A. 幼兒園食堂從業人員考試分析總結怎麼寫
後勤工作是做好幼兒園管理工作和教育工作的基礎所在,我在園領導的關心支持和教師們的積極配合下,園舍和園內環境在原有基礎上有了更大的改觀。本學期以「三個代表」重要思想為指導,認真貫徹《幼兒園教育指導綱要》,抓好後勤工作,保障供給,做到責任明確,分工到人,切實做好衛生保健、財務工作、食堂工作、門衛工作及園內環境的綠化管理工作等。具體工作 做好財產、財務管理工作:堅持勤儉辦園的方針,合理利用有限資金,為幼兒園辦實事,辦好事。2、做好學年度的預算、決算的審核、檢查監督工作,嚴格財務制度和財經制度。3、嚴格財務制度,分工明確,一切財經支出都必須在園長的統一安排下進行,每張發票都必須由園長簽字,每學期對財務賬目審查一次。4、會計堅持每月上報結算報表,使園長能掌握資金情況,合理安排資金。 事務工作方面:及時做好教學用品、辦公用品和教玩具的采購工作和更新工作,並根據本園的特點,做好各班的教學用品和環境布置材料。2、做好幼兒園的維修工作,經常檢查大、中、小型玩具,消除不安全因素,對幼兒園的門窗、玻璃、自來水等及時維修。3、做好幼兒園的衛生保健工作,對幼兒的玩具、被子和寢室經常消毒。並做到消毒有記錄。各班教師要配合保健老師做好工作。4、關心幼兒生活,辦好食堂。 (1)要經常深入食堂檢查工作,要求嚴格執行食堂工作制度和衛生制度,全心全意為師生服務。 (2)幼兒每天午餐做到熱菜熱飯,做到營養搭配,價廉物美,讓幼兒吃飽、吃好,使家長放心。 (3)做好開水的供應工作,充分利用各班的茶水桶,讓幼兒隨時喝水。 (4)搞好食堂的衛生工作,生熟分開,杜絕一切不衛生因素,培養幼兒良好的進餐習慣。 搞好園舍建設,創設優美環境:管理好花木、草坪、果園。在草坪成長期,要保護好草坪,讓其生長好,同時要加強施肥,增加部分花木,做到四季常青,四季花香,美化校園。教育幼兒愛護幼兒園的一草一木。園內無雜物,各種玩具擺放合理,活動室內外布置美觀,做到美化、綠化、凈化,富有童趣。2、加強幼兒園的衛生環境管理。整個校園內外分工到人,各活動室由班主任教師負責,做到一日一小掃,一周一大掃,保證整潔干凈,窗明幾凈,室內外無紙屑、無痰跡、無雜物,各種用具擺放整齊,保潔區無雜草。 篇二: 課堂和食堂是幼兒園管理的兩大陣地。食堂辦得好不好,直接關繫到師生的身體健康,尤其是幼兒的健康成長,直接影響幼兒園的社會形象。因此,我園堅持以黨的"十六大"精神為指導,以服務師生為宗旨,進一步增強後勤人員素質,提高服務質量,提高管理水平,提高整體品位,努力把食堂辦成教師滿意、家長放心、幼兒開心的食堂。後勤工作是做好幼兒園管理工作和教育工作的基礎所在,幼兒園在園領導的關心支持和教師們的積極配合下,園回顧食堂管理工作,我們主要做了以下幾方面舍和園內環境在原有基礎上有了更大的改觀。的工作 完善各類制度 1、增強對食堂人員的考核。制訂了《食堂人員工作要求及獎懲細則》,對廚房人員工作實行基礎工資加獎金制,對照《細則》由教師每月定期評價食堂人員的工作出勤等情況,,發放工資及獎金,有效增進了後勤工作的更優化。 2、蔬菜購入採用多人組合法,買菜、付款、驗貨、過秤、記賬分人負責,互相督促、互相監督,園長統一審批。 3、建立食品衛生管理網路,實行食品衛生安全園長負責制,進一步健全《食堂工作管理制度》以及各崗位衛生責任制度,並與所聘人員簽訂聘用合同及安全責任狀,做到有崗就有人,有人就有責。 4、進行成本核算,積極施展伙委會的作用,及時調查了解食堂管理及師生用餐情況,發現問題及時處理。 提高職工素質 1、增強培訓。我園每月組織職工學習《食品衛生培訓教材》或對她們進行安全教育,增強食堂工作人員規范操作的意識,提高規范操作的能力。 2、明確崗位職責。我園力求將食堂工作分工細化,組織學習各崗位職責,使之進一步明確。崗位任務的完成情況與考核掛鉤,進一步提高了職工崗位意識和服務意識。 3、及時反饋情況。每月由教師對食堂工作進行評價,在評價中提出的意見或建議,我們及時與食堂人員交換,督促整改,在整改中不斷提高和完善。 高度重視衛生安全工作 1、通過正常渠道采購食品,索取合同攤位的合法證件。在與供貨商合作前,我們認真審核證件,明確責任,簽定協議。把好采購、驗收、取樣、浸泡、清洗、操作、消毒關。 2、一絲不苟地做好消毒工作。餐具做到"一用一消毒",小餐具用消毒櫃消毒,大餐具用消毒液消毒。 3、食堂工作人員均持健康證和衛生知識培訓合格證上崗,工作期間能按要求穿戴好工作衣帽,保持個人衛生,環境衛生分人分塊包干,保證食堂環境衛生。 4、食堂灶具等處使用煤氣,職工能規范操作,時刻注意用氣安全。 5、增強了食堂財產管理。每學期開學時,各人領用炊具、餐具認真履行領用手續,學期結束時上交清點,增強了大家愛護集體資產的責任感。總之,我們本著思想到位、管理有力、服務超前的意識,使幼兒園食堂工作正沿著更完善更規范的軌道發展。
B. 幼兒園食堂從業人員培訓記錄怎麼寫
一、從業人員衛生要求
1、穿戴清潔的工作服、工作帽,頭發不得外露。不得吸煙。
2、操作時手部應保持清潔,操作前手部應洗凈。操作直接入口食品時手部應消毒。
3、操作直接入口食品從業人員有下列情況時應洗手:開始工作前;處理食物前;上廁所後;處理生食物後;處理弄污的設備或飲食用具後;咳嗽、打噴嚏、或擤鼻子後;處理動物或廢物後;觸摸耳朵、鼻子、頭發、口腔或身體其他部位後;從事其他可能會污染雙手的活動後。
二、環境衛生要求
1、每天營業結束後應及時打掃地面、檯面,不留死角。有條件的做到專人打掃。
2、在產生蒸氣的房間,要有良好的排風裝置並正常使用,防止牆壁、屋頂發霉、脫落、滴水造成食品污染。
3、垃圾處理
4、廚房內產生的廢料、廢棄物或餐具中殘留的食品等各種垃圾應存放在帶蓋的垃圾桶內,並及時清理運走。
5、廢水池、明溝內的食物殘渣等要重點清理。
6、防蠅防鼠
(1)消除室內外各種滋生條件,妥善存放、及時清運垃圾,特別要注意打掃衛生死角。
(2)防蠅防塵設施要確保完好無損。各種食品存放在封閉的容器內。
(3)使用殺蟲劑時必須特別注意防止污染食品,應把食品移走,放入冰箱或其他隱蔽的地方。已被殺死的昆蟲要及時清掃,防止混入食品中。
三、采購衛生要求
1、應到超市、大型農貿市場等規范場所進行采購,尤其要防止采購未經獸醫衛生檢驗或者檢驗不合格的肉類及其製品、無證地下加工作坊生產的豆製品等。采購時要注意察看是有衛生許可證,肉製品檢疫章,上海市豆製品送貨單,上海市熟食送貨單等憑證。
2、采購食品原料時盡量索取購貨憑證,做好采購記錄,以備一旦發生食源性疾患調查和索賠之需。購貨憑證包括發票、收據或者其它憑證。
貯存衛生要求
3、食品貯存場所要清潔,不得接觸有毒有害物質,不得與個人生活用品同場所存
放。存放食品的場所要通風防潮,食品分類離牆離地存
放,同一場所內不得存放有毒有害物品。
4、根據要求溫度進行冷藏、冷凍,生、熟食品分開存放。
四、粗加工及切配衛生要求
1、加工前認真檢查待加工食品,發現有腐敗變質跡象或其它感官性狀異常的,不得加工和使用。
2、各種食品原料在使用前應洗凈,肉製品、蔬菜、水產品分池清洗。
3、易腐食品應盡量縮短在常溫下的存放時間,加工後應及時使用或冷藏。
4、切配好的半成品應避免污染,與原料分開存放,並應根據性質分類存放。
5、切配好的食品應按照加工操作規程,在規定時間內使用。已盛裝食品的容器不得直接置於地上,以防止食品污染。
6、加工用容器、工具應生熟分開使用並有明顯標志。
五、烹調加工衛生要求
1、烹調前應認真檢查待加工食品,發現有腐敗變質或者其他感官性狀異常的,不得進行烹調加工。
2、不得將回收後的食品經烹調加工後再次供應。
3、需要熟制加工的食品應當燒熟煮透,其加工時食品中心溫度應不低
於70度。
4、加工後的成品應與半成品、原料分開存放。
5、需要冷藏的熟製品,應盡快冷卻後再冷藏。
六、點心加工衛生要求
1、加工前應認真檢查各種食品輔料,發現有腐敗變質或者其他感官 性狀異常的,不得進行加工。
2未用完的點心餡料、半成品點心,應在 冷櫃內存放,並在規定存放期限內使用。
3、奶油類原料應低溫存放。水分含量較高的含奶、蛋的點心應當在10度以下或60度以上的溫度條件下貯存
七、備餐及供餐衛生要求
1、操作人員應認真檢查待供應食品,發現有感官性狀異常的,不得供應。
2、操作時應避免食品受到污染。
3、烹飪後應盡早食用,不得超過2小時。
4、備餐間內溫度應保持在25度以下。
八、餐用具衛生要求
1、餐用具使用前應清洗消毒,定位存放,保持清潔。
2、存放餐用具應使用密封的保潔櫃,保潔櫃用前應消毒。
3、已消毒的餐用具和未消毒的餐用具要分開存放。
4、餐具消毒易使用煮沸消毒的方法。採用化學消毒時,要注意消毒液配製的濃度和浸泡的時間。
九、消毒方法
1、採用煮沸消毒的應於煮沸後保持2分鍾以上。消毒物品要全部浸入水中。
2、化學消毒消毒時應當注意:(一)嚴格按規定的濃度進行配製;(二)配好的消毒液一般每4小時更換一次;(三)保證消毒時間,一般應作用5分鍾以上;(四)消毒物品應完全浸入消毒液中;(五)消毒前應洗凈,避免油垢影響消毒效果;(六)消毒後以潔凈的水將消毒液沖洗干凈。
3、使用氯制劑消毒時,消毒餐用具的有效氯濃度應保持在250mg/L以上,消毒蔬菜、水果時,有效氯濃度應保持在100mg/L。以每片含有效氯0.25g的漂粉精片配製1L的有效氯濃度為250mg/L的
消毒液為例:(一)在容器中放好1L(約1公斤)的水;(二)將1片漂粉精片碾碎後加入水中;(三)攪拌至葯片充分溶解。
C. 學校食堂從業人員培訓學習
這個最好選專業的職業培訓,現在魚龍混雜的機構多如牛毛,要想在紛雜的社會生活中脫引而出還要下的一番苦功夫。xin東fang或許就是你要找的地方。
D. 幼兒園食堂工作人員培訓內容有哪些
一、從業人員衛生要求 1、穿戴清潔的工作服、工作帽,頭發不得外露。不得吸煙。 2、操作時手部應保持清潔,操作前手部應洗凈。操作直接入口食品時手部應消毒。 3、操作直接入口食品從業人員有下列情況時應洗手:開始工作前;處理食物前;上廁所後;處理生食物後;處理弄污的設備或飲食用具後;咳嗽、打噴嚏、或擤鼻子後;處理動物或廢物後;觸摸耳朵、鼻子、頭發、口腔或身體其他部位後;從事其他可能會污染雙手的活動後。 二、環境衛生要求 1、每天營業結束後應及時打掃地面、檯面,不留死角。有條件的做到專人打掃。 2、在產生蒸氣的房間,要有良好的排風裝置並正常使用,防止牆壁、屋頂發霉、脫落、滴水造成食品污染。 3、垃圾處理 4、廚房內產生的廢料、廢棄物或餐具中殘留的食品等各種垃圾應存放在帶蓋的垃圾桶內,並及時清理運走。 5、廢水池、明溝內的食物殘渣等要重點清理。 6、防蠅防鼠 (1)消除室內外各種滋生條件,妥善存放、及時清運垃圾,特別要注意打掃衛生死角。 (2)防蠅防塵設施要確保完好無損。各種食品存放在封閉的容器內。 (3)使用殺蟲劑時必須特別注意防止污染食品,應把食品移走,放入冰箱或其他隱蔽的地方。已被殺死的昆蟲要及時清掃,防止混入食品中。 三、采購衛生要求 1、應到超市、大型農貿市場等規范場所進行采購,尤其要防止采購未經獸醫衛生檢驗或者檢驗不合格的肉類及其製品、無證地下加工作坊生產的豆製品等。采購時要注意察看是有衛生許可證,肉製品檢疫章,上海市豆製品送貨單,上海市熟食送貨單等憑證。 2、采購食品原料時盡量索取購貨憑證,做好采購記錄,以備一旦發生食源性疾患調查和索賠之需。購貨憑證包括發票、收據或者其它憑證。 貯存衛生要求 3、食品貯存場所要清潔,不得接觸有毒有害物質,不得與個人生活用品同場所存 放。存放食品的場所要通風防潮,食品分類離牆離地存 放,同一場所內不得存放有毒有害物品。 4、根據要求溫度進行冷藏、冷凍,生、熟食品分開存放。 四、粗加工及切配衛生要求 1、加工前認真檢查待加工食品,發現有腐敗變質跡象或其它感官性狀異常的,不得加工和使用。 2、各種食品原料在使用前應洗凈,肉製品、蔬菜、水產品分池清洗。 3、易腐食品應盡量縮短在常溫下的存放時間,加工後應及時使用或冷藏。 4、切配好的半成品應避免污染,與原料分開存放,並應根據性質分類存放。 5、切配好的食品應按照加工操作規程,在規定時間內使用。已盛裝食品的容器不得直接置於地上,以防止食品污染。 6、加工用容器、工具應生熟分開使用並有明顯標志。 五、烹調加工衛生要求 1、烹調前應認真檢查待加工食品,發現有腐敗變質或者其他感官性狀異常的,不得進行烹調加工。 2、不得將回收後的食品經烹調加工後再次供應。 3、需要熟制加工的食品應當燒熟煮透,其加工時食品中心溫度應不低 於70度。 4、加工後的成品應與半成品、原料分開存放。 5、需要冷藏的熟製品,應盡快冷卻後再冷藏。 六、點心加工衛生要求 1、加工前應認真檢查各種食品輔料,發現有腐敗變質或者其他感官 性狀異常的,不得進行加工。 2未用完的點心餡料、半成品點心,應在 冷櫃內存放,並在規定存放期限內使用。 3、奶油類原料應低溫存放。水分含量較高的含奶、蛋的點心應當在10度以下或60度以上的溫度條件下貯存 七、備餐及供餐衛生要求 1、操作人員應認真檢查待供應食品,發現有感官性狀異常的,不得供應。 2、操作時應避免食品受到污染。 3、烹飪後應盡早食用,不得超過2小時。 4、備餐間內溫度應保持在25度以下。 八、餐用具衛生要求 1、餐用具使用前應清洗消毒,定位存放,保持清潔。 2、存放餐用具應使用密封的保潔櫃,保潔櫃用前應消毒。 3、已消毒的餐用具和未消毒的餐用具要分開存放。 4、餐具消毒易使用煮沸消毒的方法。採用化學消毒時,要注意消毒液配製的濃度和浸泡的時間。 九、消毒方法 1、採用煮沸消毒的應於煮沸後保持2分鍾以上。消毒物品要全部浸入水中。 2、化學消毒消毒時應當注意: (一)嚴格按規定的濃度進行配製; (二)配好的消毒液一般每4小時更換一次; (三)保證消毒時間,一般應作用5分鍾以上; (四)消毒物品應完全浸入消毒液中; (五)消毒前應洗凈,避免油垢影響消毒效果; (六)消毒後以潔凈的水將消毒液沖洗干凈。 3、使用氯制劑消毒時,消毒餐用具的有效氯濃度應保持在250mg/L以上,消毒蔬菜、水果時,有效氯濃度應保持在100mg/L。以每片含有效氯0.25g的漂粉精片配製1L的有效氯濃度為250mg/L的 消毒液為例: (一)在容器中放好1L(約1公斤)的水; (二)將1片漂粉精片碾碎後加入水中; (三)攪拌至葯片充分溶解。
E. 食堂員工工作細節培訓可以包括哪些內容
一、概念
1、服務:是為滿足顧客的需求,供方與顧客接觸的活動和供方內部活動所產生的結果。
2、思想:是客觀存在,反映在人的意識中經過思維活動所產生的結果。
3、道德:是社會意識形態之一,是人們共同生活及其活動的准則和規范,它通過社會或一定階級的輿論對其行為起著一定的約束性,是一種調整人與人、個人與社會集體之間的相互關系的行為准則的總合。
4、職業道德:是從事一定職業的人們在其特定的工作或勞動中遵循的與其職業活動相適應的
行為規范和行為准則,是對從業人員在職業活動中行為的一種規范,同時是對行業、對社會
所負的道德責任和義務。
二、職業道德的特點
1、它與人們的職業活動相聯系(不同職業有不同的道德要求)。
2、它具有較強的穩定性(職業傳統形成穩定的職業心理和職業習慣)。
3、它具有一定變化性(社會進步,觀念轉變,環境的不同,隨之而改變)。
4、它具有具體化、規范化、通俗化的特點(公約、守則、條款、規章)。
三、職業道德規范
1、熱情友好,賓客至上(歡迎賓客的具體表現)。
要求:謙虛謹慎,尊重客人;熱情友好,不卑不亢;牢記服務宗旨,牢記道德行為規范。
2、真誠公道,信譽第一(與顧客關系的行為准則)。要求:廣告宣傳,恰如其分;包團預定,信守合同;按質論價,收費合理;真誠待客,拾金不昧;
實事求是,知錯就改。
3、文明禮貌,優質服務(重要的業務要求和行為規范)。
要求:儀表整潔,舉止大方;微笑服務,禮貌待客;環境優美,食品衛生;保質保量,設施完好;
盡心盡責,服務周到。
4、團結協作,顧全大局(處理各部門,企業之間長短利益的行為准則)。
5、遵紀守法,廉潔奉公(行政、法規的要求,也是職業道德的規范和要求)。
要求:自覺遵守職業紀律;嚴格執行政策法令;勤儉節約,奉公守法;糾正具有行業特點
的不正之風。
6、鑽研業務,提高技能(各種職業道德共同的規范)。
要求:
有強烈的職業責任感和崇高的職業理想;
掌握過硬的基本功,努力拓寬知識面;
重視技能的訓練,在實踐中鍛煉提高專業技能;
勤學苦練,精益求精,不斷創新。
四、職業道德培訓要達到的目的
1、忠厚老實,光明正大的品德。
2、以身作則,身先士卒的品質。
3、積極進取,奮發向上的精神。
4、寬容大量,不計前嫌的胸懷。
5、不驕不躁,謹慎細致的態度。
6、干練高效,公正廉潔的作風。
最終增強我們的責任感、使命感、積極性。
五、對服務工作應有的認識和態度
1、選擇喜好的行業,干一行,愛一行,專一行。
2、具備良好的服務意識。服務是餐飲業的生命線。
3、具備敬業、樂業的精神。
4、實現多層次需求,努力做好本職工作。
(1)經濟需求。(2)社交需求。(3)知識需求。(4)受尊重,(5)自我實現。
六、工作精神及作風
1、工作精神:熱情服務,用心做事。(努力做事只能做完,用心做事才能做好)
2、工作作風:快速敏捷,絕對服從。(過去是三思而後行,現在是邊思邊行)
3、工作宗旨:客人利益第一,企業聲譽第一。(保持在互利的原則之上)
七、增強服務意識
(資本是船,品牌是帆,文化是魂,人是本。)
1、以較強的責任心,對企業負責,對顧客負責,對自己負責。
2、以誠為本,忠於企業,善待他人,誠實守信。
3、顧客第一,質量第一,信譽第一,視店為家。
4、 遵守「一基三德」:一基是《公民道德建設實施綱要》中的愛國守法,明理誠信,團結友愛,勤儉自強,敬業奉獻;三德是社會公德,家庭美德,職業道德。
第五章 從事餐飲人員應具備的綜合素質
一、素質的定義
素質:是一個人的知識、技能和思想品質在現實生活中的總結和體現。酒店業的發展是一個社會的縮影,是倡導和體現文明的窗口,是顧客們享受舒適感、滿足感、自豪感、尊嚴感、安全感的一種服務機構,滿足顧客的需求是酒店員工的天職,誘導顧客消費是酒店員工的責任,高質量地服務於顧客是酒店員工的義務。
二、綜合素質的內容
(1)道德素質。既良好的禮貌修養;健康的思想品質;文明的言行舉止;較強的服務禮儀。
(2)文化素質。精通業務,勤學上進,拓展知識面
(3)技術素質。嫻熟的技能,靈活的技巧,深厚的功底。
(4)身體素質。身體健康,心理健康。
(5)管理素質。經濟上會算,經營上會管,工作上會干。
(6)能力素質。動手能力、應變能力、進取能力、業務能力。
三、餐飲服務人員應具備的良好條件
1、豐富的餐飲服務知識。(業務知識,技能技巧,熟悉產品,熟悉設備,熟悉環境,掌握信
息)
2、敏銳的識人眼光。(以較強的記憶能力,記住顧客,一視同仁,讓其有一種被重視的感覺)
3、良好的心理素質。(心理健康,承受力強,度量寬大,心胸寬廣,不計小節)
4、優雅的禮貌禮節。(言行文雅,舉止大方,語言得當,語氣柔和,吐字清晰,邏輯分明,
微笑有加)
5、殷勤的待客態度。(文明禮貌,熱情大方,誠實守信,高效快捷,「會叫的孩子有奶吃」。)
6、嫻熟的服務技能。(掌握技能,巧妙應用,手急眼快,在最佳的時機,掌握顧客心理,更
快捷優質地服務於顧客)
四、應具備的基本素質
1、忠誠。
2、有熱心的品質,豐富的知識。
3、彬彬有禮,善解人意。
4、身體健康,精力充沛。
5、有耐心,持之以恆,熱愛本職工作。
6、從集體利益出發,有處事的應變能力。
五、不文明的行為
1、給顧客提供能看不能吃的食物。
2、顧客問話不理不睬,以背待客。
3、對客人評頭論足,表現輕浮的行為。
4、對著客人、食品打噴嚏、咳嗽、摳鼻子、掏耳對等。
5、站立不端正,東倒西歪。
6、裝扮過於浮華,搶客人的威風。
7、客人不走就掃地出門。
8、工作期間當著客人的面吃東西,當眾喧嘩。
9、企業的生存與發展是管理者的事。
10、抓質量也是管理者的事。
F. 怎樣寫食堂員工評語
作為領班起到了很好的帶頭作用。協作意識特別強,哪兒需要哪兒去,休息也心系酒店。
在日常工作中能團結同事,互幫互助。實干精神強,得到全體員工的好評,是酒店的好榜樣。
不怕苦、不怕累,對工作兢兢業業,在春節期間一個人做冷盤,每天所有工作一個人完成,在質量和速度上都有保證,天天加班加點,連中午都不休息,從來不在領導面前說「不」。
工作認真負責,在收銀這個崗位上表現很優秀,得到大家的一致好評。團結員工,品德高尚,平時收銀不忙時經常到前廳為顧客服務。
對工作勤勤懇懇,任勞任怨。更有公而忘私,以大局為重的精神,在平時的工作中不僅把自己的本職工作做的精益求精,還能主動協助其它的崗位把工作作好,值得我們好好學習。
對工作認真負責,工作過的幾個崗位,產品質量都很穩定,在本崗位不忙的情況下,能主動幫助其他的崗位,做人更是積極向上,是我們大家學習的模範。
作為領班能吃苦耐勞,服從工作安排,不管調到哪個崗位,從無怨言,在工作中能起到很好的帶頭作用。
酒店的金牌服務員,也是本店公認的微笑天使,能得到廣大顧客的好評,做任何事情從不斤斤計較,每天早上第一個來店堂做衛生,迎接當天的顧客,確實是優秀員工。
忠於職守,敬業愛崗,做事情認真負責。在本崗位不忙的時候能積極主動地幫助他人,得到大家好評。
身為主管,關心員工。經常頂服務員的崗位,連續兩個多月都沒有工休。
工作認真,很多客人提名表揚。幹活麻利,對待同事很友好,去年幾乎每月都是微笑天使,服務標兵。
作為宿舍管理員,責任心特別強,協作意識強,在忙時總是主動到店裡來幫忙.工作雖然很辛苦,但是從來沒有說過什麼,一直任勞任怨。
雖然剛來半年多,工作特別認真,每月都是服務標兵。對待客人如同親人一樣。百拿不厭,百問不煩,和同事之間相處融洽。
作為剛提上來的主管,責任心強。能起帶頭作用,在要求別人的同時,能嚴格要求自己,對員工很關心。
產品質量穩定,上進心強,愛學習,能吃苦耐勞。
作為基層管理者,能以身作則,凡事能起帶頭作用,工作優秀,責任心強,組織能力強。敢說敢做。
與同事關系好,有很強的凝聚力,工作認真負責。
作為一名老師傅,除了作好本職工作外,經常主動幫助其他崗位,責任心強,工作踏實,從無怨言。
對工作負責,吃苦耐勞。在人手緊張的情況下,經常一個人做燉品,除了做好本崗位的工作,還主動協助炸鍋。
雖做蒸菜時間不長,但上進心強,肯吃苦。在人手不足的情況下,經常一個人做兩個人的工作,卻毫無怨言。
工作認真負責。配合意識佳,微笑服務好,待客熱情度高,團結同事。
工作表現突出,作為爐灶組長能起到帶頭作用,技術較穩定。
該員工工作表現、為人處世各方面都比較優秀。工作能吃苦耐勞,任勞任怨,進取心強。
作為特色組組長,工作認真,責任心強,能起帶頭作用。從不計較個人得失。
對工作負責,對同事熱心。通過員工投票,被選為優秀員工。
平時工作敢說敢管,工作效率高。通過員工投票,被選為優秀員工。
作為一名主管,在管理方面有很大的進步,起到了很好的榜樣作用。
作為一名保潔工,從不看輕自己的崗位。工作勤勤懇懇,一絲不苟,對晚輩非常關心和照顧。
不管是做服務員還是當領班,只要分給她工作,她會完成得很好。工作總是帶頭干,從不計較個人得失。
在餐廳曾多次被評為最佳領班,為人不錯,與同事相處融洽。
工作有經驗,處事有方寸,考慮周全,凡事身體力行。
作為一名傳菜員每次都是做好自己的工作又去協助別人,尤其是收廢品這一塊,總是起早貪黑,從無怨言。 作為爐灶組一名師傅,每天堅持完成本職工作外,始終如一的堅守崗位,帶領初加工組的人員作好一切准備工作,菜餚質量很好。
作為一名老員工,在爐灶組能夠主動協助別的崗位,起到了一名老員工的帶頭作用。
作為一名老員工,不但炒菜水平進步很快,而且菜餚質量很穩定。
作為配份的主力,對本職工作完成的很好,經常在做完本職工作之餘又主動去協助其他崗位的工作。
進店時間不長,但工作表現很好,對工作熱情,尤其是微笑服務一直受到顧客的稱贊,現在已經被大家推選為領班,工作很努力。
自從擔任迎賓工作以來,工作井井有條。能積極地幫助新來的員工,很熱愛自己的工作崗位。
作為一名服務員,工作上進,各方面的業務能力強,不論服務還是工作技巧都是全店員工學習的榜樣。
擔任主管工作以來,工作盡職盡責,能力較強,積極配合分店工作。
工作積極主動,團結員工,吃苦耐勞。
對工作認真負責,吃苦耐勞,從不叫苦叫累,總是默默無聞地工作,不找理由。從到燉品崗位以來,總是最早到廚房搞加工。
工作認真踏實,性格直爽,出菜快,吃苦耐勞,對人和藹,能出色地完成每天的工作。
工作認真負責,能出色的完成。虛心好學,
G. 食堂員工該如何進行培訓
讓人有服務意識,單靠苦口婆心的說教和請求是沒有用的,必須從管理動員、制度、獎懲激勵來落實。
1、種類少,那麼就要出硬性要求,規定沒餐要多少個菜,小吃等,這是可以要求的;服務要建立服務流程,從員工進餐廳取菜、打飯、打湯,布置要合理,盤子的設計,流程,飯桌座椅等要合理,讓員工感覺到方便舒服,首先這些流程和硬體要達到服務質量;
2、其次才是來進行培訓,參加人員要有總務的主管、餐廳主管、所以的服務人員,首先要管理動員,打動他們的心,如可以采訪一些員工的用餐體驗,然後在培訓課上轉述出來,讓餐廳意識到自己的不足和客戶的期盼,錄一些員工、幹部、總經理、老闆的期盼視頻,拿到培訓課上放,這樣服務人員會有一種感情上的激勵;另外,制定服務標准,如如何配菜,配菜要配多少,如果員工嫌菜少怎麼辦,嫌飯少怎麼辦,這些問題先定義清楚,可以減少不必要的誤解和摩擦,如何打湯,擦桌子要擦到多干凈,日常交流用語措辭姿態,配上對應的圖片,並發布同類餐廳優秀服務標准。。。
3、制度和獎懲:該怎麼服務這些都要訂立成制度,設立服務投訴和表揚機制,被投訴確認屬實的進行懲罰,員工也可投贊揚,當服務人員進行了橫縱向的評比,大家的服務意識就會強制性的提升。
H. 學校食堂從業人員安全培訓內容
食堂從業人員安全培訓知識
主要是幾個大的方面:一、學校食堂衛生管理的有關法律法規
二、食堂從業人員和分餐人員的衛生要求
三、食物中毒的有關知識