Ⅰ 員工培訓計劃怎麼寫
培訓方案一般要按照不同時間段有計劃進行組織,其次是對培訓的對象要有計劃,如新員工、老員工、特殊崗位員工等應該都有不同的培訓計劃,另外是培訓的相關內容也要有計劃,這樣一來時間、范圍、內容作為主體內容,再相應的加點前言和後綴就會是一份不錯的培訓方案了。
Ⅱ 如何做企業培訓規劃
企業培訓是指企業或針對企業開展的一種提高人員素質、能力、工作績效和對組織的貢獻,而實施的有計劃、有系統的培養和訓練活動。目標就在於使得員工的知識、技能、工作方法、工作態度以及工作的價值觀得到改善和提高,從而發揮出最大的潛力提高個人和組織的業績,推動組織和個人的不斷進步,實現組織和個人的雙重發展。
你這不清不楚的我只能推薦一下在線培訓,那樣你可以吧大多事情交給相關公司解決。在線培訓就是e-learning
E-Learning:英文全稱為(Electronic Learning),中文譯作「數字(化)學習」、「電子(化)學習」、「網路(化)學習」等。不同的譯法代表了不同的觀點:一是強調基於網際網路的學習;二是強調電子化;三是強調在E-Learning中要把數字化內容與網路資源結合起來。三者強調的都是數字技術,強調用技術來改造和引導教育。在網路學習環境中,匯集了大量數據、檔案資料、程序、教學軟體、興趣討論組、新聞組等學習資源,形成了一個高度綜合集成的資源庫。
e-Learning概念圖[1]
知行堂的學習教練肖剛將E-Learning定義為:通過應用信息科技和互聯網技術進行內容傳播和快速學習的方法。E-Learning的「E」代表電子化的學習、有效率的學習、探索的學習、經驗的學習、拓展的學習、延伸的學習、易使用的學習、增強的學習。
美國教育部2000年度「教育技術白皮書」里對「e-learning」進行了闡述,具體有如下幾個方面:
e-learning指的是通過網際網路進行的教育及相關服務;
e-learning提供給學習者一種全新的方式進行學習,提供了學習的隨時隨地性,從而為終身學習提供了可能; e-learning改變教學者的作用和教與學之間的關系,從而改變教育的本質;
e-learning能很好地實現某些教育目標,但不能代替傳統的課堂教學,不會取代學校教育。
美國 e-learning專家羅森伯格認為e-learning是利用網路技術傳送強化知識和工作績效的一系列解決方案。他指出e-learning要基於三大基本標准:第一,e-learning互聯成網,能即時更新、儲存、利用、分配和分享教學內容或信息;第二,e-learning利用標準的網路技術,通過電腦傳送給終端學員;第三,e-learning注重的是最宏觀的學習,是超越傳統培訓典範的學習解決方案。
至於企業的話成功商業就不錯。
概念
E-Learning:英文全稱為(Electronic Learning),中文譯作「數字(化)學習」、「電子(化)學習」、「網路(化)學習」等。不同的譯法代表了不同的觀點:一是強調基於網際網路的學習;二是強調電子化;三是強調在E-Learning中要把數字化內容與網路資源結合起來。三者強調的都是數字技術,強調用技術來改造和引導教育。在網路學習環境中,匯集了大量數據、檔案資料、程序、教學軟體、興趣討論組、新聞組等學習資源,形成了一個高度綜合集成的資源庫。
e-Learning概念圖[1]
知行堂的學習教練肖剛將E-Learning定義為:通過應用信息科技和互聯網技術進行內容傳播和快速學習的方法。E-Learning的「E」代表電子化的學習、有效率的學習、探索的學習、經驗的學習、拓展的學習、延伸的學習、易使用的學習、增強的學習。
美國教育部2000年度「教育技術白皮書」里對「e-learning」進行了闡述,具體有如下幾個方面:
e-learning指的是通過網際網路進行的教育及相關服務;
e-learning提供給學習者一種全新的方式進行學習,提供了學習的隨時隨地性,從而為終身學習提供了可能; e-learning改變教學者的作用和教與學之間的關系,從而改變教育的本質;
e-learning能很好地實現某些教育目標,但不能代替傳統的課堂教學,不會取代學校教育。
美國 e-learning專家羅森伯格認為e-learning是利用網路技術傳送強化知識和工作績效的一系列解決方案。他指出e-learning要基於三大基本標准:第一,e-learning互聯成網,能即時更新、儲存、利用、分配和分享教學內容或信息;第二,e-learning利用標準的網路技術,通過電腦傳送給終端學員;第三,e-learning注重的是最宏觀的學習,是超越傳統培訓典範的學習解決方案。
編輯本段詳細介紹
E-Learning並不只是意味著遠距離的教育,在線教學同樣可以在傳統校園教學中發揮重要的作用,同樣,在遠程網路教育中,一些常規的教學手段與教學方法同樣是非常重要的。E-Learning完全取代傳統的課堂教學是不現實的,傳統課堂教學在知識傳授、社會性、互動性方面具有巨大優勢。
E-Learning進入校園,並不是對傳統教學替代式的進入,而是不斷與傳統教學相互碰撞,在碰撞中逐步融合,在融合中不斷補充和完善,形成實踐中有效可行的信息技術環境下的教學方法體系。
可以說,在線教學與傳統教學優勢互補的混合式教學並不是一種全新的教學方法或理論,而隨著教育信息化的深入,人們的教育思想觀念從表面上看是在回歸,而實際上是按螺旋方式上升的一種體現。
e-Learning不能完全取代面授學習。許多中國的業內人士也期待著網路學習的浪潮能夠給應用者帶來更多價值,同時也給這個產業帶來更多的收益。但事實是e-Learning沒有取代面授學習,卻遭遇被邊緣化的危險。究其原因,e-Learning只能解決企業培訓過程中的一部分問題,而在培訓效果方面,缺乏了課堂效果的營造和積極的教學互動,培訓效果就會大打折扣。就像很多人在培訓現場會熱血沸騰,而看視頻學習卻會哈欠連天一樣,培訓效果的保證與受訓者的受控狀態密不可分。為了進一步深化e-Learning的應用,提升e-Learning的培訓效果,國際教育技術界在對「網路化學習」深入思考後提出了「混合式學習(Blended Learning)」。
編輯本段LMS系統
系統簡介
中科軟行業推廣部研發的培訓管理系統(簡稱LMS系統)採用當今流行的java技術,結合成熟穩定的技術框架和強大的資料庫支持,形成了一整套專業、高效、科學的培訓管理模式和學習模式 ,培訓系統由後台管理系統和前端企業大學組成。
後台管理系統主要對培訓信息的維護管理,從培訓前的培訓需求調研、培訓計劃制定,到培訓過程中的培訓實施,以及培訓結束後的培訓檔案入庫、評估追蹤,做到了對培訓管理過程全部業務周期的覆蓋,可以滿足大型企業對於面授培訓管理電子化的要求。
前端企業大學主要給企業員工提供學習平台,包括學員的學習情況、學習待辦、學習資源、學習資訊等信息,通過與在線學習系統、在線考試系統的集成,實現了培訓的電子化管理和監督。
設計目標
Ø 搭建學習平台,提供快速提升員工技能的通道,助力學習型組織建設。
Ø 支持各種格式課件(AICC、SCORM、視頻、PPT、Word等)的在線學習。
Ø 滿足ISO10015質量管理培訓體系要求,實現培訓需求、培訓計劃、培訓實施、培訓評估的全過程管理和監控。
Ø 在線考試滿足題庫維護、策略組卷、考試監控、成績分析等要求。
Ø 支持大型企業的分級管理模式。
Ø 建立靈活、安全的許可權控制體系,提供高性能系統,滿足大型組織要求。
技術路線
§ 基於J2EE技術體系及三層結構,採用大集中方式管理數據資源
§ 以應用系統學員端作為系統展現的核心、管理端作為系統運行的保證
§ 以分級管理、分級保護要求作為系統設計的主要約束
§ 以面向服務(SOA)架構為基礎搭建系統的應用支撐體系
§ 採用組件式開發技術進行應用的快速開發
§ 基於標准和介面保證整個體系的開放性
系統特點
²實現培訓業務生命周期覆蓋,以及培訓過程的精細化管理。
²支持各種標准、非標准網路課件在線學習,支持分布式部署,解決企業內網帶寬資源瓶頸。
²基於專業序列、崗位、部門靈活配置的學習地圖,為學員學習提供方向指引。
²在線考試提供豐富的題型選擇,多種組卷策略,支持各類考試需求。
²基於可配置的工作流引擎,業務流程靈活,隨需而變。
²講師模塊提供完善的講師「選、用、育、留」機制。
²科學的許可權管理體系,實現分級管理和細粒度授權。
基於用戶體驗的UI設計,前後台分離,功能分區合理
系統價值
培訓系統是一個可以擴展和開發的學習平台,能幫助企業擁有專屬的在線培訓平台,適合各行各業需求。
對於企業來說,加強企業知識的沉澱、管理、傳播和創新,增強企業核心競爭力,提高企業生產力與工作效率,增加員工凝聚力,以更低成本了解更多知識、更快地進行學習,提高員工的個人業務能力和企業人員的綜合素質。
對於培訓管理者來說:減輕了工作負擔,豐富自身的教學手段,提高管理水平,提供始終如一的高質量培訓,而且效果可量化評估。
對於員工來說:隨時隨地都可以學習,提高學習的積極性,有目標有方向的學習,自主地在工作中安排學習,個人全面發展,價值提升,同時也加強與他人的交流、協作。
編輯本段產品介紹:
石家莊中郵中驛軟體技術有限公司是中國郵政集團公司下屬「石郵科技」控股,專業從事大型資料庫應用軟體開發及軟體系統集成的技術服務公司,由其開發開通上線的中郵網院是唯一一家得
中驛E-Learning[2]
到國家領導人張德江副總理高度重視並作出重要批示的網院,並入選2010年中國現代遠程教育十大新聞事件之一和中國郵政2010年大件大事之一。自2004年公司成立以來,完成了大量信息化項目的研究開發,特別是通過國家郵政局信息化、中國郵政網路培訓學院以及國家災備技術工程實驗室建設等重大項目的鍛
中郵網院--成功案例[2]
煉,使公司積累了成熟的技術能力、豐富的研究開發經驗和高素質的開發團隊,已經成為了中國郵政信息化建設與運維的技術支撐單位。 秉承「支撐郵政,服務社會」的經營理念,石家莊中郵中驛軟體技術有限公司於2011年初在北京組建了中郵中驛軟體技術(北京)有限公司,充分依託首都輻射全國的地域優勢,面向社會,面向黨政機關及企事業單位提供多年積累的成熟的技術支持及應用開發服務。
編輯本段產品特點:
面向大型企業集團、政府行業主管部門、職業技能認證機構、教育培訓機構等單位,提供網路教育各種管理應用軟體、工具軟體和技術服務,同時對高等院校開展繼續教育、中小型企業開展E-learning提供相關軟體產品和技術支持。
產品及服務特點
★ 大眾化與個性化
電子學習可以使每一位員工都有學習的機會,從而實現了真正意義上的全員培訓;同時它又能實現個性化的學習,使員工按所學專業,從事業務和職位的不同選擇自己所需的課程,不會再出現眾口難調的情況。
★快速性與一致性
快速是指我們所學的課程是美國權威機構(美國管理協會、沃頓商學院)新推出的課程,使我們能與世界五百強同步學習最先進的理念和技能,加快了我們對新知識的學習速度;一致是指電子學習避免了面授的因人而異,傳達的不準確、遺漏等弊端,從而保證了我們所學知識的完整性、准確性、一致性。
★高效率和低成本
每人可根據自己的時間針對自己有待提高的方面進行有效的學習,避免學習一些自己已經了解或用處不大的課程,從而節省了時間,提高了效率;低成本是指電子學習節省了差旅、住宿、教師、教室、資料等費用,同時可以不脫產,不影響工作,節省了大量的機會成本。
★可跟蹤,可管理
通過新為軟體的學習管理平台,可以對學員的學習時間、學習進度、學習成績進行追蹤記錄,並自動生成培訓管理人員所需的各種報表,作為人力資源考核的重要依據。
* 知識的網路化 :學習的知識不再是一本書,也不再是幾本參考書,而是將有關的專業知識和資料庫。在資料庫的支持下,知識體系將被重新劃分,學習內容將發生重新組合,學習與研究方法也將發生新的變化。
* 學習的隨意性 :散在各地的員工比以往更為忙碌,他們企盼適合於他們需要的學習時間表和解決方案。學習必須能全年全休地進行,無論是在辦公室、家或旅館房間。時間逐漸成為學習的關鍵因素。員工也需要依他們的行程表學習,而不是培訓機構的日程。
* 學習內容保持及時、持續的更新 :我們不必再擔心員工可能會按照上周或上個月的資訊行動,還以為它們是正確可用的。長期來說,包括學習教材在內的各種學習資源能保持在更新、與業務相關技術的狀態,會讓資源對員工更具價值。
* 培訓的即時性 :傳統的培訓人員要制定培訓教材、安排培訓場地、並組織考試、後勤,宣布培訓結束之後又投入下一個培訓的准備工作。採用 E-Training解決方案可以將周期縮短到幾乎讓我們在即時模式中工作。這並不表示嚴謹的現場培訓方案不再適用—它可能還是最佳的解決方案,只是在工作節奏越來越快的今天,學習本身所需的時間已經超過個人和企業所能支出的時間。如果我們要跟上發生在周圍的變動,就必須使用技術和更先進的教學和信息設計技術。
編輯本段上海久隆
隨著高等教育信息化的迅速發展,上海久隆的E-Learning正以驚人的速度改變著遠程教育的學習方式,在前期產品的推廣中,受到客戶們的一致好評。隨著第一輪研究與實踐的熱潮退去之後,久隆人逐步回歸理性。
E-Learning的教育方式應該是具有豐富的多媒體資源、便捷的協同交流、友好的互動等獨特的優勢,但還是不能完全替代教師的課堂教學,缺乏了教師的深度參與,學習效果並不像預期的那麼理想。
如何充分體現久隆E-Learning的主動參與性,以及如何充分發揮教師或專家的引導作用、人格影響、學習和研究方法的滲透優勢,已經成為久隆人共同關注的問題。
產品特點:
網路教育的誕生帶來了E-Learning行業革命性的創新和發展,中國教育行業從此進入了高質量、低成本的網路學習時代。數億中國人民可以通過網路教育平台,享受到最具性價比的、最優質的網路教育資源。
上海久隆E-Learning網路教育平台,匯集了中國教育改革和創新的實踐經驗,讓E-Learning成為了一種真正可實施的教育方式。
其產品特點如下:
1. 解決集中式培訓模式的「工學予盾」問題,從而節約了培訓費用成本;
2. 兼顧傳統的考試模式基礎,實施先進的在線考試,保證了考試的公平公正性;
3. 教學資源的有效整合,並通過網路平台進行資源共享,以實現資源的最大化利用;
4. 多媒體輔助教學的實施,有助於加深學員對業務知識的掌握程度;
5. 強大的成績查詢、統計、職業資格認證及分析功能,確保領導、考培專工、員工等三層人物對整個培訓、考核的所需信息進行全方面的了解;
在久隆信息遠程培訓管理平台上,企業無需購買任何硬體,不用擔心後期維護升級;即可在幾天至幾周內搭建專屬的遠程教育培訓平台。投入低廉,易用高效,我公司的E-Learning網路教育平台具有以下賣點:
1. 低投入:
l 低廉費用即可開展遠程培訓業務;
l 按需定製,有效控製成本;
l 不需要額外增加專業的IT人員;
l 不需要購買高昂的硬體和後續升級;
2. 快速搭建:
l 無需購買任何硬體,只要跟我們的項目經理取得聯系即可在幾天至幾周內搭建專屬於您的遠程教育培訓平台。
3. 高性能:
l 採用專業的測試系統進行全方位的專業測試;
l 專業的IT團隊將持續不斷地對平台進行性能優化和技術改進,確保系統的高性能。
l 自主研發的E-Learning產品,可以支持超級用戶群,同時並發多數量用戶群。
4. 高安全:
l 7*24小時專業伺服器看護;
l 實時數據備份,災害級數據保護;
l 久隆的E-Learning遠程教育培訓平台,會不定期持續進行安全攻擊測試;
應用范圍:
久隆信息公司可結合行業現狀,量身制定出適合企業特性的E-Learning網路教育平台,其適合的行業用戶如下:
政府機關
1. 平台能滿足多級用戶並發;
2. 能解決大規模學習的技術瓶頸;
3. 能實現在全國范圍內快速訪問;
4. 可支持各種數據跨平台遷移;
5. 支持多種標准和非標准課件格式;
6. 可實施多級下屬單位的管理機制;
教育系統
1. 為院校決策研究提供服務,是各類優質教育資源的服務平台;
2. 在線備課、示範專業和優秀精品課程的交流等;
3. 提供虛擬教研活動的開展,提供合理的教務管理功能及線上與線下相結合的教育方式;
4. 可實現師資共享、在線任教;學生流動、及時學習;數字校園、網上學習;數據共享、設施共享等;
集團企業
1. 可實現企業多系統間的單點登錄模式;
2. 學員端無需安裝任何插件,支持多種瀏覽器;
3. 按需實時生成報表,支持多種報表樣式(體現出表格、圖形、矩陣等);
4. 提供學習效果的評價與反饋詳要數據;
5. 支持多種標准和非標准課件格式;
6. 支持各種數據跨平台遷移;
7. 可與企業多方系統進行科學合理化集成;
培訓機構
1. 初期投入低、運營成本低;
2. 嚴格的知識產權和用戶信息保護;
3. 部署上線周期短;
4. 提供眾多的課件合作夥伴資源;
5. 可建立多樣化的合作模式;
6. 龐大的綜合統計管理功能;
7. 與企業多方系統進行科學合理化集成;
8. 24小時不間斷運營服務;
編輯本段學習氛圍
在總結成功企業經驗,汲取失敗企業教訓後,我們發現:是否擁有良好的e-Learning學習氛圍,是一個企業能否成功實施e-Learning的關鍵。但怎樣去營造e-Learning學習氛圍,這其中需要注意哪些因素?
1. 高層支持,讓e-Learning成為公司戰略性選擇。
2. 讓e-Learning與基層經營團隊直接相關。學習的根本目的是為企業創造價值。
3. 耐心做好e-Learning推廣。
4. 培養「e-Learning」不僅僅是「e-Training」的意識。
5. 建立合理的e-Learning學習制度。
6. 圍繞學習,設計e-Learning測評體系。
7. 建立合理的e-Learning學習目標。
望採納
Ⅲ 如何設置新員工培訓計劃
入職培訓的目的通常包括以下幾方面:
1、減少新員工的壓力和焦慮;
2、減少啟動成本;
3、降低員工流動;
4、縮短新員工達到熟練精通程度的時間;
5、幫助新員工學習組織的價值觀、文化以及期望;
6、協助新員工獲得適當的角色行為;
7、幫助新員工適應工作群體和規范;
入職培訓在各種規模的組織中都被廣泛採用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。
常用入職培訓內容清單:
1、公司歷史、哲學、公司業務;
2、組織結構圖;
3、組織所在行業概覽;
4、福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、學費報銷、退休等)
5、業績評估或績效管理系統,即績效評估的方式,何時,由誰來評估,總體的績效期望
6、薪酬程序:發薪日,如何發放;
7、職位或工作說明書和具體工作規范;
8、員工體檢日程安排和體檢項目;
9、職業發展信息(如潛在的晉升機會,職業通道,如何獲得職業資源信息)
10、基本的人與機械控制和安全培訓;
11、員工手冊、政策、程序、財務信息;
12、有關公司識別卡或徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的作用規則等;
13、參觀設施和公司周圍相關服務,如餐廳、購物場所、乾洗店、散步空間等的地圖;
14、技術或具體與工作相關的信息(或如何與相關上級主管或同事協商培訓的日程安排);
15、著裝(如周五可便裝上班);
16、工作外的活動(如運動隊、特殊項目等)。
入職培訓直接上級主管、同事、人力資源開發人員、新員工的角色功能 :
1、直接上級主管:直接上級主管在新員工培訓過程中既是信息的來源又是新員工的向導。直接主管可藉助於向新員工提供實際信息、清晰而現實的績效期望、強調員工在組織內取得成功的可能性來幫助新員工克服焦慮感。除此之外,直接上級主管還可通過鼓勵同事接納新員工來幫助他們。有些企業的主管還精心為每一位新員工安排一位夥伴幫助他們適應工作環境。導師制,即為每位新員工配備一名經驗豐富的老員工,也可起到同樣的作用。另外,直接主管可協助新員工開發他們在組織中的角色,以減少還不到期望而產生的負面結果。
其他重要的直接主管引導功能包括:
①提供具體工作培訓;
②暫緩安排新員工工作小組以外的任務以使其有時間進行工作方面的學習;
③分派具挑戰性的首次任務;
④進行及時的、有建議性的績效評估;
⑤診斷造成沖突的問題(結構性的和人際間的); 和員工對工作系統的滿意度。
值得一提的是,為了讓直接主管能有效地履行其入職培訓的職責,對他們進行培訓是必要的。通過培訓,使主管們對整個入職培訓體系及其背後深刻的邏輯、他們自己的角色、如何有效地發揮他們的作用都有深刻的認識。
2、同事:組織的新成員把與同事之間的互動看作在他們組織社會化過程中極其有幫助的活動。因為,通過此,他們可以獲得支持、信息和培訓。此外,同事的幫助有助於他們了解工作小組和組織的規范。同事還可能通過減少一些過激的做法,如取笑新員工缺乏對某些信息的了解或使其處境尷尬等,來緩解新員工的焦慮。
協助新員工與同事之間的互動的一種方法是建立夥伴制度,即新老員工的配對幫助制度。被指派幫助新員工的同事應該獲得相關的材料和培訓以便幫助他們完成其職責。
3、人力資源開發人員:在整個入職培訓中,人力資源開發人員的主要職責是設計並監控入職培訓項目。具體來說,他們的職責包括指定或獲取各種材料(比如工作手冊和討論會導師的指引),實施培訓,設計並進行評估研究。
人力資源開發人員還應扮演激勵各管理層積極參與和支持入職培訓項目的角色。建立行動委員會並努力讓關鍵管理者們自始至終積極參與(如與新員工見面、進行入職培訓)。另外,人力資源開發人員還應採取措施(如對新員工和其直接上級領導進行訪談和問卷調查)以確保入職培訓項目按計劃並有效地進行。
4、新員工:在入職培訓過程中,應鼓勵新員工積極主動地成為主動的學習者。應鼓勵他們主動搜尋他們自認為對其適應組織有幫助的各種信息和建立各種關系。同時組織應努力創造一種鼓勵和強化新員工此種行為的氛圍。
入職培訓與其他的人力資源開發一樣,不免會產生一些問題。應該引起注意的問題有:
1、過分強調文書工作;
2、信息超載(在短時間內給新員工提供過多信息);
3、不相關信息(提供給新員工普通而表面的與其工作任務無直接關系的信息);
4、缺乏策略(過多強調工作的失敗率或負面情況);
5、過分地推銷組織;
6、強調正式的、單向的溝通(使用授課和錄像而沒有給新員工討論有興趣話題的機會或提問的機會);
7、閃電式(將培訓項目壓縮為一天完成);
8、缺乏對培訓項目的診斷或評估;
9、缺乏效果跟蹤。
信息超載是入職培訓中尤為普遍的問題,以為許多培訓為了圖方便和省事而在短時間內向受訓者灌輸大量的信息。然而,人在一定的時間內能夠吸收的信息是有限的。接受的信息量超過人所能接受的程度時,人的學習效率就會下降,壓力就會上升。項目的設計者和實施者必須意識到這一點並盡力防止信息超載。
①在培訓的初期階段只包含重要的信息;
②提供書材料以便受培訓者課後復習,尤其是對於復雜的福利計劃和重要的主題,如公司使命和工作規則等;
③分期分階段進行培訓,使各項培訓之間有時間上的緩沖;
④進行新員工跟蹤以確保他們完全理解主要的培訓內容並回答他們提出的額外問題。
需求評價活動能幫助培訓項目設計者確定將新員工所需的信息包括在培訓項目中。這也可以借鑒頂尖級組織的做法。
入職培訓的問題可能通過關注以下基本原則來加以避免:需求評價、設計、實施和培訓後評估。
下列10步驟在設計培訓項目時值得借鑒:
1、設立目標
2、形成指導委員會
3、入職培訓概念研究;
4、訪問新近招聘的員工、直接上級管理人員和公司的高管;
5、調查頂級企業的入職培訓做法;
6、調查現有本公司的入職培訓項目及材料;
7、挑選內容和培訓方式;
8、試用並修改材料;
9、編制和裝訂印製視聽材料;
10、培訓主管和系統裝備。
通常情況下僱傭決定一旦做出,就應盡快將直接主管指引小冊子發給新員工的直接上級主管,將入職培訓的計劃安排發給新員工。接著的培訓按計劃進行。
六、確保入職培訓項目的有效性
為確保入職培訓的有效性,可以嘗試以下做法:
1、好的入職培訓項目要遵循「須知」原則。新員工所得到的信息是他們需要的信息,而既不是填鴨式的課程,也不是表面化的主題。最相關的信息和最急需的信息應率先提供給新員工。
2、有效的入職培訓應安排幾天或幾周來進行。當第一天的培訓過於緊張的話,所有的培訓目的難以達到。好的入職培訓甚至在新員工到職前就已開始,然後在到職的第一天馬上繼續。
3、入職培訓的內容應注意保持工作有關的技術信息和社交信息的平衡。
4、經理和新員工之間的雙向交流通常會使培訓更為有效。成功的社會化過程往往建立在互助互信的上下級關繫上。
5、第一印象尤其重要:新員工常常牢記入職的第一天達數年之久。因此,入職培訓第一天的內容和形式必須精心計劃,並有頗具社交能力的人來擔任培訓任務。填寫表格等文書工作應減到最少。
6、好的入職培訓將幫助新員工適應新的工作環境的責任交給其直接上級主管。盡管人力資源開發的專員和其他人員能夠提供重要的資源,但長期的指導和支持還是來源於新員工的直接上級主管。再者,直接上級主管的位置有利於其了解新員工所面臨的問題並幫助他們解決這些問題。
7、入職培訓應幫助新員工盡快安頓下來,安居才能樂業。當住房等生活問題沒得到良好的安置之前,新員工是無法專心工作的。
8、應該逐漸將新員工介紹給即將與其共事的同事,而不是在第一天就一股腦兒介紹所有的同事給新員工認識。
9、新員工到職後應給予足夠的時間來適應,而在這之前不適宜安排過重的工作任務。
10、最後,組織應系統地診斷新員工的需要,評估入職培訓的有效性。需要時,在往後的培訓中,新的主題和事項應加入,而一些邊緣的部分應該刪除。
Ⅳ 員工培訓方案怎麼做培訓計劃怎麼寫呀
一,新員工培訓目的
二,新員工培訓程序
三,新員工培訓內容
四,新員工培訓反饋與考核
五,新員工培訓教材-
六,新員工培訓項目實施方案
寫清楚這幾項就好了。
Ⅳ 員工培訓計劃
設計新員工入職培訓計劃 一、引言 開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的,新員工常發現自己要在一個完全陌生的工作環境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學習新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作責任所帶來的情緒影響和適應新環境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環境中幫助其取得成功的而並不適合新的工作環境的一些行事方法。 適應新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個復雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環境中熟悉組織對自己的期望並被新組織的成員所接納,需要花數周甚至數月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要,它將關繫到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓、員工達到工作熟練所需的時間);員工繼續留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面。 盡管組織社會化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過這種「自生自滅」式的學習適應了新的環境,但他們在入職的早期有可能經歷焦慮和挫敗感。 因此,認識組織社會化的重要性並採取措施幫助新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現實性工作預覽外,入職培訓是普遍使用的一種方法。 新員工入職培訓計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織並為其效力後即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與著重於組織社會化的預備階段的現實性工作預覽不同的是,入職培訓計劃重視社會化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活情況。入職培訓的目的通常包括以下幾方面: 1、減少新員工的壓力和焦慮; 2、減少啟動成本; 3、降低員工流動; 4、縮短新員工達到熟練精通程度的時間; 5、幫助新員工學習組織的價值觀、文化以及期望; 6、協助新員工獲得適當的角色行為; 7、幫助新員工適應工作群體和規范; 8、鼓勵新員工形成積極的態度。 入職培訓在各種規模的組織中都被廣泛採用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。二、入職培訓內容的評估和決定 從理想的角度來說,入職培訓應該遵守評估-設計-實施-評估的框架結構。組織代表應在培訓之前進行培訓內容和培訓方法的精心評定。培訓完成之後,再對其進行系統地評估,以評定培訓項目的成功程度。 一般來說,入職培訓計劃應包括如下信息:公司的整體信息,通常由負責人力資源開發的員工提供;與工作緊密相關的信息,通常由新員工的直接上級主管提供;公司信息可包括公司總體概況、關鍵政策和程序、使命宣言、公司目標和戰略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關系以及各種物理設施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責和責任、政策、規則、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。 鑒於組織社會化的本質,組織應該清楚地向新員工傳達組織對其的期望。應該向新員工講明諸如工作職責、任務、報告關系、責任和績效標准等。雖然有工作說明書,但一些重要的工作特徵信息並沒包括在內。因此,構成員工期望的要素,工作規則、工作條件、同事關系、客戶關系、顧客關系等都應納入討論之列。 組織應讓新員工從總體上了解組織的使命、目標、結構、文化、產品等關鍵要素。組織的使命宣言起著強化基本價值觀和組織在行業和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達核心使命並在公司政策和目標中加以強化。許多組織試圖簡化這些宣言而只通過正式文件,如員工手冊和業務報告等來傳達。 入職培訓中還應向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓中安排填寫薪酬和福利表,以使員工知道他們應該得到的薪酬和已參加的福利計劃。 引導新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相配合,以及各部門如何與整個組織相協調。培訓中還應討論工作流程、協調等事宜。最後,實際的工作場所布局也應該得到解釋,包括辦公日用品的存放、各種設施、緊急出口和其他非常規的特徵。 在入職培訓中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印製的材料、討論等。電腦軟體也可作為培訓的方式之一。公司的內部電腦網路也可為新員工了解公司及人員提供很獨特的機會。入職培訓的時間根據情況而各異。從幾小時到幾天,甚至幾個月不等下面提供的是常用入職培訓內容清單: 1、公司歷史、哲學、公司業務; 2、組織結構圖; 3、組織所在行業概覽; 4、福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、學費報銷、退休等) 5、業績評估或績效管理系統,即績效評估的方式,何時,由誰來評估,總體的績效期望 6、薪酬程序:發薪日,如何發放; 7、職位或工作說明書和具體工作規范; 8、員工體檢日程安排和體檢項目; 9、職業發展信息(如潛在的晉升機會,職業通道,如何獲得職業資源信息) 10、基本的人與機械控制和安全培訓; 11、員工手冊、政策、程序、財務信息; 12、有關公司識別卡或徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的作用規則等; 13、參觀設施和公司周圍相關服務,如餐廳、購物場所、乾洗店、散步空間等的地圖; 14、技術或具體與工作相關的信息(或如何與相關上級主管或同事協商培訓的日程安排); 15、著裝(如周五可便裝上班); 16、工作外的活動(如運動隊、特殊項目等)。------------------內容太長,貼不完,如果覺可以,向我發郵件索取。
Ⅵ 制定員工培訓規劃的要求及內容有哪些
首先對於一個公司分三類培訓:外訓,公司培訓,內訓。
外訓一般是自己沒有培訓資源,或者必須由第三方完成的(比如減壓,測評等等)
公司培訓分為制度培訓,相關基礎培訓(比如待遇,保障,基本安全知識等)
內訓,是指分級培訓(總裁培訓副總,副總培訓總監,總監培訓經理,經理培訓員工),或者成立企業大學或者學院。
制定員工培訓規劃的要求及內容
要根據公司的培訓目標,參照上述培訓方式來決定。
Ⅶ 員工培訓方案設計的原則是什麼急!!
(一)培訓需求分析 培訓需求分析是設計新員工入職培訓方案的首要環節。
它由培訓管理人員採用各種方法和技術,對組織成員的目標、知識、技能等方面進行鑒別和分析,從而確定是否需要培訓以及培訓的內容。
它是確定培訓目標、設計培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎。
只有充分了解、分析培訓需求,才能設計合理的新員工入職培訓方案。
培訓需求可從企業、工作、個人三方面進行分析: 首先,進行企業分析。
先確定企業的培訓需求,以保證培訓方案符合企業的總體目標和戰略要求。
大凡企業組織新員工入職培訓,就是要把新員工因知識、技能不足,不了解企業的概況、歷史、現狀、遠景規劃而造成的盲目性所產生的機會成本的浪費,控制在最小限度。
如果企業不組織新員工入職培訓,新員工要花費比培訓多得多的時間掌握這些知識。
新員工進入企業,面對一個新環境,不了解企業情況,不了解職位要求,不熟悉上司、同僚、下屬,不免感到緊張不安。
為了使新員工消除緊張情緒,迅速適應環境,必須進行入職培訓。
其次,進行工作分析。
工作分析是指新員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。
接著,進行個人分析。
個人分析是將員工現有的水平與未來工作崗位對員工技能、態度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,研究需要進行哪方面的培訓來提高能力,達到員工的職務與技能的一致。
但是,培訓不是萬能的,只有當新員工存在的問題是通過培訓能夠解決的時,則進行培訓。
(二)培訓方案各組成要素分析 新員工入職培訓方案是培訓目標、培訓內容、培訓資源,培訓對象、培訓日期與時間、培訓方法、培訓場所與設備、培訓紀律的有機結合,具體分析如下: 1. 培訓目標。
培訓目標應設置總目標和具體目標。
培訓總目標是宏觀上的、較抽象的,它需要不斷分層次細化,使其具有可操作性。
新員工入職培訓就是要把因新員工知識、能力、態度等方面的差距所產生的機會成本的浪費控制在最小階段,這就是企業新員工入職培訓的總目標。
培訓的具體目標是: 讓新員工感受到企業對他們的歡迎,體會到歸屬感,以鼓舞士氣; 讓新員工消除初進企業時的緊張焦慮情緒,很快適應新的工作環境,以便減少錯誤、節省時間; 展現清晰的職位分析及、企業對個人的期望。
告訴他,他的職位是干什麼的,你希望他做到什麼; 培訓新員工解決問題的能力,提供尋求幫助的方法,提供討論的平台,幫助他更快地勝任本職工作; 幫助新員工建立與同事和團隊的和諧關系,減少員工的抱怨; 讓員工了解企業的歷史、現狀,讓他融入企業文化。
不管他什麼背景、歷史、來自什麼樣的公司,用強化的方式讓他很快適應公司的組織文化,大家用同一個聲音說話。
總之,培訓目標是培訓方案實施的導航燈。
有了明確的總體目標和各層次的具體目標,培訓的組織者和接受培訓的新員工才能少走彎路,收到事半功倍的效果。
2. 培訓內容。
一般來說,新員工入職培訓內容應包括以下三個層次: 知識培訓,是入職培訓的第一層次。
知識培訓有利於理解概念,增強對新環境的適應能力。
新員工只要聽一次講座或看一本書,就可能獲得相應知識,簡單易行,但學後容易忘記。
如果培訓僅停留在這一層次上,效果是難以保證的。
技能培訓,是入職培訓的第二個層次,錄用新員工不可避免地要走這一步。
因為抽象的書本知識不可能立即適應具體的操作。
即使新員工進入企業時就已擁有了優異的工作技能,他們也必須通過培訓了解本企業運作中的一些差別。
很少有員工剛進入企業就掌握了所需要的一切技能,至於新錄用的會計師、工程師、經濟師、醫師、護士等專業人員也毫無例外應當參加新員工入職培訓。
他們雖然已掌握本專業的知識和技能,但都只限於自己的專業,而與其他專業之間缺乏溝通和協調,對本企業更不甚了解。
應當通過培訓,讓他們了解企業的情況,了解本企業他人的工作,促進各類人員之間的溝通和協調,使他們從企業整體利益出發共同合作。
而且,他們還可以通過培訓更新專業知識,及時了解各自領域的最新知識及在本企業的應用,使之與社會經濟技術的發展相適應。
素質培訓,這是入職培訓的最高層次。
素質高的員工有正確的價值觀,有良好的思維習慣,有較高的目標。
他可能暫時缺乏知識和技能,而素質低的員工即使已掌握了知識和技能,也可能不用,甚至幫倒忙。
如果因為招聘把關不嚴,錄用了素質低的員工,經培訓不改的,應及時清退,否則,飴害企業。
入職培訓實踐中,究竟如何選擇培訓內容,應從實際出發。
如果錄用的員工是管理人員,應傾向於知識和素質培訓。
如果錄用人員是一般員工,則傾向於知識和技能培訓。
新員工入職培訓必不可少的內容有: ?? 公司的地理位置和工作環境; ?? 企業的標志及由來; ?? 企業的發展歷史和階段性的英雄人物; ?? 企業重要標志及有重要意義的紀念品的解說; ?? 企業的產品和服務; ?? 企業的品牌地位和市場佔有率; ?? 企業的組織結構及主要領導; ?? 企業文化和企業經營理念; ?? 企業的戰略和企業的發展前景; ?? 科學規范的職位說明書; ?? 企業的規章制度和相關的法律文件; ?? 團隊的協作和團隊的建設; ?? 業務知識與技能、業務流程。
3. 培訓資源。
培訓資源(又稱培訓指導者)可分內部資源和外部資源。
內部資源包括企業的領導、具備特殊知識和技能的員工。
利用內部資源,可使新員工和培訓組織者多方都得到提高。
外部資源是指專業培訓人員、學校、公開研討會或學術講座等。
對於新員工入職培訓來說,內部資源和外部資源各有優缺點,但比較之下,還是首推內部培訓資源,只有在企業業務確實繁忙,分不開人手或企業內部確實缺乏適當人選時,才選擇外部培訓資源。
當然,如果能把外部資源和內部資源結合起來使用有,那就更好了。
當今有膽識的企業家都在大力發掘內部培訓資源。
如摩托羅拉公司成立了摩托羅拉大學,每個新員工都要在這所企業大學里接受一星期的入職培訓。
西門子公司成立了韋爾納.馮.西門子學院,每年大約有占員工總數5%的新員工在西門子學院接受培訓。
4. 培訓日期。
培訓日期選擇的原則是什麼時候需要就什麼時候培訓。
設計新員工入職培訓方案時就必須把入職培訓安排在企業挑選、測試、錄用員工程序履行完畢,新員工正式加盟本企業之時進行。
這時候的新員工都需要通過培訓熟悉企業的工作程序和行為准則,不失時機的安排培訓是最恰當不過的事。
有的企業違背了這一原則,把培訓計劃訂在淡季,以防影響生產,卻不知正因為未及時培訓,卻造成了大量次品、廢品或其它事故。
此為下策。
有的企業將新員工入職培訓在不同時間內不定期安排,每一位員工在試用期都先後將得到一次新員工培訓的機會,具體日期由人力資源部通知。
此為中策。
還有的企業在新員工報到後即統一利用集中的時間培訓,培訓後再開始工作,此為下策。
5. 培訓方法。
培訓方法的新異,是培訓效果的催化劑。
培訓的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等。
各種方法都有不同的特色,在新員工入職培訓中,要依據企業的需要和可能,合理地選擇採用。
目前,外國企業大多採用案例培訓,中國的人才培訓公司採用最多的是講座式。
將講授法與案例法結合起來,靈活地運用於新員工入職培訓,生動活潑,再輔之以實地參觀,是頗有成效的方法。
6. 培訓場所及設備。
培訓內容的具體性要求、信息傳授的具體性,培訓內容及培訓方法決定了如何選擇培訓場所與設備。
新員工入職培訓的場所有教室、會議室、工作現場等。
在講授企業概況等共同知識時,課堂可以在教室、會議室。
每天上課地點不宜單一,可通過變化培訓環境,讓新員工多了解企業的一些設施如階梯教室、多功能會議室等,從多方面接觸企業。
而且,培訓地點的變換,有助於吸引新員工的注意力、緩解培訓疲勞。
若介紹各部門的業務技能,則決定了最適宜的場所是工作現場。
為營造一種良好的培訓環境,可組織新員工實地參觀各部門的工作現場,充分利用企業的硬體,在新員工面前展示一種正規的有檔次的第一印象。
新員工入職培訓的設備包括教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄相等。
在企業財力、物力所允許的情況下,培訓設備要與時俱進,盡可能多樣化、靈活化。
這有助於建立企業人性化的形象,增進新員工與企業的情感鏈接。
如企業概況與規章制度,文字材料和專人講解已達到介紹的目的。
但如果再使用多媒體工具演示,不但可以讓員工感受到企業為他們所花費的精力,感覺到人性化的關懷,更可側重引導新員工對企業和新環境的積極情感。
7. 培訓紀律。
紀律是搞好培訓的保證。
在設計新員工入職培訓方案時,應該制定相應的培訓紀律。
以上各要素的有機結合就是一個系統的新員工入職培訓方案。
培訓方案出來了,方案的設計工作並沒有結束。
方案中實現培訓目標是根本目的。
培訓方案是否設計得合理有效,培訓目標能否實現,還得經過評估。
Ⅷ 請教一下,制定員工培訓計劃的步驟和方法是什麼
(1)培訓需求分析。需求分析可以運用從純粹的主觀判斷到客觀的定量分析之間的各種方法。方法的確定依賴於對於整個工作中「哪些工作領域是最重要的」和「哪種培種效果最好」的判斷。然而,最可靠的需求分析基於實證性的數據。我們要盡可能客觀地收集和分析數據,並在此基礎上決定是否真正地需要培訓。
(2)工作說明。工作說明的方法包括直接觀察熟練工的實際工作,收集熟練工自己的介紹等間接資料,等等。有些方法注意熟練工的外顯行為,有些方法則注意熟練工進行工作時的精神活動。當工作說明根據實證數據來決定培訓目的與什麼相關,與什麼不相關時,它才是最可靠的。因此要盡可能搜集客觀的、全面的數據。
(3)任務分析。一種方法是列出工作人員在工作中的實際表現,進而對它們進行分類,並分析它們的技術構成。另一種方法是列出工作人員在工作中心理活動,然後進行分類和分析其技術構成。兩種方法中,設計者既可靠主觀定性分析,又可靠客觀定量分析。究竟採用哪種方式,工由費用、時間等因素來決定。
(4)排序。通常,排序依賴於對任務說明的結果的檢查與分析。任務說明的結果能顯示出任務之間在層次、程序上的聯系,這些是排序的基本依據。基於這些聯系,再考慮到其他一些因素,排序就能完成。
(5)陳述目標。設計者依靠工作說明的結果進行轉換,就成了目標。目標越精確、細致,設計者就越易於進行下面的活動。
(6)設計測驗。「測試學」是心理學中一門比較成熟的分支學科,有關編制測驗的技術也相當先進並廣為人知,這些都可在設計測驗時進行應用。
(7)制定培訓策略。設計者回顧前面幾個步驟的結果,分析必須適應的問題環境。任務說明、目標陳述和設計測驗的結果規定了工作要求的類型;任務分析的結果規定了基於工作要求的學習目標;受訓者分析的結果明確那些可能影響受訓者達到培訓目標的因素;排序的結果明確了實現所有目標的最優次序排列。培訓策略就要適應這些條件,最好的策略能在這些條件和對應措施間進行最適宜的搭配。
(8)設計培訓內容。通常的方法是根據工作要求確定培訓內容的性質和類型,然後對這些內容進行分析,將其分解成一個個細節,並根據受訓者的心理發展規律、內容之間的聯系來確定各個細節的先後順序,再選擇適宜的工具和方法來展現這些細節。
(9)實驗。實驗的對象要從將要參加培訓的學員集體中選取。實驗的環境條件、方法步驟、內容形式、設備工具要盡可能和直正的培訓一樣。實驗數據的收集要全面、真實、准確。也可以在多輪實驗中變換實驗方法和工具,然後將各自的結果加以比較分析。在實驗數據的統計分析中要充分照顧到來自學員方面的信息。學員關於培訓內容的難易程度、各部分內容的特點和問題、培訓方法、培訓環境、教師,以及改進方式等方面的看法,一定要充分反映到培訓規劃的改進中去。