國美員工培訓

㈠ 國美電器店長培訓採用了哪些培訓方法

國美的培訓課程按縱向分有五類，包括：店長、副店長、品類主任、自有營版業員、供應商促銷員權。店長類包括10門核心課程、5門中高級課程；副店長類包括10門核心課程、4門中高級課程；品類主任類包括9門核心課程、3門中高級課程；自有營業員類包括3門核心課程、1門中級課程；供應商促銷員類包括3門核心課程。 促銷員是廠家派駐門店的其本單位銷售人員，其培訓課程包括「E」課程（高級）、促銷員「E」課程（中級）、基礎顧客服務、營業員「三合一」課程、促銷員「E」課程（初級）、新員工寶典。

㈡ 國美企業文化的缺點在哪

國美電器的品牌顯來然源還處在知名度向美譽度過渡的階段。基本上消費者都知道國美電器是個賣電器的場所，但是就服務和信譽而言，國美還談不上能做到讓消費者交口稱贊。在品牌過渡的第一階段，品牌推廣需要做的工作應該是以企業文化為核心，將文化理念往外延伸，在回饋社會以及承擔社會責任等方面做文章。比方說企業員工的社會道德教育和培訓，比方說綠色營銷提倡的環保思想，比方說社會福利。國美電器品牌推廣策略之公交公益廣告傳統的公交車廣告，基本上停留在車身、車站牌、車內拉手處做廣告，前兩處廣告位不僅價格比較昂貴（最低的線路是30000元/台/年，最高的120000元/台/年），而移動車身的廣告最大的缺點就是受眾群太乏而不精確。因此我找到的廣告切入點是公交車車窗。品牌的塑造和企業形象在消費者心中的樹立是一個長期的過程，任何時候都不可以怠慢。低價策略也只有在競爭對手較少生活水平較低的環境下才能有效實施，從長遠的角度考慮，品牌和服務才是根本。讓消費者很容易找到一個購買我們的產品而非對手的產品的理由是我們的目標追求。

㈢ 國美招聘專員的崗位職責

你自己每天做什麼自己不知道嗎，匯總一下不就行了？實在不行就從網上搜啊！我前兩天也在寫崗位職責和工作流程，這兩天又在寫市場那邊的制度，頭都大了……給你搜集了點資料，自己回去整理吧！
招聘專員崗位職責

1、
全面負責公司內部的人才招聘工作；
2、
根據現有編制及業務發展需求，協助上級確定招聘目標，匯總崗位需求數目和人員需求數目，制定並執行招聘計劃；
3、
協助上級完成需求崗位的職務說明書；
4、
調查公司所需人才的外部人力資源存量與分布狀況，並進行有效分析，對招聘渠道實施規劃、開發、維護、拓展，保證人才信息量大、層次豐富、質量高，確保招聘渠道能有效滿足公司的用人需求；
5、
發布職位需求信息，做好公司形象宣傳；
6、
搜集簡歷，對簡歷進行分類、篩選，安排聘前測試，確定面試名單，通知應聘者前來面試（筆試），對應聘者進行初步面試（筆試）考核，出具綜合評價意見；
7、
組織相關部門人員協助完成復試工作，確保面試工作的及時開展及考核結果符合崗位要求；
8、
對擬錄用人員進行背景調查，與擬錄用人員進行待遇溝通，完成錄用通知；
9、
負責招聘廣告的撰寫，招聘網站的維護和更新，以及招聘網站的信息溝通；
10、
招聘費用的申請、控制和報銷；
11、
總結招聘工作中存在的問題，提出優化招聘制度和流程的合理化建議，完成招聘分析報告；
12、
與其他招聘人員進行招聘流程、招聘方法與技巧的溝通和交流，提高招聘活動效率；
13、
負責建立企業人才儲備庫，做好簡歷管理與信息保密工作；
14、
搜集各地區人才市場信息，並熟悉各地區人事法規；
15、
跟蹤和搜集同行業人才動態，吸引優秀人才加盟公司；
16、
熟悉公司人力資源制度，對應聘人員提出的相關問題進行解答。

人事招聘專員崗位職責

招聘專員工作內容：
招聘專員主要負責發布和管理招聘信息、聘前測試、簡歷甄別、組織招聘、員工人事手續辦理、員工檔案管理及更新等與招聘相關工作，人力資源、勞動經濟、心理學、管理學等相關專業本科以上學歷，有人力資源相關認證，熟悉人力資源管理各項事務的操作流程的人士即可以應聘此職位，未來發展趨勢將成為人力資源經理或招聘經理。可具體細化為以下幾點：
1.進行聘前測試和簡歷甄別工作；
2.組織和執行招聘計劃，包括通知和安排面試等；
3.員工各類人事手續辦理，包括員工錄用手續、人事合同簽訂，人事關系轉移；
4.員工檔案管理並及時更新；
5.維護和招聘渠道的關系，及時發布招聘廣告，管理招聘信息。
崗位職責：
1、執行招聘計劃，進行工作分析，完成職位說明書；
2、維護拓展招聘渠道；
3、發布職位信息，收集簡歷，聘前測試和簡歷的初步篩選,安排面試；
4、負責辦理員工入職離職等調配事務；
5、組織新員工入職培訓，業務培訓；
6、跟蹤評估各類人才的使用情況，更新和維護人才儲備庫；
7、提供招聘分析報告和企業人員結構分析報告。

㈣ 國美電器有限公司廣州分公司2012年管理培訓生 的薪資是多少 國美普遍的待遇是個什麼情況

國美有個蓄水池工程，首先在國美上班要做好心理准備，零售 行業嘛，人家節假日休息你就得上班加班，一般的培訓生都要到一線門店實習，除非把你安排到二線，東莞這邊上班時間是每天7.5個小時，一周一天休息，一天直落班，其餘兩班倒，其實上班也看具體門店及領導，有些店銷售壓力大會讓你加班，加班時間不定，但都是沒加班分的，一般周末有加班，直落吧，所以國美的上班表有點作秀，二線的像服務台的啊人事啊倉庫啊財務啊每天下班就很准時，苦力也少，店長也不管他們，一線的就是銷售員，店長，主任，這些人就不一樣的了，還有上班肯定是站立的，嚴禁偷懶，管理方面吧，搞衛生要，門管來檢查不合格，罰店長幾百塊，店長就找你算賬了，每天開個早會，除了銷售就是銷售，國美的很多商品型號是要有任務，國美要賺錢嘛，必須得賣，店長的任務就分給主任，主任就分給每個銷售員，任務是實在是完成得差，店長挨分部罰，主任受罰，銷售員受罰，那個連做法，你要懂，必須得賣，不禁感慨，做銷售的何時是個頭啊.我剛進國美的時候挺老實，什麼都不懂是不是，所以什麼事都干，苦力的，送過貨，抬過冰箱洗衣機，上個六七樓，這想暈倒，遇到門店重新裝修更是苦不堪言，幾百台冰箱洗衣機要抬吧，幾百斤抬上車，運走，裝修完了再去抬上車運回來，當然二線的爺們就不用干這些，國美是不會請人代勞的，最煩心的售後也要管，領導叫你去處理客訴，你敢說不嗎？常被顧客罵得狗血淋頭，無理的人也是很多的，沒辦法，待遇嘛，有一次去分部開會，人事經理說營業員的工資基本達到了1900，實際上我一年平均下來也就1800，不管吃住，銷售也有季節性的，對了，我是做傳統家電，就是冰箱洗衣機空調等，主任的工資吧也就2500左右，也不管吃住，每周有些獎罰，但是罰的居多，有多少你懂的，一般蓄水池的培訓生最後都是做一線主任助理，主任等，進二線的夜有，服務台咯，服務台的活也不好乾，最終還是看培訓結束後怎麼給你定崗了，其他的福利吧也沒什麼，年終獎一般的人是沒有的，過年也就發200紅包，平時更沒什麼了，過過生日，熱天發些防暑心意的東西，也不值錢，國美里有廠家的促銷員，這些人就比較有錢，我以前那個店，旺季時人家做幾個品牌的月薪上萬，不過國美的員工是不可能的，照我說要是實在沒路可去就可以去國美鍛煉鍛煉，如果有其他選擇還是其他選擇的好，望君三思啊........

㈤ 國美的入職手續和流程

你所應聘的咸陽店應該屬於西安分部下屬的外埠店，他們現在的操作應該是將版你的資料報權到西安分部，如果資料通過審批了，那會通知你去報到的，報到是直接去咸陽店或者咸陽當地的分部報到辦理入職手續，但是按正常程序是需要參加入職培訓的，參加完入職培訓考試通過了才可以去咸陽店上班。
不排除操作不規范不培訓的狀況產生，但按照國美的制度新員工必須參加入職培訓才可以上崗。
一般是不需要去西安分部的，除非咸陽當地沒有二級分部成立。

㈥ 揭露「國美電器」真實內幕！！！

一個月兩三次活動 硬要你拉客 無論什麼崗位！ 好無語微信頭像都要干涉！這年代還要遊街地推 不知道這些管理層人員是如何管理的 一點都不懂的管理！！！！

㈦ 國美的員工培訓

有這些方面的書，http://www.amazon.cn/search/search.asp?searchType=1&searchWord=%E5%91%98%E5%B7%A5%E5%9F%B9%E8%AE%AD&searchKind=name&bestSaleNum=3&uid=168-9260854-1073845&pageletid=headsearch

網站：http://www.google.cn/search?complete=1&hl=zh-CN&newwindow=1&q=USA+employee+training+and+development&meta=

http://www.usa.gov/Federal_Employees/Training.shtml

㈧ 國美行政人員，就是人力資源方面的工資多少，不是主管級別。是不是每個地區都有不同

北京地區 員工級2000~3000 主管級2800~4000
國美據了解行政專員培訓機會不多 靠自己機靈點往上爬 培訓機會主要側重中管、客服、銷售

㈨ 國美最先從中國哪兒起家呢

1987年1月1日，國美電器在北京立了第一家以經營各類家用電器為主僅不足一百平米的小店。從1993年始，國美電器統一門店名稱、統一商品展示方式、統一門店售後服務、統一宣傳，建立起低成本、可復制的發展模式，形成中國家電零售連鎖模式的雛形。

國美電器（GOME）成立於1987年1月1日，總部位於香港，是中國大陸家電零售連鎖企業。2009年入選中國世界紀錄協會中國最大的家電零售連鎖企業。

2013年，國美門店總數（含大中電器）達1,063家，覆蓋全國256個城市， 同時國美還有542家非上市公司， 因此國美集團總門店數為1605家。

2011年4月，國美電子商務網站全新上線。國美率先創新出「B2C+實體店」融合的電子商務運營模式。 2016年8月，國美電器在"2016中國企業500強"中排名第104位。

2017年6月12日，國美電器更名國美零售擬落地100家VR影院。

(9)國美員工培訓擴展閱讀

國美企業戰略

供應鏈

以商品經營為核心，提供低成本、高效率的供應鏈平台。同時通過開放ERP信息化平台，在訂單、庫存、對賬、結算等環節與供應商實現信息共享，以提升周轉效率、降低缺貨率；並提高了與供應商合作效率，降低交易成本。

門店布局

國美通過加速優化和關閉低效門店，改善門店購物體驗環境。國美2013年半年報顯示，上市公司部分新增門店35家，關閉門店70家，門店數（含大中電器）達1073家，覆蓋全國250個城市，同時國美還有543家非上市公司，因此國美集團總門店數為1616家。通過招租和退租等方式，上市公司部分優化門店面積約2.84萬平方米。2013上半年集團單店銷售和每平方米銷售實現了同比及環比雙增長，同店銷售增長達到15.1%。

采購模式

2013年年初國美提出「低價、高毛利」的對策。通過自主經營和平台經營模式進行新品類的擴充，提高商品豐富度；把商品分為高、中、低端三類，擴大中低端的產品線。通過一步到位的采購方法，來降低采購成本。當時低價包銷商品約占國美收入的20%，差異化訂制的商品也約占收入的20%，常規化商品的收入約佔50%~60%。通過這樣的采購和商品策略，國美兼顧低價和高毛利。

物流運輸

1998年，國美在中國家電零售行業，成立了以高度信息化為平台的物流系統，取消門店庫房，過渡到集中配送模式，提高物流系統的運作效率。2005年10月，國美在總部成立了物流機構。國美物流中心下設項目部、運營管理部、檢查培訓部三大部門。

項目部對全國倉儲資源的整合，負責引進物流新技術並規劃國美物流系統的發展方向。運營管理部負責全國的商品調撥、市內配送指導、庫存商品進行全程跟蹤監督與管理；截至2013年2月，國美在全國由49個分部物流中心， 200多個二、三級市場外設庫。

參考資料：國美電器--網路

㈩ 國美內部招聘

WTO使中國的大門逐步打開，跨國快遞巨頭們在中國的人才需求劇增，聯邦快遞預計，在未來的幾年裡，每年員工隊伍將以20%(300人左右)的速度增長。目前，聯邦快遞在中國雇員總數已超過了2000人，在中國的服務覆蓋了220個城市，未來5年之內還會增加100個，因此對人才的需求將不斷增長。
而在其他行業的需求上，最缺乏的是中高級物流策劃管理與營銷人才，最好是既懂營銷管理又懂得策劃，還懂得如何運用現代技術去改善提升原有操作模式的。顯然，剛畢業的大學生顯然在工作經驗上難以適應這些崗位。不過，經驗總是要積累才能有的，我們可以通過在操作崗位以及低級別管理崗位上的鍛煉來達到那個水平。

職業通路：操作人員→中層管理人員→高級管理人才
薪資水平分析（以上海為例）
操作人員：不同職位的薪資待遇也是不同的，對於報關員、貨運操作人員等，一般月薪在2000元到3000元左右，市場人員包括銷售、客服等，由於其職位的重要性，薪資相對要較高，可以達到4000元以上，有的甚至要高於一般的管理人員。
對於操作人員來說，擁有相關的證書，有相關從業經驗，英語達到國家四級以上的，薪資會比較高，上升空間也較大。同一職位，大型物流公司要比小型公司月薪高出1000到2000元左右，而有大型公司工作經驗的，跳槽到小公司的話，職位和薪水也能得到一定的提升。
中層管理人員：部門主管或者經理，包括業務經理、生產經理、操作主管等。一般要求是大專以上學歷，有三年以上的從業經驗，對於本部門的操作流程非常熟悉，具有大型物流公司工作經驗會非常吃香。
目前上海物流企業的人才薪酬狀況，一般的業務主管月薪在3000元左右，部門經理在5000元到8000元，有的能夠達到1萬元以上，高級物流經理年薪可以達到幾十萬元。
高級管理人才：企業執行總監、公司副總、高級行政管理人員等，這些是站在物流行業金字塔塔尖的人才，屬於高價難求的稀缺資源。對於這類人才，除了要求基本素質高，具備碩士以上學歷以外，還要有豐富的行業經驗、出色的策劃組織能力、好的溝通能力等。
薪資從10萬元到150萬元不等。根據公司的性質和規模而定，一般來說，中外合資的物流企業待遇最高，年薪能夠達到百萬元以上，除了薪資收入以外，部分企業還會提供一部分股份給這些高層管理人員，年底可以獲得分紅。

從業方向分析
就就業方向來說，物流職位主要分布在企業內部物流和第三方專業物流公司，前者關注的是企業內部的采購、倉庫管理、物料的保障與協調。後者則關注的是貨物的外部，流動過程。
企業內部物流職位：物流專業的畢業生去的最多的要數零售連鎖企業，如沃爾瑪、家樂福、國美電器等。他們的競爭優勢在於物流成本低：集中采購、高效的物流系統……
專業的物流崗位工作職責應該包括采購、生產、儲運、銷售甚至上游供應商和客戶服務等內容，也就是供應鏈管理。但實際上目前大部分企業將物流崗位的工作職責鎖定在儲運上。
采購職位：零售企業的采購部門在招聘助理時，新人一般都能有機會，他們看重的主要是溝通能力和應變能力。蘇寧電器一位人力資源主管在接受采訪時說，「在計算機方面，WORD和EXCLE的使用一定要熟練。」因為做數據分析和報告撰寫以及商業信函往來，都必須使用到這些工具。如果你想去的是諸如沃爾瑪等外資企業，則良好的英語素養是必不可少的。沃爾瑪的強大的物流系統基於全球采購系統，如果你連英文標簽都讀不來，你將很難得到他們的工作。特別提醒，學會利用一樣統計學、經濟學市場分析工具軟體（方法），例如SPSS，這對得到零售企業人力資源部門的青睞很有幫助。
儲運職位：這是進入門檻比較低的職位。充分利用我們的專業優勢和理論基礎，比別人做的更專業能讓我們具備強勢競爭力。所謂「專業」，具體到儲運來說，首先，最基本的，你要全面掌握從倉庫選址、倉儲原則、庫存控制、運輸線路優化原則以及訂單處理等等理論知識，這些都是在學校學習時必須完成的任務。
然後，分析你的目標企業。例如，你想進入蘇寧電器，那家公司的物流配送中心主要有倉儲和配送兩個方面的職位，他們的主要庫存商品就是電器。那你就要想辦法弄清楚電器的倉儲、運輸等注意事項，甚至對於電器的各種包裝的質地都可以提前熟悉——哪類包裝最大承重是多少，對倉儲有無特別的要求……總之，「工夫不負有心人」這話雖然土點，但確實是真理。
掌握一定的成本會計知識。物流最直接的定義就是「在顧客滿意的前提下，最大程度的控製成本。」因此，公司一般都會要求員工具備良好的成本意識，甚至會讓你參與到成本的分析與控制環節中去。推薦考證：微軟Office XP—MAC

專業物流公司
快遞和其他第三方物流公司。主要崗位有包括報關員、貨運操作、海運操作、采購、倉管、單證員、客服、銷售人員等等。
在此筆者強烈建議同學們學好英語，以便在畢業後即進入外資物流公司。在那裡，你將能得到完善、系統的培訓，更快的積累最優質的經驗。
四大國際快遞公司都非常重視對新進員工的培訓：中外運敦豪的新員工在上崗之前，都會依次進入所有部門進行輪崗實習，以確保在正式上崗前對公司的所有業務環節都有直接的體驗，對所有專業知識都有了解；UPS對第一線的操作人員如運輸車司機的培訓，會細致到指導他們應該用哪一個手指拿車鑰匙，才能既安全又快捷；而聯邦快遞則是通過一次50個小時的培訓，使新員工在短時間內了解公司的發展歷史、遠景規劃和企業文化，理解他們所在崗位的職責。以後每個員工每年還會接受不少於50個小時的課程培訓。
這樣的職業發展環境，對想在物流行業成為傳說中的「金領」的同學來說，無疑是再好不過的了。
學生時代就參加實習，既可以熟悉工作環境，更可以為你在今後的求職中增加砝碼。一般在實習過程中，同學們會接觸到倉儲、運輸、訂單處理等終端的操作，可千萬別認為這是「打雜」而不認真做事。其實，對想成為高級物流策劃、管理人才的你來說，正是對這些基本操作、流程的十分熟悉，才有可能讓你在以後的大型物流方案的策劃或營運上得心應手。可以想像，如果你連運輸線路、交通規則甚至堆碼方式都不熟悉，你怎麼可能去合理分配你的儲運資源？
物流營銷：對公司、行業物流運作系統非常熟悉，能有效解答客戶對解決方案的種種疑問。這類職位還要求具備一定的市場營銷專業基礎，因此，建議同學們找一些這方面的資料來閱讀，另外，還可以找一些物流方面的行業雜志看看，上邊的實踐方案對你理解課本上枯燥的理論不無益處。推薦認證：外銷員資格、營銷員等。
物流操作：主要有報關員、跟單員、倉管員等職務。畢業生進入物流行業後，最先接觸的一般也是這類工作。推薦認證：報關員、跟單員等。
物流管理、策劃：中高級管理人員，主要負責物流系統的運營。在進入管理崗位以前，新人一般都需要2-5年的時間在基層崗位積累經驗，熟悉物流操作職位的流程和運作原理。物流策劃方面的職位主要是負責物流運作系統的設計、策劃。推薦認證：ILT、物流職業經理認證、物流職業資格認證。

鏈接
三種物流資格認證詳解
國際物流職業資格認證（ILT）
推行部門：英國皇家物流與運輸學會
適合人群：第三方物流、公路與鐵路運輸、郵政、外貿、航運、快遞、貨代、船代、港口、倉儲、配送等企業的操作、業務、策劃及中高層經管人員。
證書級別：物流人員基礎證書、物流部門經理證書、物流運營經理證書、物流戰略經理證書
認可度：★★★★
英國皇家物流與運輸學會（簡稱ILT）是目前世界上最具權威性的物流專業組織。ILT體系是基於物流專業人員所應具備的能力模型而設計的，從一級到四級實行階梯式的培養方式，著力於實踐型物流人才的培養。許多外企將ILT證書作為物流專業水平的衡量標准。學員經過培訓並通過全國統一考試後，可獲得全球最具專業水準的英國皇家物流與運輸學會和國際物流與運輸學會的物流職業資格證。經濟條件比較寬裕的同學可以選擇這種認證，因為它的課程設計更加先進和系統。

物流職業經理認證
推行部門：中國物流與采購聯合會
適合人群：面對物流和生產企業的各級物流管理人員，大、中專在校生及其他希望進行物流職業培訓的人員。
證書級別：初、中、高三個級別
認可度：★★★
中國物流與采購聯合會是由國務院批准設立的全國性行業組織。為提高物流行業管理層的水平，中國物流與采購聯合會在全國范圍內統一開展物流職業經理管理認證工作。在聯合會統一組織管理下，集中全國各高等院校、企業及科研單位的專家，開展初、中、高三個級別的職業培訓。學習者培訓結束，考試合格，可分別獲得由中國物流與采購聯合會頒發的初、中、高級物流職業經理管理證書。

物流職業資格認證
推行部門：中國商業技師協會市場營銷專業委員會
適合人群：物流及相關專業的大學畢業生，工商企業、物流企業做物流管理工作的在職人員和有志從事物流工作的人員。
證書級別：物流管理員、高級物流管理員、物流經理
認可度：★★★
中國商業技師協會市場營銷委員會是由國家經濟貿易委員會主管的全國性社團組織，從2002年起開展了全國物流職業人員業務技術資格培訓認證工作。凡是經過培訓並認證合格者可獲得全國物流管理員資格證書或全國物流經理資格證書。
參考資料：http://..com/question/29020345.html?fr=qrl3