師及受訓單位等。
2.如有補充教材,講師應於開課前一周將講義原稿送教育培訓部統一印刷,以便上課時發給學員。
3.各項培訓結束時,應舉行測驗,由主辦部門或講師負責監考,測驗題目分三至四種,由講師於開課前送交主辦部門。
4.各項在職訓練實施時,參加受訓學員應簽到,教育培訓部應確實了解上課、出席狀況。
5.受訓人員應准時出席,特殊情況不能參加者應辦理請假手續。
6.教育培訓部應定期召開檢查會以評估各項訓練課程實施成果,並將記錄送交各有關單位參考予以改進。
7.各項培訓的測驗缺席者,事後一律補考;補考不出席者,一律以零分處理。
8.培訓測驗成績及成果報告,列入考核及升遷之參考。
第七條 培訓成果的呈報
1.每項 (期)培訓辦理結束後一周內,講師應將學員的成績評定出來,記錄於《在職培訓測驗成績表》,連同試卷送人力資源部門,以建立個人完善的培訓資料。
2.主辦單位應於每項 (期)培訓結束一周內填報《在職培訓結報表》及《講師鍾點費用申請表》,連同《成績表》及《學員意見調查表》,送教育培訓部門,憑以支付各項費用及歸檔。
3.如需支付教材編撰費用時,主管部門應填寫《在職培訓教材編撰費用申請表》,送相關部門核簽後憑此予以支付。
4.各部對所所屬人員應設定《從業人員在職培訓資歷表》。
5.每三個月,各部門應填寫《在職培訓實施結果報告》呈教育培訓部,以了解該部門最近在職培訓實施狀況。
第八條 培訓評估
1.每項 (期)培訓結束時,主辦部門應視實際需要分發《在職培訓學員意見調查表》,供學員填寫後與測驗卷一並收回,並匯總學員意見,送講師轉人力資源部會簽,作為以後再舉辦類似培訓的參考。
2.教育培訓部應對各部評估培訓的成效,定期分發《培訓成效調查表》,供各部門主管填寫後匯總意見,並配合生產及銷售績效,比較分析評估培訓之成效,做成書面報告,並呈報核准後,分送各部及有關人員作為再舉辦培訓的參考。
第九條 派外培訓
1.因工作或晉升就任新工作前的需要,各部門應在推薦有關人員送教育培訓部審議,呈總經理核准後派外受訓,並依人力資源管理規章辦理出差手續。
2.派外受訓人員返回後,應將受訓的書籍、教材及資格證書等有關資料送教育培訓部歸檔保管,其受訓成績亦應記錄於受訓資歷表。
3.派外受訓人員應將受訓所獲知識整理成冊,列為講習教材,並舉辦講習會,擔任講師傳授有關知識給本公司員工。
4.差旅費報銷單據呈核時,應送教育培訓部審核其派外受訓的資料是否交回,並於報銷單據上簽注,如未經過審核,會計部門不予付款。
5.本條款適用於參加公司外的培訓,對因升遷、儲備需要,在任職前可集中委託外協部辦理培訓,但每年以三次為限。
第十條 附則
1.各項培訓的舉辦,應盡量以不影響工作為原則,如距離下班時間一個半小時以上,或上下午均排有培訓時,應由主辦部門負責申報提供學員膳食,學員不得另報支加班費。
2.從業人員之受訓成績及資歷可提供給人力資源部門作為年度考核、晉升的參考。
3.本制度呈總經理核准後頒布實施,修改時亦同。
5. 培訓人員在培訓中遵循什麼樣的原則
這些培訓人員一般都很重視與地方教育局、中小學校合作,共同研究設計培訓計劃,合作研究學校管理課題。他們在培訓中遵循理論聯系實際的原則,使受訓校長通過培訓將豐富的實踐經驗上升到理論高度,不但提高了校長的理論水平,並且直接推動中小學的教育改革。
6. 培訓的原則是什麼
人力資源抄管理中的SMART原則可應用到培訓中,在培訓初始狀態中對培訓進行完善;
參與 激勵 應用 因人施教的原則
網上有篇文,是蘇寧連鎖店培訓基本方法與原則,文中說:能直接或間接創造利潤的原則 能實際操作的原則 長期性原則 專業性原則。文庫中,你下載看。
《培訓的十原則》不拘一格創新化 高瞻遠矚戰略化 全面提升系統化 自上而下全員化 按需實施實效化 量體裁衣個性化 重在發展人體化 分類推進層次化 跟蹤發展全程化 形式靈活多樣化
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7. 員工培訓方案設計的原則是什麼急!!
(一)培訓需求分析 培訓需求分析是設計新員工入職培訓方案的首要環節。
它由培訓管理人員採用各種方法和技術,對組織成員的目標、知識、技能等方面進行鑒別和分析,從而確定是否需要培訓以及培訓的內容。
它是確定培訓目標、設計培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎。
只有充分了解、分析培訓需求,才能設計合理的新員工入職培訓方案。
培訓需求可從企業、工作、個人三方面進行分析: 首先,進行企業分析。
先確定企業的培訓需求,以保證培訓方案符合企業的總體目標和戰略要求。
大凡企業組織新員工入職培訓,就是要把新員工因知識、技能不足,不了解企業的概況、歷史、現狀、遠景規劃而造成的盲目性所產生的機會成本的浪費,控制在最小限度。
如果企業不組織新員工入職培訓,新員工要花費比培訓多得多的時間掌握這些知識。
新員工進入企業,面對一個新環境,不了解企業情況,不了解職位要求,不熟悉上司、同僚、下屬,不免感到緊張不安。
為了使新員工消除緊張情緒,迅速適應環境,必須進行入職培訓。
其次,進行工作分析。
工作分析是指新員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。
接著,進行個人分析。
個人分析是將員工現有的水平與未來工作崗位對員工技能、態度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,研究需要進行哪方面的培訓來提高能力,達到員工的職務與技能的一致。
但是,培訓不是萬能的,只有當新員工存在的問題是通過培訓能夠解決的時,則進行培訓。
(二)培訓方案各組成要素分析 新員工入職培訓方案是培訓目標、培訓內容、培訓資源,培訓對象、培訓日期與時間、培訓方法、培訓場所與設備、培訓紀律的有機結合,具體分析如下: 1. 培訓目標。
培訓目標應設置總目標和具體目標。
培訓總目標是宏觀上的、較抽象的,它需要不斷分層次細化,使其具有可操作性。
新員工入職培訓就是要把因新員工知識、能力、態度等方面的差距所產生的機會成本的浪費控制在最小階段,這就是企業新員工入職培訓的總目標。
培訓的具體目標是: 讓新員工感受到企業對他們的歡迎,體會到歸屬感,以鼓舞士氣; 讓新員工消除初進企業時的緊張焦慮情緒,很快適應新的工作環境,以便減少錯誤、節省時間; 展現清晰的職位分析及、企業對個人的期望。
告訴他,他的職位是干什麼的,你希望他做到什麼; 培訓新員工解決問題的能力,提供尋求幫助的方法,提供討論的平台,幫助他更快地勝任本職工作; 幫助新員工建立與同事和團隊的和諧關系,減少員工的抱怨; 讓員工了解企業的歷史、現狀,讓他融入企業文化。
不管他什麼背景、歷史、來自什麼樣的公司,用強化的方式讓他很快適應公司的組織文化,大家用同一個聲音說話。
總之,培訓目標是培訓方案實施的導航燈。
有了明確的總體目標和各層次的具體目標,培訓的組織者和接受培訓的新員工才能少走彎路,收到事半功倍的效果。
2. 培訓內容。
一般來說,新員工入職培訓內容應包括以下三個層次: 知識培訓,是入職培訓的第一層次。
知識培訓有利於理解概念,增強對新環境的適應能力。
新員工只要聽一次講座或看一本書,就可能獲得相應知識,簡單易行,但學後容易忘記。
如果培訓僅停留在這一層次上,效果是難以保證的。
技能培訓,是入職培訓的第二個層次,錄用新員工不可避免地要走這一步。
因為抽象的書本知識不可能立即適應具體的操作。
即使新員工進入企業時就已擁有了優異的工作技能,他們也必須通過培訓了解本企業運作中的一些差別。
很少有員工剛進入企業就掌握了所需要的一切技能,至於新錄用的會計師、工程師、經濟師、醫師、護士等專業人員也毫無例外應當參加新員工入職培訓。
他們雖然已掌握本專業的知識和技能,但都只限於自己的專業,而與其他專業之間缺乏溝通和協調,對本企業更不甚了解。
應當通過培訓,讓他們了解企業的情況,了解本企業他人的工作,促進各類人員之間的溝通和協調,使他們從企業整體利益出發共同合作。
而且,他們還可以通過培訓更新專業知識,及時了解各自領域的最新知識及在本企業的應用,使之與社會經濟技術的發展相適應。
素質培訓,這是入職培訓的最高層次。
素質高的員工有正確的價值觀,有良好的思維習慣,有較高的目標。
他可能暫時缺乏知識和技能,而素質低的員工即使已掌握了知識和技能,也可能不用,甚至幫倒忙。
如果因為招聘把關不嚴,錄用了素質低的員工,經培訓不改的,應及時清退,否則,飴害企業。
入職培訓實踐中,究竟如何選擇培訓內容,應從實際出發。
如果錄用的員工是管理人員,應傾向於知識和素質培訓。
如果錄用人員是一般員工,則傾向於知識和技能培訓。
新員工入職培訓必不可少的內容有: ?? 公司的地理位置和工作環境; ?? 企業的標志及由來; ?? 企業的發展歷史和階段性的英雄人物; ?? 企業重要標志及有重要意義的紀念品的解說; ?? 企業的產品和服務; ?? 企業的品牌地位和市場佔有率; ?? 企業的組織結構及主要領導; ?? 企業文化和企業經營理念; ?? 企業的戰略和企業的發展前景; ?? 科學規范的職位說明書; ?? 企業的規章制度和相關的法律文件; ?? 團隊的協作和團隊的建設; ?? 業務知識與技能、業務流程。
3. 培訓資源。
培訓資源(又稱培訓指導者)可分內部資源和外部資源。
內部資源包括企業的領導、具備特殊知識和技能的員工。
利用內部資源,可使新員工和培訓組織者多方都得到提高。
外部資源是指專業培訓人員、學校、公開研討會或學術講座等。
對於新員工入職培訓來說,內部資源和外部資源各有優缺點,但比較之下,還是首推內部培訓資源,只有在企業業務確實繁忙,分不開人手或企業內部確實缺乏適當人選時,才選擇外部培訓資源。
當然,如果能把外部資源和內部資源結合起來使用有,那就更好了。
當今有膽識的企業家都在大力發掘內部培訓資源。
如摩托羅拉公司成立了摩托羅拉大學,每個新員工都要在這所企業大學里接受一星期的入職培訓。
西門子公司成立了韋爾納.馮.西門子學院,每年大約有占員工總數5%的新員工在西門子學院接受培訓。
4. 培訓日期。
培訓日期選擇的原則是什麼時候需要就什麼時候培訓。
設計新員工入職培訓方案時就必須把入職培訓安排在企業挑選、測試、錄用員工程序履行完畢,新員工正式加盟本企業之時進行。
這時候的新員工都需要通過培訓熟悉企業的工作程序和行為准則,不失時機的安排培訓是最恰當不過的事。
有的企業違背了這一原則,把培訓計劃訂在淡季,以防影響生產,卻不知正因為未及時培訓,卻造成了大量次品、廢品或其它事故。
此為下策。
有的企業將新員工入職培訓在不同時間內不定期安排,每一位員工在試用期都先後將得到一次新員工培訓的機會,具體日期由人力資源部通知。
此為中策。
還有的企業在新員工報到後即統一利用集中的時間培訓,培訓後再開始工作,此為下策。
5. 培訓方法。
培訓方法的新異,是培訓效果的催化劑。
培訓的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等。
各種方法都有不同的特色,在新員工入職培訓中,要依據企業的需要和可能,合理地選擇採用。
目前,外國企業大多採用案例培訓,中國的人才培訓公司採用最多的是講座式。
將講授法與案例法結合起來,靈活地運用於新員工入職培訓,生動活潑,再輔之以實地參觀,是頗有成效的方法。
6. 培訓場所及設備。
培訓內容的具體性要求、信息傳授的具體性,培訓內容及培訓方法決定了如何選擇培訓場所與設備。
新員工入職培訓的場所有教室、會議室、工作現場等。
在講授企業概況等共同知識時,課堂可以在教室、會議室。
每天上課地點不宜單一,可通過變化培訓環境,讓新員工多了解企業的一些設施如階梯教室、多功能會議室等,從多方面接觸企業。
而且,培訓地點的變換,有助於吸引新員工的注意力、緩解培訓疲勞。
若介紹各部門的業務技能,則決定了最適宜的場所是工作現場。
為營造一種良好的培訓環境,可組織新員工實地參觀各部門的工作現場,充分利用企業的硬體,在新員工面前展示一種正規的有檔次的第一印象。
新員工入職培訓的設備包括教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄相等。
在企業財力、物力所允許的情況下,培訓設備要與時俱進,盡可能多樣化、靈活化。
這有助於建立企業人性化的形象,增進新員工與企業的情感鏈接。
如企業概況與規章制度,文字材料和專人講解已達到介紹的目的。
但如果再使用多媒體工具演示,不但可以讓員工感受到企業為他們所花費的精力,感覺到人性化的關懷,更可側重引導新員工對企業和新環境的積極情感。
7. 培訓紀律。
紀律是搞好培訓的保證。
在設計新員工入職培訓方案時,應該制定相應的培訓紀律。
以上各要素的有機結合就是一個系統的新員工入職培訓方案。
培訓方案出來了,方案的設計工作並沒有結束。
方案中實現培訓目標是根本目的。
培訓方案是否設計得合理有效,培訓目標能否實現,還得經過評估。
8. 培訓過程要堅持哪些原則
培訓過程要堅持的原則根據ISO10015(1999)【國標GB /T 19025——2001】《質量管理——培訓指南》中的要求,從培訓過程的四個方面提出要求,分別是:
(a)確定培訓需求;
(b)設計和策劃培訓;
(c)提供培訓;
(d) 評價培訓結果。
從以上四個方面,對培訓過程的原則詳細說明分別是:
1、確定培訓需求的原則:
組織應確定影響產品質量的每項工作的能力需求,評價進行該項工作的人員的能力,並制定計劃以彌補可能存在的任何能力方面的差距。需求的確定應建立在對組織當前的和預期的需求與其人員的現有能力相比較的分析的基礎上。
2、設計與策劃培訓的原則
組織應該根據培訓需求分析的結果,設計與策劃培訓工作,特別是培訓計劃的制定。其中培訓計劃的制定必須滿足以下原則或條件:
——依法規定的各種要求;
——組織確定的方針要求;包括那些與人力資源有關的要求;
——財務考慮;
——時間和日程要求;
——接受培訓人員的可用性、積極性和能力;
——某些因素,如能否獲得進行培訓的內部資源或聲譽好的培訓提供者;
——任何其他可用資源的制約條件。
3、提供培訓的原則
此項原則從三個過程說明要求,即:
A、培訓前支持:
——向培訓提供者簡要介紹有關的信息;
——向學員簡要介紹培訓的性質和准備彌補的能力差距;
——使培訓雙方能夠接觸。
B、培訓中支持
——為培訓雙方提供有關的工具、設備、文件、軟體和住宿;
——為學員提供恰當的和充分的機會以應用得到發展的能力;
——應培訓者和(或)受培訓人員雙方要求就工作業績給予反饋。
C。培訓後支持
——從學員中收集反饋信息;
——從培訓者處收集反饋信息;
——向管理者和參與培訓過程的人員提供反饋信息
4、評價培訓結果的原則
評價的目的是確認組織目標和培訓目標已經實現,即培訓是有效的。培訓結果的評價輸入是培訓需求說明和培訓計劃,以及培訓實施記錄。當學員在工作中被觀察和考驗前,培訓的結果常常不能被充分的分析和證實。在學員已完成培訓後規定的期間內,組織的管理者應確保進行評價以驗證其能力所達到的水平。
更加詳細的內容,請參照附件中ISO10015《質量管理——培訓指南》中的具體要求。
9. 簡述員工培訓的基本原則有哪些
員工培訓的基本原則有:
1、培訓與個人目標的激勵;
回2、學習結果的反饋;
3、強化措施答;
4、培訓項目的連續性;
5、實踐和重復;
6、培訓的間隔;
7、整體培訓與部分培訓。
員工培訓是指一定組織為開展業務及培育人才的需要,採用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養和訓練的管理活動,其目標是使員工不斷的更新知識,開拓技能,改進員工的動機、態度和行為,是企適應新的要求,更好的勝任現職工作或擔負更高級別的職務,從而促進組織效率的提高和組織目標的實現。