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值班人員培訓

發布時間:2020-12-03 22:20:33

⑴ 有知道《消防控制室值班操作人員上崗證》怎麼考嗎

我是遼寧沈陽的,我們沈陽消防考試就是這規矩------建構(築)物消防員初級職業資格考試:先交考試報名費參加培訓,拿到培訓結業證,然後參加理論考試(通過後)再參加實際操作考試(通過後)那就等著下證吧,消防證下證相當慢,你今年考試通過明年消防證才能到手
理論考試不通過不能考實際操作考試,實際操作連續考2次還沒通過那就回到理論重新考
理考補考費用、手續:65元錢+身份證(正反面)復印件+培訓結業證復印件+6張2寸照片,考試那天帶准考證+身份證原件
實際操作考試那天:帶身份證原件+准考證+70元錢
理論考試:一個季度考一回
實際操作考試:1年考2回
准考證別弄丟了,理論考試和實際操作考試都用的是同一個准考證
有單位的到你工作單位管轄的消防大隊去報名即可
個人報名:到你戶口所在區消防大隊報名即可

⑵ 水電站值班員應培訓哪些內容如何提高值班員的業務素質

安全教育,熟悉設備,掌握基本操作。

如何提高,我所知的,要看電站的具體情況與每個員工的情況,有些人他只是混日子的,能對付得過就行了,不要要求太高。時間是必須的,不要指望三個月他就跟那些四五年的人一樣!

⑶ 公司怎樣給門衛培訓

一 總則

第一條:為使人員、車輛、物品正常出入公司大門,保證公司安全,制定本規定。

第二條:門衛管理由行管總監領導,保安部具體負責。

二 細則

第三條:門衛值班工作包括公司大門24小時值班和夜間全廠巡邏。

第四條:門衛人員基本要求:

(一)門衛人員必須是政治可靠、工作認真、身體健康的男性職工;

(二)門衛人員值班時應穿工作服,保持整潔;

(三)門衛人員招呼公司來賓時,應言語隨和,禮貌熱情。

第五條:門衛人員值班時,必須執行以下的出入規定:

(一)公司員工上下班必須穿工作服,否則禁止出入;

(二)公司員工上班時間因公出入必須憑出入證,出入證須經部門經理級(含)以上人員簽字生效;

(三)公司車輛出入大門必須憑汽車領班簽字的派車單(總經理小車除外);

(四)物品進出大門,門衛人員必須檢查,嚴禁危險品進廠,嚴禁公司物品未經許可和私自攜帶出廠。

(五)公司員工上班時間禁止因私事會客,如遇特殊情況,客人必須見我公司員工,由門衛人員負責傳呼,公司員工在廠外解決問題後立即進廠。

(六)公司來賓聯系業務時,由門衛人員負責與對口部門聯絡,確認後來賓填寫《來訪登記表》,出廠時,來賓在登記表上填寫出廠時間。

第七條:門衛人員夜間值班時不準脫崗、睡覺,每半小時對廠區要害部位巡查一次。

第八條:門衛人員夜間值班應做好公司內外通訊聯絡工作,出現異常情況及時報告值班領導。

第九條:門衛工作考核與獎懲:

平時工作認真,未發生事故的門衛人員,年終給予一定的獎金;

(二)門衛人員值班時,如果出現人員及小件物品無證出入,發現一次對門衛人員罰款10元,大件物品無證出廠,視情節輕重給予處分。

(三)門衛人員夜間值班時脫崗、睡覺,發現一次罰款50元,出現事故視情節輕重給予處分。

三 附則

第十條:本制度由保安部制定,報總經理批准後施行。

第十一條:本制度自 年 月 日起施行。

⑷ 餘姚人培訓消防值班人員到那裡報名

這個消防中控監管證和巡檢證是在當地的消防支隊消防協會或者當地消防技能培訓機構報名的,初級的是支隊直接組織學習考核的,中級及以上的是上報總隊安排學習考核的,有一次補考機會的,基本上初級的學習7-10天後考核,中級的學習14-20天後考核,高級的學習35-40天後考核的,初級的一般是2600-3500元左右,中級的4500元左右 ,高級的6000元左右;考核合格後25-30天出成績的,2-3個月後拿證的。

⑸ 值班水手和值班機工的差別哪裡有培訓

我就是機工,機工和水手工資都差不多,就是機工的工作環境差點,機艙又熱又吵,噪音大,水手相對較好,但是水手是要熬夜值班的,機工不要,現在都是無人機艙。

⑹ 火力發電廠全能值班員到底該如何培訓

鍋爐,汽機,電氣啊。都學唄

⑺ 如何強化全能值班員培訓的執行力

克服一個思想:克服固步自封、墨守成規的思想
國電太原第一熱電廠是「一五」期間發電的老企業,平均年齡偏大,運行人員對跨專業學習存在畏難情緒,存在只干好原專業就行,對未來缺少追求和奢望,存在墨守成規的思想。因此首先必須在思想上讓他們意識到全能值班培訓不單純是為了減員增效,不單純是為了企業對標,不是為了敷衍形勢的運動和走過場。是提高我們企業員工競爭力的需要,是勞動力資源充分合理運用的需要,是提高職工技能和業務水平,實現其自我提升的需要。所以要擯棄借口,內省反思;克服固步自封,惟我獨尊,墨守成規的思想;要全面思考,打破專業局限;積極面對,穩步前進。營造積極向上的氛圍,學以致用,全員參與,集思廣益,增強學習原動力和集體凝聚力,為全能值班的培訓工作打下思想基礎。
2 遵循一個原則:認真分析,找出差距,需什麼學什麼,缺什麼補什麼,急用先學,立竿見影
在生產過程中開展全能值班培訓不同於生產准備期,既要保證培訓效果又要兼顧生產的安全穩定運行,而太一的實際情況又不允許將部分人員抽出單獨進行培訓,所以在培訓工作上以常規培訓和自學為主,本著「需什麼學什麼,缺什麼補什麼」的原則開展。
如何才能有效分析個人技術能力上存在的差距,找出「需什麼」和「缺什麼」,這就需要制定出全能值班培訓標准。如全能巡檢培訓標准,全能值班員培訓標准。為增強培訓的實用性,也可根據崗位設置進行進一步細化,將全能巡檢培訓標准分為兩個部分:機電巡檢培訓標准、爐電巡檢培訓標准。全能值班員培訓標准分為三個部分:機值班員、爐值班員和電氣值班員。將每個人針對標准進行對照分析,找出差距,制定適合個人的培訓計劃,從而有效開展培訓。
培訓內容的選擇上要立足於工作崗位、現場的實際設備系統,以運行規程為重點進行拓展培訓,對規程中的每個條款規定的內容、原因和出處進行深入研究,做到說清楚,講明白,從而延伸到設備原理、機組運行導則、電力生產技術管理法規和25項反措等內容的學習。運行各專業還要認真收集整理機組運行中易出現的問題、危險點及控制措施,並匯編成冊為運行培訓提供素材。應積極創造條件進行同類型模擬機培訓,以提高運行人員實際操作和事故處理能力。通過遵循以上原則,找到了差距,明確了培訓的內容和方法。增強了全能值班培訓的實用性。
3 全能值班培訓按照兩個層次進行:全能巡檢培訓和全能值班員培訓
3.1 全能巡檢員培訓方法
①全能巡檢必須經過機爐電各專業培訓並取得相應機電巡檢、爐電巡檢資格。②新分配到班組的人員,培訓工作必須從巡檢員開始,根據值內人員技術力量確定培訓專業,落實培訓責任人並簽訂師徒合同。擔任培訓責任人的條件是必須在該巡檢崗位任職滿一年及以上或具有同等水平的運行人員。③由培訓責任人根據該崗位要求,制定培訓計劃,並根據培訓計劃內容進行逐項培訓。培訓時間不少於六個月。④巡檢人員在取得某一專業巡檢資格並從事該專業巡檢三個月後,才能向值里提出申請,進行另一專業巡檢的培訓。⑤確定進行下一個專業巡檢的培訓後,可由值里確定培訓責任人,制定培訓計劃,按照培訓計劃內容進行逐項培訓。培訓時間不得少於三個月。在進行下一個專業巡檢的培訓期間仍從事原專業巡檢工作。⑥上述培訓人員在完成相應階段所規定的所有項目後,值里應組織一次考試,確認其已培訓合格,才能報部門批准對其崗位資格進行認證。⑦在取得相應專業巡檢資格後方可進行相應專業巡檢工作。⑧將其各階段培訓情況記入個人培訓檔案,在進行崗位資格認證考試時要參考其個人培訓檔案。
3.2 全能值班員培訓方法
①全能值班員應在全能巡檢中選拔,必須經過機、爐、電培訓並取得相應機副值、爐副值、電氣副值資格。②具備全能巡檢任職資格6個月以上的人員,才能向值里申請全能值班員崗位培訓,進行上一崗位培訓。③在取得某一專業副值資格後方可進行相應專業副值工作,並且在從事該專業副值工作三個月後,才能向值里提出申請,進行另一專業副值的交叉培訓。④確定進行某個專業副值的培訓後,可由值里確定培訓責任人,培訓負責人必須為主值或在相應副值崗位工作一年以上人員,由培訓責任人根據該崗位要求,制定培訓計劃,按照培訓計劃內容進行逐項培訓。培訓時間不得少於六個月。⑤上述培訓人員在完成所規定的所有項目後,值里應組織一次考試,確認其已培訓合格,才能報部門批准對其崗位資格進行認可。⑥將其各階段培訓情況記入個人培訓檔案,在進行崗位資格認證考試時要參考其個人培訓檔案。
4 明確責任,閉環管理:明確部門、班組和個人三級責任
發電部的培訓工作在管理上,必須全員參與,各負其責。這就要求必須在培訓各環節上明確部門、班組和個人三級培訓職責。在培訓過程中各負其責,並對培訓實施過程中各個環節的執行情況和效果進行監督。做到有計劃、有總結、有監督、有考核,實現培訓工作的閉環管理。
4.1 部門職責
①每年組織分析部門人員技術能力上存在的差距,並提出如何通過培訓來彌補人員能力上的差距,為培訓計劃的制定提供依據。②根據本部門的人才戰略,確定本部門各崗位人才需求計劃,明確人員培訓的主流方式(確定以開展單專業培訓、交叉培訓、上一崗位培訓還是彌補差距的培訓為主)。③根據本部門全年的工作計劃,確定非常規培訓內容(針對春檢、機組大小修等)。根據以上三方面認真分析本部門在培訓上存在的差距,制定本部門培訓計劃,並組織實施。部門要採用進行摸底考試或現場隨機考問等形式,定期跟蹤計劃實施情況,以對培訓計劃進行改進和對培訓效果進行評價。為培訓提供教學與學習的工具、設備、資料、環境等,為培訓創造良好的學習條件。將培訓效果作為本部門人員績效考核的一項內容進行管理。(原作者:徐志兵)4.2 班組職責
①根據部門下發的培訓計劃結合值內情況制定適合個人的培訓計劃。②落實培訓負責人並簽訂師徒合同,並有效利用學習班、休班和機組停備或計劃檢修期間,按照要求在值內開展培訓。③建立個人培訓檔案,並對人員培訓的進度及效果進行記錄。④對計劃的執行過程進行監督檢查並對培訓過程的執行情況負責。⑤收集班組培訓效果和培訓感受等信息並及時反饋給部門培訓負責人。
4.3 個人職責
①嚴格按照計劃開展個人培訓學習,並對個人培訓的態度和結果負責。②對培訓計劃的制定不適合本人情況的可向班組培訓員提出異議。但如果培訓計劃一旦下發必須嚴格參照執行。③對本人培訓的實施情況進行確認,如有異議可向部門提出。④通過明確三個責任,使發電部的培訓工作真正做到了全員參與,在培訓的各個環節上做到有人負責、有人監督,並隨時檢查和評價培訓各個環節存在的問題,做到持續改進,以確保培訓效果,提高發電部整體培訓水平。
5 全面評價,激活培訓
在以往的培訓中對培訓效果只是通過考試進行簡單的評價,缺少實踐檢驗,對培訓結果的評價也不全面,也沒有做到與人員的績效考核和崗位聘任相結合,使人員在培訓過程中缺乏積極性和主動性。發電企業培訓的最終目的是為了提高生產人員技術素質,為生產的安全穩定進行提供人力資源,因此培訓的效果必須通過生產實際檢驗合格後才有意義。在實際應用中部門和班組要建立每個人的培訓檔案,定期對培訓情況進行綜合評價,對培訓結果的評價必須要做到全面,通過檢查被培訓人學習筆記、實際操作演練情況、常規培訓情況(技術問答、考問講解)、現場隨機考問和組織季度會考等方法以綜合評價培訓效果,並記入人員培訓檔案作為人員聘用的依據。對優秀的苗子要破格提拔,或為其提供個人發展的空間,對在培訓工作中做出突出貢獻的人員給以獎勵,而對於在培訓工作中徇私舞弊的人員要嚴肅考核,保證培訓工作的嚴肅性、公平性和透明性。激活培訓,使員工通過培訓,實現個人發展的目標,使培訓工作由被動培訓轉為主動培訓,實現全能值班培訓工作的良性循環

⑻ 保安崗位培訓計劃該怎麼去做

保安培訓內容

一、保安員的守則
1 遵守國家政策法令、法規,遵守市民行為道德規范,遵守本酒店一切規章制度。
2 辦公室要如實填寫各類表格,提供有效證件,不得隱瞞或假造。
3 按照本酒店《培訓制度》的要求,接受業務指導、各類培訓及考核。
4 服從領導、聽從指揮、團結同事、互幫互助,按時按質完成各項工作任務。
5 嚴格遵守勞動紀律,按質量標准要求開展工作,作業場所禁止無關人員逗留。
6 講究社會公德和職業道德,嚴守酒店機密,廉潔奉公,維護集體利益和酒店聲譽。
7 愛護公物及公用設施,自覺維護和保持環境衛生。
8 勤儉辦公,節約用水、用電,杜絕一切浪費現象。
9 衣容整潔、精神飽滿、待人熱情、文明用語。

二、保安工作態度
1 服從領導――不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。
2 嚴於職守――堅守本職崗位,不得擅自離崗、串崗或睡崗。
3 正直誠實――對上級領導、同事和客戶要以誠相待,不得陽奉陰違。
4 團結協作――各部門之間、員工之間要互相配合,同心協力地解決困難。
5 勤勉高效――發揚勤奮踏實的精神,優質高效地完成所擔負的工作。

三、服務態度
1. 禮貌――這是員工對客戶和同事最基本的態度,在任何時刻均應使用禮貌用語,「請」字當頭、「謝」字不離口。
2. 樂觀――以樂觀的態度接待客戶。
3. 友善――「微笑」是體現友善最適當的表達方式,因此以微笑來迎
接客戶及與同事相處。
4. 熱情――盡可能為同事和客戶提供方便,熱情服務。
5. 耐心――對客戶的要求應認真、耐心地聆聽。
6. 平等――視同仁地對待所有客戶,不能有貧富之分、厚此薄彼。

四、儀容儀表
(一) 著裝
1、 上崗著裝保持干凈整潔,扣好紐扣,不得敞開外衣,捲起褲腳、衣袖,領帶必須結正。
2、 制服外衣衣袖、衣領處,制服襯衣領口,不得顯露個人衣物、飾品,制服外不得顯露與工作無關的個人物品,衣袋內不得裝過大過厚物品。
3、 除因工作或經批准外,不準穿著或攜帶制服離開轄區,下班後不得穿制服。
(二) 儀容儀表
1 精神振作、姿態端正,不準留長發、大鬢角,胡須
2 著裝整潔,帽子戴正,扣好紐扣。不得敞衣露懷,捲袖挽褲腿,內衣不得外露,手機、鎖匙扣
3 物品不得露於衣服外,衣服口袋不得裝較大物品。
4 執勤時要佩戴好工作證和執勤器具。
(三) 行為舉止
1 舉止文明、大方、端莊、穩健。
2 用語文明,談話自然。
3 精神振作,姿態良好。抬頭挺胸,不得弓腰駝背,不得東倒西歪,前傾後靠,不得伸懶腰;不袖手、背手叉腰或將手插入衣袋內,執勤時不準吸煙、吃零食,不得搭肩挽背。
4 不得哼歌曲,吹口哨、跺腳。
5 不得隨地吐痰,亂丟雜物。
6 注意檢查和保持儀表,但不得當眾整理個人衣物。
7 不得將任何物品夾於腋下,不得敲桌椅或玩弄其他物品。
(四) 安員有下列行為之一的堅決予以辭退
1. 違法亂紀受過公安機關處罰的;
2. 以權謀私、敲詐勒索,收受利益及有貪污行為的;
3. 利用工作之便,監守自盜的;
4. 值班時間喝酒的;
5. 多次違反保安員各項規章制度,屢教不改的;
6. 目無組織紀律、不服從管理、不聽從指揮、辱罵頂撞領導的

五、保安員交接班管理標准作業規程
(一) 職責
1 當值保安組長負責交接工作的講評、檢查工作。
2 當值保安組長負責所管班組的交接班工作。
3 當值保安員負責具體工作的交接。
(二) 保安員交接班管理
1、 當值保安組長負責交接工作的講評、檢查工作。
2、 當值保安組長負責所管班組的交接班工作。
3、 當值保安員負責具體的工作交接。
4、 交接班前十五分鍾,接班隊員到達指定地點集合,並注意自身形象,不得相互追逐打鬧,保持良好站姿式,不得蹲坐。
5、 接班組長要組織全班隊員整隊、點名並統計、做好記錄。統一整隊步行到各崗位,途中步伐整齊一致,口號宏亮,精神抖擻。
6、 接班組長負責檢查隊員中是否有醉酒、神志不清或其它不能上崗的現象,若有立即請其出列,取消其上崗資格,並報主管領
導查明原因,以做出相應處罰。並注意交代當班注意事項。
7、 按時交接班,不遲到、不早退、交班隊員在接班隊員未到達前,不準自行下崗。
8、 交接班時,交班隊員需將本班的治安情況,值班器械、需特別交代事項等向接班隊員交接清楚,並做好值班記錄。交接班雙方簽字,以備後查。
9、 接班時遇有突發事件,由交班班組負責處理並做好記錄及時匯報,接班班組要積極做好協助工作。
10、 出現下列情況不準交接班
A) 上班情況未交待清楚,工具、裝備、錢物等未交接清楚或有損壞尚未分清責任,工作區域周邊設施不完整;
B) 上崗人員未到崗接班,下崗人員不準下崗(下班);
C) 發現各項記錄、登記本上有亂塗亂寫現象,及工作台、工作室不清潔的不予交接;
D) 在交接過程中,發生事件時,應立即停止交接,由交班人員負責處理,接班人員協助。
11、 交接班時,交接雙方要相互敬禮。

參考物業管理網
http://www.gywygl.com/6/13331.htm
http://www.gywygl.com/6/13159.htm

六、保安員值班制度
1 恪盡職守、堅守崗位。在執勤中,不準閑聊、打鬧、干私活、看書報;不準抽煙、酗酒、打瞌睡;不準遲到早退、擅離職守、串崗。
2 儀表端正、文明執勤。嚴格按規定著裝上崗,並做到著裝整潔、儀表端正大方,用語文明、服務熱情、周到
3 遵守法紀、不圖私利。保安員在擔負執勤、治安維護工作時,要認真遵守國家的法律、法規和酒店的規章制度。不圖私利,不收受賄賂、不徇私舞弊、不陷害好人、不放縱壞人。
4 認真執勤、確保安全。保安員在執勤工作中,要認真仔細觀察,不放過任何疑點,確保責任區內的安全。
5 嚴格落實巡視檢查頻率,交接班制度。在工作中發現問題,及時報告,積極配合隊里做好治安防範工作。
6. 值班時要注意自身的形象,非特殊情況,不得群聚。

七、停車場管理標准作業規程
(一)車輛進、出場
1 所有車輛進、出車場時應向車主敬禮,必要時說「謝謝」或點頭致禮。
2 當有車輛進場時,應迅速指引車輛慢行,並提醒車主將車輛停放在劃有停車標識的車位上。
3 必要時應提醒車主、司機鎖好車門、窗,並將車內的貴重物品隨身帶走。
4 當有車輛進、出場時而其後又有車輛緊跟時應示意後面的車輛慢行或暫停,避免車輛撞壞。
5 值班員應文明執勤、禮貌待人,任何情況不允許與車主爭吵,不許挖苦諷刺車主,更不允許與車主辱罵斗毆。遇車主刁難或羞辱時,應保持冷靜,剋制自己的情緒,確實無法處理的事情,應迅速報告隊長、值班經理處理。如車主不聽勸阻,無理取鬧,甚至態度蠻橫,動手打人,應通知領導,將肇事者送交公安機關處理。
(二) 交通督察
1 交通督察員在巡查時發現車輛有損壞和漏水漏油等現象,應及時告知車主。
2 遇有人在車輛旁邊窺視,應及時過去盤問,如對方神色驚慌或身上藏有作案工具,應將其帶到安保部或扭送公安機關處理。
3 愛護值班器材、公物。閑雜人員不得進入車管崗亭。
4 遇場內車輛堵塞時應及時疏導車輛,對違章停放的車主應耐心地勸其按位停放。
(三) 車管員服務用語
1 當車輛進場必要時應說:「請您將門窗鎖好,貴重物品請隨身帶走,不要放在車內。
2 對違章停車者應說:「對不起消防通道禁止停車,請您將車停在車位上好嗎?
3 對場內閑雜人員應說:「您好,為確保您的安全,請您不要在車場玩耍」。「多謝合作」。
4 遇老人或他人提重物「先生(小姐),需要幫助嗎?」別人感謝時應說「不用謝,這是我應該做的」。

八、禮貌服務用語
(一)禮貌服務用語
請! 您好! 歡迎。 請問?請進、再見!對不起。很抱歉!請原諒。沒關系!!不用謝!
請稍等。請當心!請走好。這邊請。您先請。您請講。您請放心!請跟我來。歡迎光臨!歡迎再來!請不要著急。讓您久等了!希望您能滿意!我能為您做什麼?很高興為您服務!請問您有什麼事?請問您是否捉找人? 這是我應該做的。您的需求就是我的職責。對不起,這里不能停車,請示將車開到停車場內停放。多謝合作。(糾正違章先敬禮)
(二) 禮節與文明用語
1、顧客問路,必須敬禮,用禮貌的語氣簡捷向對方說明地點。
2、值崗時遇主管以上領導、部門經理、總經理、酒店其他部門經理查崗或經過值班崗位時,應立正敬禮。
3、保安部辦公室或公司辦公室應按規定著保安制服,不得穿拖鞋,進門前應先敲門喊「報告」。
4、未經同意,不得隨意翻閱辦公室資料或辦公桌上文件資料。
5、遇酒店客人經過崗位時,應面帶微笑,起身問好;如因事與酒店顧客交流,應事先要敬禮。
6、因事需進酒店客人房內,應事先敲門,須徵得業主、顧客同意後方可進入室內。
7、當酒店員工和施工人員攜帶提包出管轄區需檢查時,應客氣地說:「先生(小姐)您好,請打開您的提包接受檢查」檢查完畢說「多謝合作」。
8、 對方沒有出貨物資放行條或發票,要求對方返回開具時,應禮貌地說:「真對不起,麻煩您再返回一趟,將物資放行條開來」,「我們這樣做,是為了保護酒店的財物不受損失」「如果我們不這樣,就不稱職,領導知道了會處分我們的,請先生(小姐)諒解」,對方開來放行條後應說「多謝合作」。
9、 輛亂停亂放,隊員走到車輛的前面(前側)向司機敬禮後,禮貌地說:「先生(小姐),這里不能停車,請你將車停在XX地方,多謝合作」。如對方不聽指揮勸告,又說:「先生(小姐)真不好意思,這里不能停車,我們這樣做是為了您好,如果其他車輛碰壞你的車(被他人畫壞了你的車輛)我們也有責任,」,「如果您的車停在這里,我們領導看到我們,會批評我們,請體諒我們的難處」同時應多敬禮。
(三)敬禮
適用對象:
a) 公司部門經理以上領導;
b) 公司領導陪同人員;
c) 上級公安機關有關人員;
d) 安保部領導、分隊長、保安督察員到崗上查崗查哨時;
e) 糾正違紀違章或檢查時;
要求:
a) 保持良好的站姿,敬禮一般在立正基礎上。
b) 敬禮要標准,對領導陪同人員、視察工作的領導到距崗位前5-10米遠時敬禮,等到受禮的人員過後方可禮畢;
顧客問路時因距離較近,可以後退一步向顧客敬禮。

九、保安員許可權
1、對治安、刑事案件等現行違法犯罪人員,有權抓獲並扭送公安機關,但無拘留、關押、審訊、沒收財產及罰款的權力。
2、 發生在管理服務區域內的刑事、治安案件,有權保護現場、保護證據,維護現場秩序以及提供與案件有關的情況,但無現場勘查的權力。
3、 出入酒店的工作人員其所攜帶的物品,按照酒店的制度、規定進行驗證、驗物,但無人身檢查權。
4、 管理服務區域內進行安全防範檢查,提出整改意見和合理化建議。
5、 勤中遇有違法犯罪人員不服制止,甚至行凶報復的,可採取正當防衛,但不得波及無辜人員或防衛過當
6、 對單位員工進行法制宣傳,做好「四防」工作(防火、防盜、防破壞、防自然災害事故),落實各項安全防範措施,發現隱患漏洞或其它不安全因素,及時上報有關部門。
7、 非法攜帶槍支、彈葯和管制刀具的可疑人員有權進行盤查、監視,並報告安保部及當地公安機關處理。
8、 有違反治安管理行為的人,有權勸阻、制止和批評教育,但沒有對其處罰的權力。
9、 違法犯罪行為有權制止,但無處罰、裁決的權力。無權受理或處理民事糾紛、經濟糾紛和勞動爭議。
10、 對有違法犯罪的嫌疑人,可以監視,並向公安機關或保安部報告,但無偵查、扣押、搜查的權力。

十、保安九不準
1. 不準超越法定職權從事搜查他人住所、罰款、沒收財物、扣押他人證件或財務等行為;
2. 不準故意刁難、辱罵、侮辱他人人格,侵犯他人人身權利;
3. 不準毆打他人或教唆毆打他人,侵犯他人合法權益;
4. 不準為違法犯罪活動通風報信,充當保護傘;
5. 不準妨礙國家工作人員依法執行公務;
6. 不準私自為他人提供有償服務;
7. 不準非法限制他人人身自由;
8. 不準私藏、持有和使用警械及殺傷性武器;
9. 不準參與審訊違法犯罪嫌疑人、製作筆錄、製作法律文書等執法活動。違者依法予以辭退甚至追究法律責任。

十一、保安員辨別盤查可疑人員
a) 執勤時要集中精力,注意觀察。
b) 當與對方保持20米左右距離時,要注意觀察對方面部表情及行動。
c) 觀察對方行為是否詭秘,是否藏有凶器。
d) 盤問時對方神色是否慌張,答話是否流利。
e) 衣著是否整潔,有無血跡、泥點,是否打赤腳,是否有傷。
f) 所攜帶的物品是否與身份相符。
g) 檢查對方時最好二人以上,與對方保持一定的距離,防止對方突然襲擊。

十二、保安員執勤時與對方發生糾紛的處理
a) 由於按規定執勤,對方不理解無理取鬧的,首先要保持冷靜。
b) 對方態度蠻橫、不講理的,執勤保安要剋制,避免和對方發生沖突、防止矛盾激化。
c) 耐心解釋,使對方明白不是在刁難,爭取對方理解。
d) 對方不聽勸阻,胡攪蠻纏,甚至惡言傷人或動手打人的,要及時通知組長、分隊長,制止矛盾激化,不得與對方打架,並將肇事者抓獲扭送公安機關。

十三、電梯困人的處理程序
A .消防中心接到電梯應急電話或保安員巡查發現困梯,立即報告當值班長和值班領導,同時將被困電梯的具體方位、電梯編號、停留的樓層通知維修部(通知維修部時必需詢問對方姓名及告知有人被困),組織保安員到現場協助維修人員協調控制電梯和解救被困人員。
B. 監控中心通過電視監控屏觀察電梯內人員情況,使用電梯應急電話與被困者聯系,做好解釋安慰工作。
C. .如遇特殊情況無法消除故障或被困人員中有身體嚴重不適時,應立即報消防部門或求助有關部門解決。
D. 被困者救出後,續詢問:
是否有不適,是否需要幫助等。
提供姓名、地址、聯系電話及到本大廈的原因。
如被困者不合作及自行離去,則記錄在案。

十四、 消防安全知識
1. 「一知」、「三能」、「三會」:一知消防工作的方針,「預防為主,消防結合」;三能是:「能檢查發現隱患,能宣傳防火知識,能撲救初起火災」;三會是:「會使用消防器材,會維修保養器材及組織人員疏散逃生自救,會報警」。
2. 事故處理「四不放過」原則是:事故原因不查清不放過;幹部和周圍群眾未受到教育不放過;事故責任人未受到處理不放過;沒有採取必要的防範措施也不能放過。
3. 火險隱患:是指生產,生活過程中可能造成火災危害的不安全因素。
4. 電路火災最基本的原困是:短路、超負荷、接觸電阻過大、電火花和電弧。
5. 日光燈起火:主要是鎮清器,如果散熱條件不好或與燈管配套不合理,其內部溫度逐漸增高,線圈絕緣溫度遭到破壞,造成區間短路,產生高溫或因接觸不良產生火花,造成周圍可燃物燃燒起火。
6. 電視機起火:電視機放木箱(櫃)內或用布罩圍著收看,其熱量散發不出去,時間過長,溫度點逐漸升高而起火。
7. 煙頭的中心溫度一般在700-800度左右,蚊香的燃燒溫度也達700度,均屬於紋帳、木材及棉、麻等許多物品的燃點。
8. 燃燒的必要條件是:可燃物,助燃物和著火源。
A. 可燃物按物理狀態分為:氣體、液體、和固體三種。
B. 助燃劑即能與可燃物發生氧化反應的物質,在分子結構中含有氧元素,鹵素,無機酸根及過氧化物等。
C. 著火源:明火、高溫物體、化學熱能、電熱能、機械熱能、生物能、光能、核能等。
9、著火源溫度:火柴焰:500-600;機械火星:1200;酒精燈焰:1180;煤油燈焰700-900;蠟燭焰:640-940;焊割火星:2000- 3000;汽車排氣管火星:600-800。
10、著火:可燃物質與空氣共存條件下,當達到某一溫度時與著火源接觸,即引起燃燒,並在火源離開後仍能繼續燃燒,這種持續燃燒叫著火。
11、燃氣:可燃物質開始持續燃燒所需的最低溫度,叫燃點或著火點。
12、義務消防隊的任務(職責)
A、 貫徹執行國家和地方政府及本單位的消防法規制度,參加業務訓練演習;
B、 開展防火宣傳,制止和勸助違反消防安全制度的行為;
C、 進行消防安全檢查,督促整改火險隱患;
D、 保護火災現場,協助調查火災原因;
E、 熟悉本崗位的設備(物質)性能和生產過程中的火災危險性,掌握本崗位的滅火方 法,維護保養滅火器材和設備、設施;
F、 及時報警並積極參加火災撲救。
13、汽車發生火災的原因:
A、 燃油系統故障(如發動機啟動的同時,用容器直接向汽化器中灌注汽油時,會使空 氣與汽油的混合比失調,當混合比稀時,汽化器會放炮噴火,引燃灑落在汽化器內和容器內的汽油,甚至由於慌亂中撞倒容器引起火災);
B、 用明火加溫發動機;
C、 車上裝有危險品、易燃品、或乘客攜帶危險品,由於發生泄漏或透明火發生爆炸或燃燒;
D、 電氣系統出現故障引起火災事故
E、 酒後開車或車輛故障發生沖撞引起火災;
F、 高溫天氣引燃車間易爆物品。
14、滅火器
A、 化學泡沫滅火器:這類滅火劑充裝是硫酸鋁和碳酸氫鈉水溶液,使用時,兩種水溶液混合引起化學反應而產生泡沫,並在具壓力下噴射滅火。
一般為6.9kg的手提式,或推式40、65、90。主要是油類火災撲救,6kg/40秒――6米;9kg/60秒;40kg/120秒。
B、 二氧化碳:充裝的是液化的二氧化碳氣體,滅火時瓶中的二氧化碳與大氣接觸迅速化為二氧化碳氣體,從而減少空氣中的含氧量,將火窒息而撲滅。
該滅火器主要用於精密儀器、儀表、寫字樓、檔案館、初起電氣火災。3kg/8秒;5-7kg/9-12秒,――距離1.5-2m。
C、 乾粉滅火器
常用的有二種即:BC,碳酸氫鈉乾粉;ABC磷酸銨鹽乾粉。該滅火器主要用於初起電氣火災、可燃氣體、可燃液體,及固體火災等。2kg/8秒;4kg/9秒,35kg/20秒。
15、火的燃燒階段:初起,發展,猛烈,熄滅。
16、滅火方法
A、 冷卻法:就是將滅火劑直接噴灑到可燃物上,使可燃物的溫度隆至燃點以下。最好的冷卻法(劑)是水。
B、 隔離法:是將燃燒物與可燃物隔離或疏散。主要是固體,液體及氣體。
C、 窒息法:是採取適當措施,阻止空氣進入燃燒區,或用惰性氣體稀釋空氣中的含氧量,使燃燒物質缺乏或缺絕氧氣而息滅。如濕棉被,濕麻袋,石棉被,砂土,泡沫,水蒸氣,二氧化碳,鎬蓋滅火法等。
D、 抑製法:將化學滅火劑噴入燃燒區,參與燃燒反應,中止鏈反應而使燃燒停止。如1211,1301等鹵代燒系列。注意的是,一是要有足夠的量進入燃燒區域,同時還必須有足夠的冷卻降溫措施。
17、撲救初起火災的要求:A、及時報警,組織撲救;B、集中滅火力量,控制火勢蔓延;C、 消滅飛火(下風一定要防範);D、疏散物資,建立空間地帶,E、注意安全(滅火人員);F、積極搶救被困人員。
18、原則:A、先控制後消滅;B、救人重於救火;C、先重點後一般。
19、火場義務消防隊的任務:
A、協助公安消防隊完成滅火、救人、疏散物資任務;
B、公安消防隊到達火場後,義務消防隊指揮應及時向公安消防隊火場指揮員報告火場情況,以便迅速、准確投入滅火戰斗。
20、火場義務消防員的作用:根據實際需要將義務消防隊分成若干小組配合公安消防隊:
A、滅火組:義務消防核心力量,擔任協同公安作戰滅火,破拆撲打飛火等任務;
B、搶救組:協同公安搶救人員,疏散重要物資;
C、供水組:供水任務包括消防車供水,維護水帶等;
D、後勤組:負責護理救治傷員,供應戰斗物資、器材和飲食等;
E、警戒組:擔負安全警戒任務,維護火場秩序,保護火災現場,防止物資丟失。
21、疏散自救方法:
A、 熟悉環境,臨危不亂:每個人應對自己生活、工作的居住建築物結構及逃生出口熟悉, 平時應做到瞭然於胸,而當身處陌生環境也應養成留意通道及出口的方位等的習慣,便 於關鍵時刻逃離火場。
B、 保持鎮靜,明辨方向:突遇火災時應保持鎮定,不要盲目地跟從人流和相互擁護,盡量往空曠或明亮的地方跑和樓層下方跑。若通道被阻,則應背向煙火方向,通過陽台,氣窗等往室外逃生。
C、 不入險地,不貪財物:不要因害羞或顧及貴重物品,浪費寶貴時間,緊記生命最重要。
D、 簡易防護,掩鼻匍匐:往過有煙霧的路線,可採用濕毛巾或濕毯子匍匐撤離。
E、 善用通道,莫入電梯:發生火情盡量使用樓梯,或利用陽台、窗檯、屋頂等攀到安 全地點,或利用下水管滑下樓脫險。
F、 避難場所,固守待援:如在房內側手摸房門,感到燙手,千萬不能開門,應關緊迎火的門窗,打開背火的窗門,用濕毛巾,濕布條塞住門縫,不停用水淋濕防止煙火滲入,固守房間,等待救援。
G、 傳遞信號,尋求援助:被煙火圍困時盡量在陽台、窗口(白天在窗口可用鮮艷的衣物晃動,晚上可用手電筒等物閃動或敲擊物品發生聲音求救)。
H、 火已及身,切勿驚跑:如果身上著火切勿驚跑和用手拍打,驚跑和拍打只會形成風勢,加速氧氣補充,促旺火勢。正確做法是,立即脫掉衣服或就地打滾,壓住火苗,能及時跳入水中或讓人向身上澆水更有效。
I、 緩降逃生,滑繩自救:高層,每層起火後可迅速利用身邊的繩索、床單、窗簾等製成簡易繩並用水打濕後,從窗戶或陽台沿繩滑至下面樓層逃生。即使跳樓應在消防員准備好逃生氣墊或四層以下才考慮採取這一方式。還應注意選擇水池、軟雨蓬、草地等,如有可能應先丟下大量棉被,沙發墊或打開大雨傘跳下。
22、燃氣鋼瓶爆炸前火情判斷
A、 鋼瓶在火焰的直接作用下,持續燃燒三分鍾,就有爆炸危險;
B、 鋼瓶瓶體膨脹鼓肚變形,是爆炸前的徵兆;
C、 火焰顏色白亮刺眼,聲音變細,發出「嘶嘶」聲,如此持續5-10秒左右,聲音和火焰突然消失,隨即爆炸。
23、使用乾粉或1211滅火器撲救帶電火災應保持一定距離。
24、防火門的耐火極限:甲級1.20小時,乙級0.9小時。
25、汽車應配:乾粉、泡沫及石棉被。
26 火警、火災應急處理程序
一、 崗亭值班、車管、巡邏保安員、物管及其相關人員發現火警、火災處理
發現火警:聽到警鈴或發現樓層、煙霧
1)、及時通知管理處,部門領導,同時通知相關人員現場確認;
2)、利用周圍的消防器材,配合義務消防員將火源撲滅;
27 發現火災:看到樓層著火或有火焰竄出窗外
1)、立即打「119」火警電話報警(報警時應講清著火的具體樓層、門牌號碼、有無重大危險源、什麼物質著火、報警人姓名及其報警電話號碼),同時通知公司部門領導並安排相關人員去路口接消防車;
2)、利用身邊的消防應急器材及時趕到現場協助撲救火災;
3)、做好火場安全秩序維護,保護好火災現場;
28 發現停放車輛著火
1)、及時用乾粉滅火器、泡沫滅火器或石棉毯將著火車輛火源撲滅;
2)、向領導匯報,並通知車主前往相關部門處理;
3)、發現車輛漏油或油箱著火及時用沙土或乾粉、泡?滅火器將火源撲滅,並迅速撤離現場,同時遠距離現場監控。
29 中控室值班人員火災、火警處理
1) 值班人員在發現火警的情況下(顯示屏顯火災)應及時通知相關人員(保安員或消防檢修員)趕到現場(報警點)確認,如系統發生故障應及時通知檢修員排除(按程序文件規定時間)
2) 如發現明火應立即用樓層的消防設施器材將初起火源撲滅,並及時向部門管理處領導匯報情況;
30 火災事故處理
1)、當火災得到確認並迅速蔓延時,值班人員應立即打「119」電話報警,同時通知公司、管理處領導,並安排專人去路口迎接消防車;
2)、與此同時通知值班電工切斷著火層、電源、氣源將電梯迫降至首層,開啟消防泵和應急發電機,啟動排煙系統,確保消防給水正常。
31 停車場車管員注意事項:
停車場內嚴禁停放易燃、易爆車 輛;

⑼ 消防控制室的值班人員未經過消防培訓要怎麼整改

可由培訓班形式之消防部隊的教員進行授課,採取結合多媒體課件形式進行理論講授、觀看紀錄片、現場觀摩等方式進行,培訓內容主要包括《中華人民共和國消防法》、公安部61號令、消防基礎知識、滅火器材配置及使用、消防控制室的設置、消防控制室設備的種類和功能、消防控制室應急處置程序、自動消防設施的種類、操作及應用、消防控制室操作管理人的職責和素質要求、單位消防安全管理等。在理論講授的同時,組織參訓人員至相關單位,結合目前消防控制室常用的消防控制室主機設備、氣體噴灑滅火設備、消防水泵設備等系統,對消防設備的使用方法、檢查維修及設備一般故障排除、日常維護保養等內容進行現場觀摩培訓。

⑽ 個人參加消防值班員培訓如何辦理

去當地的消防協會報名。

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