A. 求幫忙在百度文庫下載一份PPT文件《企業新員工質量意識培訓PPT》
你好,已上傳到附件,滿意請及時採納為最佳答案。
B. 軟體實施完畢後,給對方員工做培訓,都需要用到哪些文檔
我呆過幾個公司,都是小軟體的實施,基本沒給什麼資料,客戶也不會去看,他們有問題會專打電話屬問,最多把培訓的視頻給他們。人是有惰性的,客戶更喜歡看視頻不會看書面資料,其他的自己動手操作的客戶還更好,也不需要看資料就會了。
C. 如何按照三級文件對員工進行培訓針對新員工怎麼培訓真多舊員工怎麼培訓
1、培訓企業文化:包括企業宗旨、經營理念等。(讓員工有認同感)
2、培訓企回業答簡況:企業歷史、發展狀況、長短期規劃。(讓員工有歸屬感,看到願景)
3、培訓企業制度:各項管理制度、工作流程。(沒有規矩,不成方圓)
4、培訓專業技能:根據不同的崗位進行崗前培訓。
5、服務行業要培訓禮儀。
培訓流程:制定培訓計劃——落實培訓場地、設備、授課老師——編制培訓教材——實施培訓——結果考評。
D. 能提供一下關於員工培訓的文件嗎是物業公司
物業員工培訓方案
一、培訓目的
通過培訓,提高物業公司員工的服務意識、文化素質和管理服務水平,掌握物業服務操作技能,打造品牌、全麵塑造物業的職業團隊,實現企業的跨越發展。
二、培訓范圍
公司全體員工
三、培訓安排
採取三級培訓,公司為一級培訓,各單位為二級培訓,各班組三級培訓,培訓方式分為公司培訓、外聘講師培訓、實地考察學習等形式。負責一級培訓的計劃、組織、監督、考核培訓效果,部門制定二級《培訓計劃》並於月底報物業備案,由物業經理進行抽查。
四、考核方法
A、口試:以現場提問方式,檢驗員工對培訓內容的掌握程度;
B、筆試:每階段培訓結束後,進行閉卷考試,以檢查員工對所培訓內容的接受能力和培訓效果。
C、實操:現場實操考核。
五、培訓內容
(一)、崗前培訓
根據新人到崗情況及時組織新到崗職員入職培訓, 入職培訓為期三天,公司培訓完成後部門要進行系統培訓
入職培訓內容應包括:
A、 公司發展史、企業文化、經營理念
B、 公司管理規章制度
C、 職業道德規范、員工手冊
D、 物管理基礎知識
E、 服務理念、服務禮儀
F、 品質基礎課程
培訓結束後,參加轉正考試,培訓考核一般以筆試閉卷方式進行。
(二)、強化培訓
A、 根據員工入職狀況及時組織擬轉正員工的強化培訓,強化培訓為期每月一次。
B、 強化培訓主要內容為:討論工作中的收獲及疑問並答疑、強化公司理念及制度、管理法規、一級收費標准安全教育及消防應急常識等。
將考核結果及時予以通報,考核不合格者給予一次補考機會,如兩次考核「不合格」,將予以辭退。
(三)、在職培訓
按照一級《培訓計劃》組織在職培訓,培訓內容包括物業管理相關知識和技能,一級服務標准等。部門按照二級《培訓計劃》安排在職培訓,在職培訓考核不合格者,由所在部門安排再次培訓或做出其他處理,培訓及考核記錄由公司保存。
(四)、外送培訓
從事特殊及關鍵工作崗位人員須取得政府頒發的崗位資格證書後方可正式上崗。特殊及關鍵工作崗位包括會計、出納員和配電櫃、發電機、消防設施、等設備的責任人及操作者,須經過公司考核取得資格後方可正式上崗。由品質部負責組織有關人員外送培訓,外送培訓以取得資格證書為培訓目的,培訓結束後須將結業證書原件交綜合部存檔。物業部門負責監督核實崗位資格證書的有效期,對不符合規定的人員,需安排相應培訓,培訓結果備案。公司經理每一年外出考察兩次或是其它。
六、培訓效果評估
負責至少每月組織一次對各部門培訓工作抽查並評估。
具體培訓目標
(1)確保每個員工年度培訓在10課時以上,培訓合格率100%。
(2)確保新員工培訓率100%,培訓合格率100%。
(3)管理人員持證上崗率100%。
(4)特殊工種人員(水電等)持證上崗率100%。
七、培訓考核
推行全員培訓,公司將員工每年培訓課時和成績的多少作為衡量員工學習進步的標尺之一,並將成績作為職務晉升、薪酬晉級的必要條件,員工每年培訓考核分數兩次以上不及格的將不予以職務晉升和薪酬晉級。
對年度考試獲得優異成績的員工,將給予50-100元的實物獎勵。
參加各類培訓的人員應嚴格遵守培訓紀律人員學習考試處罰:管理人員季度考試不合格者將安排進行補考,補考不合格者進行50-100元處罰,培訓進行培訓抽查。
http://wenku..com/view/fe19f00690c69ec3d5bb75a2.html
E. 中百倉儲員工培訓的電腦文檔(培訓教程)
哪找那東西啊..那都是人家內部的
F. 各位親們,我公司現對員工培訓ISO文件,請問其目的是什麼望有知道的親告之,不勝感激!
公司培訓復的目的是使員工獲得所需制要的能力,特別是在ISO方面的能力(不知道你們培訓的是iso9001方面、還是iso90014001或ISO2000等)。
公司認為有必要提升其管理水平,為推行實施管理體系方面(ISO為國際標准化組織的簡寫)需要全體員工的參與,需要員工具備相應的能力與意識,共同參與,共同完成公司的經營目標。
學習先進的管理方法對組織與個人都是有益的。
祝取得好的效果!
補充:
如果是第一次培訓,目的是通過對標準的學習,理解質量管理體系的思想方法與原則,掌握一個有效性管理體系應當的基本要求。然後根據公司的實際策劃建立運行體系。提高公司的滿足要求的能力,實現公司收益;
如果已經通過2000版的認證,為換版,主要是通過對29個條款34項的修改,進一步明確標準的要求,更加利於與環境體系2004版的兼容,注意對外包過程的管理等。對過對照變化與公司實際的再評價,保證公司體系的有效性、符合性與適宜性,以提高公司滿足顧客的能力,並通過持續改進,增強顧客滿意,爭取更多的用戶,得到更多的收益。
G. 電腦上 怎樣創建新員工培訓通知文檔並保存
在電腦上創建新員工培訓通知文檔,應該直接用Microsoft office就可以完成,利用裡面的Word文檔直接新建一個文檔,然後,在裡面寫好內容保存下來就好了。
H. 集團文控管理方面需給員工提供什麼培訓
文控中心既是公司文件、文件資料工作的行政職能管理部門,又是永久保存和保護文件資料的機構,同時又是開發利用文件資料資源的信息交流中心。 文控中心的主要職責: 1.負責規劃、協調全公司文件、資料工作,對各中心/部門文件、資料工作進行監督、指導和檢查。 2.制訂和組織實施公司關於文件、資料工作的規章制度。 3.負責公司文件和有關資料的收集、徵集、整理、分類、鑒定、保管、保護、統計等工作。 4.嚴格執行保密制度,做好文件資料密級劃控和守密、解密工作。 5.開展文件、資料宣傳、咨詢活動,做好文件、資料開放和利用工作,主動為公司各項工作和員工服務。 6.發揮文件資料的教育功能,將文控中心辦成公司培訓、教育基地之一。